退肯定是可以退的。如果没有开封的话,按照规定是可以退货的。《消费者权益保护法》里除了医药类不能退货意外其他商品,在无外因损坏的情况下,在七天内是可以退货的,当然也包括化妆品。
但是因为化妆品很特殊,是与脸部直接接触的产品,所以不同商场的退换货规定不一样,最好先了解清除在协商退货。
扩展资料:
根据《消费者权益保护法》
第十六条 经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。
经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。
12315化妆品退货规定是产品质量问题、无理由退货、拆封后的化妆品等。
1、产品质量问题:如果购买的化妆品存在质量问题,如过期、变质、假冒伪劣等情况,消费者可以凭购买小票和相关证明材料到销售商处进行退货或更换。
2、无理由退货:在《中华人民共和国消费者权益保护法》规定的七天无理由退货期内,消费者购买的化妆品出现任何问题,都可以按照无理由退货的规定进行退货。
3、拆封后的化妆品:如果消费者已经打开了购买的化妆品包装,但是发现质量问题,可以联系销售商进行退货或更换。但是如果是由于消费者自身原因导致的不喜欢或适用过敏等非质量问题,则一般不能退货。
可以退的。根据消费者权益保护法在没有外因损坏的情况下,七天内可以退货。化妆品比较特殊,属于与脸部直接接触的产品,不同商场退换货规定不一样,如果不是化妆品的质量问题,开封使用过的化妆品一般是不退的。化妆品造成过敏等问题可以到医院出具证明作为退货依据,未开封的化妆品保留小票到专柜协商退换都是可以的。
如果你是正规场所购物的商品是可以的退货的,私下交易就不行了。
七天无理由退换货是指消费者使用购物平台,在签收货物后7天内,如因主观原因不愿意完成本次交易,可以提出“7天无理由退换货”的申请(部分商品及类目除外),并且买家退货的货物不得影响卖家的二次销售。
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