天猫超市里的东西大部分都是正品。
天猫国际商品来源天猫国际销售商品均来自海外具有资质的实体店,这些店铺都是在天猫备案登记的,服务和品质都有一定保障。天猫国际虽然平台规则严厉,但是依然有可能有假货,这个没办法确认的,除非找公司有国外分部自营代购的,像诚正良品商城这种,他们是按实体店价格实价出售的,跟国内的模式不太一样,按服务次数要收服务费,走的是EMS国际快递。
在天猫购物可以选择官方旗舰店,官方旗舰店一般都是品牌商来自主的进行经营的。所以官方旗舰店里的商品都是有品牌方官方来进行供货并且直接进行管理的。总之,在天猫旗舰店来进行购买商品的话,那么买到假货的可能性还是比较小的。
不过也不能排除有些商家的确是在卖假货的可能性,毕竟大家如果去实体店铺来逛街的话,也会容易买到假货,更何况是网购啦。
摘 要:化妆品作为日常生活中不可或缺的消费品,正朝着天然化、功能化、科技化的趋势发展。一直以来在欧美盛行的天然化妆品,正逐渐获得中国消费者的关注。对在国际和中国化妆品市场均占有相当份额的雅诗兰黛集团旗下“悦木之源”品牌的品牌传播策略进行分析,旨在为未来进入天然化妆品市场的本土化妆品公司提供一些借鉴。
关键词:天然化妆品;品牌传播;悦木之源;雅诗兰黛集团
中图分类号:D206 文献标识码:A 文章编号:1672-8122(2012)08-0075-02
一、引 言
悦木之源(Origins)品牌由威廉兰黛(William Lauder)于1990年创立于美国纽约。至今有着22年历史的雅诗兰黛集团自创品牌悦木之源,是全球首个同时向男性和女性提供完整产品线的高效、天然的高档护肤及化妆品品牌[1]。且被誉为世界上著名的四大天然化妆品品牌之一[2]。其在香港和台湾翻译成“品木宣言”,2010年3月进入中国大陆后,统一名称为“悦木之源”。
悦木之源凭借其倡导绿色生活、环保主义的理念,屡获国际美容界权威奖项的荣誉和流传广泛的明星产品,在众多天然化妆品品牌中脱颖而出。作为未来化妆品行业发展趋势之一的天然化妆品,其有何独特的品牌传播策略,值得本土化妆品公司的关注和借鉴。
二、突出“天然”与“科技”,巧用广告传播
化妆品作为日常消费品,最大范围的“被知晓”和“被识别”,是消费者购买品牌产品的基础。因此品牌经营者通常会采用“广告”对品牌进行广而告之。化妆品公司请知名的影视明星为品牌代言已是惯用的手段之一,而天然化妆品品牌的核心价值,即与其他品类化妆品的不同之处,在于它的“天然”,在广告传播中为不喧宾夺主,应着重突出产品的“天然成分”配方、对成分获取地可持续的开发、原材料的珍稀和功效、环保、公益和历史渊源等信息的传播。
悦木之源从品牌创立之初,便提出了“天然为本,科学为证”的品牌宗旨,借助其母公司雅诗兰黛集团强大的科研实力、系统的品牌营销和良好的顾客基础,推出了一系列在化妆品市场和消费者中有良好口碑的产品。在悦木之源的广告中,从未出现人的形象,而是大篇幅的天然植物、瓜果蔬菜的形象,并辅以产品所含天然成分的护肤功效、原理和使用科技的介绍。同时在明显的位置上标注其品牌宣传 口号 ,时时处处向人们告知其天然化妆品品牌的属性。
三、着眼公益活动,善用公关传播
“公关传播”是塑造企业形象的传播渠道,是一种更易接近消费者心灵的传播方式。如果一个企业在上游的行为符合社会责任,它就能积极地影响它在下游的声誉[3]。所以在日益重视企业社会责任的社会环境下,公益活动成为区分竞争对手的一个重要工具。天然化妆品由于其“天然的成分”,会经常与“绿色”、“环保”、“公益”等联系在一起,也正是这样的自然联想,使得天然化妆品与公益活动搭配在一起更易被人们接受并且获得更多人的认可和参与。
悦木之源在中国与国际气候组织旗下“百万森林”项目共同推出了“悦木之林”植树计划,每年的特定月份,消费者凡是购买任一件悦木之源的指定产品,悦木之源即在位于甘肃的“悦木之林”种一颗沙棘树[4]。这样定期的公益活动,让顾客看到品牌的诚意,对其更加的信赖和忠诚。由于环保已经成为人们日常生活中关注的重点,同时健康观念的觉醒、消费意识的抬头和市场需求的渴望,在竞争日益激烈、产品越趋同质化的化妆品市场,以倡导天然潮流,环境保护为主要品牌宗旨的天然化妆品品牌,正逢其时。
四、锁定目标受众,主攻人际传播
天然化妆品的目标顾客群多是城市中收入和教育程度都比较高的人群,此类人群对时尚品位、健康生活敏感,有着较好的判断力、理解力和分辨力,更愿意接受品牌化的讯息,其在网络上的话语权也是不可小视。虽然这部分人群尚显小众,但当天然化妆品真正成为整个市场的主流时,大众自然会主动去了解和购买。既想做高度,又想做销量的品牌推广只能伤及品牌最核心的文化。所以对于目前的天然化妆品市场,目标受众的细分和个性化品牌传播就成为了当务之急。
随着微博成为时下流行的信息获取和交流的途径,其营销力正逐渐强劲,各大化妆品品牌如今大部分也都有自己的官方微博,但很多只是对产品进行描述性的介绍或活动通知的发布等,以品牌经营者的姿态进行传播。而悦木之源的官方微博可谓用心经营。
诸如主动关注美容护肤的爱好者和达人,首先获得他们的关注,然后对关注品牌的粉丝进行批量或逐个关注,根据他们的喜好做特别的推荐和互动,而不只是等着粉丝们提问后被动的解答,这是悦木之源区别于其他化妆品品牌的独到之处。
其官方微博也是积极更新,截至到2012年5月23日14时,已经发布5676条微博,获得44378位粉丝关注。其微博内容不只是产品介绍,还会定期开展线上线下活动,倡导健康环保的生活理念等获得粉丝的积极响应。由此显示出,悦木之源在人际传播方面紧跟时代潮流,选择新兴的社交网络,充分运用网络口碑传播的扩散原理,培养社交网络中悦木之源的使用者,使之成为品牌的意见领袖,这是本土化妆品公司较为忽视的一块领域,悦木之源却积极且努力的用心经营。
五、营造体验氛围,创新销售传播
悦木之源自2010年3月进驻中国大陆市场后,在两年多的时间里,在全国9个城市开设了24个专柜,主要是诸如北京、上海、广州等一线城市,和成都、南京等商业较发达的二线城市。随着人们生活和消费方式的改变,单一的销售渠道已经不能满足顾客的需求,中国有38亿网民、13亿中国网购用户、年150亿元化妆品的网购规模 ,因此除了商场专柜,悦木之源还开通了官方购物网站,除了按功能对产品进行分类外,还结合不同的时节、节庆等特殊的日子推出组合套装和形式多样的买赠活动。
如果说广告、公关和人际传播都是让消费者在想象中感受品牌文化,那么销售传播就是让消费者在真实的购买环境中亲身体验。表现在店面装饰和产品包装上,就应该突出“环保”、“绿色”等因素,全方位体现“天然化妆品”与其他化妆品的不同。
不得不说近两年开始关于酵母护肤品可是越来越火热啦,就连各个大牌们也纷纷拿出了自家拿手的酵母类护肤品。其实酵母在护肤品中发挥的作用还是很大的,它的代谢物有抗老、抗氧化、提亮、美白等作用。下面我带大家来看一下酵母护肤品哪个牌子好?
酵母护肤品哪个牌子好
虽然知道酵母成分对皮肤是有益无害的,但是很多人在用完这些护肤品后依然还会有不同的过敏啊发炎啊等不好的反应。因为酵母作为一种高活性物,能加入到护肤品中工序还是有些复杂的,切记要选择正规的大牌入手哦。
1、天然之母:馥蕾诗
一直被叫做天然之母护肤品代表的馥蕾诗,其中红茶系列的口碑很不错。而在今年的新年伊始馥蕾诗刚刚上市了一款红茶酵母酵萃精华液,主要成分是红茶酵母精萃,灵感来源于国外流行的能帮助人体新陈代谢的康普茶。作为馥蕾诗的红茶忠实fans,红茶酵母酵萃精华液肯定是必入的啦。馥蕾诗的红茶线原本就是主打抗皱加紧致,全系列搭配一起使用对皮肤的效果会更好。对于广大懒妹子来说,入手一整套护肤品岂不是省心很多?
2、法兰西一枝花:兰蔻
兰蔻在近些年的势头一直比较猛,不管是护肤线还是彩妆线,都令人唏嘘不已。就是个人觉得,兰蔻的产品有些还是蛮挑人和挑肤质的,对于新手小白来说,可以从它家的小黑瓶系列入手。此系列主要走修复舒缓路线,从经典的小黑瓶面部精华到如今的小黑瓶大眼精华,都把酵母精华融入其中,对于一些想要初抗老的人群非常合适。一般来说小黑瓶系列用了两种酵母,修护酵母和强韧酵母。
3、修复大佬:雅诗兰黛
说起雅诗兰黛的时候,深入人心的就是它家的小棕瓶系列。小棕瓶的面部精华其实使用的也是二裂酵母,这个成分在小棕瓶精华中排名靠前,具有很好的修复能力,同时也有更新肌肤角质的作用。不过雅诗兰黛的产品说起来也并不是适合所有人,尽管再红,还是有部分人和小棕瓶八字不合。喜欢用的人很喜欢,不喜欢的人都不想再看见它第二次。所以说任何护肤品都存在不同的个体差异。
护肤品中最常见的酵母类成分
有三类,一是酵母胞溶产物提取物,二是酵母滤液提取物,另外还有一种是酵母发酵过滤裂解液。听起来是不是很头晕?没关系,其实各品牌均有自己的侧重点,就拿兰蔻小黑瓶来说,就使用了两大酵母精华:
1、一种是具有强大修护功能的酵母成分,可以称之为「修护酵母」。这种精华成分中含有非常丰富的B族维生素、微量元素、叶酸和麦角甾醇,所以能提高皮肤血液循环和新陈代谢,换言之,这种成分的存在可以起到清洁毛孔、抗老化和消除细纹干纹的作用,让已经有「受损」的皮肤重新恢复活力。
2、第二种成分,它既有酵母细胞本身的营养物质提取,又有发酵后代谢物质的过滤,其功能更加全面,它可以称为「强韧酵母」,它使用的是具有抗炎能力的双歧杆菌作为原料进行一系列的发酵和提取,除了强有力的消炎作用之外,它对皮肤最明显的改善是激活胶原蛋白使皮肤充盈饱满。这两大酵母精华分摊了干燥、毛孔粗大、敏感泛红、细纹干纹、痘印沉积等五大肌肤问题,让肌底更健康,使用七天就会有肉眼可见的肤质改变。
酵母精华的效用
酵母精华是从活性酵母中提取的纯天然营养,产品含有蛋白质、维生素B、矿物质、免疫多糖等四大类共计50多种天然营养物质,并含有多种生物活性物质。酵母中的SOD具有非常好的抗氧化作用;其富含的多种天然维生素B,可促进人体的新陈代谢,展平皱折,减少色素沉着,消除斑点,令皮肤柔嫩;富锌酵母有效补充皮肤营养素及其修复功能尤为突出。而酵母中的葡聚糖被誉“天才般的护肤元素”,其独特份子结构与皮肤的份子排列结构极度吻合,已被证实能抵御因紫外线而导致的氧化压力、刺激角质细胞的增生,防止皱纹出现、重整皮肤以达正常的状态、加速细胞更新、提高皮肤免疫力、改善皮肤的自我修复功能、保持皮肤湿润、加速伤口愈合和舒缓皮肤过敏症状的出现。同时,酵母精华本身的安全性和滋养性,具有很多原料所无法企及的理想效果。
活性酵母怎么保存
活性酵母生存条件十分苛刻:活酵母面膜因为有活的酵母菌存在,所以要在25度以下的温度保存,以免活酵母失去活性。平时放在冰箱冷藏室即可
1活性不够稳定:随着储存时间延长和储存条件不当,酵母活性会迅速降低。
2贮存条件严格:活性酵母必须在冰箱或冷库等低温下贮存,如果在室温下贮存,活酵母很容易发生自溶和腐败变质现象。
3贮存时间短:有效贮存期仅有30d,生产时不能一次性采购太多,需经常采购,大大增加费用支出。
花之源护肤品很好。
花之源护肤品采用天然植物成分,如薰衣草、玫瑰、甘菊等,不含有害化学物质,对皮肤温和无刺激,适合不同肤质的人群使用。此外,花之源护肤品还具有多种功效,如保湿、美白、深层清洁等,可以满足不同皮肤需求。
同时,花之源护肤品还注重产品的质量与安全,采用科学的生产工艺和严格的质量控制体系,确保产品的品质稳定和安全性。
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