化妆品可以退换吗

就你买的这两款化妆品来讲：

眉飞色舞眼影盒的生产日期是2012年01月，其保质期为五年，那就是截止使用日期是2016年12月。

美体香膏生产日期2011年10月，其保质期为三年，截止使用日期为2014年09月。

如果你对保质日期不够满意的话，你的两款化妆品内、外包装完好，且没有使用，不影响商家二次销售的情况下，可以持购物小票去商场要求退货或者换货。

但是就您这种情况，我想商场会竭尽全力的给你做思想工作的，毕竟都在保质期内。

恩！希望这些可以帮到你。

护肤品用了过敏可以退货。

即使产品质量完全没问题，只要导致你皮肤出现过敏的问题，就可以退的。按流程是需要医院开个皮肤过敏的证明。

的确大部分时候过不过敏和人有关，但不能因此就放肆商家不考虑后果无限销售吧，如果这样到时候所有的化妆品都会适合所有肤质呢。况且现在普通的过敏检测也很难细致到化妆品的某个成分吧。

相关资料

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，消费者在购买、使用商品时享有人身、财产安全不受损害的权利；有知悉其购买、使用的商品的真实情况的权利；因购买、使用商品受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。因此，购买的化妆品引发皮肤过敏后，消费者有权利要求商家退货、赔偿损失。

另外，依据《消法》，如果医生或医疗机构能够给消费者开具脸部过敏是由于使用化妆品造成的证明，消费者可以要求商家退换货，如果已经造成重大损失或严重后果，还可以提出一定的补偿要求。

一般情况下店家都有七天无理由退货这么一个规定，但是运费需要自己承担，如果拆开包装盒以后里面的产品出现了问题是可以跟卖家商量免邮退货的。

但是化妆品需要额外指出，由于每款产品不同，化妆品的退换货规则也会不同。

一般会出现两种情况：第一种只是拆开快递包装，而未拆封产品包装；第二种情况是既拆开快递包装，也拆封商品包装。

需要注意的是：7天无理由退换前提是两个，第一是不影响商品二次销售，第二是发货和退回两个运费买家承担。

商品拆封是属于影响二次销售的情况，卖家会拒绝这个退货。

如果只是拆封了快递包装，没有完全损毁商品，简单的说塑封没扯烂、纸盒没撕毁、商品没有使用，可以和卖家协商非全额的退货。

还有一种情况：虽然买家既拆开快递包装，也拆封商品包装。但是商品存在质量问题，或者和商家描述不一致，买家也可以提出退换货的要求，而且运费需要商家承担。

可以。专柜买的化妆品一般是可以退的，只要你保持商品的完整性，不拆封，并且完整保留好购物小票，间隔时间不要太长，一般有合理的退货要求都是可以给退的。如果柜台不受理，可以直接去找商城的管理员，只要在不影响二次销售的情况下，并且必须有合理的退货要求。

如果已经拆封，而在使用过后导致皮肤过敏，可以去医院开具相关证明，证明确实是这个化妆品导致的过敏，可以拿着证明去柜台要求退货，应该也能给退。建议在购买化妆品前先在柜台试用，没有不适症状再根据需要购买。

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