我有个化妆品要退货,可都十几天了,包装都丢了。可以退吗

我有个化妆品要退货,可都十几天了,包装都丢了。可以退吗,第1张

不知道你是在哪里买的,如果是在淘宝的话淘宝的包退还期是七天,不过如果卖家同意的话还是可以退的,你问卖家要到退货的地址之后再由原来给你发货的快递公司邮回就可以了,不过向这种情况的邮费一般是买家出

如果刚下单的,还没发货,可以立即申请取消订单、退款。

如果是已经出库了,即商品发货开始运送途中了,也可以申请退货退款的,可以找售后客服。(注:已经出库了,需要快递拦截,有时会拦截不成功,最好是在没有出库前申请退货退款)

如果是货已经收到了,签收了,可以在收到的7天内申请退货退款。超过7天就不可以申请退货退款了。(注:支持7天无理由的商品可以申请退货退款,要保持商品与外包装的完整性,例如:衣服类的不要下水洗,想退货的商品不影响二次销售,尽量不使用。)

不可以。

七天无理由退货,买家购买商品后,商品无任何的质量问题,这个情况下申请退款,是不会通过的,也无法达成退款协议,无法退款。

如果购买的商品有质量问题可以与卖家进行协商,如果有质量问题,卖家同意买家寄回,买家寄出,卖家收到商品后,是可以退款的。

扩展资料:

2014年3月20日,新消法开始实施,网购“后悔权”让网购有了更多选择。不过,有消费者在退货时发现,除了新消法中规定的4类不适用7天无理由退货的商品以外,电商纷纷将母婴用品、美肤化妆品、食品、墙纸、保健用品等纳入不退货范围,不能退货的商品种类要比法律规定的多出1倍。

2014年9月9日,北京市消协发布对18家热门电商网站的体验调查报告结果——7成多网络平台没有明示经营者信息或信息不全,还有个别网站对“7天无理由退货”设置人为障碍。

参考资料来源:百度百科-7天无理由退换货

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