如何销售化妆品..

对于初次见面的客户我们主要做到两个字即可，那就是礼貌，不需要你过分热情，也不需要过分冷淡。什么叫过分热情呢？比如我举个例子，一次我去某服装店买衣服，刚进去，就有三个阿姨围了上来，正好把我围在中间，然后给我非常热情的推荐这个，推荐那个，我非常有礼貌的说：我先自己看看，待会有需要我在喊你！谁知道三个阿姨并没有丝毫要走的意思，反而介绍的更热情了，最后我实在受不了了，只好找个机会遛掉了，为什么？因为她们的热情侵犯了我个人心理上的舒适感。其实在与人的交往当中，最重要是一种距离，尤其是面对初次见面的客户。其实我们假设一下我们现在就是这个客户，当我们进入一家店的时候，其实我们某种程度上立场是与卖主对立的，因为我买东西就意味着要拿钱出来，所以顾客多少是带着一种防范心理进来的。那么在接待客户过程中我们应该注意一些什么东西呢？以我多年的经验，我这里可以跟大家分享几点：1、只要人对了，世界就对了。销售这个行业，一定要有积极向上的心态，尤其是对于每天要面对不同类型的客户的人来说，每天不吃维生素ABC，长久以往，不是缺钙就是缺根筋。2、是嘴巴甜--赞美客户，哪怕是最难赞美的客户。 推销技巧中用的赞美绝不是简单的拍马屁，赞美有四大原则：第一：语调要热诚生动，不要像背书稿一样。第二：一定要简要，白话，流利顺畅，要讲平常所说的话。第三：要有创意，赞美别人赞美不到的地方。第四：要溶入客户的公司和家庭。3、是腰要软。都说谦虚使人进步，成熟的稻穗都是弯着腰，越成功要越谦虚，越是要向别人学习。如果把专业化推销流程细分的话，可以画成这样的一张图：无论是什么类型的销售，推销的流程总是一样的，但是并不是所有的推销流程都需要这几步，有些人就是不要你展示产品，有些人就是不用你促成。流程只是一个一般的武术套路，克敌制胜也许需要你把套路来来回回地演练上好几遍，但也许只要那么一两招。完全消化购买点是很重要的，这是销售的基础。清楚自己的产品有什么特色，能拿什么去吸引人--这也就是所谓的产品的卖点。化妆品销售技巧 纯熟的推销话术和动作--做推销，就是要象一个专业的演员--拥有着纯熟的演技，一场推销就象是一场秀。

化妆品与 其它 的同时代的商品一样，有意识的提高化妆品导购 销售技巧 就成了商家及化妆品导购人员共同的目标。那么如何成为优秀化妆品销售员呢下面，就随我一起去看看吧，希望您能满意，谢谢。

成为优秀化妆品销售员的 方法 一、 美容知识

导购员要掌握丰富的美容知识，包括皮肤的构造、皮肤的分类鉴别与护理及皮肤护理的程序和头发构造、发质的分类等美容美发护理知识。

成为优秀化妆品销售员的方法二、产品知识

导购员要娴熟自己产品的配方、成分、特点、规格、价格、使用方法、保质期限期，还要了解竞争对手产品的特征，要达到背诵的程度。

成为优秀化妆品销售员的方法三、基本销售技巧

销售技巧是导购员成败的关键因素，特别强调通过行之有效的方法将每个潜在顾客变成准客户。

成为优秀化妆品销售员的方法四、保持乐观的情绪

你的心情直接感染顾客，进而影响她的购买欲望。如果你面若冰霜，顾客可能多站一分钟也不愿意。

成为优秀化妆品销售员的方法五、要有真诚、热情的态度

你的真诚和热情证明你对顾客的重视，她会被你感动;而你的冷漠也一定会赶走顾客。

成为优秀化妆品销售员的方法六、不畏惧顾客，不轻视顾客

顾客是上帝，一定要尊重，顾客再多的购买理由都会被你的轻蔑所抵消。

成为优秀化妆品销售员的方法七、认真，有耐心

认真帮助顾客选择和解释是我们的本份，顾客的要求和问题有时难免太多，但我们没有理由拒绝，只能不厌其烦，因为我们是在为她服务。

成为优秀化妆品销售员的方法八、不卑不亢、落落大方

向顾客导购就是一种沟通和交流，不要拘束。其实顾客也希望能交流得轻松，我们不主张使用生硬的语言，不主张使用过分的奉承，因为我们把顾客当朋友。

成为优秀化妆品销售员的方法九、对自己有信心

顾客来购买我们的东西，我们对商品的了解一定比她深刻，要相信自己是对的，敢于指导顾客。顾客希望你能教她更多的东西，若你自己对商品一无所知，她也不会买得放心。要向顾客表明你是行家，你的信心，其实也是顾客的信心。

成为优秀化妆品销售员的方法十、敢于承认错误

与顾客的交流要坦诚大度，自己若出现了错误，要敢于承认。顾客知道的比自己多的，要虚心请教。

成为优秀化妆品销售员的方法十一、沉着冷静

遇到意想不到的问题要冷静，然后尽快想办法解决，不要手忙脚乱，绝对不要把自己的手足无措表现给顾客。

1、具有基本的基本情操。比如微笑迎人，礼貌待人，耐心介绍等等。

2、要有良好的业务素质。

3、要掌握自己产品的相关知识，包括它的售价、容量、规格、功能、生产厂家、符合什么认证标准，使用时的注意事项等等。

4、要掌握销售技巧知识。

5、要全面掌握店面知识，包括店面的商品布局、店面布局、可不可以刷卡，有没有发票等等。

6、懂化妆品的分类和用法。

7、掌握一些技术知识，比如：描眉、画眼线等等。

新手怎么卖化妆品

新手怎么卖化妆品，在职场当中我们可以说是有很多的选择的，而且大家都知道各行各业也都有发展的可能，不管是创业还是就业，选对行业也是很重要的，以下了解新手怎么卖化妆品。

新手怎么卖化妆品1

1、避免过度热情及赞美

化妆品导购在看到顾客进店后不应用过度热情的态度为顾客介绍产品，并追问顾客需要什么样的产品，绝大多数顾客都不太喜欢这种类型 的导购人员，这样容易让顾客产生消费不自由的心理。还有些导购人员喜欢赞美顾客，但是并非所有顾客都喜欢被过度赞美，有些顾客会 觉得虚情假意，产生厌倦。

2、打探顾客需求

在见到顾客后建议不要多说，可先打探顾客所需，“需要我为您做什么吗？”，若是顾客的回答是想独自看看，那么这时候就需要礼貌性回避一下，因为跟在顾客后面容易给顾客造成不自在感以及压迫感。若是顾客指出自己的需求，那么这时候就需要耐心引导顾客并介绍相关产品。

3、重点介绍产品卖点

如果顾客表现出对一款化妆品的兴趣，那么导购人员就到了做详细卖点介绍的最佳时机，为顾客介绍产品卖点并重点介绍顾客关心的利益点和好处，还可以对竞品进行有效的对比，让顾客更加清晰到产品对自身的好处。

4、现场试用产品

在向顾客推销产品时不妨提出现场试用一下的建议，不管是谁都会有占小便宜的心理，所以借助顾客这种心理就可以让顾客试用你的产品，一旦顾客使用了很多种产品后反而会觉得不好意思，最后购买产品。

新手怎么卖化妆品2

新手卖化妆品有哪些技巧呢

根据对方皮肤提出专业建议

化妆品主要是用在皮肤上，而人的皮肤是不同的，有些人黑点、有些人白点，有些人面容泛黄，销售人员要根据顾客的皮肤特性有选择性的提供产品。但是如果对方皮肤不好，不能直接说，以免伤害到对方的自尊心，例如对方较黑，你可以这样说：“您的皮肤属于户外健康型的，如果使用护肤品，可以选择有美白功效的。”当然也不能太肉麻的夸奖。

强调化妆品不会过敏

一般顾客在购买时会考虑化妆品是否会引起过敏，其实所有的化妆品不是对所有人都适用的，因为人们的过敏源不同，除非明确化妆品所含成分里有对对方过敏的物质，其他的都说不会过敏就行了。强调化妆品无副作用，现在很多化妆品都喊着纯天然的旗号，意思是副作用小，但纯天然是不太好定义的。

如果知道一些化妆品很好用，也基本上没有什么副作用的话，那就强调没有副作用好了，这样让对方更放心些。根据对方需求价位推荐，化妆品价格比较广，可以尝试询问下对方，需要什么价位的。然后根据对方价位推荐，当然一定要委婉的问。也不能在顾客看高价位的化妆品时问，这样给对方你感觉他买不起的意思。

尊敬客户

顾客是上帝，一定要面带微笑的同顾客讲解，对于顾客的问题一定要详细回答，不要嫌烦，对于只逛不买的顾客也不要烦，仍然耐心待之，因为他们是潜在的顾客，也是你们产品的宣传者。

根据对方要求提供合理的产品

很多人不知道自己需要买什么类型的化妆品，例如美白应该买什么样的，销售人员可以根据自己所积累的知识，对初次购买化妆品的人合理推荐，一定不要乱推荐，因为她最终会明白的，这是留着回头客的好办法。

细数化妆品的优点

可以就顾客喜欢的一种化妆品，详细讲解它的优点，从效果到味道等。

讲出化妆品的风格

很多知名化妆品都有明星代言，可以讲解化妆品的历史、故事，以及那些明星使用这些产品等。但不要瞎编乱造。

卖化妆品的广告语

1、化妆泊妃效，红尘泊妃笑。

2、在意你的美丽——泊妃。

3、天香国色，泊妃魅力。

4、只要三滴，泊妃让你的肌肤白里透红！

5、天籁之美，独秀青春——泊妃。

6、停泊美丽，永恒泊妃。

7、泊妃——让美丽成为永恒。

8、淡“泊”品质，贵“妃”气质。

9、爱不停泊，美丽（魅力）妃常。

10、泊妃，早就倾城之美。

11、泊雅之美，妃比寻常。

12、泊妃关怀，美丽添彩。

13、岁月改变不了你的美——泊妃。

14、你的美丽我给你——泊妃！

15、非字停车，青春逆行。

16、将青春放飞，美丽选泊妃——泊妃。

17、用泊妃，妃比寻常。

18、皇家气质，尊贵品位。

19、自然妆，美无限。

20、你的眼里只有美——泊妃！

21、青春难得几回泊，此时不泊何时泊。

22、美无止境，韵动天下！

23、美全方位，韵倾天下！

24、停泊美丽，我有泊妃。

25、泊玉容，妃子笑。

26、相伴泊妃，气质不凡。

27、泊于天然，美于妃凡！

28、天下娇丽，泊妃魅力。

29、用泊妃，泊住美。

30、你的美丽归宿——泊妃。

31、泊妃说，美在这里。

32、女人中的贵妃——泊妃。

33、万千美丽在泊妃。

34、停泊你的美丽容颜。

35、健康美丽，唯美泊妃。

36、美颜美心——泊妃。

37、美丽关怀，年轻常在——泊妃。

38、泊妃：非同一般，展现自我。

39、泊妃，淡化世俗香艳。

40、驻颜有术，我有泊妃。

41、时光带不走的靓丽——泊妃。

42、新的一天，从泊妃开始。

43、泊妃：颇具非凡，展现自我。

44、用泊妃，母女花变姐妹花不再是梦想。

45、贵“妃”容颜，在此一“泊”。

46、泊妃，美丽你我。

47、完美，不再是一个传说——泊妃。

48、您身边的美丽专家——泊妃。

49、让美丽成为焦点——泊妃。

50、泊妃，与精致女人相伴。

51、泊妃化妆，美丽清爽。

52、皇宫争宠，只为美丽——泊妃。

53、青春不老丹，魅力保护神。

54、泊妃：颇具非凡，点靓世界。

55、你的`美丽港湾——泊妃。

56、妃容驻颜——泊妃。

57、选择泊妃，选择美丽。

58、别人眼里你最美——泊妃化妆品。

59、泊妃，为他而美。

60、泊妃，让您不再是想入非非。

61、泊妃——因美而停。

62、你的美丽天使——泊妃。

63、让您永远“妃”一般的惊艳——泊妃。

新手怎么卖化妆品3

初学者卖化妆品的技巧和话术技术

1、 你的产品过敏怎么办？能退吗？

答：咱的产品经过严格的皮肤安全测试，而且内含植物成份，对皮肤没有任何刺激性，如果您的皮肤属敏感性皮肤，今天您购买的产品我们可以赠送您它的试用装，您可以用试用装在了耳后试用一下，您先不要打开新产品包装，如果过敏，三天内您凭购物小票给您退换，如果试用后没事，那您就可以放心的使用该新产品了。

2、 顾客对产品是否纯进口表示疑问。

答：看产品是否纯进口（1）外文标识（2）条形码（3）原产地（4）卫进准字号。

3、 产品可以几个品牌混着用吗？

答：混着用可以，但不能超过三个品牌，敏感性皮肤不能混用，因为一般情况下产品中含有引致过敏的成份（防腐剂、抗炎剂）或消费者本人容易过敏的肤质，建议对不同品牌混用要谨慎，最好用前在小臂内侧的皮肤上做试验。

4、 彩妆和护肤品可以不用同一个品牌吗？

答：彩妆和护肤品可以混用，护肤品改善肤质，彩妆修饰脸型、五官，作用不一样，彩妆不直接贴合皮肤，但直接用同一品牌更好，其中成份有相似处，可以起到相辅相承的作用。

5、 香水中为什么会有杂质？

答：香水的制作过程是提取动物或植物花粉、种子等天然提取物，有微少沉淀是允许的，喷口处可过滤，微少沉淀物不影响使用。

6、 产品不管用怎么办？多长时间见效？

答：首先根据气候、环境，顾客的肤质、生活环境、习惯等，有针对性的推荐我们的产品，并且把正确的方法介绍给顾客，皮肤的代谢期一般表皮28天，真皮代谢周期42天左右，但要根据顾客不同的肤质，时间要有浮动，并不是绝对的。

7、 产品为什么这么贵？

答：首先介绍给顾客我们的零售价是全国统一的，再把自己品牌的产品品质，特别是特殊成份和唯一专利等特点介绍给顾客，让顾客感到物有所值，物超所值。

8、 国产品牌是不是不如进口的品牌？

答：纯进口与国产品牌各有其优点，各有其特点，但对消费者而言，最适合自己的，最能帮助改善肤质的才是最好的。

9、 去痘产品能去根吗？痘印怎么办？

答：可以去根，首先介绍分析长痘原因，再根据不同类型肤质推荐其合适的产品，原因有两种，一是内在原因，内分泌、饮食习惯，二是外在原因，空气污染、油性肤质，选择有明确标识专业去痘产品，推荐护肤小常识（牛奶+珍珠粉）提醒顾客治痘也要防痘，选择适合自己的护肤品，能很好的预防痘的生成。

10、补水喷雾类产品能深入皮肤吗？

答：如果把喷雾类产品用在妆前，可以起到柔肤水的作用，补水帮助皮肤呼吸，如用在妆后，可以起到定妆，提高皮肤的保湿能力，在高温、湿润的地方皮肤可以从外界空气中获得水分保持滋润，而在空气比较干燥的地方，水分容易流失，这时用喷雾不仅可以滋润皮肤，还可以提高皮肤的保湿能力。

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