1首先办工商营业执照
办个体户的比较好
手续简单,费用低廉,方便快捷
办理个体工商户营业执照,需要的材料如下:
1、身份证原件和复印件,证件相片一张
2、经营场所的房产证明文件复印件,如果是租的还需要租赁合同的原件和复印件
3、如果不是本地人,可能需要准备居住证或者暂住证,计生证明文件等材料
不过具体细节,你还是自己去咨询一下当地工商所的工作人员比较好,
因为各地可能有各地不同的政策
在拿到营业执照30天内到当地的国税、地税部门办理《税务登记证》
这样就可以啦!
如果你的店还兼职做美容的话,你还需要办一个公共场所卫生许可证,去卫生局办理。
至于是说的授权书的话,一般是卫生局在管,好像不是很强制的要求有什么授权书,不过有总比没有好吧,销售上你也比较好推销(认为这是一个让顾客放心的商铺)。
开化妆品店需要什么手续才可以
开化妆品店需要什么手续才可以,现在很多人都是喜欢开店的,开店是需要手续的,如果没有手续的话是不能开店,开店的话就会成为黑店,如果被查到的话就会被罚款,严重的可能会被拘留,食品和化妆品尤为重要,以下看看开化妆品店需要什么手续才可以及相关资料。
开化妆品店需要什么手续才可以11、确定好开店的模式
开一家化妆品店,首先要确定好你要选择什么样的开店模式。现在有很多化妆品品牌是可以加盟的,你可以选择加盟化妆品公司来开店,也可以自己创建一个新的品牌来开店。
2、了解详细事项
如果你是选择以加盟的形式来开店,要仔细看好加盟的注意事项,对加盟品牌深入了解。如果是你自己创建一个新的品牌来开店,也要仔细阅读一些开店的注意事项。
3、提交加盟申请
如果你是自创品牌来开店可以跳过这一步,如果你是加盟的形式来开店,确认加盟品牌后,就可以向总部提交加盟申请了,后期签订合同即可。
4、申请相关证件
开一家化妆品店也是需要申请一些相关证件的,到相关部门填写好资料进行申请即可。
5、寻找店面,进行装修
开一家化妆品店,最合适的开店位置就是开在商业圈附近,选址人流量较大的商圈能够保证后期运营店铺的客流量,将店面确定下来后进行装修,就能够正常运营了。
开化妆品店需要什么手续才可以2开化妆品店需要的手续和证件是:
1、到工商部门申请登记备案;
2、到消防部门办理消防检查,到当地的卫生行政部门办理卫生许可证;
3、带齐本人的身份证、健康证、经营场所证明文件等到工商部门办理营业执照。
法律依据
《个体工商户条例》第九条
机关对申请材料依法审查后,按照下列规定办理:
1、材料齐全、符合法定形式的,当场予以登记;申请材料不齐全或者不符合法定形式要求的,当场告知申请人需要补正的全部内容;
2、对申请材料的实质性内容进行核实的,依法进行核查,并自受理申请之日起15日内作出是否予以登记的决定;
3、合个体工商户登记条件的,不予登记并书面告知申请人,说明理由,告知申请人有权依法申请行政复议、提起行政诉讼。予以注册登记的,登记机关应当自登记之日起10日内发给营业执照。
开个化妆品店需要什么要想顺利的开一家化妆品店,以下几点还是不能少的:
1、资金:开店创业理应有足够的智慧之选能力,根据自己的实际情况制定智慧之选方案;
2、门店:在做好市场定位之后,就可以进行商圈评估和选址工作了,以便能够确保开业之后有足够的客流量;
3、货源:进货的方式有很多,若是品牌加盟的话会有总部统一配送,或是自己开店,可以去网上找货源,也可以去一些工厂直接拿货,当然做代购也是不错的选择。
4、证件:合法的'经营资质是不能少的,这样才能正常营业,做到诚信守法经营。
办手续复杂吗开化妆品店需要办理的证件比较多,具体要做好以下几店:
1、办理健康证和卫生许可证,这些证件要去当地的卫生行政部门办理,携带好身份证及产权证,也可以拿着租赁合同;
2、办理营业执照,此时要去当地的工商局办理,携带的证件比较多,如健康证、卫生许可证、房屋产权证或是租赁合同,还有身份证及相片等;
3、办理税务登记说明,这是要去当地税务部门办理的,此时要带着营业执照的正本和副本,还有印章和身份证。
以上对开个化妆品店需要什么,办手续复杂吗给出了明确的介绍,相信大家也都心中有数了。在做好各个方面的准备工作之后,就不用担心会出现阻碍和困扰了,也完多方面够在当地市场得到迅猛的发展。
开化妆品店需要什么手续才可以3第一,申办人带身份证、房屋产权证或租赁合同到当地卫生行政部门办理健康证、卫生许可证;
第二,带着3张一寸相片、健康证、卫生许可证、身份证、房屋产权证(合同租赁证)或其它有效证件到当地工商行政部门办理营业执照;
第三,带着身份证、营业执照正副本、有效印章到当地税务部门办理登记、领取税务证。
除了以上三步之外,如果你选择加盟某个化妆品品牌或单独进货的话那么就需要取得所销售护肤品的产品代理权。
个人开化妆品店办理营业执照的具体手续流程如下,首先需要本人身份证及复印件,同时还需要经营场所的房屋租赁合同或者房产证及复印件,本人一寸免冠彩色照片两张。
如果有特困证等及复印件,可以依照这些证件享受国家的减免管理费等政策,化妆品等特殊行业的还要准备健康证件等及复印件,这就是化妆品方面的手续,做完这些后就能开店了。
化妆品的证件需要办理的是健康证,还要携带身份证,因为卖化妆品需要办理的证件很多,像首次进口的化妆品审批和进口非特殊用途化妆品的审批这两种是非常重要的。
并且手续是需要适用于《化妆品卫生监督条例》及其实施细则中规定的化妆品行政许可申报受理工作。只要这些不出错的话就能顺利的开店,如果不予行政许可后再次申报的。
法律依据:
《个体工商户条例》第九条
登记机关对申请材料依法审查后,按照下列规定办理:
(一)申请材料齐全、符合法定形式的,当场予以登记;申请材料不齐全或者不符合法定形式要求的,当场告知申请人需要补正的全部内容;
(二)需要对申请材料的实质性内容进行核实的,依法进行核查,并自受理申请之日起15日内作出是否予以登记的决定;
(三)不符合个体工商户登记条件的,不予登记并书面告知申请人,说明理由,告知申请人有权依法申请行政复议、提起行政诉讼。
予以注册登记的,登记机关应当自登记之日起10日内发给营业执照。
国家推行电子营业执照。电子营业执照与纸质营业执照具有同等法律效力。
开化妆品店的相关经验
开化妆品店的相关经验,在没有经验的时候,我们要试着去学习别人做生意的经验和技巧。每个人面临的行业、环境不一样,那我们也就需要做适当的变更。那么开化妆品店的需要什么相关经验呢
开化妆品店的相关经验1一、开店创业维护卖场魅力
开店前,店主都以针对卖场做一番规划,尽量呈现出最吸引人的店面装修,不过,开店后,不能对这一方面掉以轻心,应时时维护它,秉承“3S法则”———Somethingspecial、Somethingdifferent、Somethingnew,才能使你的卖场永远抓住顾客的视线。
二、开店创业追求商品魅力
企管顾问公司总经理谢志明认为,现在的消费者都喜欢“俗、大腕、满意”的商品,除非是品牌支持者,否则同等的商品除了要比价位、性质外,还要比谁的功能多、效果好。因此,未来不管是谁的天下,有一点是可以确定的———“更完美的服务”,也就是重“质”重“量”,再加上适当的“精神服务”。再商品部分,就是质量并重。
三、开店创业提高服务魅力
卖场商品的魅力有了,再就是提高服务的魅力,也就是员工要让客人觉得店里面的每个人都很友善,上门消费是种享受。
四、开店创业定期举办促销
促销往往是最直接、最有效的提高业绩方式,尤其在看似景气、消费却下滑的内冷外热之时,促销更显重要,可增加新鲜感。谢志明建议,最好依店家的业绩决定促销方式,才能发挥效用。例如属于计划性购买的和冲动性购买的商店,促销方式就大异其趣。
五、开店创业如何留住员工的心
员工的良莠、稳定性对一家店的影响很大,尤其是在开店创业初期,而开店创业中后期则可能面临员工被挖墙角的情况,因此,如何抓住员工的心,就成为当小老板的必修课程。有些员工并不是非常在意领多少钱,而是在乎有没有成长,如果老板只忙于赚钱,而忽略员工,员工的心力就会大减。想要留住员工的心当然就要激发员工的斗志,让员工觉得满足,他们就会努力工作,力求有所表现,这时老板如果顺势再补句话:“今天辛苦了,要好好爱惜自己的身体,不要太劳累了”。便可以让员工更加卖力。
想要做到真正的成功就要做到各个方面,愿意跟着你的员工,也要拴住员工的心,激发他心里的那份斗志,让他全心全意的为你工作,为你的这个店付出,找到个好员工不容易,有一个全心全意帮助你的员工,你可以放心的把这个店交给他来经营管理,你可以去为你的新店筹备如何 ,如何让自己的梦想企业化。
开化妆品店的相关经验2一:开店之前对周边市场调研分析。
化妆品连锁零售业市场盘大,科学合理分析化妆品连锁零售业发展的前景状态,对市场竞争对手了如指掌,良好的'市场定位。选择合适的店铺选址。合理选择在商业中心、繁华地带、人流量旺盛的地段,消费能力好的地方,选择跟自身经营定位相符合的店铺地址是最好的。
二:别具风格的店面设计。
具有创意性的店面设计,符合自身产品定位的统一设计理念,独特的创意性门面往往给消费群留下了深刻的印象,独特的风格更吸引消费者。店铺整体的合理布局。货架的布局和陈列,产品的摆放和陈列都是要遵循科学合理的布局方法。可以根据产品自身特色来摆放、设有不同类型产品专区、高中低端价位的合理定位摆放。
三:突出店面的专业化。
整体店铺的形象都具有特色,形象专柜、货架、形象画等、广告灯箱片等比较专业化,店铺的专业化能留住顾客、能拉动消费。价格体系合理定位。根据自身选址和自身产品的合理定位非常符合当地消费群,从高中低全面覆盖消费群,消费者可以根据自身所选择价位的产品自由选购。
四:创意性的促销策略。
具有周、月、季度、节假日、季节性的主题促销活动,可以享受更多更优惠的活动,换购、买赠、买多少送多少、抽奖、游戏、会员积分等活动等。良好的服务体系。在这个轻松的购物环境中,可以享受更多的服务。专业的售前指导和皮肤护理知识,售后对顾客的各种问题进行解答。及时解决顾客的各种问题。
开化妆品店的相关经验3一、怎样吸引顾客?顾客不是每天坐在店里等来的,该用什么样的方式去吸引顾客,曾国藩曾对儿子说:如果喜欢蝴蝶,不要追逐它,因为追不上它。必须种花种草。当春天温暖时,蝴蝶自然会飞过。事实上开店做生意也是如此。多想想做哪些活动可以吸引顾客来,搞活动,促销,想尽办法吸引顾客。
二、如何销售?假如顾客来了,只看一看就走了,相当于没有顾客。陌生顾客卖的是礼貌,熟悉的顾客卖的是热情,心急的顾客卖的是效率,慢慢来的顾客卖耐心,有钱的顾客卖尊贵的,没钱的顾客卖的是实惠,时髦的顾客卖的是时尚,吹毛求疵的顾客卖细节,随和的顾客卖的是认同,犹豫的顾客卖的是保证和承诺。
三、如何复购?与其说100个顾客来一次,倒不如让一个顾客来100次,用什么办法让顾客重复消费呢?要记住:顾客有时所需要的是占便宜的心理。不和顾客谈论价格,而要和顾客谈价值。没有最佳的产品,只有最合适的产品。即使是顾客的错误,也应该有好的服务。
四、如何老带新购买?顾客是最好的业务员,在顾客购物后,要告诉顾客,只要邀请三位顾客购买,即可全额返现,邀请第一位顾客购买,返20%,邀请第二位顾客购买,再返30%,邀请第三位客户购买,再返30%,邀请第三位客户购买,将剩余50%全返。在这种返现模式中,许多客户是很难拒绝的,而且裂变的成本很低,可以换个角度去理解这个问题,也可以理解成买三送一,其实这样只要控制好利润就还可以赚钱。
综上所述,开店经营做生意,这个过程极其考验个人的能力,要想生意好,就需要掌握开店技巧,从吸引顾客,到活动促销,再到复购等各个环节,想尽各种办法售卖商品。希望以上的几条技巧能对大家有所帮助。
想开一个化妆品店该怎么着手
想开一个化妆品店该怎么着手,现在很多人都是喜欢开店的,开店是需要手续的,如果没有手续的话是不能开店,开店的话就会成为黑店,如果被查到的话就会被罚款,严重的可能会被拘留,食品和化妆品尤为重要,以下看看想开一个化妆品店该怎么着手。
想开一个化妆品店该怎么着手11、市场调研
化妆品销售由于与居民收入及消费水平相关,一线、二线及三线城市地区销售量大,而县级城市及县级以下地区销量则相对较低。在生产方面,我国化妆品生产企业主要集中在东南沿海地区,广东、浙江、江苏、上海等地为中国化妆品企业比较集中的省市。另外化妆品面向的人群只要是白领、学生等大众化群体,所以在产品定位上要与周围人群相匹配。
2、选品牌
当你想好好要开一家化妆品店并且为此做好了足够的前期准备,那么接下来就要开始选择你要卖什么品牌了。关于品牌,这不仅是一个店的核心竞争力,而且还决定了你所开设的化妆品店的未来发展,所以一定要慎重选择。您可以在正规的平台上多留意几个不错的品牌,并在横竖向的对比后,选择一个最合适自己的。在这期间也要多和加盟商做深入的沟通,做到心中有数,正确定位。
3、选地址
有人对台湾美容化妆品店调查显示,经营失败的原因有60%是由于店址不佳造成。因而在店址的选择上切忌是急就章。尽可能地将几家预选店址商圈内的居民数、流动人口量、消费水平、消费习惯、车辆动线等条件一一列出,并进行详细对比
4、筹备
开店需要办工商营业执照,在拿到营业执照30天内到当地的国税、地税部门办理《税务登记证》。如果你的店还兼职做美容的话,还需要办一个公共场所卫生许可证,去卫生局办理。
5、装修开业
把上面的东西都准备好之后,就要开始装修了,店面不需要多华丽,但是需要简约大方,给人一种舒适感。然后通过举办开业庆典,邀请当地有资源的人前去捧场,在一定范围内提升店面的知名度;商品展销会,通过买赠活动或者赠送试用品,抓住潜在客户,留住老客户。
想开一个化妆品店该怎么着手2开化妆品店详细流程
开化妆品店流程一:选择品牌
选择品牌是开化妆品店必不可少的准备工作之一。确定自己要经营哪一种产品,需要了解这个产品的市场行情,以及于这个产品的一些资料。只有对市场充分了解,对自己经营的化妆品有个全面的了解,门店才有可能经营成功。
单一品牌的化妆品专卖店,一般采用的都是连锁加盟的形式,由品牌主授权你在当地销售他们的产品或者为顾客提供相应的服务。比如雅芳的专卖店、果素堂的果蔬养颜专卖店或者上海家化的百草集等。
加盟这样的店一般安全系数比较大,由品牌主直接给你供货,省去了中间环节,不用担心假货、水货以及货源不足等问题。只是可能前期要支付一此加盟费,投资要稍微高一点。
还有一种就是自己开店,自己来进货,但这样子相对来说,你遇到假货、水货的可能性就比较大,除非你有一个好的进货渠道,对你的供货商有足够的了解。(除非你一开始就定位于销售假冒或者水货品牌化妆品)。
开这样的店,应该讲整体的品牌形象不会太好,时间久了顾客就会流失很多。并且你的货源也得不到保障。但这个店可能会有一点优势,就是经营的产品品种会非常的丰富,化妆品、彩妆、
生活用品、饰品什么的都销售。但这样子一来,你化妆品专卖店的特色就会丢失。(这样的店,进货姐妹们就各显神通了)
另外,最近市场上还出现了一些所谓的“化妆品品牌折扣店”,以2-3折的低折扣价格提供知名品牌的化妆品给加盟商,这些他们是在骗取加盟费。姐妹们可要擦亮眼晴,不要被人骗了。
你想一下,各个知名的化妆品牌都是独立的运作渠道,他们不可能都把自己的产品以2-3折的价格卖给这些所谓的化妆品加盟公司,再由这些化妆品公司卖给你们,他们赚什么呀呵呵!
开化妆品店流程二:确定经营模式
确定好经营的品牌之后,还需要确定经营模式,究竟是走差异化路线,只经营一种产品,还是走多而全的发展路线,综合经营多种产品,这是问题是经营者必须要慎重考虑清楚的。
开化妆品店流程三:店铺选址
俗话说得好,一步差三市,开化妆品店,一定要做好选址工作。先明确自己开的化妆品店针对的主要消费者是哪些人,自己经营的化妆品的档次是高是低,然后再有针对性的进行选址。
开化妆品店流程四:工商注册
注册公司的流程:
1、工商局核名称 (一般3个工作日,重名的话时间不确定)
登记需要提交的文件:
申请个体工商户名称预先登记应提交的文件、证件;
(1)申请人的身份证明或由申请人委托的有关证明;
(2)个体工商户名称预先登记申请书;
(3)法规、规章和政策规定应提交的其他文件、证明。
2、申请个体工商户开业登记应提交的文件、证件:
(1)申请人签署的个体开业登记申请书(填写个体工商户申请开业登记表);
(2)从业人员证明(本市人员经营的须提交户籍证明,含户口簿和身份证,以及离退休等各类无业人员的有关证明;外省市人员经营的须提交本人身份证、在京暂住证、劳动用工证、进京经商证明及初中以上学历证明;
想开一个化妆品店该怎么着手3要选择正确的化妆品连锁店进行加盟。选择一些比较知名的化妆品连锁品牌加盟,虽然加盟费用较高,但是品质和口碑还是有保证的。化妆品行业品牌是灵魂,很多消费者都是冲着牌子来买化妆品的。目前比较好的品牌有雅芳、佰草集、屈臣氏等等,品牌会直接给你供货,让你省去了很多的中间环节。
化妆品连锁店装修要好。化妆品连锁店的装修一定要匹配你所加盟的化妆品品牌的气质,这样的话会把品牌的优势放大,让消费者从店铺外面就能感受到你的化妆品的气质,干净整洁,有品位的装修是一定要的。
化妆品连锁店的经营模式要选好。化妆品行业销售渠道未来的发展,应该是专卖店与大型百货商店、大型超市三足鼎立的局面。百货商场的专柜的是高端的`路线,吸引一些高消费的群体;超市他们是大而全的发展思路。
产品包罗万象,以出售产品换取利润;而化妆品专卖店要想成功经营,必须走差异化路线,要有特色化的经营思路,做到小而精,除了销售特色化的产品外,还能为顾客提供更贴心的服务,这样在激烈的市场竞争中才会有一席之地。
开一家化妆品加盟店,其中要注意的问题有很多,关于开一家化妆品加盟店如何赚钱的详细介绍,希望可以给想开化妆品店的朋友带来帮助。创业开店不容易,风险大,大家在经营的时候,也要谨慎。
开化妆品店具备条件
开化妆品店具备条件,化妆品一直是消费者常用的东西,现在有很多人都看好化妆品行业的发展空间,一般化妆品的盈利是会比较高的,很多人萌生了开化妆品店的念头,以下分享开化妆品店具备条件
开化妆品店具备条件1开化妆品店需要什么证件
开化妆品商店需要办理的证件主要有健康证、上岗证、卫生证、营业执照、税务登记证等。
化妆品店要办哪些手续
第一,申办人带身份证、房屋产权证或租赁合同到当地卫生行政部门办理健康证、卫生许可证;
第二,带着3张一寸相片、健康证、卫生许可证、身份证、房屋产权证(合同租赁证)或其它有效证件到当地工商行政部门办理营业执照;
第三,带着身份证、营业执照正副本、有效印章到当地税务部门办理登记、领取税务证。
除了以上三步之外,如果你选择加盟某个化妆品品牌或单独进货的话那么就需要取得所销售护肤品的产品代理权。
开化妆品店具备条件2化妆品加盟注意事项之一:加盟之前,请想想你需要准备的基础条件
如果你想投资加盟一家化妆品店,那么你肯定是需要足够的资金支持,不管是前期店铺的租金装修还是进货费用,后期也需要一些备用资金,所以在自己能力范围内尽可能的准备好充足的资金。资金充足后期经营管理才能更加投入与安心,并且也能找到优质的员工,优质的员工能为店铺带来成倍增长的利益,切勿因为资金问题而导致稳步上升的生意受到影响。
化妆品加盟注意事项之二:经营之中,请规划好店铺控制成本
可能让一家化妆品店开张容易,但是让化妆品店经营下去是一件难题,总是有很多店铺面临了倒闭的问题。在经营中,一定要规划好自身的店铺,提供更多优质的服务,并且控制好成本,成本的降低就是利润的提升。
控制成本不是缩减一切事物的成本,而是把不必要的开支尽可能的排出,必要的开支一分都不能少,钱要花在刀刃上。比如你拿货的数量,对于热销产品需要保证货物的充足但是又不是超级多。
化妆品加盟注意事项之三:做一个优秀的管理者,了解你的员工
化妆品行业是一个人员流动很大的行业,因为化妆品店越来越多,如果你留不住你的员工,那么有工作经验的他将转身投入另外一家。人员的流失是非常大的损失,越老的员工意味着损失越大。
设身处地的想象,如果你是员工,你是不是想要得到好的待遇,不要一味的压榨员工,让员工是去动力,让员工明白自己的价值会在店里得到最好的实现,给到适当的待遇,员工将会为你创造更大的利润。
开化妆品店需要注意哪些问题
合理的投入资金是开店的重要一步,一些初次创业的小老板们,由于急于开店,为了筹措开店所需的资金等,到处张罗,甚至借贷也在所不惜。一旦开店,虽然生意也还算顺利,但是每天因为筹钱偿债,不能将全部的经历投入到店铺的经营中。
在经营过程的成本控制十分重要,少一分开支就等于多出一分利润,把成本压缩在较低的合理范围内是绝对必要的。当然,过分的节省也是不可取的。比如,灯光效果对于某些货物的销售来说,是吸引顾客的必不可少的条件,如果为了省电而将射灯关闭,肯定会得不偿失同时,规划好进货策略,调节好周转速度,也是控制成本的有效方法。
化妆品行业是一个人员流动量非常大的行业,尤其是在日化店中的店员流动性,许多店员在店内呆满一年左右的时间便会离去,这是化妆品行业非常大的损失。很多老板认为,很多员工在进来一年中学习到了东西就走了,如果还给予高的待遇,对自己是很大的损失,其实这个想法是错误的。
在市场调查的时候确定目标人群,这样才可以完成后续的工作。传统的观念上化妆品是女性特有物,其实不然。随着社会的发展,男性使用化妆品的频率越来越高,所以可以把男性作为目标人群。
对于化妆品的加盟需要注意的问题有很多,在加盟之前需要做好更为详细的规划,这样在未来的经营中才会更加的轻松,不会遇到更为严重的问题。
买化妆品应该注意什么问题
一,买化妆品之前一定要先搞清楚自己缺什么。是缺眼霜还是乳液等,做到心理有数,到时才不会被化妆品的导购员所忽悠了,花了不必要的钱买了自己用不到的东西。
二,买化妆品要多转转,不要着急。同时可以多问问别人,什么样的化妆品最好,价位还合适。
三,如果你是头一次买一种品牌的化妆品,还是去大型商场专柜去买。比较放心,万一有售后问题,也好解决。
四,如果你不是第一次买了,可以去网上买。天猫或京东购物比较好质量的网站上去买,那里虽然价位和实体店差不多可赠品比实体店多。
五,注意搞活动买,特别是套装那种经济划算,可省不少钱呢!这是可遇而不可求的,当然你搞清楚你是否用得着,那可是不错的选择。
六,买化妆品商家大部分都会送赠品,抓住这个机会多要些,特别是品牌化妆品。小的赠品也能用一段时间,出差是很用着的,能多要几个就多要几个。同时你试好后可用这个牌子的大包装化妆品了,其实这也是提前检测你是否对此类化妆品过敏。
七,买化妆品一定要试好,看好日期,同时问好使用化妆品应该注意的问题。这才是一次圆满的购物,否则有问题还得找导购员。
护肤品的正确使用流程
洁面:先用卸妆油/水去除日间使用化妆品遗留的难以去除的杂质;再使用洁面乳清洗皮肤去除污垢。
去角质:因为人体新陈代谢的正常周期是28天,随着年龄的增长,代谢时间逐渐延长,皮肤角质层代谢死皮无法正常脱落,就会阻塞毛孔出现一系列皮肤问题,因此去角质是一个必须的步骤。但是需要注意的是:(1)角质膏每月使用一次即可,过分频繁使用反而会损伤肌肤;
(2)市面上角质膏的质量价格参差不齐,强烈建议大家不要省钱,毕竟一个月使用一次的东西,太便宜的去角质产品根本无法达到去角质的目的。
平衡:水是一定要用的,干性皮肤选择柔肤水,油性皮肤选择爽肤水。但是很多人不知道的是:这里使用的水的作用是中和皮肤酸碱性,是皮肤更好地吸收后面的护肤品中的营养。
补水:因为前面一步的爽肤水/柔肤水里面的水分子实际无法进入皮肤细胞,根本达不到补水的效果,此处的补水产品建议:精华液、或精油、或原液,其中补水吸收的效果是依次递增的。
功效实现:针对因生活习惯、环境、气候、身体状况等原因出现的暗黄、黑斑、痘痘、红血丝等特定问题而使用的功效类产品,这里还是推荐精油或者原液,但是精油因为单方精油是不能独立使用,必须复方以后才能涂抹于皮肤,而复方后的效果会有一定的打折
因此个人推荐天然植物萃取的效果更直接单一的原液。比如:欧光甘草控油抑制黑色素,祛斑美白;薰衣草针对控油祛痘淡疤痕;洋甘菊可以抗过敏;沙棘则对于红血丝有显著效果。这个需要朋友们根据自身情况听从医生或者美容师的建议进行选择,如果皮肤没有特殊问题,这一步可以选择修复类保养产品,肤质较好又不喜麻烦的朋友也可以略过。
保湿:这里可以使用保湿乳/霜,主要作用是锁住之前补好的水分,避免流失。
隔离/防晒:这一步可以选择隔离类产品,夏天以防晒产品代替,主要作用是隔绝空气中的污染物和紫外线的辐射。
上粉:这一步的主要作用是遮瑕,因此朋友们根据自己的需求操作就可以了。
开化妆品店具备条件3加盟化妆品开店需要那些手续?
选择经营场地,经过租赁登记或者取得房产证,携带房产证、场所的产权证明复印件或租赁合同书原件和复印件、本人身份证等重要证件到工商所办理营业执照,如果是许可经营项目,则需要办理相应的许可证。
工商所工作人员审核后对于符合条件的予以及时办理并登记,完成营业执照办理并领取后,申请公章审批和刻章。
办理组织机构代码证。
办理国税登记并缴纳相应的税费,其中包括销售税、企业所得税和个人所得税。
办理社保手续。缴纳相应的社保金,包括单位缴和个人缴等。
完成相应的办理手续后,待管理部门通知领取相应的营业证和材料后,即可开店。
开化妆品加盟店需要什么证件?
营业执照
营业执照要在当地工商部门办理,办理前先准备好相关资料,考虑好店名和经营范围,具体所需资料可询问当地工商管理部门。营业执照,有正本和副本两种形式,两者都有法律效益,目前为适应“三证合一、一照一码”营业执照要求
目前新版营业执照已经开始广泛应用,为积极推行全国统一标准规范的电子营业执照,工商总局还在河北、上海、江苏、福建、山东、河南、湖北、广东和贵州九省市开展了电子营业执照试点,未来办理营业执照会越来越方便。
税务登记证
税务登记证就是税务备案,税务登记是税务机关依据税法规定,对纳税人的生产、经营活动进行登记管理的一项法定制度,也是纳税人依法履行纳税义务的法定手续。税务登记是整个税收征收管理的起点。
税务登记种类包括:开业登记,变更登记,停业、复业登记,注销登记,外出经营报验登记,纳税人税种登记,扣缴税款登。依法纳税是每个公民应尽的义务与责任,作为个体户,也要去税务部门登记备案。具体的流程可以咨询当地税务大厅。
消防证
不管多大面积的商铺,都需要办理消防手续。 根据《中华人民共和国消防法》的第十五条规定,公众聚集场所在投入使用、营业前,建设单位或者使用单位应当向场所所在地的县级以上地方人民政府公安机关消防机构申请消防安全检查。
公安机关消防机构应当自受理申请之日起十个工作日内,根据消防技术标准和管理规定,对该场所进行消防安全检查。未经消防安全检查或者经检查不符合消防安全要求的,不得投入使用、营业。根据要求到当地消防大队窗口登记,申请开业检查。
店招申请手续
门店招牌是不能随便挂的,招牌要符合当地相关管理规定,如门头双招牌、全英文招牌等在某些地区是不合规的,所以店招需要向城市管理部门申请并审批通过后才能安装。店招审批需要安装前提供招牌效果图、营业执照复印件、租房协议等资料,详询当地城市管理部门。店招审批需要一定的时间,所以在营业执照申请下来后,应赶紧提交店招申请,以免耽误后续开业计划。
健康证
按照卫生监督机构确定的人员名单到健康体检单位进行预防性健康检查,统一使用卫生部制定的《中华人民共和国预防性健康检查用表》。
在办理健康证前先进行健康查体。查体结果符合发放健康证条件的,经卫生监督机构组织的卫生法律法规知识培训合格后,将本人一寸正面免冠彩色照片到所管辖的卫生局卫生监督所办理健康证明。查体结果不符合发放健康证条件的,不予办理健康证。
卫生许可证
卫生许可证,是指单位和个人从事食品生产及餐饮店的经营活动,经卫生行政部门审查批准后,发给的卫生许可凭证,有注册备案的许可证号。 根据2005年12月卫生部印发的《食品卫生许可证管理办法》
“任何单位和个人从事食品生产经营活动,应当向卫生行政部门申报,并按照规定办理卫生许可证申请手续;经卫生行政部门审查批准后方可从事食品生产经营活动,并承担食品生产经营的食品卫生责任。”
WHAT' S ON BIN' S MIND
9月8月13日-14日,在北京中成天坛假日酒店,中国“金销商”评选暨颁奖活动隆重举行。本次活动旨在彰显各个专业领域先进的经销商,使他们获得更大的品牌效应和生意空间,并在“中国经销商演进史”中为他们写下浓重的一笔。
陈曦: 谢谢大家,谢谢销售与市场杂志,谢谢化妆品报为我提供这个机会跟大家见面。今天要讲的是化妆品专营店特色化经营管理,这实际上也是一个比较大的话题。从这个环节来说,对于经销商以前是不太重视的,现在发现必须要更加有力的推动终端,我们的货下去,我们才能更加有效,服务我们下级客户才是我们的销售。所以,我们先来谈谈我们的终端客户。
我们谈化妆品专营店,化妆品专营店是指以销售护肤品为主的,这里70%兼做皮肤护理,这种有具备的专业服务职能,有极少数兼作美容和化装服务,化妆品专卖店一般是指由品牌所有者直接设立或当地经销商加盟直营,只经营某一个品牌或者是某一个化妆品体系,这样的零售店,在一般情况下专卖店均含有或者是部分含有品牌供应商的资本。也就是说,我开的是我们经商看见的雅芳专营店,雅芳有一定的投资在里面。那么,在中国有一些变化,也有完全经营形式的。那么,更加典型像滋生堂,滋生专卖店就是全资的。化妆品专营店在传统的零售业态当中,在去年成为一枝独秀,传统业态杂货店铺五,销售亭和其它类型的店铺,销售的门店数量和销售额都持下降趋势。但是,在这当中来说,化妆品专营店一枝独秀。2004年增长数量上比2003年增长28%,达到57000家,成为化妆品领域两大活跃因素之一,一个是美容院,一个是化妆品专营店。
专卖店还在导入期,专营店最早的,比如保定的一家店是在87年开始做化妆品专营店。那么,经过十多,二十年德培养,化妆品专营店已经是一种快速成长的增长态势。那么,我们再看这种发展以后,化妆品在二十一世纪有哪些主要的渠道呢?二十一世纪最大的特点就是多元化,比如成为高端品牌专柜的主渠道,超市成为日用洗净品的主渠道,美容院成为个性化、特色化、功能性化妆品的重要渠道,专营店成为特色化妆品的重要渠道,专卖店是自有品牌直接推广的主渠道,无店铺销售是好准的少数品牌渠道。其它还包括便利店、药店、电视购物、邮购等都成为二十一世纪主要的销售渠道。
化妆品专营店现在的竞争由于发展快,所以加入者,再加上厂家的推动自发的加入和其它行业的进入,形成一个竞争非常激烈的行业。它首先是超市对洗化及低档化妆品的竞争,这一块在三级市场都有很大的盈利,尤其是临近沃尔玛、家乐福、易初莲花等等,抽象的冲击越来越强烈。你一定要给超市玩它的短项,你要拿你的段项玩的他的长项,再用你的产项玩他的短项。美容院对高档群体的争夺,现在的美容院的运作越来越规范了,提高了美容院的服务质量服务态度,增强了对贵客的亲和力和信任感。中高档需求的顾客,特别是对功能有明显需求的顾客,偏好美容院。特别是近年来许多的美容院开始注重家庭妆的销售,开始领悟到柜台陈列的重要性,投资改善陈列环境和陈列条件。
美容院有5-10%,柜台的感受非常的快速。这里我经常跟美容院在讲,其中讲一个比方,让他们明白陈列的重要性,我说如果在海里面游泳,一潜下去就捞到了泰坦尼克海洋之星的宝石,如果我把那块宝石拿来放在义乌、五爱市场这些大流通市场每一个门口,铺一块红布,放在红布上卖2000,有人吗?没有人买。如果是美国人捞到了,全球循环展出,现在到北京来了,在北京中国银行的大厅,放了一个大保险柜,有一面是玻璃,看到海洋之星在里面旋转,左右两面还有拿着枪的警察,很多人去看惊叹确实价值连城。但是,美国人怕在哪个国家弄丢了,弄的是仿制品,为什么是这样呢?难道这些只是厂家产品的保障吗?实际上为什么在很多专营店,也包括美容院,顾客一去以后,老是侃你的价,侃的老板一让再让,让到不能让了,顾客还侃呢?你的陈列条件告诉顾客你不值那个钱。我们到兰蔻柜台,有一个女士,三十多岁,穿的很高档,给柜台**说你打不打折,柜台**说我们从来不打折,她说没有打折,就掏钱了。
后来,我们一问,这个女士的先生是资产上亿的,而这个营业员一个月的收入是两千八。为什么上亿的人跟两千八收入的人谈价的时候底气都不足,说没谈价的就不说价了,为什么呢?不是兰蔻品牌的问题,还有柜台,美容院开始强化零售,从家电中开始。那么,化妆品专营店真正的竞争对手应该是美容院,因为这两个因素说了最活跃的。如果说超市和商场抢走了美容院专业店营业额,那个是抢走了利润。把差异化经营、培养支柱品牌,提高店面形象,塑造美国时尚文化,在某些老板不被重视,怎么用这些思路去做,怎么跟超市玩,怎么跟商场玩,玩不了,一定要用先进的经营方式去做。
那么,化妆品专营店的形象提升也是一个遇到的问题,化妆品一个重要的内涵就是时尚,化妆品不做时尚,做不好的。不时尚的品牌就是衰老的品牌,不时尚的化装专营店就是集合力不足的化妆品专营店。许多专营店都三年以上的老店,时尚都没有,你想到没有许许多多年轻女孩子,你化妆品专营店未来最重要的主顾,她们越来越感觉到你们的店是年长人才光顾的店,不是她们的店。原有的商圈发生挪移和变化,城市在发展,城市规模不断壮大,市政规划的重新规划,突然发现你以前是一个旺地,然后门前冷落,该怎么办?那么,规模扩张和管理能力的矛盾,很多化妆品专营店,做一家做的非常好,小店变中店也还行,中店变大店变出麻烦了,一家变两家还可以,两家变三家、四家,变的亏本了。甚至搞了三、四家,最后又成了一家。这表明经营者的能力,已经落后于你店发展速度了。
化妆品专营店的经营,我们要这样来构思它。我们要有一个基础的平台,要解决刚才提到的六大基本问题,怎么跟超市竞争,怎么跟美容院争夺高端的客户群,争夺利润,怎么跟超市来争夺这种人气,人流量,怎么跟同行竞争,而不是玩的大家都万死为止,怎么让形象提升,有一个时尚的店。怎么解决旺地门前冷落的问题,还有现在这个业态发展非常快,老板的能力跟不上发展又该怎么办?所以,化妆品专营店要牢牢把握住它的发展核心有哪些。第二个,要做出特色化经营管理,这样构思它的发展,我们现在谈专卖店发展的核心,第一是连锁,化妆品专营店发展连锁是一条必由之路。你感觉我这个店儿子上大学的钱够了,不用送去国外读书,开一个QQ轿车够了,不用开桑塔纳,你开一家店就够了。如果你想发展,实现个人价值,社会价值,连锁是必由之路。
以前的专营店是专卖经营化妆品的店,这个概念已经落伍了,应该是化妆品的专家来经营,使专业人员购买的化妆品店。因为现在消费者的成熟速度非常快,以前一家专营店的老板让他的子女读了初中来,只要会数钞票就可以。如果现在还是这样的人,顾客都比你的化妆品知识在丰富的时候,你已经没有办法做专营店的买卖了,还有时尚化,特色化。改变摸索式的粗放式经营管理为科学化的经营管理,专营店的发展基本上都是摸索发展的,夫妻搭档的比重非常大。大幅增加与顾客的接触与沟通,为什么美容院对顾客能够抓的牢一些,为什么专营店抓顾客难度大一些。其中有一个重要的原因,就是在美容院只要你要做一次美容,最快你进店到出店一个小时。
那么,我们专营店很多顾客进店以后到出店,也可能只有三分钟,五分钟,买了就走,这种够顾客的沟通,接触的时间太短了,都成了流动式的顾客了。所以,化妆品专营店要加强顾客沟通这一点是非常重要的,国际品牌都在这样做,但是我们现在能够看到的是这些直传销的,比如雅芳、安利,经常搞一些顾客的聚会,这是他们必须要做的。实际上国际大品牌,包括刚才讲的兰蔻都在搞,只不过方式不一样。我们化妆品专营店顾客不稳定一个重要的因素就是沟通时间太短了。那么,在这里面我们特色化又分开来谈,化妆品要做出特色化经营管理有五个方面,一个是迎客待客特色化,清洁卫生特色化,技术技能管理特色化,设备硬件管理特色化,营业空间管理特色化在我们整个做化妆品专营店普遍没有概念,怎么把空间做出特色化来。所以,我们今天重点来谈营业空间管理,营业空间管理整体是要有美感,品牌和营销观念的发展,消费者心理的变化,顾客对于购物过程当中审美体验的要求越来越高。
化妆品的展示与陈列中注重美的形式,使视觉形象的审美功能更加突出。展示工具我们要用出来,用形、意、声、光、色协调一致,主题显明的化妆品展示空间。要搞好化妆品专营店的特色化经营管理,就要把体的店当做一个出售美丽梦想的地方来营造直观形象。那么,特色化店面管理分为色彩、光列、气味、音响。色彩管理,对化妆品的时尚内涵的挖掘和表达,使之能够反映顾客的内心世界。化妆品专营店是一个时尚性的产业,要蕴含着丰富的时尚的韵味。这样,你的化妆品专业店受到更多的欢迎。色彩组合,色彩是视觉形象中重要的因素,它有很强的象征性。色彩能表达丰富的情感,在不知不觉中影响人的精神、情绪和行为。色彩的装璜,化妆品的专营店最有效突出化妆品特点。不要用鲜艳的色彩来分散顾客对化妆品的注意力,化妆品店不要搞的色彩缤纷。你在搞成了你的环节色彩缤纷以后,顾客对化妆品的注意力就会引到墙上,天花板。特别是附属的美容服务空间,适宜采用大块的色彩。一些附属的空间适宜大块的色彩,这个也能够看出来。
那么,第二个方面是光亮的管理,光亮的照明设计,店内不同的空间有不同的广电,一个基本的原则就是店内比店外亮,这个照片在欧洲是大白天照的,因为当时老相机照的,照出来以为是晚上照的,这是大白天照的,你就知道亮度有多高。这些都腾看出来欧洲的店都是店内比嗲外亮很多,从这张照片可以看出来是大白天,你看这个地方,这里是店外,是白天照的,把店内弄的非常的明亮。你们看这是国内照的,这是我们普遍出现的店,这样的店怎么招客进门?你们再看这样的店,你认为有人敢进去吗?这样的店到底是做化妆品,做美容的,还是干什么的?化妆品零售空间的灯光,适宜采用纯白双管日光灯,日光灯照明度是均衡的,而且双管弥补了单管日光灯的死角。化妆品专营店只有一个地方需要光线不足,收银区,以减少消费者的压力。该亮的地方要亮,该暗的地方要暗,常常很多地方搞反了。附带的美容空间是一个私密的场所,需要的是要明亮,又不能太亮,需要的是柔和的光线,这样顾客才有更多的安全感和舒适感。像这样,这是明亮的,明亮的是因为设备,有林台很柜的设计,上十万的设备就需要林,但是有窗帘,窗帘一拉上以后光线就非常柔。这样的装饰用的是自然光,把门一关上以后,像十五的晚上在露天来作美容,体说这样的光线,顾客会不会感觉很好?
气味,我记得在2003年的时候有这样一件事,一个女性,张女士在国营单位上班,后来国营单位垮掉了,她利用她的能力在外资企业干上了,她的收入是全家最高,比先生都高。由于她需要很多的交往,她工作也很忙,好不容易等到下班了,她骑的是电动自行车往家里走,在半道绕道菜市场买菜,买回家做饭吃,他先生回来是看电视,儿子回来以后做作业,直到饭菜做好以后才叫他们来吃饭,吃完以后她又开始收拾。最后想起要做周护理,然后她往化妆品店去。
化妆品店的老板非常好,楼下是零售,楼上开了一个售后服务的有六张床,做的比好,经常跟张女士做服务的是刘**,刘**那天星期五做售后服务的人多,老板看着都是排队在等,老板就把晚饭盒饭买来了,一般说来就是三块钱的盒饭,那天看着都比较忙,就买五块一盒的套餐盒饭。到刘**把前一个做完的时候,老板说小刘赶紧来吃饭,那边还有一位王**等着你。小刘看着老板把饭拿给她,比以前还要丰盛,躲在前台后面吃,赶紧吃完,吃完马上笑容出来了,马上叫王**我们到楼上去,因为休息在楼下做护理在楼上。王**刚坐了一会儿,张女士来了。这个人现在在外资企业做,收入比较好,小王推销东西,她常常都要买,所以把她作为一个重要的顾客。老板一看见她停自行车,马上迎出来,这个女性还没有推门的时候,这个老板已经把门拉开了,欢迎,请进,马上请进来。这个在外资企业干已经干到经理级的人才走进她的化妆品专营店跨了三步,突然感觉到头上挨了闷棍,她感觉到这个老板一棍把她打回厨房去了,因为她闻到整个都是饭菜味,她认为她打回她家厨房去了,她什么好心情都没有了。
那天那个刘**给张女士推荐产品,怎么推荐都怎么顶着,都唱反调,刘**一直没有搞明白为什么,今天她肯定是跟她老公吵架了,在单位上挨批评了。我们作为旁观者明白了,是什么原因?气味。化妆品专营店的气味是非常重要的。当顾客闻到前台和美容顾问的饭菜味之后,就联想到晚上做什么给老公孩子吃,这样破坏了客人追求时髦,想超凡脱俗的雅趣,无法再接受你的皮肤诊断了。在附带的美容空间,是要戴口罩的。还有一些衣服上的汗味,体味,这些都是跟顾客打交道要禁止的。化妆品专营店气味禁忌,店内吃快餐等等异味都要排除。
陈列管理,顾客动线和陈列的关系,顾客进店以后,是怎么进店的,最终怎么走出店,在店里面所有走向行程叫做动向。要点大众传媒广告把他拉进来。我们做一个具体的分析,这是一个最简单化妆品专营店,进店以后怎么走?我们有两个基本的观点,就是柜台的零售额跟柜台经过前的人数成正比。还有进店的人气等于进店人时间的总和。如果前面是一条街,顾客在经过的时候一个是看到橱窗,一个是看到A和B两个点,顾客心态分析,对女性最有吸引力的化妆品是她梦寐以求的化妆品,而梦寐以求的化妆品常常也是略高过她们正常购买能力的化妆品。她们想的这个东西并不是她天天在用的东西,她梦寐以求的东西是她常常感觉到买不起,又想用的东西。所以,在A、B这两个点,应该是陈列知名品牌,广告品牌,高档品牌。
这是从这个方向走,从那个方向走过来,从这个方向走过去的A、B两个点变到另外一面。也就是说在这个区高档形象区,要陈列高档品牌,知名品牌,这些原则是按品牌来陈列。到B点以后,容易看到是A点,那么这个高档区都是她们梦寐以求的品牌,而且都按品牌的方式来陈列。如果到了A点最容易看到C点或者是D点,在C点陈列的应该是中低价位的化妆品,比如说A、B可以放兰蔻,或者彩妆的美宝莲,C点放中低一点的,稍微大众化一点,看到A、B两点以后感觉东西很好,但是想到给孩子还要买一双皮鞋钱不够,就看到C点和D点。女性在购化妆品犹豫的时候,往往要左顾右盼,如果看到C点的时候中低价位的,比如像妮维雅这些,就到C点去看,就能实现她们的梦想。
那么,D点是中档或者是中偏高档的化妆品,ABC消费档次中间,满足他们对功能性的需求。如果到了C点以后,顾客主席消费能力有限的顾客,她回头一看妮维雅这些都柜了,结果看到E点,是大宝SOD蜜,她可以买。那么,F点的陈列应该参照D点的陈列,是一种功能性和中高档的。那么,这一类是利润率偏高的化妆品,因为品牌类的产品,特别是广告品牌,主推的品牌利润率是偏低的。那么,怎么引进来,既要用有利的品牌招客进来,又成为有利润,或者利润偏高的品牌。在陈列上还要注意,我们好多陈列化妆品的时候,知名的品牌,在大商场兰蔻柜台看可能很艺术化,但专营店不一定那么做。我们作为顾客进店以后有两种心里比较典型,一种是个性化心里,他们认为陈列少的商品是别人挑剩的,所以化妆品专营店陈列的时候要注意这个环节,这是国外的一些化妆品专营店,陈列是密密麻麻的。第二个是以化妆品种类的多少来推测专营店受欢迎的程度,你的化妆品密密麻麻的堆满了,说明你这个店东西很好卖,受欢迎,这是个性化的心里。
我们再来看从众心里,主观地推测大量陈列的化妆品一定是畅销的化妆品,值得买。从众心里的第二是推测大量陈列的化妆品一定是质量好的,才生产出来的化妆品。从众第三个如果不好不可能陈列在那里,肯定是好的才会放他么多。从众心里四如果化妆品有问题,受损害的也不是我一个人。所以,很多化妆品专营店讲究形象,不一定是正确的。我前面说的AB两个点,应该是品牌化陈列,是讲形象的。里面这个地方,都应该是堆码式,不要以为只是洗发水要堆码式,化妆品同样也可以。你们看过爱的陈列,很典型,甚至是一些很知名的品牌都是堆码的。
气氛,顾客在进店之际,不仅对于化妆品的品牌和其物理性及实质上的吸引力有所反应。对包装、乐趣和其它附带的因素都会有所反应。化妆品专营店的气氛对购买者的购买和美容都起到影响。这一氛围在外面一个是店招,店招是专营店的脸面,在吸引顾客方面发挥着巨大的作用。店招告诉人家我这个店是干什么的。我们有售后服务也可以做,2号买法国某某某套装,送法式眼部保养等等。这是在台湾拍的店招,请大家告诉大家。好多人重视口碑,卖好产品,服务到家,口碑是你常常推动来的,请大家转告大家,这是推动口碑重要的元素。化妆品点的外观,所有人在第一次进入一家商店的时候,都是凭借对店面外观的判断是否走进去,所以顾客是否光临你这家店,不仅仅看招牌,还要看外观,要根据你这个店的目标,对象的特别来营造风格,有时尚、青春、活泼、喜悦的氛围。从装修、状态,从设计到布置,都要融入美学、心理学、广告学基本知识。要营造出让人感觉轻松、极具亲和力,赏心悦目的店。
厨房,厨房是专营店的眼睛,店面这张先是否迷人,橱窗很重要。
地板,地板有刚、柔两种,有些是圆的,有些是菱形的。比如男士店常常用一些菱形的线条比较硬的地板格调,女性的不一样。那么,不同地板有不同材质,木头、花岗石等等。通过对店内的装饰突出店内的特点,比如盆景植物,悬挂附着仿真植物。因为国外专营店也有售后服务性质,只是收获服务倾向于化彩妆。当然,也有做护理的,其中一家小店有三张床,比较简陋,顾客带来的东西容易丢。为了防丢怎么办呢?拉着一个铁丝,一个花篮上面是一个塑料花,顾客随时携带的钱包放在上面。而且,装饰成又简单,又不花钱,通过这种藤蔓植物一缠绕以后显得非常好及这是在欧洲的化妆品专营店,这个店非常注重植物,店内植物装饰非常多,每天下班的时候,开晚会之前,所有人都把它放到烟台上去,每个花都有人负责。早上开找会以前又全部搬进来。这是楼上售后,弄油画挂在这里,格调很协调,一看显得很有档次。其实,这个在批发市场买的,一、二十块钱,但是氛围就出来了。
音乐的管理,声音,种类和密度,可对专营店的气氛产生积极的影响,甚至是消极的影响,音响可以使顾客感到愉快,或者是不愉快。令人不愉快或者是难以忍受的音响,会使顾客的神经受到影响,甚至毁灭专营店刻意营造的购物气氛。美国有70%的人喜欢在播放音乐的专营店买东西,但不是所有的音乐可以达到好的结果。在专营店里播放柔和而节拍慢的音乐,会使销售额增加40%。这个秘诀在国外的化妆品专营店都很熟知,如果放快节奏的音乐,是告诉你我要关门了,你赶紧走吧。到这个时候,就要放爵士,迪士高。所以,顾客很快离开,他收拾下班。化妆品专营店的音乐要放区。讲一个我亲身经历的一件事,2003年在南宁开一个会,一个省的化妆品的会,下午两点钟有个演讲,快到中午的时候我一看头发有点乱,我说找一个美发的地方把法弄一弄。走出去以后,先看到前面照片一样,里面光线亮不亮我看不出来,但是不但它的窗户有厚厚的帘子,连门都有帘子,如果不是门外面挂一个牌子叫做营业中,我不知道那家店在做买卖,而且是发廊,这样的店我不敢进去。第二家店,虽然门没有窗帘,但是里面很黑,我也不敢进。
第三家店光线明亮,而且人还很多,我就进去了。进去那个**说,先生你稍稍等一下,先喝点水,给我倒了一杯水让我坐下,我抬头一看一个门,门上面有几个字,美容室,发廊里面放的是爵士音乐,理发的很带劲,我就想里面放的什么音乐,我想去看,这边还有两个牌子,有一个写着WC我往那个方向走,经过美容室的时候,耳朵一听,里面放的跟外面完全一样。人都是有节奏感的,做美容,做售后服务是慢慢的,你做成这样了,你说这是做护理吗,顾客还能感觉好吗?音乐是要分区的,不同环境,不同条件,是要不同音乐。前面也谈到了,你的化妆品专营店需要人气,没有好的音乐,太快了,把人赶出去了。接待区的音乐是要比较柔缓的,,爱尔兰的风格,个性的声音,音色更加突出,将听的人引入虚无缥渺的梦幻当中。越是具有民族幸得东西就越是世界性的东西,让听的人流连忘返。这个音乐让顾客放轻松,自然舒缓的轻音乐,让顾客进店以后,生怕迅速把钱掏走了,你这种音乐让她放松下来,坐在前台慢慢听着音乐,跟你的美容顾问沟通。这样就能够增强美容化妆品的服务,这些音乐带着顾客的利益感,强化美容顾问对顾客利益的诉求。
化妆品专营店年轻化的顾客为主,就是年轻化为主的,你的节奏就可以稍稍明显一点,这是一张叫天堂鸟的,具有美感,有一定的节奏感,可以营造美的氛围的同时,促进顾客做出购买的决定。富有节奏感的熟悉音乐,可以缩短美容顾问与顾客的距离。节奏感不等于是快节奏。那么,中年的顾客需要的就是一种轻松的,营造一种梦幻的,舒缓的,慢慢的浏览。老年的也要柔和而慢的节奏,比如蔡琴的歌,让老年人回想起谈恋爱时经常听到的音乐,一听到就有年轻的感觉,暗示她我的化妆品让你重回浪漫时光。一些粤语老歌的地方,徐小凤的音乐是可以做到的。那么,高端社区,比如你在一些高校,在一些北美聚集区开的化妆品专营店要放高雅的音乐,比如出水莲。美容护理区又不一样。这是竖琴,没有天使弹吉他,钢琴,都是弹竖琴的。竖琴带引你进入一种超凡的境界。终端聚会,我们前面说了化妆品店需要跟顾客的沟通,顾客聚会很重要,聚会一定要有好的音乐配置,招客的音乐,顾客入场的音乐等。在旷场演示的时候,音乐一响,把人招过来了。
在一些产品演示会的时用英格玛式的。入场的音乐有一系列的,轻快的,柔和的,苏芮的。讲师出场的时候也要有一些音乐。嘉宾分享感受的时候也要有音乐,颁奖的时候又有不同的音乐。顾客联欢会有很多东西,会的组织老板也在场,你们可以看见是大家在跳轻松的交谊舞,随后有一些音乐把氛围掀起来了,顾客和这些厂家的**在一起联欢,兔子舞大家一跳,最后音乐到高潮,全部都拥抱在一起了。这些就是一个音乐体系塑造起来的,比如棒、恰其、兔子舞很容易掀起群众的高潮。在会议结束之后要放同一首歌,难忘今宵,让世界充满爱。
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