化妆品企业老板如何请操盘手运作市场

化妆品企业老板如何请操盘手运作市场,第1张

任职资格第一, 具有多年的化妆品行业经验,有着市场丰富的操作经验。第二, 具有非常强的组织、计划、控制、协调、人际交往能力和沟通谈判能力。第三, 熟悉化妆品行业流通渠道的运作以及管理,终端市场的运作和促销流程。第四, 熟悉各种商业合同,能代表公司对外谈判以及签订合同及协议。第五, 能够独立制定公司整体实施方案、市场战略、营销政策、以及市场开发计划。第六, 能够制定公司管理机制、人员培训体系、成本预算,人力资源的协调。第七, 建立市场区域分销体系、市场区域销售任务、人力物力的协调等。第八, 对市场人员的考核和评估。第九, 周、月、季度、年终报表总结和评估考核。第十, 协调公司上上下下的事务,协调各部门的工作关系。对于中国化妆品化妆品的老板请人,具体的描述都是对请人的考核能力,能不能具备,就算具备了又怎么样去做,这个是企业老板非常关键的问题。笔者从事化妆品行业多年,据我所知其实化妆品行业内有很多老板都是水货,对化妆品行业了解不是很全面,有些是外行投资商。对于一些化妆品行业的老板来说,应该向有些经验丰富的操盘手多多学习,不懂就让经验丰富的操盘手去做。虽然操盘手不是最厉害的,既然你选择了他,那他应该可以让企业利润得以增加,品牌慢慢做大,只有放权给一些丰富经验的操盘手去做的时候,大都是可以把品牌得以提升销量和把企业做大,因为操盘手毕竟是滚打多年的老手,毕竟比你懂得很多。笔者认为,现在的老板,你们太吝啬了,应该给予的就给,不该给的就是这样的下场这些不是很大的问题,能给你带来利润空间和企业的发展壮大,你才能过着小康生活。随着中国化妆品行业的一些企业,有些化妆品企业请操盘手他们舍得花钱,请经验丰富的老手来运作市场,看到的长线,看到的品牌的发展之路,不在乎一点点工资,要舍得花钱让人帮你去做才能有好的结果。中国化妆品企业老板应该向一些有经验的操盘手学习行业经验,毕竟操盘手比你懂得更多,不懂行业就不会是操盘手,操盘手的是被公认的,操盘手再以上都描述到一些要求都是具备的,也是能给企业创造利益的,能把企业做大做强的,能把品牌做得走更远的,要能带着一支高效的团队打天下的,要能整体协调、组织个方面事务、思维要明确、市场运作体系要明确的,才能称得上操盘手,其实很多方面都可以描述操盘手的基点。笔者认为,在中国化妆品行业,企业老板应该学习操盘手的行业经验,同时,操盘手也学习老板的一些东西,互补性的学习。其实很多企业当中,都是靠着学习对方的知识和行业经验,才能有进步,才能走得更快,品牌才能不走歪路,企业才能走得更远。结语:本篇文章主要阐述了企业老板与操盘手的观点,在化妆品行业,企业老板要觉得企业要做大做强,应该请一些经验丰富的老手来运作市场,毕竟他们的成功率会大一些,也应该学习行业经验,学习操盘手的运作模式。

从市场前景、行业发展阶段、产品趋势和增长策略对化妆品行业做个分享。

1、市场前景 - 二、四季度向好

化妆品市场依旧有着巨大的发展空间。虽然行业增速放缓,但长期来看其发展空间依旧广阔。对标日本、韩国2020年人均化妆品消费103、165美元,中国人均化妆品年消费额45美元,显著低于日韩。结合下沉市场美妆意识觉醒和美妆消费习惯养成,以及消费者需求持续升级驱动量价提升的行业发展规律来看,中国美妆市场仍有较大的渗透空间。但随着基数的变大以及流量红利的消减,行业也将不可避免进入低速增长阶段。单就2022年行业增长来看,第一季度伴随全国多地疫情持续,美妆消费进入疲软期,叠加去年高基数,增长较弱。而随着疫情好转,消费信心恢复,以及二、四季度商家大促期来临、消费力释放,行业有望逐渐向好。

2、行业发展阶段 - 产品的打磨是铁饭碗

行业从渠道为王进入到产品为王的阶段。过去,美妆品牌的增长高度依赖线下渠道,与线上线下渠道切换带来的流量红利。但随着消费者的日益成熟,和市场竞争加剧下流量费用持续走高,企业必要回归本质、注重产品的打磨,我国美妆行业也将逐步进入产品驱动阶段。

3、产品趋势 - 加码深层次研发是关键

在国内美妆市场竞争加剧,和需求细化、升级的大势之下,品牌加码深层次研发创新提上日程。从过去的“大牌平替”、品类红利、产品外观设计创新中更进一步,深入挖掘消费者需求,推动配方创新、原料创新、工艺创新等基础层面的创新与产品差异化打造。从产品布局上看,本土美妆企业继续向高端品牌进击。长期以来,高端市场是国际品牌的主战场,本土品牌布局有限,但今年将是国内美妆企业进击高端市场,补充品牌矩阵空缺的重要转折点。2021年,colorkey珂拉琪母公司美尚股份在完成4亿元B轮融资后,其创始人曾表示将进一步布局高端美妆市场,并计划在2022年将其品牌占有率推进市场前三。贝泰妮同样在去年反复谈及高端市场,并计划于今年推出高端抗衰品牌,价格带在1000元左右。上海家化也在去年底推出了护肤品牌“佰草集太极”,为今年冲击高端美妆市场下注。此外,丸美、珀莱雅、林清轩、华熙生物等均发布新品、聚焦高端赛道,与欧美品牌展开竞争。而国产美妆品牌在高端市场集体投入所形成的规模声量、市场教育力度,也有望推动行业的加速成长。

4、增长策略

夯实产品差异化认知

国货崛起、产品同质化的背景之下,营销差异化成为品牌突围的关键——避开进入审美疲劳期的传统卖点,深耕Z世代需求,通过对热点的追踪与运用,对研发能力、明星成分的强调,对更加细分的购买场景量体裁衣,重塑消费者心智,并与国际品牌错位竞争。

注重品牌力的提升

社媒营销逐步进入红海市场,流量成本不断提升,ROI<1成为更多品牌的投放常态。因而品牌营销手段面临转型,在拥抱新营销方式的同时,也要基于实现品牌差异化的消费者认知的目的,从关注转化率向品宣投放平衡,并培养全链路运营能力,获取品牌力提升带来的长期综合效果。

重塑渠道价值

在注重品牌力的基础之上,美妆企业需要重新审视渠道价值。在线上流量持续分化,线下新锐美妆集合店、医美渠道等异军突起的浪潮中,调动营销资源深耕各类购买场景,在公域渠道将已有的品牌力进行传播放大,在私域渠道中坐实企业口碑和品牌力、建立用户粘性,最终实现销售额的增长。

多品牌、多品类布局

2022年,多品牌、多品类发展仍将是美妆企业的核心课题。近两年来,美妆集团上市进程加快、投资机构扶持新锐品牌,为自有孵化及并购提供了资本,美妆企业多品牌、多品类步伐加快。而随着产品与品牌矩阵的完善,企业在产品开发、渠道议价和营销资源上协同效应也将明显,进而打开中长期发展想象空间。

行业监管趋严下良性发展

化妆品行业的整体监管趋严,在产品安全性和营销宣传的合规性方面不断提高门槛,这在提升了企业产品检测的资金成本,与产品上新的时间成本的同时,也在一定程度上益于行业乱象肃清,为企业获得更加友好的发展环境,助力品牌健康成长。

出海开启新增长

国货美妆出海正在提速。花西子、完美日记、稚优泉、毛戈平等,或是依托平台及渠道资源实现品牌输出,或是通过收购当地品牌实现海外市场布局。随着全球电商产业的快速发展,拥有成熟线上运营经验与产品力的国货品牌,有望在海外市场取得突破。

2010年之后我国化妆品发展步入了“国货崛起”的发展阶段,2020年疫情冲击导致诸多线下门店关闭,但我国化妆品市场线上关注度不减,护肤品和香水成为线上关注度最高产品。根据Euromonitor统计数据,2020年我国化妆品市场规模已经达到472635亿元,预计2026年我国化妆品市场规模将达到近万亿元。

行业主要上市公司:上海家化(300203)、珀莱雅(603605)、丸美股份(603983)、拉芳家化(603630)、完美日记(YSG)

本文核心数据:抖音播放数据、热度指数、市场规模数据

1、中国化妆品市场发展步入“国货崛起”阶段

被称为“美丽经济”的中国美容化妆品市场,经过20多年的迅猛发展,现今已经取得了前所未有的成就。中国的化妆品市场是全世界最大的新兴市场,在短短的20多年里,中国化妆品行业从小到大,由弱到强,从简单粗放到科技领先、集团化经营,全行业形成了一个初具规模、极富生机活力的产业大军。

1931年,我国第一个国产品牌,百雀羚成立,但受制于经济体制,我国化妆品行业发展缓慢。直至上世纪90年代,在改革开放的推动下,我国化妆品本土品牌才正式起步。但在国门打开的同时,外资品牌也涌入中国,本土品牌一度处于弱势。直至互联网普及带动电商兴起,综艺及社交媒体等新营销当道,我国本土品牌才抓住机会破局崛起。

2、疫情期间化妆品关注度不降反增

2020年受到疫情影响,化妆品店铺大规模长时间关停给行业造成了巨大冲击,但却带动了化妆品行业线上平台直播销售的巨大增长,化妆品关注有增无减。以抖音平台为例,2020年抖音美妆短视频日均播放量超过20亿,同比增长67%;日均发布量超过75万,同比增长约114%;日均互动量超过3400万,同比增长约36%。

3、护肤品和香水成为热点关注产品

根据微热点公布的数据显示,2021年护肤和香水为化妆品主要关注细分产品,其全网热度指数分别为8253和6753。

4、2020年市场规模超过700亿美元

伴随我国经济的不断发展,居民收入水平的不断提高,在欧美及日韩大牌化妆品公司对中国市场的开拓下,国内消费者的化妆品消费理念逐步增强,国内化妆品市场规模迅速扩大。2011-2020年我国化妆品的市场规模呈现逐年递增的趋势,我国市场规模从2011年的33177亿美元增长到了2020年的73203亿美元,复合增长率约为922%。

2020年的疫情对整体经济造成了较大的影响,在此环境下化妆品市场规模仍能保持683%的正向增长率,充分体现了我国化妆品市场未来发展的无限潜力。

5、2026年市场规模或将接近1500亿美元

综合来看,我国化妆品市场未来发展潜力较大,市场规模较大,预计在未来五年将会持续保持全球化妆品行业市场的重要地位。伴随着我国经济的快速恢复和持续增长,我国已成为全球最具潜力的化妆品市场。

未来,在即时性美容需求的推动下,我国化妆品消费市场或将持续增长,2026年我国化妆品市场规模将达到141638亿美元,2011-2026年年复合增长率约为11%。

以上数据参考前瞻产业研究院《中国化妆品行业市场需求预测与投资战略规划分析报告》。

化妆品行业营销策划范例,化妆品营销方法。化妆品市场营销方案

一、 化妆品市场背景分析

清洁、除臭是所有洗发、沐浴类产品的基本功能,香薰正是一种从除臭的基本需求上引申出来的既具备“祛除异味、留香持久”的直观联想,又包容“提神醒脑、舒缓紧张”丰富内涵的目标市场细

分消费需求,与市场上现有的各类洗沐产品迥然不同,拥有完全独立的全新概念空间。

近年来,随着香薰炉、香薰精油、香薰膏体以及香薰文化在家庭消费和专业美容院线中的逐渐普及,香薰类日用洗沐产品入市流通已经是大势所趋。现阶段虽有奥妮西亚斯健肤按摩沐浴露、好雅芙

蓉花香沐浴露、天然美沐语人生系列香薰沐浴露,迪影香薰洗发露、日本活发能量元素等相似或同类产品散见于市场,但大多品系不全且价格不菲,除西亚斯初具规模外,同类产品中尚无强势品牌。

由于迎合了休闲经济时代的消费时尚,香薰类产品市场前景广阔,预测短期内将会有大量同类产品上市推广,1~2年后将出现流行风潮,但捷足先登者必将取得热销的优势。因而目前市场态势,极其

有利于以中偏低档的价位切入市场的香薰系列产品行销推广和时尚品牌形象的树立。

二、公司终端销售支援

1、售点文宣:海报、折页、小册子、货架卡、架头牌、卖场指示牌。

2、促销道具:帐篷、太阳伞、落地灯箱、易拉网展架、易拉宝、促销台。

3、助销用品:销售手册、陈列架、专用堆头、挂墙灯箱。

4、赠品:100g香薰一洗白(补水保湿型、柔润美白型)、洗发露袋洗、其它。

5、广告:在全国性主流媒体如《女友》《家庭》《知音》上发布招商或产品宣传广告。

6、其它支援。如文艺推广、根据各区域市场发展而适时投放的各类媒介广告、公司网站资讯广告及实务培训支援等。

三、终端市场启动流程

(一)组织构架建设

组织构架是市场拓展的保障,为确保 香薰系列产品顺利上市,各区域市场(以地市级为单位)由经理牵头,至少抽调业务经理(或业务员)1名、促销主管1名(或优秀促销员2~3名),及时成立

“”品牌小组,专职负责新品上市推广工作。

(二) 市场资源整合

1、员工队伍培训及充实

坚实的产品知识是促销的基础,新品入市,培训是当务之急。各市场在公司新品调拨到位前一周,善于引导员工高涨的热情,迅速完成 系列产品知识培训工作,深刻理解香薰新概念并树立必胜

信心。同时,酌情做好 专职促销人员储备工作。

2、资金准备

充分考虑 新品首批上市铺货和合理库存量,以及部分需预交的进场费用、前期推广费用等必要支出,理顺资金流转。

3、公关外联与市场调研

积极走访现有市场体系中各分销商、零售商,进行同类产品分布、消费社区覆盖、客源组成层次、同业竞争情况等项目的市场调研,顺便完成 新品即将入市的信息通报工作,进行前期接洽,为新

品上市营造宽松环境,并初步拟定 市场拓展规划。

(三)终端卖场选择

根据市场调研资讯,选择投入产出比较合理,消费社区覆盖、客源组成层次等要素基本符合 香薰系列产品时尚、新潮的市场定位的3—5家大、中型终端卖场,作为首批进场目标。

(四)进场业务洽谈

1、洽谈前应作好以下准备:

A)收集流行于专业美容院线的香薰资料作铺垫。

B)备齐《香薰系列化妆品销售手册》以及相关传单、海报资料。

C)刊发于相关报纸、杂志上的 招商、推广广告。

D) 产品样品一套。

E)相关香薰系列赠品、试用装及其它。

2、洽谈中应注重以下几点:A)全面介绍香薰概念及时尚流行趋势。

B)概括介绍 系列产品卖点。

C)比较、介绍 系列产品与香薰或其它同类产品在包装、规格、价格等方面的优势。

D)简要介绍公司媒体广告支持计划。

E)详细介绍公司全方位的终端销售支持及促销推广方案。

F)最后介绍 系列产品品质信心保证及完善售后服务。

3、如一次洽谈未果,应及时总结经验,以利下次拜访。

(五)上架陈列布货

产品陈列是展现产品风采的固定广告窗口,其整齐划一的布局、明快大度的气势,可充分显示品牌的形象与实力,十分有利于吸引顾客注意力,从而延长顾客逗留时间,增加销售机会。

1、 主推产品 洗发露系列应陈列于货架黄金陈列线上(由下至上的第四、五层),每一品种横向陈列面应不少于4瓶,纵向陈列不少于6瓶。各品种应按瓶体底端色块红、黄、绿、蓝顺序排列。

2、 沐浴露系列各品种依照粉红(美白型)、淡绿(抗皱型)、浅黄(健康型)、天蓝(秀身型)的顺序排列。

3、 有条件的卖场内应尽可能设置 堆码及专属陈列架。(请参照公司统一模式)

4、 有效使用 货架卡。张贴于由下至上的第三层及更高层货架之上。

5、组合使用海报、架头牌、卖场指示牌、易拉宝、场内挂墙灯箱等 系列宣传品。

6、产品价格标签统一粘贴于 瓶体左上角,同一规格的瓶体粘贴高度必须一致。

7、 系列所有产品应尽可能陈列于日化用品中心区,并紧邻在知名品牌或高价位产品旁边,以利推销。

(六)场内贴柜促销

1、产品卖点提炼。

A)香薰洗发露着重阐述香薰精油“能量转换、平衡调理”作用机理,强调产品“高效营养、滋润、保湿”的护理特点,突出香薰“提神醒脑、清热祛湿”的功效。

B)香薰沐浴露着重阐述香薰精油“能量转换、平衡调理”作用机理,强调产品“高效美白、滋润、抗皱、秀身”的护理特点,突出香薰“放松压力、舒缓紧张、调整情绪、抚慰心灵”的功效。

2、有效使用传单、勤发多派,注意保持传单清洁、整齐、无破损。凡购买 产品的顾客,均应赠送小册子 1本。(小册子不得随意散发,仅限于定向赠送。)

3、上市初期加大赠品投入、同时应加强赠品核销管理。根据公司香薰一洗白洗面奶调拨情况,可对部分主推产品实行捆绑式销售。

4、确保卖场营业时间内不间断促销,尽可能为 产品设置专职促销员并安排促销员上对班(早、晚倒班各1人)。

5、通过开展“一张促销台、2名促销员”形式的场内小型促销活动,集中调派人手,“围点打援”,短期内迅速形成 压倒性销售优势。

6、上市初期与卖场合作推出“进场有礼”活动,对每日前20名进场的顾客免费派送 袋洗2包/人,以提高顾客拦截率。

(七)户外活动推广

1、 上市初期,在首批进场的每一家卖场外,尽可能争取举办一次中型户外推广秀。

A)活动规模大致规划为:2~4把太阳伞、4~6张促销台、2~4幅易拉宝、2块海报立牌、6~8名促销员。(大型活动必要时可向公司市场中心申请提供活动方案。)

B)活动应针对18~25岁年轻一族( 新品首批目标消费群),以免费试用、特惠推广为口号,穿插乒乓球摸奖、扑克抽奖等各种实效性趣味节目,以吸引消费者参与。

C)活动现场采用辛晓琪演唱的《味道》作为背景音乐,烘托“”主打广告语——我有我味道!

D)除香薰洗面奶、香薰袋洗外,小册子、《有情》杂志均可作为活动奖品、赠品。

E)活动主题:活在“”里轻松永相随

(八) 市场维护跟进

1、终端建设。终端氛围是最直观的广告宣传,需长期不懈地坚持。虽然各卖场内广告位有限,但在众多品牌兴衰更迭之中,必然存在调整机会。 上市初期,终端建设主要以货架上方的 架头牌

设置为主,同时争取机会对存包处进行广告包装。次选目标为:卖场指示牌、场内立柱灯箱、楼梯(电梯)间灯箱或广告牌、卖场玻璃橱窗广告展示、卖场门楼招牌、卖场地下停车场指示牌或灯箱广告

、卖场外墙体广告等。

2、客情关系。与各卖场洗化部门经理、售卖区店长(柜长)、理货员、营业员等销售实务工作人员的客情关系直接影响并在一定程度上决定着产品的销售环境和业绩。 上市之初,可通过以下多

种形式来沟通、建立并进一步加深工作情谊,营造宽松环境:

A)赠送小礼品、〈有情〉杂志等(尤其在生日时)

B)邀请参加产品演示会(介绍产品知识、香薰概念,穿插趣味抢答。)、内部员工培训或工作会议

C)工作恳谈会(征求市场建议)、联谊会

D)大型推广活动特邀佳宾

3、竞争关系协调。任何新品上市必将引起其它已有一定市场份额的品牌的排挤甚至打压、封杀,为减轻压力, 入市初期,应充分利用有情蒲公英已有资源,明确将 品牌划入有情旗下,不以新

品牌形象张扬,同时尽可能和蒲公英联动促销,避免与其它品牌拼价格、拼赠品,更应运用差异化手段突破常规产品消费概念、区隔 品牌消费群体。

(九)品牌知名度传播

1、公益活动。通过与交警部门联合开展交通义务值勤活动、与环卫部门联合开展“爱国卫生”活动、与福利机构开展志愿者服务活动、参与“清明节”英烈扫墓活动等等多种多样的公益活动,打出

“”旗帜、横幅、绶带、礼仪服装等醒目标志,迅速传播 品牌知名度。

2、顾客联谊。通过举办“之春”广场(或小区)舞会、“卡拉OK巡回大奖赛”等活动,广泛吸引消费者参与,扩大口碑宣传。

3、与大中型专业美发店联动,以赠送《有情》杂志、赠送 产品试用、优价提供 产品试销、设立 产品窗口店等形式提高产品认知度。

4、通过与当地电视台联办电视购物、与当地城市因特网网站合作发布网页广告等形式提升 产品品味。

(十)销售业绩提升

1、员工激励。人才是创造业绩之本, 上市初期,人力资源的整合十分重要:

A) 选调优秀员工组成 促销小组,带动其它员工。

B)在每周或每月例会时,应不断对员工进行强化培训,通过 产品概念的提炼、流行趋势的分析,树立员工坚定信心。

C)在日常工作中,运用工作周报表、月报表、赠品核销表等手段加强终端管理,建立各卖场员工 产品日常销售流水帐,密切掌握市场动态。

D) 积极开展 产品销售竞赛,运用“突出、平衡”手段,充分调动员工主观能动性。

E)对于业务人员,除适用上述方案外,可采用预留 品牌业务经理的虚位竞争方式,培养后备人选。

2、行业教育。

A)用各种媒体刊登香薰知识文章。

B)和当地美容美发行业协会联合举办香薰化妆品应用与流行趋势论坛。

C)与开设有香薰服务项目的专业美容院联办香薰沙龙,普及香薰文化,营造并扩大 香薰产品消费市场。

3、 直销。以优价供应 产品,鼓励员工在亲朋好友中直销,扩大试用、消费人群。

4、规模效益。迅速建立、完善 行销网络,缩短 产品铺市周期,并进一步向市区化妆品专卖店、居民区小门店、乡镇市场渗透,不断扩大销售规模,是提升 销售业绩的必由之路。

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