怎样介绍化妆品才能留住顾客

第一，建立客户档案并了解客户消费信息

建立客户档案能够及时了解顾客的消费情况和皮肤状况，在进行客户回访时就能针对性进行电话回访，也能让客户感受到你的用心。

第二，提供专业化的咨询和服务

现在消费者越来越理性，对待产品的附加服务也越来越看重，而不是买完化妆品就走。而且有时候客户需要化妆品店店员针对自身皮肤问题给予专业的解决方案，所以化妆品店应提供给顾客专业化的咨询和服务。

第三，节假日等特殊假期备礼

在节假日或顾客的生日当天应准备好相应的短信和礼物来回馈给老客户。

第四，尊重客户

在服务客户时应做到对每一个客户的尊重，尊重不仅体现在语言话术中，还体现在肢体动作等上，因此化妆品店店主应对员工做好相关培训工作。

以上列举了四种化妆品店留住客户的方法，你知道化妆品店如何留住老顾客了吗留住老客户的方法有很多，而这些都离不开认真，只要顾客感到你的心意且产品能够令顾客满意，自然就能使得新客户变成回头客!

卖护肤品怎么找客源

卖护肤品怎么找客源，开店是需要手续的，如果没有手续的话是不能开店，食品和护肤品尤为重要，如果被查到的话就会被罚款，严重的可能会被拘留。以下分享卖护肤品怎么找客源？

卖护肤品怎么找客源1

做护肤美妆想要积累微商，可以选择先去美容院找工作，比如脱毛嫩肤方面的美容院，应聘成功后为前来的客人做脱毛或嫩肤，边做的过程中边与客人交流，与客人拉近关系，比如免费帮客人修一下眉毛什么的，若客人感兴趣或对你信任，然后加客人的****，每天积累下来，过一段时间，就可以积累到比较多的客源了。

加了一些客人的微信，积累到一定的客源，然后就从美容院辞掉工作，去应聘下一家美容院，再次积累客源，反复如此，就可以积累到很多的客源了。然后平时就开始自己在微信上发一些美妆护肤的文案和或视频，微信已添加的那些客源若对你发的产品感兴趣，自然会找你咨询并且购买。

平时，有空的时候要多点赞多评论通讯录里已添加的客源所发的动态，然后客源看到你的点赞，会反过来好奇偶尔瞥一眼你发的动态，然后说不定会找你买产品，或者说你点赞是可以引起通讯录里已添加的客源们对你的注意。

卖护肤品怎么找客源2

一、护肤品怎么开店

需要提供证件，比如说厂商持有的《许可证》复印件、厂商企业执照副本复件、近一年内所有单品质检报告复件等，如果是经营特用品，还需提交卫生许可复件。

开店的流程跟普通的开店是一样的，大家登录后台自己操作即可。

二、开护肤品店要什么资质

若经营自产的品类：

1、化妆类卫生以及生产的许可复印件照。

2、厂家的经营的许可证照复件。

3、若为委托，则需提供“委托合同”。

4、近12月内所有单品质检的证照。

5、如经营特用的需提交该类许可批件复件。

6、产品清单。

7、与质检相匹配的3-5个所外包装。

若是非国内的护肤品：

1、近2年内进口报关单和出入境检验的复件。

2、进口的普通产品的备案的复印件等资料。

3、如经营特用需提交国内进口特殊用途的许可批件同上5。

三、如何运营护肤品店

1、要做好店基工作。四步工作，其中包括高转化装，数据选品、日销保证、参加大促规模增长，这是在开店之前就要想好的。

2、运营者要清晰规划。对于爆款的预期、重档期计划、推广计划、玩法等等，这些都是美妆店运营者要做好的规划。只有清楚了店的规划，才能根据规划不断优化方案。

3、找准切入点。到底该以付费还是免费为主，这个需要找准资源位和广告位快速切入。将店铺间流相互配合、整合，将店铺销量做好稳步提升。继续延伸入口及类型，实现销量的持续增长，当然这个需要通过实践来摸索。

4、避开运营的坑。规则要遵守，如果商品夸大、牛皮癣等问题，那么就会被禁展现。万不要抱有侥幸心理，要做到严自查。尽量真实这样用户也不会投诉。

想在开淘宝网护肤品店，需要准好相关的资质，然后按照开店的正常提示去操作就可以了，只要资质齐全无误，那提交后只需要等审核，通过之后就可以开店了，当然，办理执照的过程可能会稍微麻烦点。

卖护肤品怎么找客源3

护肤品微商怎么引流？

1、论坛网站

虽然论坛现在不太火了，但是用户基数毕竟还是在那里，把这一块利用起来推广效率还是比较高的，找到自己的精准群体进行交流讨论，也能大量添加客源。论坛的引流吸引力还是不错的，特别是急需一些资源的用户往往都会去论坛找，留下你的联络方式不怕没有流量。

2、视频平台

视频的热度相信自媒体人应该是了解的，利用短视频运营进行引流效果也是很不错的，利用视频推广进行变现也是可以的，主要引流方式先明白你的用户关注的信息，再根据信息制作视频取运营引流意也是不错的。举个很明显的例子：如果你是做服饰搭配领域的，那么做一些穿搭的小视频进行推广发布，用户若是想了解穿搭的话，就可以进行精准引流，进行变现也是比较容易。

3、直播带货

直播引流是一对多人的形式，并且生动形象，若是成为网红了，那么客源的流量自然是不用担心了，并且在直播中还能售卖自己的商品，收益也不用担心。

4、问答平台

如果你的'时间比较多的话可以去问答平台，通过问答平台引流那些用户完全就是精准客源，在问答平台利用关键词找到领域相关的问题，然后针对用户的问题进行详细的解答，再留下你的引流联络方法，方便用户找到你，这是精准引流的方式。现在用户好友使用的较多的几个问答平台就是：悟空问答、天涯问答、腾讯问问、知乎、知道等平台，大家都是可以去的。

卖护肤品怎么找客源做微商 如何引流客户主动加你，引流顾客的方式也大致说清楚了，当你推广后的流量实在不够，那么就需要做好调整，同时从这些方面进行流量的获取。

卖护肤品怎么找客源4

卖护肤品如何引流？卖护肤品找客源？卖化妆品哪里引流？

一、你的目标人群是谁

在引流前，你得搞清楚自己产品的用户群体是哪些人。如果你是女性护肤类的，那么肯定不需要男粉丝了，所以我们就得细分这个目标人群了，是宝妈还是学生等等。

同时，护肤品这块其实也有分等级的，有高端的，中端的，也有低端的。价格五花八门，所以你必须知道这些人群的消费标准是怎么样的，如果你买中端产品，那么就需要消费水平属于中上层的。比如有皮肤问题的一些女性用户就是你产品的用户标准。如果你没有针对性地去引流的话，这样引流的人进来就不精准，也就意味着成交转化率低。

二、你的目标用户在哪里

在知道了你的客户人群是哪类后，就得知道他们经常会去哪里，客户在哪，我们就要去哪。当今社会的大多数人都是集中在手机端。所以我们就得找个流量大的地方，比如知乎、快手、抖音、小红书、微博等等，你得知道你的目标人群会去哪里。

三、用户的需求

知道了他们活跃的地方后，你还得了解他们的需求，投其所好给他们想要的东西，想要用户来主动找你，你就得拿出能够拿得出他们想要的东西。就比如，平时我们肯定也不会无缘无故去加一个陌生人是吧？所以，用户凭什么加你？那么，在给别人东西前，我们得需要了解他们需要的是什么！

四、开始推广引流

用户需求明确后，接下来就是如何推广引流了

1、文案的编写

文案需要针对用户的需求点去找相关的资料和素材来写，通过大量的阅读学习，搞清楚护肤的操作流程以及细节。然后将将他们融入你的文章当中，再结合用户的需求，通过技巧将他们的需求点写得足够诱人，这样客户看了我们的文章才会来加我们。

这个地方其实也比较复杂，因为用户的关注点要怎么去表达才有更好的效果，这需要得到用户的具体反馈才能知道。所以，文章写好发布出去后，不妨看看有多少人来加我们，如果没有，那就说明文案写得不够好，还需要调整。结合好整理的素材，大概能够知道哪些可以吸引人，这个素材不行就换另一个素材，不行就继续换下一个，基本上调整几次后就可以看到效果。

2、平台推广

平台推广相对来说就简单些了，我们主要选择一些流量大的平台去操作，比如贴吧、微博、抖音等等，只要这个平台有你需要的用户人群就可以执行。只不过每个平台都有相关的规则，我们在推广之前，一定要先熟悉平台的规则，以免造成不必要的损失。

就比如贴吧，很多人都不知道贴吧要怎么发帖，因为大家都知道留了****就会被删除。其实这个也很简单，你如果有留意别人怎么留****的，就明白了。贴吧的广告实在太多了，他们是怎么做到的？你只要认真留意，模仿他们去操作就可以了。

所以，真正的竞争不是表面上你看到的东西，而是在你看不到的一些地方，比如用户的分析、素材的筛选、文案的制作等等。

五、倍增放大

找到了有效的方式后，我们就需要倍增放大，在适合的平台多注册几个账号，比如每周1个原创，2篇伪原创这样多平台地去分发。然后利用平台的排名规则让文章尽可能地靠前，获得更多的曝光。

总之，护肤类的内容和流量是很大的，不过你不能上来就给你的产品打广告，这样肯定是没人会看的。而且这样也很容易受到平台的处罚，删除，严重的还会封号。这样你辛苦编写的文案就白费了。

表面容易看懂的都比较好理解，但是很难可以看到效果。背后深层的东西才是核心竞争力。所以，懂得分析客户、研究用户需求，会优化文案，获取你的精准客户才更容易些。

化妆品店如何吸引顾客进店和消费？

有很多原因的，1首先，确定自己的消费人群，总是18-25岁的光顾的店铺装修就别弄的像老年人的店，2，灯光亮吗，黑黑的谁愿意进来啊 3，店铺宣传用错了力度，要有针对性，4，花点钱搞活动别舍不得，5，POP宣传画要有，6，服务人员态度怎样，销售能力如何等等这些都会影响到店铺的进店率

化妆品店装修如何吸引顾客

随着社会科技的进步，现在化妆品店装修的壁纸可谓千姿百态，品种花色也是琳琅满目。所以化妆品店装修不怕不出效果，只要找专业的化妆品店装修公司，有专业的化妆品店设计师，只要工人们的工艺做得好，化妆品店装修就可以多姿多彩。 一、闪亮的店面形象 所谓的较差指的是没有天花板，地面或墙面装修，没有统一的柜台形象或使用着很过时的柜台和产品陈列形象，没有或使用着较差的店招等的店内外环境；一般是指，基本有店内地面，墙面的一个简单的装饰，有一个较为统一的柜台形象，虽然可能过时或很陈旧。 许多门店存在的问题主要在三个方面： 1、缺乏醒目的标志： 一个大大的**M，顾客从很远的地方都可以知道那是麦当劳;一个旋转的三色灯箱，顾客知道那是一家理发店。然后，许多店老板不太注重招牌的作用。在上图中，顾客如果不认真看，就不会知道这是一家卖化妆品的商店。而从马路上走来走去的顾客，又有多少会从鳞次栉比的招牌中，看出这是一家化妆品店呢？ 2、混暗的灯光： 顾客就像飞蛾一样，具有趋光性，愿意到明亮干净的店里去逛逛，尤其是化妆品店吸引的是女性顾客，她们更爱美。像上图这家店，里面灯光昏暗，店老板是省电费了，但却失去了不少的顾客 二、用商品吸引顾客 服装店的老板，会把橱窗布置得干净明亮，把本季度最新款的服装放到橱窗里，告诉从马路上走过的顾客：我们店有最新款的服装，快进来看看。餐饮店的老板，会把最早进来吃饭的顾客按排靠窗户的坐位上，暗示从马路上走过的顾客：我们店的饭菜好吃，你看有这么多的人在店里进餐，快来尝尝呀。 化妆品店的老板也要向他们学习营销术：用商品吸引顾客进店。 门店老板也可以将新产品、名牌产品、购买频率高的产品陈列在门口显眼处，并以略低的价格销售，以吸引对新产品、名牌产品和当地受欢迎的产品感兴趣的顾客到店里逛一逛。 三、用促销吸引顾客进店 1、渲染促销活动信息 在门店入口处通过POP、宣传单、条幅等方式介绍店内促销活动。有调查显示：顾客受到化妆品店或美容院店面宣传气氛感染而进入其内的机率为40%。 门店利用海报、POP、旗子、影灯、气球、花束等等造势，引人注意，效果显著。 2、开展促销活动吸引顾客。 某化妆品专卖店开展“空瓶换购”活动。选了几款夏季产品，如防晒霜，洗面奶，洗发水，沐浴露等，以震撼。

化妆品店如何开业策划吸引顾客

把 化妆品 涂在 脸上。每种都涂哦。。

如何吸引顾客进店消费？

首推王顺杰大师，他是中国企业家俱乐部首席顾问，马云都请教他问题。

只要是这方面的问题，中国最顶级的营销大师王顺杰都是可以解决的，不用担心

化妆品店怎样吸引顾客,谢谢各位

学生的生意最好做。

首先你的商品要是她们感兴趣的产品;

你的服务要好；

多送点小东西;(成本一两块的化妆品和小饰品）

有条件就搞会员和积分；

门头要醒目；

学生经济不太好可以多搞搞特价。

还有就是你的策略商品一定要是你周边最低的售价。（名牌产品）

不知道你的进货渠道是否最好！

化妆品店怎样吸引路人进店

先注册个淘宝，在网上挂名后就跟店外立个牌子写：网络实体店

位于菜市场旁的化妆品店如何吸引顾客？

肯定要用质优但是低廉的价格来吸引中老年的女士们的眼光了

建议卖一些国内的老牌子的东西

比如上海家化的东西，像百雀羚，美加净这些

也可以卖大宝这些国内的低端的牌子

新开的化妆品店怎么吸引客户进店？

是品牌专卖吗？

如果是那种各类化妆品首先品种要齐全，欧美系、日韩系都有很多FANS哦

另外店主要足够了解化妆品的品质功能和效果，以可以针对客户的不同需要做最快速合理的推荐。店主的亲和力也很重要，新开的店可以经常搞搞小活动，送个小礼物什么的，让人家有需求时第一个就会想到你的店。

店面装潢要富有时尚气息，让人感觉有档次和亲和力，自然会吸引更多客人。

一份耕耘一份收获，望店主生意兴隆~！

1、根据对方皮肤提出专业建议，化妆品主要是用在皮肤上，而人的皮肤是不同的，有些人黑点、有些人白点，有些人面容泛黄，销售人员要根据顾客的皮肤特性有选择性的提供产品。但是如果对方皮肤不好，不能直接说，以免伤害到对方的自尊心，例如对方较黑，你可以这样说：“您的皮肤属于户外健康型的，如果使用护肤品，可以选择有美白功效的。”当然也不能太肉麻的夸奖。

2、强调化妆品不会过敏，一般顾客在购买时会考虑化妆品是否会引起过敏，其实所有的化妆品不是对所有人都适用的，因为人们的过敏源不同，除非明确化妆品所含成分里有对对方过敏的物质，其他的都说不会过敏就行了。

3、强调化妆品无副作用，现在很多化妆品都喊着纯天然的旗号，意思是副作用小，但纯天然是不太好定义的。如果知道一些化妆品很好用，也基本上没有什么副作用的话，那就强调没有副作用好了，这样让对方更放心些。

4、根据对方需求价位推荐，化妆品价格比较广，可以尝试询问下对方，需要什么价位的。然后根据对方价位推荐，当然一定要委婉的问。也不能在顾客看高价位的化妆品时问，这样给对方你感觉他买不起的意思。

5尊敬客户，顾客是上帝，一定要面带微笑的同顾客讲解，对于顾客的问题一定要详细回答，不要嫌烦，对于只逛不买的顾客也不要烦，仍然耐心待之，因为他们是潜在的顾客，也是你们产品的宣传者。

犹豫性的客户

犹豫性的客户：不能逼得太紧；慢慢沟通，给其购买信心；不近不离。问题型客户：有意向的客户；认真、严肃对待对其提出所有的问题解决。

自尊自大的客户：希望别人赞扬他；要抓住一切机会将谈话进入正题。冲动型客户：没想好、直接步入正题不要绕圈子，可以提出建议；工作的解释在后面。沉默的客户：引导开口，要提一些不能仅仅是有“是”或“否”回答的问题‘了解购买意向。不同意型：尽量不要与其争论和回击，保持冷静，听他把话说完，同时面带微笑。精明型：这类客户常常搬出其他的销售策略对付某个销售人员，要应用巧妙地恭维来表达对他的判断和讨价能力的赞赏。牢骚形：要特别快乐，不要被他的心情所影响，力图找到困扰他的麻烦是什么。条理型：做事缓慢，似乎对你提出的每句话都在权衡，调整你的步伐和他的一致，放慢速度，尽量向细节上扩展。挑剔型：从来不会同意你的报价，必须强调质量和服务来表明你的产品这个价钱。分析型：喜欢数据、事实和详尽的解说，这些客户富有耐心，不慌不忙、需要做出正确结论，给他们的信息越多越好。

如何销售化妆品的技巧

如何销售化妆品的技巧，化妆品是现代女性不可缺少的保养用品，那么对于化妆品销售来说该如何向顾客推销自己的产品呢，下面就一起来看看如何销售化妆品的技巧有哪些方法。

如何销售化妆品的技巧1

第一，做好需求分析。

要想做好化妆品销售，我们需要做好客户的需求分析，了解一下客户的真正需求是什么，这样我们才能为进一步的销售化妆品做好准备。

第二，提高自己的专业知识。

要想做好化妆品销售，我们还需要不断的提高自己的专业知识，学会使用不同的化妆品。

第三，增加自己对化妆品的了解。

要想做好化妆品销售，我们还需要不断增进对化妆品的了解，让自己对化妆品更加内行。

第四，有针对性的做好推销。

要想做好化妆品销售，我们需要有针对性的做好推销，根据客户的需求来进行有选择的销售。

第五，站在客户的角度来思考。

要想做好化妆品销售，我们需要站在客户的角度来思考，进一步了解客户真正需要什么化妆品。

第六，为客户解决疑难问题。

要想做好化妆品销售，我们需要为客户解决疑难问题，让他们解除心中的疑虑，进一步接受我们的化妆品。

最后，建立与客户之间的信任关系。

要想做好化妆品销售，我们需要建立与客户之间的信任关系，让客户因为信任我们进而信任我们的化妆品。

如何销售化妆品的技巧2

一、客户嫌产品太贵怎么办

1、"一分钱一分货"，我们是物超所值：(1)营养丰富(2)易吸收，质优价廉。要学会算账，假如买了价廉物次的产品，非但解决不了问题，反而诱发皮肤疾病，再去医院诊治，不仅多花钱，还造成一系列的心理疾病，"捡了芝麻丢了西瓜"。

2、有些朋友认为有钱还是多买几件漂亮衣裳。若脸色枯黄，气色很差，再漂亮的衣服穿在身上也不会觉得有多美。

3、"人靠一张脸，树结一层皮"，有些朋友在麻将桌上一输就是上千块，眼睛眨都不眨一下，但让她买护肤用品却很难，这就本末倒置了。

4、只有用好的护肤产品，才能让皮肤得到足够的保温、维护、均衡营养，才能尽情展示我们东方女性的自然美，青春美和健康美。

提示：品质好的护肤品让我们用的放心。

二、客户嫌产品太便宜怎么办

1、护肤品是国产品，所以就减少了很多中间费用，比如关税(护肤品的进口关税高达100-200有柜台费和广告费，因此价位较低。

2、护肤品拥有很多消费者，每年的生产盘较大，这也使生产成本下降，价位偏低。

3、品质优而价位低，受益的是我们消费者。

三、客户嫌产品包装不好怎么办

1、分清楚对方是嫌包装质量不好，还是因为审美观的不同而认为产品包装不好。

2、若嫌包装质量不好，告诉她：产品包装质量的好与坏，有一些基本的衡量标准，比如：材质、印刷、条形码等。高档的材质，必然加大成本，可谓"羊毛出在羊身上"，我们卖的是产品，注重的是产品的质量。

四、客户嫌产品气味不好怎么办

1、你现在闻到的气味是她的天然原料的本来气味，可能不习惯，时间长了就好了，如果没有这种气味，可能也就没有了这种天然原料。

2、选护肤品不是选香水。香水注重香型，而护肤品主要看品质和护肤效果。

五、客户嫌成套使用太麻烦怎么办

1、产品与产品合起来用或许只有1倍的功效，假如成套使用就会有2倍的功效。我们要改变的是观念与习惯。

2、退一步讲与其它产品一起使用也没有抵触。先介绍她1-2款产品，然后不断跟进，让她逐步接受所有的产品，成为产品的终身受益者。

如何销售化妆品的技巧3

第一、做好准备工作，熟悉店面产品，要做到真正熟悉化妆品专卖店jm的产品规格，产地，价格需求，促销政策的优惠方案，以及化妆品的性能特效等。这些要做到，熟记于心，烂熟于胸!熟悉产品性能之后，还要了解产品公司的历史，规模大小和规章制度。

第二、要是想客户会问到的各种问题，并且想好应答方式，还要做到对答如流，以消除客户对于产品以及销售店面的疑心和顾虑。以各种方式加强客户对企业产生足够的信任感。以及在销售时，销售员的形象要求十分严格，要给人一种亲切，整洁，舒服的即视感，给人一种整体上的信赖感。在发现店面产品缺货时，要安排相关人员及时做好记录，并向公司传递信息，要求发货。

第三、在销售过程中要通过眼神和肢体语言来分析客户的需求，介绍重点，说到客户心里去。在销售时细心阅读宣传资料，并且将价格和产品资料熟记于心，观察客户对于产品的感兴趣程度，一般来说，感兴趣的客户交易成功几率越大。

第四、根据客户皮肤的实际情况，提出专业性的建议。化妆品主要运用在皮肤上，而不同的人皮肤的特征也不一样，销售是要根据客户的皮肤特征，针对性的提供产品，同时介绍所提供产品的产品性能。到时候是要问清客户的皮肤是否会过敏，明确说明化妆品中并没有含有过敏成分，并且强调化妆品，副作用小，和无副作用，让顾客放心使用。

第五、要根据对方的价格接受程度，给顾客推荐，化妆品价位较广，但不能脱离客户所提出的价格范围。要铭记客户是上帝的原则，面带微笑，同客户介绍产品，详细耐心回答客户疑问。

销售员要根据自己所积累的经验和化妆品知识，对顾客的需求酌情分析，合理的推荐，以微笑的服务态度留住回头客，细数化妆品的优点是不合适的，可以根据顾客喜欢的一种化妆品，详细讲解化妆品的优点和功能，在此过程中不能表现出不耐烦的情绪，在化妆品的介绍过程中，可以制造轻松幽默的氛围，讲解化妆品的风格。

需要参谋的顾客

想自己挑选的顾客

特征：有的顾客愿意自己一心一意地挑选产品，不愿让别人招呼。这类顾客购物经验丰富，自信心强，轻易不接受别人的观点和意见，不愿与美容师过多地交流。

接待技巧：对于这类顾客，店员应让其自己挑选，不必过多推介产品，只要适当留意就行了。

下不了决心的顾客

特征：有的顾客犹豫不决，总是下不了购买的决心，感到买也可以，但心里又想也许以后会有更好一些的产品。

接待技巧：对这样的顾客，店员应该积极地从旁建议，不断发出成交信号，促使其下决心购买。

不同“性格倾向”顾客的接待技巧

优柔寡断型的顾客 特征：这类顾客在店员反复说明解释以后，仍优柔寡断，迟迟不能做出选购产品的决策，在做出购买决策后还处于疑虑之间。

接待技巧：对于这类顾客，店员需要极具耐心并多角度反复说明产品特征。在说明过程中要注意有理有据，有说服力，切忌信口开河，贬低竞争对手。

沉默型的顾客

接待技巧：对这类顾客，店员要先问、多问。要根据其穿着与举动，判断出其对哪类产品感兴趣，然后设计他感兴趣的问话。交谈时，注意顺从他的性格，轻声慢语地进行说服。

心直口快型的顾客

特征：这类顾客要么直接拒绝，要么直接要产品，一旦决定购买，绝不拖泥带水，非常干脆。

接待技巧：对这类顾客，店员应始终以亲切的微笑相待，顺着顾客的话来说服他。说话的速度可快一些，介绍产品时只要说明重点即可，细节可以略去。

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