我要面试化妆品主管，请问一般会问什么问题怎么回答比如 淡季怎样提高销售 ,怎样管理一个品牌，一

虽然我没有过类似经历，但是我面试过的公司也不少，不过很多都是面试着玩，应聘了也不去。给你个建议，首先面部有没有瑕疵，皮肤如何，然后还会看你自己的化妆效果，这是该类面试的第一映像，然后就是从业经历，还有该行业的从业经历，还有应该会出题考你在某种突发冲突的情况的调解水平，对哪些品牌化妆品的认识见解，对该公司化妆品的认识和见解，如果合作自己团队来达到提高销售水平。而且说话要有自信，此外还要有自己的语言魅力，去之前一定要先想好自己要如何表现自己的语言魅力。以上

楼主可以从以下三个方面入手。加强整合力度，努力完善营销网络

淡季正是企业开拓市场好时机，要加强整合营销力度，努力完善营销网络系统，以此积蓄力量，才能领先竞争对手。

调整品牌战略，优化配置产品结构

淡季正是厂家品牌战略调整、产品结构优化配置、开拓潜在市场、苦练内功的关键时季。

重置销售方案，抓住淡季营销问题

每到淡季，保健品代理商的库存产品减少，销售积极性也随着减退。厂家这时就要重置销售方案，千方百计提高产品销售量。

这样以来，在旺季来临之前，就开始厉兵秣马、休养调整的商家和厂家一定会蓄势以待，夺得赫赫战果。

希望能够帮到楼主，祝愿楼主生意兴隆！

一、化妆品连锁店经营模式

经营模式是企业根据企业的经营宗旨，为实现企业所确认的价值定位所采取某一类方式方法的总称。其中包括企业为实现价值定位所规定的业务范围，企业在产业链的位置，以及在这样的定位下实现价值的方式和方法。那么化妆品店的经营模式是怎样的？

想赚钱，化妆品店经营模式很重要，经营化妆品店一定要找到消费者的需求点，以此拓展才能真正的赚钱，如何经营化妆品店呢？目前化妆品店有三种经营方式：一是综合性店，销售大众品牌，以价格低、销量大取胜，一般此类型的店都开在都市中心地段；二是次都市商圈店，这种店开在次都市商圈内，如城西、采荷等地段；三是社区性店，也就是所谓的“前店后院”型化妆品店，代理某品牌化妆品，同时提供日常的基本美容护理服务。

一般位置较佳的店面租金约20万元/年，进货费控制在10万元左右，最好能代理一种带护理服务指导、品牌单一的化妆品，如佰草集等，可避免自己寻找进货渠道、进设备等一系列繁琐事务。而随着顾客消费理性的加强，知名公司和品牌的产品更易让顾客接受，顾客更信赖知名品牌的产品，同时，品牌产品专业性较强，强调功能细分化。

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如果想自己单做的，进货方面可先去广州、深圳等地寻找货源，可先向供货方说明情况，每种产品先进一至两种样品，避免进货费用过多。在品种上，日常用品可多进些，如润肤、洗面奶等基本保养品，而磨砂去死皮霜等可适当少进，这些产品使用人群相对较少。一些必要设备，如导入仪、离子喷雾器、美容床及热水器等也需配置，花费约需8万元左右。

化妆品店经营模式：顾客拉顾客

要开店，先了解顾客需要。开店前要先对预先确定的目标消费者进行调查，了解到他们能接受的价位是多少、每周会去美容店几次，对哪些产品较为青睐，上述这些都是店主需要掌握的项目，有了解才能针对消费者需求做生意。

其次，工作人员服务态度也决定了化妆品店的经营状况。店员的培训也要跟上，这是不可缺少的环节。作为社区店的销售模式，店员的素质培养也成为必要的功课，对于一些基本的美容知识应有所了解，如肤质的鉴别、美容设备的使用等。

另外，还可采用些优惠促销方式，发放会员卡、培养会员；做10次面膜送一次等方式都能加强顾客对化妆品店的品牌忠诚度，并采用“一级顾客———二级顾客”的方式，让顾客拉顾客，吸引更多的人到自家店来享受服务。

宣传单派发内容

派单是开业活动宣传的必杀技，但要注意好细节，就能得到好的执行效果。

二、化妆品加盟连锁如何经营？

用什么样的方式开化化妆品连锁才更赚钱？开店铺的方法大致就分为自主经营及连锁这两种。在开业之前，所需要考虑的问题也有很多，想要正确真正的经营好一家品牌化妆品店往往也需要从多方面去进行，如何经营好化妆品连锁店，让自己的事业之路更快更好。

开化妆品店，说简单也简单，说复杂也复杂！想要做好一个店铺往往需要考虑多方面的因素，像店铺地址选择、选货、招聘员工以及开业的诸多事宜，其实单单是这些问题都有得自己忙了。

选择品牌

如果品牌没有选择好的话，将会是影响店铺销售的一个重要因素。现在在整个行业中的品牌有很多，但是想要店铺有好的生意，选择一个好的品牌是非常有必要的。

现在的化妆品品牌越来越多，好品牌差品牌参杂其中。所以说品牌的先生往往会影响你今后的销售。现目前化妆品行业的整个经营模式普遍居于多品牌多种类发展模式，品牌的品牌及种类的分配比例也是非常重要的，根据整个市场情况分析，一些店铺生意如此红火，其中对于产品的种类分布是非常平均的，现在的消费者大多居于品牌消费，同时店铺新品展出，大众商品往往也非常重要。

要做到专业化、连锁化

任何一个店面经营的成功，都与其专业程度密不可分，化妆品专卖店也是如此，不仅要有完美的店面形象，在专业素质方面也要超越其他店铺。具体的可以进行专业的美容咨询等服务的提供，还可以进行专业皮肤的诊断等，从而有能力抗衡商场及卖场的冲击。此外还可以打造成一种比较精细的种类专卖店，如香水、彩妆、男士化妆品等，这样才能形成自己的特色。

进行化妆品专卖店的经营，还要考虑另外一方面，就是店面要做到连锁化，这样才能在未来激烈的市场竞争中站稳脚跟，因此推行连锁经营，不仅可以对店面进行统一的设置，还有利于形成自己的独立品牌，还能通过大规模的采购，从而降低销售的成本，还能凭借独特的优势，获得更多厂商的支持，从而提升整个店面的综合实力。

店面内部经营上要对化妆品导购技巧提高

化妆品店经营管理最关键的因素是销售人员，故而对于销售人员的日培训、周培训、月培训那都是必备的计划之一，培训最主要的目的是为了提高产品的销售量。销售量提高一方面是要靠产品的品牌、质量与价格，另一方面靠的是销售人员的化妆品导购技巧。一般来说客户可以分为直奔目标型、选择型、闲逛型，这三类客户销售人员在导购时就要区别对待。

1、对于直奔目标型的客户可以再多点推荐其它一些产品搭配使用，这类客户心里有固定想要购买的，让她们换个品牌购买显然是不科学，那就要尽量多的推荐一些产品给客户在护肤的搭配使用。

2、对于选择型的客户可以搭配套餐系列供参考，销售人员可以介绍不同套餐有何效果，针对客户的肌肤类型进行分析推荐，勾起起购买欲望。

3、对于闲逛型的客户可以先介绍一些免费美容服务或者化妆品品牌加盟店促销活动以引起其兴趣。

有了针对性的导购促销，这样将会更加容易提升销售。

要让化妆品店面导购掌握更多的客户沟通技巧

对于销售人员的培训，除了导购技巧外，还需要培训更多的客户沟通技巧。比如说掌握一些吸引客户的技巧，在赞美的话语开场打开客户的心扉；采用不同的询问技巧了解到客户的需求，可以用一些反问性的问题或者封闭性的问题，通过问题顺藤摸瓜分析顾客的类型以及需求；在产品介绍时要更有技巧，可以采用数字说明法、举例法、构图法等等。

1-6 月，社会消费品零售总额为2119 万亿元，同比增长230%，增速比上年同期上升344 个百分点。6 月为零售淡季，大众消费品各品类增速回归稳健态势。

CPI 同比增速环比下降02 个百分点，超市行业中增速普遍提升2021 年6 月份全国CPI 当月同比增速为11%，2021 年5 月份CPI 同比增速为13%，CPI 同比增速环比下降02 个百分点。6 月，超市行业相关类别中，粮油食品类零售额同比增长156%，增速较5 月份上升50 个百分点。饮料类零售额同比增长291%，增速较5 月份上升101 个百分点。日用品类零售额同比增长140%，增速较5 月份上升10 个百分点。在CPI 略降的同时，超市相关品类增速反而有所提升，其中饮料类增速在相对高位。

百货行业化妆品类同比增速仍旧快于纺织服装类6 月，百货行业相关类别中，纺织服装类零售额同比增长128%，增速较5 月份上升05 个百分点。化妆品类零售额同比增长135%，增速较5 月份下降11 个百分点。6 月纺织服装类零售增速环比有所提升，化妆品类增速环比略有下降，但从绝对值角度看，化妆品类同比增速仍旧快于纺织服装类同比增速。

黄金珠宝行业6 月零售额同比增长260%，逐渐回归疫情前增速水平6 月，黄金珠宝行业相关类别中，金银珠宝类零售额同比增长260%，增速较5月份下降55 个百分点。同比增速逐渐回归疫情前增速水平，鉴于第三季度为黄金珠宝销售旺季，我们对2021 年下半年黄金珠宝品类的销售情况相对谨慎乐观。

地产行业相关类别同比增速普升，文化办公类增速环比提升明显6 月，地产相关类别中，家用电器类零售额同比增长89%，增速较5 月份上升58 个百分点。家具类零售额同比增长134%，增速较5 月份上升08 个百分点。

建筑及装潢材料类零售额同比增长191%，增速较5 月份下降12 个百分点。

6 月，烟酒类零售额同比增长182%，增速较5 月份上升26 个百分点。通讯器材类零售额同比增长159%，增速较5 月份上升71 个百分点。文化办公用品类零售额同比增长259%，增速较5 月份上升128 个百分点。

零售即将步入暑期淡季，仍旧关注高端消费品类暑期将至，零售即将步入淡季，618 电商相关数据表现也较为平淡，我们维持消费步入弱复苏阶段的观点。从不同品类看，短期内受暑期高温天气和暑假假期因素驱动，饮料和文化办公用品类零售额增速提升较为明显。长期来看，我们仍建议关注相对高端品类的消费情况。

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