苏宁易购的化妆品是正品么

不怎么像正品。这次购物超级不满意，苏宁的客服态度极差，语气强硬，最主要是客服不帮解决问题。买了款兰芝的补水睡眠面膜当时签收时没有注意看包装，过后再看看，发现没有外包装，装的盒子也有很多尘，严重怀疑不是正品，没有开封立即跟客服反映，苏宁给的解释是不退不换，主要责任在我买之前没有看清楚他们的规定，并表示这是厂家直接发货，就算有质量问题也要找厂家反映，他们不处理，我又问了客服‘是不是要等因为质量的问题对我的皮肤有什么伤害，这种明显的质量问题才可以退货’，客服的回答还是有什么质量问题就与厂家联系。这是以你们苏宁的名义卖的，发票也开的是苏宁的名字，钱也是给你们苏宁的，有问题不找你们苏宁，要我直接找厂家，天理何在啊，就算你们解决不了，最起码也要跟厂家反映啊，直接就要我找厂家，真气人，收钱的时候怎么不见这么推脱责任，没见过这么恶劣的服务态度，以后坚决不在苏宁买东西，哎~只怪自己贪便宜，见搞活动那么便宜就买了，大家要警惕、慎重啊，不要见便宜一时冲动浪费钱之余还给自己找罪受，宁愿多花点钱去专柜买，钱是小事，最主要他们的太多，真心差。真垃圾

如果产品是非特殊用化妆品，只要备案成功即可；特殊用化妆品要有特证的。而对于产品是不是正品，这个不能完全保证，因为每个平台都是这样的，这是因为有的商家会真假掺和着销售。如果有防伪标的产品会好很多，不过不太可能会卖假货，因为那个平台的流量毕竟不多，如果卖假货，还不如来到那个流量多的平台呢，你是说吧，担心售假，可以要求商家提供发货的。

您好，我司销售商品均为原厂原包装，保证行货正品，由于肤质不同，季节变化，使用效果会有差异，如出现过敏情况，建议您暂停使用，及时就医，如果是商品质量问题，您可以尽快与我们售后联系，相关人员会给您一个满意的答复。

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如果你在京东和苏宁易购这些大的购物软件上买东西的话，如果要查真假还是很方便的，首先，去购买的化妆品包装上一定得有二维码吧，可以查询真假的，如果没有的话那肯定是不允许在各大购物网站上售卖的，不符合标准的，只要你用微信扫这个二维码，就可以查询到底是真假产品了，购物网站买东西的话，现在只要手机就可以查询任何东西的真假，还是很好查询的，只要是真品就会查询出来。

您好，缤购商城中的产品均来自正规渠道，绝无假货，购买的产品，均将开具机打发票。确保消费者购买到正品行货。（化妆洗护类商品属于特殊商品，一经售出，非质量问题，概不退换，请见谅！）化妆洗护类商品质量问题的退换货，必须由国家权威鉴定机构出具的报告后，苏宁易购给予退换货。关于售后问题，请点击我们的“在线客服-售后服务-退换货咨询”通道进行详细情况咨询，我们的同事会核实情况回复您。希望我的回复能够帮到您，祝您生活愉快！

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