欧莱雅pro什么档次

欧莱雅pro是一个中高档品牌。

欧莱雅大家默认它是一个护肤品品牌，但其实并不完全正确。其实欧莱雅旗下的品牌有很多，产品涉及到的领域非常广，并不只是包括护肤以及化妆品，还包括有美发、护发产品等等，而欧莱雅pro就是欧莱雅旗下的一个高端专业美发沙龙品牌。

巴黎欧莱雅pro是源自巴黎的时尚美发引领品牌，是欧莱雅集团打造的高端专业沙龙线。从巴黎欧莱雅pro的发展历程当中，我们可以了解到历史上的第一支染发膏就是欧莱雅发明的，并且多年以来一直致力于研究各种美发护发产品以及技术，已经成为世界范围内顶级发型师及专业高端美发沙龙的指定合作品牌。

和日本一样，美国也有很多美妆大赏的评比，这些上榜的化妆品都是公信力很强的，照着这个名单购买化妆品总是不错的，所以我们不用盲目挑选了，下面我带大家来看一下美国什么化妆品值得买？

美国什么化妆品值得买

美国女性杂志《Allure》每年都会举办美妆大赏（Allure Beauty Awards），筛选过后的参赛产品，透过读者票选，每年选出各位表现优秀的美妆商品，从2014年开始，到现在在美国已经是具相当公信力的美妆赏！点进欧美系的美妆网购网页，只要有得奖过的，都会大大方方地在产品图上加上得奖奖徽！今年得奖名单，很多商品都是开架的品牌。很多人去到美国，逛一圈Sephora每个看了都好想买却都不太便宜！去到美国买彩妆，也可以到超市去买，像是Target、Wallmart ，东西超多、好逛又好买！

一、彩妆类

1、NYX Butter Bloss 色号#Crème Brlée US$5（约NT$155）

在美国，NYX到处都可以看得见，加油站旁的小店、药妆店 ……，算是满随手可得的品牌。喜欢自己原来的唇色，再加上一点点的丰润感，NYX这一支蜜桃色的唇蜜就是属于那种很自然的唇妆！台湾NYX专柜目前好像还没进，大家快敲碗台湾NYX进货！

2、巴黎莱雅Voluminous Lash Paradise Mascara US$10（约NT$310）

这一支睫毛膏的刷毛做得非常的密，可以均匀地把睫毛膏刷上，膏体不易结块，可以刷出根根分明的洋娃娃睫毛，也不易晕开。

3、Morphe M433 Pro Firm Blending Fluff Brush US$6（约NT$187）

我常常看美妆部落客推荐Morphe的刷具，一点进官网看，刷具大概有上百种，东西太多，想找个眼影刷却不知从何逛起。今年得奖的这支眼影刷，松软的刷毛很适合拿来做晕染，唯一要注意的是，它的取粉力很好，沾取眼影的时候，要敲一敲，免得下手太重。ps许多欧美部落客都有跟Morphe合作，到店里或是官网购买只有说出、打上部落客的折扣码，就有9折，下手之前可以找找折扣码。

二、保养类

1、舒特肤温和洁面清洁乳

专为干肌、敏感肌设置的保养品牌，洁肤乳简单的成分，适合所有肌肤，不只洗脸也可以拿来洗身体。台湾目前好市多可以买得到！（可是一次要买四瓶XD

2、St Ives Fresh Skin Apricot Scrub US$365（约NT$115）

这一罐脸部磨砂去角质，从大赏开始以来，每年都固定得奖，原因没别的，就是它超级便宜，又超级好用！天然的成分，在去完角质之后，不会感到紧绷不适，是很多人去美国必囤货的开架好物之一！

3、理肤宝水安得利清爽极效夏卡防晒液NT$1,100

理肤宝水的防晒没话说了吧？通吃全世界，这一罐属于比较清爽的质地，比较推荐给皮肤偏油的大家。

如何查询美国妆品价格

关于查价钱，很多百货公司都有自己的网站，直接去里面看，价钱全部都有，所有化妆品的价钱，而且这个价钱是全美统一的，谁家有一样。大家想看直接去百货公司的网站里查。美国官网的速度一般比其他地方的快。化妆品当然以美国本土的品牌最便宜。比如倩碧，EL，契尔氏，BENEFIT，品木宣言等等。其中倩碧的售价大约是海内的5折。剩下的也贵不了多少。像CHANEL兰蔻 DIOR 娇韵诗欧舒丹娇兰等牌子，化妆品大概售价是国内的7到8折以上，没什么太大的优势。至于美宝莲，露华浓，欧莱雅一类的牌子一律在超市里能找到。MALL是没有的。这里要附加一句，美国是个不退税的国家，各个州有消费税，一般高的是8%左右，到10%(华盛顿特区)低的5%，像马里兰州(俺住的地方。)买东西结帐时消费税要加进售价里的。高端的品牌 LA MER，HR，LP很难找。不过机场免税店基本都可以搞定。剩下的医用美容品牌，药妆，纯天然都建议去美国的SEPHORA看看。里面牌子最全，包括很多知名的高端。连PAUL &JOE都可以买到没问题。特殊值得一提的是SEPHORA里可以买到FRESH。这个牌子美国售价相称便宜，错过实在可惜。雅漾薇姿美国也买得到，但是要去SHOPPING MALL比较大的CVS(这个商店不好定义是什么)里面有，价钱跟法国差不多。

美国买什么化妆品便宜

一、Estee Lauder：小棕瓶石榴水，不买绝对会后悔！

雅诗兰黛的产品适合中年熟龄肌使用，是许多人来美国一定会买的护肤品。Estee Lauder家有许多明星产品，如“石榴水”“小棕瓶”，效果明显，价格也不贵，都可以尽情购买。而且美国专柜经常会有活动，比如满49美金送7件大礼包，礼包中的化妆包和护肤品小样都非常实用。

明星产品：红石榴水(Vita-Mineral Energy Lotion)、小棕瓶(Advanced night repair)

二、Origins：蘑菇帮你护肤

悦木之源同样是雅诗兰黛旗下产品，主打纯天然植物萃取系列护肤品，味道清新，酒精含量少。其价格为国内的8-9折，虽然赠送活动并不多，但销售人员通常都很好，会给顾客一些小样。当然运气好赶上打折，也会有很多折扣。

明星产品：储水赋活美肌水(Make A Difference Plus+)、韦博士澄白淡斑精华素(DrAndrew Weil for Origins Mega- Bright、韦博士菇菌亮肤精华乳(DrAndrew Weil for Origins)

三、La Mer：世界顶级面霜

号称面霜之王的La Mer其实也是雅诗兰黛集团旗下高端护肤产品，用过它家产品的都会赞不绝口。La Mer独特的配方和制造工艺造就了海蓝之谜面霜，具有同等功效的LA MER乳液、含有近2克拉钻石粉末的LA MER晶钻去角质霜、眼霜、手霜、身体乳液以及洗面系列都非常受人追捧。毫无疑问，La Mer在美国的价格比中国便宜很多，并且经常会有满额送大礼活动。

明星产品：海蓝之谜换肤水(The Oil Absorbing Tonic)、海蓝之谜精华面霜(The Moisturizing Cream)

四、Preives：雅诗兰黛的秘密武器

很多人可能对Preives感觉比较陌生，其实Preives是雅诗兰黛旗下的高端彩妆品牌。比起雅诗兰黛的彩妆系列，Preive的有点是能让女人展现自然裸肌芳华。它家的底妆以颜色多而着称，裸机自然色系质感细腻，非常适合亚洲人。

明星产品：控油柔光粉底液(Virtual Matte Oil-Control Makeup Satin Matte Finish)、两用粉饼(Preive powder foundation)

五、Kiehl’s：美国明星药妆

Kiehl’s是利用医学技术提取药草精华的护肤类品牌。在美国旅游，购买Kiehl’s家的产品既实用又划算。由于是用草药提取的药妆，不会伤害皮肤和头发，例如它家的氨基酸洗发液，除了能改善发质，还可以抑制油脂，让留长发的MM不必天天洗头发还有很多油。由于是美国本土品牌，kiehl’s在美国的价格是有绝对优势的。此外Kiehl’s在节假日期间也会有85折优惠活动。

明星产品：小黄瓜水(Cucumber herbal alcohol free toner) 、金盏花水(Calendula Herbal Extract Alcohol-Free Toner)、牛油果眼霜(Creamy Eye Treatment with Avocado)、亚马逊白泥面膜(Rare Earth Deep Pore Cleansing Masque)、夜间修护精华液(Midnight Recovery Concentrate)

六、Clinique：全球亲民品牌

大家都痴迷的亲民品牌倩碧“黄油”和“护肤三部曲”在美国同样热销。让人开心的是，在美国倩碧绝对是买一送七的大礼节奏！倩碧本身的价格就是国内的7-8折，再加上双重大礼包，绝对让同胞们大流口水。远道而来，不带上个5瓶8瓶的，太对不起自己啦！

明星产品：护肤三部曲(3-step skin care)、黄油(Dramatically Moisturizing Lotion)。深层水嫩保湿润肤霜(Moisture Surge Extended Thirst Relief)、宛若新生精华露(Turnaround Concentrate U)

七、Elizabeth Arden：美国护肤先驱

伊丽莎白雅顿是老牌美国护肤品了，从1910年雅顿夫人就开始在美国纽约第五大道开设自己的美容沙龙。一百多年来，雅顿都坚持着“伊丽莎白雅顿必须是高品质的代名词”的理念，为顾客提供各种高档又好用的优质化妆品。伊丽莎白雅顿在美国价格是中国专柜8折左右，并且会有满额送大礼包活动，在奥特莱斯的折扣会更多。

明星产品：超时空紧致导航精华液(Visible Whitening Pure Intensive Capsules)、绿茶香水(Green Tea Scent Spray)

八、Bobbi Brown：顶级专业彩妆

Bobbi Brown是世界顶级专业彩妆，由彩妆大师Bobbi Brown在20世纪末期在美国纽约创立。Bobbi Brown的所有产品有质感细腻、容易上妆、妆感持久等特点，是全球彩妆界的专用彩妆，也是许多**、时装show、颁奖典礼活动的指定彩妆。Bobbi Brown美国销售价格是国内专柜8折左右，并且会有买赠活动，许多奥特莱斯中的综合化妆品店面中也会有售。

明星产品：舒容粉妆条( Foundation Stick )、星纱颜彩盘( Shimmer Brick Compact)、流云眼线膏(long-wear Gel eyeliner)

九、Benefit：俏皮“伪妆”起来

Benefit由美国一对双胞胎创立，就在旧金山的一条小街上，最初的店名叫“The Face Place”。如今Benefit已经是美国人非常熟悉的品牌，可以说是遍地都是，几乎每家商场都有专柜。如果去旧金山旅游的话，在联合广场附近能找到Benefit的精品店。店内装修非常有意思，或许就是纪念旧金山的第一家“The Face Place”。Benefit的化妆理念是“伪装”，因此底妆非常出名。其明星产品为猪油膏等。喜欢可爱粉嫩的小女生很适合Benefit，价格也不贵。

明星产品：柔丝打底霜(DrFeelgood)、玫瑰胭脂水(Benetint)、伪我独润遮瑕棒(Fakeup)、完美无瑕粉饼(hello flawless)、蒲公英蜜粉( dandelion)。

十、MAC：倩碧的好姐妹

MAC同样也是为大家所熟知的美国本土品牌，其目标客户群是平民百姓。虽然不像Bobbi Brown那么高端国际话，但同样受到众多好评。美国地区还会有一些专为欧美地区设计的颜色供大家选择，价格是国内专柜的7折左右。

明星产品：MAC唇膏(MAC Lipstick)、MAC眼影(MAC Eye shadow)、MAC假睫毛(MAC Eyelashes)

十一、Erno Laszlo：梦露唯一代言品牌

Erno Laszlo是个传奇品牌，从产品的创始人、开发到推广都一直充满神秘色彩。而品牌的唯一代言人是着名影星梦露，Erno Laszlo也是她生前唯一代言的品牌。价格虽然小贵，但此物只能在美帝才能买到。喜欢尝试新鲜护肤品的女性不妨试一试。

明星产品：水柔豆腐晚霜(Phelityl Night Cream )、死海海泥矿物洁肤皂( Sea Mud Deep Cleaning Bar)

以上都是美国本土品牌，在美国购买绝对是物美价廉。不过大家都知道护肤品彩妆界以法国最为出名。美国市场上销售的欧洲护肤品价格同样比国内便宜并且新货不断，有喜欢的也要果断出手！

十二、Lancome：法国护肤世家39美金+5件大礼包

兰蔻虽然是法国品牌，但在美国也是很流行。满39美金送5件大礼包的广告满天飞。家喻户晓的“粉水”“蓝水”“小黑瓶”都是大家值得购入的明星产品。另外彩妆眼影，睫毛膏也可以多购买一些备用送礼。专柜店员还会额外送一些小样，如眼影盘，足够使用三个月。

明星产品：粉水(Tonique Confort Dry Skin)、蓝水(Tonique Douceur)、小黑瓶(GenifiqueConcentre)。

十三、Clarins：亲民价的减肥塑形利器

法国植物护肤老牌娇韵诗是许多年轻女性的最爱，其明星产品如纤体精华霜，纤妍紧致精华，兰花脸部护理油，都是不错的植物护肤产品，也同样适用于敏感肌肤。虽然娇韵诗不像兰蔻，雅诗兰黛一样赠送广告满天飞，但满100送大礼包也是常有的事，即使运气不好没赶上，销售人员也会赠送很多中样给你，折下来，也非常实惠。

明星产品：纤姸紧致精华乳(Shaping Facial Lift Total V contouring serum)、纤体精华霜(High Difinition Body Lift)、兰花脸部护理油(Blue Orchid Face Treatment Oil)

十四、Guerlain：高贵的你何不减少开支

娇兰香水和化妆品的口碑都非常好，最早专门是为巴黎贵妇设计的。它家产品适合干性皮肤MM的比较多。在美国买也是比国内划算的。

明星产品：幻彩流星(Meteorites Compact)、御庭兰花系列护肤(Orchidee Imperiale)、恒彩动能紧致系列护肤(Success Future)、唇膏(Kisskiss lipstick)。

十五、YSL：来自星星的唇膏

近日的热播剧“来自星星的你”中全智贤所用的唇膏就是来自YSL 52号唇膏，几乎整个旧金山已经断货。其实即使没有全智贤，YSL人称“金管”“银管”的两款唇膏也相当风靡了。唇膏外观极致精美，让所有女人爱不释手，光是外包装就足够吸引你掏出腰包。

明星产品：圣罗兰透薄丰盈国漾唇膏(Glossy Balm Crystal lipstick)

十六、ShuUemura(植村秀)：日系彩妆美国购

植村秀一直是国人非常喜欢的日本彩妆品牌，其产品非常适用于亚洲人的皮肤。但国内的价格实在让人看了不开心。在美国，可以放心的是植村秀的价格绝对合理。相当于国内7-8折，还赠送各种礼包！

明星产品：洁颜油(cleansing Oil)、睫毛夹( Eyelash Curler)、砍刀眉笔(Hard Formula)

买化妆品有什么技巧

1不要被卖家的灯光骗了！

日常生活中最常使用的不是太阳光，而是日光灯，但是商场和网上等地方的照明，为了让商品看起来更美，都会使用更强的光或是稍微有颜色的光。在这样的环境下，试用了有颜色的商品，通常会觉得很喜欢就带回家了，但是家里的灯跟商场不同，所以会发生颜色效果不同的情况，一定要特别注意喔！

2，不要因为是热门商品就买了！

某宝爆款、美妆杂志……等，被很多人介绍并推荐的热门商品，不一定就是好商品。因为每个人的肌肤都是不同的，不可能有一个产品能适合所有人，即使那是价值几万元的高价基础保养品也一样。所以不是越多人推荐的商品就越好，主要还是产品适不适合自己？建议购买前，可以先索取试用包来使用看看。

3眼影一定要试用在眼睛上！

试眼影的时候，很多人都会擦在手上来试颜色。但其实眼影一定要试用在眼睛上，显色度才会比较准，因为眼皮的颜色跟手的颜色不一样，试用在眼睛上才知道这个颜色适不适合你喔！

4买保养品的时候，一定要试用几天再买！

去商场试用基础保养品时，通常都是擦在手背或手臂上试用。但是基础保养品是要用在脸上，而不是手或手臂上的，而且至少要使用一周，才会知道是否适合自己以及会不会有副作用。建议购买前先试用，先试用一周后再买比较妥当。

5商店里试用的唇蜜，不要直接涂在嘴唇上！

逛彩妆用品店的时候，会有很多试用品可以使用，当然唇蜜也是其中之一。但想想看，每天有多少人把唇蜜试用在嘴巴上？这样其实非常的不卫生，涂上后等于吃进了很多人的口水，一定要避免喔！

6彩妆初学者，不要在周年庆的时候买化妆品！

彩妆初学者，不建议在周年庆的时候买化妆品，除非你已经知道自己要使用哪个产品。因为试用化妆品跟咨询都需要时间，若是在百货公司很忙碌的时间去购买，你就无法准确试出适合自己的颜色。建议挑商场刚开门不久的早上时间或平日去，这样才能精准地挑选出适合自己的产品。

7肌肤状况很好或很不好的时候，别去买化妆品！

肌肤的状况会受到饮食或生活作息影响，有时候会突然冒出一堆痘痘，或是因为熬夜出现黑眼圈。如果你在肌肤状况很极端的时候去买彩妆保养品，那一定会买到不适合自己的产品，建议是在肌肤状况最一般的情况下买，才能挑选到可以长久使用的产品。

8跟说话直接的朋友，一起去买化妆品！

买彩妆保养品的时候，最好跟对化妆很了解的人一起去买，如果身边没有这样的朋友，至少跟会诚实说话的人一起去。千万不要跟那种不论试用哪个商品，都说很漂亮的人一起去，这样就失去买到实用产品的意义了。

9跟服务态度亲切的服务员，购买彩妆保养品！

在买彩妆保养品的时候，相信大家都遇过不同的店员，有的店员很冷淡，有的却非常热心的在介绍。建议初学者要挑亲切热情的店员咨询，并购买化妆品，千万别挑到那种爱理不理、态度高傲的店员。买彩妆保养品的时候，也可以尽量跟店员混熟，搞不好就能事先预定的限量产品，而且对方已经知道你有买了些什么，就不会一直推荐重复的商品给你。

1 化妆正确步骤 化妆视频教程 化妆技巧 如何画

1、首先是打底：打底很重要，底打得好，整个妆面才会服帖，不会让人觉得有“浮”起来的感觉。尤其是生活妆，以自然为主。打底前最好先看看皮肤是否太油或太干，如果太干，会“吃妆”，可以做个紧急保湿面膜;如果太油，妆容易“花”，可以用些控油产品，并注意日常保养。

打底可以用粉底刷或是海绵，个人建议海绵更好用。挤出适量粉底液与手背上，用海绵蘸取少许，用轻按的方式均匀拍在脸上。注意，边缘要一直拍到发根，下巴这里要渐淡入颈部，不要有明显“色差”。鼻翼处用海绵的边来上粉底液;眼袋这里要轻轻遮盖;如果唇偏厚或者唇型不佳，要用粉底液盖上原来的轮廓，以便后面重描形状。

用粉饼轻轻扑一下，尤其是瑕疵处，例如眼袋、痘痕、皮肤红丝等。

最后用透明散粉定妆。如果额骨或脸颊较宽的，可以用蜜色散粉轻轻由外向内扫一下，以改善脸形。

2、画眼影：如果是生活妆，可以用一些粉色系、浅色系带珠光的眼影，这样看起来双眼有神。也可以选用双色配，例如紫色和金**，蓝色和银色等。如果想用红色系，例如桃红色，可以用棕色在眼尾或银色在眼头压一下，以免显得眼睛浮肿。眼影自眼尾至眼头画在双眼皮上，如果是单眼皮，宽度可以大致同双眼皮，最后可以用较浅的颜色淡淡勾一条双眼皮线。

用睫毛夹夹睫毛根部，如睫毛够长，也可再夹睫毛中部，刷上睫毛膏，用睫毛刷刷匀刷开。

3、画眼线：可以用眼线液笔、眼线膏或是眼影粉来画。如果是新手或者手容易抖，建议用眼影粉，不容易画“残”。用眼线笔沾取黑色或棕色的眼影粉，贴着睫毛根部自眼眶中点向后画，注意画平线，不要沿眼眶轮廓向下垂，依个人情况，可以在尾部略飞。再从眼眶中点向眼头画。

注意：眼线是中间实，两头虚。

4、描眉：如果双眉本来就浓密，不画也可，只要事先修出眉型即可。如果不是很浓密，用眉笔(建议用烟灰色或棕色)画。眉型有很多种，可以去网上找一下，选择适合你脸形的。注意，眉头与眼头基本在一垂直线上，眉尾渐淡，可以比眼梢略长。一般来说，眉尾与眉头平或略高，眉尾过低，会让人觉得整个眼部下垂，没有精神。

5、唇彩：先用唇笔淡淡勾出唇型，再刷上唇彩。唇色中间淡周围深，可以增加整个妆面的立体感。最后可以在中间略上一些唇蜜。一般生活妆，唇彩颜色不宜过深过艳，还是要搭配整个妆面的色彩。如：眼部色彩艳丽，唇彩可以略淡，甚至只用润唇膏也可。

6、腮红：刷腮红根据需要一般有两种刷，一种是大圆头刷，适合在颧骨处将腮红打圈式扫成苹果脸。还有一种是扇形刷，适合从两颊边缘发根处扫向颧骨方向。如果脸颊下半部偏宽，可以在颧骨下方扫，起到瘦脸作用，反之则扫在颧骨上。

2 旅游服务礼仪课 要写化妆课实训报告 怎么写啊 老师还要求1500字。。。

寒假实习报告

首先介绍了服务员应是干：

前摆台，看看是否有遗漏。

：观察侍酒师倒撤出磁盘（通常是客人不，不使用时，在某些情况下，服务员刻意回避调用）服务。

：检查客人是否遗忘物品及时归还撤出台湾摆动重新设置。过程知识

在服务过程中，客人经常问服务员酒店服务，五星级的品质，服务，设施，特色，酒精和烟草的茶，茶点价格城市交通，旅游和其他方面的问题，服务员客人即时了解他们的需求是必要的，在这个时候自己平时的积累经验的目的，成为客人的“活字典”，“指南针”，让来自各种信息，这既是一个服务点，引导本身就是一个同意的客人欣赏的服务。

服务员也经常遇到的延时服务实体所要求的客人。 ，客人委托服务员处理一些事情，或需要一些饮料茶点之间提供一个或长或短的时间提出这些服务项目在餐厅，然后你需要酒店的工作人员需要牢记住客人提供的服务，在以后的时间。如果发生客人所需的服务被迫延误或根本无法满足，因为他们忘记了酒店形象将有一个坏的影响。

服务员适应性要求：

服务突发事件并不少见。在处理此类事件时，服务员应坚持的“客人永远是对的”的宗旨，善于站在客人的立场，设身处地为客人着想，你可以做出相应的让步。尤其是，责任的服务员甚至是党应该有承认错误的勇气，给客人立即道歉和赔偿。在正常情况下，情绪的客人提供的服务的服务员形势镜。当矛盾发生时，服务员应首先考虑到的错误是不是在自己的党。

营销能力要求：

除了自己的工作，按照工作方案的服务生也应主动客人的客人市场上的各种其他服务项目。这既是充分挖掘潜在的服务空间利用，而且反映的服务员所有权意义上的，主动提供服务，客人需要。

酒店的服务部门，专门的营销人员，但他们的主要职责是外部营销，内部营销人员在各个岗位共同做。只有全体员工都关注的市场营销，酒店，总觉得一个意义上的市场，抓住每一个机会，做对客人的内部营销工作。这就要求服务员不能等待客人的要求提供服务，并要善于抓住机会出售的酒店为客人提供各种服务，服务设施，充分挖掘潜在消费的客人。为此，服务员的服务应该有一个全面的了解，并善于观察，分析消费需求的客人，消费心理，

语言技能，语言服务员在客人建立了良好的合作关系与客人留下来留下深刻印象的重要工具和方法。语言思维的物质外壳，它体现了保护，服务员的精神气质底蕴，态度的个性。客人可以感受到服务员的言行最重要的两个方面。

服务员表示，要注意，在任何时候都要冷静，礼貌的语调自然流畅，和蔼可亲，保持均匀的速度。谁表示尊重，谦虚的语言词汇常常可以缓和的语气，如“你，我很抱歉，如果可以的话，”等。此外，服务员一定要注意体面和适当的时机和表达对象，表达的具体情况，根据的场合和客人不同的身份表达的。另一个重要组成部分

当人们谈论往往忽略了语言---身体语言。身体语言根据学者的研究，起着重要的作用，在内容中的表达。在使用的语言，服务员应适当使用身体语言，如使用适当的手势，动作，与口头表达语言并排，构建传输的客人很容易地接受和满意的表达氛围。

人际交往能力

酒店是一个人际交往的每一个服务员，每天都将是同事，上级和下级，特别是高度集中的地方，大量的客人了广泛的接触，将根据服务客人产生的各种互动关系，妥善处理，让客人感到尊重，价值，有利的关系。这种感觉的客人将收购业务的不断繁荣和企业品牌的宣传，传播起到不可估量的作用。良好的沟通技巧，服务员实现这些目标的重要基础。有三个

观察能力

服务提供的服务，客人讲得非常明确的服务需求，只要有一个熟练的服务技能，一般好点的更容易。二是应该没有客人，为客人提供常规服务，提醒服务。例如，客人到餐厅坐下准备饭菜，服务员应尽快给客人倒茶水，放置纸巾或毛巾在大厅里，客人在门口有很多的行李，服务员应出面提供帮助。第三是客人，没想到，也没有想到或正在考虑的潜在需求的服务。

可以一眼看穿客人的这种潜在的需求，是最值得服务员的服务技能。这需要敏锐的观察力服务员，这种潜在的需求变成现实服务及时。提供这种服务的所有服务是最有价值的部分。第一项服务是被动的，后两种服务的主动性，潜在的服务提供商更加注重服务员主动。观察能力的实质是，在客人之所想，服务及时，恰当的客人开放前的隐式。

这是我的服务员感情。

3 化妆学习班开课广告语

影视装 会议装

4 简述化妆的目的和意义

一、运用化妆品和工具，采取合乎规则的步骤和技巧，对人的面部、五官及其他部位进行渲染、描画、整理，增强立体印象，调整形色，掩饰缺陷，表现神采，从而达到美容的目的。

二、化妆能表现出人独有的审美情趣，表达个性，增添魅力。

三、成功的化妆能唤起人心理和生理上的潜在活力，增强自信心，使人精神焕发，还有助于消除疲劳，延缓衰老。

四、职场中的妆容目的是让你看上去干练又不缺乏亲和力，不修边幅的粗线条会让你看起来好像昏昏欲睡毫无神采，而过度渲染的妆容则会让大家过分关注你的外表而忽略了你本身的工作能力。

(4)化妆课程宣传扩展阅读：

化妆注意事项：

一、宜面部搽香水

搽了香水的部位，经太阳光线照射会引起化学变化，产生红肿刺痛，严重的还会发展成为皮炎。

二、不宜化妆拔眉毛

化妆拔眉毛会给人一种光秃的造型感，从医学观点看，拔眉不仅会损害生理功能，而且会因破坏了毛囊和化妆涂料的 导致局部感染。

三、不宜多用口红

口红中的油脂能渗入人体皮肤，而且有吸附空气中飞扬的尘埃、各种金属分子和病原微生物等副作用。通过唾液的分解，各种有害的病菌就可乘机进入口腔，容易引起“口唇过敏症”。

四、不宜用一种粉底

粉底的颜色比脸部的肤色过深或过浅，都会破坏你的容貌，因此，应该多备几种粉底，随四季肤色的改变而不断调整。

五、不宜眼圈重涂眼影粉

尤其是热天汗水多，汗水会将眼影冲入眼内，损害视觉器官，如再用手揉，更易将细菌带入眼内，染上沙眼或红眼病。

六、不宜把面膜涂在眉和睫毛上

面膜粘在眉毛和睫毛上，除去时容易将眉毛和睫毛一起拔掉。

七、不宜将脸抹得白里透青

若脸上使用油脂化妆品，再搽上一层香粉，使之白里透青，阳光中的紫外线就无法被吸收，影响体内维生素D的产生。

八、不宜用他人化妆品

化妆品可能成为疾病传染媒介，因此，不要乱用他人化妆品化妆，也不要将自已用过的化妆品随意借给别人。

九、磨面时手指用力不宜过大

天热时人体毛孔放大，表皮较嫩，磨面用力过大，面皮被磨面膏中的“沙子”损伤，再经风吹日晒，反而变得粗糙。

十、不宜不断补粉

如果终日不断地在脸上补粉，胭脂之上敷胭脂，脸上就会出现很不雅观的斑底，首先鼻子就会因不断的油粉混合而发黑。

5 美妆商家想在学校里宣传他们的美妆课程,但是老师不同意，该换个什么样的形式比较好呢

你可以先给她们老师或学生提供免费化妆体验业务，她们如果觉得好就会主动找你们****，化被动为主动，所谓抛砖引玉。

6 创业基础课，写两千字宣传化妆品的宣传报告

课程概述成就一个人事业的，不是他“是什么”，而是他“做什么”。创业是一种事业发展的思路。创业要求以实证、科学的思路对待自己从事的事业，无论自己从事什么行业、担当什么工作。当前我国正处于“大众创业，万众创新”的新创业时代，作为新时代具有强烈事业心的大学生，我们如何理解和把握创业？我们需要具备怎样的素质和技能才能迎接创业的挑战？我们在参考了国内外创业教育与创新人才培养先进理念基础上，结合我校创业教育课程实际与大学生创业的特点，精心设计了本课程。我们期望，通过本课程的学习，能够培养和提升您的创业创新意识和创业素质，帮助你了解大学生创业的基本知识，掌握基本创业规律，最终发展和提升你的创业技能，为您未来的事业发展助力加油！成绩要求总评成绩60分至84分为合格，可获得合格证书；85分至100分为优秀，可获得优秀证书。总评成绩按以下比例分配：²单元测验（10%）。按照选择题成绩计算。²单元作业（10%）。单元作业需要学生互评。每人至少互评6个他人作业。未参与互评的学生将给与所得分数的50%；未完成互评的学生将给与所得分数的80%，全部完成互评的学生将给与所得分数的100%。²课程讨论（10%）。根据同学们在讨论区发表的有效帖子（含主贴和回帖）的数量给予评分，课程讨论获得满分（20分）的同学发表的有效帖子不少于20个。²课堂讨论（50%）：学生出勤率，及参与课堂研讨、演讲、点评等教学活动，实行奖惩原则。²期末考核（20%），期末将进行课程考试，题型包括客观题与主观题，占40%。楼主采纳不？

7 想学新娘跟妆呢，现在唐山学化妆的地方太多了，都是广告不知道去哪家了 ，有学过的 给点意见吧。

大家都是成年人了，都有了正确的判断问题的能力了。怎么样，自己是可以分辨出来的。可以从师资力量，学习氛围，校园环境出发考虑。最主要还是自己想心态要端正，没有绝对好的学校，学校再好自己不能管好自己，那也是白搭，重要的是自己是不是努力奋斗了！

8 教人如何化妆，初学者怎么学习化妆

初学者学化妆必看的基本知识

1、先培养审美鉴赏能力

不断地培养你的审美鉴赏能力，这是费时才能做到的事情，它需要你在文化艺术修养方面持续学习。

2、要掌握化妆的四大要素

体会和掌握化妆“正确、准确、精确、和谐”等四大要素，循此要素迈出你成功化妆的步子。

3、化妆前一定要洁净肌肤

化妆要以尽可能好的肌肤状况为基础，皮肤要清洁干净，保持良好的光洁度和湿润度，否则妆面飘浮在不洁净或粗糙的皮肤表层，就不可能产生良好的妆容美感。

4、时刻保持化妆品的洁净

产品一定要洁净，无论是粉底还是口红和眼影，被污染了或超过了使用期限，它的细腻度、色彩感都会受到较大的影响，化妆效果都不能保证。

5、化妆要经常练习

化妆是要反复练习的，对平日化妆不多并没有经过专门训练的人来说，应急性的化妆练习，不但对付不了“燃眉之急”，往往还因效果不佳而败了化妆的兴致。

6、突出你的优势部位

化好妆，要把握一个基本要点，即你化妆的重点应该是你比较有优势的部位，不要去过多地涂抹不足或有缺陷的部位。

9 化妆品网络营销第一课的课程安排

时代创富商学院化妆品网络营销第一课，三天二夜实战课程=网络营销+电商实战+有问必答=实战派+实干家+实地考察

（一）名师课程

A美妆网赢天下——主讲：刘东明（2天，20课时）

一、取势：化妆品营销进化论

1、女性产品广阔市场

2、化妆品营销发展十大趋势

3、化妆品网络营销展望

1）当企业遭遇网络

2）营销达尔文主义

3）传统企业网络营销趋势

二、明道 ：总裁网络营销战略

1、传统企业电子商务、网络营销商业模式概览

2、传统企业网络营销战略三步走

3、传统企业如何导入网络营销体系

三、优术：网络营销战术

（一）化妆品产品品牌构建

1、定位,让你的产品出众

2、尖刀产品提炼

3、品牌屋搭建

（二）营销型网站七星梅花桩，构建网赢根据地

1、网站霸占网络首页！seo对搜索引擎的友好表现

2、让消费者爱上你的网站！content完好的内容支持

3、漂亮脸蛋迷住你的顾客！vision视觉设计

4、四大体验让人爽！usability易用性

A 速度体验 ；B 操作体验 ；C 结果体验；D 信任体验

5、网站会说话，能抵十个销售员！munity沟通功能

6、掌控网站投资与回报monitor全面网站监测、分析

7、让网站天下闻名！promotion推广破解网站孤堡效应

（三）网络营销兵器谱

（1）网络营销十八般兵器

1、免费营销的午餐--博客营销

2、QQ聊天产生百万订单--IM营销

3、让更多的人知道我、找到我--论坛营销

4、15天，一个小链接带来230万流量--病毒营销

5、三千万销售是怎样炼成的—B2B营销

6、痛说革命家史--品牌故事营销

7、PP猪漫画1亿点击！免费！--漫画营销

8、650万美元的戴尔围脖是怎样炼成的--微博营销

9、如何对付网上的恶意负面--网络危机公关

10、让网络界的CCTV为你开路--新闻/软文营销

11、像上春晚的西单女孩一样一炮走红--事件营销

12、传统活动和网络活动如何配合--活动营销

13、学学互联网总统奥巴马--CEO营销

14、《网络整合营销兵器谱》中国第一场虚拟世界图书推介会--虚拟世界营销

15、如何长期霸占消费者电脑桌面--widget营销

16、企业宣传册的免费做法--电子杂志营销

17、圈住美女消费者--SNS营销

18、不花钱就能上电视！--视频营销

（2）神秘暗器包

RSS订阅/电子邮件营销/目录型网址平台：网址导航、企业黄页站推广、分类站点、供求信息发布、二手网/行业网站/问答营销/顶客网站推广/B2B、B2C类网站推广/威客平台/掘客平台/购物搜索、比购、捆绑等/收藏夹/签名推广/联盟平台

（四）网络营销内功1，2，3，4，5

1、大道至简，万宗归一

2、网络营销，你够二吗

3、黄金三角

4、网络营销4I原则

5、五招网赢天下

四、合众：亮剑网赢团队！

1、规划：企业网络营销部门架构设计

2、招聘：网络营销人员考察十项基本原则

3、管理：网络营销团队二十二条军规

4、培训：打造能征善战之师

5、考核：如何实施绩效考核

6、留存：如何让网络营销精英左右追随

B化妆品如何“电”倒众生——主讲：膜法世家CEO黄晓东（半天，4课时）

一、建团队，占山头

电子商务是渠道，必须要有自己的位置

避免大而全，专注小而精

只有做到尖锐才具有穿透力

二、选好平台是营销的起点

1、淘宝、拍拍

2、京东、卓越、唯品会、当当等

3、团购（拉手、美团）

三、网络营销的本质就是视觉营销

1、产品

2、产品文字

3、网页设计

4、广告创意

四、运营系统是决胜千里之外的保障

1、物流管理系统

2、售后服务系统

3、会员管理系统

4、库存管理系统等

五、不断为顾客创造惊喜的购物体验是赢在未来的关键

口碑+产品+服务=价值

（二）实战考察（4课时）

A化妆品电商名企实战考察

考察建议：（1）广州悦目化妆品有限公司“膜法世家”品牌运营中心

（2）百莲凯美容美体国际连锁机构

B网购、团购平台对接洽谈会 京东商城、梦芭莎、拉手网、爱丽团、爱帮网、妆点网……

（三）案例研讨

电商高端沙龙对话（晚自习）

主题一：如何利用网络招商

主题二：如何“电”倒众生

主题三：如何打造100%品牌（线上品牌50分+线下品牌50分）

10 有没有人推荐下私人化妆课程的，不是化妆学

如果是自己化妆不以此为职业的话，其实用不着专门去学。 自学首先就是买化妆品，不一定要极高端的到至少得是中上等的，毕竟是往脸上抹，还是小心点好，可以找卖家帮你推荐，告诉想买一整套化妆品问他有什么好建议。 然后就是上网找找教程呗。先搜一下基本化妆的套路顺序等等，然后想要化什么妆到土豆优酷上找视频教程跟着学就成。 最开始是化不出什么像样的妆的。。。但多练个几次，上手了就没问题了。而且到时候自己就会有感觉哪些化妆品适合自己哪些不适合，然后在对化妆品进行补充吧。 个人认为自学的最大优势就是能化出适合自己的妆。专业学过的，化妆是很熟练很上手但化出来的妆几乎一样毫无特点。 另:有件事提醒，自学的人刚开始一阵肯定要频繁的化妆卸妆，无论是多好的化妆品对皮肤都有一定的伤害，所以建议卸妆之后一定要对脸进行保养，敷面膜涂面霜之类的，以免皮肤受到化妆品腐蚀。

问题一：如何提升超市服务质量？ 任何一个高品质企业都在于整个团队的力量。而团队的力量是建立在每一个部门、每一个人的细节服务意识之上的。可见细节服务的重要性，只有持续提升自己的服务质量才能够满足顾客的需求，改善服务中的每一个细节，把它当作大事情来切实落实，任何损害服务质量的细节，都不能当作小事而置之不理。提升服务质量要从点滴小事做起，要让每一点改善都能带给顾客更大的方便与满意，这才是服务的生命源泉之根本。例如在服务于顾客的过程中一句温馨的问候语或是小小的微笑都是对顾客真诚服务细节的具体体现。加强员工培训，逐步提高员工的各项综合素质超市不同于其他行业，有时候它对于员工道德素质的要求甚至会高于专业素质的水准。因此在对员工进行专业技能培训的同时更应该注意个人素养方面的培训。通过统一的培训定期考核、评比等手段来提高员工自身综合素质，对每一位员工进行职业道德、礼仪、礼貌等相关项目的培训。培养员工与顾客沟通与协作的各项能力，让每一名员工养成与顾客建立良好的协作关系的习惯，在日常服务过程中积极、热情、主动地为每一位顾客服务。当出现对我们的服务工作提出各种建议的顾客时，要主动上前与其沟通与交流。我们不要拒怕顾客提的建议和批评，而要以感激的态度对待顾客，把它视为改正和提高服务的机会，使顾客最终能理解并认同我们，让顾客真正体会到我们企业的以人为本、顾客至上的一贯的服务宗旨。做好顾客的投诉接待与处理把顾客大多数的投诉看作是善意的提醒，要学会换位看问题。坦诚面对，积极解决问题，切实提高服务，才能形成更强的竞争力和品牌效应，以积极态度正视各种投诉，不断反省自我，才能及时发现管理与服务中的不足，尽可能的去改进服务质量，把顾客的不满作为工作改进和努力的方向。实行人性化的管理与服务。只有通过我们严密的管理、优质的服务、细致的工作和高素质的员工，为顾客营造一个舒适、安逸的休闲购物环境，满足顾客的各种服务需求，才能被顾客认同、社会认同。才能永远在市场上形成一定的影响力和知名度。（来源：《苏果人》 作者：苏果江心洲便利店张晓珍）

问题二：如何提升超市的服务？ 加强员工礼仪及现场整理整顿的训练

问题三：超市如何提升顾客满意度 随着中国零售市场竞争的日趋白热化，超市之间的竞争已开始从基于商品价格的竞争转向基于顾客资源的竞争，顾客资源正在逐渐成为企业最为重要的资源。关注顾客、研究顾客、探讨“如何使顾客满意”已经成为现代超市取得竞争优势不可或缺的要素。顾客满意，已经成为成功企业最基本的战略、目标和竞争手段之一。 要做到让顾客满意，用意识和行为服务好顾客。使顾客在理念、行为、视听、产品和服务上都能认同，让顾客真正的满意。中国第一保鲜美容化妆品品牌白丽人认为，应该采取以下几方面的措施，全心全意为顾客服务。 1 为顾客营造一个轻松、整洁、舒适、温馨的购物环境。购物是一种享受和体验，做好商品的卫生和商品陈列工作以及卖场的环境卫生工作，保持良好的购物环境和购物的秩序十分必要，这样会让顾客有好的购物心情。使顾客来的方便、停的方便，给顾客留下好的购物印象。 2树立正确服务意识及价值观念，那就是一切以顾客为中心，实现彻底的顾客导向，从内心尊重顾客，因为顾客是我们的衣食父母，是给我们发薪水的人，顾客永远是对的。超市生存要以服务为本，优化服务，努力构建与顾客的和谐关系。 3执行好首问负责制，让顾客到店购物有如到家的感觉。 4 定期的做顾客问卷调查，了解顾客对服务质量和商品种类的需求，并尽快拿出调整方案满足顾客的要求。每月举行顾客恳谈会，了解顾客的心声。 5为顾客提供超值服务，提高服务质量，同时对顾客要用积极、主动、热情、真诚的最佳心态去服务，提供微笑服务，做到百听不厌、百问不烦。 6及时帮助在购物中遇到困难的顾客，对顾客问有所答，如本人不清楚的及时向上级领导汇报。处理好突发事件，保证顾客的人身和财产安全。 7严格执行服务规范，使用相关礼貌服务用语，做到来有迎声，问有答声，走有送声。 8对待所有的顾客一视同仁，尊重他们，无论男女老幼、无论贫穷富有，绝不能以貌取人。 9加强与顾客的沟通，注重技巧、方法、方式，与顾客成为朋友。要让所有的人都觉得苏果是大家不可缺少的“朋友”之一。 10、为顾客提供丰富的商品，并且严格把好质量关，保证商品的质量和品质，尽量做到让顾客购物零风险，向顾客提供物美价廉的商品。 11每一位员工都要掌握自己管辖区域内商品的有关知识，能随时解答顾客的疑问，更好的为顾客介绍并帮助顾客完成购物。 12做好售后服务，提供超出消费者预期的超值服务。设置顾客意见簿，定期对顾客意见和建议进行汇总与总结后向领导及时的反应。对所有的顾客投诉做好记录、反馈、回访整改及总结。在处理顾客投诉时尽量以顾客满意为主。在接待顾客时要求做到耐心聆听，快速判断，立即处理。一切以顾客满意作为基本原则。就像我们客服部提出的口号一样：让顾客满意是我们永远追求的目标。

问题四：如何提高超市服务质量范文 客户是如何定义服务质量的？我们不应忽视这样一个事实，即服务质量最重要的制定人是客户，而不是我们自己；服务质量的好坏，只有通过客户的感知才可以说明。更值得注意的是客户的质量标准与我们的质量标准存在着较大的差异，因此，从服务的技术质量要求上可能以我们的标准为准，但从总体服务质量要求上应从客户的质量标准出发。

（1）必须具备的：即理所当然要有的服务或东西，诸如店面中热情的接待、清洁的桌椅等。由于客户预期它们会有，而当没有时或不清洁时，客户便会注意到并感到恼火。事实上，如果该有的没有，客户会感到失望；而该有的都有了，客户仍然只有中性的感觉。

（2）越舒适越快越好的：如果客户的需要没有得到很好的满足，他们会感到失望；如果得到满足，就会增加满意度，甚至感到高兴。例如：对客户的要求或问题反应慢就会使他们失望，迅速的反应则会取悦他们，而不快不慢的反应对客户来说就没有什么感觉。

（3）使人高兴的：指以很好的方式让浮户感到惊喜的东西或服务。如果我们提供了客户认为我们不能提供的服务，则会产生积极的效果。因为这是客户期望之外的，所以即使没有也不会产生消极影响。

我们从卡诺模型中可得到如下启示：

第一，我们必须明确优先要做的工作，就是首先为客户提供较好的基本或基础的服务，以避免让客户失望，然后才能注重越舒适越快越好的以及使人高兴的服务。

第二，应当消除没有意见就等于客户满意的思维陷阱，许多店面根据他们收到的客户调查表数量来给客户满意度打分，如果客户没意见，那就是满意了。我们认为客户没有意见，可能只意味着客户没有意识到其他可选择的、更好的服务，并不说明客户对我们满意或感到高兴。

第三，我们找出必须具备的和越舒适越快越好的东西或服务相对容易，而要找出令人高兴的东西或服务则较难，而这一点恰恰正是我们的挑战，是我们要去发现并创造的。

问题五：如何提高服务质量（超市） 这里有个零售业最经典的顾客服务案例，仅供参考 诺顿公司自创建开始，就确定了靠服务取胜而不是靠削价竞争的策略。诺顿的定价虽然比其他公司不差上下，但它不靠价格竞争，也不降价求售。前来购买的顾客都相信不会上当受骗，他绝不会发现上周花了290美元买来的衣服，现在只卖120美元。诺顿深细顾客会借有形的东西来评判无形的东西，因此非常注重店内的气氛，有许多店面的大厅都安排穿正式礼服的钢琴演奏家，演奏典雅的背景音乐。 诺顿公司靠杰出的服务赢得顾客。该公司为取悦顾客所做的不寻常努力，实在太精彩了。 退货是顾客头疼的一件事，原因是大多数商店会找出各种理由拒绝，包括要求看原来的发票、要求顾客说明退货的理由，并且拒绝已使用的，或售出已久的，或是打折的商品。对顾客来说，退货是件令人尴尬、羞辱、沮丧且极费时间的事。正因为有这种想法，人们宁可不买可能要退回的东西。 对顾客的退货要求，诺顿公司的政策是二话不说退货。只要顾客提出退货要求，就准予全额退钱或换货。其它商店也会这样说，但只有诺顿真正做到了。该公司有位 员工在网球俱乐部听到一位妇女抱怨两年前购买的一件毛衣，这位 店员走过去打断她的话，并坚决请她到店里退货，即使这位妇女已把毛衣送给一位朋友。 对诺顿的员工来说，这种英雄行为可说是家常便饭。他们都是零售超人，不时在找机会协助顾客。他们会替要参加重要会议的顾客熨平衬衫；会为试衣间忙着试穿各种衣服的顾客准备餐店；会替顾客到别家商店购买他们找不到的货品，然后打七折卖给顾客；会拿着各种可供选择的衣服或皮鞋到懒得出门，或不能抽身到店里购买的顾客那里；会在天寒地冻的天气替顾客暖车、以便他们能在店里多买些东西；替准备赶赴宴会的顾客紧急送去衣服；他们甚至会替把车子停在店外的顾客付罚款单。 诺顿公司在不慎冒犯顾客时，会不惜代价来弥补。有位企业主管对该店的名声感到怀疑，特别选在出差旅行前拿了两套西装到该店修改。他等到非赶往机场不可时，该店还没有把西装改好，这时他心中沾沾自喜，心想该店还不够完美。但等他到达另一个城市的旅馆时，发现有一个联邦快递的包裹在等他，里面正是已改好的西装――还附有三条价值25美元的领带，以表示歉意。另一位企业主管写信给董事长诺顿，抱怨到该店跑了几趟，仍未把西装改好，现在只好把这套西装退回，诺顿先生亲自带着一套新西装和一位裁缝到这位企业主管的办公室试穿，等这套西服改好后，再免费送给这位顾客。 在诺顿公司，每位店员都有一本个人笔记本，里面记着有关一再光顾的顾客的各种资料：姓名，地址，衣服尺寸，型号，颜色偏好，甚至还记得顾客及其家人的生日。有了这种资料之后，每当有了某位顾客喜欢的商品时，店员都会打电话通知；或在生日来临时，建议他选购什么礼物。在顾客来店里购买时，例如买一件衣服，店员也可以参照这本笔记本，建议他到其他部门购买什么尺寸、颜色及什么形式的配件。完成这笔生意后几天，店员又会拿出这本笔记本，给顾客一封感谢函，同时查看当初承诺的每一件事是否都做到了。这种服务水准使其他百货公司只能吃到诺顿丢下的骨头。该店最忠心的顾客甚至称自己是“诺家帮”。 诺顿的成功并没有独特的诀窍，正如一位分析家所指出的：“诺顿的服务与衣服的质量并非是独家的绝活。但似乎只有这家公司能在这方面发挥得淋漓尽致。”诺顿公司能够向顾客提供完美无缺的服务的原因在于高层领导的重视。他们所塑造的企业文化和组织，使得提供优异的服务就像呼吸那样自然

问题六：如何提高超市的人气 从营销学的角度来看，店面人气提高要做好下面的工作：

一、产品

产品是市场营销中最重要的因素。没有产品就没有市场，只有高质量的产品才能在市场中站稳脚跟。顾客光顾商店的目的就是为了获得商品的使用价值，商品的质量越好，使用价值就越高，服务越好，越能满足消费者的需求，顾客的满意度也就越高，这是商店培养顾客忠诚度的基础所在。如果商店的顾客没有忠诚度，“打一枪换一个地方”，不把商店当作“根据地”，商店的人气自然不会旺。所以从产品方面来讲，商店应该做到：

1、把好产品质量关

商店要坚决杜绝假冒伪劣商品、残次品（特殊情况例外），注意先进先出，随时检查商品的出厂日期和保质期，反之出现过期产品，并保持商品的外观清洁，以高质量赢得消费者的信赖。

道口烧鸡全国有名，在道口烧鸡店林立，竞争十分激烈。在道口的一个农贸市场里，人们却对“老王烧鸡店”独有情衷，到附近烧鸡店买熟食的人打都买老王头烧鸡。

老王头烧鸡何以独受消费者青睐呢？原来，老王头烧鸡以信誉取胜，保证一活二鲜三可口，不卖隔夜烧鸡。他总是把当天卖不出去的烧鸡白送给临近的人家，这样虽然亏了点，但邻居是最好的证人，最好的宣传者，最好的活广告。不卖隔夜鸡，剩了白吃，使老王头烧鸡店名声非常好，生意越做越大。

2、重信誉

“民无信不立”，诚信已经成了经商的基本原则，顾客是上帝又岂容欺骗？但事实上不少商家为了眼前的蝇头小利，不惜出尔反尔，损害了顾客的自尊心，失去了他们的信赖，“捡了芝麻丢了西瓜”，得不偿失，最后店门口门可罗雀，只好关门大吉。纵观我们身边的旺铺，都是信誉好的。没有信誉作保证，既使你摆出“亏本大甩卖”的阵势，恐怕消费者也不会领情。

2001年4月，武汉一商场的降价促销中百万人流蜂拥而至，就是因为商场知名度高，商品质量好，售后服务有保证，虽然价格贵些，但商场重信誉，人们信得过。商场大聚人气的原因正如一位顾客多说：“关键是商场信誉好，不比有的商场，说降价20%，没准还往上调了10%呢！”信誉成了商场立足市场站稳脚跟的立足点，这点也正是许多商家学习的地方。

3、服务要好

为顾客提供优良的服务而不仅仅是提 品已经不是什么新鲜的话题了。举个例子来说，许多商店以为仅仅将一件高质量的衣服卖给消费者就万事大吉了，其实这还远远不够，商店应该把重点放在服务上而非产品上，应放在如何帮顾客选一件合身的衣服，放在如何招募一些知道怎样帮助顾客并适当赞美顾客的促销员上，放在怎样才能让顾客进店后更舒服愉悦上。只有把这些问题解决好之后，商店才会培养出一批忠诚的顾客，人丁兴旺。

每一个商店都希望满足顾客的迫切需求，但只有部分零售商能够做得好一些。个别商店得服务员态度生硬，板着“阶级斗争”的脸，瞪着“提高警惕”的眼，口气恶狠狠，态度冷冰冰，让人感觉犹如“十年浩劫”期间被“专政”的对象一般十分难受。劣质的服务把顾客赶跑了，服务不好就是这些商店人气不旺的根本原因。

无论是优质服务还是劣质服务都会长年在顾客脑子里留下深刻的印象。一位妇女每星期都会固定到一家杂货店购买日常用品，在持续购买了3年后，有一次店内的一位服务员对她态度不好，于是她便换到其他杂货店买东西。12年后，她再度来到这家杂货店买东西，并告诉了老板为何她不再来店里购物。老板很专心的听完后，认真地向她道了歉。等这位妇女走后，老板拿起计算器计算杂货店的损失：假设这位妇女每周到杂货店花25元，那么12年她将花费156元――只因为12年前的一个小疏忽，就导致他的杂货店少做了156万元的生意！

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问题七：如何提高超市的服务水平 最主要的是微笑服务'热情'为每位顾客问需要'让顾客感受到你的热情'和顾客之间拉近关系'那可是一个个的活广告啊

问题八：如何提升商场服务 一、销售服务

（1）迎语中加入促销信息。真诚微笑，温馨问候，在融入“三米微笑”“两句话”文明用语的使用的同时可适当加入品牌促销信息“全场五折起”、“满1000元赠价值298元礼品”，在最短时间内让顾客迅速了解品牌活动，激发顾客购买欲望，促进品牌销售。

（2）无干扰服务。在销售过程中，正确把握热情服务的火候和尺寸，为顾客创造一种宽松、和谐、舒心的购物环境。

（3）注重递送方式。在交易过程中，导购应双手递送，中间为顾客留有空间，以方便顾客拿取商品为前提，收银员收找零款时应双手递送，注重递送方式，展现服务细节。

（4）售后验货。在保证不折不扣地执行企业退换货承诺前提下，树立企业信誉，减少顾客退换货成本，①要求在验货方面应与顾客一起共同验好货，验货过程中告知顾客商品相关保养常识，双方验货满意后小票加盖“已验货”的公章，起到规范的作用。

（5）加强普通话的使用。语言要亲切，语气要诚恳，语调要柔和，用语要恰当，要使用普通话。

二、会员服务

(一)、打造会员中心良好的服务环境

1、绿色空间

会员中心室内应放置绿色植物，营造舒适、温馨的视觉空间，使会员中心保持清新的空气，让顾客可以安心、安静的享受服务。

2、开放视频服务

在会员中心开放视频服务，播放相应的视频资料，以宣传银座的强大服务、银座会员所享受的各种优惠政策，让顾客感受到到银座商城购物、成为银座会员是最正确的选择。

3、设置饮品、报刊

在会员中心设置茶、咖啡等饮品以及报纸杂志，让等待办理业务的顾客耐心、安静的享受银座商城的贴心服务。

（二）、强化信息管理，增强短信、电子邮件及QQ等网络服务功能

1、温馨问候

不管是中国的传统节日，还是国际化的节日，在节日来临之际，一条问候祝福的短信让人倍感温馨；在现有的数据库系统中增加生日提醒，在银座会员生日的当天收到银座商城的生日祝福，让银座的会员们增加一份亲情感，让银座的会员服务与众不同。

2、生活小常识

现代生活快节奏，带来了属于现代人的健康隐患，当前，养生保健越来越为大家所青睐，不同的季节，亦有相应的养生方法，季节变换时，一些养生或其他方面的生活小常识通过短信或电子邮件的方式提醒银座会员，一种亲切感油然而生。

3、开通会员QQ群，探询会员需求

在会员中心开通电脑网络，由专人负责成立QQ群，会员可在群中随意交流，提出意见和建议，便于及时了解市场信息，掌握会员动态，更加有效的加强会员管理。

（三）、积极组织开展丰富多彩的会员沙龙活动

1、与高档瑜伽会馆合作，针对女性高端会员举办瑜伽知识讲座，开设瑜伽体验课程，为会员提供一个广阔的交流平台，同时与其他服务行业加强联系与交流，为多元化服务积累经验。

2、针对中老年会员开展保健、养生知识讲座，健康深入人心，养生保障幸福。

3、与某著名服装品牌合作，针对高端会员举办服装色彩搭配讲座，让每一个爱美的会员学会发现、认识、包装自己的美丽，通过服装搭配出属于自己的时尚和风格，同时可以将课堂带入商场，直接提升现场销售，增强会员对银座商城的认可的同时，加强了该服装品牌的宣传和销售。

4、与高端珠宝品牌合作，邀请钻石卡会员举办高端珠宝鉴赏酒会，酒会现场由会员投票评选出最有价值的珠宝展品，并开展抽奖活动。珠宝展品现场特惠促销，凡现场购买展品的会员都将享受特惠价格及相应的赠品。

（四）、积极开展会员促销活动

1、奢华大牌 神秘折扣 只为会员打造

针对钻石卡会员，特制作会员尊贵卡。活动期间，钻石卡会员可凭会员卡到会员中心领取，凭此卡在银座商城可专享高端品牌的专属优惠。 2>>

问题九：作为超市员工,如何提高我们的服务 把顾客把货送到家里？很多时候也不必要，问题是顾客有什么不满意，空泛的“提高”，提高什么呀，完全不着边际。

Ⅰ 现在学化妆学什么课程好

学什么课程好主要取决于发展方向，根据你的兴趣和性格特点和发展方向选择。学化妆有个人化妆课程、新娘化妆课程、明星时尚类化妆课程、剧组影视类化妆课程等。不管学哪个方向各有千秋：

新娘化妆课程

主要是基础化妆和当时日新娘妆、影楼新娘妆为主，课程内容相对基础，造型简单。就业是婚纱影楼、婚庆工作室、或者创业。相对于其他两类，课程简单，更易上手，就业门槛低，但是就业面窄，发展受限，工作中多需要推荐安瓶、鲜花、服装等，对化妆师的销售能力要求却比较高；

明星时尚化妆课程

除了生活妆，新娘妆，还需要学习明星红毯妆、彩妆、创意妆等整体形象设计课程。就业面宽，时尚造型师、明星化妆师、彩妆师、奢侈品造型师、化妆讲师、高端新娘跟妆师等。相对而言，师资好，有见明星、去电视台、剧组、拍杂志等外出实习等丰富的多样的课程，就业面宽，发展机会多。这类课程对学校、师资的要求高。

影视剧组化妆课程

除了基础化妆，额外会有老年妆、伤效、塑形、毛发制作等课程占比重大。就业面窄，剧组跟妆师、彩妆销售等，相对语言，课程内容丰富，但除了剧组实用性不高，剧组条件相对艰苦，富有挑战性，发展机会多。这类课程对学校、师资的要求也高。

学新娘化妆好还是影视剧组化妆好，或者时尚造型师好？其实不管选择什么方向，最重要是的兴趣，以及选择一个好的学校。如果一个行业，哪怕是发展前景再好，如果你不喜欢，那么做起来也是很枯燥无味的，是很痛苦的。选错了学校，浪费了钱和时间，学不到真本事。

Ⅱ 哪所韩国的大学是有专业是学化妆的

1、首尔大学

首尔大学，全称为国立首尔大学，简称首尔大，位于韩国首都首尔。前任联合国秘书长潘基文及多位韩国总统均出身于首尔大学，学校学生人数总共现有42939人。

首尔大学是韩国公认的最高学府，世界顶级著名大学、亚洲顶尖的研究型国立综合大学之一，是亚洲大学联盟、环太平洋大学联盟、东亚四大学论坛和东亚研究型大学协会的成员之一。

首尔大学设置艺术类专业，下设形象设计系，含有化妆艺术专业、发型设计专业、皮肤护理等专业。

2、建国大学

建国大学创建于1946年，原为朝鲜政治学馆，由韩国独立运动家刘锡旭创办，1959年改称建国大学。

该学校设立专业广泛，文理科兼备，现有经商、法科、建筑、艺术设计等19个学院，有言论广告等12个研究生院（大学院），38个附属研究所，开设了160多个专业。尤其是经济、贸易、宇宙工程、房地产、动物、法律、艺术设计、**等专业都非常有名。

在GLOCAL校区，设置设计造型学院美容科学设计专业，可培养及时适应产业现场的美容设计师、美容设计商品企划专家、化妆品顾问及美容教育教师。

3、光州大学

光州大学是韩国一所4年制综合性名门大学，也是韩国大学中第一所实行‘企业实习就业支援项目’和‘创业支援项目’的学校，因此对在校生和毕业生的就业有着实际性的支援。

光州大学在艺术设计、经营、保健方面具有领先优势，同时在韩国语教育及工学科领域内也取得了重大发展。现与中国、美国、日本、俄罗斯等多所大学开展了2+2,3+1的合作交流关系，通过这种合作交流，我校正在努力的培养国际性人才。

其中，保健福利教育学院美容美发形象设计专业：美容美发专业培养学生系统掌握美容所需要的基本理论、基本知识和专业技能，同时能独立从事人物形象设计、造型、包装等技能的应用型技术人才。

4、大邱韩医大学

大邱韩医大学是韩国专门培养在韩医生物产业上扮演重要角色的核心人才的高等院校。其中设置化妆品药理学科，培养未来从事化妆品研究的人才，从生产到就业，采用实地教学，业务性授课，追求海外就业，采用有关化妆品产业临床美容师教育，挑战与专业相关的100%就业率。

5、韩国西京大学

西京大学是韩国一所四年制的私立综合大学，以培养有智慧，有勇气和有品德人才为目的于1947年成立，有60多年的历史。它是首尔地区唯一一所拥有美容化妆学部的4年制综合大学，本科和研究生院都设有美容化妆相关专业。

Ⅲ 化妆有哪些课程

课程分类有：

1、专业化妆工具使用

2、专业化妆品挑选与使用

3、色彩认识及运用

4、粉底类型与选择

5、粉底性质与涂抹

6、面部结构于各种脸型特征

7、眉修剪与描画、眉形与脸型搭配

8、眉形矫

9、眼线种类与描画

10、双眼皮、眼线、睫毛、唇型、腮红设计及运用

11、各种眼型矫

12、鼻认识与各种鼻型矫

13、唇认识与唇线画

14、各种唇形矫

15、腮红认识与技

16、标准脸型化妆技巧

17、各种脸型立体打底矫、圆脸型、脸型、甲脸型、由脸型、菱脸型、脸型

化妆需要的东西：

底妆：粉底液、粉饼、散粉

眼部：眼影、眼线笔、睫毛夹、睫毛膏

唇部：润唇膏、唇部遮瑕膏、口红或者唇彩

脸部：腮红、高光、修容粉

眉部：眉笔、修眉刀、眉粉

工具类：腮红刷、眼影刷、散粉刷

卸妆类：卸妆油或者卸妆乳、眼唇卸妆液

(3)化妆品研发课程扩展阅读：

化妆技巧：

化妆要熟悉面部的基本结构及形态

化妆与头部骨骼结构

通过对头部生理结构认识，了解头部结构及与化妆的关系;准确掌握面部骨骼结构的的凹凸原理对化妆有什么具体的作用，为学好化妆技术打下好基础。

化妆与脸部肌肉结构

森女风

通过对脸部肌肉生理结构认识，了解肌肉结构及与化妆的关系;学习如何利用脸部肌肉结构表现胖及臃肿的感觉，准确掌握面部凹凸结构及生理肌肉结构对化妆有什么具体的作用，为学好化妆技术打下良好基础。

化妆与脸部五官比例标准

了解整体比例的关系、局部比例的关系;清楚地认知每个比例;应准确掌握五官与脸部之间的关系与比例难点。

1、紧贴肌肤的粉底

紧贴肌肤的粉底可使出色的彩妆更完美，方法很简单，你只要先把微湿的化妆海绵放到冰箱里，几分钟后，把冰凉的海绵拍在抹好粉底的肌肤上，你就会觉得肌肤格外清爽，彩妆也显得特别清新。

2、清凉的眼药水

喝酒或缺乏眼眠会使你的双眼看来非常疲倦，布满血丝。你可以滴上一两滴具有缓和疲劳效果的眼药水，使眼部毛细血管充血、破裂的病状得到舒缓，但眼药水不是越多越好，过多反而可能出现不良的效果。

3、管用的眉粉

如果你总觉得拿着眉笔的手不听使唤，画不出令人满意的眉毛。不妨做个新尝试:用眉笔在手臂上涂上颜

南笙民国妆色，用眉扫蘸上颜色，均匀地扫在眉毛上，你会惊喜地得到更为自然柔和的化妆效果。

4、冷毛巾

红肿的双眼，鼓鼓的眼袋使你显得无精打采，别慌，把冷毛巾和热毛巾交替敷在双眼上10多分钟，再用冰毛巾敷一会儿，疲倦不堪的双眼就会回复神采。

5、桌上平放小镜子

描画细致眼线对你可能是一大难题，其实也不难，你要做的是先把手肘放在一个固定的地方，比如你的化妆台，在桌上平放一块小镜子，让双眼朝下望向镜子，就可以放心描画眼线了。

6、白色眼线笔

眼睛是心灵之窗，大而明亮的双眸往往给人留下深刻的印象，你可以尝试用白色的眼线笔来描画下眼线，使一双眼睛显得更大、更有神采。

7、喷雾保湿水

化妆完毕，从离开面部一手臂的距离往脸上喷上保湿水，妆容可以更加持久。

Ⅳ 韩国还是中国化妆品研发技术好，想要成为一名化妆品研发师，不知道要选择哪个国家的研究课程

去韩国吧，亚洲著名化妆品研发大国，韩国是全民化妆的国度，这是一种文化。中国没有这样的文化氛围，整个化妆品事业的根基不太强大。

Ⅳ 化妆品网络营销第一课的课程安排

时代创富商学院化妆品网络营销第一课，三天二夜实战课程=网络营销+电商实战+有问必答=实战派+实干家+实地考察

（一）名师课程

A美妆网赢天下——主讲：刘东明（2天，20课时）

一、取势：化妆品营销进化论

1、女性产品广阔市场

2、化妆品营销发展十大趋势

3、化妆品网络营销展望

1）当企业遭遇网络

2）营销达尔文主义

3）传统企业网络营销趋势

二、明道 ：总裁网络营销战略

1、传统企业电子商务、网络营销商业模式概览

2、传统企业网络营销战略三步走

3、传统企业如何导入网络营销体系

三、优术：网络营销战术

（一）化妆品产品品牌构建

1、定位,让你的产品出众

2、尖刀产品提炼

3、品牌屋搭建

（二）营销型网站七星梅花桩，构建网赢根据地

1、网站霸占网络首页！seo对搜索引擎的友好表现

2、让消费者爱上你的网站！content完好的内容支持

3、漂亮脸蛋迷住你的顾客！vision视觉设计

4、四大体验让人爽！usability易用性

A 速度体验 ；B 操作体验 ；C 结果体验；D 信任体验

5、网站会说话，能抵十个销售员！munity沟通功能

6、掌控网站投资与回报monitor全面网站监测、分析

7、让网站天下闻名！promotion推广破解网站孤堡效应

（三）网络营销兵器谱

（1）网络营销十八般兵器

1、免费营销的午餐--博客营销

2、QQ聊天产生百万订单--IM营销

3、让更多的人知道我、找到我--论坛营销

4、15天，一个小链接带来230万流量--病毒营销

5、三千万销售是怎样炼成的—B2B营销

6、痛说革命家史--品牌故事营销

7、PP猪漫画1亿点击！免费！--漫画营销

8、650万美元的戴尔围脖是怎样炼成的--微博营销

9、如何对付网上的恶意负面--网络危机公关

10、让网络界的CCTV为你开路--新闻/软文营销

11、像上春晚的西单女孩一样一炮走红--事件营销

12、传统活动和网络活动如何配合--活动营销

13、学学互联网总统奥巴马--CEO营销

14、《网络整合营销兵器谱》中国第一场虚拟世界图书推介会--虚拟世界营销

15、如何长期霸占消费者电脑桌面--widget营销

16、企业宣传册的免费做法--电子杂志营销

17、圈住美女消费者--SNS营销

18、不花钱就能上电视！--视频营销

（2）神秘暗器包

RSS订阅/电子邮件营销/目录型网址平台：网址导航、企业黄页站推广、分类站点、供求信息发布、二手网/行业网站/问答营销/顶客网站推广/B2B、B2C类网站推广/威客平台/掘客平台/购物搜索、比购、捆绑等/收藏夹/签名推广/联盟平台

（四）网络营销内功1，2，3，4，5

1、大道至简，万宗归一

2、网络营销，你够二吗

3、黄金三角

4、网络营销4I原则

5、五招网赢天下

四、合众：亮剑网赢团队！

1、规划：企业网络营销部门架构设计

2、招聘：网络营销人员考察十项基本原则

3、管理：网络营销团队二十二条军规

4、培训：打造能征善战之师

5、考核：如何实施绩效考核

6、留存：如何让网络营销精英左右追随

B化妆品如何“电”倒众生——主讲：膜法世家CEO黄晓东（半天，4课时）

一、建团队，占山头

电子商务是渠道，必须要有自己的位置

避免大而全，专注小而精

只有做到尖锐才具有穿透力

二、选好平台是营销的起点

1、淘宝、拍拍

2、京东、卓越、唯品会、当当等

3、团购（拉手、美团）

三、网络营销的本质就是视觉营销

1、产品

2、产品文字

3、网页设计

4、广告创意

四、运营系统是决胜千里之外的保障

1、物流管理系统

2、售后服务系统

3、会员管理系统

4、库存管理系统等

五、不断为顾客创造惊喜的购物体验是赢在未来的关键

口碑+产品+服务=价值

（二）实战考察（4课时）

A化妆品电商名企实战考察

考察建议：（1）广州悦目化妆品有限公司“膜法世家”品牌运营中心

（2）百莲凯美容美体国际连锁机构

B网购、团购平台对接洽谈会 京东商城、梦芭莎、拉手网、爱丽团、爱帮网、妆点网……

（三）案例研讨

电商高端沙龙对话（晚自习）

主题一：如何利用网络招商

主题二：如何“电”倒众生

主题三：如何打造100%品牌（线上品牌50分+线下品牌50分）

Ⅵ 试写出选修《化妆品学》课程后的感想并举出你感兴趣的内容，同时请对课程 建设提出宝贵意见。

化妆品学，是研究化妆品配方组成和原理、制造工艺、产品和原材料性能及其评价、安全使用产品质量管理和有关法规的综合性学科。它又是集化学、医学、药学、皮肤科学、齿学、生物化学、物理化学、化学工艺学、流变学、美学、色彩学、生理学、心理学、管理学和法律学等相关科学于一身的应用学科。

[编辑本段]发展历史

“爱美之心人皆有之”，人类对美化自身的化妆品，自古以来就有不断的追求。化妆品的发展历史，大约可分为下列四个阶段(也称四代)：

①第一代是使用天然的动植物油脂对皮肤作单纯的物理防护，即直接使用动植物或矿物来源的不经过化学处理的各类油脂。古埃及人4000多年前就已在宗教仪式上，干尸保存上以及皇朝贵族个人的护肤和美容上使用了动植物油脂、矿物油和植物花朵。古罗马人除对皮肤、毛发、指甲、口唇的美化和保养上那不勒斯(Naples)地区已成为香业中心用于愉悦的香味外，也可在衣橱内防虫蛀，最早的芳香物有樟脑、麝香、檀香、薰衣草和丁香油等。

自7世纪到12世纪， 国家在化妆品生产上取得了重要的成就，其代表是发明了用蒸馏法加工植物花朵，大大提高了香精油的产量和质量。与此同时，我国化妆品也已有了长足的发展，在古藉《汉书》中就有画眉、点唇的记载；《齐民要术》中介绍了有丁香芬芳的香粉；我国宋朝韩彦直所著《枯隶》是世界上有关芳香方面较早的专门著作。

②第二代是以油和水乳化技术为基础的化妆品。十八、十九世纪欧洲工业革命后，化学、物理学、生物学和医药学得到了空前的发展，许多新的原料、设备和技术被应用于化妆品生产，更由于以后的表面化学，胶体化学、结晶化学、流变学和乳化理论等原理的发展，引进了电介质表面活性剂以及采用了HLB值的方法，解决了正确选择乳化剂的关键问题。

在这些科学理论指导和以后人们大量的实践中，化妆品生产发生了巨大的变化，从过去原始的初级的小型家庭生产，逐渐发展成为一门新的专业性的科学技术。正是在这个基础上我国化妆品行业才成为目前我国轻工行业中发展最迅猛，最受广大民众欢迎的诺大行业。就连美国著名的FDA(食品药品管理委员会FoodDrugAdministration)也正在考虑更名为FDCA(食品药品化妆品管理委员会Food Drug Co etics Administration)。

③第三代是添加各类动植物萃取精华的化妆品。诸如从皂角、果酸、木瓜等天然植物或者从动物皮肉和内脏中提取的深海鱼蛋白(Ainera)和激素类(Hormoues)等精华素加入到化妆品中去。提取方法中比较先进的有超临界C02萃取法，提高了有效物质的得率和萃取纯度，由此制咸的化；陵品在国外已经流行了四五十年，使人们始终追求的美白、去粉刺、去斑、去皱等成为可能，直到如今，这些化妆品有的还很受欢迎。

功能性化；陵品(FunctionalCo etics)，这种化妆品又称疗效性化妆品(MedicatedCo etics或干脆称Co eceuticals)，有时也称quasi,意思是介于化妆品(Co etics)和药物(Drugs)之间。

④第四代是仿生化妆品，即采用生物技术制造与人体自身结构相仿并具有高亲和力的生物精华物质并复配到化妆品中，以补充、修复和调整细胞因子来达到抗衰老、修复受损皮肤等功效，这类化妆品代表了21世纪化；陵品的发展方向。这些化妆品以生物工程制剂如神经酰胺(Ceramides)和基因工程制剂如脱氧核糖核酸(DNA)和表皮生长因子(EGF)的参与为代表。以致使丰胸、瘦身，肌肤某种程度上恢复青春成为可能。

[编辑本段]发展趋势

科技发展永无止境，化妆品行业的发展也不会停止，那么化妆品发展到它的第四代后将朝哪个方向发展呢？化妆品学这门学科很可能会与其他许多学科(材料学、医学、生物工程与农业、环境与农业、航空航天以及微电子、光电子与计算机等)一起奔向纳米时代。

纳米(Nanometer，简写为nm)是一个长度单位，一纳米等于十亿分之一米。所有物质(生命体或非生命体)都是由纳米级大小的微粒组成，即由组成物质的最基本元素分子和原子组成。纳米技术是用以分子为单位的物质微粒制造和开发新产品的技术。而这种纳米级的物质微粒往往表现出常态下不同的物理化学性质，正如大家知道那样某些金属在超冷状态下呈现与常温下不同的物理化学性质。这种超微粒技术又可称为分子组装技术，其目的是获得纳米级结构材料，方法是将目的物进行超微粉碎、均质、蒸发——冷凝等物理处理或将其进行气相，沉积，溶胶——凝胶、电解和高温蔓延合成等化学处理来获得。纳米技术已经应用在各个行业，给传统产业带来了巨大的革新使许多过去认为不可能的变为可能，成为人们广泛关注的焦点之一。纳米技术也为美容化妆品行业带来革命性的变化，例如使用纳米技术制得的硅及硅化合物(如Si02)，其光吸收系数比普通的可增大几十倍，代替目前普遍使用的易引起皮肤过敏价格昂贵的紫外线防护剂，人们可研究开发出具有特殊功能的防晒化妆品。又如化妆品界热衷于使用SOD

(SuperoxideDi utace,超氧化物歧化酶)来抗衰老，可是SOD本身有难以让皮肤吸收的问题，用纳米技术已经使这个问题得到圆满解决；用纳米技术加工中草药能使某些中草药中的有效成分产生意想不到的治疗效果，有报导用纳米技术使中药花粉破壁后，不仅皮肤吸收好，而且其保健功效大大增加。

纳米技术在化妆品科学研究中的应用始于90年代，随着技术的不断改进，日经摸索出许多方法来提高和增加化妆品活性添加物的功效，保持其稳定和鲜活，并使其顺利渗透到皮肤内层，滋养深层细胞，从而事半功倍地发挥护肤、疗肤功效。例如在化妆品原料的研究与生产方面，由于采用了纳米技术，也可将活性物质包裹在直径仅为几十纳米的超微粒中，(脂质体包裹技术Liposome Capsulized Technology)从而使活性物质得到有效的保护，并且还可有效控制其释放的速度，延长释放时间，这方面的技术，目前世界上德国和瑞士领先。纳米维生素E化妆品的祛斑效果，据有关部门的临床试验表明，比一般含氢醌类化合物的被动祛斑效果快且明显，而且具有安全稳定，无毒副作用的优点。

[编辑本段]科技对本学科的推进

步入21世纪，化妆品科技发展越趋先进，传统化妆品的固有缺陷就越需通过各种新兴科学技术加以克服。如上所述，人们正在使用纳米技术解决活性物质失活和透皮吸收的问题，尽管目前化妆品流行少加或不加香精，以提倡自然减少 ，然而仍不得不添加防腐剂，因为从生产到消费的流通环节以及在以后消费者使用的过程中，不可避免细菌的入侵和繁殖，所以必须添加各种化学防腐剂。这些防腐剂在杀灭有害菌群的同时，也会伤及化妆品中的有效活性成分，使得大量活性成分衰减失活，并且各种防腐剂对皮肤都有或大或小的 性。人们正试用各种方法解决这个问题，有的公司采用了先进的高分子常温乳化剂及纳米技术结合超微乳化工艺，在严格的无菌生产环境下操作，产品中不加任何化学防腐剂，并在销售与储存中采用冷藏保鲜(0～10℃)，以确保高生物活性成分不受环境温度、湿度和防腐剂的破坏，提供有高活力强渗透性的护肤品。另外日本已经在包装上引入外磁技术来代替冷藏保鲜技术，以达到更加方便的目的；美国更是对化妆品本身加以磁化技术处理，效果更趋完美。

另外，大家知道，护肤化妆品主要是由本不相容的油(相)和水(相)靠乳化剂经过均质处理形成的，但传统化妆品中的乳化剂都是化合物，包括各种表面活化剂都是化学合成的，这既不符合回归大自然(Backto Nature)的心理趋同，也不符合环保要求，而且带来对皮肤的 。近年来，人们在大豆油和山茶科植物种子中提取到的卵磷脂和茶皂素用作乳化剂制作化妆品取得一定的效果，这被称为天然表面活性剂，从动物组织中也可提取到更为有效的天然表面活性剂。几年前美国采用了以色列特拉维夫大学某教授创导发明的，由海洋生物中提取的全新乳化剂制成了世界首例不用化学乳化剂制成的商业化妆品，其膏体细腻、滑爽，很受欢迎。经显微摄影的相片观察，其颗粒大小分布(Particle Size Distribution)细密均匀。通过调整不同的配方和采用不同的操作工艺，可以制得不同粘度的、稳定的膏霜和乳液，效果十分理想。

人类生生不息，爱清洁，爱健康和爱美丽的人类天性永不改变。人类社会在度过了几千年使用原始初级化妆品的历史后，一二百年前在自然科学和欧洲工业革命蓬勃发展的同时，化妆品工业也因得到了科学技术的有力支撑而逐渐完善了自身的学科——化妆品学(Co eticology)，因而也就有了化妆品学的建立和化妆品工业在现代意义上的发展，跨入了有科学技术理论指导下的第二阶段；以后由化学萃取的进展和生物技术基因工程的参入，化妆品的发展迅速进入第三代和第四代。每一代的发展都是由科技发展推动的，随着信息化技术和生物工程技术的发展以及未来更加光辉灿烂的纳米时代的到来，都将在化妆品行业留下其深深的烙印，带来更加蓬勃的发展。

与其它的应用技术一样，化妆品技术的发展也不是单一的，化妆品学本身就是一门跨化学，物理、医学，生物学，美学等多门学科的边缘科学，它的发展也必将是多门学科交相辉映，相辅相成的。只有在利用人类多少年积累下来的各种知识和技术的条件下，才能解决化妆品中存在的各种问题，也只有这样，化妆品工业才能发展得更加完善，更多地创造完美的产品造福于民。

可以做参考，其实很简单的，你就结合这些知识来概述自己的想法。不用着急哈。

Ⅶ 化妆品研发需要学习哪些课程

营养学，毒物学，生物学，物理学，色彩学

Ⅷ 哪里能学化妆品配方师课程

事实上这个证书已经被人社部门取消，现在哪里也不能考了！ 所有冒出来的化妆品配方师证书无论全国的也好，国际的也好，都是一样，野-鸡-证！

Ⅸ 化妆品专业课学的科目有哪些

化妆品专业课学的科目有表面活性剂，胶体与界面化学，化妆品工艺学等等。

花间堂护肤品的使用口碑较好；花间堂护肤品相关优点介绍具体如下：

1、花间堂护肤品的化妆品周后服务较好：花间堂护肤品经过严格的专业培训组建了精致女人导师团队，凭借扎实的专业能力一对一为每位客户制定专属美丽方案，同时全天候在线指导监督产品使用和知识技巧教授。

2、花间堂护肤品的使用质量较好：花间堂护肤品销量较好的肌底水光套装，是花间堂护肤品专门为轻熟龄肌肤打造的补水产品；花间堂护肤品可有效起到快速赋活干涸受损肌肤的效果。

扩展资料：

花间堂护肤品的使用顺序除清洁外，基本上是按照化妆水、精华液、凝胶、乳液、乳霜、油类产品这样的先后顺序使用的。

这样做的原因是花间堂护肤品这种偏向油霜类的产品，涂用后会在肌肤表面形成一层膜。如果先涂用此类产品，分子较小的水状、精华液类的产品就很难再被肌肤吸收，更谈不上发挥作用了。花间堂护肤品的使用次数要根据当天的肌肤状况来决定，一般而言是早晚一次。如果中午肌肤感到油脂分泌有些旺盛，可在中午增加一次。

不是。

ahc是一个正经的韩国化妆品品牌，是有自己的工厂和公司的，正规生产的公司，不是骗局。

AHC是隶属于韩国CarverKorea（科_）化妆品集团，为韩国高端院线级SPA护肤品牌，也是功效性化妆品牌，于1999年上市。核心价值就是帮助女性寻找专属于自己的美丽，传递幸福。AHC的品牌理念是：让您在家也能享受到专业美容沙龙的尊贵体验，致力为全世界的女性寻找或创造美丽，笑容，自信。

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