专柜买的化妆品能退吗

可以退的。根据消费者权益保护法在没有外因损坏的情况下，七天内可以退货。化妆品比较特殊，属于与脸部直接接触的产品，不同商场退换货规定不一样，如果不是化妆品的质量问题，开封使用过的化妆品一般是不退的。化妆品造成过敏等问题可以到医院出具证明作为退货依据，未开封的化妆品保留小票到专柜协商退换都是可以的。

买了化妆品有发票是可以退的，根据规定消费者在购买使用商品时享有人身、财产安全不受损害的权利，有知悉其购买、使用的商品的真实情况的权利，因购买使用商品受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。

因此，购买的化妆品引发皮肤过敏后，消费者有权利要求商家退货、赔偿损失，另外依据《消法》，如果医生或医疗机构能够给消费者开具脸部过敏是由于使用化妆品造成的证明，消费者可以要求商家退换货，如果已经造成重大损失或严重后果，还可以提出一定的补偿要求。

维权方法

消费者一旦碰到化妆品导致皮肤问题需要维权，而商家拒绝承认是其所售产品的缘故时，消费者就需要提供医生的诊断证明，如对化妆品质量存疑，则需在专业检测机构进行质量检测，因此维权的关键是寻找证据，对于消费者在购买化妆品或者接受美容服务后。

因化妆品过敏造成损失的，相关证据的收集和保留非常重要，同时也提醒消费者在选购化妆品时，要先在手背或耳后试用，一旦发现有过敏反应就不要使用选择适合自己的化妆品并保留好相关购物凭证，使用后出现过敏现象再找商家维权才能有据可依。

一、护肤品拆封了过敏能退货吗

1、护肤品拆封了过敏能退货。消费者网购确认收货后，在7天内仍然是可以退货的。根据相关规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。

2、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条

经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：

（一）消费者定作的；

（二）鲜活易腐的；

（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；

（四）交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。

一、护肤品拆封了过敏能退货吗

1、护肤品拆封了过敏能退货。消费者网购确认收货后，在7天内仍然是可以退货的。根据相关规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。

2、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条

经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：

（一）消费者定作的；

（二）鲜活易腐的；

（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；

（四）交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。

消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

二、哪些条件可以无理由退货

以下条件可以无理由退货：

1、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品；

2、消费者收到商品之日起七日内；

3、可以无理由退货的其他条件。

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