“渠道营销之父”路易斯·斯特恩对渠道营销定义为“渠道营销是一系列相互依赖的组织使一项产品或服务能够被使用和消费的过程。”
在中国甚至全世界的化妆品生意中,渠道营销和面对终端消费者的营销同样重要,因为你的品牌在到达终端消费者之前,要经历各级渠道商,包括经销商、分销商、零售商、BA等等,这个环节对于当今90%以上进入市场的品牌而言,都是绕不开的,品牌的很多资讯和价值都是通过渠道来传递给消费者的。
尤其对于初创的品牌来说,建立渠道心智的渠道营销比建立消费者心智的营销更为重要。在中国市场对一个走实体渠道的美妆品牌而言,如果1年的营业规模在1亿元以内,其实是不需要在消费者的大众传播上投入一分钱的。只需要集中资源,在渠道中进行一些品牌塑造,就足够能达到生意目标。
那么究竟美妆行业如何做渠道营销呢?
①首先是产品价值。没有一个真正成功的渠道商或零售商是因为关注利润而成功的,所有优秀的渠道商和零售商都在关注消费者利益。因此,品牌要向渠道商不断展示品牌价值,不断告诉渠道商你的产品解决了消费者哪些需求和痛点,有什么样的产品价值,你的品牌是市场的大势所趋等,增大你的渠道声量,打消渠道商卖货时对是否有损消费者利益的顾虑。
②其次是利益分配。要制定好能确认利益合理分配的价格策略,保证渠道商能在卖货中赚到钱,符合生意的预期。
在这里举两个例子,一是OIBCHINA与玛丽黛佳、品观APP共同发起Rlab红研究室项目。从2015年起,红研究室每年发起一个零售方法主题研究,推动美妆零售的发展。红研究室,也成为玛丽黛佳在行业的一大标志性渠道IP。
二是OIBCHINA携手资生堂发起的心链接计划,通过全新的服务心标准,有效帮助化妆品店业态重塑专业优势,与新一代用户建立深度链接,形成良性的生意发展机制。资生堂也由此再次成为行业的品牌标杆,成为推动行业重新认知服务、重视服务、建立服务新标准的引领者。
综上所述,一个好的渠道营销能够帮助美妆品牌塑造渠道心智,提升渠道的影响力,从而促进品牌生意的增长。
CS渠道是消费者渠道。
CS是英文Customer Satisfaction的缩写形式,意思为顾客满意。
化妆品CS渠道主要指日化产品在终端销售中的化妆品店、日化店、精品店系统所构成的销售终端网络系统。从广义上来理解,化妆品CS渠道也可以理解为化妆品采用CS顾客满意为指向建立消费者渠道。
扩展资料:
化妆品的销售渠道有很多种,例如CS渠道、百货渠道、KA渠道和专业线渠道等等。
KA是英文 Key Account的缩写形式,意思为重要客户。化妆品KA渠道主要指例如沃尔玛、华润万家和家乐福等大型卖场的销售渠道。
KA渠道也叫作商超渠道,一些家喻户晓的大众品牌都会在超市化妆品货架上销售,例如百雀羚、妮维雅或相宜本草等。
"渠道货"指的是货源渠道来自非品牌官方渠道的产品,未经过正常渠道的授权,也未通过品牌官方渠道销售出去。而“口红”则是一种化妆品,通常是用来给嘴唇上色、美化和修饰的。所谓“渠道货口红”,则指的是那些未经过官方授权渠道售卖的口红产品,多数可能是来自于一些没有官方授权销售该品牌口红的小型商家或个人。这类产品虽然价格相对较低,但质量和效果不能得到保证,也可能会存在一定的安全隐患。因此,建议购买口红等化妆品时选择正规渠道购买,避免购买渠道货。
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