为什么不安全化妆品、护肤品还在商店卖

                                  消费者对化妆产品的投诉一年内翻了一倍多，投诉最多的是护发产品。

许多化妆产品都以丰满、延长、强化功能等成分为卖点吸引著消费者。

但使用这些化妆品的代价可能是肌肤严重受伤，甚至更糟。西北大学最新研究指出这一问题。该研究表明，从2015年至2016年，消费者对化妆产品的投诉翻了一倍多，而投诉最多的是护发产品。

由于化妆品产业缺乏严格的监管审查，且并不需要受到美国食品药物管理局（FDA）的预先批准，因此消费者一直面临买到不安全化妆品的危险。

“FDA没有足够的权限从市场上召回化妆品，他们对化妆品的权限远不及对药品和医疗器械的掌控。”该报告的合作作者、西北大学费恩伯格医学院皮肤科医生史蒂夫·徐博士（Dr Steve Xu）说，“FDA很难让有害化妆品下架。”

没有规定要求化妆品生产商必须将产品引发的不良事件报告给FDA，因此目前关于产品安全的数据非常有限。徐博士说，虽然从2004年到2016年，FDA接到了5,000起不良事件报告，但这可能只是冰山一角。他怀疑对于很多不良事件，消费者和医生都没有报告。

研究发现，消费者投诉最多的是护发产品、护肤产品和纹身。不良事件从2015年的706件飙升至2016年的1,519件，其中护发产品事故次数上升最多。

婴儿产品、个人清洁产品、护发产品、染发产品等发生的严重健康事件最多，包括严重受伤、残疾、甚至死亡。

“这是一个每年4,300亿美元的全球性产业，一年有百万产品涌入市场。”徐博士说，“但我们每年平均只收到200～400个不良事件报告。这意味着严重的上报不足。”

                                                      化妆品产业一年有百万产品涌入市场。

2014年，FDA针对127起消费者投诉，向查兹迪恩（Chaz Dean）及其母公司Guthy Renker发出信件，指出迪恩的“雯”（Wen）牌清洁护发素造成严重的头发和头皮损伤。FDA那时才发现厂商已经收到了2万1千个关于刺激头皮和脱发的投诉。

“如果这是药品，那FDA的监督行动就完全不同了。”徐博士说，“三四个人投诉可以当成判断失误，2万1千人可就难以忽略了。而当有2万1千人向厂商投诉，而FDA只收到了厂商给的127个投诉报告时，这就令人担忧了。”

徐博士指出，FDA目前正在对“雯”牌清洁护发素进行调查，然而这款护发素依然还在出售。

最让徐博士担心的是市面上所谓的“药妆品”，这些产品以“化妆品”为名在市场上出售，却含有“活性药物成分”。

“这些产品有很多都声称自己有药物一般的功效，却又以化妆品的身份逃过FDA的审核。”徐博士说，“若这些产品只是在做无依据的营销宣传——不管是不是真的有这个功效——这还是好的。最糟糕的是，产品中确实含有药物成分，而且可能对使用者造成真实的伤害。”

徐博士还说，他希望研究发现能让更多人关注迪恩·费恩斯坦的个人护理产品安全法案，要求加强化妆产品的管理。

“费恩斯坦的法案是通向正确途径的第一步。”徐博士说，“无论如何，FDA应该有权利召回产品、要求厂商公布产品成分、并向FDA提交不良事件报告。”

查处化妆品店可以拨打服务热线12315。另外还可以通过消费者协会投诉。对于无证经营行为，由工商行政管理部门依法予以取缔，没收违法所得，触犯刑律的，依照刑法关于非法经营罪、重大责任事故罪、重大劳动安全事故罪、危险物品肇事罪或者其他罪的规定，依法追究刑事责任。

化妆品专卖店

化妆品专卖店是出售化妆品、个人护理用品的一种商业形态。一般分为两种经营形式，一种是以单一品牌为主，就是只销售一种品牌的护肤品，另外一种就是以多品牌类似屈臣氏的形态存在。

化妆品专卖店选址一般要选择繁华地段、闹市区、商业市场或者比较好的商圈，否则经营起来会有困难。经营这种店货源很重要，一定要保障产品的品质。现在市场中还有一种日化超市，从洗衣粉到护理用品，以及一些日常用品都出售，这也是一种新的商业形态。

化妆品专营多分布于商业街道、大型社区、以平价、便利、多样化经营、专业美容服务为特色，区别于传统商场超市单一化妆品牌经营模式。如今化妆品专营店已经发展成为中国化妆品分销渠道中不可或缺的生力军。

买到了假化妆品怎么维权？

先和店家协调解决,如果不给解决可以到当地的消费者协会投诉。如果消协说不给解决的话,可以让记者曝光。

求助，店里买到假化妆品，怎么办，怎么才能维权

拨打药监局电话可以进行举报，报告你的化妆品名和相关资讯，会有人专门进行审查！

如果买了“山寨”化妆品，能维权吗？怎么维权？

直接到消协投诉啊，但你一定得有发票才行。

我在店内买到假的化妆品了，我该怎样维权

先和店家协调解决，如果不给解决可以到当地的消费者协会投诉。如果消协说不给解决的话，可以让记者曝光。

当然解决的前提是消费者手中保有当初在超市购买化妆品的小票，如果没保留小票的话，就比较麻烦了。

超市买到假的化妆品该怎么办,应该怎么维权？

先和超市协调解决，如果不给解决可以到当地的消费者协会投诉。如果消协说不给解决的话，可以让记者曝光。

当然解决的前提是消费者手中保有当初在超市购买化妆品的小票，如果没保留小票的话，就比较麻烦了。

在化妆品店买的假马油怎样维权

到工商局投诉反映。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条规定，“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。答题不易，如觉得满意，望采纳，感谢您的鼓励如若不懂可以上法律直通车寻找交通事故专业律师

买到假的化妆品，差点毁了我的脸，我要如何维权？

先去医院开证明，然后可以拿着购物凭证去找经销商，也可以直接找生产商，打电话，发邮件，用微博都可以

化妆品买到假货怎么办

能退就退。退不了只能仍掉了

您是在哪购买的，如果是在店面里面购买的，拿着购物小票直接去店里退货，如果是在网上购买的，则可以申请退货和退款，如果商家拒绝，则可以拨打平台投诉热线。

买到假化妆品怎么处理

买到化妆品尽量不要将包装丢弃，因为不同人适用不同化妆品。没有证据也不能说明人家就是假货。关于化妆品真假是需要厂家鉴定和出具相关证明档案才能证明是假货，试问哪家化妆品厂家愿意出具这样的报告呢？那在打自己的耳光。所以相信大家都都没有这个时间去折腾。一般在不影响二次销售的情况下店家一般会接受退换货物的。

大部分这种情况都是问题不大，而且是普遍存在许多同类商品中常有的不合格成分或添加。是不是能达到下架的标准，主要是看执行部门的决行惯例，卖场自身的决定也占很重要的一环。

如果是产品标示不明，非合法进卖场的产品，就可能因为举报被罚。

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