如何销售化妆品

一、选择恰当促销时机，可以起到事半功倍的效果。

很多化妆品店在做促销的时候，都会盯到节假日的时候，尤其是五一十一的长假，更是大街小巷到处都可看到促销的广告宣传，让人应接不暇。然而，我建议大家在促销的时候最好选择在长假的前几天或者后几天进行，这样既可以避免顾客分流，减少客源；又可以避免短期促销人员招聘难的问题。另外要注意的是，促销活动不易过勤，两个月左右做一次最有效果，这样可以增加顾客的新鲜感，减少活动过多给顾客带来反感的风险。

二、促销的准备工作要做得全面。

1、确定促销时间，促销的主题、方案以及促销的形式，并招聘相关的短期促销人员，做好相关的培训工作。

2、促销的材料要准备齐全，其中包括促销需要的宣传材料如：拱门、音响、气球、宣传条幅、宣传海报等。促销产品需要准备的材料如：重点促销的化妆品、赠送的礼品、抽奖的奖券等。顾客的档案资料：很多老会员会在店铺促销的时候进行采购，所以需要带上化妆品店的顾客档案，进行详细的登记确认工作。

3、活动的宣传工作要做到位，进行多方位的宣传，例如：派发传单、发放现金兑换券、礼品劵、免费的美容护理券等。如果有条件，可以进行广告宣传，例如：广播、电视等媒体宣传，当然也可以在市区里发行量比较大的报纸上刊登广告。

三、细节才是促销活动中的制胜法宝。

细节决定成败，这句话一点都不假。在促销活动中，一定要注意以下的细节问题。

1、明确的分工：促销活动不是靠一个人的力量就能完成的，它需要一个团队紧密的配合、应变、执行。因此，一定要按照促销人员的特点对其进行活动任务的布置，如：发放传单、营造热烈的促销氛围、销售服务等工作。

化妆品的销售面比较广泛，接触的是最活生生的群众，因此我们就要明确除了尽心介绍我们的产品之外，直销顾客对购买意见尤为重要，说得通俗点，我们就是要知道顾客对钱的看法。事实上，关于钱这个问题，客户一般的考虑顺序是：

1如何省钱;2怎样挣钱;3能不能不花钱;

化妆品销售技巧不考虑钱的问题，客户一般先考虑如何避免遭受痛苦，然后才会考虑如何才能找到快乐。这就是为什么客户很少更换品牌，如果一种产品使用效果很好就会长期使用，并且更喜欢购买知名品牌的产品，这就是为什么即使我们的产品质量更好却被冷落的原因。客户更相信自己的使用经验，而不愿意冒风险尝试你的新产品。

如果客户很关心如何省钱而不想花钱，是否意味着他们总会选择那些价格最低的产品令人欣慰的是，答案是否定的。未受过良好教育的客户会认为产品价格是选购的主要因素，但事实上，这种现象并不常见。

如果客户仅仅选择价格最低的产品，那么有两种可能性：

1你没有向客户说明产品效果和产品质量;

2你找错了客户。

Warren Buffet对价格和价值做了很好的诠释：“价格代表了你的付出;价值是你的所得”。如何你找到客户想要的真正价值，并让他们知道如何才能获得这些价值，你就在销售中占据了主动权。化妆品最为特殊的地方就是这种产品的广告性质和品牌效应很大，因此在了解了顾客的销售原则后，就要使用恰当的推销方法，使营销成功。

销售员常常抱怨，抱怨虽然自己努力向客户介绍产品的功用，为顾客推荐适合对方的品种，并精心解释自己产品的品牌与质量，但是客户根本不想去听。如果你也遇到这种情况，你需要明白，买家和卖家之间一向都有冲突的存在。

从卖家的角度出发，销售的目的在于从客户那里挣钱。另一方面，从买家的角度考虑，他们尽可能避免任何人从自己这里把钱挣走，于是冲突产生了。如果客户认为销售人员把自己的钱挣走是一种痛苦，那么如何才能说服他们买单呢我把一切告诉你蓝小雨。

客户花钱购买是因为与购买相比，不买的损失更大。如果客户不想听你的推销或讲解，那么原因可能有两个：

1他们还没有意识到不买的损失是什么

2他们对你不够信任，不想与你分享他们的痛楚

如果你接近客户的意图仅仅是为了挣他们的钱，那么想想结果会是什么客户会对你敬而远之!但如果你能够为自己的销售找一个强有力的商业原因，并诚恳地告诉客户你的产品将满足他们的何种需求，那么，客户就会想从你这里了解更多关于产品的信息。

因此，作为一名优秀的化妆品销售，你首先要明确自己与顾客的冲突关系，从顾客的角度出发，运用化妆品销售技巧，并时刻表示出自己的诚心，相信业绩定会有所提高。

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