关店裁员、单季亏损31亿，化妆品巨头雅诗兰黛“富贵病”难改

文丨AI 财经 社 马微冰

编丨孙静

雅诗兰黛也撑不住了。

近日，美国化妆品公司雅诗兰黛集团公布了截至6月30日的2020财年财报。财报显示，整个2020财年，集团净销售额为1429亿美元，较上年同期的1486亿美元下降4%。

财报指出，受到新冠肺炎疫情影响，本财年第四季度净销售额为243亿美元，同比下降32%，亏损达459亿美元（约合人民币317亿元），而上年同期录得净利润为158亿美元。财报发布后，雅诗兰黛股价大跌近7%，市值蒸发约52亿美元（约合人民币359亿元）。

在财报发布的同时，雅诗兰黛的还公布了为期两年的重组计划，计划中提到，关闭一些独立商店和撤销某些百货公司柜台，将导致约至多15％独立门店关闭，大约1500－2000销售点员工和相关支持人员失去工作。

国际美妆品牌线下严重“受伤”，电商成救命稻草

在今年的重组计划中，雅诗兰黛除了关闭部分线下门店，裁撤门店员工外，同时宣布加强数字投资，积极向在线销售转变。

雅诗兰黛集团首席财务官 Tracy Travis在财报前表示，集团已开始邀请专柜员工或美妆顾问负责在线教程和咨询，以帮助消费者更好地在线上选购产品。她还强调，集团希望电商收入在总销售额中的占比进一步提升，对于百货等批发渠道的滞销产品将会以低价回收或对价格进行调整。

不仅仅是雅诗兰黛，其他依赖线下商店的企业都严重受伤。7月30日欧莱雅公布的2020年上半年财报中，出现近5年来的半年度销售业绩第一次下滑。上半年销售额同比下降117%，净利润为182亿欧元(约合人民币151亿元)，同比下跌218%。

同样首次出现上半年经营亏损的还有资生堂，在8月6日的半年财报中，亏损达22亿元，加上停业期间的特别损失，共计亏损达141亿元，销售额跌幅26%。奢侈品集团LVMH的香水与美妆业务销售额同比下降29%，爱茉莉太平洋下降24%，花王下降21%。

某知名百货品牌的一名中层曾向AI 财经 社透露，今年国际美妆品牌都在减缓线下门店的扩张速度，有的缩减幅度甚至达到40%。

与此同时，电商渠道成为美妆行业各品牌抵抗疫情损失的法宝。其中资生堂高档化妆品电商渠道销售额实现了150%以上的增长。欧莱雅上半年电商渠道增速高达646%，花王也宣布加强电子渠道销售。

除去电商渠道外，率先恢复的亚太地区为各大品牌挽回不少损失。雅诗兰黛也表示此次裁员与中国区无关，将继续加大对中国市场的投资。

一条腿走路，“富贵病”难治

口红效应理论，最早是由雅诗兰黛雅诗兰黛集团前任董事长Leonard Lauder，在20世纪30年代美国经济大萧条时期提出的，但此次疫情中，雅诗兰黛旗下以彩妆为主的MAC销量不如人意，口红效应也不再应验。

“雅诗兰黛的产品线断层很明显，只有几款单品销售比较好，但是很难撑起全局。再加上今年免税政策很好，自然就没什么人去专柜了。”一位欧莱雅员工说道。

据了解，雅诗兰黛旗下产品线更多提供的是修复、延缓衰老等功能，目标消费人群瞄准消费力较高的25岁以上女性人群，因此产品定价也相对较高。

“产品线是一部分，定位人群是大问题。”一位化妆品业内人士向AI 财经 社透露，“雅诗兰黛不懂得变通，目前消费主力是年轻人，价格可以高，但是一定要告诉消费者这款是针对年轻人的，如果雅诗兰黛出一个只供20岁女孩用的眼霜，或许会好很多”。

而在年轻人群占据主导的线上市场，雅诗兰黛如果依旧是按照之前的路径，可能也很难有新的增长。上述业内人士甚至认为，“雅诗兰黛在犯大宝之前的病，如果不改变，将很难撑过五年。”

此外，相对于同类品牌，欧莱雅、宝洁、花王等在高中低端均拥有口碑较好的产品，而雅诗兰黛的产品线中并没有很多平价品牌。

这就有点像一条腿走路。在面对疫情袭来时，雅诗兰黛自然无法站稳。

2011年,中国的有机护肤市场热闹非凡！

先是世界顶级有机护肤品牌JASMIN简诗美于1月份正式登陆中国市场

接着是Jurlique茱莉蔻携清新植物美颜风潮于6月份在广州天河城购物中心开设首家旗舰店

今年8月，中国首家Organic+有机家专卖店在北京来福士广场正式对外营业，该有机专卖店坚持只引进获得国际认证的有机化妆品品牌，坚持只销售经国际权威有机机构认证的有机产品。

此外，Nest Beauty旗下的Pangea Organics 潘丽雅、MUKTI慕迪 、Fushi富思3大有机护肤品牌、来自德国的拉薇以及Lavera扭创系列、法国著名的有机美妆品牌“多然”旗下四个系列的美妆产品纷纷攻入中国市场。一股有机风潮正席卷全国化妆品市场,无论是国际品牌还是国内品牌都跃跃欲试,以图抢占有机护肤品市场的先机

据说最近澳洲OFC有机认证的第一家化妆品企业sanctum也将进入中国市场，势头还不小哦

一切结论产生在调查研究之后;在调查研究中，如果找不出原因和解决办法就不能放过。以下是我为大家整理的化妆品市场swot分析相关内容，希望对读者有所帮助。

中国化妆品行业的SWOT分析

一、优势

化妆品行业的进入不是非常简单的。“商标忠实性”是消费者行为的重要特性之一，而产品的差别是这种商标忠实性的基础。行业内的企业经多年经营，已经形成了绝对固定的顾客群体，这些消费者可能喜欢他们产品的功能和质量，或者欣赏他们产品的外观设计、售后服务等等。当消费者习惯于使用某种商品的产品，要消除这种忠实性就必须耗费大量财力物力。产品差别是化妆品的主要进入壁垒之一。

1)纤丝秀发也抗老化

根据欧盟商业部调查显示，2005年的头发类产品营业额比2004年上涨了16%。对于这个不容易有新意的市场而言，16%已经意味着巨大的市场需求，因BB霜此，在诉求Home Spa概念以及防晒成分之外，头发的抗老化产品成为2006年的新贵，并且有持续走俏的趋势。

2)在家也能享受美容院的呵护

SPA指是新式的休闲美容方式，即在一个放松、休息、享受的美好场所，由专业美疗师提供的美疗服务。SPA不是一般的减肥或护肤，而是女人善待自己、护理身心、让身心得到享受与放松的方式，是现代女性消除疲惫，为身心减压的有效手段。以往在化妆品业绩里只占据极小份额，屈居无关紧要配角的家庭洗浴产品，2006年将会令人刮目相看，举凡沐浴乳、泡泡浴液、各种头发保养品，都会以亮丽的姿态与脸部保养品分庭抗礼。此外，这类产品也不再仅仅扮演清洁用品的角色，而上升到能“心理治疗”的高度，以成分中含有舒缓、减压、心灵按摩、排毒功能等诉求，来吸引向往家庭生活的消费者。

3)“绿色”“有机”持续发烧

消费者所重视的生活价值，自然会成为化妆品公司设计产品时重要的考量依据。对天然、纯净、安全、无害的化妆品的需求，是所有爱美的女人同同的愿望，因此，环保、再生、绿色、有机——这几个字眼在2006年将会成为化妆品界的重要表述名词。

4)轻松点击美丽送达

一向以金字塔尖端顾客为服务对象的Giorgio Armani，刚刚于2005年底宣布开设两个直属于公司的入口网站，一个销售香水;一个销售化妆保养品。而在世界各地都有专卖店的The Body Shop，也投入在线购物行列，2005年的业绩较前年大幅增长达57%。2006年里,很多化妆品的大品牌，都将在网上开设直属售卖网站，卖的不是老产品，而是刚上市的新产品。

事实上已经有很多爱美的女士开始在网络这个 渠道 购买化妆品了，而BB霜美国的统计机构NPD Group一致认为在线购物业绩在伪看几年将以几何倍数成长。美国妇女每人每年平均从网上购买化妆品的金额为87美元，2006年，这个金额预测将上升38%，成为120美元。诸位化妆品狂人，新的一年里，用网络来完成你的美容大计吧。

5)化妆品不再“重女轻男”

近几年，很多现代社会的男性已经开始重视起自己的面子问题，越来越多的男性，对自己的皮肤、身材和体味，给予很大的关注和投入。“男人何须置镜”的时代早已过去，即使他不置办，身边的女人也会督促他。

因此，针对男性皮肤情况的护肤品一套套被开发出来，商家们不再“重女轻男”，纷纷设计出简单、实用且具有现代感的男性专属护肤品。

二、劣势

我国国内企业规模较小，难与国外企业竞争。

BB霜排行榜 目前我国国内化妆品企业仍以中小企业为主，超过5亿元人民币规模的民族品牌仅有北京大宝、重庆奥妮、上海家化等几家，难以形成有实力的集团竞争力。低水平重复建设、低价恶性竞争，使企业平均产值不足1000万元人民币。随着WTO的加入，跨国企业的不断涌入让化妆品市场的竞争变得更加激烈。他们不仅在高端产品上占据优势，还把眼光放在中低端市场上，倚仗资本和品牌优势，通过对国内品牌的并购整合，不断向国内中低端市场渗透，本土化妆品企业引以为傲和赖以为生的中低端市场渠道优势正在加速消失。

三、机会

我国化妆品市场销售额平均以每年238%的速度增长，最高年份达41%，增长速度远远高于国民经济的平均增长速度。我国化妆品市场销售额居亚洲第二位，世界第八位，全国化妆品生产企业已有4000家。截至目前，年销售额在亿元以上的化妆品工业有50余家，其中5亿元以上的有10多家。预计到2010年，化妆品市场的年销售额可达800亿元，年递增129%左右。

1)点燃激情的保养品即将出现

疲倦、紧张、沮丧、郁闷……这些形容词你一定不会陌生。是的，它们占据了我们的生活，也影响了我们的身体、心理与心灵，让我们变得麻木，对什么事都无精打采，了无兴趣，当然也间接地影响了我们的婚姻生活品质。

为了重新唤回热情，频频问世的口服保健品已然发烧了好几年，并且还有越烧越热的势头，为了不让保健品专美于前，保养品开始添加有催情功能的活性成分，其中萃取自植物的天然纯精油成分，是目前炙手可热的明星成分。

添加催情精油的保养品以往只局限在身体按摩油、香膏之类的产品线里，根据商品情报机构cosmetic trends的一份 报告 说明，许多经典品牌早已投入人力物力悄然进行此类皮肤保养品的研发，全面上市时间指日可待。

2)防赏品IQ提升

2005年最引人注目且具有预测市场趋势价值的合作案，首推Croda公司和Oxonica在防赏品上的合作。Croda将以纳米技术研发而成的防晒因子以非常惊人的价格授权给Oxonica制造，意味着不仅防晒指数节节攀升，“聪明智慧型”的防晒产品才是2006年夏季市场的竞争主线。

四、威胁

化妆品企业存在着替代威胁。替代品是指那些与客户产品具有相同功能的或类似功能的产品。那么生产替代品的企业本身就给客户甚至行业带来威胁，替代竞争的压力越大，对客户的威胁越大。转换成本低和消费者忠诚度低的产品替代威胁就绝对高，对于化妆品行业来说，消费者的忠诚度较高，行业的替代威胁较低。消费者使用的化妆品主要是为了达到美丽、健康以及改善肤质量等主要理由。虽然消费者可以通过一些美容护肌肤店的SPA或直接找整形医师到上诉的需求，但这些替代品相较于化妆品来讲，有着价格昂贵、风险较高以及较不便利使用等缺点，因此一般大众仍会以选择化妆品为优先考虑。

与供应商一样，购买者也能够对行业盈利性造成威胁。购买者能够强行压低价格，或要求更高的质量或更多的服务。为达到这一点，他们可能使生产者互相竞争，或者不从任何单个生产者那里购买商品。购买者一般可以归为工业客户或个人客户，购买者的购买行为与这种分类 方法 是一般是不相关的。有一点例外是，工业客户是零售商，他可以影响消费者的购买决策，这样，零售商的斤斤计较能力就显著增强了。化妆品行业由于目前本身的门槛低，成本低利润高，加上OEM模式等一些特定的因素，存在着一种经销商“造反”的现象，这增加了行业的竞争。而且化妆品行业的销售通路形态很多，有直接面对中间商的，也有直接面对消费者的，当面对的是中间商时，议价能力必须考虑双方在市场的强度以及最终消费者的需求，所以议价能力并没有呈现哪一方面独强;但是当面对的是一般消费者时，则消费者的议价能力较低。目前所说的化妆品经销商造反指的就是化妆品企业面对的中间商的实力较强。

化妆品市场swot分析：本土日化该怎么走

去日本出差的时候，上海家化董事长兼总经理谢文坚发现，那里的美妆店里挤满了中国人，为何中国人这么喜欢国外的化妆品“海淘的人们认为欧美日韩的化妆品质量好，中国中产阶层及以上的消费人群也愿意付出更高的价格买质量更好的产品。”谢文坚认为，从满足消费者需求出发，有自己的比较优势的中国本土化妆品牌，更应该在质量、服务等领域做出超出消费者预期的产品和体验。

他注意到，近年来在中国日化市场的变化与转折，相关统计显示，今年本土日化品牌总体市场份额首次超过了外资品牌。这也是日本和韩国日化品牌曾经的路径，欧美等外资品牌也曾占当地市场主导地位，但当地本土品牌如今已经占据主导地位。中国本土化妆品牌发展时间虽短，但已经有了这一趋势。

“本土企业正在逐步壮大，迅速崛起，可能得益于本土企业自身的比较优势。”谢文坚表示，“渠道上，许多本土企业深耕二三线城市渠道，使产品渠道不断下沉，同时发力电商渠道，顺应国内消费者的消费模式;制度上，本土企业在国内市场决策中往往可以更迅速的做出反应;最后在 文化 上，东方天然力量正在崛起。国人对于草本、中医药等概念的偏好，促进了相关本土品牌的成长。”

面对“互联网+”时代的浪潮，谢文坚在接受媒体专访时表示，尽管电商是近年来发展最迅速的销售渠道之一，但企业无需盲目单一“崇拜”电商渠道，而是应该对市场变化保持敏锐的嗅觉，建立快速的反应机制，并且想办法结合自身的比较优势，才能在竞争中以不变应万变。

“新常态”下，2015年日化市场值得注意的现象是：本土品牌借助电商和线下专营店两大新兴渠道在细分市场崛起;不少本土日化企业获得风投注资，推动其在日化行业发展中所占据的角色越来越重要;化妆品电商业务增长快速，消费者追求更优秀的品牌和产品服务将是大势所趋，这要求企业不能仅将电商渠道当作一个单一的分销渠道，而是和消费者直接沟通互动的平台。

谢文坚认为，传统企业转型电商也有优势条件，如果能很好地将线上线下结合在一起，未来发展空间巨大。

一方面，传统企业向互联网方向转型是大势所趋。这主要是由互联网技术所带来的对消费者习惯和生产、物流、营销等诸多方面的改造一同造成的结果。只有顺应这个趋势，才能在不断前进的时代中掌握竞争的资本。

另一方面，相较新兴的互联网企业，传统企业也有很多进一步成长和转型的机会。首先，传统企业有很好的制造基础，如果能利用好自身的制造优势，进行柔性化、个性化的定制，将很好地推动企业自身的发展战略，节省生产成本。其次，传统企业有非常完善的线下渠道布局，今天“互联网化”这个概念已经不只再局限于互联网，生活中的每一个环节都是“网”的一部分，只有互相联接才是“互联网”的真谛。

消费者的需求不再仅仅满足于网上购物的便捷，以前所谓的网络打破信息不对称更多是在价格、成分这些客观的物质层面，对人的感受和体验这些精神层面的东西无法覆盖，因此O2O将是未来更加重要的发展方向。所以今天的互联网营销的机会在于如何让消费者提升自身的体验和价值感受，这就需要线下渠道的参与，让消费者能够真真切切的触摸到产品。

从长远来看，电商、O2O，和曾经的百货、shopping mall的出现逻辑是一以贯之的，都是因经济增长、技术进步而出现的消费方式的革新与变化，是营销的方式和途径，因此也是不断变化的。

前些年，就有网络界专业人士指出：未来网站或企业的最佳盈利方式就是网络与实体(实物)相结合的方式;其二、现在电子商务在中国正在迅速的崛起，君不见淘宝卖家数量之多、部分卖家盈利之丰的现象君不见专业B2C如雨后春雨笋般的立足于网络君不见越来越多的传统企业开始在互联网上攻城略地而做为个人站长的我们，拥有无可比拟的技术与推广优势，而这些恰恰是网络生存的基石，也是强悍的动力驱动器，而传统企业的优势仅在于他们的物品与实体经销网络，在互联网上不具备与站长拼搏的能力。所以，个人认为并坚信，只要站长有合适的货源渠道结合自身的优势，定可在互联网盈利之道中杀出一片属于自己的天地。这样也就轻松的跳出找流量--找转换--低收入的怪圈。&nbsp一、爱美之心人皆有之，化妆品属于易耗品、必需品&nbsp美丽是任何一个女人一生都所在追求的，无论经济能力如何，手头经常都会备有一些基础类的护肤品、彩妆。大家可以看下周围的女士是否如此。我曾有一客户，经常购买香水，并且数量一般都是二瓶左右，实际的情况是，一瓶30ML的香水对于普通女性来讲，至少可以使用一季度，而此客户基本每月都买不同款的香水，说明什么问题另一客户，年龄稍大，特喜HR的护肤品，在合作过两次后把她大概的肌肤情况及所想(需)的护肤品功能告之我们，吩咐只要有HR的新货到，一定要通知她，只要通知并详细介绍一翻，百分之九十五的情况下会出手购买。&nbsp二、化妆品的趋势&nbsp改革开放以来，经济见长，信息更加开阔。越多越多的女性加入小资行列，国际知名化妆品牌在她们眼中已经不再神秘，逐步的去接触、使用，最后成为化妆台中常备的东西。而进口化妆品(如ANCOME\HR\BIOTHERM等)自身知名度加上媒体宣传，与小资们切身的使用报告等等因素结合起来，引领更多的白领人士参加到这种消费群体中。庞大的用户群体、良好的消费能力，为这些群体提供世界知名品牌的化妆品，想不赚都困难。以淘宝打比方，化妆品类别在全淘宝卖的最好的商品中位列前茅!&nbsp三、化妆品的利润&nbsp之前有做过一个实体店，是服装与化妆品结合的，当时因为经营、地理位置等因素生意不好。。化妆品卖不出，服装卖出一件就感叹，真是比化妆品暴利啊。后来进入专业化妆品行业圈内，无意发现内部资料，感叹：原来人说的化妆品暴利果真不假!这么说吧，以淘宝为例，普通小型卖家单品在五至十五左右，除了通过网络炒起来的商品，大中型卖家就聪明了，火的商品赚个三五块，别的商品单件利润三十靠上，多则百十元;大家都知道，淘宝竞争激烈，利润打压很低。但回头想想，店铺才多少流量，而站长自己掌握多少同样流量同样环境下，比之GG或联盟赚的低吗而独立的B2C利润则高，同样投入的精力也大，毛利在百分之三十靠上。不夸张的讲，有的优势商品一天卖出一件抵得上一般站长一天的收入。&nbsp有一定用户群体，并且群体具有不错的消费能力，针对人群选择合适的化妆品(合适的品牌、优良的渠道)，必有盈利之处。&nbsp目前化妆品电子商务的盈利情况&nbsp一、C2C类。如淘宝，易趣等平台的卖家。步入盈利的，月纯收入大概三千至三万不等，收入几百或者没收入的也不在少数。这些数据均来源于本人的调查，每个月走的什么货，走了多少货我是知道的，加上平时聊天沟通，大概的利润值就出来了。。本人测试过的结果是批发与零售都做，支付宝交周易额排至全淘宝第八位，经过了解，当时的情况如果想进入前三位，至少达到二十万以上。&nbsp二、B2C类。A站点贵在坚持，站长不懂技术，对化妆品行业的知识也不算精通，截至07年下半年，什么也不是，没订单，就一网站在网上飘着，但逢回路转，年末至今，订单量上升了，每天的利润有一至二千收入。B和C站点，属于脚踏实地的，是真正用心投入去做的，也敢于拿货，遇到优势商品狂拿，然后打压价格去宣传，虽说价格低了，但实际上利润并没有降少，好的时候儿一天可有近万的收入。再说D站点，D站在化妆品电子商务中属于****，年初传老板想卖网站，但最后的结果是招了技术总监，分出一部分股份继续来做，据真实内部人员讲，每天的纯利有二至三万元，其总监都为开宝马的级别。当然以上客户均是B2C开了N久的，并且坚持到至今才达到上述的收入级别。&nbsp我个人曾在网站做了个关于批发的专题业面，进行了简单的SEO，目前排名一直不错，平均每天有六至八个人咨询批发相关事宜，每月批发订单也有N万，如果细节做的更好，破二十万也没问题，而这仅仅是批发。零售客户每单订购三件商品，利润轻松达到一百至一百五左右。。而我所讲的网站流量并不大，也没有进行过专门的广告投放，一直靠口牌与SEO来做宣传。&nbsp无论是我所讲的客户还是自己的亲身试验，想必你也发现了，化妆品电子商务真的可以赚钱，有好的货品渠道，加上用心、坚持去做，肯定会有盈利颇丰的一天。&nbsp化妆品B2C电子商务运营的一些想法&nbsp一、商品本身。。上述也讲了，好的商品是基础，这个“好”，指的就是品质好、拿货价位好!两者缺一不可!品质与价位的同时提升，可以保证有人感兴趣，引起潜在消费者的注意，拿货价好则可以提升你的利润空间与竞争力!&nbsp二、用户活跃度与粘度的培养。网站商品再好，你的价格再真诚，如果想有足够的盈利，则需要相当长时间的用户积累才行。如果用一些提升活跃度与粘度的方式，则提升百分之五十的盈利能力都不止，具体有以下几方面，仅供参考：&nbsp1、多做活动。各个节日举办用户反馈活动;比如购物返现、积分换购、限时抢购、寻宝等，这样随然降低了利润，但是提高了用户的活跃度，加上你的优秀商品，又可以多些口碑效应。有的站长讲了，利润降的这么低，哪儿有的赚实际不然，利润的多与少在于你自己控制，B2C方面利润再低也比你在C2C上面的利润要高吧C2C可以做为什么B2C不可以，眼前利益为小，化妆品行业最最有潜力的是后续的消费能力，后续的消费能力跟得上就能赚的更多。&nbsp2、在网站互动方面想招。单独的B2C就搜索方面来讲，内容偏少，让用户积极发布文章、发布使用报告等资讯可以提升网站的权重，也能增加后续用户的购买信心。。如果发布文章可以得积分、积分可换商品、积分可自己的文章固顶等“好处”用户积极性一定会调动起来。这就是抓住人们“占便宜”和“表现欲”方面来着手&nbsp3、让用户主动为网站宣传。您可以让购买过的用户秀宝贝到别的社区，达到一定的条件(根据情况自己来做决定)，可返现，可下次购物打折等，用户的口碑宣传效果会更好。&nbsp三、积极拓展盈利方式。做B2C就是想要赚钱，除了直接销售，还有别的许多途劲来盈利，这个要靠自己的商业嗅觉与思维能力了。打个比方，你可以直接让出部分利润给直接购买你会员卡的成员，当然购买会员卡是要付出一小部分金钱的，虽说你的商品利润降低了，可会员卡的销售却呈几何倍数上升，单个钱不多，滴水成海啊，何况你卖个会员卡并不用再参加到包装商品等繁琐的工作中，何乐而不为具体的盈利模式还有许多，大家可以仔细思考，不能仅为了销售商品而销售商品。

化妆品生意好不好做啊，消费群都是哪些年龄层次的人

化妆品消费群体各各年龄段的都有，不同的年龄段使用不同功效的化妆品护肤品。

结过婚的女性尤其 是生过孩子的30-40岁就要保养了，因为有家庭的烦恼和负担，脸上会生出一些斑点，有的还会出现皱纹，这时候就要买一些好一点的护肤品，比如水，乳液，眼霜，精华液，隔离霜等等，都是有一定效果的。

烙色化妆品适合哪个年龄层次的人

保湿全日保湿系列约20岁与小女孩，防潮性强系列有什么一些绿色清爽一点，年轻人雪美白年轻，或使用或使用超过30人，红色小巧的巩俐代言是皮肤松弛的人使用！

安娜苏,的东西化妆品,香水一般都是多少年龄层次的人在消费啊

Anna Sui一向以甜美、可爱的特点示人。楼主所谓的小女生是指学生吗？他家的产品价格大多在300到500之间，对于一般学生来说的确有点小贵Anna Sui的强势是彩妆，但是并不是非常好，顶多算个2线化妆品，更不可能算是奢侈品啦。但是他家的东西包装、瓶子都超级可爱，精细，所以也有很多人出于一种收藏的心理去购买使用。如果楼主想要搜藏，或是很喜欢这样的造型，买来用用到时不错哦。若是比较在乎质量效果，建议选择其他化妆品啦。比较平价又还不错的，推荐薇姿、雅漾、资生堂这写品牌。一些产品价格和Anna Sui差不多，甚至便宜，但是绝对更加专业哦。Anna Sui的话，经济允许，推荐买她家很甜美的香水，还有宫廷感十足的小镜子。

化妆品加盟店的生意好不好做？

化妆品行业是最有前途的行业了。它面向的消费者是女人，女人的生意最好做。在我工作的附近就有一家移花宫化妆品店，生意一直很好。后来我了解到移花宫也是做化妆品加盟店的，有十多年的品牌历史了，在化妆品行业拥有良好的口碑。在全国各地有加盟店，生意也都不错。

奥洛菲的化妆品适合多大年龄层次的人使用？

如果您是想通过奥洛菲祛痘的系列产品来解决皮肤问题还是想问19岁能不能用呢

这是两个问题

一般来说19岁人群已经可以使用护肤品,

如果您要用奥洛菲的使用人群和效果只有专业做奥洛菲的美容老师可以帮你解决或者做奥洛菲的美容师

学校旁边做化妆品生意好不好

学生消费水平不均衡，年纪小、对化妆品的需求不稳定，对牌子的忠诚度不高，又要求性价比，现在电商的挤压比较严重，对实体店是很大的压力，如果是大学城的话可以考虑一些中低端和中高端的品牌，护肤品走量，彩妆走价，服务上最好是可以进行化妆技巧的免费指导，如果只是一两所学校的话，市场需求会比较小，销售规模上不去，化妆品店会比较难以发展，请您具体考量后再做决定，祝好运！

化妆品生意好做吗

那得看当地的生活习惯和消费习惯了

建议做下实地调查

现在传统行业不太好做

建议考虑网上运作，

这样人脉更多，市场更大

进口化妆品生意好做吗

在朋友的推荐下订了涩谷家的叮当小米做我婚礼的造型师，性价比极高

进口化妆

白丽人化妆品生意好不好，加盟费要多少？

生意还好的，你如果想了解细致的话，找专业人员问问，讴盟网，了解看看，

做化妆品生意好吗

现在化妆品市场饱和严重，不好做，还是做些别的生意吧，我同事最近辞职创业去了，他代理了一个很有创意的家居产品，刚开始我们都不太理解，觉得他一个外行做这个简直是自讨苦吃，结果他在自己家里做了一个，一发朋友圈大家都惊呆了，效果太生动了，没两天就有五六个同事抢着要他去家里做这个创意背景，有个同事还把家里刚贴的墙纸撕了重新做他这个产品，太疯狂了，据说公司每个月还会在平台给他派单施工。他现在忙的经常连聚会的时间都没有。我们还在这里苦逼的上班，看的那是一个劲的羡慕啊。只可惜我们这个城市他已经代理了否则如果不是上有老下有小，我还真的想去外地找个空白城市做番事业。真心觉得这个东西不错，推荐给你。这东西才出来，而且还是全国独家，我敢肯定马上就会在装饰市场流行起来，以后估计会取代墙纸，不需要开店，还可以试销，产品是无笔墙画。

一定是多行业的融合。前景非常广阔。

1、电子商务要素

未来发展的关键因素是支付、物流、数据。要如何抓住这三个关键性的因素既是挑战，也是所有互联网业以及所有对未来经济发展感兴趣的人的重大机会。

2、电子商务的起源

20世纪50年代中期，美国出现了“商务电子化”的概念，当时是指利用电子数据处理设备使簿记工作自动化。

3、电子商务的发展现状

给人们带来了很多的方便。人们可以不用出门利用电脑或者手机就能够进行购物，并且价格便宜。随着电子商务的发展，如今电子商务已经成为了人们日常生活的重要组成部分。

4、我国电子商务的发展情况

我国的电子商务正如一个充满朝气的青年，还在进行快速的成长。在快速成长的同时，我国电子商务存在的问题也越来越突出。例如因为网络技术的不足造成信息泄露、买家和买家对于诚信不重视、物流的服务质量不能够跟上电子商务的发展速度等等，这些问题都是急需要解决的问题。

5、电子商务核心

电子商务发展的核心是服务。尽管电子商务产业呈现蒸蒸日上的发展势头，但依然有一些亟待解决的问题。可以说电子商务发展环境尚不完善，相关法律法规建设滞后，服务监管体系、统计监测体系、产业投融资机制亟待建立。

疫情对大众的消费行为和消费态度造成了极大的影响。在疫情前，效果，成分，品牌，服务体验，跟风代言是线上人群考虑购买的主要因素，疫情当下，健康，安全性，专家意见，对不确定性的恐惧成为更多考虑消费的原因。疫情的考验让物质财富在价值观中的重要性迅速下降，伴随着而后洪水，国外疫情和国际局势变得严峻，消费者的心理更加趋于保守和理性。

与此同时，疫情的突如其来拉动中国消费者对品质生活的追求，人们更加懂得珍惜现在的生活，期待享受生活、更加大胆追求美的享受和体验，尝试新鲜事物。同时也会较疫情之前更加注重环境保护，感恩自然。

综合多个因素导致的价值观的消费态度下，美妆行业在疫情后也迸发出了新的机遇点。菱歌研究院通过对微博、小红书、抖音、Bilibili、知乎、天猫、微信公众号平台（数据窗口：2019 年 12 月-2020 年 7 月）近两百万条消费者原生讨论、产品评价、购买动因、营销活动等数据中进行深入洞察，起底后疫情美妆行业多维度的形态趋势。



消费者链路三大环节：对美妆品牌的启示



一、疫情时期消费心理和行为改变

11 从焦虑变为从容应对，激发理性消费

面对着 2020 年诸多不确定性带来的风险，后疫情时代消费者心理从最初的焦虑变为更加从容的面对，中国各级别城市的阶层财富分化复杂，只着眼于物美价廉的理性消费观念、“重品牌、重样式、重使用“的感觉消费观念和”重视心灵上的满足“的感性消费观念并存；经济不景气将会加速一二线城市进入“第四消费时代”，即重视 “共享”的社会。这个观念最先由三浦展提出，用于描述 2000 年以来日本年轻人出现的“低欲望”的整体客观理性的消费。后疫情世代， 一二线城市的 80 后或率先开始类“第四消费时代”的理性消费，这种理性不同于日本年轻人整体客观理性消费，消费者链路三大环节：对美妆品牌的启示5而是在高负债压制下的主观理性。炫耀型消费和品牌效应减弱，性价比高的产品更有潜力 。

12 对未来不可知的谨慎，重塑购买考虑

受疫情影响，对安全，健康和未来不可知导致消费者在购买时考虑会更加谨慎；尤其专家的建议影响变强。从美妆个护品类消费心理动机线上讨论分类对比可以看出，疫情前：效果，成分，品牌，服务体验，跟风代言是线上人群考虑购买的主要因素，疫情后：健康，安全性，专家意见成为更多考虑消费的原因。虽然消费者的消费行为和产品需求在被重塑成以安全、健康，但是消费者对于美好生活的向往不会改变，他们依旧希望可以通过高品质、高性价比的产品提高生活质量，看重颜值、时尚设计以及舒适的体验。因此，健康，安全性成为消费者主要消费心理动机，同时追求美的享受和体验带来的小确幸。





13 孤独导致社交欲增长，涌现新渠道机遇

疫情期间和隔离期积压的孤独感将在后疫情时代迎来巨大释放。随着短视频和直播等线上社交需求的红利释放，各行业纷纷依托于直播平台进行试水，开始布局自己的数字化转型之路。后疫情时代，直播+电商的模式已从最初的自救手段转化成为如今企业布局线上标配。在美妆行业中，直播作为线上购买渠道在各城市线级消费者中呈现出极高的提及率，在低城市线级消费者中渗透率更高。



二、消费者链路三大环节：对美妆品牌的启示

21 种草

211 健康护肤观走红，养肤修护成新趋势

疫情深刻地改变了我们的个人习惯，有机构预测，未来两年，口罩都会是大众刚需。对美妆行业来说，与长期佩戴口罩相关的肌肤问题和妆效需求将成为长期议题。后疫情世代，护肤不再只是“为了更漂亮”，维持肌肤健康、解决肌肤问题才是主力诉求。相较于快速有效的产品效果，安全稳定更重要。

修复因长期佩戴口罩而形成的“口罩脸”，或将成为长期困扰众多消费者护肤痛点。据菱歌数据发现，祛痘、过敏泛红和防晒是消费者当下消费者护肤的最大需求。



戴口罩人群的偏好里，植物成分整体占比比化学成分更凸显，但是占据绝对值的前五 名的成分中，化学成分占据三席。为了解决消费者受到困扰的长痘和过敏问题，金盏花以及氨基酸等温和的成分、神经酰胺等修复肌肤屏障的成分成首选，杀菌，抗敏成分缓解能有效缓解过敏现象。天然的金盏花成分，具有抗菌消炎作用，能清洁和舒缓中偏油性肌肤、对被痘痘困扰的夏季口罩脸尤为受用。

从 20 世纪 60 年代推出的永恒经典产品科颜氏金盏花爽肤水时至今日仍收到无数顾客 的钟情，消费者在社媒上对其保湿、平衡水油的效果以及清爽的质地表示认可。神经酰胺作为角质层细胞间脂质主要构成成分，具有锁水保湿、强化角质层，修护皮肤屏障，减缓过敏的作用。菱歌美妆市场情报数据库发现，近一个月来，最受消费者欢迎 的产品之一是伊丽莎白雅顿金胶，其中含有神经酰胺 1，3，6II，加乘皮肤屏障的修 复效果。小红书用户在推荐笔记中贴出自己使用前后对比照，过敏泛红现象的减退肉眼可见，评论区中被种草用户无数。

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