化妆品行业营销策划范例,化妆品营销方法。化妆品市场营销方案
一、化妆品市场背景分析
清洁、除臭是所有洗发、沐浴类产品的基本功能,香薰正是一种从除臭的基本需求上引申出来的既具备“祛除异味、留香持久”的直观联想,又包容“提神醒脑、舒缓紧张”丰富内涵的目标市场细
分消费需求,与市场上现有的各类洗沐产品迥然不同,拥有完全独立的全新概念空间。
近年来,随着香薰炉、香薰精油、香薰膏体以及香薰文化在家庭消费和专业美容院线中的逐渐普及,香薰类日用洗沐产品入市流通已经是大势所趋。现阶段虽有奥妮西亚斯健肤按摩沐浴露、好雅芙
蓉花香沐浴露、天然美沐语人生系列香薰沐浴露,迪影香薰洗发露、日本活发能量元素等相似或同类产品散见于市场,但大多品系不全且价格不菲,除西亚斯初具规模外,同类产品中尚无强势品牌。
由于迎合了休闲经济时代的消费时尚,香薰类产品市场前景广阔,预测短期内将会有大量同类产品上市推广,1~2年后将出现流行风潮,但捷足先登者必将取得热销的优势。因而目前市场态势,极其
有利于以中偏低档的价位切入市场的香薰系列产品行销推广和时尚品牌形象的树立。
二、公司终端销售支援
1、售点文宣:海报、折页、小册子、货架卡、架头牌、卖场指示牌。
2、促销道具:帐篷、太阳伞、落地灯箱、易拉网展架、易拉宝、促销台。
3、助销用品:销售手册、陈列架、专用堆头、挂墙灯箱。
4、赠品:100g香薰一洗白(补水保湿型、柔润美白型)、洗发露袋洗、其它。
5、广告:在全国性主流媒体如《女友》《家庭》《知音》上发布招商或产品宣传广告。
6、其它支援。如文艺推广、根据各区域市场发展而适时投放的各类媒介广告、公司网站资讯广告及实务培训支援等。
三、终端市场启动流程
(一)组织构架建设
组织构架是市场拓展的保障,为确保香薰系列产品顺利上市,各区域市场(以地市级为单位)由经理牵头,至少抽调业务经理(或业务员)1名、促销主管1名(或优秀促销员2~3名),及时成立
“”品牌小组,专职负责新品上市推广工作。
(二)市场资源整合
1、员工队伍培训及充实
坚实的产品知识是促销的基础,新品入市,培训是当务之急。各市场在公司新品调拨到位前一周,善于引导员工高涨的热情,迅速完成系列产品知识培训工作,深刻理解香薰新概念并树立必胜
信心。同时,酌情做好专职促销人员储备工作。
2、资金准备
充分考虑新品首批上市铺货和合理库存量,以及部分需预交的进场费用、前期推广费用等必要支出,理顺资金流转。
3、公关外联与市场调研
积极走访现有市场体系中各分销商、零售商,进行同类产品分布、消费社区覆盖、客源组成层次、同业竞争情况等项目的市场调研,顺便完成新品即将入市的信息通报工作,进行前期接洽,为新
品上市营造宽松环境,并初步拟定市场拓展规划。
(三)终端卖场选择
根据市场调研资讯,选择投入产出比较合理,消费社区覆盖、客源组成层次等要素基本符合香薰系列产品时尚、新潮的市场定位的3—5家大、中型终端卖场,作为首批进场目标。
(四)进场业务洽谈
1、洽谈前应作好以下准备:
A)收集流行于专业美容院线的香薰资料作铺垫。
B)备齐《香薰系列化妆品销售手册》以及相关传单、海报资料。
C)刊发于相关报纸、杂志上的招商、推广广告。
D)产品样品一套。
E)相关香薰系列赠品、试用装及其它。
2、洽谈中应注重以下几点:A)全面介绍香薰概念及时尚流行趋势。
B)概括介绍系列产品卖点。
C)比较、介绍系列产品与香薰或其它同类产品在包装、规格、价格等方面的优势。
D)简要介绍公司媒体广告支持计划。
E)详细介绍公司全方位的终端销售支持及促销推广方案。
F)最后介绍系列产品品质信心保证及完善售后服务。
3、如一次洽谈未果,应及时总结经验,以利下次拜访。
(五)上架陈列布货
产品陈列是展现产品风采的固定广告窗口,其整齐划一的布局、明快大度的气势,可充分显示品牌的形象与实力,十分有利于吸引顾客注意力,从而延长顾客逗留时间,增加销售机会。
1、主推产品洗发露系列应陈列于货架黄金陈列线上(由下至上的第四、五层),每一品种横向陈列面应不少于4瓶,纵向陈列不少于6瓶。各品种应按瓶体底端色块红、黄、绿、蓝顺序排列。
2、沐浴露系列各品种依照粉红(美白型)、淡绿(抗皱型)、浅黄(健康型)、天蓝(秀身型)的顺序排列。
3、有条件的卖场内应尽可能设置堆码及专属陈列架。(请参照公司统一模式)
4、有效使用货架卡。张贴于由下至上的第三层及更高层货架之上。
5、组合使用海报、架头牌、卖场指示牌、易拉宝、场内挂墙灯箱等系列宣传品。
6、产品价格标签统一粘贴于瓶体左上角,同一规格的瓶体粘贴高度必须一致。
7、系列所有产品应尽可能陈列于日化用品中心区,并紧邻在知名品牌或高价位产品旁边,以利推销。
(六)场内贴柜促销
1、产品卖点提炼。
A)香薰洗发露着重阐述香薰精油“能量转换、平衡调理”作用机理,强调产品“高效营养、滋润、保湿”的护理特点,突出香薰“提神醒脑、清热祛湿”的功效。
B)香薰沐浴露着重阐述香薰精油“能量转换、平衡调理”作用机理,强调产品“高效美白、滋润、抗皱、秀身”的护理特点,突出香薰“放松压力、舒缓紧张、调整情绪、抚慰心灵”的功效。
2、有效使用传单、勤发多派,注意保持传单清洁、整齐、无破损。凡购买产品的顾客,均应赠送小册子1本。(小册子不得随意散发,仅限于定向赠送。)
3、上市初期加大赠品投入、同时应加强赠品核销管理。根据公司香薰一洗白洗面奶调拨情况,可对部分主推产品实行捆绑式销售。
4、确保卖场营业时间内不间断促销,尽可能为产品设置专职促销员并安排促销员上对班(早、晚倒班各1人)。
5、通过开展“一张促销台、2名促销员”形式的场内小型促销活动,集中调派人手,“围点打援”,短期内迅速形成压倒性销售优势。
6、上市初期与卖场合作推出“进场有礼”活动,对每日前20名进场的顾客免费派送袋洗2包/人,以提高顾客拦截率。
(七)户外活动推广
1、上市初期,在首批进场的每一家卖场外,尽可能争取举办一次中型户外推广秀。
A)活动规模大致规划为:2~4把太阳伞、4~6张促销台、2~4幅易拉宝、2块海报立牌、6~8名促销员。(大型活动必要时可向公司市场中心申请提供活动方案。)
B)活动应针对18~25岁年轻一族(新品首批目标消费群),以免费试用、特惠推广为口号,穿插乒乓球摸奖、扑克抽奖等各种实效性趣味节目,以吸引消费者参与。
C)活动现场采用辛晓琪演唱的《味道》作为背景音乐,烘托“”主打广告语——我有我味道!
D)除香薰洗面奶、香薰袋洗外,小册子、《有情》杂志均可作为活动奖品、赠品。
E)活动主题:活在“”里轻松永相随
(八)市场维护跟进
1、终端建设。终端氛围是最直观的广告宣传,需长期不懈地坚持。虽然各卖场内广告位有限,但在众多品牌兴衰更迭之中,必然存在调整机会。上市初期,终端建设主要以货架上方的架头牌
设置为主,同时争取机会对存包处进行广告包装。次选目标为:卖场指示牌、场内立柱灯箱、楼梯(电梯)间灯箱或广告牌、卖场玻璃橱窗广告展示、卖场门楼招牌、卖场地下停车场指示牌或灯箱广告
、卖场外墙体广告等。
2、客情关系。与各卖场洗化部门经理、售卖区店长(柜长)、理货员、营业员等销售实务工作人员的客情关系直接影响并在一定程度上决定着产品的销售环境和业绩。上市之初,可通过以下多
种形式来沟通、建立并进一步加深工作情谊,营造宽松环境:
A)赠送小礼品、〈有情〉杂志等(尤其在生日时)
B)邀请参加产品演示会(介绍产品知识、香薰概念,穿插趣味抢答。)、内部员工培训或工作会议
C)工作恳谈会(征求市场建议)、联谊会
D)大型推广活动特邀佳宾
3、竞争关系协调。任何新品上市必将引起其它已有一定市场份额的品牌的排挤甚至打压、封杀,为减轻压力,入市初期,应充分利用有情蒲公英已有资源,明确将品牌划入有情旗下,不以新
品牌形象张扬,同时尽可能和蒲公英联动促销,避免与其它品牌拼价格、拼赠品,更应运用差异化手段突破常规产品消费概念、区隔品牌消费群体。
(九)品牌知名度传播
1、公益活动。通过与交警部门联合开展交通义务值勤活动、与环卫部门联合开展“爱国卫生”活动、与福利机构开展志愿者服务活动、参与“清明节”英烈扫墓活动等等多种多样的公益活动,打出
“”旗帜、横幅、绶带、礼仪服装等醒目标志,迅速传播品牌知名度。
2、顾客联谊。通过举办“之春”广场(或小区)舞会、“卡拉OK巡回大奖赛”等活动,广泛吸引消费者参与,扩大口碑宣传。
3、与大中型专业美发店联动,以赠送《有情》杂志、赠送产品试用、优价提供产品试销、设立产品窗口店等形式提高产品认知度。
4、通过与当地电视台联办电视购物、与当地城市因特网网站合作发布网页广告等形式提升产品品味。
(十)销售业绩提升
1、员工激励。人才是创造业绩之本,上市初期,人力资源的整合十分重要:
A)选调优秀员工组成促销小组,带动其它员工。
B)在每周或每月例会时,应不断对员工进行强化培训,通过产品概念的提炼、流行趋势的分析,树立员工坚定信心。
C)在日常工作中,运用工作周报表、月报表、赠品核销表等手段加强终端管理,建立各卖场员工产品日常销售流水帐,密切掌握市场动态。
D)积极开展产品销售竞赛,运用“突出、平衡”手段,充分调动员工主观能动性。
E)对于业务人员,除适用上述方案外,可采用预留品牌业务经理的虚位竞争方式,培养后备人选。
2、行业教育。
A)用各种媒体刊登香薰知识文章。
B)和当地美容美发行业协会联合举办香薰化妆品应用与流行趋势论坛。
C)与开设有香薰服务项目的专业美容院联办香薰沙龙,普及香薰文化,营造并扩大香薰产品消费市场。
3、直销。以优价供应产品,鼓励员工在亲朋好友中直销,扩大试用、消费人群。
4、规模效益。迅速建立、完善行销网络,缩短产品铺市周期,并进一步向市区化妆品专卖店、居民区小门店、乡镇市场渗透,不断扩大销售规模,是提升销售业绩的必由之路。
从行业,市场,消费等方面来说,化妆品都有着深刻的的变化,这些改变或是说转变,将影响着整个市场的操作变化及各部环节,化妆品企业、销售公司必须看清变化,才能相应的改变销售策略。那么化妆品销售策略有哪些呢下面,就随我一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
化妆品销售策略一、由大众变为个性的消费模式
消费者已经进入了自主消费的时代,化妆品消费个性化的趋势越来越明显,化妆品已不是简单的大众的必须产品,它以多彩多姿的形态展示给整个市场及企业,告诉企业,需要差异对待。
化妆品销售策略二、由技术变为服务的市场模式
化妆品行业是需要技术的,不管是产品本身或是购买产品的消费者。而随着消费者消费水平的提高,对于化妆品的需求就不再仅仅是日用品,他需要了解更多的知识,而这个转变,带动了化妆品销售市场的服务营销模式。服务成为许多行业取胜的关键性战略, 化妆品行业也同样如此,服务成为一个品牌延伸的具体标志后,如何提升售后服务成为关注的焦点。
对于化妆品销售市场的各种变化,企业都相应的做了些变化,其中大部分商家开始在销售终端吸引女性消费者,在这里简单举出不同的终端对应着什么样的女生消费者供大家参考。
化妆品销售策略三、由被动变为主动的销售模式
物质文明的提高才会刺激精神文明的发展,化妆品销售在过去,基本上都是在大商场里的柜台销售,大家要是买化妆品就得去这些地方。而随着品牌的不断涌入,竞争不断激烈,化妆品开始走出柜台,走向社会,利用媒体力量大力宣传,让大家感觉美丽就在身边,能感受得到化妆品的市场氛围。
化妆品销售策略四、美容顾问
化妆品具有使用 方法 特殊,不易见的特点,甚至化妆品的使用方法会影响其效果,因此,一些商家通过专业人员指导目标消费者,例如玫琳凯化妆品公司的销售就采用了这种方法。这类销售终端突出人性化的服务方式,更能适应生活品味高、而生活压力又不太大的女性消费者,因此,认同“小资”的女性更喜欢这种方式。
化妆品销售策略五、美容院
随着女性生活节奏的加快,女性压力不断增加,特别是18-35岁之间的女性,美容院是她们放松心情,恢复精力的理想场所之一。美容院可以吸引各个阶层的消费者,只不过是对价格的敏感性不同。美容院可以有多个档次的服务,满足不同阶层女性消费者的需要。
化妆品销售策略六、化妆品专卖店
市场上还存在大量的化妆品专卖店,专门销售各类、各种品牌的化妆品,销售人员形象和化妆品 销售技巧 是吸引女性消费者的重要因素。这类专卖店一般会包括各个档次的产品,表现出“大杂烩”的形象,一般只能吸引认同大众阶层的女性消费者
化妆品销售策略七、品牌专卖店
这种化妆品销售方式通常是比较成熟而又有实力的品牌。这类销售终端服务周到,产品档次高,俱乐部方式更能体现社会身份与地位,因此,较能吸引认同中产阶层的女性消费者。
化妆品销售策略八、百货商店专柜
在大型百货商店中通常都有护肤品专区专柜,销售多个品牌的化妆品。这类终端满足的是女性一次性购买,女性可以自行使用和搭配产品,加上购买现场的公开性,较适合认同“小资”阶层的女性消费者。
化妆品销售策略九、超市专柜销售
在中国大中城市,女性日常用品的购物场所离不开超市,因此,越来越多的化妆品进入超市设立专柜。但是,超市的大众化性质决定了女性消费者对其中销售的护肤品品牌知觉定位不会太高。这类购买地点较适合普通女性购买化妆品,因为,这类女性对品牌要求不高,而对价格的敏感性又比较大,方便性、价格合理是最吸引认同大众阶层女性消费者的特点。
老客户一直是店铺中的流量保证,但是如何通过一定的手段将这些流量转化成销量,就是今天和大家讲的内容了。
1、你可以试试“激励时间长度”
认为老客户的流失,是有规律可寻的。对于化妆品客户,50%的二次购买发生在76天内;女鞋呢78天。男鞋呢108天。女装呢47天。
认为如果你卖女装,客户在47天内没有重复购买,你就可以通过短信、微淘、微信等老客信息触达工具发大额优惠券给她,激励市场长度,挽回客户可能的流失。所以,上面提到的购物满200每月送客户一张50元优惠券就是激励客户每月选购新款的有效方法。
你是做连锁超市的,给用户发了会员卡,但客户手上十几张会员卡,根本没有所谓忠诚度,怎么办
2、你可以试试“激励产品浓度”
发现经常出差的人,几乎拥有所有航空公司的会员卡。发卡这件事已经无法带来用户忠诚了。2016年,东航推出白金卡:只要有空位,可以无限次升级头等舱。白金卡条件是:一年非90次东航即可享有。一年飞90次,留给其他竞品的次数就少了。
连锁超市也可以试试航空公司这种会员服务,按照消费次数给对应折扣。淘宝店铺运营也可以试试把用户的消费频次捋出来或者海报贴出来,消费越多,今后的折扣力度越大。锁定忠实用户。
你是做餐饮外卖的,用户只关心实惠,不关心餐厅信誉,怎么办
3、你可以试试“激励感情深度”
认为如果你点过外卖,你可能发现越来越多商家有个备注栏,用它和用户建立情感。比如点了很多川菜,送你一听王老吉。备注上写着:吃那么多辣,怕你上火,送你一听王老吉。看到这样的备注,这家外卖店的暖男形象立刻高大上起来。指不定还会跟身边的同事和朋友谈起这件事,形成口碑传播。我们电商快递包裹经常有包裹卡,可是上面都印着什么好评返现卡还是用户须知,售后须知呢有的商家却把赠品用定制小礼盒包装好,附上温馨的文字~客户拿到快递后远超预期,这就是口碑。
那么以上就是今天带给大家的内容了。
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