我是一个化妆品销售员 如何给顾客聊天

首先要跟顾客同频，找到话题聊熟络起来，先让顾客放下心中的戒心，然后知道顾客的需求点，先了解顾客的需求，再介绍产品，再问顾客还有什么疑虑，然后针对疑虑进行解答，解答要有支撑，要有东西证明你说的是真的，然后就是成交了，可以适当的给个优惠或者保证，无效退款之类的让顾客放心购买，做好售后工作

销售没有行里行外的分别

销售的四要素

望闻问切

一定要主意把我好

不要急于猛进

不要太过退后

时间的掌握很重要

先做感情在做销售

不明白问我，QQ616151564

推销员开场白很多跑业务的同事都关心这个问题，那么你可以参考一下以下意见：1、相信自己，相信自己的产品

2、用心聆听别人的声音

3、坚持、灵活、变通（这三点非常重要）

4、虚心、肯学

5、每天出门三件事（今天应该干什么、应该怎么干、应该带什么出门）

6、每天回家三件事（今天做了什么、今天是怎么去做的、今天的做法有没有问题）

以下是一些方式方法

1、和陌生客户谈之前，你首先选择好时机，例如：客户在聊天的时候、客户在忙的时候、客户若有所思的时候等等，你都不要上前和他聊。等他空闲的时候再去。

2、前三句话就要知道人家感不感兴趣，你要切记，你走10家店成功1家已经是很不错的了。（第一句话，你可以说“您好，请问可以利用你的几分钟时间吗”第二句“我这里给你介绍一下产品”第三句必须进入正题“我这个产品是怎样怎样的”。）因此，你要尽量节省时间，人家没有兴趣的话，赶快到下一家，你初入行，做的是要以走访量冲销售额。

3、耐心去解释，一旦遇到感兴趣的人，他会提出N多问题，你要耐心解释，直到人家满意。

4、切记做销售的3 2 1规律。300个走访、20个关心、1个成交（这是推动你不断走访的动力），千万要记得不要过分追求每单都要成功。

是想客户会问到的各种问题，并且想好应答方式，还要做到对答如流，以消除客户对于产品以及销售店面的疑心和顾虑。以各种方式加强客户对企业产生足够的信任感。以及在销售时，销售员的形象要求十分严格，要给人一种亲切，整洁，舒服的即视感，给人一种整体上的信赖感。在发现店面产品缺货时，要安排相关人员及时做好记录，并向公司传递信息，要求发货。

可以的，就是用词要妥当并且诚恳点。可能第一次比较难开口，多发了就好了。个人建议，问询的时候可以建议来专柜或是店里反馈，给予适当的小样或是试用装吸引她们来，这样她们一定会很乐意分享她们的护肤意见，并且觉得你很实诚，从而会更加光顾你的生意。现在营销都是需要一些诱饵才能收获自己想要的东西，是真的。希望能帮到你。

推销技巧可以快速的引导消费者完成购买行为，快速提高商品销量，同时也为企业降低了销售成本，在竞 争如此激烈的今天，这些都是商家们乐于见成的，而对于导购员来说，更是提高工作技能，获得更同报酬 的砝码。 这里为大家简单介绍一些推销技巧，希望可以为大家提供一些帮助。 1顾客是可以创造的 顾客只要一跨进你的店门，就意味着有销售商品的可能，所以给他一个热情的 微笑，一句真诚的问候，相信这位顾客很可能就变成了你的买客”了。所以公司要求门店对来店的顾客要 提供“三个一”服务，即一句问候、一个微笑和一杯水服务。 2决定推销对象 经常有时进店购买的不只一人，可能是一对夫妇或跟朋友、同事一起来。这时就必 须先判定谁是购买的决定者。只要判断正确了，在接着的推销就可起到事半功倍的效果。 3过于热情会赶走顾客 当顾客刚进店在看商品，还没有决定购买时，他们的心情都是比较胆怯的， 对店员的行为也比较敏感。特别是一些生疏的客人，如果对他过分积极的接待，可能会导致他的反感。此 时不如给他一个相对宽松的环境，与之保持一定的距离，但要留意客人的举止，需要时再主动上前服务。 4 因人而异的推销 因每个顾客对商品的需求各有不同，所以在向顾客推荐商品时，必须先判断顾客 穿着的品位、风格、档次等，然后再推荐介绍。如果盲目地推荐只会造成顾客对你的不信赖。况且公司推 崇的是“服务经营”，而不是“贩卖销售”的旧观念，赢得客人的信赖才是最重要的。 5给顾客台阶的推销 顾客一般都比较好面子，所以在推销过程中，一定要顾及他们的自尊。在可能 伤及顾客自尊的情况下要选择合适的理由，给他们台阶下。这样既能做成交易，又不伤及顾客。 6幽默推销法 幽默是一种润滑剂，它能够缓和僵局，制造轻松的气氛。即使在推销上也不失是个好 方法。在向客人推荐商品时，一句幽默的话往往可以博得客人的开心，而放松防备的心理，最后达成交易 。不过须注意幽默推销时要懂得把握时机和推销的对象。 7让对方说是的推销法 一个人说“是”越多，他被别人的意见和立场所“俘虏”的可能性就越大。 比如有客人对我们的价格定位表示怀疑，那你就可以这样对他说：“我们这边的店租是不是比其他地方便 宜很多呢？”对方肯定说是。然后你说：“那是不是我们的经营成本就会低很多呢？”客人也会点点头。 接着你又说：“羊毛出在羊身上，那我们的价格肯定会比别人低，是吧！”相信通过这样的一番交谈，客 人就能理解了。不过交谈的时候一定要注意面带微笑、心平气和，而不是咄咄逼人，否则客人即使能接受 你的观点，也不能接受你的态度。 推销技巧还有很多方面的内容，推销人员要想全面的提高自己的 业务能力，就要尽量让自己变成一个杂家，我们不去力求做每个方面的专材，只要能完成我们的推销职责 就是好的。

化妆品是现代人妆饰自己的必背品，其中推销员的经典广告词一般会有哪些？下面是我带来的内容，欢迎阅读!

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3 谁会留意没有生气的嘴唇呢——唇膏布莱斯顿化妆品公司请对你的面板更仁慈些。——比弗化妆品公司

4 这是我们对美的奉献。——帕特公主化妆品公司

5 我们只希望你有一张妩媚动人的脸。——卡珀纳化妆品公司

6 让你的双手如梦幻般迷人。——护肤霜巴干化妆品公司

7 为了双手在明天洁白娇嫩，别忘了在今夜抹一点“达尔”。——达尔牌护肤霜弗雷厄雷化妆品公司

8 它出自世界上最著名的化妆品实验室。——莱弗龙化妆品公司

9 它让你有了能赢得一切的感觉。——切思布罗

10 邦德化妆品公司

11 用青春守护者来守护你的青春。——青春守护者化妆品公司

12 让星星永远在你的眼中闪耀。——眼影赛尔丝化妆品公司

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15 是它拯救了我们国家的脸。——法尔芙化妆品公司

16 让今天的脸柔媚，将明天的脸珍藏。——多萝茜格蕾化妆品公司

17 非凡的化妆品造就非凡的美。——哈比根化妆品公司

18 像雨露般滋润着你的面板。——海伦格蕾化妆品公司

19 为美和青春构思。——海伦柯蒂丝化妆品公司

20 当你进入梦乡时，你的面板将依然清醒。——冷霜伍德伯雷化妆品公司

21 “剃”是不能解决问题的!——维特牌脱毛膏

22 每晚一次，便能常保肌肤晶莹洁白、幼滑润泽。——亚德里安牌晚霜

23 时刻看护着你的秀发、明眸、粉颊、樱唇和美甲。贝佳斯化妆品公司

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