总结起来就是利用产品的相关性提高客单价,以及让客户满足于产品的消费体验。
提高边际效应的使用频率,提供产品的价值比竞争力,实现销量的增长。
人无我有,人有我优
怎么才能知道我们的产品和别人的产品有什么不同,而提高销量?
找同行和以及属性归类法一定可以找到我们要的答案。
1找同行:
一些所有的相关性,我们都可以在同行身上找到一部分信息。
金龙鱼植物油绑定相关性酱油销售,提高了销量
电磁炉绑定相关性炒锅,提高了销量
秋冬女装绑定围巾,提高了销量
男装外套结合袜子,提高了销量
手机绑定了耳机屏贴膜,提高了销量和客单价
2属性归类法:
任何产品都有一个从上至下的相关性的产品;从左至右的横向的拓展相关性。
一个穿连衣裙的女人,从贴近需求的角度,我们可以从帽子,围巾,袜子,装饰品延伸。还可以横向管理家人的物品:老公的物品,孩子的物品等等
一个穿外套的男人,也可以关联到相近的袜子,皮包等等。
以向我们反馈的 关联法,都是为了提高我们的竞争优势。
为了提高我们的销量。
买一件和同行一样的连衣裙+1元送一条围巾,你买不买
买一件男装外套+1元送一个钱包,你买不买
买一瓶金龙鱼油+1元就能购买到大罐装酱油,你买不买
所以,相关性贴近产品越近,关联的越紧密,你的竞争力就会越高,你的销量才会越大
化妆品推广有很多渠道,现在捡几个比较重要也是甲方客户最常用的几个方法的简单说说,抛砖引玉。
展会推广
展会上除了供应商和品牌,还会很多媒体、网红大佬、美妆博主UP主以及消费者参加化妆品展。化妆品品牌可以根据产品定位或特点选择合适的展会进行推广。如果能合作自然好;如果没有,也有利于参与者传播品牌或产品的口碑。
新产品发布会
很多大型化妆品公司在推广高端产品时都会选择这种方式,比如新产品发布会和直播。可以做到见效快,品牌效果好,但也有一定的局限性,那就是成本高,准备起来费时费力。无论是选址、媒体邀请还是名人代言,都需要大量的经验。
媒体推广+明星代言
通过电视、广播、广告牌、电梯广告等渠道宣传新产品,可以让消费者通过广告内容了解新产品。要想用这种方式推广,就要在产品广告的内容上下功夫,不仅要简洁新颖,还要突出产品的优势。如果辅以明星代言,效果更佳。
实体店推广
美妆博主推广
一般来说美妆博主的推广多在微博小红书、抖音、哔哩哔哩等。粉丝越多,价格越贵。如果能通过他们来推广自己的化妆品品牌,不仅可以在短时间内快速增加产品的销量,而且对化妆品的品牌推广也有直接的作用
自媒体平台的推广
自媒体一般包括:搜狐、今日头条、百家号、腾讯、网易等,平台很多,主要的有20个左右,基本都是客户端,性价比高,也是化妆品多端推广的重要渠道。
百度推广
百度在自有平台的推广在关键词排名上有优势,包括百度自有平台:百度百科、百度文库、百度体验、百度贴吧、百家号等。总之,百度产品是必须投放的。
如果是线下,建议可以和当地的美容院合作,让你的产品落户美容院,这也是一个非常好的渠道。
有很多办法,不过要先搞清楚自己的产品,不建议弄不好的产品坑人,那样你会失去长期的客户。然后,你要先琢磨客户在哪里?适合中年?还是年轻人?然后,选择沟通方式,陌生拜访;还是电话沟通,或者qq发信息。微信朋友圈扩散。小批量的以上都可以,如果想大批量的就要找寻大客户了,比如你可以去找哪些企业老板或者负责发员工红利的人,考虑把你的产品做成年节的福利。一个公司20人,那么一次你可能就搞定了几千元的订单。如果你能跟厂家商量做成oem,那么你拥有了自己的产品,那么可以找分销商,或者直销人员,那么一旦成功呢。不得了了!!淘宝,店面也是不错的选择。
可以通过打折和办活动等来促进消费者消费。
(1)全场新品第二件38折,
(2)凡生日、结婚记念日在3月8日的,可凭相关证件到本店领取价值69元的央视广告热播品牌原装产品一份。
(3)会员到场,可享受双倍积分价值25元的滋可露女性套盒旅行装。
说明:全场购买新品第一件全价,第二件产品38折,请依照货品进货价注意核算利润。若进货价较高,可设置部分品牌参加活动。
五、活动形式:
1、店铺全面启动38折促销活动
2、店铺氛围营销,制造士气
3、店铺创新以新品户外体验会做为活动推广平台,并配合主持人喊麦宣传,吸引客流。
4、进行路演增粉活动,扫码关注顾客送38折优惠券。
六、执行步骤
(1)活动前两天以短信方式通知会员此次活动的内容,并送上节日的祝福。
(2)准备好38折”优惠商品的卡片和顾客登记手册,以便清晰记录顾客的消费情况。
要想提高化妆品的销售量,当然要掌握一些技巧。
1、首先,抓住顾客的心里,让顾客更放心地去买你的产品。
2、可以准备一些试用妆,这样大家在试过之后,发现化妆品不错。
3、说话一定要具有亲和力,这样才能使顾客更愿意地去接受产品。
4、化妆品的售后一定要做好,例如打电话问顾客使用化妆品后的效果等等。
伴随着人们生活水平的提高,对于美的需求也与日俱增,徜徉于大街小巷,无意中会发现多了一些化妆品专卖的商店,商品琳琅满目,店里的**服务热情,且熟知美容知识,多半生意兴隆,面对着这样一个时尚又赚钱的生意,很多的人都想试一试,那么怎样来开化妆品店?开一个化妆品店应该具备哪些?注意哪些?怎样去经营呢?其实做好化妆品专卖店不是一件容易的事,也很难面面俱到的进行阐述,而每个成功的店面也都有自己的成功之道,笔者就将一些成功开店的人士的经验作了归纳和总结,希望能给正在经营和准备开店的朋友一些启示。
开店赚钱是我们每一个老板的目的,但在开店的过程中都急于快速把钱赚到手,就忽视了很多重要环节和开店的要素,开店的时候激情似火开了店后悔莫及,其实笔者认为关键的几个因素只要能够把握好,就能做好专卖店。这三个因素是:选址、进货、开发与管理顾客。
第一步:选址编辑本段 按照步骤来讲首先是给店面选址,开店选址选址非常关键,兵法云:兵之胜,地之助,说明地理位置的重要性。有人说店铺的位置决定约50%的营业额,这是有道理的。在行业中有一步差三市的说法,即使差不多在同样的地段,店面之间差一步,生意却会差很多。由此可见选位置对于开店铺是多么的重要。店的选址一般是根据店面的定位和面对的消费群体来做出判断的。如果要经营高价位的品牌,主要针对年轻白领的化妆品就应该选在消费层次较高的女性聚集区域,如精品服饰店、珠宝首饰店、高档的写字楼旁等,如果是中等价位的,针对年轻一族的化妆品,就应该选择在肯德基、麦当劳或者高校附近的繁华街道。另外还要重点考虑的是自己的经营水平和经验、资金等,开在不同的地段价格也会是天壤之别。
化妆品店根据其所处的环境的不同,一般的分为这样几种形式。
1依附式店或店中店:最典型的当属肯德基麦当劳和屈臣氏。其店面一般开在人流量特别大的超市和大的卖场旁边或里面,依附着大型商超给自己带来客源,化妆品店也一样。依附式店铺优势,客源集中,营业额比较稳定,但有可能租金等费用导致经营成本高。这类店铺对经营水平和品牌的影响力以及营业员专业水平要求较高,经营者必须具备一定的经验和资金的基础才能把店开在这种地方,否则回做得很累,一般不太适合初入行的人进入。但优势也是非常明显的,一般不会存在着客流不足的问题,只要能把大量的客流拦截到自己的店里,生存不会有太大的问题。
2商圈精品店:这类的店铺坐落在相对繁华的闹市区,开在如现在好多成十里高的商业街和步行街上,离大型的商超可能比较远,但人流也相对的大。这类的商圈可能在城市中算不上一类,但也会吸引一些消费者。绝大多数的化妆品专卖店都坐落在这一类的商圈中。在这类的店里,要求店铺要有很好的形象,很有优势的终端品牌,要有好的营销策划活动推广,另外要有很好差异化服务,这样才能让顾客记住,而不至于淹没在其他的化妆品店之中。
3服务社区店:由于城市面积在逐步扩大,社区越来越多,在社区中开店也不失为一种好的选择。社区店会有很好的发展前景,这样的店客流一般比较小,但是租金会非常的低廉,主要是面向本社区内的顾客,只要做好服务,形成良好的口碑效应,社区型的化妆品店一般经营的惠比较稳定。
我们的老板可以根据自己的实际情况来选择店址,选好了店址就为成功的经营打好了基础。
第二步:进货编辑本段 一般的化妆品店,货源是不成问题的,只要你找好店址,竖起招牌,送货的厂家就会踏破你的门槛,选择经营什么样的品牌和产品是最大的问题。这就要根据自己的店面所处的位置、形象设计以及自身的定位来加以选择。经过我们长期的观察,生意好些的大店的品牌结构,基本是形象品牌占40%的比例,形象品牌即名牌产品,如巴黎欧莱雅、羽西、美宝莲、玉兰油等等,不用推荐,消费者就能指名购买的,一般这样的品牌能给店里拉动人气,但价格透明,利润比较低。60%的终端品牌,终端品牌大多数是非知名品牌或知名度不是很高,如自然堂、欧诗漫、珀莱雅、雅丽洁等等,这些品牌有区域的限制,在本区域内价格是一定的,基本上是独家专卖,消费者对于价格方面不会了解多少,因为是专卖,价格没有其他的销售点可比,所以利润比较高。对于一般的整体布局化妆品和彩妆约占50%的面积,洗涤用品日用品妇幼类和纸类和其它占50%的面积,或者洗涤用品的面积稍大一些。对一般的知名品牌,大多数情况下,专卖店是不会主动推荐的,而只会推荐利润高的终端品牌。所以专卖店的目的就是把消费名牌的顾客指引向终端品牌,获取更高的利润。这也就是顾客进门点名要玉兰油而店主却向她们介绍其他品牌的原因。对于专卖店来说,名牌产品不能没有,没有则可能吸引不来客源,但又不能太多,毕竟开店是赚取利润的。在进货方面,名牌的选择比较简单,根据店面的大小,有一定知名度的大陆化产品都可以上一些,虽然占用资金,但基本上销路不会有太大问题。但对于终端的产品来说,是店面生存的根本,所以在选择品牌上就要慎重了,这里专门介绍一下。接终端品牌应该注意以下几点:
其一、选择合格正规的品牌。首先是合法的,证照齐全,否则的话是不值得考虑的,然后是它的产品文化,品牌背景,包装设计,价格定位,理念诉求以及营销通路的选定都是完整而协调一致的,不混乱不矛盾。例如有些产品打洋品牌的旗号又同时宣称自己为汉方品牌,这样的品牌往往不伦不类,自相矛盾,从而很难被消费者所接受。
其二、选有大规模市场投入的或知名企业重点开拓的品牌或者新品。因为与这样的品牌合作,会在市场运作和支持方面得到较大力度的支持。因为他们毕竟有着相对成熟的市场推广经验和承担市场责任的能力,可以降低风险,尤其对刚入行的经销商比较合适。跟随实力越大的厂家利润越小风险自然会小一些。俗话说,背靠大树好乘凉。
其三、要掌握其它区域市场对你所选择品牌的反映。这里包括经销商即同行们对厂家及产品的反映和消费者对于产品质量的反映。要选择一个品牌,最好是到该产品销售的地方去了解一下,全面的听取一下其他各地的老板们和消费者的意见,就会对品牌有个客观的认识。这也需要有自己的分析,毕竟不是同一个地方,会有一定的地域差异。但不管怎么说,一个品牌运作了一段时间,连一个象样的市场都没有做起来,那么这个品牌做好的希望就很渺茫,接手之后会很累,也很难做好。
其四、一般的厂家不会跟专卖店直接合作,都是由代理商来操作的,这就需要我们是充分的了解代理商的销售政策和营销思路,看他整个的市场运作方案是否详尽完整,客观实用,可操作性强;有没有较强的市场支持(人员、策划、物料、广告等);做终端的品牌有没有严格的区域保护和良好的服务(及时的货物配送和调换);
其五、要提高警惕。市场上借产品招商进行欺诈的行为屡见不鲜。信誉差,市场操作能力差,打短平快,只想圈钱、不想长期做市场的生产厂家与化妆品公司也很多,稍有不慎将蒙受重大损失。众多厂家的业务人员在长期的游说过程中练就了三寸不烂之舌,往往说得天花乱坠,言过其实,所以在选择品牌的时候要擦亮眼睛。通过各种渠道了解生产厂家代理商实力及业内信誉,并且保持自己对产品或市场的认识,把握心态,不被所谓的暴利钱景冲昏头脑。
第三步:开发与管理会员编辑本段 顾客是上帝,顾客是专卖店生存和发展的根本和唯一,店面的存亡就是门店能不能把握住顾客。那么如何地争取新顾客留住老顾客室每个化妆品店面临的主要根本问题。那就是对顾客进行开发与管理。管理顾客最终是要把顾客变成自己店面的会员,整个店生意的过程就是一个把过客变成顾客,把顾客变成熟客,把熟客变成会员的过程,一个店只有拥有了大批的忠实会员,才能真正的获得生存和发展。
重视开发
一般情况下,开发一个新顾客的成本是维护老顾客的3--5倍,所以开发新顾客是首先的,难度也较大。会员开发可以通过各种活动,如一次性消费产品慢多少元的顾客,或者在一定期限内消费一定额度的顾客等等,根据不同的区域开发不同的目标消费群体,也可以根据顾客的不同需求对进行开发,顾客的基数越大,发展成会员的人数也就越多,为会员的筛选和管理打好基础。
建立会员档案
建立会员档案是会员管理的第一步,方便进行跟踪服务,了解会员信息,避免流失。在建立会员档案时,要根据顾客的年龄、性别、收入等信息进行有效的分类。老顾客和新顾客要进行区分,根据入会的时间长短进行电话跟踪,互动交流,拉近店与会员之间的距离。完善的建立周、月、季和年度的服务标准,如定期通过会员尊享礼品或会员联谊活动等形式,增加会员对化妆品店的认同感;定期客情沟通,调整销售的侧重点和促销优惠政策,提高会员的返店机率。
开展跟踪服务
对会员进行区分之后,就要针对会员消费习惯和水平的不同,制定不同的政策进行跟踪。上海的一朵品牌首开333式服务的先河,即顾客第一次在化妆品店购买产品以后,在3天后进行电话跟踪,询问顾客对产品有没有使用及使用方面有无疑问等,这样会增加顾客对化妆品店的好感,为成为会员奠定基础。在3周后再一次跟踪,此时顾客已使用产品半个多月,使用产品也会有一定的感想,这时应询问产品使用的情况,给顾客解答一些美容知识,同时邀请顾客光临化妆店,享受一些其他的售后服务,可以告知店里专为她特意准备一份礼品,让她在某某时间过来领取,增加再次销售的机会。在3个月后再一次与顾客通电话,询问产品是否用完,并告知店内最近有什么活动,还可以使用一点小技巧,如告诉她是店里唯一一个本月幸运顾客,将得到某某礼品等等。此时顾客的产品已基本用完,购买的机率则大大增加。
展开与会员的沟通和互动。
对会员的管理不仅仅是将会员看成顾客而一味的去支配顾客,而也应该建立起一种深度沟通的模式,让会员有参与店面活动的机会,有表达自己需求和意愿的渠道,会员月刊就是一种比较好的方式,通过月刊不光可以介绍产品和活动信息,而且可以刊登一些会员来信和照片,来调动会员参与的热情,增加归属感,培养忠诚度。此外与会员沟通中要注意细节,沟通中的细节处理对会员的维护作用举足轻重,以电话回访为例,打电话时间应在上午11--12点,或下午4--5点,因为这个时间段工作通常不会太繁忙,打电话时应该注意语气,在礼貌的同时保持一种亲切感。同时,回访的时间不应太长,掌握在3分钟即可,最后做好回访记录。
做好专卖店所需要具备的条件很多,在经营的过程中,还会有更多的经营策略和技巧,期待着您自己去发现和探索。
1、你要了解你的产品。最好一一试用,了解它所含的成分,味道和有那些功效等等。只有自己亲自用过后才知道它是怎么回事。
2、其次要懂得察言观色与奉承。你要观察你的客人,要知道她需要什么?在你跟客人交谈的时候礼貌与微笑最重要,推荐产品的时候多说点奉承她的话,拉近你跟她的距离。(比如:您的皮肤好好哦,白里透红的。或你的头发在那里剪的,这个发型挺好看的。
但是有一点要注意,千万不要说客人这里不好那里不好。她全身上下总有一个好的地方让你说好。你可以反思的想一下,每一个女人都喜欢听奉承她的话。包括你自己也不例外。
3、你要跟客人一起核对一下产品。把产品的名字,货号及颜色通通念一遍给客人听,然后同发票装袋打包给客人。
4、全程微笑服务!(自己也要画些淡妆,这是对客人的礼貌。还有,有的时候客人会看见你的妆颜而来选定颜色)。
五个原则方法作为参考:
(1) 陈列点原则:好的陈列方式才能让顾客更加直观的了解产品,也可以选购到自己喜欢的产品,所谓好的陈列点应该是,根据主可以的方向摆放产品,色彩的合理搭配也很重要,这样才能有效的提高销量。
(2)可获利原则:在陈列化妆品前需要考虑这款产品是否好销售、该款产品利润怎么样、库存有多少这些因素,将店铺中较好的位置用于陈列仓库比较多的货品,用以减少仓库压力。
(3) 吸引力原则:消费者都有从众心理,买东西也是很容易被销量高的产品吸引,吸引力原则也可以用在化妆品的陈列上。新手开化妆品店必学如何打好价格战,精心打造品牌的产品这样的陈列才是有效的。
(4)商品搭配原则:搭配原则很好理解,就像消费者买了一件满意的衣服,还想买一条合适的裤子搭配一样,陈列化妆品时也可以利用消费者这样的心里,提高在推荐产品时做连带性推广。这里可以引入服装陈列的一个概念,一个货架上的单品可以做多种搭配,还可以推出搭配优惠价等。
这样更有助于提高销售额,注意商品组合优化,针对不同肤质的客户推荐适合的产品,可以将店铺货架区分为各个功能区,这样顾客跟容易根据自己的需求找到合适的产品,可以把两种搭配使用效果更好的产品摆放在一起,让顾客节省选购时间。
(5)一目了然原则:在商品陈列中,要考虑顾客的消费习惯,商品陈列显著、醒目,这样顾客采购更有购买欲望,顾客也能更直观的了解产品,这样给店铺增加印象分。
以上就是关于提高产品销量和客单价有什么好办法全部的内容,包括:提高产品销量和客单价有什么好办法、如何推广化妆品品牌、怎么才能把护肤品卖出去呢等相关内容解答,如果想了解更多相关内容,可以关注我们,你们的支持是我们更新的动力!
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