化妆品厂家所采取的营销模式为两大类:一、设立分支机构:设立分公司或者办事处的方式管理市场维护客户。
设立分支机构的弊端前期需要大量的人力与物力及财力的投入,比如分支机构的写字间费用,外派高级管理人员的食宿费用、办公设备等费用的投入,招聘员工所投入的费用等等,如果同时启动多个城市投入费用巨大,给企业带来诸多的风险隐患与不确定因素,兵马未动粮草先行为开发市场先投入费用,并且投入很难再收回所以风险比较高。
设立分支机构可以更好的规划市场,例如重点市场重点的规划客户的选择,针对性的支持就会更具有针对性发挥更大作用,可以更好的执行企业的营销方案。
企业选择设立分支机构营销模式,必须承受厂家设立分支机构固定的投入与长期的费用,前期投入非常高市场回报比较低,造成设立的分支机构成为企业负担和包袱,造成矛盾的关键问题是销售业绩低不能产生利润,市场开发速度慢客户的质量差创造利润少是分支机构面临的挑战。但是设立分支机构条件成熟可以快速发展。
企业选择分支机构营销模式需要具备战略投资眼光,企业具备雄厚的资金实力支撑市场的各项投资费用,品牌必须是终端优势品牌或者是区域优势品牌,或者是行业的知名品牌,品牌质量过硬在客户与消费者心目中具备一定的影响力,具备这些条件企业可以选择设立分支机构营销模式。
企业的品牌在省级市场的年度回款达到300万以上,企业就可以选择设立分支机构的营销模式运作市场。
如果企业拥有精英销售团队及市场管理队伍,当然还要具备很强的研发实力具备推陈出新的能力,最关键的是企业的创新能力与可持续发展的动力,如果企业具备以上的这些能力也可以选择设立分支机构的模式。
终端第一品牌集团都具备这样的条件,如上海自然堂企业,广州娇兰、杭州铂莱雅等企业。
条条大路通罗马成功的道路千万条,上海韩束企业就是设立分支机构快发展的经典案例,企业从零到一个亿的销售回款仅仅用了五年的时间,很多企业经历十年八年的所走的过程,韩束企业仅仅用一半的时间走完,创造了经营奇迹书写了行业神话。
韩束妆业的成功取决于虽然设立分支机构,但是在供货折扣方面比其它企业的代理模式还优厚,厂家随时给客户提供售后服务,并且比那些没有服务的品牌的销售政策还要优厚,得到客户的青睐与认可,这就是韩束企业快速发展的秘诀。
企业没有把握好更大得到机遇,企业在07年以后发展速度明显放缓,最主要的原因是缺乏售后服务以及客户维护,现在韩束的经营模式是专卖店战略。
二、采取代理制营销模式:设立省级代理、地级代理与区域代理,通过代理商的力量把产品推向终端到达顾客手里。
代理制营销模式最大的弊端是寻找合作的客户非常难、提升销售业绩比较难,因为客户经营的品牌比较多又是供大于求的环境,寻找具备营销实力拥有客户网络的代理商非常难,虽然前期投入比较少但是企业的经营业绩很难稳定,终端客户的状况及客户的情况了解太少,不能直接接触到顾客的消费信息,销售回款无法控制市场不稳定因素增多,如果与代理商分手重新启动市场难度非常大,因为前车之鉴的阴影品牌东山再起的机会大大降低。
代理制营销模式依然是企业发展的主流模式,因为企业发展初期需要资金而代理商本身就是提款机,企业都采用各种手段向代理商压货回笼资金,把市场的推广工作及终端维护工作交给代理商去完成。
代理模式市场无法控制客户无法左右消费者信息无从知晓,只能靠代理商传达信息很难取得第一手资料,采取代理模式发展企业必须加强市场部门工作职能,以便更好的掌握市场的脉搏及消费趋势,厂家在上游本应该左右局势绝对不能让下游的客户锁住咽喉。
如果选择代理制营销模式首先要解决销售政策问题,必须把大部分的利润空间让给代理商,产品品质过硬必须是精英销售团队,因为与大客户谈业务的也必须是精英业务,见不到客户合作无从谈起。
目前绝大多数的企业在采用代理制营销模式。选择营销模式无非优劣与对错只要适合企业自身的情况就可以,因为广州娇兰企业就是靠代理制营销模式起家,历经十年的发展成为优势企业,成为行业的著名品牌。
取决于企业多年来与代理商共同发展的思想,其实娇兰企业的崛起也源于代理商对企业忠诚,全国大多数的代理商仅仅代理娇兰企业的品牌,或者说娇兰企业的品牌占有绝对地位成为名副其实的“分支机构”,十年磨一剑广州娇兰佳人已经通过代理营销模式,创造市场引领消费左右客户企业已经取得成功。
香港雅丽洁等企业都是通过代理营销模式发展壮大的典型案例,成功的秘诀是县级代理省级代理的待遇,所以雅丽洁品牌在专卖店一枝独秀,到目前位置还没有第二终端护发品牌与之抗衡。
未来企业的营销模式发展趋势有所变化,化妆品行业最巨影响力的领军品牌自然堂,成功的关键是把握市场脉搏准、品牌提升速度快、终端客户实力强的因素,对消费趋势判断准企业转型速度快,新世纪之初自然堂还名不见经传。
自然堂所选择的区域代理制为后来的转型做好了铺垫,区域代理商的市场运作实力都很好,合作的客户基本都是当地的一流客户,为将来企业直接运作市场奠定了良好的终端客户基础,(大多数企业转型的时候不具备转型的条件,所以转型不成功导致企业元气大伤),也就是说企业在未来选择什么样的发展道路是早就设计好的,或者说为以后打下基础做好准备,那些走一步看一步的企业当然发展缓慢。自然堂的成功告诉其它企业先代理后设立分支机构也可以快速成功。
自然堂成功因素分析:首先采取采取以地级城市为单位的区域代理模式,这样的选择为以后转型做好铺垫,区域代理商实力相对较弱容易说服,让他们接受企业的条件顺应企业的发展,大大降低企业因取消代理给企业带来的风险,地级代理与当地的一流专卖店合作,为企业接收市场提升业绩打下坚实基础。
一切结论产生在调查研究之后;在调查研究中,如果找不出原因和解决办法就不能放过。以下是我为大家整理的化妆品市场swot分析相关内容,希望对读者有所帮助。
中国化妆品行业的SWOT分析
一、优势
化妆品行业的进入不是非常简单的。“商标忠实性”是消费者行为的重要特性之一,而产品的差别是这种商标忠实性的基础。行业内的企业经多年经营,已经形成了绝对固定的顾客群体,这些消费者可能喜欢他们产品的功能和质量,或者欣赏他们产品的外观设计、售后服务等等。当消费者习惯于使用某种商品的产品,要消除这种忠实性就必须耗费大量财力物力。产品差别是化妆品的主要进入壁垒之一。
1)纤丝秀发也抗老化
根据欧盟商业部调查显示,2005年的头发类产品营业额比2004年上涨了16%。对于这个不容易有新意的市场而言,16%已经意味着巨大的市场需求,因BB霜此,在诉求Home Spa概念以及防晒成分之外,头发的抗老化产品成为2006年的新贵,并且有持续走俏的趋势。
2)在家也能享受美容院的呵护
SPA指是新式的休闲美容方式,即在一个放松、休息、享受的美好场所,由专业美疗师提供的美疗服务。SPA不是一般的减肥或护肤,而是女人善待自己、护理身心、让身心得到享受与放松的方式,是现代女性消除疲惫,为身心减压的有效手段。以往在化妆品业绩里只占据极小份额,屈居无关紧要配角的家庭洗浴产品,2006年将会令人刮目相看,举凡沐浴乳、泡泡浴液、各种头发保养品,都会以亮丽的姿态与脸部保养品分庭抗礼。此外,这类产品也不再仅仅扮演清洁用品的角色,而上升到能“心理治疗”的高度,以成分中含有舒缓、减压、心灵按摩、排毒功能等诉求,来吸引向往家庭生活的消费者。
3)“绿色”“有机”持续发烧
消费者所重视的生活价值,自然会成为化妆品公司设计产品时重要的考量依据。对天然、纯净、安全、无害的化妆品的需求,是所有爱美的女人同同的愿望,因此,环保、再生、绿色、有机——这几个字眼在2006年将会成为化妆品界的重要表述名词。
4)轻松点击美丽送达
一向以金字塔尖端顾客为服务对象的Giorgio Armani,刚刚于2005年底宣布开设两个直属于公司的入口网站,一个销售香水;一个销售化妆保养品。而在世界各地都有专卖店的The Body Shop,也投入在线购物行列,2005年的业绩较前年大幅增长达57%。2006年里,很多化妆品的大品牌,都将在网上开设直属售卖网站,卖的不是老产品,而是刚上市的新产品。
事实上已经有很多爱美的女士开始在网络这个 渠道 购买化妆品了,而BB霜美国的统计机构NPD Group一致认为在线购物业绩在伪看几年将以几何倍数成长。美国妇女每人每年平均从网上购买化妆品的金额为87美元,2006年,这个金额预测将上升38%,成为120美元。诸位化妆品狂人,新的一年里,用网络来完成你的美容大计吧。
5)化妆品不再“重女轻男”
近几年,很多现代社会的男性已经开始重视起自己的面子问题,越来越多的男性,对自己的皮肤、身材和体味,给予很大的关注和投入。“男人何须置镜”的时代早已过去,即使他不置办,身边的女人也会督促他。
因此,针对男性皮肤情况的护肤品一套套被开发出来,商家们不再“重女轻男”,纷纷设计出简单、实用且具有现代感的男性专属护肤品。
二、劣势
我国国内企业规模较小,难与国外企业竞争。
BB霜排行榜 目前我国国内化妆品企业仍以中小企业为主,超过5亿元人民币规模的民族品牌仅有北京大宝、重庆奥妮、上海家化等几家,难以形成有实力的集团竞争力。低水平重复建设、低价恶性竞争,使企业平均产值不足1000万元人民币。随着WTO的加入,跨国企业的不断涌入让化妆品市场的竞争变得更加激烈。他们不仅在高端产品上占据优势,还把眼光放在中低端市场上,倚仗资本和品牌优势,通过对国内品牌的并购整合,不断向国内中低端市场渗透,本土化妆品企业引以为傲和赖以为生的中低端市场渠道优势正在加速消失。
三、机会
我国化妆品市场销售额平均以每年238%的速度增长,最高年份达41%,增长速度远远高于国民经济的平均增长速度。我国化妆品市场销售额居亚洲第二位,世界第八位,全国化妆品生产企业已有4000家。截至目前,年销售额在亿元以上的化妆品工业有50余家,其中5亿元以上的有10多家。预计到2010年,化妆品市场的年销售额可达800亿元,年递增129%左右。
1)点燃激情的保养品即将出现
疲倦、紧张、沮丧、郁闷……这些形容词你一定不会陌生。是的,它们占据了我们的生活,也影响了我们的身体、心理与心灵,让我们变得麻木,对什么事都无精打采,了无兴趣,当然也间接地影响了我们的婚姻生活品质。
为了重新唤回热情,频频问世的口服保健品已然发烧了好几年,并且还有越烧越热的势头,为了不让保健品专美于前,保养品开始添加有催情功能的活性成分,其中萃取自植物的天然纯精油成分,是目前炙手可热的明星成分。
添加催情精油的保养品以往只局限在身体按摩油、香膏之类的产品线里,根据商品情报机构cosmetic trends的一份 报告 说明,许多经典品牌早已投入人力物力悄然进行此类皮肤保养品的研发,全面上市时间指日可待。
2)防赏品IQ提升
2005年最引人注目且具有预测市场趋势价值的合作案,首推Croda公司和Oxonica在防赏品上的合作。Croda将以纳米技术研发而成的防晒因子以非常惊人的价格授权给Oxonica制造,意味着不仅防晒指数节节攀升,“聪明智慧型”的防晒产品才是2006年夏季市场的竞争主线。
四、威胁
化妆品企业存在着替代威胁。替代品是指那些与客户产品具有相同功能的或类似功能的产品。那么生产替代品的企业本身就给客户甚至行业带来威胁,替代竞争的压力越大,对客户的威胁越大。转换成本低和消费者忠诚度低的产品替代威胁就绝对高,对于化妆品行业来说,消费者的忠诚度较高,行业的替代威胁较低。消费者使用的化妆品主要是为了达到美丽、健康以及改善肤质量等主要理由。虽然消费者可以通过一些美容护肌肤店的SPA或直接找整形医师到上诉的需求,但这些替代品相较于化妆品来讲,有着价格昂贵、风险较高以及较不便利使用等缺点,因此一般大众仍会以选择化妆品为优先考虑。
与供应商一样,购买者也能够对行业盈利性造成威胁。购买者能够强行压低价格,或要求更高的质量或更多的服务。为达到这一点,他们可能使生产者互相竞争,或者不从任何单个生产者那里购买商品。购买者一般可以归为工业客户或个人客户,购买者的购买行为与这种分类 方法 是一般是不相关的。有一点例外是,工业客户是零售商,他可以影响消费者的购买决策,这样,零售商的斤斤计较能力就显著增强了。化妆品行业由于目前本身的门槛低,成本低利润高,加上OEM模式等一些特定的因素,存在着一种经销商“造反”的现象,这增加了行业的竞争。而且化妆品行业的销售通路形态很多,有直接面对中间商的,也有直接面对消费者的,当面对的是中间商时,议价能力必须考虑双方在市场的强度以及最终消费者的需求,所以议价能力并没有呈现哪一方面独强;但是当面对的是一般消费者时,则消费者的议价能力较低。目前所说的化妆品经销商造反指的就是化妆品企业面对的中间商的实力较强。
化妆品市场swot分析:本土日化该怎么走
去日本出差的时候,上海家化董事长兼总经理谢文坚发现,那里的美妆店里挤满了中国人,为何中国人这么喜欢国外的化妆品“海淘的人们认为欧美日韩的化妆品质量好,中国中产阶层及以上的消费人群也愿意付出更高的价格买质量更好的产品。”谢文坚认为,从满足消费者需求出发,有自己的比较优势的中国本土化妆品牌,更应该在质量、服务等领域做出超出消费者预期的产品和体验。
他注意到,近年来在中国日化市场的变化与转折,相关统计显示,今年本土日化品牌总体市场份额首次超过了外资品牌。这也是日本和韩国日化品牌曾经的路径,欧美等外资品牌也曾占当地市场主导地位,但当地本土品牌如今已经占据主导地位。中国本土化妆品牌发展时间虽短,但已经有了这一趋势。
“本土企业正在逐步壮大,迅速崛起,可能得益于本土企业自身的比较优势。”谢文坚表示,“渠道上,许多本土企业深耕二三线城市渠道,使产品渠道不断下沉,同时发力电商渠道,顺应国内消费者的消费模式;制度上,本土企业在国内市场决策中往往可以更迅速的做出反应;最后在 文化 上,东方天然力量正在崛起。国人对于草本、中医药等概念的偏好,促进了相关本土品牌的成长。”
面对“互联网+”时代的浪潮,谢文坚在接受媒体专访时表示,尽管电商是近年来发展最迅速的销售渠道之一,但企业无需盲目单一“崇拜”电商渠道,而是应该对市场变化保持敏锐的嗅觉,建立快速的反应机制,并且想办法结合自身的比较优势,才能在竞争中以不变应万变。
“新常态”下,2015年日化市场值得注意的现象是:本土品牌借助电商和线下专营店两大新兴渠道在细分市场崛起;不少本土日化企业获得风投注资,推动其在日化行业发展中所占据的角色越来越重要;化妆品电商业务增长快速,消费者追求更优秀的品牌和产品服务将是大势所趋,这要求企业不能仅将电商渠道当作一个单一的分销渠道,而是和消费者直接沟通互动的平台。
谢文坚认为,传统企业转型电商也有优势条件,如果能很好地将线上线下结合在一起,未来发展空间巨大。
一方面,传统企业向互联网方向转型是大势所趋。这主要是由互联网技术所带来的对消费者习惯和生产、物流、营销等诸多方面的改造一同造成的结果。只有顺应这个趋势,才能在不断前进的时代中掌握竞争的资本。
另一方面,相较新兴的互联网企业,传统企业也有很多进一步成长和转型的机会。首先,传统企业有很好的制造基础,如果能利用好自身的制造优势,进行柔性化、个性化的定制,将很好地推动企业自身的发展战略,节省生产成本。其次,传统企业有非常完善的线下渠道布局,今天“互联网化”这个概念已经不只再局限于互联网,生活中的每一个环节都是“网”的一部分,只有互相联接才是“互联网”的真谛。
消费者的需求不再仅仅满足于网上购物的便捷,以前所谓的网络打破信息不对称更多是在价格、成分这些客观的物质层面,对人的感受和体验这些精神层面的东西无法覆盖,因此O2O将是未来更加重要的发展方向。所以今天的互联网营销的机会在于如何让消费者提升自身的体验和价值感受,这就需要线下渠道的参与,让消费者能够真真切切的触摸到产品。
从长远来看,电商、O2O,和曾经的百货、shopping mall的出现逻辑是一以贯之的,都是因经济增长、技术进步而出现的消费方式的革新与变化,是营销的方式和途径,因此也是不断变化的。
浙商证券 研报作者:邱冠华
◆三大高景气度行业红利一触即发,下游品牌分散格局更迭,但上游寡头竞争格局稳固,从受益确定性、受益强度来看均应聚焦坐享细分赛道红利的上游龙头。
需求端:玻尿酸应用领域同时覆盖三大医疗 健康 +化妆品+保健食品三大高景气度行业,其中医美+功能性精细护肤更是细分赛道中高增长的典范,行业红利一触即发。1)医疗 健康 :全球医疗 健康 行业市场规模稳步上升,中国医疗产业规模保持10%以上增速。玻尿酸主要应用于眼科、骨科和医美细分领域中,其中玻尿酸作为眼科粘弹剂用于白内障手术,中国白内障手术数量复合增速近17%,促使18年眼科治疗玻尿酸产品市场规模超16亿元;中国治疗骨关节炎注射类药物市场规模18年达982亿元;中国医美消费人数近年保持30%左右高增长,且注射医美中,玻尿酸注射占比高达2/3。2)化妆品:15-19年我国化妆品市场规模复合增速11%,成分党兴起使得含功能性成分、功效明确的中高端精细护肤品类高增长。3)保健食品:18年中国保健食品行业规模约1627亿,同比增速为98%,目前已注册的含透明质酸的保健食品仅二十余种占比较小,后续渗透潜力大。
供给端:玻尿酸双重技术壁垒夯实行业护城河,寡头两大先发优势难再复制,在终端需求高增长及应用领域拓展背景下,寡头坐享行业红利。1)无论是玻尿酸原材料发酵、还是终端产品研发,均面临较高技术要求,层层夯实产业壁垒。2)玻尿酸行业发展前期,龙头企业瓜分存量需求市场并为后续研发及扩产奠定基础,前期技术投入和产能扩张带来的效率和成本先发优势难以超越。
建议关注:四大玻尿酸龙头在各自赛道积累禀赋,多点发力,依靠技术壁垒+先发优势形成寡头竞争市场。1)爱美客深耕医美领域,医美终端产品销售额居国产品牌第一;2)昊海生科专注眼科+骨科终端产品,形成全产业布局,在中国骨科和眼科手术市场占有率均位于首位;3)华熙生物研发技术雄厚建立成本壁垒,规模生产能力强,透明质酸原料销量为全球第一;4)鲁商发展相继收购福瑞达集团和焦点生物,依托两家省级科研院所进军以透明质酸为原料的化妆品、保健食品、眼科及骨科产品的研发和生产,扩产能成未来增长点。
2、超预期因素:短期看需求,中长期看供给
短期看需求:医疗 健康 +化妆品+保健食品增速高、空间广,玻尿酸行业需求激发背景下,行业红利爆发期一触即发。
中长期看供给:一方面,仅寥寥几家龙头有资质也有能力迎合市场,华熙生物+昊海生科+鲁商发展+爱美客细分赛道各自为营,潜在进入者不具备争夺行业红利的竞争实力;另一方面,目前市场多关注存量情况,我们认为各龙头前瞻布局(技术钻研+产能扩充)已准备就绪,未来可灵活转型,重点关注下游细分领域拓宽+产品品类拓增。
3、风险提示
自身发展不及预期风险;
新产品市场营销推广风险;
医药行业监管政策变化风险;
行业技术更新换代及人才流失风险。
1、促进消费升级。化妆品产业是服务于人们日常生活的行业,可通过不断提高产品质量、创新营销模式等方式,促进消费升级,推动消费结构转型升级。
2、推动高质量发展。化妆品企业应该加强技术研发和创新能力,提升产品质量和竞争力,积极打造国际化品牌,推动中国化妆品产业向高质量发展。
3、促进经济转型升级。化妆品产业在带动就业、增加税收等方面有重要作用,可通过优化产业结构、提高产业附加值等方式,促进经济转型升级,实现经济持续健康发展。
4、推进供给侧结构性改革。化妆品行业可以通过推动供给侧结构性改革,调整产业结构、优化资源配置,提高全要素生产率,从而推动整个产业链的转型升级。
内资日化企业在供应链管理环节方面的不足,也许就是拥有强势后台管理系统的外资化妆品企业肆意并购的原因。
在甘家口商场一楼的大宝化妆品专柜前,王**拿着新买的一大堆大宝产品唏嘘感慨,“大宝也卖了,现在多买一点吧,以后就不再是民族品牌了”。言语间,透着对大宝出售的感伤以及对中国日化行业宿命的无奈。
2007年3月底,美国强生以23亿元人民币的天价完成对北京大宝的收购。记者在网上一搜索,网友留下的关于这桩收购案的评论达上万条。虽然直到目前,双方尚未就并购一事做出具体说明,但其对国内化妆品行业发展趋势和市场格局的影响以及其所显示的代表性含义,已开始令行业人士议论纷纷。
作为被并购方,北京大宝化妆品有限公司(简称大宝)给人的感觉并不脆弱,首先是我国专业生产化妆品的大型国有骨干企业,其次是内资中最为知名的化妆品品牌。在其发展的十几年间,通过以零售促批发、建立大宝专柜等方式,在全国各大城市的大中型商场建立了几百个专柜和数千个经销点,全面实现了对全国一、二、三级市场的覆盖,成为国内化妆品企业中渠道铺设的翘楚。 如果优势和劣势一起成长,当优势无以复加时,劣势也就是致命的。为了追求快速的市场增长,大宝的渠道建设采取了数量型扩张原则,因此当大宝渠道网络取得成功时,后台管理上的匮乏使这家曾具有象征意义的内资化妆品企业不得不低下了头。
渠道广而不坚
大宝一直以来最引以为豪的庞大的销售网络,并不能掩盖其在终端渠道掌控方面的不力。
大宝采取的是典型的区域代理经销制,即由代理商买断产品,在各自的区域内推广市场进行销售配送,这一点对于企业来说,能够免除一定的风险,但这也造成了市场中大宝渠道管理的不力和价格的不统一。
记者以一个个体化妆店老板的身份打电话到大宝公司询问时,大宝北京地区的销售负责人将记者委给了北京地区的一个代理商。这个代理商告诉记者,他的销售方式和价格是自由的,大宝方面没有任何限制。因此,为了增加出货量,无论是下一级的经销商来进货,还是消费者个人购买使用,他都接待,而且出货价统一为其在大宝公司的上货价,他的利润点在于大宝厂家的返点和奖励,“但实际上,我的出货价是多少,大宝公司并不干涉,也没有什么管理办法。为了增加销售量以争取返点和奖励,我甚至可以将出货价降到上货价以下。”这位代理商说。基于这一点,其下一级销售商的产品售价是多少就更没有定数了。
所以,起码从现实来看,大宝在全国并没有一个完善的售价体系作为渠道管理的支撑,即便是在其老根据地北京城内,产品售价也是高低不一。甚至是大宝在各大商场超市里设立的一些销售专柜,价格也各定各的。例如其刚推出一年左右的一款名为大宝雪晶活力蜜的产品,记者就发现了至少两种价格,在北京西城区甘家口大厦的大宝专柜,这款产品的定价为53元,而在丰台区的丰益亿客隆超市,同样的产品标价却仅为42元,两者之间相差20%左右。亿客隆超市的大宝促销员告诉记者,不同专柜之间价格的差异原因在于卖场之间的加价不同,言外之意就是,大宝的最终售价是完全受卖场左右的。一位网友在评论大宝出售事件时就如此写到,“大宝的市场是不成熟的,因为连个起码的全国统一售价都没有。” 记者在山东一家名为泰安中百配送有限公司的网站上,还初步了解了大宝在其他省区的渠道状况。这家公司代理大宝在内的皮肤护理和洗涤用品,并根据下一级客户的进货额和进货品项多少自行确定价格,并有权制定各种促销搭赠政策。此外,这家公司还对进货达到一定数量的客户免费送货。记者还进一步了解到,这家代理公司并没有明确的代理区域,对于其代理条件不同是否影响了其他的代理商,大宝也一概没有限制。“我们这儿的大宝代理商,基本上是不问出处,也不问去向”,山东另一位代理大宝的小店主在QQ上告诉记者。
事实上,大宝对其地方上的代理商并没有管理制度,也没有制约能力。“大宝的渠道,可以用一个词来形容,那就是‘广而泛之’”,一位行业人士如此戏称。
后续负面影响显现
销售渠道漫天撒网,使内部管理、物流配送成本居高不下。事实上,大宝一度由于市场渠道开发过快,出现了库存高、在制品储备高、生产周期长、不能及时交货,尤其是对异地销售分公司的产品库存及资金不能有效控制等现象。
在竞争中对市场销售量的过于重视,使大宝没有耐心在后续发展中完成对渠道和配送体系的完善,这使大宝的渠道不仅仍属于传统的铺货方式,物流配送体系更是乏善可陈,市场后续服务支撑不力。而这些因素正在成为销量和利润低迷的诱因。 在二、三线城市甚至是乡镇市场,大宝的批发渠道和市场影响力尽管还非常强壮,但是由于对渠道管理的不完善使得大宝的终端市场表现并不尽如人意,再加之销售价格不确定,串货现象时有发生,其品牌形象也因此受到很大影响,销售业绩近几年来鲜如人意。
据有关媒体报道,近几年来,大宝销售额一直徘徊在7~8亿元左右,陷入停滞状态。这种停滞的真实状况在于,大宝在渠道开拓和覆盖方面已做到极至,以瓶为单位的销售量已远高于其他品牌,这意味着,大宝如果不在产品市场定位和售价上做出调整,单纯以量的增长已近极限。而由于渠道管理跟不上所导致的上述问题,反过来又使大宝在定位、价格调整和利润维持方面明显疲软。
在产品线调整上,虽然大宝近年来也开发了包括日霜、晚霜等在内的十几种产品,然而在长期平民化的形象宣传影响下,这几种力图摆脱低端定位的产品没有取得成功,市场表现差强人意。市场售价10元左右的大宝SOD蜜仍为其多年来主力产品而独树一帜,甚至占到了整体销售的60%或者以上。单薄的产品结构,使大宝很难应对越来越激烈的市场竞争。
在多年占据内资护肤品企业界销量第一的位置之后,近两年来,大宝的市场份额从百分之十几迅速萎缩到百分之一。更堪忧的是,中高端的化妆品利润率一般都在10%~30%左右,而大宝却仅维持在2%左右。尽管这与大宝的平民化路线有关,但其物流渠道管理不到位亦是不可免除的因素。 两年前,在国内一家主流媒体上,大宝还宣称以“高质量、低价位、面向大众”的经营特点,作为民族企业要坚持发展下去。大宝最初的出售消息也表示,大宝最初只想出售产权的51%。很显然,目前的出售并不是大宝由来已久的打算,而是目前面临现实的发展困境所做出的决定。有业内人士曾认为,大宝整体产权出售,更多的应是与企业运作模式有关。
记者在大宝的网站了解到,大宝不仅拥有化妆品生产线,而且还涉足美容美发服务业、出租车行业、广告业、培训业等,甚至还成立了广告公司、驾校、大宝饭店、物业管理公司等。多元化对于企业转型是一种准备,但对于企业精专化发展肯定是不利的。
大宝的出售,多少让人有些不舍,无论是作为内资化妆品的中坚力量,还是那广为人知的亲切形象和实在的感觉,其出售原因无论是研发后续乏力,或是营销能力与已逼进国内的对手相差悬殊,还是金蝉脱壳以挟资本另寻道路,都已经预示着我国当前化妆品行业经营模式的败走。
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