全美世界皙之密的宠粉活动。
全美世界皙之密,总部设在新加坡,是唯一一家主板上市的直销公司!新加坡(全美世界)是新加坡知名女企业家范文媚博士、资深美容及营养学专家陈俐蓉博士联合创办的,是新加坡挂牌上市企业。
其“诚信、积极、和谐、共享”的品牌文化理念,以及独创的四大健康价值理念,以一款(皙之密)席卷了马来西亚、新加坡、印尼、泰国、香港、台湾、日本、韩国、美国等17个国家和地区,成功地走过了28个春秋,已经为千万个满意的顾客重拾美丽、信心与活力(都有案例为证)。
今天她来到了中国,短短几年时间,已有无数名消费者不得不主动为(皙之密)做推广,她不是一般的化妆品,也不是普通的护肤品,而是一个具有能量的纯天然的真皮细胞营养品。
护肤品,即保护皮肤的产品。随着社会经济的不断进步和物质生活的丰富,护肤品,不再是过去只有富人才用的起的东西。现如今护肤品已走进了平常百姓家。它对人们的精神、形象提升起到了极大的作用。
中国的化妆品市场是全世界最大的新兴市场,在短短的20多年里,中国化妆品行业从小到大,由弱到强,从简单粗放到科技领先、集团化经营,全行业形成了一个初具规模、极富生机活力的产业大军。随着国内居民消费水平的升级,化妆品行业发展也已经进入新的里程。
其中,护扶品行业是化妆品行业中发展最快的一个细分市场。中国护肤品行业以年均15%以上的速度递增,全行业正处在消费结构逐渐升级、消费层次多元化的阶段,护肤品生产和销售方面也已形成相对完善的法律法规。
据调查数据显示,2010年,中国护肤品行业共实现销售收入52300亿元,同比增长1668%,实现利润总额3422亿元,同比增长373%。
海关数据显示,2010年中国护肤品行业进出口总额为16329736万美元,其中,进口额为7456382万美元,同比增长3669%;出口额为8873354万美元,同比增长2495%;实现贸易顺差1416972万美元。
以上内容参考 百度百科——全美世界(中国)药业有限公司
随着市场细分化理论在企业营销中的普遍应用,对市场细分标准的研究也愈来愈为人们所重视。归纳起来,市场细分所依据的标准与方法主要有以下几方面:
地理环境因素、人口因素、消费心理和消费行为因素。这些因素有些是相对稳定的,多数则处于动态变化中。
1、地理环境因素,即按照消费者所处的地理位置、自然环境来细分市场。具体变量包括:国家、地区、城市规模、不同地区的气候及人口密度等。
2、之所以将地理环境因素作为细分消费者市场的首要依据,是由于处于不同地理位置和环境下的消费者,对同一类产品往往会呈现出差别较大的需求特征,以至于对企业营销组合的反应也常常存在较大的差别。
3、地理环境因素易于辨别和分析,是细分市场时应予考虑的基本因素。但同时,地理环境因素又是一种相对静态的变数,处于同一地理位置的消费者对某一产品的需求仍会存在较大的差异。因此企业选择目标市场,还必须同时依据其他因素进行市场细分。
扩展资料
有效的细分市场必须具备的特征
1、可衡量性这是指用来细分市场的标准和变数及细分后的市场是可以识别和衡量的,即有明显的区别,有合理的范围。如果某些细分变数或购买者的需求和特点很难衡量,细分市场后无法界定,难以描述,那么市场细分就失去了意义。
一些带有客观性的变数,如年龄、性别、收入、地理位置、民族等,都易于确定,并且有关的信息和统计数据,也比较容易获得;而一些带有主观性的变数,如心理和性格方面的变数,就比较难以确定。
2、可进入性这是指企业能够进入所选定的市场部分,能进行有效的促销和分销,实际上就是考虑营销活动的可行性。一是企业能够通过一定的广告媒体把产品的信息传递到该市场众多的消费者中去,二是产品能通过一定的销售渠道抵达该市场。
3、可盈利性(规模性)这是指细分市场的规模要大到能够使企业足够获利的程度,使企业值得为它设计一套营销规划方案,以便顺利地实现其营销目标,并且有可拓展的潜力,以保证按计划能获得理想的经济效益和社会服务效益。
参考资料百度百科-市场细分
消费者市场细分的标准
随着市场细分化理论在企业营销中的普遍应用,对市场细分标准的研究也愈来愈为人们所重视。归纳起来,主要有以下几方面:地理环境因素、人口因素、消费心理和消费行为因素。这些因素有些是相对稳定的,多数则处于动态变化中。
地理环境因素,即按照消费者所处的地理位置、自然环境来细分市场。具体变量包括:国家、地区、城市规模、不同地区的气候及人口密度等。之所以将地理环境因素作为细分消费者市场的首要依据,是由于处于不同地理位置和环境下的消费者,对同一类产品往往会呈现出差别较大的需求特征,以至于对企业营销组合的反应也常常存在较大的差别。例如,防暑降温、御寒保暖之类的消费品按照不同气候带细分市场是很有意义的。按照不同地区的人口密度来划分市场,对于某些基本生活资料市场也具有重要意义,以为基本生活资料的消费数量往往与人口数量成正比例关系。总之,地理环境因素易于辨别和分析,是细分市场时应予考虑的基本因素。但同时,地理环境因素又是一种相对静态的变数,处于同一地理位置的消费者对某一产品的需求仍会存在较大的差异。因此企业选择目标市场,还必须同时依据其他因素进行市场细分。
人口因素。可以依据的人口统计变量包括年龄、婚姻、职业、性别、收入、受教育程度、家庭生命周期、国籍、民族、宗教、社会阶层等。显然,这些人口变量因素与需求差异性之间存在着密切的关系。譬如,不同年龄、受教育程度不同的消费者在价值观念、生活情趣、审美观念和生活方式等方面会有很大的差异。因此,依据人口统计变量来细分市场,在企业营销管理中受到普遍重视。譬如,某一市场的年龄结构对于产品需求具有基本的制约作用,因为不同年龄所需要的产品类型和消费方式可以有显著不同。
心理因素,即按照消费者的心理特征细分市场。很明显,按照上述的几种标准划分的出于同一群体中的消费者,有时对产品的需求仍显示出差异性,这通常是心理因素在发挥作用。心理因素十分复杂,包括个性、购买动机、价值观念、生活格调、追求的利益等。譬如,生活格调是指人们对消费、娱乐等特定习惯和方式的倾向性。追求不同生活格调和品位的消费者对商品的爱好和需求有很大差异。现在越来越多的企业,尤其是在服装、化妆品、家具、餐饮、旅游等行业的企业越来越重视按照人们的生活格调和品位来细分市场。
消费者的个性、价值观念等心理因素对需求也有一定的影响。企业可以把具有类同的个性、爱好、兴趣和价值取向相近似的消费者集合成群,并结合他们的行为方式有针对性地制定营销策略。比如,在上述心理因素的作用下,人们的生活方式可以分"传统型"、"新潮型"、"奢靡型"、"活泼型"、"社交型"等群体。显然这种细分方法可以显示出不同的消费群体对产品的心理需求特征。
追求的利益是指消费者在购买过程中对产品不同效用的重视程度。一项对亚洲女士服装市场的调查表明,亚洲女士喜爱紧身服装有以下原因:视觉上更娇柔,形体更美丽,更加自信等。但不同国家和地区女士的追求在心理上仍有差异。
行为因素,即按照消费者的购买行为细分市场,包括消费者进入市场的程度、使用产品频率、偏好程度等变量。按消费者进入市场程度,通常可以划分为常规消费者、初次消费者和潜在消费者,依此可划分若干不同的细分市场。一般而言,资力雄厚、市场占有率较高的企业,特别注意吸引潜在购买者,企业通过营销战略,特别是广告促销策略及优惠的价格手段,把潜在消费者变为企业产品的初次消费者,进而再变为常规消费者。而一些中、小企业,特别是无力开展大规模促销活动的企业,主要注重吸引常规消费者。
在常规消费者中,不同消费者对产品的使用频率也很悬殊。所以,可以根据消费者对产品的使用频率进一步细分。例如,把使用频繁的顾客称为"大量使用户",把较少使用者称为"少量使用户"。譬如,根据美国某啤酒公司的调查,在某一区域,68%的人为非饮用者,32%的人消费啤酒。其中,大量使用户与少量使用户各为16%,但前者购买了该公司啤酒销售总量的88%。因此,许多企业自然把大量使用者作为自己的销售对象,分析研究心理特征、消费习惯,制定恰当的营销组合。
消费者对产品的偏好程度,是指消费者对某品牌的喜爱程度。了解那些偏好本企业的消费者,客观上也是形成细分市场、确定目标市场的过程。按照消费者对某品牌产品的偏好程度来细分市场,可以把消费者市场划分为四个群体。一是绝对品牌忠诚者:假设有A、B、C、D、E五个品牌,绝对品牌忠诚用户在任何时机、任何场合下,都绝对忠诚于某一品牌,购买行为表现为A、A、A、A、A。二是多种品牌忠诚者:这类消费者一般忠实于几个品牌,购买行为表现为A、A、B、B、A。三是变换型忠诚者:变换型忠诚者是从忠诚某一品牌转移到忠诚另一品牌,他们的购买行为表现为A、A、A、B、B。四是非忠诚者:并无一定的品牌偏好,购买行为常带有很大的随意性,表现为A、C、D、B、E。
在"绝对品牌忠诚者"占很高比重的市场上,其他品牌难以进入;在"变换型品牌忠诚者"占比重较高的市场上,企业应努力分析消费者品牌忠诚转移的原因,以调整营销组合,加强品牌忠诚度;而对于那"非品牌忠诚者"占较大比重的市场,企业应重新审定原来的品牌定位和目标市场的确立等是否准确,以及随市场环境和竞争环境变化,需要对哪些营销组合因素重新调整和定位。
以上简单介绍了细分消费者市场的几种重要变量。一个理想的细分市场应当是上述相关因素的组合。当然,并非各层次的组合在营销上均有意义。
(2)市场细分的原则
从企业市场营销的角度看,无论消费者市场还是产业市场,并非所有的细分市场都有异议。在细分市场时,必须认真分析、测定是否具备从事有效经营的条件。所选择的细分市场必须具备下述条件。
可衡量性。即说明该细分市场购买者的资料必须能够加以衡量和推算,否则,将不能作为细分市场的依据。比如在我国的电冰箱市场上,在重视产品质量的情况下,有多少人更注重价格,有多少人更重视耗电量,有多少人更注重外观,或兼顾几种特性。当然,将这些资料予以数量化是比较复杂的过程,必须运用科学的市场调研方法。
可实现性。即企业所选择的目标市场是否易于进入,企业营销工作有可行性,企业的营销组合通过适当的营销途径必须能达到目标市场等。譬如,通过适当的营销渠道,产品可以进入所选中的目标市场;通过适当的媒体可以将产品信息传达到目标市场,并使有兴趣的消费者通过适当的方式购买到产品等。
可盈利性。即所选择的细分市场有足够的需求量且有一定的发展潜力,以使企业赢得长期稳定的利润。应当注意的事,需求量是指对本企业的产品而言,并不是泛指一般的人口和购买力。
可区分性。指在不同的细分市场之间,在概念上可清楚地加以区分。比如女性化妆品市场可依据年龄层次和肌肤的类型等变量加以区分。
西亚斯沐浴露属于日化线品牌,销量一般的话可能就不进货了。
日化线一般是客户在超市、商场的柜台上能买到的东西,一般“日化线”这个称谓多见于中国化妆品市场。
由于中国化妆品市场细分,因此以销售渠道差别在行业内划分了日化线和专业线,日化线就是在超市、商场可以买到的东西。
国产化妆品以薄利多销,控制着中低档市场,约30%的市场份额,呈现各踞一方的局面。
目前,洋品牌化妆品的销量已占到中国化妆品总销量的60%左右,销售额更占到90%左右;因此,有人把本土品牌的现状形容为"生活在水深火热之中"。这种说法一点也不为过。据新生代市场监测机构的统计数据显,在全国十大护肤品品牌中,仅有大宝、小护士、丁家宜、可伶可俐、东洋之花这五家是本土品牌,随着小护士被收购,本土品牌仅剩下以大宝为首的四家,市场份额总共仅为36%。
中高档化妆品市场几乎完全被洋品牌独霸,国有品牌的表现令人担忧,国有品牌的四成市场几乎都是局限于一些中低档日化用品,品牌建设方面杯水车薪。无论未来化妆品市场发展趋势如何,品牌的塑造是不可忽视的。目前我国内地化妆品生产企业为2800家,化妆品生产企业产值约850亿元人民币。据悉我国整个化妆品市场出现国货、合资、洋货分别以4:3:3的市场分额三分天下的局面。然而,令人遗憾地是,中高档化妆品市场几乎完全被洋品牌独霸,国有品牌的表现令人担忧,国有品牌的四成市场几乎都是局限于一些低档日化用品,品牌建设方面杯水车薪。据市场调查,我国大中城市经营的护肤和美容化妆品达1300多种左右,其中合资品牌最多,销售量占到半数左右,而国产化妆品购销售量占了40%。耐人寻味的是40%的销售量换来的销售额却只有整个化妆品销售额的6%~7%,国产化妆品之价廉可见一斑。
市场缺乏中低档价位产品。由于中国消费者收入和消费能力的两极分化以及地域经济发展的差异使得中国经济长期处在南高北低、东富西贫的境地。这就使得中低端产品有了广阔的市场空间。这些二、三线品牌以低价抢攻,获得了大片的中低端市场,甚至抢占了部分高端市场的份额,出现了许多为国人津津乐道的强势国内洗发水品牌。国内洗发水行业出现的这种令人鼓舞的局面也使一些专家及媒体给予了过分的赞誉,认为这也象家电业一样是民族品牌的胜利。但国内洗发水品牌的成功究竟是品牌的成功还是营销的成功?国内洗发水品牌与宝洁联合利华这样跨国洗发水品牌,距离是越来越小还是越来越大?中国企业对于战术的应用往往容易走极端,如舒蕾在终端取得了成功,国内洗发水企业便一哄而上纷纷跟进;宝洁在电视媒体上的大手笔投入让国内企业趋之若骛,大有与宝洁拼资源的架势。 因此尽管现在某些民族品牌如日中天,然而在行销传播策略招数使尽、产品创新乏善可陈的情况下,能否续写传奇与神话,我们拭目以待。中国化妆品本土企业的品牌之路还是一段漫长而充满挑战的希望之旅。
中低档化妆品发展趋势
未来几年中低档化妆品的发展将呈现如下几种趋势:
第一,中档化妆品牌国内外知名企业仍处在主角地位。据调查资料显示国内外知名化妆品企业太垂青中档位这个庞大的有诱惑力的市场,毕竟国内消费水平发展还不平衡,加之消费者观念、收入等方面的限制,对高档化妆品的需求还是不怎么大众化(尽管高档化妆品目标消费群不是大众消费,但谁又能拒绝了大众偶然的购买呢?),这样各品牌在促进中低档化妆品的购买机会上也就在所不辞,皆尽所能,中层广大消费者也就应声而上了。
第二,中、低档化妆品企业走品牌化战略。先前挖到的第一桶金的中低档化妆品企业在积累到一定的营销、生产、技术方面经验之后偿到甜头,养精蓄锐欲重分市场格局,细分市场走品牌经营之路。
第三,城乡、中小城市大有作为。城乡农村是广阔的天地,中低档化妆品将大有作为,其终端网络将起到积极的推动作用,主要是销量上去后,积累资金。
第四,中低档化妆品品牌竞争激烈程度呈现地区性差异性。因为肤质、地域、文化、习惯、气候等方面的原因,中低档化妆品在城乡市场表现得区域性很强,分外活跃,新品牌不断涌现,消费者品牌选择的集中度相对较高。同时,该区域目前竞争相对较弱,消费者具有较好的可导性,对品牌忠诚度有较好培养,主要是基于产品的独特功能及利好作用的吸引。很实惠是吧?
三、中低档化妆品竞争策略
中低档化妆品新品不断,最重要的是抢占先机,特色经营,适度引导目标消费者,而不应该浪费资源、全面出击,应将有限的资源整合,逐步形成优势规模。主要表现在:
A选对目标市场非常关键,走不同于单一化的专业化专家之路是目前中小化妆品企业相当长时期内的有效策略。第一个理由是:生产中低档化妆品的中小企业主要局限就是资金有限,短时间内还不能靠规模制胜赢得市场,只能创新制胜。例如中小企业内较有名的汕头飘影化妆品公司,不为五花八门的化妆品所诱惑,坚持走专业化专家之路,全心制作香皂,切合市场紧抓质量、款式、包装、卖点,终端管理上狠下功夫,在没有广告支持的情况下,全赖产品攻打市场,业绩骄人,引得同行啧啧称赞,羡慕不已。目前的飘影今非昔比,飘影香皂也进入全国50家商场销售排行榜前10名。第二个理由是:从市场的需要分析,中小化妆品企业不必急于求成,要狠抓目标消费者的需求研究,“一眼盯着大厂,一眼盯着市场”,一经发现利基新市场立马专业的开发出有特色的中低档化妆品,把优势产品推广出去,使产品线从低往高走,层层升级,先专后多,积累经验,逐渐扩张市场。因为消费的趋势是多样化、个性化的,作为市场最主要消费群的女性消费群更是一日三变。企业做市场也就要很大程度上去迎合目标消费者,投其所好,生产消费者需要的产品。比如索芙特出了个木瓜白肤皂、PM丰韵皂,把过去只有保健品才具备的功能应用到日用品上来,再整合宣传,旋即掀起一个销售高潮;朵而“由内而外”的需求创新。第三个理由是:就竞争来说,中小化妆品企业专业化专家更具备差异化营销的本质,细分市场,多区隔品牌多分销,不同侧面、层面满足消费群,让其买得到、买得起,乐得买,控制渠道决战终端。中低档化妆品的中心市场是广阔的乡村和中小城市,重点是培养目标消费者忠诚度和重复购买,达到口碑传播的效果,从销量上突破。因此专业化也就必然要求成本专业化来控制渠道、终端,维护营销网络。
B.未来几年中小化妆品企业的竞争策略重点:第1点,以终端零售网点为基础的营销网络控制战是核心。中小化妆品知名度较低,品牌识别意义相对不大,传统的销售通路仍占有较大的比例,基本上是谁占据渠道多谁就拿得多。(补充:据AC尼森公司对中国零售市场的调查显示:1999年我国分零售网点达到870万个,比1997年增长近20%,且小型便利店和大型超市增长最快。由此推断销售潜力还可挖掘。)在终端建设这方面中小化妆品企业还要多多学习宝洁公司、可口可乐公司、顶益公司。(哪里有竟争者的产品哪里就有该公司产品)
第2点,功能是长盛不衰的主题。虽说中低档化妆品消费者不重视品牌,但有谁愿意白花钱呢?其消费化妆品首当其充的仍然是功能至上,所以说产品功能利益点决定了一个产品能走多远。再次提醒中小化妆品企业生产消费者喜欢的产品。(下表是广州沐浴液市场消费者对选择产品功能的侧重方面。摘自IMI2000年鉴。)n=723
排名 侧重方面 人数 百分比
1、 气味好 457 633
2、 滋润效果 339 470
3、 能杀菌 226 313
4、 清洁能力强 194 269
5、 止痒 186 258
6、 易于冲洗 155 215
7、 有特殊能力 29 40
8、 其它 4 06
从上表可以得出消费者对一个产品的绝对态度:没有无缘无故的爱,也没有无缘无故的恨
第3点,把营销资源的整合使用提到营销战略高度。中小化妆品企业的营销重点是终端网络建设,其终端资源的整合运用就至关重要了。
第4点,市场细分化,“文化”品味是营销战术中的长青树(人类由来已久就有“附庸风雅”的嗜好,何况是女性)。某国外化妆品在北京和上海两地做同一产品的推广,就用了截然不同的两个主题:北京是“尊贵”,满足北京女性消费者强调正统、本位、身份的心理;上海是“随意”,满足上海女性消费者理性、享乐、细腻、休闲心理。想必中低档化妆品企业也会因地制宜酌情面对自己的上帝做产品宣传。
四、中低档化妆品的热点与趋势
化妆品市场就渠道本身来说有大众市场和专业市场之分,但消费者总的需求趋势是大同小异。相对地专业市场产品档次、价格就比较高一些,产品独特一些,引领时尚潮流,走美容院这条线;大众市场就不同了,产品、价格千变万化满足了不同的需求,更有热点及趋势可循。
A.热点。
1)抗衰老护肤。随着社会经济的发展,不少国家已经进入老龄化社会的行列抗衰老产品备受重视。世界上许多知名化妆品厂家都看好我国的抗衰老化妆品消费市场,目前已经有150多家外资和中外合资企业在我国生产抗老化妆品。
2)抗污染护肤。抗污染作用的护肤产品能遮挡紫外线辐射,抵挡其它物理因素对皮肤的损害和化学因素对皮肤的腐蚀,自然成为研究美容护肤科学家的视点。
3)天然活性护肤品大受欢迎。21世纪,天然营养护肤产品将成为宠儿。科学家将动植物的精华提纯,或将牛奶、血清、海洋元素、矿物质、果蔬汁液等加入护肤基质中,成为人们追求天然美容的新时尚。特别值得一提的是,中医中药这颗璀璨的明珠将在化妆品领域大放异彩。胡萝卜、当归、人参、灵芝,雪莲,红花、花粉、珍珠、鹿茸、胎盘、牛乳等的提取物均因其内含丰富的氨基酸、维生素、天然保温因子、微量元素和其它生物活性物质而受到国际权威化妆品专家的好评和消费者的青睐。
4)美白祛斑护肤。新世纪美白新技术多出自欧洲,而美白化妆品最大的市场却在亚洲。未来的护肤品趋于兼有防晒、修复晒伤、美白、抗氧化等一系列功能。
5)水在护肤品中的大量出现,保湿、滋润肌肤势必成为未来护肤品的大热卖点。
6)以内养外将成为化妆品行业的新热点。社会竞争的日趋激烈,人体生理节律紊乱,导致肌肤受损。而人的衰老包含了人体衰老、构成人体细胞的衰老和构成细胞的蛋白质及其它物质分子的衰老,因此调节体内各系统及系统之间的平衡是未来化妆品治本的重要手段。
7)口袋护肤包——五脏俱全的护肤小麻雀。随生活方式的改变,许多人工作、学习、休闲活动频繁,居所会经常变动、精巧、细致、简便的小型旅行洁身套装、洗发套装、护肤套装将应运而生,跻身在化妆品市场。微型化妆袋因其容量小、消耗快带来两个流行刺激因素:为商家提供发赠品的机会;为消费者提供迅速更换“口味”的“品尝”机会。
8)极度个人主义的护肤调理已经是世界性潮流,相信很快也会在国内流行起来。中小化妆品企业可能还要培养、引导目标消费者关于化妆的常识和意识,根本性地解决销量问题,培养消费者忠诚度。
B趋势。
1)专业化妆品市场持续升温。
2)运动用化妆品市场一触即发。
3)男性化妆品培育更猛。
4)儿童化妆品市场方兴未艾。
5)中老年化妆品市场值得关注。
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