坐下来谈啊,利益谈清楚就行啊。但实际上操作方式比较难,所谓模式也比较多。包括你培训、活动、人员……都是影响的因素啊。
美容院是为人们提供美容护理、皮肤保健、水疗等内容的美容服务场所。从90年代兴起,经历了指导型美容院、养护型美容院、修复型美容院三个阶段,已经发展到了调理型美容阶段。一般有女子会所、水疗馆几大类。
提供的服务主要有:皮肤护理、纯天然专业护肤、纯天然祛皱抗衰、按摩、卵巢保养、香薰耳烛等,美容院是销售专业化妆品的终端机构。
言谈举止
1、员工上班一律要使用标准普通话(特殊客户群体除外)。
2、提倡文明用语,为顾客服务,禁止用服务忌语。
3、员工与顾客交谈态度要和蔼,自觉控制语音,语调要平稳。如与顾客相遇时,要主动让路;与顾客同行时,应让顾客先行;在给顾客端茶送水时,杯子要放在顾客坐位的右上角。
4、员工上班接待顾客或接听电话,必须按照会所规定的流程及话述开展工作。不准在顾客面前讲一些有损会所形象的语言。
5、员工对待顾客提出的问题和要求,要认真聆听,耐心解释,解答不了的问题,应及时请示汇报。
仪容仪表
1、员工应注重仪容仪表。
2、员工上班必须身着工装、佩戴工号牌和统一规定的发夹。工装必须保持干净、整齐。
3、员工上班前必须化淡妆,当班期间保持面色自然、面带微笑、大方得体、端庄自信的职业形象。
4、员工上班不得佩戴手饰(如手链、手镯、戒指等)。不准留长指甲,不准涂指甲油。给顾客服务时,必须佩戴洁净口罩。
5、员工在上班时不准依偎墙壁、柜台,不准有当着顾客面剔牙齿、掏耳朵、打哈欠或高声喧哗等不雅行为。
6、员工上班不准吃有异味的食物(如大蒜等);不准吃零食、干私活(如洗衣、织毛衣、编织小玩具等)。
坐标:苏州
注册美容类公司应该具备以下条件:
1、至少应该设有美容床4张,手术床2台。
2、设置临床科室和医技科室:
(1)临床科室:至少设有美容外科、皮肤科、美容咨询室;
(2)医技科室:至少设有药房、化验室、手术室、治疗室、处置室、消毒供应室。
3、人员数量要符合以下要求:
(1) 每台手术床至少配备24名卫生技术人员;
(2) 每张美容床至少配备14名卫生技术人员;
(3) 至少有5名医师,其中至少有1名从事美容外科临床工作5年以上并具有副主任医师以上职称的医师和1名从事皮肤科临床工作5年以上的医师
(4) 至少有5名护士,其中至少有1名具有护师以上职称的护士。
4、房屋:
(1) 建筑面积不少于200平方米;
(2) 每室必须独立;
(3) 手术室净使用面积不少于15平方米;
(4) 每张美容床净使用面积不少于6平方米。
5、设备:手术床2台和相应的成套美容外科手术器械离子喷雾器,多功能美容仪皮肤磨削机等其他与开展的诊疗科目相应的其他设备。
6、还需制订各项规章制度、人员岗位责任制,以及国家制定或认可的医疗护理技术操作规程,并成册可用。
7、转让资金到位,数额由各省、自治区、直辖市卫生行政部门确定 。
美容行业的现状
美容行业一直是非常有热度的,因为有市场需求,很多女性现在都想要追求美,而她们也有能力去追求自己的美,所以只要有女性的存在,美容行业就会一直发展下去。但是在现在这个诱惑多的社会下,很多家美容店都急功近利,只想着赚钱,却没有从顾客的利益出发,用尽各种方法去消耗客户的资源,不努力去实现专业化。
考察美容实体店想要进入美容行业的人,可以选择一些实体店进行观察和学习,对于美容行业,最重要的还是服务模式和美容技术。学会针对每一种的皮肤都能够有专门的皮肤护理方式。还可以利用多媒体来进行学习,丰富自己在美容行业的经验,如果有条件的话,可以找一家效果好的美容店当学徒,这样能学到更多可用的东西。
学习美容行业的常识要想进入美容行业,保持个人卫生是最基本的,还要了解一些化妆的基本知识,比如说各种化妆品的分类和适用人群,还包括制作化妆品的基本原料和化妆品的功效,都要了解清楚。这些美容行业的常识是都需要学习的。
加盟成熟的项目对于没有什么经验的人来说,最好是找一个相对比较成熟的项目进行加盟,这样会少走很多弯路,加盟是一个非常聪明的方法,加盟的品牌能给美容院一条龙的服务。美容院营销的本质就是流量,所以说人员流量是非常重要的,如果没有什么经验,就要去加盟公司。还要清楚自己面对的是一些什么类型的客户,给客户做一个精准的分类,如果你连什么客户都不清楚,那么只能广撒网,这样的话,会浪费很多成本。如果是加盟公司的话,就会得到很多的扶持,这样的话会节省很大一笔开支。
1、开一家化妆品店需要:首先,要对化妆品及行业熟悉和了解,或者对这个领域感兴趣。毕竟熟悉和了解会让自己积累很多的专业知识,感兴趣会让自己全身心投入,二者存在其一都可以让自己更好投入到创业开店的事情上。
2、开一家化妆品店需要:一笔创业开店的钱。不管是开一家化妆品店还是开其他类型的店铺,都需要有一笔钱,这笔钱用于自己的整个创业项目的开支,包括店铺租赁费,物料成本费,人员管理费等等。
3、开一家化妆品店需要:选择一个合适的店址。对于创业开店的人而言,除了自己有想法会落地,还需要思考自己的开店具体事宜,其中最核心的一点就是店铺的地址。需要选择人流比较大,且具备消费能力的地方。
4、开一家化妆品店需要:起一个合适的名字,并且进行工商注册,取得合法的经营资质。创业开店必须合法合理,要有经营资质,这样才可以正式开展营业活动。
5、开一家化妆品店需要:确定自己的货源及渠道。开化妆品店是需要各类的化妆领域的产品的,要自己亲自去筛选,要懂得保证自己产品安全和正规,这样才能让自己的货源及渠道都是合法的,且能够让自己的化妆店正常运转的。魅姬国际美妆是与欧莱雅集团合作的进口美妆货源,与各大品牌是相同货源,包含护肤、彩妆、香氛、医美、日化,全球100+品牌,1000+产品,布局全球第二大化妆品消费市场。
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