美容师对工作的内容应怎么描述

美容师对工作的内容描述如下：

一、美容师工作内容：

1、负责为美容院沙龙客人提供专业的美容服务。

2、讲究职业道德，做到文明服务，保持美容的高水准服务，维护公司声誉。

3、定期建立贵宾及常客档案，了解他(她)们的爱好、要求及皮肤的特性，以便更好地提供服务。

4、负责保管美容及按摩工具，对工具、美容用品的采购提出建议。

5、参加美容院晨会，完成每天工作流程报表与每月总结报表。

6、完成店长安排的其他工作。美容师工作职责一、准时上班，更换统一的工作制服，整洁仪容，化淡妆，保持良好的精神面貌；

二、服从上级主管的工作安排，认真执行本班经营指示；

三、清洁店内外的环境卫生，备齐必需的美容用品、用具，并整理、清洁货架上的陈列商品；整理、清洁货架上的陈列商品；科学、合理地按照产品要求、程序、性能进行美容护理操作，并为顾客推荐其适用的美容化妆品；

四、提供服务时应细致入微、热情周到、规范使用礼貌用语，诚恳征询客人意见、要求，并及时向上级主管反馈信息；

五、以客观公正的态度面对投诉，态度和蔼、语气婉转地给予解释；

六、配合、协助上级主管拟订各项工作计划、完成各项经营管理任务，并积极参与各项宣传活动等；

七、认真学习产品知识和业务技术，提高自身素质和专业技能；

八、保守店内之机密，严禁外传。

美容顾问工作范围

由化妆品公司训练及雇用，担任以下工作：

→在百货公司或药房推销所属公司命的化妆品

→向顾客提供护肤和化妆的意见，以及示范如何使用新产品

→部份有经验的美容顾问会在美容学校教导及示范面部护理和化妆

质素及资格

→乐于助人及愿意热心服务别人

→性格和善、仪表整洁

→懂得如何赢取顾客的信任及使具顾客有宾至如归的感觉

→有耐性及喜欢和人接触，以款待不同性格、年龄及背景的顾客

→由于工作非常精细，从业员必须手艺精巧

→掌握及顺应社会和时代的潮流发展

→从事化妆或发型设计者，须具审美眼光及创作力

→没有正式的学历要求

→一些规模较大的公司的入职要求逐渐提高，中五毕业并能阅读和操流利英语的求职者都会较为占优，尤其位于

游客区及高级商业区的商店都会要求服务员具有较高的语言水平

→具有良好的英文阅读程度，以汲取外国于美容业方面的新知及趋向

→一些机构在聘用健美顾问时，可能会要求他们对体操运动有一定认识

→部分美容院和健美院比较着重员工的经验或专业资格

薪酬福利

→通常包括底薪及佣金

→佣金多寡视乎所推销化妆品的销量、工作地点、个人年资及销售技巧而定

工作时间及假期

→每星期通常要工作6天，每天工作大约9至10小时，并可能要轮班或不定时工作

→大部份从业员在公众假期也须上班

→受雇佣条例保障的员工每年可享有12天法定假期及最少7天有薪年假。部份析公司亦会给予员工较长的年假

工作环境

→工作地方大都非常整齐清洁，而工作通常在闲适的环境下进行

训练

→由所属公可的高级顾问负责训练，为期一个月

→内容包括化妆品的常识及使用方法、颜色概念、化妆技术、个人仪表及销售技术等

→受训完毕后，他们会被派往各百货公司或药房工作，以吸收经验

由于本港并无管制美容从业员的规则或法例，从业员的专业水平会较为参差。有志从事这行业的人士，在选择院校修读有关课程时，应先比较各机构或训练中心的声誉及收费，才作出决定。

如欲报考或晋升为房屋经理的人士，可报读以上课程，以达到有关的学术要求。除此之外，香港大学专业进修学院亦有开办有关设施管理的课程，供业内人士及对这行业有兴趣的人士报读。

前途及展望

能干的美容顾问通常会被委派往业务较佳的百货公司任职，佣金自然随之增多，他们亦有机会晋升为高级美容顾问，负起训练同业的责任。视乎业务需要，他们间中亦会被派往海外推销化妆品及示范使用方法。

成功的美容从业员也有机会晋升为主任或经理，有些更自立门户，发展自己的事业

美容顾问还包括直销化妆品的经销商，她们在帮助别人使人变美的过程中，达到不仅使人皮肤得到改善，而且可以帮助女性找到比化妆更美丽的事业。

与形象专柜一样，美容顾问是每个品牌与消费者沟通最直接的代表。品牌形象的好坏与否，在很大程度上是在美容顾问与消费者无数次频繁的接触中建立起来的。因而，始终保持一个端庄和具亲和力的个人形象，对于品牌及产品而言都是十分重要的。那么美容顾问良好柜台形象的标准是什么呢？

笑容和站姿是首要标准。

笑容——在工作时间里，美容顾问必须时刻保持真诚、热情的笑容。

站姿——正确的站姿会让美容顾问给每一位临柜的顾问留下深刻的印象。反过来，无精打采或倚靠在柜台上，都会给顾问非常不好的感觉。

形象塑造的整体性是关键，每个细节都是不应忽略。

妆容：

对于化妆品形象专柜的美容顾问而言，“全妆上岗”是非常必要的基础条件，适宜得体的妆容既体现了你对顾问的一种礼貌，也是赢得顾客青睐的有力武器。

面部——肤色应均匀，选择腮红应以端庄、亮丽为主，不宜过于艳丽。

眼部——应有明显的眼影、轮廓清晰的眉毛，如有必要也应注重睫毛膏及眼线的打理，但一定要清晰、明显。

唇部——必须使用唇膏，且唇部轮廓清晰。唇妆色泽均匀，要注意及时补妆。

指甲油——甲油涂搽应均匀，不应有剥落。

手部——应注意手部肌肤的护理，并保持日常的干净，指甲内无污物。

头发：

发型应保持整洁、有形，如已染发，应注意及时补染。

长发——应干净束起，没有零散头发；刘海不低于眉毛，头发除发圈外不宜佩戴其他饰品，特别是与服饰不协调的、过于闪亮夸张的饰品。

短发——干净利落，不烫发，不披肩，刘海不低于眉毛。

服饰：

工作时应着干净、整齐、合身的制服，服装上没有油渍、口红印等。配饰应尽量简洁，所佩戴手饰不应超过３件。戒指不夸张，项链细巧（如戴玉佩，不要将红绳子露出）。

鞋子：

最好选择黑色浅口皮鞋，鞋面保持干净、光亮、无灰尘。穿着肤色丝袜。

希望我的回答对你有所帮助!！

就是商场柜台的销售员，业内称美容顾问，因为大一些的公司就像你说的欧莱雅，他们会对销售人员进行彩妆方面的培训和一些专业方面的知识培训，可能有一些相关知识所以称为美容顾问，在给顾客推荐化妆品时，也显得专业一些。工资应该可以，做得好得也可能转为办公室人员（负责配货或主管美容顾问），这要看机遇和办事能力。

美容顾问职业基本要求作为一名美容顾问，必须经过相关的技术培训，并获得中级以上的职业资格证书；了解国际时尚美容动态和趋势；有一定的绘画技巧；由于，美容顾问涉及的范围比较广，这就要求美容顾问在美容行业应该是个复合型的人才。具备一定的服务心理学基础，实现功能服务与心理服务的有效结合，才便于和顾客进行交流、提供优质服务。应熟悉肌肤的组织结构，能够正确判断各种皮肤的性质类型，准确并有针对性地向顾客提出要解决的问题；最终制定出护肤、美肤的方案。熟练掌握仪器和人工两种方法为顾客进行按摩。在做按摩之前要与顾客进行有效沟通，让顾客在一个完全放松的环境下，享受护理的乐趣，以良好的服务赢得顾客的心。通晓彩妆的知识和技巧，熟练应用各种化妆工具，根据顾客的年龄个性举止、职业特点等选择最适合的化妆品为顾客设计合适的妆型，也是美容顾问应尽的责任。优秀美容顾问的要求一个优秀的美容顾问，首先要专业，要对自己品牌的各系列产品有全面的认识，能向消费者详细地推介产品。比如一份产品说明书，顾客往往是理解了字面上的含义，而没有理解到深邃。其实产品说明书往往凝练了科研人员、专家顾问的研究精华，如高效水柔新肤霜，它为什么可以达到十小时的保湿效果，为什么能让细胞的水分充足，这一切你都要通过说明书，通过产品配方等，明白无误地传递给顾客。也就是说，你要成为销售高手，首先你要成为专家，皮肤的专家，产品的专家；产品的用途、用法、用量、适用皮肤等。销售最大的技巧就是真诚，不要夸大产品功效，也不要过分另外缩小；另外一点就是换位思考，站在对方的角度考虑问题。如果做到这点了，就算销售技巧一般，也足够打动别人了，因为真诚就是最大的敲门砖。其次，要有深厚的美容知识，不仅仅是简单的化妆、护肤，而是根据不同顾客的问题，设计出一个解决肌肤问题的美容方案；还有最重要的是，她必须有良好的沟通能力，能和消费者交朋友，而不是简单地进行推销。作为一名复合型的专业人员，一名优秀的美容顾问还要根据美容场所具体情况、服务对象等，制定相应的日常管理制度，建立、完善与顾客之间的联系，并做好广告宣传促销活动的计划书。优秀的美容顾问，必须有个人魅力，能对消费者产生影响，向消费者灌输自己的美容理念；同时对潮流要有所把握，像一位化妆顾问不但要了解潮流，还要将潮流变成自己的东西，为消费者选出当季最适合的化妆品，这样才能算是完美的美丽营销。美容顾问必须具备的素质：一、背会所有产品的名称及价格二、背会所有产品当的至少两种成份及功能三、背会能克服反对意见的话术四、练习语音语调，让声音有穿透力，会引起共鸣五、做到心态平和，不急不燥六、替对方的脸着想的心态，并用眼神和声音传递给对方七、形象要符合美容顾问的身份八、试用品一定要干净整洁，最好都是成品九、要有一颗金子般的心十、要学会跟踪已销售产品的顾客，对其进行最传奇的售后服务，增加续单参考链接 >

作为一名美容顾问，必须经过相关的技术培训，并获得高级以上的职业资格证书；了解国际时尚美容动态和趋势；有一定的绘画技巧；由于，美容顾问涉及的范围比较广，这就要求美容顾问在美容行业应该是个复合型的人才。

具备一定的服务心理学基础，实现功能服务与心理服务的有效结合，才便于和顾客进行交流、提供优质服务。

应熟悉肌肤的组织结构，能够正确判断各种皮肤的性质类型，准确并有针对性地向顾客提出要解决的问题；最终制定出护肤、美肤的方案。

熟练掌握仪器和人工两种方法为顾客进行按摩。在做按摩之前要与顾客进行有效沟通，让顾客在一个完全放松的环境下，享受护理的乐趣，以良好的服务赢得顾客的心。

通晓彩妆的知识和技巧，熟练应用各种化妆工具，根据顾客的年龄个性举止、职业特点等选择最适合的化妆品为顾客设计合适的妆型，也是美容顾问应尽的责任。 一个优秀的美容顾问，首先要专业，要对自己品牌的各系列产品有全面的认识，能向消费者详细地推介产品。比如一份产品说明书，顾客往往是理解了字面上的含义，而没有理解到深邃。其实产品说明书往往凝练了科研人员、专家顾问的研究精华，如高效水柔新肤霜，它为什么可以达到十小时的保湿效果，为什么能让细胞的水分充足，这一切你都要通过说明书，通过产品配方等，明白无误地传递给顾客。也就是说，你要成为销售高手，首先你要成为专家，皮肤的专家，产品的专家；产品的用途、用法、用量、适用皮肤等。

销售最大的技巧就是真诚，不要夸大产品功效，也不要过分另外缩小；另外一点就是换位思考，站在对方的角度考虑问题。如果做到这点了，就算销售技巧一般，也足够打动别人了，因为真诚就是最大的敲门砖。

其次，要有深厚的美容知识，不仅仅是简单的化妆、护肤，而是根据不同顾客的问题，设计出一个解决肌肤问题的美容方案；还有最重要的是，她必须有良好的沟通能力，能和消费者交朋友，而不是简单地进行推销。

作为一名复合型的专业人员，一名优秀的美容顾问还要根据美容场所具体情况、服务对象等，制定相应的日常管理制度，建立、完善与顾客之间的联系，并做好广告宣传促销活动的计划书。

优秀的美容顾问，必须有个人魅力，能对消费者产生影响，向消费者灌输自己的美容理念；同时对潮流要有所把握，像一位化妆顾问不但要了解潮流，还要将潮流变成自己的东西，为消费者选出当季最适合的化妆品，这样才能算是完美的美丽营销。 一、背会所有产品的名称及价格

二、背会所有产品的至少两种成份及功效

三、背会能克服反对意见的话术

四、练习语音语调，让声音有穿透力，会引起共鸣

五、做到心态平和，不急不燥

六、替对方的脸着想的心态，并用眼神和声音传递给对方

七、形象要符合美容顾问的身份

八、试用品一定要干净整洁，最好都是成品

九、要有一颗金子般的心

十、要学会跟踪已销售产品的顾客，对其进行最传奇的售后服务，增加续单

十一、要有忠诚于的主人公思想。

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