求化妆品生产车间管理制度

美兰化妆品厂车间管理制度

1、生产化妆品OEM车间工作人员应保持良好的个人卫生，勤洗澡、换衣、理发、不得留长指甲和涂指甲油。

2、进入化妆品OEM车间必须穿戴工作服（无钮扣，无口袋）、工作帽、工作鞋；头发不得外露；工作服和工作帽必须保持清洁且每天必须更换了。

3、不得将生产无关的个人用品和饰品（如手表，首饰等）带入车间。

4、 进入车间应洗手消毒，工作过程中按规程洗手；车间内严禁存放个人生活用品和生产无关的杂物。

5、车间内严禁饮食、吸烟和随地吐痰。

6、未经允许非加工人员不得进入加工车间；经有关部门同意后，必须达到加工人员的要求后方可进入。

7、新参加工作的生产人员，必须经健康检查并取得健康合格证后方可上岗工作。

8、车间生产人员和进入车间的其他有关人员遇下列情况之一时必须洗手： ⑴、开始工作之前；⑵、上厕所以后；⑶、处理被污染的原材料之后；⑷、从事与生产无关的其他活动之后；⑸、在从事操作期间也应勤洗手。

9、生产车间内接触半成品及原料的设备、工器具、操作台必须采用无毒、无异味、耐腐蚀、易清洗的材料制作。表面应光滑、无凹坑、缝隙。车间内禁止使用一切竹木工器具和容器。

10、在工作前后及工作中必须按规定进行清洁、消毒。所用的清洁消毒方法应有效又不影响料体的卫生。用化学方法进行消毒时，检查消毒剂的配制记录及使用条件，连续使用的消毒剂，定期检查其浓度。用热水消毒时，水温应达到80℃以上。

11、加工操作台、机械设备、工器具应经常清洗，不得有锈蚀，并保持清洁，经消毒处理后的设备、工器具、操作台必须再用饮用水彻底冲洗干净，除去残留物后方可接触产品。

12、生产车间和其它场所的废弃物，必须随时清除，并及时清理出厂，废弃物存放的容器及场地应及时清洗消毒。

13、车间工作人员及有关人员每年至少进行一次健康检查，必须经健康检查并取得健康合格证后方可上岗工作。

14、同一生产现场内不得同时生产两种类别的产品，也不得同时加工影响车间卫生或产品质量的副产品。

15、车间内只能存放有少量即将使用的空罐。空罐只能装填产品，任何时候不能盛放有其他物品，以免误入生产线造成质量事故。清洗车间时，必须移开或遮蔽好生产线上的空罐，以免沾污。

16、每天工作结束后(或必要时)，必须彻底清洗加工场地的地面、墙壁、排水沟，必要时进行消毒。

17、生产车间和其他有关工作场地内应保持清洁，不得堆放杂物，地面不得出现大规模的积水现象，生产中的废弃物应随时清理和清除。

18、车间内的更衣室、工间休息室等公共场所，应经常整理和清扫，及时进行消毒，以保持其清洁。

19、生产车间周围应定期或必要时进行除虫灭害，以防止害虫滋生，车间使用杀虫剂时，不得污染化妆品，并尽量避免污染设备，工器具和容器，使用杀虫剂后应彻底清洗干净，除去残留药剂。

化妆品的仓库文员岗位职责是什么？

一、化妆品仓库文员的岗位职责：

1、建立完整的物料账,当日料账,当日完成，做好每日仓储库存日报表；

2、物流部日常相关报表的制作、汇总及传送；

3、定期协同仓管员配合财务等相关部门，对库存商品进行盘点，确保库存商品帐卡物的一致性；

4、负责物流部商品进出库的单证的列印和系统录入，编码扫描及单实核对；

5、负责物流部各仓储区域相关单据的建档、收集、登记及保管；

6、办公用品的申领，使用统计及保管,督促提高办公用品的使用效率,提倡节俭；

7、负责办公区域有关整理、整顿、清扫、清洁、素养的监督和保持，保障整个办公区域的整洁、有序；

8、完成领导交待的其它工作事宜。

二、化妆品仓库文员的任职要求：

1、遵守公司及部门的各项规章制度，热爱本职工作，有团队合作精神；

2、有一定的工作技能，能熟练操作日常办公软体及仓储管理软体；

3、较好的仓库管控能力，良好的沟通协调能力，具备高度的责任心，原则意识强；

哗、能独立制作部门相关报表，并进行分析；

5、要努力学习业务知识,不断提高岗位技能及业务素质。

卖化妆品的到底有没有文员一职

深圳市义乌小商品批发城位于深圳市龙岗区龙东大道香港六，交通便利，是在深圳和义乌两地 兴建的大型综合性小商品批发市场的共同利益。商品批发城参考义乌国际商贸城建设设施和现代商业的要求，是档次最高的深圳，配套齐全，一流的营商环境综合商品批发市场，总投资26亿元的一期工程，建筑面积近10万平方米，共有近2800标准店。第二阶段预计投资6亿元，创下了标准零售5000

商场管理处负责人表示，该商场一楼主要经营日用百货，饰品，日化用品，化妆品，塑料制品;一楼主要经营：针织，内衣，袜子，运动用品，床上用品，玩具，皮具箱包等;三大主营业务：儿童服装，婴儿用品，鞋，服装和其他男人和各类商品的妇女。

应该有一些你想知道的

是做文员好，还是做化妆品店员好？

从工作性质上来说 文员是个挺不错 因为我以前那位就是文员 一般这样的人都有高素质的涵养 显得非常正式，，，，而或者就不一样了 从工作性质上说 随便了很多并且有种随心所欲的感觉 不瞒你说 我一朋友的女朋友就是做化妆品的 也算是销售行业把 所以这两个工作我还是蛮熟悉的

化妆品销售文员有前途吗，具体做什么工作，有双休吗 10分

文员的前途就是升为高阶一点的文员啊，发展前提肯定没有其他行业的高，文员的工作量大，休息的时间肯定不多，还是学学营销或者管理吧，做文员是不能一世的

化妆品注册文员好还是实验分析员好

我朋友她表姐是做化妆品，在帝王。基本工资2800+1200元出差补助，然后提成2个点。我也是做化妆品基本工资1500+5个提成，但我5月份才做，什么不懂，男的。我估计你刚开始跟我待遇差不多吧

女生做化妆品导购好还是做网路文员好 30分

主要是看你以后有什么目标,如果以后想坐办公室就去做文员，但是以后薪水可能涨幅不大，如果为了锻炼性格,可以去做导购,但是前期可能心理"阻碍"较大

选择自己喜欢的吧

化妆品公司备案文员的转正总结

责任心与管理的重要。

没有范文。

以下供参考，

主要写一下主要的工作内容，如何努力工作，取得的成绩，最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。。

工作总结就是让上级知道你有什么贡献，体现你的工作价值所在。

所以应该写好几点：

1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事

3、你如何用心工作，哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么，也要写一些有难度的问题，你如何通过努力解决了

4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识

5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备，即事前准备工作以下供你参考：

总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析，分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。

总结的基本要求

1．总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。

2．成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是怎样产生的，都应写清楚。

3．经验和教训。为了便于今后工作，必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括，并形成理论知识。

总结的注意事项：

1．一定要实事求是，成绩基本不夸大，缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。

2．条理要清楚。语句通顺，容易理解。

3．要详略适宜。有重要的，有次要的，写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。

总结的基本格式：

1、标题

2、正文

开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。

主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。

结尾：分析问题，明确方向。

3、落款

署名与日期。

当文员有什么出路？

其实，刚刚开始找工作的时候是迫于生活的压力，因为自己跑出来租了一套小房子，一个月要交700元的房租，没有办法，就这么著的，迷迷糊糊的找工作了。

当时的我，应该说是很自卑的吧，认为自己既不漂亮，又没有学历。能够找到一分工作就可以了，至于工资嘛，800就可以，首先先顾上自己的房租和手机费就万事大吉了。来到这里是我面试的第二家公司，应该说还是幸运的。以后我一直不断的重复著这句话，我抓住了我这半年里的每一个机会。老天也总是在不停的给我创造著机会。股

面试的时候老总给我除了两个问题，是关于策划的。因为我的简历上赫赫的写着“可独立完成策划”。在给我思考的两天里，我就一直在想着怎么去回答这个问题。也是一直忐忑不安的度过了两天。说起来惭愧，这两个问题我都没有回答好。但是因为当时我是主动去找老总回答的，老总认为我是一个很好的女孩子。最起码，有勇气去承认自己的不足。 刚开始的日子很无聊，每天就这么傻傻的坐着，办公文员，真的很轻松。偶尔老总让打份档案，对于我来说也是很喜松平常。

没过多久，机会降临到我的头上，原来办公室的主任调走了。办公室中只剩下了我们文员。而我，因为平日里做事效率很高，顺理成章的坐上了主任的位置。

要做的事情更多了，也更为琐碎。上至董事长，下至保洁，外至工商、派出所，内至内部员工，大大小小的事情我都要参与。发呆的时间没有了，每天我都是忙忙碌碌成长会随着压力的增加而增加。渐渐的，没有人再来指导我的工作，当然，工资也随着水涨船高。

以后的事情就不用说了，也就是一帆风顺。到现在，总经理给我介绍了另外一份工作，当然是瞒着董事长。再加上自己在做一项化妆品的直销。等于我现在有了三份收入。如果把朋友在网上开的小店也加进来的话，我的生活也算是和和美美的。

其实，就如同做经理一样，要先从业务员做起，这是大家都共同知道的。如果你想做HR,那我的意见是，先从办公文员做起。因为，任何一个公司招聘主管时，在肯定你能力的同时经验也是很重要的。做办公文员，无疑是训练自己这方面能力最佳的场所。

哦，忘了告诉大家我现在的岗位职责了。主要负责公司的招聘，公司管理制度和各种合同的制定，员工的绩效考核等。 是新闻策划。

PS:写这些东西只是希望各位仍旧再疑惑办公文员的出路究竟是什么的同仁，办公文员是训练自己的地方。它的后续职业有很多，因为文员的职责不只是打字那么简单，还有一个很重要的，就是上传下达。做好这一点，在不断的实践中丰富自己的经验，渐渐的，就可以去应聘主管了。

bom文员是做什么的

岗位职责: 1BOM表制作 2产品资料汇总归档 3技术资料的管理 任职要求: 1、高中以上学历 2、一年以上相关工作经验,熟练操作办公软体,会制作BOM档案 3、熟悉BOM及物料管理

我应聘的是文员工作，但是他给我的是化妆品仓管文员，我在那上十几天的班了，做的好好的。今天经理 说我

什么情况都会发生，不过自己一定要有乐观的心，从基层做起，是为以后成功大基础的

营业员管理制度一、考勤制度 （一） 考勤 华联通讯由考勤员统一施行逐日登记。 （二） 迟到、早退、矿工 1 凡超过规定的上班时间未到岗或提前离岗，且无正当理由，视为迟到或早退。月累计迟到和早退三次或三次以上，扣发工资50元，情节严重的扣工资的50%。 2 超过规定的上班时间一小时尚未到商场，无正当理由，或不按请假程序请假，擅自不来上班，或假期已满未按时上班均视为旷工。旷工一天扣发工资50元，年旷工累计5天以上者予以解除合同。 （三） 请假制度 1、 假不论时间长短，不论什么假，除紧急情况外，一律凭请假条，经商场领导批准方可休假。特殊情况事后补填假条，非特殊情况不以电话形式请假。 2、 请事假两天以上（含两天），须到商场总经理批准，批准后方可有效。 3、 其它假期，如：法定假日、年假、婚假、产假、丧假、探亲假、公假等依国家统一规定执行，工资待遇参考商场规定细则。 4、 自各种假期中如遇休假日连续计算。 二、营业员规范纪律 （四） 营业前准备 1 提前十分钟到岗，到考勤员处签到后，立即进入工作岗位。 2 上足商品、码放好陈列品，做到充足美观。 3 检查和对物价、标签，做到货签对位，一货一签，准确无误。 4 收款员要核对备用金，准备好零钱，整理好款台。 5 做好店堂、货架、商品、售货工具的卫生。 （五） 仪容仪表规范 1 衣着整齐、讲究卫生 2 发型庄重、语言文明 3 思想集中、接待热情 4 服务周到、站资规范 （六） 店堂纪律 1 不准在店堂内吸烟、吃东西、看书报。 2 不准聊天、嬉笑打闹、大声喧哗。 3 不准擅自离岗、不准在工作时间酗酒。 4 不得与同事或顾客恶言相向，顶嘴吵架和辱骂殴打。 5 不准靠货架、趴柜台、登货架。 6 不准挪用借受货款和票券，不准擅自涂改发票。 7 不准私自少收或多收现金，未经同意不得擅自取用商品 8 未经许可不准上班时间办私事，有事必须请假。 9 不准无故迟到、旷工。 10除收银员外，他人未经许可不得私自介入收款台。 11非操作人员不得擅自开动计算机，发生问题责任自付。 12不听从调度，领导有权勒令下岗。 （七） 营业后清理工作 1 接待好最后一位顾客，要耐心热情。 2 清点好货款、票证，做好登记记录。 3 实行日清日结的柜组要及时盘点结帐。 4 整理好货架，打扫干净店堂卫生。 5 检查“防火、防爆、防盗、防破坏、防水”的安全保卫工作。 二 仓储保管制度 （一） 商品验收入库制度 1 商品到达后，保管员持进货票及时验收货物，即查品名、规格、单位名称、数量、批号、出厂日期，验收无误后，及时做入库手续并签字盖章，然后将第三联交付货方（结帐用）。 2 商品入库，整箱商品按箱验收，贵重商品拆箱抽验，零散商品要逐个点清，如发现有破损和质量问题，应及时上报，并登记清楚。 3 入库后要按货编号建立商品卡，并注明商品的有效日期，及时与主管领导沟通信息，避免商品积压过期造成浪费。

具体的范文模板

链接：>pwd=fh55 提取码: fh55

第—篇增强客户满意的核心理论依据

第一章顾客满意综述

第一节顾客满意概述

第二节投诉处理与顾客满意理论

第二章顾客满意基础

第一节为客户提供超值服务

第二节向客户遵守承诺

第三节注意客户服务细节

第四节服务个性化与标准化

第三章增强客户满意的沟通技巧

第一节善于与客户沟通

第二节从实际出发方便顾客

第四章增强客户满意的服务措施

第一节有形化服务

第二节树立企业良好形象

第三节服务不足的及时补救

第二篇化妆品客户投诉管理策略

第一章投诉管理综述

第一节投诉涵义

第二节客户投诉的起因

第三节投诉过程的四个心理效应

第四节投诉客户的六大心理状态

第二章投诉预防管理

第一节预防投诉的途径管理

第二节预防投诉的企业文化

第三节投诉预防的管理制度

第三章投诉管理策略

第一节客户投诉管理办法

第二节客户投诉管理的保障措施

第三节客户授诉的预警报告与分析管理

第四节投诉管理部门的组织管理

第四章传媒与危机公关管理

第一节传媒与危机公关概述

第二节企业传媒的处理流程

第三节企业的危机管理流程

第三篇化妆品客户投诉管理体系

建立

第一章建立投诉管理体系

第一节建立投诉处理体系

第二节授诉管理的原则

第三节优化顾客投诉厦处理的环境

第二章建立处理投诉的有效团队

第一节投诉管理体系的设计和实施指南

第二节投诉管理体系的建立和实施指南

第三节投诉处理人员的素质管理

第四节投诉处理人员的技术管理

第三章现代客户投诉的危机预防体系管理

第一节投诉危机概述

第=节危机处理原则

第三节精细化客户服务管理

第四章客户投诉管理体系的持续发展

第一节客户授诉管理体系的审核

第二节客户授诉数据分析与利用评审

第三节纠正和预防措施管理

第五章客户投诉管理体系的资源需求

第一节人力资源规划

第二节人自培训

第三节基础设施和技术支持

第四篇处理客户投诉的理论操作实务

第一章客户投诉的价值

第二章处理客户投诉兵法

第三章处理客户投诉宝典

第四章处理投诉的一般流程

第五章处理客户投诉的战术

第五篇化妆品客户精细化服务理论

基础

第一章精细化服务概述

第一节人性化客户服务

第二节优质化服务品质

第三节给客户提供增值化的服务

第四节服务要有创新精神

第五节服务方式的灵活多变

第二章围绕客户全程服务

第一节全面深入掌握客户信息

第二节建立精细化的客户档案

第三节牢牢记住客户的名字

第四节善于观察客户的情绪变化

第五节对客户进行跟踪服务

第三章专业素质保证服务

第四章客户资信管理与应用

第六篇化妆品客户服务部门组织结构

管理工作细化执行必备制度与表格

第一章客户服务部职责综述

第一节客户服务部工作概速

第二节客户服务部职责

第三节客户服务部各岗位工作职责

第二章客户服务部组织结构设计管理

第一节客户服务部组织结构设计工作细

化执行

第二节客户服务部人员管理工作细化执行

第三章客户服务部呼叫中心管理制度与表格

第四章呼叫中心规范化建设与高科技的运用

第七篇化妆品客户精细化服务操作

实务

第一章走近客户快乐服务

第一节给客户留下美好的第一印象

第二节微笑服务 第三节赞美客户

第四节与客户建立感情

第二章精细服务无微不至

第一节服务从小做起

第二节细致入微的服务

第三节电话服务

第四节向客户赠送小礼品

第三章客户服务的沟通技巧

第一节与客户打招呼的技巧

第二节服务时说话的技巧

第三节使用恰当的肢体语言

第四节让幽默贯穿服务始终

第五节服务时要注意倾听

第四章服务过失的修复补救

第一节正确对待客户的抱怨

第二节厦时修复服务中的过失和不足

第三节勇于向客户承认过失

第四节不与客户争辩

第八篇化妆品客户信息管理工作细

化执行必备制度与表格

第一章客户信息管理

第一节客户信息调查工作细化执行

第二节客户信息处理工作细化执行

第三节客户资料管理工作细化执行

第四节客户信用管理工作细化执行

第二章客户信息管理必备制度

第一节客户信息管理规定

第二节客户名册档案管理制度

第三节客户信息库管理制度

第三章客户信息管理表格

第一节客户信息资料管理表格

第二节客户业务管理资料表格

第三节客户分析管理表格

第九篇化妆品客户关系维护管理工作

细化执行必备制度与表格

第一章客户关系管理基础

第一节客户关系管理原则厦办法

第二节堆护客户关系工作细化执行

第三节客户日常交往管理流程

第二章大客户管理

第一节大客户服务管理的基本知识

第二节大客户服务管理工作

第三节大客户服务管理工具表格

第四节大客户服务管理工作流程

第三章客户渠道管理必备制度与表格

第一节客户渠道管理工作细化执行

第二节客户渠道管理必备制度

第三节客户渠道管理表格

第四章客户关系维护管理必备制度与表格

第一节客户关系管理细化与执行

第二节客户事务管理制度与表格

第三节客户参观接待管理细化与执行

第四节沟通交流管理表格

第十篇化妆品客户关系评估管理工作

细化执行必备制度与表格

第一章客户开发管理必备制度与表格

第二章客户调查管理必备制度与表格

第三章客户分级管理必备制度与表格

第四章客户信用评估管理必备制度与表格

第五章客户货款管理必备制度与表格

第十一篇化妆品客户服务质量管理

工作细化执行必备制度与表格

第一章客户服务质量管理

第二章客户服务承诺管理

第三章售后服务管理

第四章客户服务管理工作细化执行

第十二篇客户服务与客户投诉国际

标准

第十三篇客户投诉案例及其处置技

巧分析

第十四篇客户投诉与客户服务相关

法律规范

以上是学习内容

作为一名店长，必须要有爱岗敬业的精神，在日常的管理工作中应深刻理解、把握和落实公司的服务理念和核心价值，严格执行公司各项规章制度，掌握管理和激励员工方法，激发员工的工作激情，调动员工的主观能动性，加强和提高员工的工作质量和服务质量，发挥每个员工的主动性和创造性，增强超市凝聚力的团队合作精神，从而营造令员工工作舒畅愉快的工作环境。加强超市人员的团队合作精神， 在门店管理方面，必须精通各种流通环节和业务流程，明确工作重点，确保超是正常运行，掌握顾客的消费需求，以人为本，引导消费，为顾客营造一个干净整洁舒适的购物环境。

一、一名合格店长：除自身的综合素质以外，还要指导和来店购物顾客的管理，要做好门店员工的分工协调管理工作，高效合理的安排好员工的出勤、休假，并严格考勤制度，加强新员工的培训、现场带训、技能培训工作，使之以最快的速度和最佳的状态融入到工作中。

二、对员工的工作质量优劣进行检查：超市的全盘工作是否按计划正常运行心中有底，过程决定成败，管理出效益，管理就是要抓细节，抓落实，细节检查标准包括员工仪表、商品陈列、清洁卫生、商品管理、服务质量、商品安全、库存安全，只有达到日常的管理标准，才能做好日常的销售服务工作，满足顾客的需求。

三、对顾客的管理：对超市顾客的基本状况、人数、性别、消费水平、消费需求，要有一定了解，按不同时间和不同季节所需求的商品，针对性地合理商品库存结构，建立与顾客的沟通关系，提供优质的服务，并让每一位员工增强商品的防范意识，真正做到全员防损。

四、商品质量管理，“质量就是生命”。确保超市的商品质量，让顾客放心购物是我们的工作重点，认真检查商品的“三期”对于上架商品要检查是否符合上架要求，严格遵循商品的陈列原则，确保上架商品质量。

五、服务管理：“追求学校与师生更满意”是我们工作的方针，以质量为生命，以服务求生存，以经营求发展，以管理增效益，以师生为上帝，以市场为源泉，以满意为目标。作为超市的店长要不断的强化服务意识，用心去观察，用心去做每一件工作，积极主动的为每一位顾客服务。超市的文化促销魅力无穷，要把校园文化融入到超市中来，有节做节，无节造节，构建和谐超市，为顾客营造一个舒适、实惠、干净、整洁的购物环境。

在社会主义市场经济的浪潮中，超市的管理工作逐步走向数据化、科学化、制度化，管理手段的提升对我们的工作提出了更高的要求，我们只有牢固树立为师生服务的意识，认真学习、以敬业的态度、扎实的工作、熟练的业务技能对待本职工作。

总结昨天的经验，脚踏实地的今天，开拓创新的明天，才能做一名合格的店长。

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