化妆品店长是否应该拿总业绩提成

答：是的，化妆品店长应该拿总业绩提成。这是因为他们负责管理店铺，并且负责确保店铺的销售业绩达到预期目标。如果店铺的销售业绩达到了预期目标，那么店长应该得到一定的提成，以奖励他们的努力。

给你提供一份系统的《化妆品销售代理门店运营管理规范》，您可以从以下几个方面入手制定相关的管理制度:

一、做好人员培训与管理

1制定规范的人员管理制度，并不折不扣的执行。包括门店人员出勤、外出规定，交接班、排班制度。同时，连锁门店实行统一的门店绩效管理、统一的薪酬福利管理及统一的岗位晋升管理。

2加强人员培训,人才是零售企业的根本。因为零售业的竞争，归根到底是人才的竞争。对新老员工进行入职培训、技术培训、岗位培训等。让新员工能快速进入工作状态,让老员工更专业和职业化以及有一定的发展空间能成为各部门的独挡一面的能手

3加强门店中层人员的管理。他们是店长的左右手，他们应时时架起员工与店长之间沟通的桥梁。门店中层管理者必须提高自身素质和管理水平，尤其是要熟知和掌握日常考核标准和日常考核积分处理方法及程序、带动员工积极实施并做好业务辅导、考核反馈等重要环节的工作，使自己成为积极合格的考评者。其次，员工考核细则实施的关键，是门店负责人要高度重视，必须身体力行，严格地督促中层对员工考核的程序，并认真计划、组织实施，安排布置和检查，将此工作纳入门店中层管理人员的考核内容中。从而使得中层及员工的工作积极性和主观能动性进一步提高。

二、卖场商品陈列

1货架商品的陈列:所有陈列商品的大前提是要有清洁感，都要给进店挑选商品的顾客留有一种明亮、整洁、朝气蓬勃的印象。要保持商品的清洁，必然要保持货架、柜台及商品包装的清洁。各个货架按商品品类陈列划分好各个区域

2特殊商品的陈列:特价商品和活动商品的陈列比较特殊,这种商品多数是库存较大或则是换季商品,需要在短期能大量出售清理可以有几钟方式来:大量堆陈：大量的堆陈有量的感觉，会吸引顾客注意，顾客可联想到“便宜”。明显的价格牌：越大越清楚的价格牌，会有越便宜的感觉。价格让利：吸引人的价格，让顾客第一眼看到商品的价格，觉得“物超所值”，提高购买欲望,店内广播造势,用听觉刺激消费者产生购买欲

3卖场布局:通过教合理的布局也能起到很好的作用在卖场的重要通道配置合适的商品促进销售,例如:卖场中主通道的两侧，是顾客必经之地，也是商品销售最主要的地方。此处配置的商品主要是：①主力商品,②购买频率高的商品,③快速消费的商品。

三、销售管理

门店的最终目的还是为了能有一个较好销售业绩,从人员到商品陈列都是为了销售做准备,销售业务的开展有平时的正常销售外还有促销活动的销售和团购业务。

1促销活动:做促销活动要有针对性,主题要鲜明,如:开业促销 节假日特价等避免天天都是做促销的方式这样让消费者反感,有上当受骗的感觉

2活动目的:做促销活动要有目的性,如扩大营业额，并提升毛利额；稳定老顾客，并吸引新顾客，以提高来客数；及时清理店内滞销存货，加速资金周转；提升企业形象，提高超市的知名度；与竞争对手抗衡，以降低竞争对手各项促销活动对本店的影响。

3促销准备:促销商品必须有足够的库存，以免缺货造成顾客抱怨以及丧失销售机会；促销商品的标价必须正确，以免使消费者产生上当受骗的感觉，以及影响收银作业的正确性；商品陈列位置必须正确且能够吸引人。如畅销商品应以端架陈列来吸引消费者注意，或采取大量陈列来体现量感；新商品促销应搭配品尝或示范的方式，以吸引顾客消费，以免顾客缺乏信心不敢购买；促销商品应搭配关联性商品的陈列，以提高顾客对相关产品的购买率。

4团购业务:团购业务的开展能够有效得提高营业额,而且团购客户维护的好能成为忠实的购买客户做好团购必须要做好顾客跟踪服务,把原有的团购顾客做记录,建立客户档案与团购单位做好客情维护,遇节假日可发一张贺卡或者送一份小礼物到团购单位以示感谢,并与单位采购人员保持必要的联系

薪酬管理制度您可以参考以下网站信息，希望对您有所帮助！>

无论是做化妆品销售还是做办公室文员，两者的发展空间其实都是比较大的，只要个人的能力突出。

有一些人在找工作的时候，可能会选择做化妆品销售，或者是做办公室文员，但是也有一些人会在这两个工作中徘徊，好奇两个工作的发展空间到底哪一个大。其实完全没有必要犹豫，做化妆品销售是一个很好的选择，因为能够磨练自己的为人处事能力，也能够让自己的嘴更会说话，所以对于今后是非常有帮助的。而做办公室文员发展空间也是比较大的，更是一个很好的选择，因为办公室文员需要熟悉电脑的操作，所以能够培养自己计算机的能力，那么之后想要从事和电脑方面有关的工作也是非常不错的。此外有一些分公司文员需要进行统计，时间一长就知道面对什么样的事情，应该怎么统计，所以发展空间还是比较大的。其实每一个工作都有发展空间，不然也不会有这么多需要招人的地方，只是说自己的个人能力也不太强，因此才没有发展空间。

如果在当化妆品销售的时候，自己的个人能力比较突出，比如说一个月卖出了好几笔大单，为公司创造了非常高的收益，并且在年终总结的时候做的PPT也非常完美，升职的机会还是比较大的。比如说升职成化妆品店店长，又或者是直接去分公司当运营，这些都是因为个人能力突出才有了发展空间。此外在当办公室文员的时候，如果各位非常了解老板的想法，知道老板想要看什么样的项目结果，那么就可以统计成什么样的项目结果，或者是将自己打文字的速度厉害的特别快，那么之后被老板赏识也是非常容易的。

最后，个人能力才是最突出的，只要自己的个人能力非常强，并且会为人处事，那么发展空间就会较大的提高。

只要自己喜欢，是一份不错的工作。工作环境好，待遇高，还可以锻炼自己的沟通能力。但是性格内向的人一般不适合做这个工作。

如何做好化妆品销售员:

准备阶段：

一、对产品的准备阶段

作为销售人员首先要熟悉公司的历史、规模、组织、人事、财务及运做模式、销售政策、规章制度。必须熟悉以便能回答顾客可能提出的有关问题，对答如流可以消除顾客疑虑，使客户对企业产生信任感。

其次销售人员更要真正熟悉公司产品规格、包装、价格、促销、性能、定位、卖点，做到烂熟于胸。

二、对自己的准备阶段

形象要求：给人一种专业、亲切、柔和、端庄、整洁、优雅等美好感觉，整体上给人一种舒服并值得信赖的感觉。同时还应口齿清楚，语言委婉动听。

自信：具有绝对的自信心，用行述言来表达就是“销售等于销售你的自信”。自信来源于哪里？自信建立在你的人格魅力上，最主要是你的专业知识，对产品性能、使用方式等专业知识了如指掌。

真诚：你的语言、行为、眼神及肢体语言都必须传递给顾客一种真诚的感觉。

主动：要主动为顾客服务，为顾客考虑等，而且思维敏捷，通过细心观察顾客的一切细节，来了解顾客需要什么

热情：尽量保持亲切大方的微笑，态度热情，服务周到体贴。

实战阶段：下面是化妆品销售人员总结的实战步骤。

一、了解客户需求

观察法：仔细观察顾客的动作、表情、眼神，切记以貌取人。

询问法：简洁明了地询问一两个问题，如：你看了这么久，不知道你想用在哪个方面呢？这样就可以了解顾客的需求，然后针对性的进行讲解。

倾听法：仔细倾听顾客讲话，适时对其进行赞美与点头微笑表示认同，在了解顾客的需求后才能对症下药，不要盲目的进行销售。通过察言观色了解顾客对产品的关注点及购买动机，当然针对不同层次的顾客，需要采用的方式也不同，总之对顾客态度要热情、诚恳、耐心细致全面具体就OK。

观察要点：

A 看眼神 B 掂量:竟品(前2位导购介绍产品的公司,人员大多会失败) C 看皮肤的类型 D 细心阅读宣传资料 E 很认真的提问 F 问价格和购买条件 G 问促销条件 H 与同伴商量 I 心情很好的样子 J 重新折回来看本公司产品 K 问公司产品技术性的问题, L 对公司产品表示出好感 M 盯着公司产品思考

二、 满足需求具体购买动机有

　

求实购买动机 -- 价格实惠

求廉购买动机 -- 有特价,有促销

求便购买动机 -- 方便,省时

求安购买动机 -- 产品安全, 健康保障

求美购买动机 -- 包装漂亮

求名购买动机 -- 品牌嗜好

求旧购买动机 -- 习惯购买

顾客最关心的不是产品本身，而是产品使用之后带给她的效果感受。

三、试用（注意方式方发共性特性优点特点）

A满足顾客需要

B避免对顾客的皮肤说不是,可介绍我们的产品针对哪类皮肤能达到哪些效果(针对问题皮肤,而不是针对个人肤质)

四、进一步强调好处

A使用好处(再次)

B优惠形式:例如,特价 买增 力度 时间段; 利用协助销售上升的工具

C赠品: 限量 时间段 要有赠品的展示特点 进一步介绍公司产品,连带销售,分析价值

五、成交三原则

主动：71%的美容师只向顾客介绍产品却没有提出成交要求；

自信：美容师应用大胆的口吻向顾客提出及要求成交，不能支支吾吾，自信是具有传染力的，当你自信时，顾客也对你的产品有信心；

坚持：64%的行销人员没有多次向顾客提出成交要求。

六、促成成交

A 取得顾客购买信息。

B 假定同意,连带行动:不需要等顾客决定购买,应该视同顾客完全购买决定。

基本工资可以给1000元

技能补助根据水平高低不同给予,然后是工作年龄,

跟你干的长短和表现给

最后就是谁拉的客户多,尤其有人认为她好,而且愿意再来找她的可以加提成,总体工资2000左右

可以刺激大家的干劲和维护自己的利益(不努力的就发的少)

初级美容师

· 申报条件

（一）在本工种连续工作二年以上；

（二）在本工种学徒期满；

（三）经正规初级美容师技能培训，取得毕（结）业证书。

具备上述条件之一，可申报初级美容师职业技能鉴定。

· 鉴定方式

按照标准参照型要求考核（也称水平考核）。知识要求和心智技能考核采取闭卷笔试。题型及配分比例为：填空题30%，是非判断题20%，选择题20%，简答题20%，，素描色彩绘画题10%。

技能要求采取实际操作考核和成品考评。考核题目结构为：操作项目，操作时间，操作要求，使用设备、工具、原材料，评分标准等。

· 考核场地及设备要求

考核设备需要奥桑喷雾机、多功能美容机（高周波电疗、阴阳电离子、真空吸、健胸、减肥）、纹眉机、镜台、美容床、美容椅、化妆椅、电源、上下水、照明。

高级美容师

一、申报条件

（一）在本工种连续工作十年以上

（二）取得本工种中级《技术等级证书》后，在本工种工作五年以上；

（三）取得本工种中级《技术等级证书》后，经正规高级美容师技能培训，取得毕（结）业证书。

具备上述条件之一，可申报高级美容师职业技能鉴定。

二、鉴定方式

按照标准参照型要求考核（也称水平考核）。知识要求和心智技能考核采取闭卷笔试。题型及配分比例为：填空题20%，是非判断题20%，选择题20%，素描题20%或色彩绘画题20%，问答题10%，综合分析题10%。

技能要求采取实际操作考核和成品考评。考核题目结构为：操作项目，操作时间，操作要求，使用的设备、工具、原材料，评分标准等。

· 考核场地及设备要求

· 常用美容仪器、减肥机、镜台、美容床、美容椅、化

妆椅、电源。

中级美容师

一、申报条件

（一）在本工种连续工作五年以上；

（二）取得本工种初级《技术等级证书》后，在本工种工作

三年以上；

（三）取得本工种初级《技术等级证书》后，经正规中级美容师技能培训，取得毕（结）业证书。

具备上述条件之一，可申报中级美容师职业技能鉴定。

二、鉴定方式

按照标准参照型要求考核（也称水平考核）。知识要求和心智技能考核采取闭卷笔试。题型及配分比例为：填空题30%，是非判断题20%，选择题20%，简答题10%，论述题10%，素描绘画题10%

技能要求采取实际操作考核和成品考评，考核题目结构为：操作项目，操作时间，使用设备、工具、原材料，评分标准等。

三、考核场地及设备要求

考核设备需要奥桑喷雾机、多功能美容机（高周波电疗、阴阳电离子、真空吸、健胸、减肥）、纹眉机、镜台、美容床、美容椅、化妆椅、电源、上下水、照明。

你可以去Clara international上美容课程。要上1500个小时的课程，包括有修饰指甲，除毛，facial和body。

考取MLVK美容师执照，CIDESCO证书，GLOBAL证书，CI证书。

私人美容师京城走俏做 收入1500元到2500元占32%

专为“大腕”服务 提供个性化诊断———

据中国美容商务网统计，按收入划分，北京美容师月收入800元以下占19%，800元到1500元占43%，1500元到2500元占32%，2500元以上占6%。

从行业发展新特点分析，社区美容师和私人美容顾问将成为近几年最阳光的职业，前者服务对象为广泛的大众，后者则是社会的精英阶层。

兼职美容师收入不高 做简单护理月挣千元

刘玫是北京市大兴区人。20岁的她在三环路边的一家小型美容美发店工作。由于店里人手不够，她一边要为理发师做小工，另外还要兼职为顾客做美容。

刘玫表示，客人层次比较复杂，她们一般提供的美容项目只是普通的皮肤护理，使用的产品多数都是老板从市场批发来的，一次最多也就五六十块钱。

刘玫告诉记者，类似于她工作的街头小型美容美发店里，美容师大都是兼职的。尽管劳动强度不小，但这兼职美容师的收入并不高。据刘玫称，她们试用期间，一般只有500元左右的保底工资，再加上提成，收入最高也就1000元左右。“如果技术熟练点，再就是固定客户多了，薪水也许能多点。”她说。

专职美容师提成创收 升为顾问能挣三千五

“我每月的收入在2000元上下，如果能多推销一些产品，还能多拿一些提成。”小雅来自长安街沿线的一家中高档美容院。

她表示，美容院的店长每天都会公布销售业绩。而美容师除了几百元的底薪，奖金全靠从推销的美容化妆品里拿6％的提成。为了多得提成，美容师们不得不施展浑身解数。专职美容师收入想提高，只能靠推销产品的提成创收。

小雅目前最大的心愿是早点升为美容顾问。当上顾问，就不用天天给顾客做护理，只需针对顾客的皮肤状况推荐相应的美容套餐，并给出建议。据小雅介绍，一般美容顾问收入相对高一些，店里生意不错的情况下，每个月能挣3500元左右。不过，顾问也照样有推销产品的任务，推销越多拿得越多。

进大型社区自开美容店 辛苦点赚个七八千

干了6年专业美容师后，赵绢子已经厌倦了为别人打工。今年初，她在通州的一个商品房小区买房后，就把自己的家改造成了一个社区美容院，自己当起了老板。

赵绢子的美容院只有70多平方米，里面安置了6张床位。为了吸引客源，她加盟了一家比较有名气的品牌美容连锁店。

买房后，赵绢子手头有些紧，所以严格控制了美容店的支出。除了数额比较大的加盟费和1000多元的工具购置，其他的能省就省。比如大型仪器，像离子熏蒸器计划找总店租用；美容化妆产品付20％订金就能从总店直接拿货。此外，人手方面，也没有请外人，而是把老家的表妹接来当助理。

赵绢子所在的是个大社区，有4000多住户。据赵绢子介绍，她认识的圈子里的朋友，现在像她这样在大型社区，凭借娴熟的手艺和周到的服务，赚取回头客的人很多。她告诉记者，大型社区美容店每天的平均营业额在500元左右，扣除成本，一个月最后干赚七八千没有问题。

私人美容师提供个性“诊断” 服务明星月薪上万

时下的北京，私人美容师逐渐走俏。某品牌连锁美容院的一级美容师田苗告诉记者，她是香港人，去年初来到北京，之前她一直在香港从事美容业。到了北京的美容院后，她一般只是为其他美容师提供技术指导，剩余大部分时间都是出外为顾客提供个性化服务。

据田苗介绍，一般能请得起私人美容师的顾客有两大类，一类是成功的企业高管，另一类是享有一定社会知名度的明星、大腕、模特以及各界名人。这些人不缺钱，并对护颜有强烈需求，但都特别繁忙，所以是私人美容师最稳定的雇主。田苗透露，雇用私人美容师的群体中，也有一定比例的男性，但主要集中在后一类中。

田苗介绍，私人美容师的主要职责是提供个性化“诊断”和“治疗”，并根据季节和肤质为顾客选择适合的护理品和化妆品，制定最合适的保养计划。

至于私人美容师个人收入，她透露，一般从事私人美容顾问的美容师，每个人手上至少都有十名以上的顾客，每位顾客的月消费少则数千元，多则上万元，所以综合来看，私人美容师月收入一般都不低于万元。

职业前景

综合顾问和设计师是发展方向

“爱美之心人皆有之，不管是社区美容师还是私人美容师，都会有一个很好的职业前景。”今天上午，智联招聘高级顾问郝健告诉记者。

据智联招聘的数据显示，目前招聘美容师的职位有300多，薪金在1500元至8000元之间。“做美容师对从事这个行业的人来说是一个全面的考量，因为美容师要根据顾客的特点和职业进行针对性的设计。”郝健表示。

综合能力带动收入

据郝健介绍，除了美容方面的专业知识以外，美容师的沟通能力要强，对时尚的感觉要有，而且要有亲和力。“还有自己本身的形象一定要保持鲜明的特点，因为只有这样顾客才会对你的设计能力有所信服。”郝健告诉记者。

在一些招聘中，记者看到，要求美容师对于色彩的理解、营养学、心理学方面都有一些了解和掌握。“美容师一定要跟紧美容技术的发展，目前最流行的SPA就是一个很好的例子，许多美容厅因为上了这项技术，美容师的收入大幅提高。”郝健表示。

可向顾问方向发展

在谈到美容师未来的职业发展方向时，郝健说：“在积累了一定的经验之后，美容师的发展方向可以朝着形象顾问和美容设计师的方向发展。”

郝健表示，过去人们在美容院美容就是简单地跟风潮文眉、文唇线，而现在来美容院美容的人大多会先让美容顾问为自己诊断，在遇到皮肤机理发生变化时，还会主动想到向美容顾问咨询。

由此可以看出，美容师除了会简单地操作美容工序外，还需要较高的专业知识，如提供美容咨询、色彩咨询、衣橱咨询服务等。私人美容顾问更高层的工作是私人形象设计师，工作属于更为综合的范畴。

开社区美容院需办的手续

1申请办理营业执照。个体户开业登记的一般程序为：申请、受理、审批、发执照。

2到银行开户。经营者将所拥有的资金存进自己选定的银行并开设银行账户。

3办理“法人代码证书”。

4到税务局办理税务登记。

5到卫生防疫站办理卫生许可证。

6到物价部门办理收费许可证。

7申请开业登记表，择日开业。（张薇）

2021年美容行业热门职位前景分析

2021年美容行业热门职位前景分析，最近的美容行业发展的红红火火，美容师职业发展用阶梯式的跳跃，每一个阶梯的不同职位有不同的素质要求、薪酬待遇，更有不同的职业增值潜力。下面带你分析2021年美容行业热门职位前景分析。

美容行业职位前景分析1

美容师——最佳从业年龄：18～28岁

综合素质：美容师（美体师/保健师/芳香师/美疗师）是美容院的基本构成元素，也是各大美容院需求量最大的一类关键岗位。以美容师为例，按照特长一般分为技术型美容师和销售型美容师。初级美容师的职业重点在基础皮肤护理方面的实际操作能力及执行能力；中级美容师强调对各类正常皮肤及问题性皮肤的分析、判断，制定护理方案并加以执行的能力；高级美容师的重点则放在芳香美容等新兴皮肤护理项目和美体部分。

美容师薪资水平：根据地域、工作年限、职业资格、学历、技术能力的差异而有所不同。一般来说，美容师的收入是底薪加提成（或奖金）。初级美容师的收入一般在800-1200元左右；中级美容师的收入一般在1200-2500元左右；高级美容师的收入一般在2500元以上。

个案1——张莉[22岁，初级美容师]

张莉对自己充满自信，她到京都薇薇美容院工作之前，已经在某医学院的附设中专学习了三年护理。因为达不到医院的学历要求，而自己又非常喜欢美容，所以很自然地选择了美容业。她觉得初级美容师的职业要求并不像人们想象中那么低。美容师与顾客接触最多，对顾客提出的每个问题都要能及时准确地回答，这要求美容师具备专业知识、应变能力与理解能力，而心理学知识尤其显得重要。

张莉给自己定的目标是：前台（即技术指导）→美容顾问→自己开店。她表示，通过努力工作，多学知识，多积累一些经验，取长补短，最终能自己开店，虽然目前这目标还显得比较遥远。

个案2——宁静[24岁，中级美容师]

在做美容师之前，宁静曾在房地产公司作过售楼**。她认为，中级美容师学的东西较初级美容师更深入，除基础的美容知识、产品知识、营养学如美容食疗外，心理学也相当重要，因为只有健康的心态才能在面容上体现出来。自己要学的东西很多，所掌握的还远远不够，目前是一种学习的状态。对未来的设想是靠自己及其他员工的努力，将店里的业绩做得更好。另外通过学习深造，希望能有更好的发展空间。

个案3——杨真[27岁，高级美容师]

在杨真眼中，女人无一不爱美，当初她选择美容行业，就是想让自己的爱好得到充分发挥。所以，她一干就是六年，而且，还将继续她的美容生涯——美化自己，也美化他人。作为一个高级美容师，她对自己要求很高，除了医学、皮肤构造、沟通能力、心理学等必须掌握的专业技能外，作为主管的她对管理同样不敢掉以轻心。杨真认为，作为一个美的引导者，只有让顾客觉得美容师是最专业最权威的人，才可能放心地将自己交给美容院。自己的医学知识有待加强，美容科技日新月异，思路和知识必须相当广泛。所以她表示将继续深造，通过不断学习来充实自己。

职业发展规划建议：对于美容师而言，一般都是以开美容院为最终目标。建议初期向高级美容技师、美容顾问发展；后期可走出美容院，担任企业的美容导师或美容学校讲师；当经验和资金积累达到一定程度，即可准备自己单独开店。

美容顾问——最佳从业年龄：20～28岁

综合素质：

专业知识过硬，技术手法到位，仪器操作娴熟；能根据客户的特点进行正确的护理指导；服务意识强，语言表达能力强，善于和客户交流、沟通，了解顾客需求。

美容顾问属于美容院的业务类工作，有的美容院店长也兼任美容顾问。在美容院经营中，美容顾问扮演的角色通常是要贯穿于为顾客服务的全过程，首先由美容顾问将顾客引入店内，再将顾客推荐到合适的美容师那里，最后仍然由美容顾问处理好此次服务的一些善后工作。

一个优秀的美容顾问，首先要具备过硬的专业知识和技能，要对自己品牌的各系列产品有全面的认识，能向消费者详细地推介产品。其次，一个优秀的美容顾问还应具备良好的人格魅力。“做事即是做人”，美容顾问要想赢得顾客的信赖，必须“诚信为本”，以诚实的工作态度和良好的人格魅力来打动顾客，不欺诈、不虚假、不浮夸、实实在在地与顾客交朋友。

最后，优秀的美容顾问应具备良好的个人素养和沟通技巧。能与不同的顾客群体进行接触和沟通，适应不同顾客群体的消费习惯，并与她们达成感觉与利益上的一致，从而实现双方的'合作。

美容顾问薪资水平：根据地域、工作经历、学历以及工作业绩的差异而有所不同，平均月薪大约1500～2500元。

职业发展规划建议：

作为美容顾问，自身所具备的专业知识以及和顾客的沟通能力都很重要。当美容顾问积累了很多这方面的经验和能力，可以考虑自己去开一家美容院。

由于美容顾问的工作特别讲究沟通技巧、服务质量，所以在未来发展中可以发挥这方面优势，还可以向美容导师、美容讲师方向发展。如果口才一流，又有实际市场经验，还可以向美容培训师方向努力。优秀的美容顾问和美导、美容讲师之间存在着一个共通的能力，那就是拥有一流的口才沟通能力。但是同时，美容导师承担的压力也很大，如果你想寻求更大的挑战，可以向美容导师发展。美容讲师着重于美容教育，想往这方面发展的美容顾问，也可以考虑成为一名美容讲师。

美甲师——最佳从业年龄：18～25岁。

综合素质：

需要独特的审美能力，还需要有众多医理知识。要了解和掌握手、臂及指甲的结构知识；美甲技术及产品的相关化学知识、消毒知识；熟练掌握美甲工具、材料及设备的正确使用及维护方法，各类人造指甲的再植及修复技术；具有分辨失调类指甲（由于先天性疾病、伤残造成的后遗症状或内分泌失调引起表面性状发生改变的指甲）的能力；掌握正确修复失调类指甲的技能；掌握指甲彩绘、创意设计的方法；对美甲店的经营管理方式有所了解。

美甲师薪资水平：

根据地域、工作年限、职业资格、学历、技术能力的差异而有所不同。初级人员平均月薪800～

2000元，中高级人员平均月薪2000～3500元。

职业发展前景：

美甲师是一个入行门槛低的职业。现在的美甲师职业队伍参差不齐，更加需要专业美甲技师的出现。由于美甲行业求材若渴，专业美甲技师在市场上出现供不应求的情况，因此美甲店及美容院经常会向拥有国际认可资格的美甲技师招手，遇到新入行者也会加以培训，在短短数年间，令市场上出现很多就业机会。

除此之外，当累积有一定数量的客源后，更可开设美甲店一尝老板滋味，就业前景非常明朗。美甲师一至两万元就能开一间店，创业门槛较低。投资规模小，回收成本快，利润比例高，可永续经营这四大特点，是美甲行业无可比拟的优势。相比其他行业，美甲店更具有顾客忠诚度。

另外，美甲店的投资规模可大可小，1万～2万元就能开一家小美甲店。

职业发展规划建议：

美甲师是美容师细分后的一个新兴职业，它的发展前景一直被业者看好，晋升空间也很大。可以逐步向美甲沙龙彩绘艺术设计师、美甲技能培训师、美甲学校教师发展，进而可以晋升为美甲器材供应商或者自己独立开美甲沙龙。

美容院店长——最佳从业年龄：28～40岁。

综合素质：气质优雅、性格沉稳；熟悉美容院经营管理；具备良好的专业美容技术；具备店员培训、顾客管理、店内促销及一定的财会知识；具丰富的客户投诉处理经验。这一类岗位属于美容院的管理岗位，首先需要是一个合格的美容师或者是美容顾问，有相关美容院管理经验。一般要求包括有领导能力，会带团队，对店要有极大的责任心，对客源要有一定的管理认识，对美容师有一定的引导，对店要有长期的规划。

美容院店长薪资水平:2000元以上。以月薪4000～5000元居多，有的甚至过万元。

个案4——方慧[美容院店长，26岁，从业时间6年]

回忆2002年瞒着家人偷偷去学美容的情景，方慧说那时确实需要很大的勇气。因为当时社会上对这个行业还颇多质疑。而现在，当人们的美容意识越来越强，美容师也受人尊敬时，她不禁庆幸自己当初的选择。作为一个店长，方慧每天要处理许多事情，比如早课、顾客意见处理、设备与卫生整理、货品盘点等。一个新产品进来，要对员工进行美容知识的培训、统一技术规范、速度的训练等，然后进行考试。对于技能，她认为最主要是对自己做的产品特性要有很全面的了解。及时了解市场新的动向与项目，满足顾客不同层次的需要。其次是了解顾客的心理，掌握谈话的艺术。目前方慧认为自己最欠缺的是员工的管理知识，所以她正在看管理方面的书籍。如果有时间，还想去公司总部参加培训，或去一些做得比较好的美容院学习。以后，她打算自己开店。

职业发展规划建议：店务管理作为一种新兴的职业，发展机会和空间都非常巨大。同时，化妆品行业各种类型的专卖店、加盟店的蓬勃发展，也为店务管理人员造就了一个广阔的发展空间，收水平也较高。可以通过实践积累、培训、自我提升等多种方式，向美容院老板、代理商发展。

美容院老板——最佳从业年龄：不限。

综合素质：入行2年以上；熟悉行业经营及美容院经营管理；具备良好的专业技术；有一定资金实力（一般在二级城市开设一家8张床位的中小型美容院，需一次投入10万元左右）；要有很好的训练背景；具备基本的财务知识和人力管理能力。

个案5——林**（美容院老板，从业时间5年）

在开美容院以前，林**曾经进修过中医，当过美容学校教师、美容企业讲师。由于厌倦了公司里朝九晚五、东奔西跑的生活，2003年结婚后她开起了自己的美容院。凭借着多年从事美容行业的经验，以及中医教育的背景，林**不仅在自己的美容院里开设了许多中医美容项目，而且还对外传授技术。她认为一位成功的美容院老板，不仅要能够做好美容院内部的员工管理、店务管理，同时还要再进一层，做好顾客的管理，让光临美容院的顾客享受到家的温馨和体贴入微的服务。她觉得自己还要进一步提高管理水平，而目前她的美容院也开始考虑如何与医院进行合作，开展更多的美容服务项目。在她勾画的未来蓝图中，她将是拥有许多分店的大型美容连锁机构的老板。

个案6——张**（美容院老板）

张**原先是医院护士工作，后来干起了美容这一行。她觉得医学对于美容的帮助非常大，很多美容院的治疗性产品暂时把客人的脸做好了，但是没多久皮肤又变得像从前一样，这些问题应该用医学知识来加以解决，而且有了医学基础，对于美容院的消毒、无菌操作等这些方面也会做得比较专业一点。目前当地美容院竞争非常激烈，她的美容院盈利状况不是很理想。她认为未来美容院肯定会朝着集休闲、养生、健美、美容于一体的会所方向发展，因此现在的美容师不仅要会做脸，对身体方面的护理也应该非常专业，才能满足顾客的需求。

职业发展规划建议：随着创业经验的积累和资金实力的增长，可以选择一些盈利空间较大的品牌作其代理商，亦可向美容化妆品生产商或美容学校经营者发展，以谋求更大的发展空间。

美容讲师——最佳从业年龄：25～35岁。

综合素质:具有良好的文字及语言表达能力,有一定的行业营销和市场维护经验。同时，对于企业文化有深刻的领悟，具备丰富的产品、市场知识。

职业持续力发展分析：随着整个行业专业化程度的日益提高，教育营销成为热门，培训讲师也会逐渐成为最紧缺的人才之一，美容讲师是最适合向这方面发展的。只要不断完善和丰富自身的知识结构，完全可以向（高级）培训讲师、培训经理等职位看齐，其职业持续力指数是相对较高的。

美容导师——最佳从业年龄：25～35岁。

综合素质：既懂美容护理专业技术，又有一定的管理知识及实践经验，同时口才及沟通能力较强，能出色地做好培训工作。

薪资水平:月薪5000元左右。

职业持续力发展分析：现在市场上非常缺乏优秀的美容导师，美容企业对美容导师人才非常重视，薪资待遇也较好。其他行业或是科班出身的培训人员一般都不了解美容产品知识及美容市场操作，缺乏销售人员素质培训，也为美容导师转型成为培训讲师，尤其是技术培训讲师造就了得天独厚的条件。在企业谋求更高职位、做专业培训师或自己开美容院均是较具发展前景的未来规划。

很多美容导师经过几年的锻炼，已成为店长、美容院老板、区域代理商、大区经理、专业培训讲师的最佳人选。而其职业回报也是极具吸引力的，一般的美容导师，月薪大概为3000～4000元，金牌美容导师的收入更高，就业市场前景非常广阔。

专业培训讲师——最佳从业年龄段：25-35岁；

基本要求：入行至少一年以上。具丰富的行业营销和市场维护经验、良好的文字及语言表达能力，能够编写适合企业不同发展时期的培训教材(如店务手册、产品手册、技术手册等)。

可担任职位：(高级)培训讲师、培训经理等专职进行产品技术培训或素质培训的专业人员。

职业持续力发展分析：由于专业培训是本行业区别于普通日化业的重要市场支持手段，所以在未来的发展中，资深的专业培训师将成为行业的香饽饽。其他行业或是科班出身的培训人员一般都不了解产品知识及行业市场操作，他们的强项在于销售人员素质培训。这种现状就为美容导师转型成为培训讲师，尤其是技术培训讲师造就了得天独厚的条件。随着整个行业专业化程度的日益提高，培训讲师逐渐成为最为紧缺的人才之一。同时，培训作为一种职业，能够促使从业者不断完善和丰富自身的知识结构。如果你是一位具备总结和提炼和创新能力的美导，你完全可以大胆地去竞争培训讲师这充满前景的职位。

美容行业新生职业

心理美容咨询顾问——最佳从业年龄：25～50岁。

心理美容师是一种新的称谓，新的技术、新的职业，它从属于美容行业，有很深的内涵，也有很高的知识和素质要求，更有科技含量。要成为一名心理美容师，不仅需要对美和美容有深刻的理解，还要掌握丰富的心理学基础知识。

综合素质：心理美容不等同于简单的对话，而是要把心理学和美容技术相结合。心理美容师在实施任何一项美容技术的同时，巧妙地利用心理学知识的钥匙，开启顾客心理的大门，而且，寻找根源、分析原因、作出判断、设计方案并进行具体操作。

职业持续力发展分析：心理学界目前已经对美容业产生了浓烈的兴趣，但由于心理美容尚不能作为美容院的单独项目展开服务，也没有某种能确定说“这就是心理美容”的服务方法，所以，有关这项服务的收费方式，仍然属于朦胧状态。但心理美容已在业内引起了较多关注，消费者也显示出了这方面的需求。

香熏师——最佳从业年龄：20～35岁

据悉，国家保健专业委员会比照中国台湾、香港地区的香熏师数量，预计未来5年内从业人数将会高达百万人，而目前内地几乎是空白，缺口之大可想而知。尤其是，香熏师在业务专业性方面要比一般的美容师更容易取得企业的认可，因此薪资待遇也比美容师胜出一筹。

香熏师的职位发展有很多等级层次，比如自己创业的人，可开设自己的工作室甚至美容厅；而那些受雇于温泉疗养地或美容厅的人则可成为部门主管，甚至整个温泉疗养地或美容厅的主管。随着技巧和知识的增长，一些人成了顾问或作家；一些人开发自己的美容或治疗产品；一些人致力于种植植物——精华油的原料；还有一些人从事分馏、分析或混合油的工作。

营养保健师

随着社会分工的精细化、专门化，对营养师这一职业的专业性要求也日趋增强。拥有营养师职业资格认证，将成为进入食品、保健、医药等朝阳产业的“敲门砖”，与之相关的保健医师和营养配餐人员等必须通过营养师资格认证方可上岗。

在国外，由营养师调理人们的日常膳食并不算稀奇，然而在中国，营养师职业却面临着严重的缺口，据不完全统计，目前全国营养保健师不足4000人，缺口将近450万人。据业内人士估计，在广东，缺口至少为3万～5万名。

据了解，营养师的主要工作是研究食物中的营养素和人体机能需求的关系，也就是指导人们吃什么、怎么吃、吃多少才能健康美丽，以及如何做到合理膳食，均衡营养以达到防病治病的目的。营养保健师是在营养师培训的基础上，强化了特殊营养品及保健食品在日常养生保健中的广泛应用，因而更适应健康产业这一朝阳行业对于专业人才的需求。

色彩顾问——最佳从业年龄：25～40岁

色彩顾问综合素质：色彩咨询起源于欧美，风靡日本。该项目主要开展个人色彩咨询、色彩心理及商业色彩咨询。个人色彩咨询主要通过对客人体貌特征的判别，帮助客人解决衣着服饰方面的各类问题，为客人设计出亮丽而时尚的个人形象。色彩心理咨询是目前国际上最先进的心理诊疗整和方案，通过色彩的魅力，运用科学的方法探知人们的内心世界、预示人们的心理未来，帮助压力沉重的现代人释放自我，寻求精神上的放松与回归。商业色彩咨询主要针对商家店面、居家装饰装修、服饰彩妆、城市规划、及企业CI策划、产品包装、广告设计等方面，提供最佳色彩搭配方案。

薪资水平：月薪2万元（资深色彩师）

职业持续力发展分析：目前有不少美容院并没有将色彩当作项目来经营，更多的是将其作为一种促销手段来对待。美容院从来不收咨询费用，而只收产品费用，这在一定程度上阻碍了色彩咨询的发展。这与色彩咨询不够普及和国内消费水平与发达国家尚有差距有关。但其市场前景较好，相关工作人员的收入也较高。

个案7——李颜（某色彩文化交流有限公司总经理）

色彩咨询进入美容行业已经有几年了，但从目前发展状况来看还不尽如人意。每次当李颜帮助美容院执行的时候，效果都非常好，而一旦咨询师离开美容院，顾客也随之就流失了，理由是顾客不信任美容院里咨询师的后续服务，通常会认为她们的学习不够专业。色彩在其它发达国家，都有很好的顾客群，我们国内也有这样一批消费群，但现在现实问题并不是消费者的问题，而是执行者的问题：培训的主要对象不能完全独立地承担起色彩咨询这个工作。目前学习色彩的一般有两类人，一类是美容院老板，一类是艺术院校的学生。前者处于商业运作考虑，准备引进这个项目，通常都是由女老板自己来学习。但是色彩咨询这项工作对于人的审美和综合素质要求较高，因此，大多数美容院老板并不能真正理解和实施色彩咨询。而艺术院校的学生审美及专业素质相对较高，完全可以胜任咨询师工作。但符合条件的这群人并不想进入美容行业，她们选择更多的是服装等其它的时尚行业。

SPA水疗师——最佳从业年龄：25～35岁。

综合素质：3年以上的SPA相关专业知识的学习和实践，以及良好的沟通能力。

薪资水平：月薪3000～5000元。

职业持续力发展分析：尽管目前在SPA方面我国与发达国家还有一定差距，但市场日益规范化，“整体美容”将拥有更广阔的发展空间，专业SPA师也有较大的发展潜力。

个案8——王瑶（某店美容部经理，从业经历7年）

无论从消费者角度还是企业角度来看，目前国内美容行业有很多观念与国外还是有一定差距的。但对于国内美容行业今后的市场发展，王瑶还是充满信心的。现在的市场竞争越来越激烈，经营不像以前那么容易了，作为从业者必须不断提高才能在这个城市生存下去。在北京，真正意义上的SPA并不多，很多人对SPA的理解也很肤浅。国内SPA馆与国际上严格定义的SPA经营场所比较，不管是营业场所面积、技术、服务项目还是经营理念都还有很大的差距。而从事SPA必须至少具有3年以上的相关专业知识的学习和实践。同时SPA馆的环境非常重要，必须为客人提供良好舒适而轻松的环境，现在国内还做得很不够。美容行业越来越被人们所认识，这个行业的从业人员也逐渐被认可甚至越来越为人们所需要。王瑶十分喜欢自己目前的工作，希望自己在不久的将来能拥有属于自己的美容连锁店，还打算在时机成熟的时候能出国进修学习。

美容行业职位前景分析2

美容顾问——最佳从业年龄：20～28岁

综合素质：

专业知识过硬，技术手法到位，仪器操作娴熟；能根据客户的特点进行正确的护理指导；服务意识强，语言表达能力强，善于和客

美容顾问薪资水平：

根据地域、工作经历、学历以及工作业绩的差异而有所不同，平均月薪大约1500～2500元。

职业发展规划建议：

作为美容顾问，自身所具备的专业知识以及和顾客的沟通能力都很重要。当美容顾问积累了很多这方面的经验和能力，可以考虑自己去开一家美容院。

作为美容顾问开一个专业的美容院，其实有着其他人所不具备的优势。

1、专业知识丰富

美容顾问丰富的专业知识是开店最有利的条件。不管其他硬件条件多么好，如果美容师手法技术不到位，不能让顾客感到舒服，甚至在回答顾客一些美容问题时是是而非，都难让顾客放心消费，所以，美容顾问开店，技术方面就会突出得多。首先美容顾问自身的专业知识和技术要过硬，在与顾客讲解时能够产生权威感，可以得到顾客的认同和信赖。

2、促销活动丰富

美容顾问对于各类促销活动可谓经验丰富，熟悉他的流程，还可以自己制定一套完善的计划，还能客串活动主持节目，轻松搞定。

3、借鉴别人的经验

由于美容顾问接触的市场非常广泛，遇到的问题也很多，这样以来就积累了吸收了不少书本上和培训课上学不来的实战经验，也知道了不少教训，在自己开店时，这些就是自己的制胜法宝。

4、对产品了解

美容院选择产品很重要，而对美容顾问出生的店家来说却要容易很多，还可以和工作过的公司合作，熟悉品牌的情况，对市场，对促销，还有售后服务有了充分的经验和能力，还较了解其他品牌，这样运作就能得心应手了。

5、容易和顾客沟通

美容顾问直接接触最终客人，语言表达能力强，能够应对不同顾客，再加上平日里见多识广，容易找到客人感兴趣的话题，跟顾客建立良好的客群关系。

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