唯品会化妆类商品在下列情况下可以退货:
1、商品质量问题;
2、非质量问题:商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全,不影响二次销售,可以在签收次日起7天内退货。
化妆品的使用效果会因肤质、年龄、季节、气候、使用方法以及配套产品等的不同而效果不一,如皮肤发生过敏情况可能与饮食、生活作息及情绪有关。
因此,网站介绍的功能及使用效果仅供参考,如果用户对商品细节有任何疑问,请在订购前与客服联系并详细确认。
扩展资料:
唯品会化妆类商品退货注意事项:
1、出于安全和卫生考虑,已使用的化妆品不予退货,经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。
2、如商品包装破损,商品过期或离过期不到2个月可以申请退货。
3、商品销售页面明确标示商品保质期将到期、外包装有损坏或产品有瑕疵的,不得再以此为由要求退货。
4、因过敏问题而产生退货需要提供医院的相关证明。
5、唯品会保证商品的进货渠道和质量,如果您在使用时对商品质量表示质疑,请出具书面鉴定,唯品会会按照国家法律规定予以处理。
参考资料来源:唯品会帮助中心-退货政策
以下情况视为影响二次销售:(1)商品原厂标签、珍品网吊牌移位、撕毁;(2)珍品网商品标签破损,外包装破损或者丢失;(3)手机、相机、笔记本产品原厂包装打开或安装电池开机启动;(4)密封产品原包装打开;(5)手表表带经过调整;(6)化妆品、内衣等涉及个人卫生的商品,以及珍品网会指定的特殊商品,一经开封如无质量问题不接受退货;(7)商品经穿着,洗涤,遭污损,遭损坏等;(8)任何因不当使用及保管导致出现质量问题的商品;(9)商品的正常磨损;(10)如所购的商品带外盒(如鞋盒),退货时切勿在商品外盒上直接包装,若对外盒造成涂污或损坏,有可能不予退货。
影响二次销售通常是指购买交易行为中的退换货,退换商品遭破损,商标牌被拆,已经有明显的使用痕迹等等,都影响二次销售。一般情况下影响二次销售的产品平台是可以不予退换货的。
以下情况视为影响二次销售:
(1)商品原厂标签、珍品网吊牌移位、撕毁;(2)商品破损,外包装破损或者丢失;(3)手机、相机、笔记本产品原厂包装打开或安装电池开机启动;(4)密封产品原包装打开;(5)手表表带经过调整;(6)化妆品、内衣等涉及个人卫生的商品,以及珍品网会指定的特殊商品,一经开封如无质量问题不接受退货;(7)商品经穿着,洗涤,遭污损,遭损坏等;(8)任何因不当使用及保管导致出现质量问题的商品;(9)商品的正常磨损;(10)如所购的商品带外盒(如鞋盒),退货时切勿在商品外盒上直接包装,若对外盒造成涂污或损坏,有可能不予退货。
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