护肤品导购怎么样

护肤品导购怎么样,第1张

护肤品导购好。护肤品导购工作性质属于销售类的,工资采用的是底薪加提成。销售业绩好了,就是工资高。感觉挺好的,又能学习化妆的技术,又能锻炼口才,主要是还能把自己打扮的漂漂亮亮,每天化妆化的美美的。

一、当我们闲暇时间的利用应做些哪些

1、将顾客挑选之后的商品重新摆放整齐。

2、检查商品:检查商品质量问题和整洁情况。

3、查看今天都卖啦什么商品和号码,随时补充商品。

4、查看条形码、物价委标签是否遗漏、反挂并加以纠正。

5、检查柜台是否凌乱,自己周围地上卫生区域是否脏乱。

6、熟悉相关的商品知识。

7、学习商品陈列技巧

8、处理各种事务

二、做导购遵守的几条原则

不论营业员在待机时间里做哪些准备工作,都只能是销售行为的辅助工作,一定不能为啦做这些工作而忽略自己最首要的职责——接待顾客。

比如说我们经常看到营业员伏在工作台上计算哪些,或查找盘点表,或写顾客意见反抗,或做公司交给的职业,或在整理商品-------当顾客与我们打招呼时,我们比较经常的反应是哪些这些都可以请老员工,也需要你在工作中学习积累。下面就讲讲当我们发现顾客需要我们的时候我们怎么去接近顾客:

(1)怎么样把握接近顾客的时机

所谓“接近顾客”,那就营业员一边仔细观察,一边和顾客接近的行动。找准与顾客做“初步接触”的适当时机,对营业员来说是最首要的,也是最困难的。有位专家说:“只要初步接触的时机恰当,销售工作就已成功一半。”

(2)把握接近顾客的时机并且要避免两种尴尬的局面:

太早:如果在顾客观看商品时,营业员就迫不及待地问:“您要哪一种,我拿给您看看。”那么,顾客一定会感到受骚扰、有压力,因产生戒备心而逃之夭夭(接触太早)

太迟:营业员到啦这时候才开口招呼顾客,顾客就会感到受冷落、不被重视而找机会溜掉,丧失啦促其购买的最佳时机(接触得太晚)。

那么怎么样判断出顾客的心理进程发展到这一阶段呢这有赖于营业员长期的观察和体验。通常来讲,当顾客出现下列举动时,应该是营业员接触顾客的最佳时刻。

例子:当顾客长时间凝视某一商品时

A、在与顾客打招呼时,最好是站在顾客的正面或侧面,轻轻的说:“需要我帮忙吗”,绝不能从顾客的背后,突然冒出一句话来使顾客吓一跳,从而降低购买欲望。

做一名优秀的导购必须要了解 顾客的心理~知道顾客爱听什么~讨厌什么~跟随他的心理提供良好的帮助与说服!做化妆品导购~必须要了解化妆品的常识与用途~以实际来说服顾客~了解自己的产品`摸透顾客的心理~并且可以准确的了解到顾客的肤质和顾客所可以承受的价位! 在有就是一定要保养好自己的皮肤`这样才有更明显的说服力!要有自信,并且诚心的去为顾客挑选~让顾客感觉你并不是在为他推销`而相信你就是权威,你的意见就是美容导师的意见!对你产生信赖! 其实说的容易做起来很难~所以必须要多加磨练~什么样的顾客都会出现`必须要准确掌握美容知识!

化妆品的营业员有经验更好,工作起来更得心应手一些。没有经验也是没有大问题的,毕竟工作的专业性不是特别强。

营业员,在营业场所从事商品销售、服务销售的人员。从营销学角度来讲,所有直接和顾客见面的旨在为顾客提供销售服务的人员,都可以被称之为营业员。这里的销售服务包括售前、售中和售后三个阶段。狭义的理解是,在商业服务业店面等候和接待主动上门的顾客的所有人员,都是营业员。营业员也可以被称为导购员。

首先,你要懂得专业的知识,皮肤类型、如何解决问题性肌肤,可通过护肤品和食疗养生。

其次,你要了解一下买的产品,只有熟悉了,才能更好的销售。

最后,要学习销售方面的知识和技巧,怎样去判断客户,抓住客户的心,如何让客户相信你,毕竟,销售产品首先是要把自己销售出去。

建议你加入玫琳凯化妆品的直销,她会令你很快地成长起来。

化妆品导购除了你要具有起码的商业知识外,你要懂得必要的皮肤知识和不同皮肤的护理知识,这样你才能“有的放矢”,成功导购。

另外就是你要注意仪表,最好每天上彩妆(淡一点),使自己娇而不艳、艳而不俗。

3200算低。

从实际情况来看,护肤品导购底薪3200元就算低水平了。该行业的底薪通常在4000-6000元之间,由于护肤品发展迅速,很多零售店都会为具有专业知识的导购人员提供更高的薪酬。此外,随着导购经验的积累,可以拿到更高的工资。

导购员工作内容和职责如下:1、用心接待每一位顾客,与店长和同事完成本店销售目标。2、为每一位顾客提供高品质的服务。3、定期电话跟踪目标顾客,并说服顾客购买产品。4、做好顾客的售前、售中、和售后服务。5、准时(24小时后、一周后、一个月后)电话回访已成交顾客。6、耐心处理客户的抱怨和投诉,并做好投诉记录,将记录交给店长处理。

每个品牌的工资不太一样从1500-3000不等!有的工资低但是提成高!有的工资高提成少或没提成!经常被骂是不会,但是什么人都有遇到难缠的也可能但不会太多吧!上班时间也都有不尽相同的!但是一般都是倒班制,晚班在商场下班要晚点一般要和商场关门差不多时间九十点吧!

基础不需要太多主要是对你要卖的产品和竞争产品要熟悉!当然知道的越多越好了!还有就是张相气质和你的皮肤如果好那就很轻松!当然这些也不是必须的!最主要还是对个品牌产品要熟悉!才能引导适合的消费人选择!

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