业务员入门知识有哪些

1、对公司、对产品、对自己有信心，一定要时刻告诉自己：我们的公司是有实力的，我们的产品是有优势的，我是有能力的，我的形象是让人信赖的，我是个专家，我是个人物，我是最棒的。

2、在拜访客户之前做充足的准备工作。一定要注意检查自己：必备的资料是否带齐？自己的形象是不是无可挑剔了走起路来是不是挺胸抬头？自己表情是否很放松？

3、要有一种平衡的心态。就正如我们追求心仪的女人，你并不是去求她给你恩赐，而是让她不错过一个能让她幸福的男人；同样，我们面对客户，一定要有这种平衡的心态：客户是重要的，我是同等重要的，我们如果合作，他会为我带来业绩，而我会给他带来创造财富的机遇。

基本上每个行业的业务其实就是销售，当然，和普通的柜台销售人员不同，企业的业务人员从事的一般是大客户的销售工作，比如化妆品公司的业务，主要工作是和销售终端如美容院、化妆品店、柜台的谈判、进店、布置、日常销售监督跟进等；和渠道如批发商的业务联系、关系保持等等。

以前化妆品业务员女的比较少，现在已经有很多优秀的女业务员了。

这些业务员大多都是从导购开始干起来的。

业务员需要吃苦精神，跑市场时遇到的拒绝次数每天都不断发生，对自己的自信心是在不断地打击。能否承受这种被拒绝的打击，继续前进是很多导购不能坚持下去的主要原因。

建议你在导购的时候，多学些市场营销的基本知识，另外如果有机会就主动要求公司派你到下面的县市去做促销。很多促销导购怕苦怕累，不愿意离开商场，其实是自己放弃了学习的机会和结识人脉的机会。

我的业务员里最优秀的一直是女业务员，因为她们比男的更懂化妆品方面的知识，有销售技巧，可以辅导下面店的老板和员工，提高他们的销售业绩。很多老板都是欢迎这样的女业务员的。

QQ群:66097696

化妆品导购的岗位职责主要为：

1、接待顾客的咨询，了解顾客的需求并达成销售；

2、负责做好货品销售记录、盘点，账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作；

3、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作；

4、做好所负责区域的卫生清洁工作；

5、完成上级领导交办的其他任务。

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导购从字面上讲，即是引导顾客促成购买的过程。消费者进入店内往往存有少疑，阻碍着购买行为的实现，而导购是解除消费者心理的种种疑虑，帮助消费者实现购买。

导购员的出现是“买方市场”和“渠道经济”的必然产物。“渠道经济”方面其实与“买方市场”也是一脉相连的：由于买方市场的形成，致使渠道终端经销商的地位日益显赫起来，于是终端商不但在价格、展台、POP等资源上提出要求，还要在终端建设、出货能力等方面予以强调。

而厂方往往出于维护终端形象和保障出货能力等因素的考虑，不得不屈从于终端商，另一方面，派驻导购员也往往成为厂方迫使终端商打款、结帐和提供更好位置等条件的有效砝码。

导购工作是完成整个销售工作的重要环节，是实现商品与货币交换的过程，导购员正是实现这关键一跳的关键人物。

让顾客从衣兜里掏出钱来购买公司的产品是一个艰难的过程，导购员必须有充足的理由让顾客愿意购买产品，并让顾客感到他所购买的产品是物超所值的。要作到这一点必须详细、耐心的讲解所售产品功能，并让顾客明白这种功能正是他需要的。

做到这一点需要导购员在促销过程中运用大量的促销手段和促销技巧。

另外，导购员是顾客能接触到的唯一一个厂家人员，导购员体现着公司形象，顾客在未深入了解产品前，他对公司的感知直接来自于导购员给他的感觉和印象。

导购员良好的导购服务可以为公司培养大批忠诚的顾客和提高品牌知名度，并且可以培育潜在的市场。

参考资料：

导购百度百科

其实问题很简单，只要从三个方面入手就可以了：

一、俗话说的好“阎王好骗，小鬼难缠”，你最好找个方法把突破口解决掉。例如，在上门的时候与前台多聊聊天，给她们点小试用装，或干脆用20分钟当场给她们试用。成功的销售是从拒绝开始的，不要灰心;

二、要在你没去之前，把底细摸清了。看自己的产品在他们哪儿有没有市场，优势是什么，能给他们带来哪些利益。再酌情去做，用亮点去吸引他们。不打没有准备的仗，不然的话你输定了。

三、从自身找原因去改，如果公司的其他人做的还可以，为什么自己不行呢？我们也努力过，那就是方法不对。同样的方法用过几次了，没有见效就要深思了。

新手学化妆淡妆入门基础知识篇

新手学化妆淡妆入门基础知识篇，日妆也称为淡妆，用于一般的日常生活和工作，淡妆的化法说难也不难，比较的简单。下面一起来看看新手学化妆淡妆入门基础知识篇吧。

新手学化妆淡妆入门基础知识篇1

清透底妆

底妆是整个妆容的基础，想要化个美美的妆，做好铺垫工作很重要。首先要用化妆水去角质，然后根据不同的肤质进行修复，干性肌肤要用保湿精华增加湿润度，油性肌肤要特别注意T区，要使用一些具有控油效果的妆前产品。

另外，上底妆之前一定要上隔离霜，隔离霜一般分成紫色和绿色，紫色妆前乳能够中和蜡黄、暗沉肤色的黄感，使肤色变得洁净透明。绿色妆前乳适合两颊敏感泛红的MM，可修正肤色的红感。

上粉底液最简单的方法就是用手指上妆，把粉底液放在手心温热一下再顺着毛孔方向抹上脸颊，紧记一个原则：少量多补，这样涂出来的底妆才能轻薄。

面部遮瑕

底妆虽然可以遮盖一些细小的瑕疵，但对于一些较为明显的痘痘或者黑眼圈，还是要用专门的遮瑕产品进行处理，遮瑕的时候要注意颜色的选择，太白会显得不自然。建议用专业化妆刷沾取适量遮瑕品，或者可以使用力度最小的无名指轻轻点在眼部和肌肤周围。

定妆

在夏天，上完底妆后一定要定妆。扫上蜜粉能将妆容固定，化妆品不会轻易移位或剥落，令妆容保持光泽，延长妆容的持久度。再者，以粉扑拍打散粉渗入肌肤，有助于提高彩妆对皮肤的附着度，粗大的毛孔也可以得到一定程度的藏匿。

淡眼影粗眼线

虽说是裸妆，但眼影和眼线还是很必要的，不然眼部轮廓会显得十分的生硬。但是我们可以采用淡化眼影突出眼线的画法，将眼线适当画粗，或者可以用眼影画一道粗眼线，然后逐渐向外晕染，这两种做法出来的效果都比较自然，而且表现出双目的炯炯有神。

自然纤长的睫毛

睫毛是眼睛的窗花，即使再淡的裸妆也不能少了它的装点。清晰可见的睫毛是裸妆要点，太过浓密的感觉会打破原有的自然感。如果想加上眼线，可以选择极细的眼线笔，点在睫毛根部，营造出若隐若现的感觉。

水润双唇和粉嫩腮红

裸妆的唇色其实不一定很淡，有时也可以尝试清新透亮的果冻色大地色系的保湿唇膏，配合提亮效果的唇蜜，营造出水润的唇妆效果。

底妆和遮瑕将我们的肌肤体现出光滑水嫩的效果，那么腮红就是在这个基础上锦上添花，使气色看上去更加红润。所以腮红要尽量选择自然的颜色，带有提亮效果的腮红可以突出面部的轮廓。

完美眉形

裸妆中的眉毛尤为的重要，它能让你看上去精神十足，不管是稀疏的细眉还是浓重的粗眉，需要注意的是尽量不要修改本身的眉形，保持自然是裸妆的第一原则。颜色以选择棕色等中性色为好。

新手学化妆淡妆入门基础知识篇2

新手淡妆化妆方法

1、护理

化妆前先对皮肤进行护理，可起到滋润、保护皮肤的作用。用眉笔沿着眉毛生长的方向，一笔一笔的轻轻画出眉毛。这样能保证皮肤是比较水润的状态，之后的上妆也会比较容易、服帖。

2、底妆

要画好淡妆，第二个关键，就是底妆。好的底妆，不仅要看起来很通透，还要看起来气色很好。一般情况下，使用保湿力度比较好的`粉底液，同时比较轻薄的粉底液，这样画出底妆很清透自然，更像是自己的肌肤！夏季，为了让底妆看起来更轻薄的小方法，会把隔离液和粉底液混合一起，这样不仅能缓和粉底液给人呈现出的假面感，还能有效提亮肤色。

3、定妆

定妆喷雾是用来定妆的，同时有补水的作用，和散粉、粉饼等粉状定妆产品相比，定妆喷雾能够有效减少底妆的粉感，让妆面更加干净透亮，非常适合干性皮肤以及想要“水光肌”妆效的人使用。

定妆喷雾使用时，将喷雾放在距离脸部约15公分处，距离远定妆效果差，距离近容易破坏底妆，喷头和脸部尽量有一定角度，然后闭上眼睛，屏住呼吸，轻轻按下喷头，大约喷2~3下，使喷雾均匀覆盖在脸上，然后等待喷雾变干，再进行之后的化妆步骤。

5、画眉

可以按照自己的眉形，将多余的小杂毛用剃刀挂掉。手残党怕刮坏了，可以先拿眉笔画个形状再修。修的时候逆向刮，就是以眉毛生长方向反着刮去。

在眉尾先用眉笔画出形状，因为眉毛是画成眉尾浓眉头细的样子，看起来自然。所以，框眉形的时候颜色着重在眉尾部分。

就是将框框里的空隙，用同色的眉笔或眉粉填充完整，同样也是眉尾浓眉头重的画法。新手话记得手轻，慢慢晕染就好，心急吃不了热豆腐~自然眉妆三步走完成！

6、腮红

上手之前要选择颜色。白皮选一些粉色系，当然橘色系白皮也不会有压力。如果你是黄皮，选珊瑚色或者紫色调都可以。新手不建议买橘色，显黄。腮红的作用是为了改善脸色，使肌肤拥有自然健康的红润感。

最后一步是唇妆，一般涂口红都会选择涂满整个嘴唇，虽然说这种做法能够让你的唇妆看上去很饱满，但是这样会很显老，尤其口红还是大红色的时候。想要减龄的话，就只需要在唇峰以及其相对应的下嘴唇的部位用口红涂满就可以了，至于两边嘴角的位置，最好是稍微的往内侧画一点，不要那么宽。

新手学化妆淡妆入门基础知识篇3

新手入门化妆技巧

气质粗眉

为了填补断眉或是延长过度拔毛的眉形，可以单单使用眉笔或是采用“先用眉笔再上粉”的方法。先用搭配你眉毛颜色的眉笔，模仿原本的眉形轻柔地画上一笔，如果使用眼影的话，挑选配合头发和眉毛颜色的眼影。再用一支硬毛、扁平、有角度的眉刷，蘸取少量的眼影掸掉多余的粉，从眉毛内侧开始，轻轻涂上眼影，再逐步涂满全部眉毛。

直挺鼻子

在脸上施好粉底后，由鼻根向眉头处均匀地抹上深棕色的眼影粉，在鼻子的两侧也均匀地抹上棕色眼影粉。然后根据“亮色放大”的原理，沿着鼻梁抹一道明亮的眼影粉。

典雅眼妆

眼线要沿着眼型描绘，使用眼线啫喱。眼角则要精雕细琢，所以使用眼线液最合适。要加深眼妆的描绘，就要选择清晰度高的眼线啫喱，而眼影用米色的眼影涂满眼睑即可，然后用灰色眼影层叠涂抹，不可过重，眼影边缘要晕开。下眼睑使用米白色眼影晕染涂抹。

浪漫腮红

从笑起来两颊的最高点向太阳穴斜扫上去，再由此点向斜下方刷两下，最后沿着太阳穴向下直刷到下巴旁边，扫出健康好气息。

立体妆感

用高光涂抹T区、眼睛下方和下巴，打造立体感。使用修容粉涂抹在面颊边缘，由外向内，直到下巴，画“3”字形涂抹。

名伶淡唇

唇妆使用淡雅粉色口红，再涂抹裸色唇彩，自然纯美。如果嘴唇颜色黯沉的话，可以先轻轻按压一层粉底，然后涂抹口红，效果更加出彩。

1在销售过程中，有哪七个步骤？ 有效的推销，是必须按部就班的来，有目标、有方法、讲效率、重实际，工作成效才能显现。 世上没有任何一种推销方法是完美无瑕，可以应付所有状况的。但大多数懂得推销术的人，都同意推销成功是有其阶段性的。一般而言，有效的推销包括七个步骤。

一、开发顾客并审核资格： 没有顾客，就没有销售。

因此，推销过程的第一个步骤，便是开发顾客。开发顾客的方法不少，如向现有顾客询问潜在客户名单，加入潜在顾客所在的组织，在聚会中做些会吸引人注意的简短演说等。 除了开发顾客之外，推销人员还必须具备筛选顾客的能力。以保险言，所得、职业、年龄、教育程度等变数，常是筛选的重要依据。

二、事前规划：

首先，推销人员必须设定访问目标，如究竟是做顾客评估、资讯搜集，还是想立即推销。

其次，推销人员必须决定访问方法，是透过电话、信函，还是亲身造访；另外，访问的时间也必须考虑。不速之客出现在不当时机，常是销售砸锅的原因。

三、接近： 推销人员必须注意自己的仪表、态度，开场白尤其重要。第一印象往往是决定销售成功与否的重要关键 。

四、说明与展示： 推销方法，常见的有两种：一是所谓产品导向，即强调产品特色者；一是所谓行销导向，即注重顾客利益者。聪明的销售人员，应以顾客利益为前提，再以产品的特色为利益的佐证，才能获得顾客的信赖。 推销说明并可藉由展示辅助工具，如说明书、图表等来加强效果。在展示时，销售人员还可以具亲和性的专业知识，公司的名气与经验，或施予小惠等方法影响顾客。

五、处理反驳理由： 顾客在签单之前，常会犹豫不决而提出一些反驳的理由，如对公司、对产品的刻板印象、心理抗拒或对金钱态度敏感等。销售人员必须对这些可能有所了解，并接受多方面的磋商技巧，以正面的方法疏导顾客，否认反驳理由的有效性。

六、签约： 推销人员必须能感受顾客所发出的签约讯号，这包括动作、声明、问题、或评论意见等。而后他必须当机立断，直接要求顾客签单，或间接询问顾客是要甲产品或乙产品。

七、事后追踪： 事后追踪除了能了解顾客是否满意，它很可能亦是下个个案的开端，与顾客维持良好的关系，说不定能为你带来更多的潜在客户。

2缔结成交的促成方法 重点 促成交易的方式 达成协议的障碍 达成协议要把握的信号与准则 达成协议的技巧 所谓成交，是指客户接收推销人员的推销建议及推销演示，并且立即购买推销产品的行动过程。也就是客户与推销人员就推销产品的买卖商定具体交易。只有成功的达成交易，才是真正成功的推销。 成交是面谈的继续，但也并非每一次面谈都会成交。在推销过程中，成交是一个独特的阶段，它是整个推销工作的最终目标，而其它的推销阶段只是达到推销目标的手段。成交是整个推销工作的核心，其它各项工作都是围绕着这一核心进行的。只有到了成交阶段，客户才能决定是否购买推销产品。

因此，成交是推销过程中最重要、最关键的阶段之一。没有成交，推销人员所做的一切努力都成为徒劳。 一个优秀的推销人员应该具有明确的推销目标，千方百计地促成交易。 促成交易的方式

促成交易的方式有两种：

（1）签订供销合同；

（2）现款现货交易。 达成协议的障碍

（1）害怕被拒绝。达成交易或者达成协议，一般业务员最怕的有两种情形，就是他很怕听到说“我不要”，他也很怕听到客户说，“我考虑考虑”，他更怕的是顾客说“你把材料留下来，我有机会再跟你联络”，所以在达成协议时一个销售员最怕的是听到拒绝。

（2）等客户先开口。客户绝对不会说“我要买”，你要用什么样的方式让顾客开口，如何去观察应变甚至于怎么样去做努力，都是一些技巧性的问题。

（3）放弃继续努力。客户说，“我考虑一下”，你就放弃了，那就会前功尽弃。

因此，在签订供销合同，或者是现款现货的交易中，一些销售人员、抱着、不良的心里倾向也就阻碍了这种成交，所以必须克服这种情形。 达成协议要把握的信号与准则

1达成协议的时机

（1）语言信号。“多少钱，你们什么时候送货，你们那儿有没有白色的”，这些都是你要掌握的客户购买信号。当客户有这种购买信号产生时，你要随时做缔结的动作，促成交易。

（2）动作信号。他会突然间点根烟，深呼吸一下，他在做考虑，是否有这种情形；或者说是客户突然间帮你倒水，会不会有这种情形？这是动作，还有客户突然会跟你谈他的时候，他会拿出计算器来计算，这些都是客户动作上的购买信号。

（3）表情信号。他突然间会笑得很开心，他突然间会跟你开玩笑，因为他觉得，你跟他谈话他觉得很舒服。

2达成协议的准则

（1）经常性准则。有些销售高手一开始就直接做成缔结动作了，他绝对不是按照一步步做的。当然销售人员一定要掌握每一个步骤，我们都有机会做缔结的动作，这是一个经常性的准则。

（2）对每一个销售重点的准则。客户突然间会问一个问题，“你们的售后服务一般都是几年？”这是客户关心的问题，你回答时也可以做一个促成交易的动作。

（3）重大异议解决后的准则。比如客户问你：“如果我们用这个机器的话，出了故障怎么办？或者跳了闸怎么办？”销售员说一般情况不会跳闸，跳闸的原因除了断电或者别的什么情形，这些情形假设有的话，你可以马上解答，证明不会有。也就是重大问题解决了以后，你也可以做缔结的动作。

3优秀员工必备素质

1、健康：合理安排饮食起居，保持良好的身体。

2、清洁：着装整洁，善于修饰，讲卫生。

3、守时：有时间观念，一般提前5分钟上班。

4、助人：乐于助人，乐于服务他人，关心同事。

5、自信心：敢于坚持己见，在挑战中不怕受挫。

6、合作精神：具有团队精神，为达到共同目标，最大限度地发挥自己的作用。

7、服从上司：乐于听从和执行上级的决定，即使遇到误会也要“先服从，后上诉”。

8、有责任心：具有强烈的责任感，视公司如家，不需监督即可独立完成工作。

9、谦虚自律：懂得谦虚待人，学会在各种情况下自我控制。

10、礼貌和微笑：发自内心的礼貌和微笑，会使顾客舒畅满意，同事相处融洽。

11、兴趣与自我设计：帮助发掘自己的工作潜力；用合理、有程序、有计划的方式处理问题。

12、适应性和灵活性：能够解决新的、不可预知的事件，遇事镇定机智，能熟练运用程序。

13、良好的知识及技能：了解休闲中心业务，掌握适当的行业知识、技能。

14、领导潜力：能够正确理解形势和同事，激励和主动帮助他们完成任务，完成工作目标。

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