成人护肤的行业状况

发展前景可观，市场潜力巨大。

1、护肤品增长速度较快，发展空间巨大。根据Euromonitor的数据预测，2021年我国护肤品市场规模将达到2,237亿元，2017-2021年护肤品市场规模复合增长率约6%。随着我国国民经济的快速发展，居民可支配收入水平不断提高，护肤品人均消费将大幅提高。据国家统计局数据显示，中国城镇居民可支配收入从2001年的6,860元增长到2016年的33,616元，复合年均增长率1118%；农村居民可支配收入从2001年的2,366元增长到2016年的12,363元，复合年均增长率为1165%。随着城镇化的不断深入，人口结构的变化，收入水平的提升以及护肤品消费习惯和消费理念的培育，消费升级成为大势所趋。

2、核心护肤品消费人群迅速增长。护肤品作为一种日用消费品，已经被越来越多的消费者所接受。特别是近十年来欧美化妆品大牌对于国内市场的持续投入和培育，国内消费者已经逐步形成正确的使用习惯和消费理念，为护肤品市场带来了更多的市场机会。在这庞大的消费群体中，成年女性成为护肤品消费的主力军。在护肤品消费人群中，不同年龄结构的护肤品消费需求差异较大，人均消费金额也存在一定差距。国内目前25-39岁的青年女性成长于上世纪80年代改革开放以后，与上世纪60年代以前的消费者在经济实力和消费习惯上差别很大。随着她们年龄的增长和收入的增加，这一群体护肤品消费升级的现象非常显著，消费曲线也将随之发生改变，届时成熟女性将成为护肤品特别是抗衰老护肤品的主力军。从这一点来看，未来10-20年，中国消费者将很有可能复制欧美成熟市场的情况。

3、国内企业逐步崛起。国内护肤品行业从上世纪90年代以后开始发展，中小型生产企业数量众多且大多布局于三四线城市，多以功能性品类来满足消费者的基本护理需求，整体市场影响力有限，近20年来一直处于市场弱势地位。然而，在国际国内企业日趋白热化的竞争中，迅速成长的中国日化企业也在大浪淘沙中重新洗牌，涌现出一批积极向中高端市场渗透的品牌。随着国内消费者消费理念逐步成熟，以及近年来电商渠道的快速发展，注重品牌策划、技术研发及市场营销的国内护肤品企业通过加大投入，依靠本土优势，逐步抢占了跨国企业的市场份额。2016年，包括上海家化、伽蓝集团、百雀羚、上海上美、珀莱雅等本土护肤品企业出现在护肤品国内市场占有率排名前20的名单中，且大都呈现上升趋势；同时上述企业的合计市场占有率也逐年提升，从2011年的44%上升至2016年的161%。虽然本土品牌市场占有率逐年上升，但与发达国家相比仍有较大的提升空间。国内本土护肤品企业通过更好地满足消费者的消费偏好、精准的品牌定位、灵活的供应链管理以及与日化专营店、电商等渠道的默契配合，提升品牌知名度和信任度，本土护肤品品牌有望保持持续稳定增长。

4、电商渠道发展迅速。近年来，随着我国信息基础设施建设步伐加快，信息网络基础设施进一步完善，应用服务水平不断提升，带动了信息消费爆发式增长。电商渠道在信息展示、信息传播、信息分享等方面的优势打通了不同定位护肤品品牌在不同区域的渠道限制。国际品牌可以通过电子商务低成本开发低线城市，而国内品牌则有机会获取核心城市消费市场，线上市场成为国际、国内品牌都亲睐的重要渠道。

据统计，我国化妆品行业规模以上企业零售总额总体呈逐年增长态势，2019年零售总额为2992亿元。2019年我国化妆品行业主要销售品类为护肤类和彩妆类，其中护肤类销售占比达535%，彩妆类销售占比为66%。2019年我国小众彩妆品牌线上渠道比重达66%，线上渠道成为小众彩妆品牌重要突破口。近5年化妆品行业电商渠道年均复合增速高达2560%，发展迅猛。我国国产美妆个护品牌数量及份额均有所增加，国产品牌不断崛起。

我国化妆品行业规模以上企业零售总额总体呈逐年增长态势，2019年零售总额为2992亿元

2015-2019年我国化妆品行业规模以上企业零售总额总体呈逐年增长态势，2019年我国化妆品行业规模以上企业零售总额为2992亿元，同比增长1008%。

2019年我国化妆品行业主要销售品类为护肤类和彩妆类，其中护肤类销售占比达535%，彩妆类销售占比为66%

2019年我国小众彩妆品牌线上渠道比重达66%，线上渠道成为小众彩妆品牌重要突破口

2019年受网购和社交新零售的发展，小众彩妆品牌在线上电商渠道快速发展。2019年我国小众彩妆品牌线上渠道比重达66%，远高于大牌彩妆线上渠道的34%。

近5年化妆品行业电商渠道年均复合增速高达2560%，发展迅猛

据统计，2013-2018年期间我国化妆品电商渠道年均复合增速高达2560%，发展迅猛，远高于CS渠道、百货、直销及KA渠道。其中CS渠道年均复合增速为110%，百货渠道年均复合增速为580%，直销年均复合增速为410%，KA渠道年均复合增速为050%。

——更多数据来请参考前瞻产业研究院《中国化妆品行业市场需求预测与投资战略规划分析报告》。

化妆品是国家投资比较少，包袱比较轻，同时又是为国家创造高税利，创造大量就业机会的行业。下面是我为大家整理的化妆品营销研究论文，供大家参考。

化妆品营销研究论文 范文 一：国产化妆品营销策略研究

[摘 要]本文在对国内化妆品百雀羚公司营销现状进行考察分析的基础上，结合化妆品的产品及营销特征，对百雀羚公司的营销策略提出了改进的对策建议。

[关键词]国产化妆品 百雀羚 营销策略 对策

一、国内化妆品市场现状

1化妆品概述

根据2007年8月27日国家质检总局公布的《化妆品标识管理规定》，化妆品是指以涂抹、喷洒或者其他类似 方法 ，散布于人体表面的任何部位，如皮肤、毛发、指趾甲、唇齿等，以达到清洁、保养、美容、修饰和改变外观，或者修正人体气味，保持良好状态为目的的化学工业品或精细化工产品。

国内市场上的化妆品基本可分为以下三种形态：一是基础护肤类产品，如：护肤霜、洗面奶等;二是洗涤类产品，如洗衣液、沐浴露等;三是彩妆型产品，如粉底液、腮红、BB霜、睫毛膏和香水等。

2国内化妆品的消费及市场现状

近年来在中国经济快速发展的情况下，化妆品行业也一直保持着快速增长。2001-2011年，中国化妆品零售规模增长了5倍，成为世界上最大的化妆品消费市场之一，其中外资企业的市场份额增长尤为显著。2009年中国化妆品市场，宝洁以13232亿销售额、19%占有率位列第一，欧莱雅以8178亿销售额、117%占有率名列亚军。雅诗兰黛集团，2009年其在中国市场增长了近30倍，中国已成为其全球增长最快的市场之一。2010年，排名前十的化妆品品牌销售额占整个化妆品市场的38%，其中80%是外资品牌，中国本土品牌只有自然堂和佰草集。

另据数据显示：2011年化妆品行业搜索指数为272万，2011年下半年的搜索指数比上半年上涨近30%。2011年美容护肤相关搜索内容中，产品类相关内容搜索占比最高，关注度达到2167%。由此可以看出，化妆品行业的市场前景是非常乐观的。

3国内化妆品市场的消费趋势

(1)消费日益理性化

消费者在购买化妆品时，会优先考虑产品的质量，然后再综合平衡性价比。这说明，人们对化妆品的消费将会作出更加理智的选择，产品的功效将成为顾客购买的新引擎。消费者会倾向于选择适合自己皮肤的化妆品，倾向于购买性价比更高的产品。人们不再盲目崇拜各种 广告 ，而是更多地关注产品的质量、功效和性能，同时对化妆品的消费也在向更高的档次迈进。本土化妆品企业若能研发出质量较好的高档化妆品，在性价比上无疑更占优势。

(2)产品需求细分化

产品需求细分化，是近年来我国化妆品消费市场呈现的一个明显的特征。细分化不仅仅是指品牌、品类、品种、功能和功效，它还包含着消费者群体化消费习惯，以及消费者个人的消费习惯个性化的消费趋势。由于消费者永远在寻找更适合自己的化妆品，因此，对产品的深度细分是获取目标客户的最直接手段。

二、化妆品的营销特征

在化妆品行业，产品(Product)质量、功能、款式、品牌、包装;价格(Price)合适的定价;促销(Promotion)尤其是好的广告;分销(Place)建立合适的销售 渠道 ，都是相当重要的营销手段。

1产品策略方面：化妆品不同于其他消费类产品，仅从其外观和包装上并不能看出化妆品所具有的功能。人们在选择化妆品的时候，更多是基于产品外在包装或者其品牌形象所展现出的吸引力。因此，在不能一眼看出产品的好坏的情况下，化妆品的包装及品牌形象尤为重要。直接影响人们对于品牌的认识和感觉，由此影响人们的态度和购买行为。

2促销策略方面：化妆品的产品使用效果具有滞后性，由于其不属于即时性消费品，所以产品的效果展现过程比较缓慢。随着人们护肤知识的增长，人们也认识到对于所谓宣传“一洗白"或者“一贴白”等具有明显美白效果的产品，通常是由于其产品里面汞、铅超标所致。因此对于化妆品的功效的过于夸张宣传反而会引起人们的怀疑。由此，一个能直击人心的广告，一个让消费者相信功效、愿意购买商品的广告是化妆品营销中的重要手段。

3分销策略方面：目前化妆品的主要分销策略是专柜营销。在大商场开设自己品牌的专柜，或是直接开专卖店进行销售。假冒化妆品无孔不入，而且大部分消费者对于是否为正品难以区分。由此看来，专柜和专卖店内的商品是最让消费放心的。

三、上海百雀羚公司及其现有营销策略分析

1公司简介

上海百雀羚日用化学有限公司(英文缩写：SPDC)是一家集研究、开发、生产、销售服务为一体的具有七十多年历史的化妆品专业生产企业。公司拥有知名品牌如：百雀羚、凤凰、小百羚， 主要生产的大类产品有：护肤用品、洗护发用品、个人清洁用品、花露水和美容化妆用品等优质产品。

目前外资品牌占据着中国化妆品市场主导地位，中高端市场基本被外资合资企业所占据，外资或合资企业所占的市场份额已接近80%，欧莱雅、宝洁、资生堂、雅诗兰黛等几家国际巨头形成了寡头竞争之势。中高档化妆品市场几乎完全被洋品牌独霸，国有品牌的四成市场几乎都是局限于一些低档日化用品。就百雀羚化妆品来说，消费者对其的了解程度较低，甚至只是听说过。虽然这个品牌辉煌过，消费者也占有一定比例，但是这个品牌在市场中占有的份额很少。

目前百雀羚集团在中国的主要竞争对手也是国际名牌化妆品，主要有雅诗兰黛(Este’eLander)、P&G公司的玉兰油(Oil&Ulan)、妮维雅(Nivea)、资生堂(Shiseido)，等。除了世界品牌在国内的混战外，百雀羚集团还面临着 其它 国内本土品牌的袭击和进攻。

2公司的营销现状及其效果

(1)处于细分市场的初步阶段，不管是从产品线的横向还是纵向都有所扩张。但对于化妆品这个特殊的行业，百雀羚企业目前的市场细分和定位还是有欠精确。

(2)广告的代言人为莫文蔚，为品牌增加了时尚感，但其广告的投放力度明显不足，在消费者心中并没有留下很深的印象，并在其宣扬产品特色方面也稍有不足。

(3)伴随着产品品种及包装上的提升，价格有了明显的提升，在国产品牌中处于中上水平。但其在各大商场的占柜率还较低。 (4)产品的品牌主要是百雀羚，企业加大了对产品的研发力度，产品的质量有所提升。经调查发现，目前消费者对于百雀羚的态度存在两种：一是受早期的品牌和价格的影响，对现在价格有所提升，包装有所创新的产品就其质量效果有所怀疑;二是使用过产品的顾客表示，产品不会使其产生不良反应，但具体的效果也就无明显感知。

四、完善百雀羚公司营销策略的对策建议

1产品策略

(1)要在产品的质量和产品的外在设计以及产品的功能方面体现产品的差异化。要强势研发，提高核心竞争力。在众多国际品牌屡次出现质量危机之时，在大众在崇尚自然之时，上海百雀羚以安全护肤的东方护肤理念，为消费者创造天然温和的优质护肤品，对其来说是一种机遇。

(2)品牌提升策略：特色品牌抢占市场。要改善和提高影响品牌的各项要素，通过各种形式的宣传，提高品牌知名度和美誉度。消费者对于百雀羚产品的了解程度较低，甚至只是听说过虽然这个品牌辉煌过，但现今给人的感觉就是低廉的老产品。因此，首先要消除这一观念。

(3)多品牌策略：多品牌策略是宝洁公司首创的，宝洁公司也是运用多品牌策略成功的典范。多种不同的品牌可吸引更多的消费者，提高市场占有率。百雀羚可根据市场细分，对不同的目标市场采用多品牌策略。

2价格策略

从百雀羚以往的消费格局来看，消费价格需重新改革，突破低档品牌的格调，百雀羚品牌可首先在国内打响，突破老品牌的低端价格，开拓国内市场，在国内设立专柜，提高档次，提升价格，品牌全面包装革新。

3促销策略

化妆品促销中最重要的是广告。巴黎欧莱雅、玉兰油、美宝莲等品牌的广告随处可见，而且其宣扬的产品理念已经深入人心。在选择产品代言人方面，也都是具有时尚号召力的明星。同样作为国产品牌的上海相宜本草，无论是其在不同的产品系列上采用不同风格的明星代言，还是广告在各大媒体上的投放力度都是值得被借鉴的。因此，百雀羚可在广告设计上和投放力上加深力度。

4利用STP营销，细分市场，做到精准定位

先对整个市场进行细分，再选择目标市场，最后确定市场定位。要知道自己的顾客是谁。要把顾客分类，“我要把产品卖给所有人”这是一种错误的营销理念，一定要定位好自己的客户群体。找顾客的需求点、定位产品的卖点。产品的卖点必须是独特的。假如有人向你推销一款化妆品，说可以“包治百病”，那一定是不会有人敢买的。因此，策略行销也要考虑顾客购买时的考虑点：(1) 能否解决我的问题;( 2) 能否带来好处;( 3) 能否创造价值。

参考文献：

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[2](美)菲利普科特勒，凯文莱恩凯勒营销管理(第12版)[M]上海人民出版社20076

[3]严碧华国产美容护肤品急待重树消费者信心中国联合商报[J]200916

[4]李勤论全球化的化妆品包装及品牌营销策略，生产力研究[J]20095

[5]张建民，张晓冬本土化妆品的品牌推广策略研究，日用化学品科学[J]20089

[6]周军女性化妆品消费心理及营销策略研究，中国集体经济[J]20091

[7]MarkGodfrey中国市场 报告 [J]SPCChina，2010(3)：8-9

[8]郭俊复苏、创新、超越[J]中国化妆品，2010(2)：36-47

[9]王炳东中国化妆品市场大盘点[J]中国化妆品，2010(2)：60-65

化妆品营销研究论文范文二：浅论我国化妆品的营销策略

摘要： 化妆品行业是我国自改革开放以来发展比较快的行业，同时又是国家投资比较少，包袱比较轻的行业，也是为国家创造高税利，创造大量就业机会的行业，经过几年的培育和发展，我国已成为亚洲第二大，世界第八大化妆品市场，行业品牌化竞争格局已形成。本文首先分析，中国化妆品市场现状，国内化妆品企业在 市场营销 方面应采取的营销战略。

Abstract： After the reform and opening up， the cosmetics industry in China develops relatively fast; at the same time， its investment is relatively small， and it is high profit and the resource of state revenue and creates substantial employment opportunities After several years of cultivation and development， China has become the second largest industry in Asia， and the eighth largest cosmetics market in the world Industry competition pattern has been formed Firstly， it analyzes the status quo of China's cosmetics market; second， it analyzes the marketing strategy that domestic cosmetics enterprises should take

关键词： 市场现状;存在问题;策略

Key words： market current situation;problems;strategies

中图分类号：F7133 文献标识码：A 文章 编号：1006-4311(2013)12-0165-02

1 目前我国化妆品市场现状

雅芳是中国国内化妆品品牌发展较好的代表之一，在发展的过程中，我国限制了直销的发展，雅芳果断的决定向渠道营销转型。雅芳经过几年的发展，在全国各地建立了数量众多的品牌专柜和专卖店，这些专柜和专卖店的建设，让雅芳迅速的形成了巨大的销售网络，提升了品牌影响力，这是雅芳多年来一直保持重要市场占有地位的主要原因之一。

欧莱雅先后收购了小护士和羽西，占据了化妆品市场的塔尖位置，使得中国化妆品市场形成了金字塔格局。其实，在一开始，欧莱雅进入中国一直在研究和试探中国市场的未来前景，在2003年的时候开始发力，到2005年，欧莱雅全面的出击中国市场。欧莱雅作为全球化妆品领先牌品，它们在中国的目标就是凭借自身产品的高低中端产品全覆盖，来竞争中国化妆品市场的占有率第一的位置。

保洁公司的优势在于广告优势和品牌优势，以及终端的建设方案和销量。保洁公司在抢夺优势资源的方面做得好，并借此使得自身的竞争对手有所下降，并对其他国内品牌形成了巨大的威力，但是同时我们也要看出，目前保洁对市场的稳固仍然是抱有谨慎的心态的。

化妆品是目前中国最为活跃的日用消费品之一，在最近的几年中，我国化妆品行业的产值每年的增长率都在18%左右。伴随着越来越多的国外知名化妆品品牌进入中国市场，我国化妆品市场的竞争更加激烈，各大化妆品公司在增强自己的竞争实力的同时还需要及时的关注着自身的市场占有率，一旦发现市场变化，就会迅速调整自身的发展战略。根据最近的 市场调查 数据显示，雅芳是我国化妆品市场上使用率最高的品牌，随后是全球化品牌欧莱雅、宝洁、联合利华、资生堂等，而其他的一些品牌和这些品牌仍然有不小的差距。

2 我国化妆品营销存在问题

目前中国广大爱美女性的主要活动之一就是去商场选购化妆品，但是，伴随着近几年来，国际品牌的迅速扩张，在大商场里已经很难能看到国内品牌了，在这些国外品牌的排挤下，国产化妆品的发展前景令人担忧。郁美净集团有限公司外宣传部长李部长这样感概到：“虽然我们的产品在农村地区有一些价格上的优势，但是目前国外的品牌也已经盯上了这块最后的市场。”之后的发展可想而知，激烈的竞争会继续下去。

21 洋品牌垄断高端 根据权威机构的调查显示，在2007年世界化妆品销售额的国家排名中，中国超过了法国和德国，成为了世界第三大化妆品市场，而且中国还具有着巨大的市场潜力。同时，在化妆品的销售额这项数据中，其中占绝大优势的是中高档商场的化妆品专柜。这些商场专柜的销量不大，但是却占据着整个化妆品销售额的一大部门。目前占国内化妆品企业总数30%左右的外资企业和合资企业，其化妆品的销售量和销售额却分别占国内化妆品销售量的60%和40%左右。

22 低端市场也将不保 伴随着国外品牌进入中国市场，国内化妆品市场竞争越来越激烈，国产化妆品企业的市场空间越来越小，而且仅仅限于在中低端的市场去竞争。

3 我国化妆品市场营销策略

根据目前我国化妆品业存在的现状，提出了以下战略：

31 目标营销策略 目标营销主要是针对的特定的消费者群体，通过对这部分消费人员的心理研究，制定出有专门的营销策略。因此，在目标营销的策略中，研究女性的消费心理非常的重要。

化妆品是指以涂抹、喷洒或其他类似方法，散布于人体表面任何部位（皮肤、毛发、唇齿等），以达到清洁，消除不良气味、护肤、美容和修饰目的的日用化学工业产品。市场上品牌琳琅满目，下面就根据Brand Finance最新发布的“2022年全球化妆品和个人护理品牌价值50强”，简单作介绍一下。

整体来看，50个品牌总价值达到1307亿美元。美国品牌上榜数量最多，共有18个，占比4153%。紧随其后的是法国（10个），占比2839%。英国位居第三，有5个品牌入围，占比681%。

中国的 百雀羚 、 自然堂 排在第14和第38位，分别上升1个、5个名次。前者是我国最悠久的著名护肤品牌，迄今已有91年 历史 ，拥有水嫩倍现保湿系列、水嫩精纯系列、水能量系列产品。后者是伽蓝集团旗下品牌，创立于01年，发展出护肤、防晒、男士、彩妆等多个系列产品。

全球四大日化巨头之一的 美国宝洁公司 是上榜品牌数量最多的集团，共计9个，包括潘婷（8）、海飞丝（11）、SK-II（20）、玉兰油（21）、飘柔（40）等耳熟能详的品牌。联合利华集团则有多芬（7）、舒耐（24）、力士（32）、清扬（42）等8个品牌入围。

下面重点介绍一下榜单前五名。排在第5的是 娇兰（Guerlain） ，品牌价值613亿美元，同比增长77%。这是法国LVMH集团旗下品牌，主营香水、化妆品、保养品，自1828年创立以来共推出300余种香水，曾为欧洲超过半数的王室成员提供过香水。

妮维雅（Nivea） 排在第4位，品牌价值6807亿美元，同比增长99%。这是德国拜尔斯道夫公司旗下的护肤品牌，拥有111年 历史 ，其产品在身体保养、脸部保养、防晒、唇部保养、个人清洁、男士护肤等领域，稳居欧洲市场第一。

吉列 以691亿美元的品牌价值排在榜单第3位。这是全球知名的剃须护理品牌，主打剃须刀、刀片、剃须泡沫等产品。上世纪初，“刀片大王”金·坎普·吉列推出了第一款拥有两层刀片的安全剃须刀。其手动剃须刀全球占有率一度达到90%以上，在中国市场占有率超过85%。不过后来逐渐没落，05年被宝洁以570亿美元收购。

雅诗兰黛（Estee Lauder） 位居次席，价值达到7926亿美元，同比增长394%，是前十名涨幅最大的品牌。旗下明星单品“小棕瓶”诞生40年，已经更新到第七代。

背后的美国雅诗兰黛公司，还有倩碧（6）、魅可（12）、芭比波朗（45）三个品牌上榜，2021财年（截至2021年6月30日）营业收入16215亿美元，净利润2870亿美元，同比分别增长134%和31959%。

欧莱雅(L'Oreal) 毫无悬念排名第一，品牌价值达到11217亿美元（约合人民币750亿元）。这个化妆品行业领头羊经过115年发展，产品从染发剂延伸至护肤、彩妆等诸多领域，业务遍及全球150个国家和地区。

在今年的榜单上，欧莱雅集团共有6个品牌上榜，除了欧莱雅，兰蔻、卡尼尔跻身前十，美宝莲、Elseve/Elvive，理肤泉则分别排在第15、31、44位。去年集团营业收入达到3228亿欧元（约合人民币2280亿元），同比增长153%，比雅诗兰黛和宝洁加起来还要多。中国已成为其全球第二大市场，连续两年超过20%的增长。

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