化妆品过敏怎样找商家索赔

化妆品过敏的，可以按照以下情况要求赔偿的：

1、如果之前双方有对于过敏症状的协议，那么可以按照相关的协议约定进行赔偿；

2、卖家提供货物不如实，可以按照实际损失要求赔偿；

3、即使是正品也可能是对固定人群可用的产品，卖家若无说清楚，可以按照实际损失要求赔偿；

4、此商品属于正品但是使用人群多数过敏的可以追究产品的责任。

双方就赔偿问题如果没有具体规定的，那么可以协商进行赔偿的，协商不成的，可以拨打12315，向消费者协会进行举报投诉，或者可以起诉处理的。

中国消费者协会，是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会组织。消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。中国消费者协会的宗旨是：对商品和服务进行社会监督，保护消费者的合法权益，引导广大消费者合理、科学消费，促进社会主义市场经济健康发展。

起诉是依法向法院提出诉讼，请求法院对特定案件进行审判的行为。民事诉讼法中的起诉，是指民事法律关系主体因自己的或依法受其管理、支配的民事权益受到侵犯，或者与他人发生争议，以自己的名义请求法院予以审判保护的诉讼行为。起诉是需要向法院递交起诉状的，起诉状的内容应当包括：1原告与被告的详细身份信息。如果对方不是自然人的，需要写清其名称、地址、法定代表人或者主要负责人的相关信息。2写清需要解决的主要纠纷，与自己的诉求。3写清能够证明自己诉求的相关证据等。提交起诉状之后，符合起诉条件的，法院应当在七日内立案，并且通知当事人。

所以，当你化妆品过敏时，知道该怎么做了吗！

法律依据

《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条 人身损害赔偿范围侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金;造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。

化妆品买到假货怎么赔偿

化妆品买到假货怎么赔偿，爱美之心人皆有之。特别是女性会更加注重自己的外在形象，女性一般会购买比较多的化妆品来保养自己。但市面上的化妆品质量参差不齐，有些甚至是假冒的。那么化妆品买到假货应该怎么赔偿呢？

化妆品买到假货怎么赔偿1

消费者买到假冒化妆品应该怎么索赔

经营者出售假冒伪劣化妆品的，由所在地工商管理部门对经营者进行处罚，没收违法所得并且可以处违法所得3到5倍的罚款。

《中华人民共和国产品质量法》

第四十条 售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：

(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;

(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;

(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。

销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿。销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的，由市场监督管理部门责令改正。生产者之间，销售者之间，生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的，合同当事人按照合同约定执行。

消费者买到假货怎么办

1、如果你在签收的时候就看出来是假货，建议大家直接拒收商品就可以了，一旦签收之后退款不如直接拒签省事。收到货后如发现是假货，先跟卖家协商退款。

2、如果卖家不同意退款，我们就要尽可能的收集有关假货的证据，拍照也好请有关部门鉴定也好，只要能证明物品是假货就可以了。证据足够有说服力的话淘宝是会准许退款的，你按照地址把货物发回去，收到退款后不要这么轻易就算了，我们可以点击申请售后来索取你退货的邮费。如果卖家有假一赔三的特色服务，我们还可以要求卖家进行三倍赔偿。同时，我们还可以在电商交易平台上举报卖家的假货商品。

3、如果在网上买到假货，卖家应承担惩罚性赔偿责任;交易平台作为第三方，按照法律规定，如果明知店铺的欺诈行为而无作为，应该承担连带责任。

化妆品买到假货怎么赔偿2

买到的化妆品是假货怎么投诉？

(一)应先到经营企业或其上级主管部门交涉，说明情况，进行协商，要求经营者根据国家有关规定修理、退换或赔偿；

(二)如交涉无效，可按其问题性质分别向当地有关行政管理部门反映，要求处理；

(三)也可向当地消费者协会投诉，请求解决；

(四)也可以提请仲裁机构仲裁或直接向人民法院起诉。

投诉的具体要求是：

1、写投诉信。信中要写清投诉者的姓名、详细地址。被投诉的经营企业的名称、详细通讯地址、电话号码，购买商品或接受服务的具体情况，受损害的情况和交涉经过。

2、提供发票、单据、证明信等必要的说明材料。3投诉者要实事求是地反映实际经过真相，不要夸大虚构。在备好必要的材料后，可到买卖纠纷所在地的有关部门或消费者协会投诉，亦可向人民法院起诉。

投诉应注意以下几点：

一要注意收集、保留购物发票或服务发票。

二要有使用说明书、合格证、检验证以及商家提供的广告、明示承诺。

三要有损害实物、记录、鉴定、病历及其他相关材料。

四要注意投诉的法律时效。涉及商品质量问题，应在15天以内要求修理或更换。实行“三包”的商品要按“三包”的规定，财物遭受损失的索赔诉讼时效为2年，人身损害的则为1年。

五要选择好索赔对象。一般可向经营商家索赔，必要时也可直接向生产厂家索赔。受虚假广告误导致害的可向经营者和广告主索赔。

怎么投诉举报化妆品

1、可以使用软件举报化妆品，在手机上下载化妆品监管APP，点击打开软件。如图所示

2、打开软件后，点击底部右下角的我的选项，不需要登录账号。如图所示

3、在我的界面，点击上面的投诉举报选项。如图所示

4、会打开投诉举报界面，点击下面的同意选项。如图所示

5、点击同意后，在打开的新界面中，选择举报类别，点击最右边的化妆品。如图所示

6、然后需要填写投诉人的个人信息，点击底部的下一步选项。如图所示

7、填写完个人信息后，就可以填写被投诉人，就是你举报的产品的信息，点击下一步。如图所示

化妆品买到假货怎么赔偿3

如何查化妆品的真伪

第一步获取化妆品的防伪标识

在拿到化妆品后不要等，应该第一时间查询化妆品的防伪标识来分辨真假，所以先将化妆品拆开后找到化妆品的防伪标签的灰色涂层刮开，获取化妆品的防伪码。

第二步：登录网站

可以查询化妆品防伪标识真假的有两个网站，第一个是化妆品品牌的官网，第二是中国化妆品真品防伪码联盟网站。这两个网站都是可以查询真假的，此处以中国化妆品真品防伪码联盟网站为例。

第三步：找到化妆品对应的品牌

在“选择需要验真的品牌”的绿色按钮，根据自己购买化妆品的品牌首字母找到对应品牌。

第四步：输入真品防伪码 获取结果

依次输入所获取的真品防伪码，获得查询结果。可以得到以下三种结果，结果一为查询成功，货品为真；结果二为已被查询；结果三，未查询到结果。若得到结果一，化妆品即为真品

没有化妆品条例，只有消费者权益。

根据“中华人民共和国的法律保护消费者的权利和利益”第四十三条：在消费者购买商品或者接受服务交易会或租赁柜台和他或她的合法权益受损，他或她可以向卖方要求赔偿或服务提供者。

展销会结束或者展柜租赁期限届满时，展销会的组织者或者展柜的承租人也可以要求赔偿。展销会的组织者、柜台出租人赔偿后，有权向出卖人或者服务提供者追偿。

消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务提供者要求赔偿。网上交易平台提供者不能提供销售者或者服务提供者的真实姓名、地址和有效****的，消费者也可以要求其赔偿。

扩展资料：

注意事项：

侵害消费者合法权益的有关规定：

1．消费者因经营者发布虚假广告或者其他虚假宣传提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以要求经营者赔偿。广告经营者、发布者发布虚假广告的，消费者可以请求行政主管部门予以处理。

2．消费者因购买、使用商品或者接受服务，其合法权益受到损害，原企业分立、合并的，可以向变更后承担其权利义务的企业要求赔偿。

3．非法经营者使用他人营业执照提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者可以要求其或者营业执照持有人赔偿。

这些化妆品的价值可能也就一千多块钱而已，但是这个东西不是用钱能够去衡量的，要知道化妆品是女孩子心目当中非常重要的一个东西。可能有一些东西是自己下了狠心才会购买的，也有可能有些东西是自己非常喜欢的。就算后来人家赔了一模一样的给你，但是那样的感觉是不一样的，更何况当看到那样的场景的时候，我相信没有哪个女孩子能够非常的淡定，肯定会特别的崩溃。

所以这个女孩子看到这一幕的时候，直接崩溃了，她自己还是一个普通的学生，所以在这些化妆品里面有很多都是自己用生活费省吃俭用买的，还有一些都是他的好朋友送给他的生日礼物，都是自己的心血，平常都是很珍爱的。可是没有想到他仅仅只是出去了几分钟而已，就被来家里面走亲戚的熊孩子给毁掉了。

不过好在是她的妈妈，爸爸都非常的看重她，所以在这件事情发生之后，并没有像有些家长说他还是小孩子不懂事，这件事情就算了吧。女孩子的爸爸给这位亲戚打电话，并且把这些事情都说了，最终这个亲戚给女孩子赔了1000块钱作为损失。其实这件事情引起了很多人的共鸣，因为大家都知道化妆品这个东西真的就是女孩子的命，毁一个两个就算了，他全部都毁了。

其实我相信很多人在生活当中都遇到过这样的事情，有一些熊孩子来家里面做客的时候，把自己心爱的东西给毁掉了。当时自己真的非常的生气，可是家长或者是亲戚就会说，他就是一个小孩子而已，你干嘛要跟他去计较？然后搞得这些事情好像都是自己的错一样，非常的生气。所以我觉得在这件事情当中，这个女孩子是非常的幸运的，因为他的爸爸妈妈是非常尊重女儿的，也会为女儿出头。

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