要开设美容院必须持本人及员工的有关证件(法人身份证、房地产产权证或租赁协议书、上岗证或初中级美容证等)到政府有关部门(工商行政管理部门、税务部门、卫生部门等)申请批准,取得法人资格的工商营业执照及必要的卫生部门的许可证和税务部门的纳税登记。一般程序如下:
1、持本人身份证、美容上岗证或技术等级证、员工(有效证件)、房屋产权证或租赁合同→到当地卫生行政部门办理卫生许可证;
2、持卫生许可证、身份证、房屋产权证(合同租赁证)或其它有效证件→到当地公安部门办理特殊行业许可证;
3、持卫生许可证、特种行业许可证、身份证等有效证件 →到当地工商行政部门办理美容厅或美容院营业执照;
4、持营业执照正副本、有效印章和其它证件→到当地税务部门登记领取税务发票;
下面教你怎样开美容店
第一节、如何开设美容院
从事美容行业的人士都想开一家象样的美容院那么如何开设美容院应该从以下几个方面加以考虑:
一、 地点的选择:
美容院是不折不扣的服务经营店铺,需在指定的地址与商圈内展开自己的生意,因此说,开美容院的成功关键就是地址的选择。
首先要分析自己心目中的美容院所在地的各种商业因素。如下因素需要考虑:你所开的美容院所处的是住宅区、办公区、闹市区、办公住宅混合区还是郊区;你所开的美容院周围人口构成如何,尤其要注意是人口流入区还是流出区;你所开美容院内消费者消费能力及消费者特征;你所开的美容院商区是否完整性:是否受车站、码头、河流、交通主干道的影响;你所处的位置内服务设施的配套是否完整;你所处的位置内交通是否便利;
二、美容院的定位:
美容院的定位自己心中要有低,一是店名定位,是专业美容厅(院)还是美容店还是综合美容美体中心或者说是美容美发等,然后才考虑你的门面装饰和招牌写法。二是店的经营定位,目标顾客定位、价格定位、产品定位、服务定位、规模定位等。
1.店面规模:根据自己资金而定;应该有前台接待室和等待室;设计合理的美容间、化妆间、操作台、卫生间和贮藏间;
2.人员配备(即组织机构):一定规模的美容院在人员配备上都应该是严密有序的。按照少而精的原则来配制人员。主要有管理人员、技术人员、后勤人员等(经理一个、美容师几个、银台收费人员、咨询人员、卫生清洁人员、电机修理人员、物品购销人员);
3.广告企划:装潢的色调、招牌的写法、适当的媒介如报刊电台等;
4.盈算盈亏:测算来客数,顾客交易单价,单位面积营业额,费用构成比率,
5.市场调查:调查周围住户、商场、人员结构、人们需求、美容院有几家等
6.美容院如何布置: 根据个人爱好布置比较舒适、明亮、优雅、清洁的就好
三、美容院需要哪些设备和材料?
设备有空调、冷热水装置、美容床(有多种)、奥桑蒸汽机、电动美容仪器、阴阳电离子导入仪、多功能美容仪、高频电疗仪、真空吸管电疗仪、超声波美容仪、皮肤检测仪、健胸机、纹眉机、摩刷扫、红外线灯、活特氏灯、消毒柜(红、紫外线)、小号洗衣机等,看情况购置减肥仪等,毛毯子、工作座椅(包括客人休息的)、还有顾客用的饮水机等、小件的还有痤疮针、手术刀、盘子、小推车、全身镜(包括化妆台)、毛巾、小毛巾、小碗、刮板(压舌板)、毛刷、垃圾桶、杂物架、修眉工具、纱布等,照明设备(光线明亮而不刺眼、装在适当位置);通风设备,如果是比较轻松的要有音响。必要时还要工作人员统一服装。常用些什么材料呢?主要有系列护肤品一套、中医药的针灸按摩用品、火罐、中医穴位诊疗仪、中药喷雾等、75%酒精、2%的碘酒溶液,3%双氧水(就是过氧化氢),0、1%新洁尔灭,棉签、选择三种自己认为好用的洗面奶、按摩膏、收缩水、几种面膜粉(软、硬)、纸等等。
四、手续的办理:
要开设美容院必须持本人及员工的有关证件(法人身份证、房地产产权证或租赁协议书、上岗证或初中级美容证等)到政府有关部门(工商行政管理部门、税务部门、卫生部门等)申请批准,取得法人资格的工商营业执照及必要的卫生部门的许可证和税务部门的纳税登记。一般程序如下:
1、持本人身份证、美容上岗证或技术等级证、员工(有效证件)、房屋产权证或租赁合同→到当地卫生行政部门办理卫生许可证;
2、持卫生许可证、身份证、房屋产权证(合同租赁证)或其它有效证件→到当地公安部门办理特殊行业许可证;
3、持卫生许可证、特种行业许可证、身份证等有效证件 →到当地工商行政部门办理美容厅或美容院营业执照;
4、持营业执照正副本、有效印章和其它证件→到当地税务部门登记领取税务发票;
第二节、美容院的卫生要求
一、卫生的基本知识
1、细菌是一种微生物,几乎存在于任何地方。如果有一定的温度、湿度和营养的条件就会大量地繁殖,细菌进入人体的主要通过皮肤伤口、口腔、鼻腔、眼、耳等;
2、保持清洁卫生;
3、消毒:消毒有煮沸消毒、蒸汽消毒、干烘消毒、紫外线消毒、化学消毒等;
二、美容院的卫生消毒
1煮沸消毒:将洗净的毛巾、美容衣、床单、美容工具等直接煮沸20分钟,可将细菌全部杀死。
2烘烤消毒:主要用于消毒毛巾,将洗净晾干的毛巾放入红外线烤柜内消毒,用时取出,具体操作看烤柜说明书。
3紫外线消毒:主要用于消毒美容器具及净化室内空气。器具也可经肥皂水洗净后再经清水洗净后擦干后在紫外线下消毒,包好备用。
4酒精消毒:用75%酒精溶液主要用于消毒剪刀、暗疮针、2%的碘酒溶液主要用于皮肤及小伤口等消毒。
5过氧化氢消毒:3%过氧化氢溶液用于清洗皮肤及伤口。
6新洁尔灭消毒:01%的新洁尔灭溶液用于浸泡各种器械也可消毒皮肤。
三、卫生守则
1、经常保持墙壁、天花板、地板、窗户干净、常洗常换;
2、保持厅内空气清新;禁止吸烟;
3、每天用洁净的布擦拭美容仪器、美容架、美容床、美容柜等;
4、每天工作前用紫外线消毒所需的器具、存放于柜内备用。毛巾不能重复使用不同的客人;
5、地板、地面每天清理、并保持全天干净,有污物垃圾要及时清理;
6、室内不能有害虫、不应有煮食、不得有宠物等。
第三节、日常管理制度与岗位责任制
为了保证美容院的各种工作顺利进行,美容院应该根据自己的具体情况对服务项目、员工的岗位责任、日常管理制度作一套完整的规定,以文字形式张榜公布。这是对员工行为规范及准则作出规定,也是检查工作的依据。
一、美容院的规章制度
1、遵守中华人民共和国的法律,严格执行美容院的各项规章制度,服从管理人员的分配调动;
2、员工应该关心美容院的经营情况和管理情况;
3、爱护美容院各种设备;
4、员工要团结协作;互相帮忙,互相关心,互相爱护;互相监督;
5、顾客至上,服务第一;热情待客,举止大方;
6、员工不得迟到、早退、旷工,不得代他人签到;遵守美容院的考勤制度;
7、工作时间不得打私人电话,不得吃零食、吸烟、喝酒、大声喧哗;
8、服饰要整齐;
9、不准向顾客收小费,假公济私;
10、节约用电用水;节约美容化妆品材料;不得浪费;
二、 美容院日常管理制度
1、定期培训制度;
2、化妆品与仪器设备使用制度;
3、定期开会制度;
4、岗位责任制度;
三、 美容师工作程序
1、上岗前做好美容师的个人卫生;
2、穿好工作服,配戴好卡片;化淡妆;
3、将自己所要工作的用品、用具、化妆品等备齐,并整齐地放在工作推车上;
4、调整好美容床位高低,更换好床单等;
5、礼貌待客,主动微笑向来客介绍美容院服务项目;
6、吩咐客人将物品寄存好;
7、将自己双手用酒精进行消毒;
8、询问客人需要做什么项目,并做好建卡工作;
9、完成领导交待的其它任务;
10、欢送客人。
第四节、美容院的经营管理
美容院的经营管理各家有各家的管理方法和自己的所定的制度但总的原则是:
1、要有定编定岗定制度:不管美容院多大都需要制定员工编制和员工岗位责任制以及各种规章制度(如服务记录制度、收款制度、产品销售提成制度等);
2、 经营的几条原则:一美容院要有人情与产品销售理念原则;二要让员工树立客户永远是上帝的原则;三是要有小美容厅大作为的原则;
3、基本的经营三要素:成本、销售、利润
(1)成本:包括美容院经营费用、美容用品成本、员工工资、其它额外开支等,其中经营费用包括固定开支(房租、贷款、员工工资、保险费、仪器折旧费等)与非固定开支(包括水、电、煤气费、税金、其它额外开支等)
(2)美容院的销售原则:
A、广告宣传销售原则:广告要根据自己能力做,主要有宣传手册、宣传画、招牌广告、灯箱广告、报纸、广播、电视等,关键要在公众中树立品牌效应,让更多人知道你的美容定位。
B、美容厅内外促销原则:美容院为了提高知名度,常常在美容院门口或外面公众广场做些促销活动。主要内容包括向过往顾客免费讲解皮肤护理知识、免费测试皮肤、向客人推荐美容护肤品(有的可免费使用赠送品或材料)、当场示范演示、并发放服务优惠卡(包月、包半年、年等)。
C、定价原则:定价原则主要考虑如下几个因素,行业价格因素、消费者承受力因素、服务成本高低因素、基础成本(护肤用品、水、电等)因素、国家政策因素、美容院所处因因素等。
D、美容产品的成本控制原则:产品成本控制包括控制产品存货量(尽量采用代销)、减少浪费和消耗、实行产品使用登记制度等。
E、成本核算原则:美容院的成本核算分两部分,一是直接用于顾客美容服务中的美容用品的核算,二是直接在美容院销给顾客的美容用品的核算。前者成本核算可直接计到服务项目中,一般要计算一下美容用品成本百分率M%(M%=当月或日美容用品成本/当月或日营业额100%);后者售价则用公式:售价=进货价格/1-加成率
(加成率可根据美容院的档次、服务人员服务素质、产品档次以及行业价格因素来定出美容院自己的加成率)。
第五节、美容院的公共关系
无论你开的美容院的规模大小,都要建立良好的公共关系与社会关系,才能使自己的事业立于不败之地,它的公共关系与其它行业一样,它是行业与公众之间、政府之间的一种社会关系。做为美容院的经营者要处理好以下几个公共关系:
1、美容院与消费者之间的公共关系:消费者是美容院收入的主要来源,要把消费者当上帝对待,要研究消费者(包括他的职业、年龄、性别、家庭组成、收入、习惯、爱好、受教育程度等等),以及消费者对美容院的信息反馈(产品质量、价格、服务、管理水平等)。
2、美容院老板与员工的关系:这种关系应该是在工作上是领导和被领导,在生活上应该是同志、兄弟姐妹、朋友的关系,老板应该爱护员工,员工应该尊重老板。员工与员工之间要互相团结。
3、美容院与政府有关部门的关系:美容院常与工商、税务、公安、街道、卫生、城管、水电部门等有着密切的联系,要处理好这些公共关系,才能使自己立于不败之地。
4、美容院与周边商家及公众的关系:做好美容院与周围商家和公众之间的关系也是至关重要的。
5、美容院与同行业及供应商的关系:保持与同行业之间的联系,也是和不可少的,这样才能互相学习,相互提高,并能及时了解行业的新进展等。没有供应商提供产品,你的生财之道就会枯竭。
你好!首先想自己创业真的很好的,有想法,祝事业顺利哦。
另外开个化妆品的店铺的话,要先办一个营业执照,40平米的房租加上进货什么的控制在10万差不多了。
注册公司的步骤:
1核名:到工商局去领取一张“企业(字号)名称预先核准申请表”,填写你准备取的公司名称
2租房: 去专门的写字楼租一间办公室。
3签订租房合同:你要与你所租的办公室的房东签定租房合同,并让房东提供房产证的复印件。
4买租房的印花税。
5编写“公司章程”:“公司章程”样本:一次到位公司章程范本、分期到位公司章程范本、一人公司章程范本,修改一下就可以了。
6刻私章。
7到会计师事务所领取“银行询征函”:联系一家会计师事务所,领取一张“银行询征函”,必须是原件。
8去银行开立公司验资户。
9办理验资报告。
10注册公司:到工商局领取公司设立登记的各种表格,包括设立登记申请表、股东(发起人)名单、董事经理监理情况、法人代表登记表、指定代表或委托代理人登记表。
11凭营业执照,到公安局特行科指定的刻章社,去刻公章、财务章。
12办理企业组织机构代码证:凭营业执照到技术监督局办理组织机构代码证,费用是148元。
13办理税务登记。
14请兼职会计:办理税务登记证时,必须有一个会计,因为税务局要求提交的资料其中有一项是会计从业资格证和身份证。你可先请一个兼职会计,小公司刚开始请的兼职会计一般300元工资就可以了。
15去银行开基本户。
16申请领购发票。
希望可以帮到你!
(1)在镜子前面设计精巧的装饰台,可随时改变摆设,让细小的点缀增添光彩。但不要按照美发店的装潢方式来装饰化妆品店面的镜子,美发院的镜子是美发师工作的工具,也是顾客欣赏自己的工具,缺少它,美发师和顾客都会感到不方便。但在化妆品店面,镜子不要安装过多,多了就会显的笨拙、土气。(2)在天花板上设计一些灯箱,宣传美容知识。这是由于顾客在做面膜的时候,脸是朝上的,这样可以边做美容边欣赏广告,可起到事半功倍的效果。(3)在化妆品专卖店屏风和隔断之间设计活动装饰画框,通过更换,给化妆品店面顾客以新颖之感。屏风和隔断的设计应考量可移动性,假如能再配备灯光,个性的化妆品点缀,具有现代感的流行线条等,就会给顾客一种美的享受。2、表现个性,装修色调,主题风格春天绿色可表现春意盎然,冬天红色系可以突出温暖,夏天用蓝色,可表达清凉。美容师服等都可以依照季节来突显主题。通常说来,化妆品专卖店的墙壁应该以白色为主,由于白色配色广泛,可以和很多色彩搭配。如窗帘、床罩。这样相对于大型装饰成本就降低不少。没有个性就没有特点。假如你的化妆品店面同其它的化妆品店面相比,没有独特的魅力,顾客就不会经常光临,特别是随着季节的变化,美容产品的更新,化妆品店面的主题更应该常换常新,这就需要我们要有一个长期的计划。化妆品专卖店的装修不应该在硬件上下工夫,应该在软件上求发展。化妆品店不能一味的追求时尚,最关键的是有品位,有文化,从美容文化入手装修店面,就一定能表现出独特的个性期望能够对你有用
如何做好彩妆销售
如何做好彩妆销售,在琳琅满目的化妆品堆中,如何才能让客户一眼就相中你呢,不得不说这还是需要技巧的,我为大家整理好了如何做好彩妆销售的相关资料,一起来看看吧。
如何做好彩妆销售1先学会包装自己。
在销售化妆品之前,应该先将自己给包装好。如果你自己都不重视自身的形象,那么你代表的产品品牌可能也没办法令人产生吸引力。毕竟,人家买你的东西,首先就是先看重你这个人。如果没有看重你的话,那说明你还要继续努力。
可给出专业建议。
在客户咨询的过程中,你要能给出客户专业的建议,这样客户才认可你,才愿意尝试你的产品。比如说,你可以根据客户的肤色,建议客户选择什么样的护肤产品,这样客户才会觉得你这个人还是有专业涵养的。
可解答任何疑问。
如果客户有很多的疑问,但是你都能一一解答的话,那么客户肯定能对你大加赞赏,自然就能够跟你建立信任的感觉。一旦客户选择信任你,那么你再给客户推荐产品的时候,就不必担心客户会拒绝了。
让客户现场试用。
客户一般都有一种害怕麻烦的心理,也有一种爱占便宜的心理,所以你若是能抓住这两点,在卖产品的时候让客户多试用一下你的化妆品,一旦你让客户尝试了很多种,客户反而觉得不好意思,最终也会愿意掏钱买她自己需要的产品的。
强调产品不过敏。
在销售化妆品的时候,我们要强调我们的产品是安全的,经过国际验证的,这样客户在使用的时候就会比较放心。毕竟每个人的皮肤都是不一样的,一旦使用这些化妆品过敏的话,那可真的是得不偿失啊。不是人人都具有冒险心理的。
可以蹭一下热度。
怎么蹭热度呢?比如说我们的化妆品是某位明星代言的,最近这位明星又获得了怎样的成就,又有了怎样的变化,我们都可以当成谈资,跟客户多交流,同时也跟客户说到,这位明星都愿意代言我们的产品了,自然我们的产品是非常值得信任的。
如何做好彩妆销售2首先就是培训,培训是彩妆销售的重要的环节,与护肤品不同的是,彩妆对的专业性要求更强,销售人员不掌握熟练的化妆技巧、产品知识以及对色彩的敏感,是很难卖好彩妆的。培训分为两部分,一个是产品知识,一个是化妆和销售技巧,通过不断的培训,使店里的导购**熟悉产品,掌握化妆和销售技巧,打造权威的角色,从而会极大地促进彩妆产品的销售。
同样是培训,有的只是照搬宣传单上的枯燥说明,有的公司的培训讲师们,如杭州珀莱雅公司的讲师,却将产品知识变成生动的顺口溜、小故事,名称和价格也用人们日常称呼中的名称将之穿起来,如大姐,小妹等等,还把每款产品的卖点用一句话作了概括,做到了易懂易记。
其次营造彩妆品牌的销售氛围,在空间上,可以夸张一些的利用色彩,尽可能的做好产品的生动化布置,使产品的信息最大化的传达给顾客,最好能设立化妆区;在物料上配备专业的化妆设备,陈列干净整齐的试用装,方便顾客试用;在人员上,做为彩妆的销售人员一定要化妆,时尚和现代气息强烈一些;在服务上,针对不同的顾客,多多的开展免费的服务,如修眉、化妆、妆容设计等等,增加与顾客接洽的机会。这一点毛戈平彩妆就做得不错,在济南银座购物广场等大型商场,他们的导购**全部“重妆”上阵,夸张地妆面显得个性和时尚,引人注目,围观者多,销量自然也就不俗。
另外要重视并做好会员销售。怎么做好会员销售呢?通常的方法有这么几种:一是通过会员购物来积累积分,可以进行积分兑换,二是会员可以比普通的顾客享有在某些时间内或某些产品上获得更多优惠的权利,并可以参加店里组织的各类的活动等等。
同样是组织促销活动,通过一般的陌生的派发传单和通知会员相比较,会员参与活动的机率要比普通的宣传高出几十倍,在参与活动的过程中,会员无论是在购买产品的机率和数额方面也都远远的超过普通的顾客,这就是会员的魅力。在会员促销方面,同样是珀莱雅的铂金品牌最为出色,其通过共享专卖店里的会员资源,宣传和销售敲单到位,在山西忻州的鑫鹏洗化和山东滨州的森美人洗化等较大规模的店面,每次促销活动都可以轻松过万。
此外利用活动还可以来进行销售促进。顾客在彩妆消费方面,对以往使用的品牌的忠诚度不高,终端的拦截容易成功,所以利用活动可以很明显的带动销量,在客流比较集中的地方,一两位熟悉化妆技巧的促销人员每天可以产生几千元的销售额,这远比投入大笔的广告费来吸引培养消费者要直接的多,可以立竿见影,短期之内让店家获得利润,并能给店面的经营者树立信心,还能对其他区域的零售商产生影响,促进品牌的分销和拓市,活动时旺盛的人气。
如何做好彩妆销售31、了解顾客的消费水平及需求
做为一个合格的销售人员,一定要做到通过顾客的言谈举止了解顾客的消费理念,通过顾客的消费理念,购买需要,推荐给他更适合他的产品。还记得刚开始做销售员的时候,我根本就在意顾客的消费水平,我以为只要进了化妆品店,我就要把最好的,价格最高的卖给你,这样我才算做成功。通过几年的销售工作,我真正的了解到,事情并不是这样的,即使当时顾客购买了你的高价化妆品,放弃了自己想买大宝这样低价位化妆品的想法,往往回到家里都会觉得自己太浪费,太后悔了,这样一来下次再次选择购买的时候,他是无论如何都不会再进你的化妆品店,这就是顾客的习惯。因此,我们要想养住回头客,让化妆品店销售出更多的产品,提高营业额,那就要做到让每个顾客都能买到称心如意的产品,当然也包括合理的价格,可靠的产品效果。
2、对化妆品种类功能了如指掌
一个优秀的化妆品工作人员,必须对化妆品的性能了如执掌,这样才能给顾客介绍更适合他们的化妆品。当然,有很多的顾客对某些化妆品过敏。所以,我们要给这样的顾客进行免费的化妆品试用机会,并详细的告诉他们这些化妆品的成分,过敏反应等。总之,干一行爱一行,一定要对本行尽量的做到精通才好。
3、讲解耐心,细心,服务热情周到。
顾客在购买产品时,都会问这问那,甚至有很多都是风马牛不相及的问题。但是,作为专业的销售人员,一定要有足够的耐心,做到细心、热情,有问必答,让顾客满意我们的服务。这样,产品的销售会更快更有利于店铺的发展。
1化妆品专业知识
表皮
表皮是皮肤的最外层,能不断新生,其中又分为五层,最上层的皮肤细胞为死细胞,其下为活细胞,活细胞不断向表面推进,然后死亡而脱落。
角质层 :保护作用、防水、防菌作用。
透明层: 控制皮肤水份,防止水份流失。
颗粒层: 防止异物侵入,过滤紫外线。
有棘层: 具有细胞分裂增殖能力。
基底层: 产生新细胞,逐渐往上推,直至形成角质,也就是肌肤的新陈代谢的过程。含黑色素生长细胞,黑色素的多少及聚集状态决定肌肤的颜色。
2一个卖化妆品的人应该掌握化妆品的哪些知识
首先来讲讲基本素质,指的是销售人员的基本情操,比如微笑迎人,礼貌待人,耐心介绍等等。
这些都是非常好理解的。其次,销售人员要有良好的业务素质。
一、销售人员一定要掌握自己产品的相关知识,包括它的售价、容量、规格、功能、生产厂家、符合什么认证标准,使用时要注意什么,等等。另外,同类竞争产品的相关知识也是需要了解的。
一般而言,消费者都会货比三家,希望可以从中选出一款最适合的商品。因此,如果销售人员能够在自己的柜台或者店铺内,将消费者想要知道的竞争商品的优缺点详细的列举出来,再配以销售人员对竞争商品的深入分析,有时顾客就会当场决定购买本店的商品,而非那个竞争商品。
二、销售人员要掌握销售技巧知识。歌诗玛的销售培训,不仅教销售人员如何去接触客户,如何向客户做产品展示及说明,如何去处理客户异议,如何促成签单,更重要的是要销售人员学会分析不同性格客户的购买心理和特点,因为,只有掌握了顾客的心理,才能游刃有余的应对各种顾客。
三、销售人员还需要全面掌握店面知识,包括店面的商品布局、店面布局、可不可以刷卡,有没有发票等等。如果是商场的柜面,则还需知道收银台在哪里等等。
一切不为别的,只为更好的销售。
3化妆品的基本知识
化妆品定义:“是指以涂擦、喷洒或者其他类似的方法,散布于人体表面任何部位(皮肤、毛发、指甲、口唇)以达到清洁、消除不良气味、护肤、美容和修饰目的的化学工业品。”
一、化妆品的主要作用 (一)清洁作用:去除面部、皮肤、毛发的污垢。如洗面奶、磨面膏、浴液、香波等 (二)护肤作用:保护面部,使皮肤柔润、光滑、御寒、防晒。
如润肤膏霜、香脂、防裂膏、甘油等。 (三)营养作用:营养面部、皮肤、以保持皮肤角质层的含水量,延缓皮肤的衰老。
这类化妆品一般含有氨基酸、维生素、微量元素、生物活性体的各种添加剂。如胶原、透明质酸等。
(四)美容作用:美化面部、皮肤及毛发或散发香气。如粉底、胭脂、唇膏、眼影、指甲油、香水、摩丝、发胶、染发、烫发剂等。
(五)特殊作用:介于药品和化妆品之间的产品,具有特殊功效,称为特殊用途化妆品。如祛斑霜、除臭剂、脱毛膏、健美苗条霜等。
二、化妆品的分类 化妆品有多种不同的分类方法,据化妆品的法定定义,卫生监督中一般将化妆品分为5大类:发用类、肤用类、美容修饰类、香水类、特殊用途类。 三、化妆品的特性 化妆品的特性指功能性、安全性和稳定性,是消费者最关心的问题。
化妆品的这三性是其质量优劣最本质的属性。 1功能性 任何化妆品都具有一定的功能,所以不同的是功能明显与否。
2安全性 化妆品本来是保护皮肤毛发的,如果受到污染或使用不合格原料,不仅起不到保护作用,相反还会使皮肤、毛发受到损害。因此,对化妆品要进行安全性评价。
3稳定性 稳定性是决定化妆品保质期的。化妆品的稳定性是指化妆品经耐寒、耐热试验或长期储存,其颜色、香气、形体无任何变化。
影响稳定性的因素主要是微生物污染。 化妆品二次污染主要是消费者使用过程中污染,根本的防止办法是懂得化妆品是细菌容易孳生的场所,一定要洗净手后使用,加盖封闭,尽量避免交叉污染。
化妆品的使用单位应根据客用量,选择适当包装容量的化妆品,使用时间不宜过长,注意使用中的保洁。其次是生产厂家选加适量防腐剂,以便在使用期内不发霉变质。
四、化妆品对皮肤的损害 指由于使用化妆品引起的各种不同类型皮肤损伤,皮肤可发生红斑、肿胀、水疱、脱屑、色素沉着等异常变化。 常见由化妆品引起的皮肤损伤有下列几种: 1化妆品接触性皮炎 2化妆品光感性皮炎 3化妆品痤疮 4化妆品皮肤色素异常 5化妆品毛发损伤 6化妆品指甲损伤 五、化妆品的卫生安全使用 使用化妆品要注意以下几个原则: 1购买时一定要到正规大商场购买,化妆品必须是正规企业生产的优质合格产品,其中特殊用途类和进口化妆品应有卫生部批准文号; 2了解产品的性能,使用前充分阅读使用说明,正确使用,趋利避害,避免使用时的随意性和盲目性; 3注意使用化妆品质量变化:外观变色、膨胀、浑浊、起泡、分层或长有霉斑,有酸败气味、异味等均是变质产品,必须立即停止使用; 4化妆品使用前将双手洗净或使用专用的工具拭取,拭取工具应随用随洗,妥善保洁; 5使用后的化妆品应盖严,避免日晒和高温,放置在阴凉处保存; 6勿用过期产品。
六、严格区分特殊用途化妆品和药品 特殊用途化妆品含有某些特殊成分,具有一定的效果和用途,因而不同于一般的化妆品,如不严格审查和经过安全性实验,就有可能对消费者造成一定的损害。但是,考虑到我国的国情,这类产品一直在化妆品市场销售,且有较大的消费前景,为了利于这类产品的发展,而把这类产品列入化妆品管理而没列入药品管理。
这和国外相比,在管理方面已经放松了许多。如日本规定上述产品为医药部外品。
美国规定防晒、防皱、生发等凡影响人体一定生理和结构的产品,均列入药品管理。要求按照药品进行安全性评价,并经严格审批后才能投放市场。
但是,特殊用途化妆品并不是包治百病的灵丹妙药,它虽然有一定的作用,但其作用是缓和的,是以美容、护肤、消除人体不良气味为目的的化妆品。而药品是在医生指导下用于治疗和预防疾病的产品。
两者有严格的区别,不可混同。一些化妆品生产厂家为了销售的目的,错误地大肆宣传其产品的“疗效”,在消费者的心目中产生了特殊用途化妆品能治病的错误认识。
一些消费者盲目追求特殊用途化妆品的“疗效”,而不按使用方法及注意事项使用,却加量、加大使用面积,最后不仅没有达到他们心中的“疗效”,反而造成皮肤损伤,加深了他们的失望和痛苦。因此,必须严格区分特殊用途化妆品和药品,即使是特殊用途化妆品,也不能宣传疗效、注有适应症、使用医疗术语。
七、化妆品标签标识的一般要求 1 国产化妆品标签法定标注的内容: 化妆品标签上应当注明产品名称、厂名,并注明生产企业卫生许可证编号,跨省联营企业生产的产品,标签上应注明生产企业所在地《化妆品生产企业卫生许可证》编号。小包装或者说明书上应当注明生产日期和有效使用期限。
特殊用途的化妆品,还应当注明批准文号。对可能引起不良反应的化妆品,说明书上应当注明使用方法、注意事项。
2 进口化妆品标签法定标注的内容: 产品名称;原产国名、地区名(。
4化妆品销售人员需要具备什么知识
化妆品行业的前景诱人,可又是一个竞争激烈的行业,越来越多的人选择销售化妆品,目的就是为消费者带去美丽的同时自己也收获到财富。
但是面对如此激烈的竞争,怎样才能脱颖而出的?首先要具备化妆品销售人员的基本业务素质,才能通向成功。 首先来讲讲基本素质,指的是销售人员的基本情操,比如微笑迎人,礼貌待人,耐心介绍等等。
这些都是非常好理解的,就不详细说明了。 其次,销售人员要有良好的业务素质。
一、销售人员一定要掌握自己产品的相关知识,包括它的售价、容量、规格、功能、生产厂家、符合什么认证标准,使用时要注意什么,等等。另外,同类竞争产品的相关知识也是需要了解的。
一般而言,消费者都会货比三家,希望可以从中选出一款最适合的商品。因此,如果销售人员能够在自己的柜台或者店铺内,将消费者想要知道的竞争商品的优缺点详细的列举出来,再配以销售人员对竞争商品的深入分析,有时顾客就会当场决定购买本店的商品,而非那个竞争商品。
二、销售人员要掌握销售技巧知识。歌诗玛的销售培训,不仅教销售人员如何去接触客户,如何向客户做产品展示及说明,如何去处理客户异议,如何促成签单,更重要的是要销售人员学会分析不同性格客户的购买心理和特点,因为,只有掌握了顾客的心理,才能游刃有余的应对各种顾客。
三、销售人员还需要全面掌握店面知识,包括店面的商品布局、店面布局、可不可以刷卡,有没有发票等等。如果是商场的柜面,则还需知道收银台在哪里等等。
一切不为别的,只为更好的销售。
5化妆品安全生产管理制度
化妆品生产企业卫生规范(2007年版)第一章 总 则 第一条 为加强化妆品生产企业的卫生管理,保障化妆品卫生质量和消费者的使用安全,依据《化妆品卫生监督条例》及其实施细则,制定本规范。
第二条 本规范规定了化妆品生产企业的选址、设施和设备、原料和包装材料、生产过程、成品贮存和出入库、卫生管理及人员等的卫生要求。第三条 凡中华人民共和国境内从事化妆品生产的企业应遵守本规范。
第四条 各级人民 卫生行政部门监督本规范的实施。第二章 选址、设施和设备的卫生要求第五条 化妆品生产企业应建于环境卫生整洁的区域,周围30 米内不得有可能对产品安全性造成影响的污染源;生产过程中可能产生有毒有害因素的生产车间,应与居民区之间有不少于30米的卫生防护距离。
第六条 生产厂房和设施的设计和构造应最大限度保证对产品的保护;便于进行有效清洁和维护;保证产品、原料和包装材料的转移不致产生混淆。第七条 厂区规划应符合卫生要求,生产区、非生产区设置应能保证生产连续性且不得有交叉污染。
第八条 生产厂房的建筑结构宜选择钢筋混凝土或钢架结构等,以具备适当的灵活性;不宜选择易漏水、积水、长霉的建筑结构。第九条 生产企业应具备与其生产工艺、生产能力相适应的生产、仓储、检验、辅助设施等使用场地。
根据产品及其生产工艺的特点和要求,设置一条或多条生产车间作业线,每条生产车间作业线的制作、灌装、包装间总面积不得小于100平方米,仓库总面积应与企业的生产能力和规模相适应。 单纯分装的生产车间灌装、包装间总面积不得小于80平方米。
第十条 生产车间布局应满足生产工艺和卫生要求,防止交叉污染。应当根据实际生产需要设置更衣室、缓冲区,原料预进间、称量间,制作间,半成品储存间,灌装间,包装间,容器清洁消毒间、干燥间、储存间,原料仓库,成品仓库,包装材料仓库,检验室,留样室等各功能间(区)不得少于10平方米。
生产工艺流程应做到上下衔接,人流、物流分开,避免交叉。原料及包装材料、产品和人员的流动路线应当明确划定。
第十一条 生产过程中产生粉尘或者使用易燃、易爆等危险品的,应使用单独生产车间和专用生产设备,落实相应卫生、安全措施,并符合国家有关法律法规规定。产生粉尘的生产车间应有除尘和粉尘回收设施。
生产含挥发性有机溶剂的化妆品(如香水、指甲油等)的车间,应配备相应防爆设施。第十二条 动力、供暖、空气净化及空调机房、给排水系统和废水、废气、废渣的处理系统等辅助建筑物和设施应不影响生产车间卫生。
第十三条 生产车间的地面、墙壁、天花板和门、窗的设计和建造应便于保洁。(一)地面应平整、耐磨、防滑、不渗水,便于清洁消毒。
需要清洗的工作区地面应有坡度,并在最低处设置地漏,洁净车间宜采用洁净地漏,地漏应能防止虫媒及排污管废气的进入或污染。生产车间的排水沟应加盖,排水管应防止废水倒流。
(二)生产车间内墙壁及顶棚的表面,应符合平整、光滑、不起灰、便于除尘等要求。应采用浅色、无毒、耐腐、耐热、防潮、防霉、不易剥落材料涂衬,便于清洁消毒。
制作间的防水层应由地面至顶棚全部涂衬,其他生产车间的防水层不得低于15米。第十四条 生产车间的物流通道应宽敞,采用无阻拦设计。
第十五条 设参观走廊的生产车间应用玻璃墙与生产区隔开,防止污染。第十六条 屋顶房梁、管道应尽量避免暴露在外。
暴露在外的管道不得接触墙壁,宜采用托架悬挂或支撑,与四周有足够的间隔以便清洁。第十七条 仓库内应有货物架或垫仓板,库存的货物码放应离地、离墙10厘米以上,离顶50厘米以上,并留出通道。
仓库地面应平整,有通风、防尘、防潮、防鼠、防虫等设施,并定期清洁,保持卫生。第十八条 生产车间更衣室应配备衣柜、鞋架等设施,换鞋柜宜采用阻拦式设计。
衣柜、鞋柜采用坚固、无毒、防霉和便于清洁消毒的材料。更衣室应配备非手接触式流动水洗手及消毒设施。
生产企业应根据需要设置二次更衣室。第十九条 制作间、半成品储存间、灌装间、清洁容器储存间、更衣室及其缓冲区空气应根据生产工艺的需要经过净化或消毒处理,保持良好的通风和适宜的温度、湿度。
生产眼部用护肤类、婴儿和儿童用护肤类化妆品的半成品储存间、灌装间、清洁容器储存间应达到30万级洁净要求;其它护肤类化妆品的半成品储存间、灌装间、清洁容器储存间宜达到30万级洁净要求。净化车间的洁净度指标应符合国家有关标准、规范的规定。
采用消毒处理的其它车间,应有机械通风或自然通风,并配备必要的消毒设施。其空气和物表消毒应采取安全、有效的方法,如采用紫外线消毒的,使用中紫外线灯的辐照强度不得小于70微瓦/平方厘米,并按照30瓦/10平方米设置。
第二十条 生产车间工作面混合照度不得小于200勒克斯,检验场所工作面混合照度不得小于500勒克斯。第二十一条 厕所不得设在生产车间内部,应为水冲式厕所;厕所与车间之间应设缓冲区,并有防臭、防蚊蝇昆虫、通风排气等设施。
第二十二条 生产企业应具备与产品特点、工艺、产量相适应、保证产品卫生质量的生。
6化妆品常识,请知情者多帮帮忙
19岁哦,就做些基础保养就好,不需要那些太功效化得东西。
基础保养需要:洗面奶,爽肤水,乳液,防晒霜面膜,19也应该开始用眼霜了。干性肌肤:洗面奶适合用乳液状或者啫喱状的,无泡或者少泡,要温和的哦,像安安白的快洗面奶,大宝,sana冲绳海藻洁面胶,丝塔芙洗面奶都符合哦;爽肤水要滋润一点的;乳液就选面霜,但夏天要清爽点的,如果不是很干的,用滋润好一点的乳液也可以,冬天就要滋润一点的。
混合肌肤:洗面奶选保湿控油好的,像婵真银杏泡沫就很好啊(夏天最适合),sana 豆乳也很不错,不过更适合冬天用,不过像早上和冬天用无泡的更好(安安白的快就洗的干净不紧绷),但冬天要隔几天用一次有泡的,彻底清洁一下肌肤;爽肤水夏天用清爽一点的,比如广源良菜瓜水,巨型一号丝瓜水,昭贵芦荟鲜汁液不错哦,冬天就要补水好一点的,妮维雅粉水是个不错的选择;乳液,夏天用清爽点的乳液,比如the face shop的阿尔卑斯(这个四季皆宜哦),昭贵芦荟凝胶,冬天用保湿好的乳液或者清爽的凝露(面霜)。油性皮肤:洗面奶用控油好一点的,像曼秀雷敦,婵真银杏泡沫,卡尼尔真彩净白都可以;爽肤水用清爽点的,如菜瓜水,丝瓜水;乳液也要清爽哦,the face shop的阿尔卑斯也适合。
防晒霜一般分为:霜状的(适合干性皮肤,如露得清spf45),乳液状的(适合任何皮肤,如曼秀雷敦),喷雾(适合任何皮肤,妮维雅有一款)。眼霜:19岁就用清爽点的凝胶质地的眼霜,推荐英国aa网芦荟海藻眼胶,芳草集绿茶小米眼胶。
面膜,可以用爽肤水泡纸面膜就可以了,或者选补水好一点的面膜。但不管用什么,你首先都要清楚她的肌肤是什么类型的,是否容易过敏等等。
护肤品她这个年纪不需要太贵的那种牌子,要选时候他的。适合19岁的一些品牌:the face shop,skin food,sana,广源良,JuJu······。
7化妆品使用安全知识,不同系列产品能混搭使用吗
可以的。
不同品牌的水和乳液、面霜这几样可以混搭。但有一个原则,你要充分考虑混搭有没有造成护肤步骤重复。
因为大多数欧系品牌通过洗面乳+化妆水来完成清洁步骤,它们的水有二次清洁的本事,而大多数日系品牌却是卸妆油+洗面乳,化妆水只负责去补水保湿。 如果你一开始使的是卸妆油+洗面乳,这一洗面乳已经有深层清洁的作用了,但之后你又换用了另一个具有清理皮层功效的化妆水,也就是相当于下了3次工夫。
如果是同一个品牌不同系列中有卸妆油—洗面奶—化妆水(二次清洁)这样的3步骤,那它肯定经过严格测试,可以放心大胆地用。
扩展资料:
皮肤专家说,大家最好不要同时使用作用相同护肤品。 由于产品成分或功效的类似,在搭配组合后,产品的效能有时反而会被相互削弱、抵消。
道理其实很简单,无论各品牌怎样推介他们的产品,具有相近功效的产品其所含成分或工作原理都非常类似。再加上肌肤本身的吸收能力是有一定限度的,营养过多肌肤也吸收不了,甚至可能出现排斥反应。
2、混用时要注意顺序 保养品的使用顺序除清洁外,基本上是按照化妆水、精华液、凝胶、乳液、乳霜、油类产品这样的先后顺序使用的。 这样做的原因是偏向油霜类的产品,分子较大、滋润度较高,涂用后会在肌肤表面形成一层膜。
如果先涂用此类产品,分子较小的水状、精华液类的产品就很难再被肌肤吸收,更谈不上发挥作用了。 3、不要使用已过保质期的化妆品 化妆品中很多成分时间长了就会分解、变化极易引起皮肤损伤。
4、不要过量使用化妆品 因皮肤有其自身的代谢规律,过厚的脂粉会堵塞毛孔,影响皮肤的正常“呼吸”。 5、轻轻拍打 人人都说要用拍打使用产品,建议按压吸收就好。
实在忍不住想拍,也不要过分用力。拍过头了,会后悔的。
6、不是所有面霜等都适合分点涂抹 并非所有的面霜/保湿产品都适合分点涂抹!分点涂抹适用于乳霜、凝霜、膏体等非流动性质地的面霜。流动性质地的产品延展性太好,分了点也会顺着脸流下来;而且在手掌充分打开后,再涂抹时的涂抹面会很大,反而更利于这些流动性质地的面霜的均匀覆盖和吸收,而且方便。
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