屈臣氏官网24小时投诉电话

屈臣氏官网24小时投诉电话是800-900-1380。

可以上国家工商总局网站，进行投诉。也可以向消费者协会进行投诉。如果他的产品给你造成了伤害，还可以向人民法院提起诉讼，用法律的武器来维护自己的合法权益。

屈臣氏集团历史

屈臣氏集团起源于1841年，集团已成为国际性的零售及制造业机构，业务遍布全球24个国家/地区。每星期超过2800万名顾客在全球13个零售品牌所开设的12000间实体店铺以及电子商店上购物。

集团旗下经营超过12000家零售商店，种类包括保健及美容产品、高级香水及化妆品、食品、电子、高级洋酒，及机场零售业务。此外，集团亦是历史悠久的饮品生产商，制造一系列瓶装水、果汁、汽水及茶类饮品，并透过其国际洋酒批发商及代理商。

屈臣氏产品在亚洲，集团拥有多个著名品牌和零售连锁店，包括屈臣氏个人护理商店、百佳超级市场、TASTE美食购物广场、Great美食购物广场、Gourmet时尚美食购物广场、丰泽、屈臣氏酒窖和机场零售业务Nuance-Watson。

集团亦是区内瓶装水及其他饮料的主要生产商，而屈臣氏蒸馏水的销量更为香港瓶装水销量之冠，反映出市场对集团产品的认同。

哈尔滨卖化妆品的小程序有很多屈臣氏的店。除了微信小程序，屈臣氏近期也不断加快数字化步伐。此前，屈臣氏在中国台湾地区推出了“WatsonsPay”移动支付服务。与此同时，同步推出LINE官方账号、优化了的个性化市场推广以及升级屈臣氏手机应用程序。根据尼尔森(Nielsen)最近一项调查显示，台湾地区有90%的互联网用户(共1900万名用户)使用通讯平台LINE，而高达80%的LINE用户更追踪官方账号。中国台湾屈臣氏在今年九月份推出名为“屈臣氏WatsonsTaiwan”的LINE官方账号，以各种优惠奖赏吸引新粉丝。所以，哈尔滨卖化妆品的小程序有很多屈臣氏的店。

问题一：屈臣氏里哪个品牌的护肤品好用 护肤品因人而异，还要看你的皮肤类型，所以自己去发现适合自己皮肤的才是最好的

问题二：屈臣氏里面的护肤品什么牌子好 屈臣氏自有的那种品牌用起来无功无过，很鸡肋。其他的一些还能好点，像肌研，OLAY。而且各地的屈臣氏里的东西也不全一样吧。

问题三：屈臣氏的护肤品牌屈臣氏有好几个护肤品专柜，不知哪个 是经营不同品牌的化妆品，

相宜本草和韩束，曼秀雷敦，

高丝和资生堂等你可以选呀。

问题四：求问屈臣氏里面有哪些比较好用的护肤品 护肤品因人而异，还要看你的皮肤类型，所以自己去发现适合自己皮肤的才是最好的

问题五：屈臣氏里面的护肤品那个牌子的比较好 你可以试试西润这个牌子的，我自己在用的呢，性价比还蛮高的说

问题六：屈臣氏哪个牌子的化妆品比较好用？ WATSONS自产 美即（据屈家自己说是独家销售） 红花 素儿 雪完美 采诗 贞采源 可采 伶采 沁和 TENSHI ZA,美宝莲,色彩地带，卡姿兰，露得清，OLAY,旁氏，卡尼尔，曼秀雷墩，贞彩源，里美，KOSE,。就一些挺常见的牌子啦，也没有什么一线品牌。就是比较中等的牌子。the face shop, skin food,vov是没有的

问题七：屈臣氏里护肤品牌有哪些？ 很多啊，但是各个地区也不一样的，我见过有：雅漾，露得清，欧莱雅，美宝莲，水之蔻，魔法医生，花蔻，相宜本草，我的美丽日记，曼秀雷敦，the face shop，妮维雅等等，还有屈臣氏自有的骨胶原，燕窝系列，好多好多。

问题八：屈臣氏有哪些品牌的化妆品 屈臣氏没有什么好的品牌，屈臣氏的化妆品品牌都是冠的自己的名。

屈臣氏护肤：

屈臣氏喷雾

屈臣氏手足护理

屈臣氏沐浴产品

屈臣氏洁面

屈臣氏眼膜

屈臣氏精华素/精华液

屈臣氏身体护理

屈臣氏面膜

屈臣氏是长江和记有限公司旗下屈臣氏集团以保健及美容为主的一个品牌。屈臣氏集团（香港）有限公司（AS Watson Group (Hong Kong) Ltd，)创建于1828年，是长江和记有限公司旗下的国际零售及食品制造机构，业务遍布24个国家/地区，共经营超过12000间零售商店，聘用117,000名员工。集团涉及的商品包括有保健产品、美容产品、香水、化妆品、日用、食品、饮品、电子产品、洋酒及机场零售业务。屈臣氏在中国200多个城市拥有超过1000家店铺和三千万名会员，是中国目前最大的保健及美容产品零售连锁店。

问题九：屈臣氏哪些护肤品好用 屈臣氏很多东西都是鸡肋，比较好用的个人觉得有骨胶原护手霜 骨胶原眼线膏 带色的唇膏笔 还有化妆棉。

屈臣氏作为亚洲领先的保健及个人护理用品企业,在亚洲及欧洲34个市场、1,800多个城市共拥有19个零售品牌及逾8,400间零售商店。以下是我为大家整理的关于，欢迎阅读!

屈臣氏促销案例解析：

一、屈臣氏品牌简介

一基本情况介绍

屈臣氏是和记黄埔有限公司旗下屈臣氏集团以保健及美容为主的一个品牌。屈臣氏集团香港有限公司创建于1828年，是和记黄埔旗下的国际零售及食品制造机构，业务遍布34个地区，共经营超过8400间零售商店，聘用98,000名员工。集团涉及的商品包括有保健产品、美容产品、香水、化妆品、食品、饮品、电子产品、洋酒及机场零售业务。屈臣氏在中国200多个城市拥有超过1000家店铺和三千万名会员，是中国目前最大的保健及美容产品零售连锁店。

二、营销战略

一锁定目标消费群

在日益同质化竞争的零售行业，只有为消费者提供合适的产品选择和优质的购物体验才能赢得市场。而实现这一切的首要基础就是准确锁定目标消费群。屈臣氏将中国大陆的目标消费群锁定在18岁至35岁，月收入在2500元人民币以上的时尚女性。因为年龄更长一些的女性大多早已有了自己固定的品牌和生活方式，很难做出改变。而40岁以下的这个人群则富有挑战精神，比较注重个性，喜欢体验优质新奇的产品。同时，又是女性中收入增长最快的一个群体，有较强的消费能力，但通常又时间紧张，不太喜欢去大卖场或大超市购物，追求的是舒适的购物环境。这些消费者特征都与屈臣氏的商品定位非常吻合。

三、创新过程

一发展稳中取胜

屈臣氏通过多年来对中国内地零售市场的深入研究和钻研，总结出品牌发展最适宜的定位和发展策略。长期以来，屈臣氏奠定了内地最大的健康和美容个人零售商的坚实地位，并且密切关注市场变化，适时把握时机，蓄势待发。不以发展的快慢衡量企业的发展，因为任何事物的发展都有其自身的规律，受时机和多方面因素的影响。多年来，屈臣氏始终以敏锐的触觉了解、研究和分析市场动向。

 

一：基本状况

1调查地点：思明区演武路4号富万邦商业广场富万邦B1楼屈臣氏厦大店

2面积：营业面积270平米+30平方米更衣间、杂物间

3员工人数：8人

4待遇：中专实习生：基本工资1150含100全勤奖+销售提成;

大专实习生：基本工资1200含100全勤奖+销售提成。

本科实习生：基本工资1250含100全勤奖+销售提成。

正式毕业加入公司员工：基本工资1300含100全勤奖+销售提成。

按公司要求实行轮班。全年享受8天带薪年假及6天带薪病假。按照就近原则进行店铺分配。

二 厦大西村屈臣氏竞争优势：

1地理优势，屈臣氏地处厦大西村，厦大有超过两万名的女性化妆品使用者并且有非常多的男性化妆品使用者，拥有非常广泛的受众。

2品牌优势，屈臣氏知名度要远远高于厦大西村外其他的化妆品店，对客户的吸引力要远远高于其他店面。

3质量优势，屈臣氏全场保证正品。

4种类优势：屈臣氏除了拥有各大品牌的化妆品经营权之外还自发研究了超过1500种化妆品，另外屈臣氏经营范围广泛，店内除了有化妆品之外，同样兼营保健品、食品等等多种商品。

5营销优势，屈臣氏拥有多样的品牌促销手段。

等等

三 屈臣氏竞争劣势：

1价格相对于其他化妆品店面或者超市会偏高。

2自有品牌质量难以保证，并且缺少与其他知名品牌的竞争优势。

屈臣氏市场营销案例解析

一、屈臣氏整体结构

首先屈臣氏产品的结构是药品占15%，化妆品及护肤用品占35%，个人护理品占30%，剩余的20%是食品、美容产品以及衣饰品等。它以“个人护理专家”为市场切入点，以低价作为引爆点，围绕"健康、美态、快乐"三大理念，为消费者提供高性价比的产品、优雅的购物氛围环境和专业资讯服务来传达积极美好的生活理念，旨在协助热爱生活、注重品质的消费者塑造内在美与外在美的统一。

二、屈臣氏对亚洲女性定位

亚洲女性与欧美国家的女性相比，亚洲女性会用更多的时间进行逛街购物，更愿意投入大量时间去寻找更便宜或是更适宜的产品。中国大陆的女性平均在每个店里逗留的时间是20分钟，而在欧洲只有5分钟左右，这种差异，让屈臣氏最终将中国大陆的主要目标市场锁定在18岁-40岁的女性，特别是18岁-35岁的时尚女性。因为18岁-35岁年龄段的女性喜欢用最好的产品，愿意在朋友面前展示自我。她们更愿意用金钱为自己带来大的变革，愿意进行各种新的尝试。

三、屈臣氏的合作战略

通过嫁接大型商业地产品牌，屈臣氏中国本土开店策略从稳健从容走向激进爆发。2010年2月19日屈臣氏做出重大决定：与中国商业地产两大巨头---大连万达集团、中粮置业投资有限公司分别签署了战略合作协议。这预示著未来几年里，屈臣氏将全面进驻全国各地的万达广场和大悦城，与国内最具实力的两大商业地产旗舰品牌实现同步扩张。

并且，屈臣氏并购了许多的公司，让屈臣氏在自有品牌建立和产品研发、渠道积累方面有了足够大的回旋余地。2005年，屈臣氏斥资55亿港币收购了法国最大、历史悠久的香水零售商Marionnaud，紧接着又将总部位于俄罗斯圣彼得堡的保健及美容产品连锁店Spektr Group收入囊中。 通过一系列撒豆成兵式的并购，屈臣氏的脚步从亚洲到了欧洲，悄悄完成其全球化程序布局。

四、屈臣氏的独特性

除了大量引进上游厂家品牌之外，推出自有品牌屈臣氏是一大必杀记。用“屈臣氏”的标准与品牌冠名大量商品，使货品价格得以降低，吸引价格敏感的消费者，通过自有品牌，屈臣氏时刻都在直接与消费者打交道，能及时、准确地了解消费者对商品的各种需求资讯，又能及时分析掌握各类商品的销售状况。在实施自有品牌策略的过程中，由零售商提出新产品的开发设计要求，与制造商相比，具有产品专案开发周期短、产销不易脱节等特征，降低风险的同时降低了产品开发成本。”屈臣氏正是通过自有品牌这一平台，把低价和差异化结合起来，在差异化的基础上实现低价，给顾客提供各种丰富的高质低价的商品，用高性价比也满足顾客的需要，使顾客形成对产品和企业的双重忠诚，成为竞争对手难以复制的核心竞争力，从而在中国内地市场上独占鳌头。

简要回答这位提主的提问。

如果你代理了韩国化妆品，在策划推广渠道与方法，给出一下建议：

一、渠道建议：要根据品牌的包装、进货价格、产品结构确定零售渠道，再反推你的分销渠道。1、目前化妆品推广渠道有：专柜、日化线、专业线、电商、专业连锁线（屈臣氏、万宁等）、自建电商商城微商推广等渠道。

2、每个渠道对产品的结构、价格体系、推广方法、推广助销品、推广人员招募等有不同的要求。

二、编制商业推广计划书：

1、切记不可拍脑袋确定推广渠道。如果有是韩国品牌首次进入中国市场，首先要做一次同类品牌中国市场的市调报告，市调报告要采集同类品牌的产品结构、商品的、卖点、价格体系（如果不能获得价格体系，可以采集零售价格）、渠道、分销机制、主推商品的销量等

2、将上述市调资料汇总在一张表格上，并罗列所有的同类韩国品牌的资料。

3、对上述资料分析评估后，初步确定你代理品牌的推广渠道、价格体系等主要技术资料。

4、有了初步的确定的推广渠道和价格体系，再次进入市调，采集市场上同等价格体系的商品（按零食价格），按暂时确定的推广渠道，相关信息，包扣：产品结构、商品的、卖点、价格体系（如果不能获得价格体系，可以采集零售价格）、渠道、分销机制、主推商品的销量等。

5、编制商业计划书。

6、上述工作需要有策划和实操经验的人员主持，可以委托专业策划公司或行业的自由策划完成。

三、按商业计划策划，做示范市场。

这是本人提出的建议，希望能帮到你。

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