商场买的化妆品能退货么

化妆品在不符合质量要求的情况下可以退换。

《中华人民共和国消费者权益保护法》

第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务；没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：

（一）消费者定作的；

（二）鲜活易腐的；

（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；

（四）交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。

消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

扩展资料

《侵害消费者权益行为处罚办法》

第八条 经营者提供商品或者服务，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任，不得故意拖延或者无理拒绝消费者的合法要求。经营者有下列情形之一并超过十五日的，视为故意拖延或者无理拒绝：

（一）经有关行政部门依法认定为不合格商品，自消费者提出退货要求之日起未退货的；

（二）自国家规定、当事人约定期满之日起或者不符合质量要求的自消费者提出要求之日起，无正当理由拒不履行修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等义务的。

第九条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，应当依照法律规定承担无理由退货义务，不得故意拖延或者无理拒绝。经营者有下列情形之一并超过十五日的，视为故意拖延或者无理拒绝：

（一）对于适用无理由退货的商品，自收到消费者退货要求之日起未办理退货手续；

（二）未经消费者确认，以自行规定该商品不适用无理由退货为由拒绝退货；

（三）以消费者已拆封、查验影响商品完好为由拒绝退货；

（四）自收到退回商品之日起无正当理由未返还消费者支付的商品价款。

参考资料来源：百度百科--中华人民共和国消费者权益保护法

参考资料来源：百度百科--侵害消费者权益行为处罚办法

就你买的这两款化妆品来讲：

眉飞色舞眼影盒的生产日期是2012年01月，其保质期为五年，那就是截止使用日期是2016年12月。

美体香膏生产日期2011年10月，其保质期为三年，截止使用日期为2014年09月。

如果你对保质日期不够满意的话，你的两款化妆品内、外包装完好，且没有使用，不影响商家二次销售的情况下，可以持购物小票去商场要求退货或者换货。

但是就您这种情况，我想商场会竭尽全力的给你做思想工作的，毕竟都在保质期内。

恩！希望这些可以帮到你。

唯品会化妆类商品在下列情况下可以退货：

1、商品质量问题；

2、非质量问题：商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全，不影响二次销售，可以在签收次日起7天内退货。

化妆品的使用效果会因肤质、年龄、季节、气候、使用方法以及配套产品等的不同而效果不一，如皮肤发生过敏情况可能与饮食、生活作息及情绪有关。

因此，网站介绍的功能及使用效果仅供参考，如果用户对商品细节有任何疑问，请在订购前与客服联系并详细确认。

扩展资料：

唯品会化妆类商品退货注意事项：

1、出于安全和卫生考虑，已使用的化妆品不予退货，经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。

2、如商品包装破损，商品过期或离过期不到2个月可以申请退货。

3、商品销售页面明确标示商品保质期将到期、外包装有损坏或产品有瑕疵的，不得再以此为由要求退货。

4、因过敏问题而产生退货需要提供医院的相关证明。

5、唯品会保证商品的进货渠道和质量，如果您在使用时对商品质量表示质疑，请出具书面鉴定，唯品会会按照国家法律规定予以处理。

参考资料来源：唯品会帮助中心-退货政策

问题一：买的护肤品用了过敏，能退吗？ 可以退的，一般过敏的话皮肤过敏的两大因素　外因1、化学因素：如化妆品、肥皂、清洁剂等2、环境因素：如冷、热与温度的迅速改变，季节的变化、空气污染、日光等。3、生活方式：辛辣 饮食、酒精可加重皮肤反应。4、心理因素：压力的增加、情绪的机动等常激发或加剧皮肤的反应，出现过敏可以及时涂抹含有洋甘菊的药霜来镇定比如萱乙敏肌修复霜性质温和持续补水

问题二：买的化妆品过敏可以退吗 我感觉要是能证明是因为产品质量的问题造成的过敏就可以要求退货并进行赔偿，另外化妆品买来应该先在耳后末一下，看看会不会有过敏。

问题三：在商场买的化妆品过敏能给退吗 估计很麻烦的，会让你出报告，是这个化妆品的原因才能退。营业员没那么好说话的

问题四：我是使用化妆品过敏的可以去找专柜退货吗 建议你看一下你买的这几款化妆品的产品说明和注意事项，如果该公司没有退换货的售后服务的话，估计就没办法调换了，以后要注意哦！

你是敏感性肌肤，最好在买之前，在耳根后面涂试用装，观察几分钟，如果试用的时候没有过敏，你就可以放心大胆买了。

如果你不想用这几款化妆品了，不如找你的朋友换化妆品用吧。

问题五：用了某种化妆品过敏能退货吗？ 买了一整套可以找她退货试试，因为是你没有使用其他东西，所以绝对是它的东西导致了你过敏，可以到医院开证明，然后去退货，至少换货。如果你没有买一整套，她就会说是你用的别的东西导致过敏，不承认

谈判的时候要软工兼施，态度要坚决，但是也要说点儿好话

祝你成功!加油！

问题六：化妆品过敏，退货纠纷 你应该在去要骸，我妈妈是工商局的，我知道，如果他们不答应，你可以去工商所告他们，现在工商所巴不得多罚几个呢！(^__^)

问题七：化妆品过敏可以要求商场退货吗 可以，带原始发票，和医生的鉴定书，带上买的产品，就可以进行退货处理了

问题八：化妆品过敏可以退货吗 用过的化妆品可以退吗 你在哪里买的呢？

问题九：在专柜买的化妆品过敏可以退货吗？ 20分 你去问问

退肯定是可以退的。如果没有开封的话,按照规定是可以退货的。《消费者权益保护法》里除了医药类不能退货意外其他商品，在无外因损坏的情况下，在七天内是可以退货的，当然也包括化妆品。

但是因为化妆品很特殊，是与脸部直接接触的产品，所以不同商场的退换货规定不一样，最好先了解清除在协商退货。

扩展资料：

根据《消费者权益保护法》

第十六条 经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。

经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。

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