一、问答题
1:你觉得化妆品销售工作在社会行业当中是充当怎样的角色?(
回答:化妆品销售在社会工作领域当中充当着非常重要的角色,因为每个企业的产品到最后都离不开销售离不开推销。
2:你为什么会选择化妆品销售工作。
3:化妆品销售需要说谎吗?
回答:有时候需要,善意的谎言有时是避免不了的但是不能带有恶劣的欺骗性质。
4:当好一个化妆品销售你觉的最基本的一点是具备什么?
回答:能说会道与顾客沟通。
5:你觉的化妆品销售最重要的工作是什么?
回答:推销产品并给品牌树立一个良好形象。
6:谈谈你对化妆品销售是怎么理解的。
回答:化妆品销售就是引导、诱导顾客购物的人。
7:你觉得当一个化妆品销售对自己在日常生活当中有帮助吗,为什么?
回答:很有帮助,因为在工作当中我们会与社会当中各种各样的人接触不仅提高了观察能力同时也增进了应变能力和判断能力。
8:你有与我们的化妆品销售接触过吗?他们服务优秀吗?为什么你觉得优秀或(不优秀)?
二、应变、判断能力题
1、某天有位男性顾客,在你正在专心整理衣服的时候。光顾了我们专卖店,而你也与最快的速度招呼了他。可是就在这个时候男顾客的“手机”响了并且你听到他的声音一次比一次大声,好像听的不是太清楚。这时你会怎么做?
正确答案:因为专卖店正常条件下是要放音乐的,而且此时正好店里没有别的顾客(因为上面说过你正在专心整理衣服),所以你完全有条件把音乐声调到最小声或者关掉,而且你要让他觉察到你为他这么做了。
2、星期天你所在的专柜顾客非常多,正在你忙的不亦乐乎的时候。有位顾客拿了一条褪色很严重的裤子来投诉我们质量问题,此时你会怎么做?
回答:迅速带离现场,交给你的上司处理或者拜托商场方面处理,然后迅速返回现场售货。如果你没上司,你又肯定是质量问题以最快的速度帮他换货,然后迅速投入售货工作。
三、脑筋急转弯
请你现场说一个“小故事”或一个笑话。(不限题材)
四、印象评分、80以上优秀、60—80分合格、60分以下不合格。
化妆品公司面试最注意的肯定是着装、仪表、姿态,因此要注意印象评分这一块。
首先,你的外在形象是最重要的,化妆品品牌最注重的就是这个女孩子长得好不好,别介意这是底线,2、你是否有相关工作经验,如果有(以前在什么品牌、做了多久、为什么离职、可能还会问你每天业绩)如果没有经验,完全看面试公司是不是着急进人。3、他要看你这个女孩子气质怎样,会不会化妆、一个愿意在自己脸上下功夫的女孩子,还是比较适合这份工作。4、你的谈吐和举止,建议你面试时语速要掌握好,不要太急,也不要太慢,全程面带微笑。5、你要的工作待遇,对方给出你是否满意,基本对方问你是否满意他给出的条件(工资、假期、福利)已经差不多成功60% ,6、有可能尽量少说多听,不要打断面试官讲话,不要翘二郎腿。如果长头发请你扎起来,要让自己看起来像航空公司空姐,基本上空姐面试化妆品导购,成功率80%以上,因为仪态很重要。7、非常重要,要让对方感到你属于销售能手,对方可能会给你模拟顾客,你也要有所准备,要大方一点,不要唯唯诺诺。以上是我给你的建议 全部手打 希望对你有帮助 祝你interview成功
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