如果产品质量好,购买渠道正规,一般不会有假货,可能是查询系统时间和本地时间不同步导致的。
防伪码一般由数字、字母组成,一般位于包装上且涂有涂层,一般不会造假防伪码,防伪码是加密的且是唯一标识。如果防伪码的涂层刮不开,那极有可能是假冒防伪码、假冒产品。可以到产品官网查询(能看到查询记录),如果显示防伪码已经被查询过,则购买的商品不是正品。
如果购买的产品有防伪码,可以根据产品提示的电话、网站进行查询,能查询到且显示本次为首次查询,则为正品。防伪码一般有4种方式来查询:电话查询、短信查询、网站查询、人工服务台。一般使用网站查询最为直观快捷,推荐使用。如果查询不到防伪码信息,那说明产品很可能是假冒产品,也有可能是系统问题(需要找人工服务台确认)。
如果产品没有防伪码,也不能完全肯定产品是假冒产品,一般老批次的产品可能不含防伪码,需要在产品官网查看公告、或是拨打官方人工服务台确认。如果同一款产品,外观包装完全一样,正品有防伪码,但顾客买到的却没有防伪码,那一般都是假冒产品。
不必要吐槽主题“高端”的定义,主题的意思就是为什么国内的护肤品品牌给人的感觉不够高端。
先岔开话题,为什么商场里大部分都是“雅诗兰黛”“SK”之类的。高端酒店大部分是咋们的'悦碧施' “舒适地带”等的国际奢侈品牌。其实偶尔也可以看到“佰草集”一类的国内的品牌。但是商场一层这个特定的环境,很现实的讲,是由柜台费决定的,可以想见,见不到国内品牌的最直接原因是:钱。
回归到主题,中国没有真正意义的高档护肤品,简单的一个结论,现在的中国,做不出化妆品奢侈品牌。(别又来纠结“奢侈”定义,对了,我就是说化妆品领域内拔尖的那种,就这个意思)
原因出在:
一市场
1中国本土品牌中,本就很少无争议的高端品牌,大的经济环境如此,化妆品这个小领域不能免。这是中国这几十年的起伏波折导致的。不多展开。
2没有形成健康稳定的市场环境,也没有完善的法制法规保护品牌的健康成长。
这是很痛心疾首的一件事。整体的市场环境且不说了,只说个人护理这一块,目前国内的市场鱼龙混杂。
坦率说,这行是技术门槛相对不高的一个行业,君不见淘宝阿里巴巴到处都是各种三无产品,因为入门太容易了。入门容易,就造成要放低底线才能生存,所以这个行业有各种骇人听闻的劣迹。在这种市场里挣扎而出,很难。一旦做的略有起色,各种仿品就层出不穷,严重影响品牌的名誉。而且竞争手段恶劣。列举我个人很惋惜的两个品牌,都是在上升期,遭遇恶意攻击,导致一蹶不振:比如霸王洗发水,不了解的可以自己搜索了解,当时有个调查,市面上10款洗发水,有7款存在二恶烷,霸王洗发水在其中还算低含量的,当然远远低于行业默认标准,但是硬生生被媒体片面宣传,后来PR不到 位,品牌低迷至今(补充个印象流的数据,霸王出事之前,洗发水市场80%被宝洁联合利华分掉,霸王似乎接近10%的样子,还有10%被各种品牌再分);还有一个品牌叫”东洋之花“,被宣传查出”氢醌“成分,导致经销商大量退货,不得不关厂搬迁,令人唏嘘。这都是品牌成长过程中,夭折在国内同行的内斗中。可见,如果想将品牌提升到一定高度,其中阻力重重。
3同质化。
接前一点,这是一个入行门槛很低的行业,做出的产品,其实很容同质,更具体的细节,我以后将在护肤品是怎么生产出来的这个问题里慢慢讲详细。如果一种产品,是别人很容易做出来的话,那么这个品牌想成为高端品牌,难度就又将提高。
4消费观念
坦率说,目前国人的传统思维里,还是宁愿相信国外的东西好,总有些人对国内的产品抱有成见,并且自发形成鄙视链,对国内的品牌和品牌使用者给予攻击,传说中的”黑子“。
5技术水平
很多人会把这个因素放在很靠前的位置,实际上不是的。在这个领域,国内外技术水平是最接近的,比别的行业都接近,因为根本很多原材料是通用的,工厂是公用的,技术人员是流动的,更详细的内容我以后会在那个问题下分享。
但是,凡事就怕这但是,我们在科技发展商曾经落后,注定我们在专利在技术积累上是有先天的缺陷的,这个很难弥补。作为商业个体,我们在经济实力上也是有差距的,这将导致整条供应链都处于弱势地位。想搏出位,难度非常大,一不小心就被巨头吞掉。
二人才
作为快消,或者奢侈品行业,我想知乎上会有很多更专业的人来解答这部分。
优秀人才毕竟有限,大部分又都在外企巨头中,这导致国内的品牌,在硬碰硬的人才储备中,也是处于弱势地位。
而从产业的专业分工上讲,本土企业不知道被甩开多远。
举个例子,比如有一个品牌,第一步要有个产品外观设计,这涉及到针对顾客群的定位,定位后确定视觉风格、颜色、图案、比例、材质、印刷工艺、瓶体材料甄别、瓶体工艺设计、流水线确认、批次稳定性控制等等等等方面,这需要有非常明确的分工,非常良好的沟通,非常严格的执行。而我们常见的设计师,连什么是风格大气都跟客户沟通不了,事情怎么做……
何况这个行业,还要涉及到产品生产、市场宣传、渠道控制、公关管理等等等等,方方面面加起来,聚沙成塔的差距是非常巨大的。
三时间
我们成长起步的晚。虽然有个别品牌号称是百年历史什么的,但实际有效发展,最多的也没十几年,像百雀羚这样的说出来好像是老字号,实际上是在09年左右才开始真正的发展。
而反之我们的悦碧施、舒适地带、海皙曼之类的,人家是实打实30多年夯出来的,比不过,那是正常的!要给国内的品牌时间。而且国内品牌的功效也是有一定的差距的。
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