疫情以来,你在化妆品上的消费习惯出现了什么变化?疫情以来,你在化妆品上的消费习惯出现了什么变化?
疫情对大众的消费行为和消费态度造成了极大的影响。在疫情前,效果,成分,品牌,服务体验,跟风代言是线上人群考虑购买的主要因素,疫情当下,健康,安全性,专家意见,对不确定性的恐惧成为更多考虑消费的原因。疫情的考验让物质财富在价值观中的重要性迅速下降,伴随着而后洪水,国外疫情和国际局势变得严峻,消费者的心理更加趋于保守和理性。
与此同时,疫情的突如其来拉动中国消费者对品质生活的追求,人们更加懂得珍惜现在的生活,期待享受生活、更加大胆追求美的享受和体验,尝试新鲜事物。同时也会较疫情之前更加注重环境保护,感恩自然。
综合多个因素导致的价值观的消费态度下,美妆行业在疫情后也迸发出了新的机遇点。(数据窗口:2019 年 12 月-2020 年 7 月)近两百万条消费者原生讨论、产品评价、购买动因、营销活动等数据中进行深入洞察,起底后疫情美妆行业多维度的形态趋势。
消费者链路三大环节:对美妆品牌的启示
一、疫情时期消费心理和行为改变
11 从焦虑变为从容应对,激发理性消费
面对着 2020 年诸多不确定性带来的风险,后疫情时代消费者心理从最初的焦虑变为更加从容的面对,中国各级别城市的阶层财富分化复杂,只着眼于物美价廉的理性消费观念、“重品牌、重样式、重使用“的感觉消费观念和”重视心灵上的满足“的感性消费观念并存;经济不景气将会加速一二线城市进入“第四消费时代”,即重视 “共享”的社会。这个观念最先由三浦展提出,用于描述 2000 年以来日本年轻人出现的“低欲望”的整体客观理性的消费。后疫情世代, 一二线城市的 80 后或率先开始类“第四消费时代”的理性消费,这种理性不同于日本年轻人整体客观理性消费,消费者链路三大环节:对美妆品牌的启示5而是在高负债压制下的主观理性。炫耀型消费和品牌效应减弱,性价比高的产品更有潜力 。
12 对未来不可知的谨慎,重塑购买考虑
受疫情影响,对安全,健康和未来不可知导致消费者在购买时考虑会更加谨慎;尤其专家的建议影响变强。从美妆个护品类消费心理动机线上讨论分类对比可以看出,疫情前:效果,成分,品牌,服务体验,跟风代言是线上人群考虑购买的主要因素,疫情后:健康,安全性,专家意见成为更多考虑消费的原因。虽然消费者的消费行为和产品需求在被重塑成以安全、健康,但是消费者对于美好生活的向往不会改变,他们依旧希望可以通过高品质、高性价比的产品提高生活质量,看重颜值、时尚设计以及舒适的体验。因此,健康,安全性成为消费者主要消费心理动机,同时追求美的享受和体验带来的小确幸。
13 孤独导致社交欲增长,涌现新渠道机遇
疫情期间和隔离期积压的孤独感将在后疫情时代迎来巨大释放。随着短视频和直播等线上社交需求的红利释放,各行业纷纷依托于直播平台进行试水,开始布局自己的数字化转型之路。后疫情时代,直播+电商的模式已从最初的自救手段转化成为如今企业布局线上标配。在美妆行业中,直播作为线上购买渠道在各城市线级消费者中呈现出极高的提及率,在低城市线级消费者中渗透率更高。
疫情以来,我在化妆品上的消费习惯出现了一定的变化,首先,现在已经是一个口罩时代,也就是说人们出行基本上都是戴着口罩的,化不化妆其实也没有太大的所谓,除非出席一些特别重要的正式场合才需要化一个淡妆,其他大部分时间都是素面朝天的,所以我在化妆品的消费习惯上基本上就是摒弃了那些之前都会买的一些日抛用品。比如像散粉,气垫这些东西基本上现在已经不会再购买了,只是留下了一些基础的护肤用品,比如水,乳,面霜这些还是相对来说比较实用的,对肌肤有一个滋润的作用,然后就是之前会经常去买美瞳,现在美瞳这一块基本上就是不带了,素颜的情况下带一个方框,眼睛反而更显得好看。
疫情以来,收入也有一定的减少,这时候在化妆品上消费的也不是太多了,基本上就是能省则省,不要花太多的钱在化妆上面,毕竟现在这个时代大家都戴口罩,也没人去关注。化妆品消费过去占掉我整个收入的1/3左右,现在发现这方面的支出减少之后,感觉自己生活质量反而得到了提高,可以拿起笔钱去做自己想做的事情,开发了新的兴趣,反而是一个不错的选择。
化妆品不是说不能买,只是说它的保质期相对比较短,一旦打开之后,长时间不用就会坏掉,而且只能扔掉,相对来说,报废率比较高。于是我也慢慢的去调整自己,在化妆品使用方面的技巧,一般来说,如果能买小样,绝对不去买正装,或者说在网上去淘一些中样,不仅省钱,而且还让自己用到了大牌的一些产品,其实也是一个不错的选择。
疫情当下,我也算是在化妆品上能省则省,看到自己心仪的化妆品会先把它加到购物车里,然后等到过一段时间,如果自己忘掉这个事情了,也就算了,但是心心念念想买的东西会先去搜索一下有没有什么大额的优惠券,或者等一些消费节的时候再去购买,总觉得这样能省一笔就再省一笔,毕竟当下钱也不好赚,而且花起来太快,把钱放在化妆品这样的东西上,还是稍微有些肉疼的。
总而言之,疫情到了,尤其是金融危机也跟着一起来了,在化妆品的消费上,不得不让我去做出改变,慢慢的我也习惯了现在的消费方式,化妆品能省则省,可以尽量的去买中样或者小样,多省一笔钱,也为自己未来打下一个不错的保障,至于化妆这件事情,除了重要的场合画一画之外,其他的场合基本上就是素颜朝天,只需要做一个简单的打底就好,不仅还能够减少化妆品对肌肤的伤害,同时还会节省节省,节省上的时间,也算是一个不错的进步。
国潮兴起,国产化妆品成为新国货之光。近年来,中国国内消费趋势逐渐向国货靠拢。消费者的国货情感日益强烈,成为国产化妆品销售的助推器。
2022中国国产护肤品牌消费趋势研究
随着中国国产美妆品牌崛起,一直以来在中国市场保持增长势头的韩系化妆品迎来了竞争环境的剧烈变化。现在,中国年轻人根据人气美妆博主推荐选择产品的倾向很强,不少国产化妆品品牌也不断提升产品质量,抢走了不少消费者。
日本电视新闻网此前报道,中国国产化妆品大受消费者欢迎。这些国产品牌的一大武器,是与消费者在线上交流互动。它们在短视频平台上发布大量宣传片,并在评论区逐一回答各种问题和要求。基于细致的客户服务、对市场需求的快速把握,一些中国国产化妆品品牌得以迅速发展。
根据中研普华研究院《2022-2027年中国护肤品行业深度调研及投资前景预测研究报告》显示:
中国国家统计局数据显示,2021年中国化妆品零售总额为4026亿元,累计同比增长14%。中国化妆品市场潜力巨大,一些国产化妆品越来越受到中国消费者的喜爱,逐渐形成一定的竞争优势。
国潮兴起,国产化妆品成为新国货之光。近年来,中国国内消费趋势逐渐向国货靠拢。消费者的国货情感日益强烈,成为国产化妆品销售的助推器。
国产化妆品日益受到消费者的青睐,是“国货”崛起的一个生动缩影。应当看到,国产化妆品在面临发展机遇的同时,也面临不少挑战。一是销售额仍不稳定。从电商平台发布的国产化妆品销售榜单看,近几年竞争更加激烈,上榜品牌不断更换。二是化妆品市场头部集中态势明显,国际品牌仍占据较高的市场份额。三是线下实体店面临发展困境。新冠肺炎疫情发生后,线下门店销售业绩受到一定影响;在线上销售模式的冲击下,线下渠道业务拓展难度越来越大。四是出口尚在萌芽阶段。
国产化妆品出口量虽有一定进步,但整体水平还不高。中国化妆品行业进出口逆差较大,国产化妆品的全球化、国际化发展任重道远。
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