12315化妆品退货规定

12315化妆品退货规定是产品质量问题、无理由退货、拆封后的化妆品等。
1、产品质量问题：如果购买的化妆品存在质量问题，如过期、变质、假冒伪劣等情况，消费者可以凭购买小票和相关证明材料到销售商处进行退货或更换。
2、无理由退货：在《中华人民共和国消费者权益保护法》规定的七天无理由退货期内，消费者购买的化妆品出现任何问题，都可以按照无理由退货的规定进行退货。
3、拆封后的化妆品：如果消费者已经打开了购买的化妆品包装，但是发现质量问题，可以联系销售商进行退货或更换。但是如果是由于消费者自身原因导致的不喜欢或适用过敏等非质量问题，则一般不能退货。

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