写给商场的证明书，内容是本品牌的服装如出现问题有顾客退换，与商场无关！本品牌公司自行解决！

甲方：XXX商场

乙方：供应商

第五条：1、乙方销售的商品必须是正规生产企业的产品或具有代理授权的产品。在协议期限内，乙方所展售的商品如没有有效的经销权时，甲方有权引入拥有该商品正式经销权或该商品全系列经销权的供应商，而乙方应停止展售此商品。

2、乙方在经营中严格遵守国家有关法律、法规及甲方《商品质量、物价管理规定》。乙方经营的商品在进场销售前，必须向甲方提供合法有效的经营证件和商品质量合格的证明文件，详见附件一《乙方须向甲方提供的相关资料》，经甲方审验合格后方可销售。

第六条：乙方提供销售的协议商品必须接受相关质检部门的检验（费用由乙方承担），并不得经营假冒伪劣商品。否则，甲方有权扣留这部分商品，并终止本协议。同时乙方还要向甲方支付这部分商品零售价总额十倍的违约金（违约金额低于1000元的按1000元计算）。

第七条：乙方提供销售的协议商品包装应符合标识要求，要所有生产厂家的厂名、厂址、注册商标、成份含量及使用说明书等；进口商品须标注中文标识；对于经营化妆品及其他专业性商品要表明生产日期、保质期等；对每一批次的商品要有相应的进口商品完备手续，上交业务部门备案，对于手续不完备的商品甲方有权拒绝销售。

第八条：乙方应遵守并执行《产品质量法》、《消费者权益保护法》等国家有关法律法规。商品销售中，实行“商品质量先行负责制”。乙方应无条件执行甲方所指定的售后服务制度，承担商品包修、包换、包退或其他售后服务责任，不得故意拖延或无理拒绝，积极配合甲方搞好售后服务。如因质量问题给甲方、消费者造成损失的，乙方负责全部赔偿，并承担相应法律和法规责任。

第九条：本协议终止后，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三章第二十三条的有关规定，乙方撤柜后，甲方需根据乙方所销售商品的“三包”期限留存一定数额（即后三个月销售的20%，不足3000元的按3000元执行）的售后服务保证金，以备甲方继续履行“三包”责任。如有售后问题甲方应及时通知乙方，乙方应全力配合甲方处理；如乙方不予配合，甲方有权将乙方的售后保证金作为损失补偿，如不足，乙方应承担赔偿责任，“三包”期满，甲方一次性结清余款。

第十二条：乙方对所提供的商品应采用法定计量单位，其中定量包装商品必须严格遵守国家相关法规并根据国家法律及甲方的《商品质量、物价管理规定》，乙方商品确有计量问题时，所造成的损失由乙方全部承担，并承担相应的违约金。

聚美“30天拆封无条件退货”规则

1 开封后可以退；

2 使用后可以退；

3 过敏后可以退；

4 无理由退货；

5 聚美承担退货运费。

注意： 1 退款到聚美优品余额为即时到帐，退款到支付宝、银行卡需要3~7天的转账时间。2 个别特殊商品（如奢侈品等）可能不享受退货政策，请留意页面上的特殊说明。3 聚美优品在法律允许范围内保留对该规则的最终解释权。退货流程 1 填写“退货申请”： 在聚美优品网站底部点击　“退货办理” 进入后 填写 “退货申请” 2待客服确认： 客服将打电话确认退货信息，退货批准后将同时收到一条退货短信和一封确认退货信息的邮件。请根据邮件或短信中的地址将退货产品退回。点击 “我的退货进度” 可查看退货进度。3 寄回退货商品： 填写发货单背面的售后服务单，连同商品寄回到短信或邮件中提示的地址。退货产生的运费将由聚美承担。邮费会根据发送地点实报（最高退款金额15元）退回。4 客服收退货后退款： 收到退货商品后， 会于7天内将退款发出。奢侈品退货说明 奢侈品属于高价值商品，在发出之前均已经过专业人员仔细检查，为了保证您能购买到全新正品，售出后无质量问题恕不支持退货。请您在快递送达时先当面验货，再进行签收。签收完毕则认为无质量问题。部分高价值的商品，聚美会在商品上挂上印有“聚美优品”字样的安全封条，请您收到商品后仔细检查后无问题再剪断，若剪断后再涉及退款，我们将不能为您办理退货。美衣鞋包退货说明 美衣鞋包商品为第三方品牌直接发货商品。所有美衣鞋包类商品“支持7天无理由退货，不支持换货”。顾客无正当理由的退货，顾客自行承担退货运费；因商品原因（包括但不限于质量问题或错发商品）导致顾客退货的，品牌商承担退换货运费。聚美有权代表品牌商要求顾客提供质量问题或者错发问题商品的、描述及其他证明资料。商品遵循“7天无理由退货”政策如：自买家从快递签收日起7天内，若因产品本身质量问题，且商品未经洗涤、使用且包装保持出售时原状、配件齐全，可无理由退货。4 退货商品须邮寄到品牌商指定地址（退货时会通过短信和邮件通知您）。5 品牌商确认收到退货后，退回商品产生的快递费用（根据发送地点实报，最高报销金额为15元）将以余额形式退到您账户，退回商品费用（不包含快递费用）将以您选择的形式（退到余额或者原路径退回）到您指定账户。

一般可以说它的质量不好，或者说我用了之后，皮肤会过敏，或者出现其他一些对皮肤不好的症状。

这样退化妆品的话，肯定就是一个很好的理由，这样退的话，商家一般都会同意，因为每个人的肤质不一样，商家也无法决定。

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