1资料准备。把该化妆品品牌起源历史,优势总结一下。如果你是代表某个公司或店铺,可以顺带介绍一下公司或店铺的优势,比如10年的经营历史饱受顾客欢迎,或者公司的品牌都是正品。
2针对不同年龄段和不同收入群体要有区分。年轻的学生可以推荐一些价格稍微便宜的产品,上了年纪的就推荐高档一些的。
3产品对比,如果你的东西有优势,要把它同流行产品做对比,这样就给人一种你产品比较创新的感觉。
4坚韧意志。做产品推销闭门羹是家常便饭,所以脸皮厚一些,另外学一些演讲技巧,这样更容易在道理上让别人接受。
介绍化妆品联合起来的效果,根据不同年龄段的需要推进。
1、对于化妆品店的产品一定要了解清楚,规格、产地、价格、促销政策、性能、卖点以及消费者定位等。
2、见到顾客时一定要保持着自信的状态,微笑待人、态度热情、体贴服务。只有自信的表现才能使得顾客信服。
3、在顾客进门时要主动接待顾客,在顾客需要帮忙时及时帮忙照顾。
4、若顾客询问这里有没有品牌化妆品,门店有这款产品的话可以回答,“有,这一款产品买的很快,回头客很多”,这样说能够更加认同顾客的观点。门店没有这款产品的话可以回答,“不好意思,这个品牌的化妆品没有,但是我们有与它功效相同的产品,现在也有很多顾客在用这款”。
5、当顾客犹豫不决时,那么这时应该假设成交、引导顾客交费。可以说“这是给您的赠品”、“我给您再办一张会员卡,下次过来可以有更多的优惠”、“需要我帮你包起来吗”等等。
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