1在销售过程中，有哪七个步骤？ 有效的推销，是必须按部就班的来，有目标、有方法、讲效率、重实际，工作成效才能显现。 世上没有任何一种推销方法是完美无瑕，可以应付所有状况的。但大多数懂得推销术的人，都同意推销成功是有其阶段性的。一般而言，有效的推销包括七个步骤。
一、开发顾客并审核资格： 没有顾客，就没有销售。
因此，推销过程的第一个步骤，便是开发顾客。开发顾客的方法不少，如向现有顾客询问潜在客户名单，加入潜在顾客所在的组织，在聚会中做些会吸引人注意的简短演说等。 除了开发顾客之外，推销人员还必须具备筛选顾客的能力。以保险言，所得、职业、年龄、教育程度等变数，常是筛选的重要依据。
二、事前规划：
首先，推销人员必须设定访问目标，如究竟是做顾客评估、资讯搜集，还是想立即推销。
其次，推销人员必须决定访问方法，是透过电话、信函，还是亲身造访；另外，访问的时间也必须考虑。不速之客出现在不当时机，常是销售砸锅的原因。
三、接近： 推销人员必须注意自己的仪表、态度，开场白尤其重要。第一印象往往是决定销售成功与否的重要关键 。
四、说明与展示： 推销方法，常见的有两种：一是所谓产品导向，即强调产品特色者；一是所谓行销导向，即注重顾客利益者。聪明的销售人员，应以顾客利益为前提，再以产品的特色为利益的佐证，才能获得顾客的信赖。 推销说明并可藉由展示辅助工具，如说明书、图表等来加强效果。在展示时，销售人员还可以具亲和性的专业知识，公司的名气与经验，或施予小惠等方法影响顾客。
五、处理反驳理由： 顾客在签单之前，常会犹豫不决而提出一些反驳的理由，如对公司、对产品的刻板印象、心理抗拒或对金钱态度敏感等。销售人员必须对这些可能有所了解，并接受多方面的磋商技巧，以正面的方法疏导顾客，否认反驳理由的有效性。
六、签约： 推销人员必须能感受顾客所发出的签约讯号，这包括动作、声明、问题、或评论意见等。而后他必须当机立断，直接要求顾客签单，或间接询问顾客是要甲产品或乙产品。
七、事后追踪： 事后追踪除了能了解顾客是否满意，它很可能亦是下个个案的开端，与顾客维持良好的关系，说不定能为你带来更多的潜在客户。
2缔结成交的促成方法 重点 促成交易的方式 达成协议的障碍 达成协议要把握的信号与准则 达成协议的技巧 所谓成交，是指客户接收推销人员的推销建议及推销演示，并且立即购买推销产品的行动过程。也就是客户与推销人员就推销产品的买卖商定具体交易。只有成功的达成交易，才是真正成功的推销。 成交是面谈的继续，但也并非每一次面谈都会成交。在推销过程中，成交是一个独特的阶段，它是整个推销工作的最终目标，而其它的推销阶段只是达到推销目标的手段。成交是整个推销工作的核心，其它各项工作都是围绕着这一核心进行的。只有到了成交阶段，客户才能决定是否购买推销产品。
因此，成交是推销过程中最重要、最关键的阶段之一。没有成交，推销人员所做的一切努力都成为徒劳。 一个优秀的推销人员应该具有明确的推销目标，千方百计地促成交易。 促成交易的方式
促成交易的方式有两种：
（1）签订供销合同；
（2）现款现货交易。 达成协议的障碍
（1）害怕被拒绝。达成交易或者达成协议，一般业务员最怕的有两种情形，就是他很怕听到说“我不要”，他也很怕听到客户说，“我考虑考虑”，他更怕的是顾客说“你把材料留下来，我有机会再跟你联络”，所以在达成协议时一个销售员最怕的是听到拒绝。
（2）等客户先开口。客户绝对不会说“我要买”，你要用什么样的方式让顾客开口，如何去观察应变甚至于怎么样去做努力，都是一些技巧性的问题。
（3）放弃继续努力。客户说，“我考虑一下”，你就放弃了，那就会前功尽弃。
因此，在签订供销合同，或者是现款现货的交易中，一些销售人员、抱着、不良的心里倾向也就阻碍了这种成交，所以必须克服这种情形。 达成协议要把握的信号与准则
1达成协议的时机
（1）语言信号。“多少钱，你们什么时候送货，你们那儿有没有白色的”，这些都是你要掌握的客户购买信号。当客户有这种购买信号产生时，你要随时做缔结的动作，促成交易。
（2）动作信号。他会突然间点根烟，深呼吸一下，他在做考虑，是否有这种情形；或者说是客户突然间帮你倒水，会不会有这种情形？这是动作，还有客户突然会跟你谈他的时候，他会拿出计算器来计算，这些都是客户动作上的购买信号。
（3）表情信号。他突然间会笑得很开心，他突然间会跟你开玩笑，因为他觉得，你跟他谈话他觉得很舒服。
2达成协议的准则
（1）经常性准则。有些销售高手一开始就直接做成缔结动作了，他绝对不是按照一步步做的。当然销售人员一定要掌握每一个步骤，我们都有机会做缔结的动作，这是一个经常性的准则。
（2）对每一个销售重点的准则。客户突然间会问一个问题，“你们的售后服务一般都是几年？”这是客户关心的问题，你回答时也可以做一个促成交易的动作。
（3）重大异议解决后的准则。比如客户问你：“如果我们用这个机器的话，出了故障怎么办？或者跳了闸怎么办？”销售员说一般情况不会跳闸，跳闸的原因除了断电或者别的什么情形，这些情形假设有的话，你可以马上解答，证明不会有。也就是重大问题解决了以后，你也可以做缔结的动作。
3优秀员工必备素质
1、健康：合理安排饮食起居，保持良好的身体。
2、清洁：着装整洁，善于修饰，讲卫生。
3、守时：有时间观念，一般提前5分钟上班。
4、助人：乐于助人，乐于服务他人，关心同事。
5、自信心：敢于坚持己见，在挑战中不怕受挫。
6、合作精神：具有团队精神，为达到共同目标，最大限度地发挥自己的作用。
7、服从上司：乐于听从和执行上级的决定，即使遇到误会也要“先服从，后上诉”。
8、有责任心：具有强烈的责任感，视公司如家，不需监督即可独立完成工作。
9、谦虚自律：懂得谦虚待人，学会在各种情况下自我控制。
10、礼貌和微笑：发自内心的礼貌和微笑，会使顾客舒畅满意，同事相处融洽。
11、兴趣与自我设计：帮助发掘自己的工作潜力；用合理、有程序、有计划的方式处理问题。
12、适应性和灵活性：能够解决新的、不可预知的事件，遇事镇定机智，能熟练运用程序。
13、良好的知识及技能：了解休闲中心业务，掌握适当的行业知识、技能。
14、领导潜力：能够正确理解形势和同事，激励和主动帮助他们完成任务，完成工作目标。
化妆品（或称彩妆）是除了简单的清洁用品以外，被用来提升人体美丽程度的物质，是每个爱美女性必不可少的产品，今天小编给大家分享一些化妆品微商话术经典语句，希望对大家有所帮助。
I、彩妆
化妆品微商话术经典语句：防晒很重要，防紫外线，隔离恶环境，遮盖瑕疵，调节肤色，扬长避短，妩媚靓丽。
J、包装太大，如换小的我就买
化妆品微商话术经典语句：皮肤改善需要一个过程，产品的含量如果太少，皮肤就会只处于适应阶段，不会马上改善，你再换，皮肤也只是处于再一次适应产品阶段，而进入不了改善阶段，这包装量是最科学的，可以使皮肤真正改善，降低产品成本，使顾客得到实惠。
K、产品太多，抹那么多层太麻烦了
化妆品微商话术经典语句：调理液、乳液、日霜、晚霜缺一不可，因为他们之间的必要性和综合性（空穿大衣），这才是真正的护肤，俗话说：“漂亮的女人，肯定是一个勤劳的人。”
L、多长时间见效，等我看到效果再说
化妆品微商话术经典语句：你所说的效果是达到什么程度（进行反问，结合皮肤的适应周期），进行讲解，能马上见到效果的是保湿，但美白、去斑、去皱不可能三天见效，那是不科学的，如果能做到，只能说里面含有激素。
M、我朋友用过你们的产品，出现了某一些问题
化妆品微商话术经典语句：了解为什么会出现这种问题，向他要他朋友的联系电话，告诉他公司一定会给他一个满意的答案，突出公司的正规化，告诉他不能以点代面，每个人的皮肤都不一样，所以说适用的化妆品也不一样，同样的化妆品，用在你的皮肤上适应不一定适应他，因为你们的年龄、皮肤状态都不一样，用的产品也就不一样，所以说适合你的才是最好的，你是在选择适合你的，而不是选择适合别人的。
N、我从来不用化妆品
化妆品微商话术经典语句：年轻是资本，但人过23，皮肤状态下滑，想留住青春，必须注意皮肤保养，人不吃饭没劲干活，细胞不补充营养和水分也会干瘪、衰老，失去弹性，细胞失去活力，所以必须从现在开始保养。
O、没听过这个产品
话术：大体介绍公司的实力、荣誉、专卖店地址、顾客管理卡、增强她对公司的信任度。 P、产品这么好，为什么不进商场，不打广告
化妆品微商话术经典语句：做广告需要广告费，进商场还要柜台费，服务员费，这部分钱从哪儿出？当然羊毛出在羊身上，都是顾客出的广告费，谁都愿从厂家拿货，因为正宗便宜，我们是公司，产供销为一体的民族品牌企业，不含中间环节产生的差价，完全可信赖。
化妆品微商话术经典语句的分享就到这里了，希望对大家有所帮助，当然了，不同的微商卖化妆品可能有不同的化妆品微商话术，主要是实用就行了。
去除色斑最重要的是选择适合自己的祛斑方式，根据自身色斑形成的具体原因来判断自己需要哪种祛斑方式和祛斑产品。
祛斑单单只依靠一种祛斑产品是不能够把色斑去除的，首先要分析身子色斑形成的具体原因，根据色斑形成的原因选择适合自己的祛斑方式和正规的祛斑产品才是科学的祛斑方式。
色斑的形成原因是比较多，大致分为外部原因和内部原因：
外部原因：阳光中的紫外线、环境污染、过度使用化妆品、电器辐射等等；内部原因：生活压力、工作压力、脾气不好、内分泌系统紊乱、人体代谢能力不足等等；除了选择使用适合自己的祛斑方式之外，在日常生活中还应该注意以下几点：
保证良好的作息时间，不要熬夜；
除了选择使用适合自己的祛斑方式之外，在日常生活中还应该注意以下几点：
保证良好的作息时间，不要熬夜；
避免皮肤长时间曝晒在阳光下：外出时一定要做好防护工作，选择有防晒和美白功效的防护保养品。合理适当的运动，促进血液循环和新陈代谢。避免食用色素含量高的食物或者饮料：如：酱油炒饭、可乐、巧克力、可可等。常年与电脑打交道的人最好涂些隔离霜，用完电脑后应立即洗脸。妊娠期前后做适当保养和护理，能够减少妊娠斑的出现。充足的睡眠：熬夜是皮肤的一大杀手，经常熬夜的人特别容易出现肌肤问题，不仅脸部暗淡无光，就连黑眼圈眼袋也会找上门，肌肤不能及时排毒，积累的色素也会沉着，久而久之就容易长斑。每天我们要养成早睡早起的好习惯，让你的肌肤在夜间深呼吸吧良好的生活习惯：好的生活习惯能够有效地预防和减少因为后天因素出现的色斑，维护水嫩肌肤。脸蛋需要呵护，注意一些很简单的细节，坚持下去，就一定能够拥有一张光洁嫩白的脸。快速祛斑美白方法一：鸡蛋加醋美白祛斑将一枚新鲜鸡蛋洗干净后，放入500毫升优质醋中浸泡大概30天。当蛋壳溶解于醋液中之后，再取一小汤匙溶液掺入一杯开水，搅拌均匀后服用，每天喝一杯。只要坚持长期服用这种醋蛋液，就可以让皮肤变得光滑细腻，并能去除脸上各种黑斑。快速祛斑美白方法二：纯天然的牛奶美白祛斑方法很简单，先准备一小杯鲜奶，并先用蒸气蒸脸。然后把化妆棉吸满鲜奶，敷在脸上大概15分钟后取下来，最后用清水将脸上的牛奶洗干净即可。坚持以这种方法敷脸，能让你的肤色变得更加白净均匀哦。快速祛斑美白方法三：芦荟叶、黄瓜加珍珠粉纯天然美白祛斑首先准备三指宽二指长的芦荟叶，要那种面带斑点的哦，将其去刺后洗干净，接着再准备黄瓜、适量的面粉、一个鸡蛋清和两到三克珍珠粉。把芦荟和黄瓜一起放入榨汁机榨汁后倒入小碗，再放入蛋清、珍珠粉一适量面粉一起调成糊状。接着将脸清洗干净，把调好的面膜抹在脸上，等其完全干后再把脸洗干净，最后拍上柔肤水和护肤品就OK了，每个星期可以做一到两次。快速祛斑美白方法四：西红柿汁西红柿中富含丰富的维生素C，众所周知维生素C是美白祛斑最有效的成分之一，能减少皮肤内黑色素的形成，从而消除面部色斑。只要每天坚持喝一杯西红柿汁就能让你的皮肤变得白净无瑕。快速祛斑美白方法五：黄瓜粥先准备好黄瓜一根、大米100克，生姜10克，将黄瓜洗干净切成薄片，生姜切成丝，再将洗干净的米放入1000克的沸水中熬煮40分钟，在米快熟的时候放入生姜和黄瓜。每天坚持喝两次，慢慢的你就会发现你的皮肤变得很有光泽，脸上的斑点也逐渐淡化了。快速祛斑美白方法六：冰糖柠檬汁柠檬是天然的维生素C“仓库”，100克柠檬中的维生素就高达50毫克，还含有其他对皮肤有益的成分，将新鲜的柠檬榨成汁，然后加入适量冰糖，经常喝可以白嫩皮肤，消除面部色斑。快速祛斑美白方法七：黑木耳红枣汤黑木耳能够帮助祛除面部黑斑，还有润肤的功效，并能防止皮肤老化，红枣具有健脾润肤的效果，将红枣和黑木耳煮汤喝，早晚各喝一次，对消除面部斑点非常有效。快速祛斑美白方法八：一天一袋牛奶牛奶可是个好东西，里面含有丰富的矿物质，坚持每天临睡前一杯牛奶，这样可以美容，还可以助眠哦，而且拿牛奶坚持做面膜，也是不错的选择，我一般都是牛奶+珍珠粉调和做成面膜，即廉价，效果又好。1化妆品专业知识
表皮
表皮是皮肤的最外层，能不断新生，其中又分为五层，最上层的皮肤细胞为死细胞，其下为活细胞，活细胞不断向表面推进，然后死亡而脱落。
角质层 ：保护作用、防水、防菌作用。
透明层： 控制皮肤水份，防止水份流失。
颗粒层： 防止异物侵入，过滤紫外线。
有棘层： 具有细胞分裂增殖能力。
基底层： 产生新细胞，逐渐往上推，直至形成角质，也就是肌肤的新陈代谢的过程。含黑色素生长细胞，黑色素的多少及聚集状态决定肌肤的颜色。
2一个卖化妆品的人应该掌握化妆品的哪些知识
首先来讲讲基本素质，指的是销售人员的基本情操，比如微笑迎人，礼貌待人，耐心介绍等等。
这些都是非常好理解的。其次，销售人员要有良好的业务素质。
一、销售人员一定要掌握自己产品的相关知识，包括它的售价、容量、规格、功能、生产厂家、符合什么认证标准，使用时要注意什么，等等。另外，同类竞争产品的相关知识也是需要了解的。
一般而言，消费者都会货比三家，希望可以从中选出一款最适合的商品。因此，如果销售人员能够在自己的柜台或者店铺内，将消费者想要知道的竞争商品的优缺点详细的列举出来，再配以销售人员对竞争商品的深入分析，有时顾客就会当场决定购买本店的商品，而非那个竞争商品。
二、销售人员要掌握销售技巧知识。歌诗玛的销售培训，不仅教销售人员如何去接触客户，如何向客户做产品展示及说明，如何去处理客户异议，如何促成签单，更重要的是要销售人员学会分析不同性格客户的购买心理和特点，因为，只有掌握了顾客的心理，才能游刃有余的应对各种顾客。
三、销售人员还需要全面掌握店面知识，包括店面的商品布局、店面布局、可不可以刷卡，有没有发票等等。如果是商场的柜面，则还需知道收银台在哪里等等。
一切不为别的，只为更好的销售。
3化妆品的基本知识
化妆品定义：“是指以涂擦、喷洒或者其他类似的方法，散布于人体表面任何部位（皮肤、毛发、指甲、口唇）以达到清洁、消除不良气味、护肤、美容和修饰目的的化学工业品。”
一、化妆品的主要作用 （一）清洁作用：去除面部、皮肤、毛发的污垢。如洗面奶、磨面膏、浴液、香波等 （二）护肤作用：保护面部，使皮肤柔润、光滑、御寒、防晒。
如润肤膏霜、香脂、防裂膏、甘油等。 （三）营养作用：营养面部、皮肤、以保持皮肤角质层的含水量，延缓皮肤的衰老。
这类化妆品一般含有氨基酸、维生素、微量元素、生物活性体的各种添加剂。如胶原、透明质酸等。
（四）美容作用：美化面部、皮肤及毛发或散发香气。如粉底、胭脂、唇膏、眼影、指甲油、香水、摩丝、发胶、染发、烫发剂等。
（五）特殊作用：介于药品和化妆品之间的产品，具有特殊功效，称为特殊用途化妆品。如祛斑霜、除臭剂、脱毛膏、健美苗条霜等。
二、化妆品的分类 化妆品有多种不同的分类方法，据化妆品的法定定义，卫生监督中一般将化妆品分为5大类：发用类、肤用类、美容修饰类、香水类、特殊用途类。 三、化妆品的特性 化妆品的特性指功能性、安全性和稳定性，是消费者最关心的问题。
化妆品的这三性是其质量优劣最本质的属性。 1功能性 任何化妆品都具有一定的功能，所以不同的是功能明显与否。
2安全性 化妆品本来是保护皮肤毛发的，如果受到污染或使用不合格原料，不仅起不到保护作用，相反还会使皮肤、毛发受到损害。因此，对化妆品要进行安全性评价。
3稳定性 稳定性是决定化妆品保质期的。化妆品的稳定性是指化妆品经耐寒、耐热试验或长期储存，其颜色、香气、形体无任何变化。
影响稳定性的因素主要是微生物污染。 化妆品二次污染主要是消费者使用过程中污染，根本的防止办法是懂得化妆品是细菌容易孳生的场所，一定要洗净手后使用，加盖封闭，尽量避免交叉污染。
化妆品的使用单位应根据客用量，选择适当包装容量的化妆品，使用时间不宜过长，注意使用中的保洁。其次是生产厂家选加适量防腐剂，以便在使用期内不发霉变质。
四、化妆品对皮肤的损害 指由于使用化妆品引起的各种不同类型皮肤损伤，皮肤可发生红斑、肿胀、水疱、脱屑、色素沉着等异常变化。 常见由化妆品引起的皮肤损伤有下列几种： 1化妆品接触性皮炎 2化妆品光感性皮炎 3化妆品痤疮 4化妆品皮肤色素异常 5化妆品毛发损伤 6化妆品指甲损伤 五、化妆品的卫生安全使用 使用化妆品要注意以下几个原则： 1购买时一定要到正规大商场购买，化妆品必须是正规企业生产的优质合格产品，其中特殊用途类和进口化妆品应有卫生部批准文号； 2了解产品的性能，使用前充分阅读使用说明，正确使用，趋利避害，避免使用时的随意性和盲目性； 3注意使用化妆品质量变化：外观变色、膨胀、浑浊、起泡、分层或长有霉斑，有酸败气味、异味等均是变质产品，必须立即停止使用； 4化妆品使用前将双手洗净或使用专用的工具拭取，拭取工具应随用随洗，妥善保洁； 5使用后的化妆品应盖严，避免日晒和高温，放置在阴凉处保存； 6勿用过期产品。
六、严格区分特殊用途化妆品和药品 特殊用途化妆品含有某些特殊成分，具有一定的效果和用途，因而不同于一般的化妆品，如不严格审查和经过安全性实验，就有可能对消费者造成一定的损害。但是，考虑到我国的国情，这类产品一直在化妆品市场销售，且有较大的消费前景，为了利于这类产品的发展，而把这类产品列入化妆品管理而没列入药品管理。
这和国外相比，在管理方面已经放松了许多。如日本规定上述产品为医药部外品。
美国规定防晒、防皱、生发等凡影响人体一定生理和结构的产品，均列入药品管理。要求按照药品进行安全性评价，并经严格审批后才能投放市场。
但是，特殊用途化妆品并不是包治百病的灵丹妙药，它虽然有一定的作用，但其作用是缓和的，是以美容、护肤、消除人体不良气味为目的的化妆品。而药品是在医生指导下用于治疗和预防疾病的产品。
两者有严格的区别，不可混同。一些化妆品生产厂家为了销售的目的，错误地大肆宣传其产品的“疗效”，在消费者的心目中产生了特殊用途化妆品能治病的错误认识。
一些消费者盲目追求特殊用途化妆品的“疗效”，而不按使用方法及注意事项使用，却加量、加大使用面积，最后不仅没有达到他们心中的“疗效”，反而造成皮肤损伤，加深了他们的失望和痛苦。因此，必须严格区分特殊用途化妆品和药品，即使是特殊用途化妆品，也不能宣传疗效、注有适应症、使用医疗术语。
七、化妆品标签标识的一般要求 1 国产化妆品标签法定标注的内容： 化妆品标签上应当注明产品名称、厂名，并注明生产企业卫生许可证编号，跨省联营企业生产的产品，标签上应注明生产企业所在地《化妆品生产企业卫生许可证》编号。小包装或者说明书上应当注明生产日期和有效使用期限。
特殊用途的化妆品，还应当注明批准文号。对可能引起不良反应的化妆品，说明书上应当注明使用方法、注意事项。
2 进口化妆品标签法定标注的内容： 产品名称；原产国名、地区名（。
4化妆品销售人员需要具备什么知识
化妆品行业的前景诱人，可又是一个竞争激烈的行业，越来越多的人选择销售化妆品，目的就是为消费者带去美丽的同时自己也收获到财富。
但是面对如此激烈的竞争，怎样才能脱颖而出的？首先要具备化妆品销售人员的基本业务素质，才能通向成功。 首先来讲讲基本素质，指的是销售人员的基本情操，比如微笑迎人，礼貌待人，耐心介绍等等。
这些都是非常好理解的，就不详细说明了。 其次，销售人员要有良好的业务素质。
一、销售人员一定要掌握自己产品的相关知识，包括它的售价、容量、规格、功能、生产厂家、符合什么认证标准，使用时要注意什么，等等。另外，同类竞争产品的相关知识也是需要了解的。
一般而言，消费者都会货比三家，希望可以从中选出一款最适合的商品。因此，如果销售人员能够在自己的柜台或者店铺内，将消费者想要知道的竞争商品的优缺点详细的列举出来，再配以销售人员对竞争商品的深入分析，有时顾客就会当场决定购买本店的商品，而非那个竞争商品。
二、销售人员要掌握销售技巧知识。歌诗玛的销售培训，不仅教销售人员如何去接触客户，如何向客户做产品展示及说明，如何去处理客户异议，如何促成签单，更重要的是要销售人员学会分析不同性格客户的购买心理和特点，因为，只有掌握了顾客的心理，才能游刃有余的应对各种顾客。
三、销售人员还需要全面掌握店面知识，包括店面的商品布局、店面布局、可不可以刷卡，有没有发票等等。如果是商场的柜面，则还需知道收银台在哪里等等。
一切不为别的，只为更好的销售。
5化妆品安全生产管理制度
化妆品生产企业卫生规范（2007年版）第一章 总 则 第一条 为加强化妆品生产企业的卫生管理，保障化妆品卫生质量和消费者的使用安全，依据《化妆品卫生监督条例》及其实施细则，制定本规范。
第二条 本规范规定了化妆品生产企业的选址、设施和设备、原料和包装材料、生产过程、成品贮存和出入库、卫生管理及人员等的卫生要求。第三条 凡中华人民共和国境内从事化妆品生产的企业应遵守本规范。
第四条 各级人民 卫生行政部门监督本规范的实施。第二章 选址、设施和设备的卫生要求第五条 化妆品生产企业应建于环境卫生整洁的区域，周围30 米内不得有可能对产品安全性造成影响的污染源；生产过程中可能产生有毒有害因素的生产车间，应与居民区之间有不少于30米的卫生防护距离。
第六条 生产厂房和设施的设计和构造应最大限度保证对产品的保护；便于进行有效清洁和维护；保证产品、原料和包装材料的转移不致产生混淆。第七条 厂区规划应符合卫生要求，生产区、非生产区设置应能保证生产连续性且不得有交叉污染。
第八条 生产厂房的建筑结构宜选择钢筋混凝土或钢架结构等，以具备适当的灵活性；不宜选择易漏水、积水、长霉的建筑结构。第九条 生产企业应具备与其生产工艺、生产能力相适应的生产、仓储、检验、辅助设施等使用场地。
根据产品及其生产工艺的特点和要求，设置一条或多条生产车间作业线，每条生产车间作业线的制作、灌装、包装间总面积不得小于100平方米，仓库总面积应与企业的生产能力和规模相适应。 单纯分装的生产车间灌装、包装间总面积不得小于80平方米。
第十条 生产车间布局应满足生产工艺和卫生要求，防止交叉污染。应当根据实际生产需要设置更衣室、缓冲区，原料预进间、称量间，制作间，半成品储存间，灌装间，包装间，容器清洁消毒间、干燥间、储存间，原料仓库，成品仓库，包装材料仓库，检验室，留样室等各功能间（区）不得少于10平方米。
生产工艺流程应做到上下衔接，人流、物流分开，避免交叉。原料及包装材料、产品和人员的流动路线应当明确划定。
第十一条 生产过程中产生粉尘或者使用易燃、易爆等危险品的，应使用单独生产车间和专用生产设备，落实相应卫生、安全措施，并符合国家有关法律法规规定。产生粉尘的生产车间应有除尘和粉尘回收设施。
生产含挥发性有机溶剂的化妆品（如香水、指甲油等）的车间，应配备相应防爆设施。第十二条 动力、供暖、空气净化及空调机房、给排水系统和废水、废气、废渣的处理系统等辅助建筑物和设施应不影响生产车间卫生。
第十三条 生产车间的地面、墙壁、天花板和门、窗的设计和建造应便于保洁。（一）地面应平整、耐磨、防滑、不渗水，便于清洁消毒。
需要清洗的工作区地面应有坡度，并在最低处设置地漏，洁净车间宜采用洁净地漏，地漏应能防止虫媒及排污管废气的进入或污染。生产车间的排水沟应加盖，排水管应防止废水倒流。
（二）生产车间内墙壁及顶棚的表面，应符合平整、光滑、不起灰、便于除尘等要求。应采用浅色、无毒、耐腐、耐热、防潮、防霉、不易剥落材料涂衬，便于清洁消毒。
制作间的防水层应由地面至顶棚全部涂衬，其他生产车间的防水层不得低于15米。第十四条 生产车间的物流通道应宽敞，采用无阻拦设计。
第十五条 设参观走廊的生产车间应用玻璃墙与生产区隔开，防止污染。第十六条 屋顶房梁、管道应尽量避免暴露在外。
暴露在外的管道不得接触墙壁，宜采用托架悬挂或支撑，与四周有足够的间隔以便清洁。第十七条 仓库内应有货物架或垫仓板，库存的货物码放应离地、离墙10厘米以上，离顶50厘米以上，并留出通道。
仓库地面应平整，有通风、防尘、防潮、防鼠、防虫等设施，并定期清洁，保持卫生。第十八条 生产车间更衣室应配备衣柜、鞋架等设施，换鞋柜宜采用阻拦式设计。
衣柜、鞋柜采用坚固、无毒、防霉和便于清洁消毒的材料。更衣室应配备非手接触式流动水洗手及消毒设施。
生产企业应根据需要设置二次更衣室。第十九条 制作间、半成品储存间、灌装间、清洁容器储存间、更衣室及其缓冲区空气应根据生产工艺的需要经过净化或消毒处理，保持良好的通风和适宜的温度、湿度。
生产眼部用护肤类、婴儿和儿童用护肤类化妆品的半成品储存间、灌装间、清洁容器储存间应达到30万级洁净要求；其它护肤类化妆品的半成品储存间、灌装间、清洁容器储存间宜达到30万级洁净要求。净化车间的洁净度指标应符合国家有关标准、规范的规定。
采用消毒处理的其它车间，应有机械通风或自然通风，并配备必要的消毒设施。其空气和物表消毒应采取安全、有效的方法，如采用紫外线消毒的，使用中紫外线灯的辐照强度不得小于70微瓦/平方厘米，并按照30瓦/10平方米设置。
第二十条 生产车间工作面混合照度不得小于200勒克斯，检验场所工作面混合照度不得小于500勒克斯。第二十一条 厕所不得设在生产车间内部，应为水冲式厕所；厕所与车间之间应设缓冲区，并有防臭、防蚊蝇昆虫、通风排气等设施。
第二十二条 生产企业应具备与产品特点、工艺、产量相适应、保证产品卫生质量的生。
6化妆品常识,请知情者多帮帮忙
19岁哦，就做些基础保养就好，不需要那些太功效化得东西。
基础保养需要：洗面奶，爽肤水，乳液，防晒霜面膜，19也应该开始用眼霜了。干性肌肤：洗面奶适合用乳液状或者啫喱状的，无泡或者少泡，要温和的哦，像安安白的快洗面奶，大宝，sana冲绳海藻洁面胶，丝塔芙洗面奶都符合哦；爽肤水要滋润一点的；乳液就选面霜，但夏天要清爽点的，如果不是很干的，用滋润好一点的乳液也可以，冬天就要滋润一点的。
混合肌肤：洗面奶选保湿控油好的，像婵真银杏泡沫就很好啊（夏天最适合），sana 豆乳也很不错，不过更适合冬天用，不过像早上和冬天用无泡的更好（安安白的快就洗的干净不紧绷），但冬天要隔几天用一次有泡的，彻底清洁一下肌肤；爽肤水夏天用清爽一点的，比如广源良菜瓜水，巨型一号丝瓜水，昭贵芦荟鲜汁液不错哦，冬天就要补水好一点的，妮维雅粉水是个不错的选择；乳液，夏天用清爽点的乳液，比如the face shop的阿尔卑斯（这个四季皆宜哦），昭贵芦荟凝胶，冬天用保湿好的乳液或者清爽的凝露（面霜）。油性皮肤：洗面奶用控油好一点的，像曼秀雷敦，婵真银杏泡沫，卡尼尔真彩净白都可以；爽肤水用清爽点的，如菜瓜水，丝瓜水；乳液也要清爽哦，the face shop的阿尔卑斯也适合。
防晒霜一般分为：霜状的（适合干性皮肤，如露得清spf45），乳液状的（适合任何皮肤，如曼秀雷敦），喷雾（适合任何皮肤，妮维雅有一款）。眼霜：19岁就用清爽点的凝胶质地的眼霜，推荐英国aa网芦荟海藻眼胶，芳草集绿茶小米眼胶。
面膜，可以用爽肤水泡纸面膜就可以了，或者选补水好一点的面膜。但不管用什么，你首先都要清楚她的肌肤是什么类型的，是否容易过敏等等。
护肤品她这个年纪不需要太贵的那种牌子，要选时候他的。适合19岁的一些品牌：the face shop,skin food,sana，广源良，JuJu······。
7化妆品使用安全知识,不同系列产品能混搭使用吗
可以的。
不同品牌的水和乳液、面霜这几样可以混搭。但有一个原则，你要充分考虑混搭有没有造成护肤步骤重复。
因为大多数欧系品牌通过洗面乳+化妆水来完成清洁步骤，它们的水有二次清洁的本事，而大多数日系品牌却是卸妆油+洗面乳，化妆水只负责去补水保湿。 如果你一开始使的是卸妆油+洗面乳，这一洗面乳已经有深层清洁的作用了，但之后你又换用了另一个具有清理皮层功效的化妆水，也就是相当于下了3次工夫。
如果是同一个品牌不同系列中有卸妆油—洗面奶—化妆水（二次清洁）这样的3步骤，那它肯定经过严格测试，可以放心大胆地用。
扩展资料：
皮肤专家说，大家最好不要同时使用作用相同护肤品。 由于产品成分或功效的类似，在搭配组合后，产品的效能有时反而会被相互削弱、抵消。
道理其实很简单，无论各品牌怎样推介他们的产品，具有相近功效的产品其所含成分或工作原理都非常类似。再加上肌肤本身的吸收能力是有一定限度的，营养过多肌肤也吸收不了，甚至可能出现排斥反应。
2、混用时要注意顺序 保养品的使用顺序除清洁外，基本上是按照化妆水、精华液、凝胶、乳液、乳霜、油类产品这样的先后顺序使用的。 这样做的原因是偏向油霜类的产品，分子较大、滋润度较高，涂用后会在肌肤表面形成一层膜。
如果先涂用此类产品，分子较小的水状、精华液类的产品就很难再被肌肤吸收，更谈不上发挥作用了。 3、不要使用已过保质期的化妆品 化妆品中很多成分时间长了就会分解、变化极易引起皮肤损伤。
4、不要过量使用化妆品 因皮肤有其自身的代谢规律，过厚的脂粉会堵塞毛孔，影响皮肤的正常“呼吸”。 5、轻轻拍打 人人都说要用拍打使用产品，建议按压吸收就好。
实在忍不住想拍，也不要过分用力。拍过头了，会后悔的。
6、不是所有面霜等都适合分点涂抹 并非所有的面霜/保湿产品都适合分点涂抹！分点涂抹适用于乳霜、凝霜、膏体等非流动性质地的面霜。流动性质地的产品延展性太好，分了点也会顺着脸流下来；而且在手掌充分打开后，再涂抹时的涂抹面会很大，反而更利于这些流动性质地的面霜的均匀覆盖和吸收，而且方便。
须明确在拜访陌生客户时，需要了解对方什么信息？！这样才能为如何设计询问方式提供方向。根据我们多年的营销实践，当你在面对一个陌生客户时，无外乎需要了解归纳在表格中的内容。
1、需要了解的信息归类
1）受访者个人情况
适当的了解对方的一些个人情况，有助于你选择正确的方式来跟对方建立人际关系。如对方是业务主管或是公司老板，你跟他的谈判方式和重点就自然不一样了。
2）受访者公司概况
了解客户公司的一些基本情况（如成立时间、历史、股东、经营理念、网络、经营品牌以及经销业绩等），有助于你评估客户的资源是否适合你公司的代理要求，以及双方是否具有长远的战略合作的可能。
3）代理什么品牌
如果客户过去有代理类似产品，了解他们过去的代理经验，有助于理解客户再接新品时究竟想要什么，不想要什么。
4）接新品的动机和思路
询问对方接新品的动机和想法，有助于你进一步评估双方合作的可能性，以及制定非常具有针对性的谈判策略。
2、善于把握主动权和询问时机：
业务员在向客户了解上述内容的同时，还要懂得把握发问的主动权和询问的时机。笔者曾经留意一些业务员在接陌生客户电话或者拜访陌生客户时，经常被对方“反客为主”：客户对自己公司的一切情况包括合作条件等，都了解清楚了，业务员还不知道对方公司的主要业务是什么，以及有关合作的真实想法和实际需求等。
因此，为了避免这种情况发生，业务员要善于把握发问的主动权，在完全掌握对方的信息之前，如果对方欲了解详细的合作细节，业务员则要避免谈及细节，可“粗线条”的敷衍几句，然后在回答的时候话锋一转继续向对方发问。
因为只有在对方不了解你的情况下，你向他了解的信息才是比较真实的。一旦对方先行掌握了你的情况，你向他发问时，他的回答往往具有一定程度的选择性和欺骗性。所以业务员在进行实践时，不但要先了解清楚陌生客户的相关信息，还要注意获取信息的时机，否则容易被虚假信息误导，失去实践价值。
如，业务员在刚接触对方时，可以利用简单的寒暄时间获取对方的信息。
案例：利用寒暄获取对方信息
1）拜访陌生客户时：
先问好，主动询问对方贵姓和职务，同时主动交换名片
示例：
业务员：“您好，请问您是张总吗？（或您贵姓？）”（上前握手）。
客户：“你好，不好意思，你找的张总正在忙，所以我来先和你谈一下！我是公司的销售经理，我姓刘。”
业务员：“您好，刘经理，很高兴认识您！这是我的名片，以后多向你请教！”
刘经理：“不客气，我们先到那边坐一下，先互相了解一下再说。。。”
2）接陌生客户电话时：
问好，主动询问对方的姓名、公司名称和职务，所在地区，联系电话，现在主要代理什么品牌等。
示例：
业务员：“您好，请问您贵姓？您是在哪个地区？”
客户：“你好，我姓刘，我在长沙。”
业务员：“刘先生您好，请问您是长沙哪个公司？主要做什么业务？怎么称呼您？”
客户：“我们是长沙名妆化妆品销售有限公司，我是公司的销售经理，我们主要做几个化妆品厂家在长沙的总代理。”
业务员：“你好，刘经理，很高兴接到你的电话，也很高兴认识你！我去过长沙，不知贵公司主要代理什么牌子？”
刘经理：“不客气，我们主要代理两个牌子，一个是广州的xx，一个是上海的xx。”
业务员：“哦，那你们现在长沙操作的怎样？主要在什么渠道进行销售？”
刘经理：“还不错，主要做专卖店渠道，商场专柜也做，商场主要是做个形象。”
业务员：“哦，你们一般在什么类型的专卖店铺货？有上促销吗？在商场有做几个专柜”
刘经理：“就是有一定档次的品牌化妆品专业店，前期3个月要上促销，但是厂家要有物料支持。我们在5个商场有做专柜。”
业务员：“太好了，操作方式和我们公司很接近。。。”
二、常见的询问方式：
当然，询问是有技巧的，任何时候不太可能向前面说的案例一模一样，所以在向陌生客户发问时，还要注意发问的方式。目前在营销界运用比较普遍的询问形式主要有两种：开放式和封闭式发问。
1、开放式的询问示范：
开放式的询问方法又分为“直接询问”和“间接询问”，一般适合在跟客户刚开始接触时，话题不多时可以使用这种方式，可以引出很多对业务员有利的话题和信息，也不至于冷场。
例如：想了解客户代理了什么品牌？
1）直接询问：
贵公司现在代理什么品牌？
2）间接询问：
不知道你们的业务倾向于什么渠道，你们目前代理的牌子是。。。？
例如：想了解对方对自己公司产品的看法。
1）直接询问：
您怎么看我们公司的产品？
2）间接询问：
我们公司的产品主要的特点就是比较有“卖点”，很多客户都有这种看法，您怎么看。。。？
例如：想了解对方接新品牌的动机。
1）直接询问：
您想接什么样的新牌子？
2）间接询问：
有些经销商在渠道比较稳定后，想接新牌子，因为新牌子有利润，您接新牌子的想法是。。。？
通过这种提问方式，可以非常有效率的获取对方的真实想法，业务员可以根据对方的回答把握住对方的兴趣点和关注点，在展开谈判时就比较有针对性了。
2、封闭式询问
当无法对客户的意图做出准确判断时，这时你需要用到这种方式来获取对方的最终想法。比如是或否的提问方式，比如二选一的提问方式。切记在刚开始时不要采用这种发问方式，因为这种发问的回答很简单，容易导致没有话题而冷场。
示范：
1）关于“是否”的询问：
例1：“您近期是否有接新品的打算？”
例2：“您是否认为厂家的货款可以月结很重要？”
2）例如“二择一”的询问：
有如一个经典的小故事“您需要一个鸡蛋还是两个鸡蛋？”一样，这种发问方式是类似的。
例1：“你们找新品是注重厂家的人员支持还是货款的结算方式？”
例2：“既然这样，那么，我们是明天晚上见，还是后天晚上见面再谈一次？”
以上为两种询问方式的举例，业务员在刚开场要避免冷场时，要以使用“开放式”的发问方式为主，当对对方的某个意图难以判断时，即可使用“封闭式”的发问方式。值得注意的是，在业务实践时，这些方式是需要灵活贯通的，不能教条式的使用！
三、询问的标准示范
谈判不是靠天才，而是靠准备，询问的方式也是一样的！笔者在某国际品牌任营销总监的时候，曾经要求所有区域经理就这些问题准备好“标准询问题”，在适当的时机，就可问客户适当的问题。下面是笔者就业务员需要了解的问题的“标准示范”（部分），给大家参考：
1、了解对方公司概况
1）对方公司的成立时间、成长历史
示范：贵公司给人的印象是团队很有士气，业务流程也是井井有条，我觉得经销商能够做到这样确实不容易，请问贵公司成立多长时间了？是不是公司一直很重视管理？有没有什么比较有趣的事情可以分享一下？
2）对方公司的性质、主要业务
示范：请问贵公司的主营业务是什么？是老板个人投资还是合伙的？
3）对方公司的执行团队（销售、助销、后勤）
示范：贵公司用什么方式来进行业务推广？有几个业务人员？是客户自己上门提货吗？
4）对方公司在当地的网络分布
示范：贵公司在长沙走什么渠道？以什么渠道为主？以什么渠道为辅？
5）对方公司老板的理念和近期的发展动向
示范：贵公司近期有什么发展动向？你们老板怎么看公司的发展？
2、了解对方过去代理品牌
1）对方目前代理什么品牌
示范：贵公司目前代理几个牌子？是什么品牌？
2）代理品牌的销售渠道分布
示范：代理的牌子在长沙走什么销售渠道？
3）代理品牌的销售业绩
示范：市场潜力如何？目前每个月的销售业绩大概有多少？
4）对现在已代理的品牌有什么感受？
示范：任何一个厂家都存在一些优势和不足，贵公司代理广州xx品牌两年多了，怎么看厂家和他们的运作方式？
3、了解对方接新品的想法
1）接新牌子的动机
示范：请问您为什么要接新品？
2）对新牌子的想法和要求
示范：请问您想接什么样的新品牌？
3）对新牌子的操作和投入思路
示范：如果说有这样的新品，您接了之后会怎么操作？具体用什么方式？
以上都是直接询问的示范，你可以根据自己的需要作灵活的准备。只有掌握了陌生客户的这些信息，才能针对客户的兴趣点和关注点进行“精确打击”！
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