淘宝买的东西有质量问题，但是已经使用过了，还能退货吗

这需要和卖家商议哦，如果卖家同意可以，不同意就不行，按照淘宝七天无理由退换的原则，影响二次销售了就已经不享受退换权益了。

如果您买了好几件相同的，无开封使用的，一般承担来回运费是可以退的。

化妆品塑封只要拆了，影响二次销售的都不可以退。

当然如果卖家承诺了是正品，收到的是假货，那使用后也可以退的，希望能帮到您。

（ps:淘宝购物不能贪图便宜，和实体一样，一分钱一分货，追求性价比的可以选择价格优惠的，追求高品质的，还是不要太追求低价了）

淘宝用过的东西只要符合退货条件，是可以退货的。

淘宝使用过的东西的退货条件是：

1、交易成功15天内（含15天）的订单；

2、商品出现质量问题，且经过检查确实存在的；

注意：使用过的商品不符合七天无理由退货的要求，如商品出现质量问题，可申请质量问题退货。如没有出现质量问题则不可以申请退货。

扩展资料

7天无理由退换货责任范围

1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时侯。

2、因质量问题产生的退换货，所有邮费必须卖家承担，七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。

3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等；购买物品被洗过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换；所有预定或订制特殊尺码的不予退换；成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。

4、非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费，如果是包邮产品因买家个人喜好或个人原因导致的退货，如：颜色不喜欢，尺码不合适等，商家则无需承担来回运费，商家仅需承担初次邮寄给顾客的运费即可。

特别提醒：为避免由于商品滞留造成的经济损失，所有退换货商品，买家应在所规定之时间内发回（以物流签收运单显示时间为准）超过规定时间仍不能将退换商品发出的，请买家与卖家自行协商处理办法。

赔付条件

1、买家提出赔付申请所指向的卖家已参加“消费者保障服务”并承诺提供“7天无理由退换货”服务；

2、买家已要求卖家提供“7天无理由退换货”服务而被卖家拒绝，或无法联系到该卖家，或卖家中断其经营或服务；

3、买家的赔付申请在形式上符合相关法律法规的规定；

4、赔付申请金额仅以买家实际支付的商品价款为限；

5、买家提出“7天无理由退换货”赔付申请的商品需满足本规则规定之条件，详见《商品类目与退换货条件》；

6、买家提出“7天无理由退换货”赔付申请应在选择以“7天无理由退换货”为退货原因的退款过程中或交易成功之日起14 天内；

参考资料来源：百度百科：7天无理由退换货

成本代价有点高。

1、如果你手里有美妆小样

你可以引导客户在收到货物后，先进行小样的试用。

比如在用户付款完成后，客服弹出消息：亲，我们已随快递给你特别赠送了三日尝鲜装。请您在试用没问题后再拆封正装，以避免肌肤的不适感哦～

然后在产品包装中增加一个小卡片放在包装的最上面，再做一次提示和引导。

这样看似成本增加了一丢丢小样，但是不管从用户体验的角度还是产品的退换货率都能得到改善。

2、你的手里现在没有美妆小样：

（1）找你代理的品牌方谈。一般美妆品牌在产品进驻市场之前都会先放出一批小样观察消费者的反应，一部分在柜姐那里，一部分在合作商家那里。你在进货的时候可以提出需要产品小样的需求。

（2）就算是品牌方比较牛逼，你可以找到他下游的合作商家，一些健身房、美容院都有这部分资源。在深圳有Miss美妆小样派样机，他们手里也很多品牌方给的产品小样，一般都是免费派发给他们自己的粉丝的。看看能不能合作。各地这种类似的商家都有，你可以多打听一下。

（3）自己出钱购买。这是最下下下等的方式了，但是为了1中所说的好处，我认为一点点付出还是值得的。

淘宝买口红，能退货吗？如果你试了，就不能退货，如果你没有使用我认为是可以退货的，因为口红这个东西已经使用了，就不卫生了，就不可以退了，如果没有使用，看到了不喜欢马上退货，这样子是可以的。

淘宝购物可以退款，但是也要分具体情况。

申请退款其实分几个节点，1卖家还没发货。2卖家已经发货在路上。3货到了，但是本人未签收。4你已经收到货。

对于1来说，直接申请退款即可，如果你信用好，享有即时退权限，甚至可以不经卖家确认，直接退款的。

对于2来说，要联系卖家。毕竟卖家没有任何过错，是因为买家你变卦。而且也要分东西。比如说，一些常温发货的，比如纸巾，鞋，衣服，化妆品等等，卖家基本都会直接同意。而对于一些生鲜的东西，卖家就会跟你沟通了。比如我买的手抓饼。买重了，申请退款。但是卖家客服告诉我，已经发出来了。因为在途的商品退货，只能到目的地再返回。而对于冷冻的食品来说，退回去的话，这个东西肯定就坏了。不能无缘无故的让卖家承担这种损失。所以他告诉我情况以后，我就不退款了。生而为人，不能只想自己，要虑己及人。对吧？

对于3来说，可以联系卖家，让他们联系快递员取回，相当于拒收。卖家收到退回包裹，查验无误后，给你退款。

对于4来说，卖家同意后，要在淘宝上填写退货信息，然后自行将包裹退回。卖家收到退回包裹，查验无误后，给你退款。

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