如何做好化妆品销售

如何做好化妆品销售

如何做好化妆品销售，化妆品销售人员要有自然自信、亲切真诚、认真负责、轻松融洽的销售态度才能使顾客信任并购买产品。以下分享如何做好化妆品销售，希望能够对大家有所帮助。

如何做好化妆品销售1

一、做好服务

销售的本质就是专业贴心的服务，站在顾客的角度看问题，将心比心是做好服务的根本，产品要对号入座，合适的产品卖给合适的人。

对待顾客要像对待朋友一样。 站在她的立场为她着想 ，让顾客觉得你是对她好 为她考虑。你只有让她感觉到你的真诚 ，先让顾客接受你然后你再给她推荐任何产品她都会接受的。

顾客进店首先要欢迎顾客，其次了解顾客的需求，然后满足顾客，最后欢送顾客。有的时候顾客也许不会买，但态度一定是关键，你只要说，没关系，只要您的皮肤变的`好，那就好。之后可能顾客会觉得你很不错，你们这家店也不错，还有可能促成交易的可能。

二、 专业体验

“每当顾客进店的时候，首先要快速判断顾客的需求。买与不买、顾客需要怎样的产品定向、需要在很短时间分辨出来。”这点很重要，要适当的找到与顾客聊天的切入口，这样顾客才能够给你提供她的信息并能耐心的倾听，然后给予顾客很好的产品推荐并适当的让顾客体验，在体验过程中推动连带销售并了解顾客的职业爱好等等方便其二次返店做铺垫。当顾客再次消费时定能记住你的特别，和你的专业。

不要一进店就问顾客要点啥，让她感觉你只是在卖东西。首先热情招呼，了解需求，查看皮肤状况，分析皮肤状况、再推荐使用产品，然后试用产品，最后帮她讲解清楚，跟踪好售后。

如何做好化妆品销售2

1、 先学会包装自己。

在销售化妆品之前，应该先将自己给包装好。如果你自己都不重视自身的形象，那么你代表的产品品牌可能也没办法令人产生吸引力。毕竟，人家买你的东西，首先就是先看重你这个人。如果没有看重你的话，那说明你还要继续努力。

2、 可给出专业建议。

在客户咨询的过程中，你要能给出客户专业的建议，这样客户才认可你，才愿意尝试你的产品。比如说，你可以根据客户的肤色，建议客户选择什么样的护肤产品，这样客户才会觉得你这个人还是有专业涵养的。

3、 可解答任何疑问。

如果客户有很多的疑问，但是你都能一一解答的话，那么客户肯定能对你大加赞赏，自然就能够跟你建立信任的感觉。一旦客户选择信任你，那么你再给客户推荐产品的时候，就不必担心客户会拒绝了。

4、 让客户现场试用。

客户一般都有一种害怕麻烦的心理，也有一种爱占便宜的心理，所以你若是能抓住这两点，在卖产品的时候让客户多试用一下你的化妆品，一旦你让客户尝试了很多种，客户反而觉得不好意思，最终也会愿意掏钱买她自己需要的产品的。

5、 强调产品不过敏。

在销售化妆品的时候，我们要强调我们的产品是安全的，经过国际验证的，这样客户在使用的时候就会比较放心。毕竟每个人的皮肤都是不一样的，一旦使用这些化妆品过敏的话，那可真的是得不偿失啊。不是人人都具有冒险心理的。

如何做好化妆品销售3

一、对产品的准备阶段

作为销售人员首先要熟悉公司的历史、规模、组织、人事、财务及运做模式、销售政策、规章制度。必须熟悉以便能回答顾客可能提出的有关问题，对答如流可以消除顾客疑虑，使客户对企业产生信任感。

其次销售人员更要真正熟悉公司产品规格、包装、价格、促销、性能、定位、卖点，做到烂熟于胸。

二、对自己的准备阶段

形象要求： 给人一种专业、亲切、柔和、端庄、整洁、优雅等美好感觉，整体上给人一种舒服并值得信赖的感觉。同时还应口齿清楚，语言委婉动听。

自信： 具有绝对的自信心，用行述言来表达就是“销售等于销售你的自信”。自信来源于哪里？自信建立在你的人格魅力上，最主要是你的专业知识，对产品性能、使用方式等专业知识了如指掌。

真诚： 你的语言、行为、眼神及肢体语言都必须传递给顾客一种真诚的感觉。

主动： 要主动为顾客服务，为顾客考虑等，而且思维敏捷，通过细心观察顾客的一切细节，来了解顾客需要什么？

热情 ：尽量保持亲切大方的微笑，态度热情，服务周到体贴。

学化妆还是比较有前途的，以后可以从事的职业可以当职业化妆师或者去影楼工作或者说剧组。做兼职开店都是可以的呀，如果你想学习化妆，我建议你可以找专业正规的学校去学习方便后期就业或开店。

化妆品经营与管理专业学习的主要课程包括：化妆品营销、经营管理学、美容服务与咨询、教育培训技能、美容心理学、彩妆技术、整体造型设计、美容护肤技术、流行资讯、芳香疗法技术、中医美容、美容营养学、健康管理、自然疗法、芳香疗法技术、化妆品应用综合实训等。

本专业主要是面向美容保健、化妆品行业培养具有良好职业素质和文化修养、专业理论知识系统全面、专业技能扎实的高端技能型化妆品专业人才。

化妆品经营与管理专业的就业方向，

1、初始岗位。在生活美容机构、化妆品公司等从事美容师、美容顾问、美容导师等工作。

2、相近岗位。在医疗美容机构从事医疗美容技师、医疗美容咨询师、美容护理师等工作。

3、发展岗位。在综合美容机构及行业的相关职业培训机构从事培训讲师及管理工作或自主创业。

以上内容参考 厦门医学院——化妆品经营与管理专业介绍

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