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#报告# 导语为了抵制有悖社会良好风尚内容的广告,清理违反《广告法》的广告,需要加强监管的力度及能力。以下是 整理的广告监管工作自查报告,欢迎阅读!
1广告监管工作自查报告
按照《州“扫黄打非新风”集中行动的通知》的要求和部署,我局高度重视、把握重点,积极履行职能职责,扎实开展专项工作。在县委、县政府的正确领导下,在州市监局的指导下,全县广告监管工作良好有序向前推进,现将工作汇报如下:
一、高度重视
为强化责任意识,落实责任分工,我局成立“扫黄打非新风”集中行动专项工作小组,制定有争对性的工作方案,对辖区内的所有广告主、广告经营者、广告发布者进行逐一清查。坚持按照守土有责、属地负责,认真贯彻落实总书记关于"广告宣传也要讲导向”的重要指示精神,严格执行《广告法》的相关规定,采取扎实有力的措施,确保整治行动各项工作任务落到实处
二、明确要点
按照文件要求对下列含有违反《广告法》,有悖社会良好风尚内容的广告进行集中清理:
1含有妨碍社会公共秩序或者违背社会良好风尚内容。
2含有、色 情、赌博、迷信、恐怖、暴力的内容。
3虽不直接呈现和性行为相关的内容,但含有性挑逗、性刺激、性暗示等“软色 情”内容。
4含有损害未成人身心健康内容。
5其他含有违背社会良好风尚的低俗、庸俗、媚俗内容。
三、严格执法
强化广告监测。强化对电视、报纸、期刊、广播、互联网、印刷复印店等广告发布媒体的广告监测力度。对含有色 情低俗内容的广告,要立即责令停止发布,对相关责任主体依法从严予以查处。
四、加强宣传
强化对广告主、广告经营者、广告发布者的行政指导,督促传统媒体、互联网自媒体平台切实履行法定的广告审查义务,指导其规范广告宣传内容,强化导向意识自觉树立广告正确导向。
五、行动成果
本次执法检查我局共计派出执法人员24人次、执法车辆4台次,检查我县对广告主、广告经营者、广告发布者24户,未发现存在违反《广告法》的情况。
六、存在的不足及下一步打算
2广告监管工作自查报告
20xx年,xx工商局商标广告监管工作紧紧围绕贯彻落实党的精神,统一思想,提高认识,按照区、市工商行政管理工作会议的部署,立足辖区实际,围绕“增量、提质、促亮点”的工作思路,创新工作理念,采取有力措施,提升服务水平,强化监管执法,加强商标品牌建设,促进广告业规范、健康、可持续发展,大力推进商标战略和广告战略的实施。
一、商标监管工作
(一)以宣传为抓手,突出“广和深”,为进一步加强商标品牌战略宣传力度。
今年以来,分局一是广泛扩大宣传面。主动向xx区政府汇报商标品牌工作现状、发展目标和工作措施,积极向xx区委、政府建言献策,争取地方党政对商标品牌工作的重视与关心。重视与各级人大代表沟通,提出发展商标工作的建议,由人大代表联名形成代表建议向政府提出,以进一步提升工商部门发展商标工作的层次,促进形成全社会重视商标品牌的良好氛围。加强对xx区政府相关部门、工业园区管理人员、乡镇企业管理人员商标品牌建设政策的宣传、商标法律法规知识培训,以进一步提高政府各级经济管理人员重视品牌建设、重视商标作用的意识。组织开展“315”消费者保护日和“426”知识产权宣传周集中宣传活动,通过座谈会、研讨会、知识竞赛、报刊、电视、广播、网络等各种媒介多种形式向社会宣传商标品牌发展的重大意义和政府发展商标品牌的各项扶持政策,形成全社会从上至下“重商标、创品牌”的浓厚氛围,促进商标品牌发展工作的顺利推进。坚持抓好商标品牌建设培训,配合实施商标品牌建设责任全覆盖,重点落实工商所在发展商标工作中的责任的年度工作要求,通过业务培训、岗位练兵、网上考核等方式,强化对工商所长、工商所商标指导员的商标业务培训,进一步提高基层一线人员服务企业实施品牌建设的能力和水平。二是深入思想根源,提升认识高度。明确责任促认识提高,不断增强商标战略工作的责任感和紧迫感,努力实现商标保护制度更加完善,企业自主商标拥有量进一步增加,企业管理和运用商标的能力明显增强,全社会的商标意识普遍提高。明确差距促认识提高,认真盘点20xx年商标工作,清醒认识与兄弟县市在商标数量、商标质量、商标使用、商标管理等方面的差距,分析原因,制定对策。明确任务促认识提高,进一步落实工商所对辖区商标培育、监管和发展的“户籍化”管理责任,继续开展商标企业大走访活动。今年以来,分局对xx志辉源石葡萄酒庄有限公司等4家注册商标企业进行了走访。
(二)以培育为抓手,突出“优和强”,为进一步加强高知名度商标推荐力度。
一是抓商标注册增量奠定品牌发展基础。分局及各工商所采取行政指导和政策激励相结合的方式,加大力度,指导市场主体进行商标注册。认真落实“四书两卡”制度,对不同类型、不同发展阶段的企业进行分类、侧重点不同的指导,持续提高xx区企业自主商标拥有量,20xx年度新申请注册商标34件,同比增长36%。实现年度商标增量25%目标,在狠抓工作责任落实的同时,将商标服务、监管的工作重点向各工商所延伸,通过日常监管巡查,在各工商所普遍健全商标档案,建立商标联系点制度,全面掌握辖区企业的商标注册、使用、信誉情况,做到数字清、市场占有率清、销售收入清、利税额清、广告投入清、社会贡献清;发挥工商所属地化监管作用,了解帮助辖区企业和经营者解决商标注册、使用、转让中存在的问题和困难,引导企业走品牌之路;实行注册商标的“户籍化”管理,建立工商所“有效注册商标登记台账”和“拟培育发展驰、商标登记台账”,及时掌握辖区注册商标数量以及注册商标的使用情况,及时了解各企业注册商标的意向,及时锁定重点企业实施跟踪服务指导;以工商所为主,对辖区规模以上企业商标使用情况进行全面检查和指导,防范商标使用不规范的风险。继续深化商标工作行政指导,全面推开企业字号与商标一体化工作。有重点地支持辖区的区域品牌、新兴产业等运用商标扩展市场,提升竞争力。积极开展有效指导,帮助企业通过各种形式提升商标品牌价值,做好商标专用权质押贷款工作,切实帮助企业拓宽融资渠道、解决融资难问题;支持和指导企业通过商标投资入股、许可转让等方式开展经营活动,实现商标价值的转化、利用和提升;推进闲置商标的盘活利用,提高商标的使用价值。帮助企业建立法律风险防范机制和商标维权机制,提供咨询服务,减少商标侵权行为的发生。
二是以树立商标品牌意识为主题,以各工商所为单位,广泛开展以“商标进企业”、“商标进园区”、“商标进农村”等为主题的系列宣传活动,不断提高全社会的商标意识,努力形成各级重视注册商标、精心培育商标、主动运用商标、自觉保护商标的良好氛围。充分利用中国商标节和中阿经贸论坛等国内外大型展会,组织驰名、、地标企业展示自己的产品,扩大本地驰、商标和地理标志商标的知晓度和影响力,引导本地企业创建自主品牌,走品牌发展之路,扩大对外宣传力度。
三是按照“重点关注、梯级培育、分类发展、递次推进”的商标发展策略,立足实际按照驰、商标培育五年规划,即时更新商标数据库数据。建立驰、商标培育联系点,对这些企业从政策上、商标正确使用上、广告宣传上、资料准备上等方面给予大力支持,指导其把握申报技巧,有效申报驰、名商标。通过开展驰、商标推荐申报工作,引导企业向“品牌经营”的方向努力,通过商标的市场运用,形成较高的社会经济效益,被消费者认知,推动企业转型升级。建立商标培育发展工作数据库,搭建好培育平台,形成有层次、有梯度、循序渐进的滚动发展态势。规范驰商标推荐申报工作,进一步增强驰商标培育、申报、审查工作的规范化和透明度,坚持标准从严、审查从紧、评选从优的原则,大力提高申报实效。20xx年,分局将“沙湖”牌大米1件商标确定为驰名商标培育对象,“昊惠”、“滚钟口”、“沐琳”等5件商标确定为xx商标培育对象。组织“沙湖”等15件商标参加20xx年xx百姓喜爱的商标(品牌)申报活动。
(三)以农村为抓手,突出“引和扶”,为进一步加强商标富农效应推广力度。
一是抓农字号商标快速增长。结合xx区实际,大力推进商标富农工作,积极促进“三农”发展。深入开展了“商标知识上山下乡”活动,加大农村地区商标知识的宣传普及。立足实际,积极开展农产品调研工作,分局及各工商所对辖区内主要生产、加工、经营的农产品进行摸底和登记,全面掌握辖区农产品的种类、规模、特色以及产品的商标注册、使用、声誉等情况,建立起农产品商标资源档案。积极引导创农业品牌,促进农业增效、促农民增收。把商标品牌工作从城市延伸到农村,积极开展农村商标注册工作,加大涉农商标注册的宣传力度,提高农产品生产经营者的商标法律意识,推进农产品商标申请注册工作;充分利用xx区文化旅游资源优势,支持涉农企业申报具有辖区特色的系列商标。20xx年,分局帮扶指导涉农企业申报注册商标10件。
二是抓地理标志商标的发掘、培育、申报和保护。今年以来,分局通过深入乡(镇)开展调研普查,了解地理标志资源分布、商标注册使用管理、市场发展前景等情况,充分挖掘和发挥地理标志优势资源,大力实施商标战略,打造区域品牌经济。对已注册的地理标志商标,指导其规范许可使用,全面加强保护,持续发展品牌,以充分发挥地理标志开拓市场促进农民增产增收的作用;对发展充分,资源条件好,具有传统地方特色和独特品质、知名度高、辐射作用大、生产较集中和产销量较大的贺兰山东麓酿酒葡萄种植加工产业,积极引导其申报注册地理标志商标;对农产品虽有特色,但数量偏少,规模偏小,尚形不成产业优势的,协调政府、部门、协会各方力量,采取措施,创造条件,促进其加快发展,一旦时机成熟,即引导申请注册地理标志。与此同时,在商标印制、商标规范使用、广告宣传、商标保护、商标维权等方面对协会、企业、合作社进行有效指导,积极配合地理标志商标所有人制定行业地方标准,完善商标管理制度,加强会员生产过程监督,强化品质管理,不断提高地理标志商标产品质量,确保商标品牌稳定快速发展。与各产业骨干企业进行座谈,指导行业内部建立健全统一规范的商标使用、管理和保护机制,增强商标自我保护意识。加强涉农商标和地理标志案件的查处力度,对有关举报和投诉线索,及时受理、快速处理、及时上报。加强与质监、农业、卫生等部门和行业协会联合开展专项整治行动,打击地理标志商标侵权行为,促进行业规范发展。
三是抓农村专业合作社商标的申报和使用,依托农民专业合作社大力培育发展农产品商标,引导合作社成员运用商标品牌增收致富。组织商标指导员对辖区农民专业合作社和种、养植基地进行全面走访,掌握农村专业合作社和种、养植农户的生产经营、商标注册、品牌培育等情况,提出具体的商标培育发展建议和意见,并及时向各级政府汇报获取支持。因地制宜,深入农村专业合作社实地帮扶,在商标设计、商标注册申请、商标使用和管理、商标保护等方面提供现场服务和指导。指导农民专业合作社和种、养植农户及涉农企业树立商标意识,提高商标注册的积极性和正确使用管理商标、经营品牌的能力。20xx年,分局帮扶银川园富葡萄花卉种植农民专业合作社等3家农民专业合作社注册5件商标。
(四)以监管为抓手,突出“打和保”,为进一步加强商标权益保护力度。
一是继续按照区、市局关于“双打”工作部署,以产品制售集中地、商品集散地为重点整治地区,以侵犯驰名商标、商标、涉外商标和地理标志商标专用权等为重点,分阶段有重点地开展“双打”专项整治行动。20xx年,分局共查处各类商标违法案件5件,收缴罚没款3。43万元。组织针对“樱花”电器、“日丰”管件、“五粮春、青花瓷”白酒等商标侵权违法行为集中进行了专项打假行动。
二是重点保护,织好维权网。今年以来,分局进一步强化了基层工商所商标监管职责,加大执法办案力度,发挥工商所在保护商标专用权工作中的主力军作用。使各工商所把开展商标办案、保护商标专用权列为履行综合监管职能、开展维权服务的重点内容,将规范市场主体商标经营使用列为日常巡查的重点项目,作为经常性工作。加强与重点企业的沟通协调,畅通联络渠道,建立健全联手打假机制。积极维护涉外商标专用权,对该类投诉案件快速处理、专人跟踪,加强走访沟通工作,对投诉多的商品采取集中力量组织专项执法行动。加强与公安、法院等部门协作,健全跨部门商标联合保护工作机制,加大对商标侵权违法行为的监管力度和广度。加大对商标犯罪行为的刑事打击力度,对数额较大、社会影响较为恶劣的案件可提请相关司法部门提前介入,以提高案件移送工作效率,有效遏制商标犯罪行为。
三是指导企业内外兼顾,维护自身权益。组建企业自己的商标管理机构,配备专职的商标管理员,专门负责商标的申请、防御和维权事务,定期组织商标专管员参加有关知识产权保护的培训课程,制订企业商标管理办法,规范自主商标使用,积极创建自主品牌并不断发展提升品牌层次。关注品牌产品市场销售情况,发现权益受侵害时,主动与工商、知识产权、公安、法院等行政执法部门联系,提供证据线索,配合执法部门有效维权。
(五)以运用为抓手,突出“活和实”,为进一步提高商标价值发挥力度。
今年以来,分局一是注重挖掘,用好闲置库。建立闲置商标资料档案,主动与发改、经贸等单位沟通联系,积极为改制、兼并、联营、重组等企业出谋划策,指导企业通过转让、拍卖等形式盘活闲置商标。二是大力推行商标授权经营制度和商标备案公示制度,引导大中型商业企业等市场主体对进场商品商标进行备案、查验、审核,逐步实现市场监管关口前移。积极引导和鼓励企业主动运用商标特许经营、品牌连锁等方式,提高品牌知名度、市场占有率和竞争力,总结经验,规范运作,推广商标授权经营、商标许可使用示范点。三是注重发挥商标品牌价值,推动商标无形资产资本化运作,指导企业运用商标权质押贷款和用商标权出资设立企业,积极推动拓展企业融资渠道,为企业发展增强动力。四是认真调研,选择一批骨干企业,综合运用培育指导、宣传引导、政策调动等手段推动企业实施“走出去”商标战略,鼓励企业进行国际商标注册,使用自主品牌拓展国际市场。五是把实施商标战略与招商引资密切结合,利用中阿经贸洽谈会和中国商标节等时机,积极组织辖区驰、商标参会参展,进一步扩展辖区商标的知名度。
二、广告监管工作
(一)统一思想、推进广告战略深入实施。今年以来,分局认真组织干部学习领会党的精神以及区、市局广告发展战略精神,一是深刻理解增强文化整体实力和竞争力的丰富内涵,统一思想,提高认识,增强做好促进xx区广告业发展的使命感和紧迫感,推动广告战略进一步深入实施。二是结合xx区实际,认真落实区、市广告业发展战略的实施意见、细化实施方案。指导、督促、检查广告战略实施工作情况,协调解决广告战略实施过程中的重大问题。制定工作方案,对实施广告战略情况进行跟踪,定期总结评估实施情况,确保实施广告战略的各项工作扎实、有效,实现预期目标。20xx年,分局组织9家广告经营单位参加市局举办的广告业培训班,9家广告经营单位及时准确上报了文化产业发展相关数据。
(二)争取支持,打造良好工作格局。今年以来,分局加强了协调沟通工作,一是积极协调xx区政府及相关职能部门,把推动广告业发展纳入地方经济社会发展大局来谋划和推动,形成“市场导向、政府推动、部门助动、企业主动、社会参与”的共建大格局。二是强化了与相关部门的协调配合,形成执法合力。进一步加强与城 管等部门的联动协作机制,配合“创卫”工作,规范城市户外广告设施设置,加强虚假违法户外广告监管,进一步提升城市户外广告发布品位,进一步提升城市文明形象。三是积极履行了虚假违法广告整治牵头职责,建立健全监管执法工作协调联动机制。加大对严重违法广告主的查处力度,做到重点打击,严厉惩处。对查办虚假违法广告过程中涉及相关部门职责的,提请相关部门采取撤销广告批准文号、暂停产品销售、吊销医疗机构有关诊疗科目、关闭网站和删除非法信息等措施,形成整体合力。20xx年,分局对5家医疗机构发布违法广告行为进行了立案查处,收缴罚没款098万元,对1家新闻媒体代理发布违法广告进行了查处,收缴罚没款17万元。
(三)从严监管,树立良好执法权威。为了加强传媒广告的监管,严厉打击虚假违法广告。继续加大虚假违法广告整治力度。今年以来,分局一是认真落实全区十一部门虚假违法广告整治实施意见,把关系人民群众健康安全和违法问题易发多发的虚假医疗、药品、保健食品、美容服务、化妆品广告以及虚假房地产、收藏品、招商加盟等广告作为整治重点,进一步加大执法力度,促进广告市场持续好转。二是坚持在从严处罚的同时,采取违法广告提示、约谈、集中培训、违法广告公告、责令公开更正、消除影响、停止广告业务直至取消广告经营资格等措施,进一步加大广告市场监管力度。对于执法中发现的屡禁不止、屡查屡犯的违法广告问题,组织广告发布者的广告部门负责人进行广告法律法规集中培训,使其能深刻认识违法问题的严重性。三是加大虚假广告案件查办力度,对虚假广告违法行为做到有案必查、违法必究。把重点放在查处大要案件上,严查快办典型案件,突破疑难复杂案件。加强行政执法部门与刑事司法部门的衔接,及时移送涉嫌虚假广告案件,加大对虚假广告责任人的惩治和震慑力度。20xx年,查处违法广告8件,收缴罚没款3。3万元。
(四)创新服务,营造良好发展环境。今年以来,分局一是加大了宣传力度。采取多种形式宣传广告业地位作用及发展成就,为实施广告战略和推动xx区广告业科学发展营造良好的氛围。二是按照上级有关工作部署,深入重点广告企业调查研究,了解企业实际需求,掌握企业发展现状,进一步增强工作的主动性、针对性,帮助广告企业解决发展中存在的困难和问题,营造良好的广告业发展环境。三是组织开展公益广告发布活动。继续鼓励引导主流媒体和社会各界积极主动投入和参与各类公益广告活动,开展公益广告研究、交流活动,建立和完善公益广告的多元化运作模式和激励机制。20xx年,分局组织6家广告主参与各类公益广告活动,共发布6条公益广告,组织经营户126家,运用LED广告发布文明城市宣传标语口号130余条。
三、20xx年工作打算
20xx年,分局将紧紧围绕区、市局党组和xx区委、政府的中心工作,在“党的xx届xx全会精神”的鼓舞下,以治庸问责为纪律保障,进一步深化执法手段,促进经济社会有序发展,促进分局商标广告工作创新发展。
(一)进一步深入实施商标、广告两大战略。大力推进商标、广告战略实施。
(二)进一步加大商标帮扶力度。巩固商标战略取得的成果,继续加大对创驰名、商标企业的帮扶力度,力争帮扶1件商标申报中国驰名商标。
3广告监管工作自查报告
20xx年度上半年,我局广告监督管理工作在市局的正确领导、在市局广告科的精心指导下,认真按照上级的要求及县局的总体工作思路和部署,充分发挥职能作用,在搞好监管服务工作模式等方面做了大量的工作,取得了一定成绩,有力地维护了市场经济秩序,促进了地方经济的健康快速发展。按照《全省工商系统开展发展提升年活动实施方案》的工作重点和任务分局,现将发展提升年上半年工作情况汇报如下:
一、广告工作基本情况及主要做法
截止目前,辖区内共有广告经营单位22户,共登记31件户外广告。
1、为了不断提升全体执法人员的业务水平,提高执法队伍的整体素质。半年来,开展了《广告法》、《户外广告登记管理规定》、《医疗广告管理办法》等法律法规和业务知识学习,充分利用广播、电视、报刊等新闻媒体,开展了《广告法》等法律法规咨询服务活动,利用315消费者权益保护日、426世界知识产权日活动发放宣传材料1000余份(册),悬挂横幅1幅(块),制作宣传展示牌1块,现场接受咨询100余人次。今年开办企业法人和企业业务人员学习 班2期,参加人员80余人,定期深入企业开展普法宣传,进一步提高了企业管理人员的法制意识和自我保护意识。
2、帮助企业建立健全广告管理制度,引导企业充分发挥广告效应,开创企业战略,半年来帮助指导10余户企业建立完善了广告管理制度,使之实现了规范化管理。
3、强化宣传力度,提高全社会的商标品牌意识,以12315国际消费者权益日,426知识产权日活动为契机,以广播、电视、报刊、杂志、宣传标语等宣传工具为导向,采取多种形式进行商标法律、法规宣传,普及商标知识。
4、举办《广告》等法律、法规培训班,提高企业主要负责人和专业人员的法律、法规水平。
二、提高广告行政许可办事效率,提升服务水平
我局印制一次性告知单100余份,公开办事程序,接待服务咨询100余人次,户外广告登记申请立即办结,去年上半年共办理户外广告登记34件,今年上半年共办理户外广告登记31件。目前,没有涉及农业产品及项目的户外广告登记数。
三、加大广告监管执法力度,继续深入开展虚假违法广告专项整治
1、建立健全广告监测体系、广告监测台帐制度。落实广告监测台帐和广告市场巡查记录,对监测中发现的严重违法广告及时进行查处。
2、对各类广告进行全方位监测,建立健全的广告市场巡查制度,对药品、保健品、医疗、房地产等广告进行了专项整治行动。
3、充分发挥监管职能,切实开展打击虚假宣传活动。半年来监测广告1035条。
四、组织开展广告经营资格检查;加大执法力度,查处虚假违法广告案件
应检22户,参检户22户,参检率100%,100%。在广告监测、巡查中运用非强制性行政指导方式,制止虚假违法广告2份数,纠正违法广告条数2条。查处广告案件2件,罚没款4000元。设立举报电话12315(__),受理消费者咨询100余人次。
半年来,广告监管工作取得了一定的成绩,但离上级的要求仍有一定的差距,为此,我们将继续努力工作,发扬成绩,克服不足,充分履行监管职能,争取工作进一步提高。
如果总经理、营销总监的简历、经历、过去的业绩不是假的,那么,他们的人品,他们的能力,他们的渠道号召力,客观上说,都是没有问题的。如果他们不愿意介绍老客户过来,或开发新的经销商普遍困难,一定是企业“招商能力”有缺陷、有问题。 业务员,大都是“人之初、性本善”的,大都是愿意找个长期的发展平台的。如果业务员普遍地在“应聘——借支——消失”中循环,浪费企业金钱、时间的同时也浪费自己青春,那么,一定是客观条件差、工作难度大;而且,以他们的能力、资源,他们只能上报一些零星、具体的困难,而上级不愿意、或者没有能力分析这些只言片语中背后的“招商能力”症结,从而在根本上替它们消除障碍,他们就只能灰溜溜地离开,临了还自我惭愧一下。 一个父亲(老板),为了把女儿(产品)嫁出去(找到经销商),不给女儿生活技能教育、盈利能力教育、文化气质修养教育(品牌核心价值),甚至连衣服首饰化妆品也不肯精心选择、洗脸也不认真(品牌表现),一味地参加相亲大会(参加展会、发布招商广告),一味地委托媒人介绍(业务员拜访客户、朋友介绍客户,媒体广告),收效甚微时转头责怪媒人,怪经理人无能、媒体无效,怪朋友受人之托没有忠人之事,单单不反省自己的根本错误,这样的父亲(老板),合格吗? 想让女儿嫁得好,就致力于培养她在婚姻竞争中的“核心竞争力”;想吸引优质的渠道资源,想让产品找到好归属,也得培养企业的“核心能力”。招商的成败,招商的成功程度,不是取决于招商的过程之中(不取决于业务员是否敬业、谈判技能是否高超),而是取决于招商之前的“核心能力规划”! 老板,在“招商”之前,请先规划“招商能力”!先重视剧本,再谈演员;先定“能力”,再“重在执行”! 二、“招商”不是什么 目前的老板,“自以为无知”的少,“太有才”也就是自以为是的多;所以,知道“招商是什么”,不如知道“招商不是什么”;客观上看,招商失败的企业中,失败的原因,也主要不是主观上“不知道招商是什么”,大都以为自己很懂招商,但偏偏是“误以为招商是什么”,也就是“不知道招商不是什么”。1、招商中基本不存在“经销商信息”问题。 招不到商,不是由于不知道经销商在哪里,而是不知道该怎样选择、匹配与说服。信息问题是很容易解决的。当地的老业务员,大都对当地经销商了如指掌、如数家珍;参加行业交易会,拜访当地协会、当地广告公司,都能获得丰富的客户信息。问题是,信息根本就不是招商成功的关键元素!!!! 2、招商不是个人魅力问题 营销总监或业务员,渠道号召力强、与经销商私交好,个人人品、专业技能得到经销商的认可,只能保证企业减少差旅费开支:你的总监、你的业务员,所到之处有经销商排队接待,省了食宿费用! 有些企业的总监,所到之处还有外快赚:经销商可能趁机聘请总监给员工培训下、交流下,给个几千元讲课费。 但是,这与经销商是否与企业合作,基本没有关系! 至多,只有一点点关系,就是,产品有“见面权”。相亲对象愿意坐下来喝杯咖啡,与是否娶你女儿,这当然不是一回事! 3、招商不是传播面的问题 不是相亲次数多,就嫁得越好!嫁入豪门的,绝对不是相亲次数多的!同理,缺乏“招商能力”的企业,无论做多少招商广告,无论参加多少展会,无论拜访多少客户,最终都是不能根本解决渠道建设问题的。 4、招商不是说服技巧问题经销商大小都是老板,比起你的总监、比起你的业务员,他们大体都算“成功人士”吧。成功人士大都见多识广,即使不能一眼看穿原形,多思考几下,总能琢磨些道道吧。 成功人士还大都固执己见,除非你有证据。所以,舌灿莲花、舌战群儒,只能呈口舌之利于当场,不能达成最终的合作。三、招商仅仅是什么 1、招商仅仅是企业战略的外化 公司的投资者意图、经营方针、战略目标、战略资源、发展阶段,决定了公司“所需渠道资源”与“所能吸引的渠道资源”。 招商,就是一个渠道定位(经销商选择标准,不同类经销商权重等)与核心能力(渠道服务力、吸引力,合作模式等)的体现。 招商仅仅是基于资源匹配、优势互补的价值互相创造,仅仅是你最能服务的与你最需要的互相匹配。而不是单向销售。 2、招商仅仅是企业核心能力的集中表现 企业在产品单品销售能力(技术、研发、生产)、产品组合力连动力(产品策划)、品牌力、服务力(资金、人才、组织结构、绩效模式、管理能力等)、模式力(策划)等方面,是否有、有哪些优势、特点,都在招商中表现出来了。 3、招商仅仅是企业运营系统的“脸”参加某客户企业的工作总结会,财务总监抱怨回款少、指责业务团队工作不力;其实该公司业务人员面临的困难;招商工作的失败,他们财务部要承担很大责任、甚至主要责任。市场部门的问题,怎能归罪于财务部门?事实上,许多企业的招商障碍,很可能正是财务、行政等部门造成的!上面这家企业,业务人员工资发放与冲报账总是耽误几天,挫伤工作积极性、诱发业务员对企业的猜疑,自然影响工作绩效;与经销商锱铢必较、经销商申报费用困难,当然影响公司的渠道形象、增加招商难度……培训系统的缺失,对招商影响也很大。许多企业急功近利,以为“招聘了有客户资源的业务人员”就可以省去培训这个环节;招商人员出发之前,不明确本企业战略意图;不能依据企业风格、战略方针和企业资源、资源模式,变换渠道合作模式,导致能够成交的也失之交臂。 企划部对招商效果影响也不容忽视。许多企业,企图用电视媒体广告、行业招商广告吸引经销商;甚至仅仅依赖“电话营销”;招商需要“整合营销传播”,人员拜访,行业媒体“招商软文”、招商会议等,要当作系统来运营。 4、招商是差异化能力的针对性发挥 总体能力不足的企业,可以通过与特殊经销商的特殊匹配,在局部扭转竞争格局。 我们知道,再好的品牌,都有做得很差、至少是相对较差的市场,反之亦然。例如百事可乐,从品牌资产到资金实力,都不如可口可乐,可它的“四川百事”,曾经三倍于“四川可口可乐”;麦当劳的全球地位很高,但菲籍华人谭凯廷兄弟的“快乐蜂”却是菲律宾快餐业的第一品牌;就是说,以恰当的企业资源匹配恰当的当地资源,有可能在局部扭转竞争格局。 如果企业在规划招商能力、招商策略时,有意识地研究区域经销商的特殊资源、特殊风格等,与之对接企业战略,使企业所提出的价值主张正好迎合这样的竞争格局、正好适合这样的合作者结构;这样,都能使全局不强势的企业,建立区域的强势。 四、怎样培育企业的招商能力 招商业绩主要是招商之前建立的;其次才是业务人员创造性发挥出来的; 1、市场细分,忍痛割爱,明确企业战略定位 战略定位主要就是我们的目标消费人群是哪些,我们想成为这些目标消费者哪些生活中的何种元素,我们对所有“利益相关者”的差异化的“价值主张”与“价值承诺”;我们的战略目标、战略资源、经营风格与方针;我们承认,招商是要“直奔主题”;但主题不应该是招商金额,而应该是战略定位所需关键资源;是资源的总和!不符合战略定位的钱再多也不能要,小心吃了还得吐出来;符合战略定位的渠道资源一定要争取。 2、制订企业渠道资源战略,以资源战略指导经销商选择、合作模式选择 依据企业战略目标,评估企业现有资源,研究公司成功所需资源各自的权重,实现“合作伙伴价值尺度差异化”;创意“合作伙伴差异化、合作模式差异化”的整合渠道与社会资源的合作模式;渠道成员层出不穷,厂家也推出了层出不清的招商模式,如“合资型区域分公司”、“经销商入股厂家总部”、“经销商自建品牌、厂家量身定制”、“经销商提供客户资源、厂家派驻职业经理人团队”等多种合作模式; 企业可以以科特勒的“价值评估工具”为依据,为不同经销商制订的“最佳盈利模式”;再依据公司战略,达成双方最有利的区域市场经营战略与合作方案。 3、规划、培育企业的渠道服务力 我们把企业服务力提炼为5大关键要素:产品销售力战略,区域市场产品组合力,品牌的渠道号召力,招商人员质量与组织结构,招商模式与模式决策模型。 企业服务力的5大指标也要选择正确的“匹配模型”;许多企业是因为提高产品质量或提高人员素质而失败的;不是说技术、人才、机制等不重要,而是说,都不能盲目地追求“先进”“最好”;最重要的是匹配;否则,技术进步可能影响成本竞争力,人员素质提高可能导致执行力下降。 4、招商的传播策划 招商广告,尤其是行业媒体招商软文,要系统阐述投资者意图、理想,公司渠道服务体系;招商会议:注重主题的选择,氛围、风格等的定位;会议场景物料、布置;会议节目安排;与会技术类专家、消费者协会领导、营销专家等的组织;产品发布、政策发布、营销理念培训、区域具体政策的细节沟通四大环节的精心策划;,招商会议的目标设定、信息传递、人员培训、物料设计、重点客户事前沟通,会议的组织设计方案。 6、编制经销商对本项目的《投资说明书》 接受招商等于接受一个新的项目,当然要得到一本“投资说明书”或“商业计划书”。 从此,招商不再是招商人员单个人能够干好的事情。 也不再是一件没有技术含量、凭借酒量或其他公关能力就能做好的事情。
对所有加盟者来说,永远告诉自己一句话:从加盟得第一天起,你每天要面对的是困难和失败,而不是成功。我最困难的时候还没有到,但有一天一定会到。加盟成功一定需要制定 策划方案 ,但是加盟方案怎么写下面是我整理的加盟方案,供您参考。
加盟方案一:
一、连锁加盟概念、 商业模式 、特点及优势
连锁经营是指经营同类商品或服务的若干个店铺,以一定的形式组合成一个联合体,在整体规划下进行专业化分工,并在分工的基础上实施集中化管理,使复杂的商业活动简单化,以获取规模效益;连锁经营分直营连锁、加盟连锁和自由连锁三种商业模式。
加盟连锁作为连锁经营的一种模式,亦称特许加盟,是指加盟授权者将特许权授权给加盟商,包括产品,服务,营业技术,商号,标示等;加盟商按照加盟授权者的授权标准进行专业化经营的模式;该模式具备统一的经营标准、统一的产品体系、统一的品牌形象,规范的服务制度等特点。
该模式能够迅速为特许授权主体公司提高品牌效应、获得专业化认可和好的消费口碑、同时会获得规模效应;随着特许主体的加盟体系不断完善、加盟店数量不断增多、品牌知名度不断提升,特许加盟将会给加盟主体公司带来不可估量的价值!同时能够助加盟商获得成功。调查资料显示,在相同的经营领域,个人创业的成功率低于20%,而通过加盟连锁创业的成功率则高达80%—90%,并且大部分行业超过了90%;这是一种双赢的运作理念,是21世纪最为成功的商业运作模式之一!
二、化妆品连锁市场环境分析
从宝洁1988年进入中国以来,中国化妆品市场发展已有二十多年时间,化妆品经营模式也根据商品特性、价位、终端特征呈多样化发展,一般分为日化模式(批发、商超、百货专柜、精品店)、专业线模式(美容院线、美发线)、连锁模式(化妆品零售连锁、个人护理连锁)几种类型;而化妆品连锁模式因具备投入少、推广快、覆盖广、风险低诸多市场优势,得到很多化妆品企业和经营者的关注,近年来成为化妆品企业发展的主力方向。
目前,中国化妆品连锁大致分为三大阵营:第一种是以个人护理产品为核心的国际连锁零售机构,以“屈臣氏”、“万宁”、“莎莎”为典型代表;这类连锁店以日用化妆品为主,且品牌繁多,产品结构及品种多样化,经营面积也具备一定规模,因企业实力强大,操作模式成熟,连锁店通常占据市场领导地位;其二是高端国际化妆品连锁零售店,比如“欧舒丹”、“欧诗顿”;这类终端店以销售国际中高端化妆品为核心,品牌丰富,品种繁多,深得高端消费者和时尚白领喜爱;第三种是中国本地化妆品连锁店,如 “娇兰佳人”“千色店”等;该类连锁店以“自主品牌核心+国际品牌辅助 ”为经营特色,产品品种多,价格区间较大,选择空间很大,可满足不同类型的消费者,最具代表性的“娇兰佳人”,早期进入日化市场始终默默无闻,后转型化妆品连锁运营,短短5年间便在全国开设300余家连锁店,销售额超过5亿,开创本土化妆品连锁的奇迹。
伴随着消费需求提升,连锁化妆品营销方式也在不断创新,其中,以个人护理为特色的化妆品连锁机构也成为一道全新的亮点,如百莲凯美容美体、欧杰蔓SPA馆、植秀堂养生店、丝域养发馆、尚艺发型设计等;这类连锁店通常以个人护理服务为核心项目,配合精细化的服务,结合专业功效产品销售,赢得大量忠实消费群体,更因为投资门槛较低,系统性连锁管理服务等特色,得到大量经营者投资加盟。
随着国民生活水平提高,中国化妆品市场消费额呈每年30%以上速度增长,已经成为中国发展最为迅猛的行业, 分析国内化妆品经营模式,我们会发现以下现象:百货专柜品牌知名度高、高档专业,但价格昂贵,只能面向中高端消费群体;商超化妆品价格低廉,但无论是外观、功能、品种都缺少档次,只能满足中低端消费群体,精品店、美容院品牌多,品种丰富,价格区间大,可以满足大部分消费群体,但是暴利思想和服务淡漠现象的广泛存在,让很多消费者望而却步;
另外,生物化工原料的大量使用越来越受到消费者的排斥,天然、绿色、自然、安全成为化妆品的必然理念方向,加之消费者越来越注重服务和体验的整体感受,故具备绿色、天然、安全的产品理念,注重服务体验的经营模式将成为化妆品终端市场的生力军!
三、“婷美小屋”品牌加盟连锁项目概述
1项目简介
婷美小屋是娇兰佳人集团旗下的单品牌化妆品零售连锁店,同时也是中国本土第一个全国意义上的单品牌化妆品零售连锁店。婷美小屋初创于2012年,目前在广州、深圳、肇庆、佛山、北京、重庆、成都、沈阳、桂林开设了超过50多家连锁店,平均每天有超过10万消费者光顾婷美小屋。
婷美小屋不是一个单纯的抽象化妆品品牌,它将品牌理念贯穿落实到每一家门店,让门店以清新自然的“小屋”形象坐落在繁华的都市中。从门头、外形、柜台,到陈列和产品,呈现出一股自然之风。
婷美小屋经营单品超过400个,涵盖了护肤品、彩妆、身体护理品、美发护理品四大品类。
2项目特色
21店铺定位及经营理念:
以顾客体验为核心,强调体验过程中的愉悦和放松,是心灵与自然邂逅的美丽小屋。婷美小屋从听觉(音频)、视觉( 产品、道具、 广告 画等)、嗅觉(产品香味)、触觉(产品肤感)、味觉(花茶服务),营造如大自然一般的愉悦环境,让顾客在购买、体验的过程中,远离都市的喧嚣和烦躁,令肌肤和心灵得到充分休息;“座谈体验营销”,让顾客从进店到体验、从选择产品到购买产品,都处于一个轻松的状态。
22产品理念:
221 Natural(自然)成分安全自然,从大自然中萃取能完全被肌肤吸收、利用的纯天然营养成分,融入每一瓶产品中。
222 Free(自由自在)肌肤无负担,自主研发能完全被肌肤吸收、利用的现代配方,解决传统配方营养成分过剩、渗透不彻底等弊端,拒绝粘腻,拒绝厚重,拒绝干涩,拒绝一切不适感觉。只给肌肤营养,不给 肌肤负担,打造细滑、透亮的健康肌肤,呈现自然之美。
223 身心的轻松愉悦, 现代都市女性同时承受着工作、家庭、人际等多重压力,婷美小屋为现代女性精心打造一个愉悦、轻松、自由的空间。在婷美小屋里,可以远离都市的喧嚣和烦躁,让肌肤和心灵得到充分休息。
3“婷美小屋”品牌加盟连锁战略规划及发展目标
(长期发展战略,质化目标、量化目标、运营体制服务体系目标、资本运营及国际战略)
战略规划是关于企业发展的谋略,发展是企业成长、壮大的过程,其中既包括量的增加,也包括质的变化。婷美小屋从整体性、长期性、基本性、谋略性做好布局规划,旨在打造全球单品牌化妆品零售连锁领导者品牌。
31婷美小屋连锁模式:
总部直营店+特许加盟店(总部品牌直营入驻核心商圈,带动周边商圈加盟)
32婷美小屋整体规划目标,阶段性分解布局目标:
321 五年发展规划:
(连锁店辐射全国范围,总规模达到XXX家,根据对公司整体规划和加盟项目特性做调研后具体分解到每个省、市、县及每年/月目标,以表格结合文字形式展示,此处不做详细规划)
322已开店铺数量及分布区域:
目前在广州、深圳、肇庆、佛山、北京、重庆、成都、沈阳、桂林开设了超过50多家连锁店
2015年目标计划:
开店数量:达到xxx家加盟店。
(根据对公司整体预算规划和加盟项目特性做调研后分解至月为单位(即每月开店多少家,年度总计划如何等)
交易额:xxxx万元。
利润:xxx元。
323盈利模式:
增加盈收(加盟费、特许权使用费、设备费用、产品系列利润空间):
(1)拓宽加盟招商 渠道 增大加盟店辐射范围。
(2)开发多元化新品及服务体系。
成本控制(招商推广费、办公费、人工等):
(1)更有效的宣传招商,控制招商成本。
(2)高效节约合理控制部门整体管理费用。
四、“婷美小屋”品牌加盟项目团队建设管理
1、加盟管理中心组织架构(架构图)
招商部:负责加盟招商客户洽谈跟踪,如通过电话销售邀约到总部考察洽谈、或参与公司会议营销讲座等,分小组管理(招商总监、招商助理、招商经理、招商专员)
市场部:负责产品系列策划研发/物料采购/促销活动策划/展会策划/会议 营销策划 /店铺形象设计/宣传品设计/产品系列设计/加盟项目SEO等相关渠道推广等。
运维部:负责加盟相关整体运营维护工作,包括培训部分、产品/设备/货架/宣
传品物流配送体系、美导协助\督导跟进、财务收款核算、直营部(店长、收营、导购)。
客服部:负责部门(加盟咨询及意向客户分配管理、售后运营咨询及跟进等)。
2、人员招聘配备及培训
业绩考核是对在担当岗位工作、完成工作任务方面进行的考核;对岗位工作的考核包括工作效率和工作质量两方面。效率态度考核是对工作态度和工作热情工作效率的评价,具体包括本职工作内的日常工作、职业道德、协作精神、工作积极性、工作完成效率情况、责任感等。
具体考核内容由公司人力资源定夺,在此不做具体阐述。
5、部门日常管理(简述核心要点)
招商部门实行分组管理---人才配备数量按照公司发展计划和进度定夺,前期建议随着市场发展进度设置2-3组,每组成员4-6人。每个组设置经理或主管/组长一名,分组的目的是为了让招商部的组与组之间产生良性竞争,使每个团队间能互 相学 习、互相激励。
51每周定期召开市场招商部会议,要求写出 工作 总结 及问题反馈同时提出合理化建议,每月进行一次整体总结会议,表扬优秀鼓励后进;
52制订出合理的加盟客户管理及分配制度包括考核方案;
53做好部门工作责任制及时处理各种工作中遇到的问题;
54维护好和本部门同事及公司其他部门关系,理顺工作关系;
55多了解行业发展信息,以便与时俱进;
56多想多学多提合理化建议,把公司品牌和推向更高的平台。
57定期组织对整体业务水平提升的培训;
6、工作目标及团队管理
◆销售招商人员必须制定(硬性指标)日目标、周目标,月目标,季度目标以及年度目标;
◆每个组必须制定月目标,季度目标以及年度目标,由组长负责;
◆部门制定总目标;
要求每个销售招商人员每日打XX通电话,对每通电话需要有明确的跟进记录(以EXCEL表格做好跟进,将客户名称,接电话人员,联系电话,电话交流情况,打电话日期等一一反馈);同样每个小组团队亦需有固定目标,小组负责人对组成员进行监督、引导、协助,最终实现部门及公司的总目标。
◆尽可能多组织部门活动,加强成员交流增进感情;
◆定期组织培训提高专业能力;
◆部门领导虚心听取成员建议,关心成员;
◆制订合理化建议奖罚机制,让每个人都能发光发热;
◆创立业绩榜 文化 ,调动员工工作积极性,提高战斗力。
五:市场招商策略
1招商预算及目标
(根据公司投资预算及目标规划,调研后详细阐述)
2推广渠道
(重点渠道建议——SEO及各大加盟网站推广、会议营销模式推广)
内容 说明 作用
自营店带动建立自营店,并加强宣传力度,扩大自营店收集成功 经验 ,战略 商圈影响效应,放置加盟招商资料。 带动商圈推广
提升品牌效应
吸引加盟
提升加盟项目
影响力 连锁展会在美博会、连锁招商会、连锁展销会推广项推广 目 报刊杂志在针对性报刊时尚栏目刊推广软文或针对推广 性杂志推广“婷美小屋“加盟项目。
加盟网站3158、28商机等加盟网投放广告,点击进精准介绍,吸引推广 入推广页面,意向加盟留言跟进
整合网络工具微博、微建立微博,利用微博影响力增加项目吸引
QQ、论力。借助微营销模式推广、针对性论坛发帖资源、吸引加盟 坛推广、公司等方式、同行QQ群等发消息推广,同时借
电商网站嵌助公司电商渠道嵌入专题界面推广
选择性通过百度、谷歌、搜狗等关键词优化排名推广
放置加盟店宣传物料(加盟指南、展架易拉
宝KT板等)成功加盟商影响力带动意向客户加盟、加盟店产品促销册嵌入加盟广告 提升项目招商率 SEO推广 加盟店联动推广 提升项目影响力
会议营销推广邀约意向客户,集中会议营销 提升项目招商率
个人建议重点采用SEO网络推广方案,SEO即搜索引擎优化,目标是通过使与网站相关目标关键词在搜索引擎获得较前的排名从而达到广告的目的,目前采用搜索引擎优化有两种方式,一就是只针对部分关键词进行排名的优化,二是不刻意针对少数的关键词而针对核心关键词扩展出来的大量长尾的关键词,并获得良好的排名,这个称之为整站优化策略、比如客户通过百度或者是谷歌搜索键词获得展示并进入推广页面从而达到进一步咨询的推广目的。
3意向加盟客户跟踪
前期推广工作做好后,会得到各个渠道源源不断的客户资源,客户看到我们的推广广告后,或是通过加盟热线的电话咨询,或是通过我们网站即时性客服沟通了解,或是直接在网站后台留言、亦或是直接和我们的加盟招商经理直接去的电话或是QQ咨询等,这其中可能涉及到同一个客户可能通过几个渠道进行了咨询,这样便导致客户重复分配或跟进等问题,所以应该制定一套完善的客户跟踪流程,电话咨询、网站后台留言等等各个环节的客户资源应该如何及时准确地分配给招商专员进行电话跟进,招商经理应该如何精准专业地做好跟踪等都应该制定出操作规范并不断完善。
跟踪环节:
1、客户切入——通过相关渠道切入到我们的招商经理/专员,招商经理/专员进行初步介绍引导工作并获得下一步深入了解的机会,招商经理/专员在这个环节必须准确专业地回答客户每个问题并主动引导客户看好我们的加盟项目从而吸引到客户;邀约客户到公司做实地考察或参加我们的会议营销。
2、实地考察——客户到公司实地考察特别是公司资质实力的展示、包括直营店或是成功的加盟店的实地考察,招商经理要做好这个环节的陪同介绍等工作;将我们产品的特点优势、加盟收费标准(加盟费、保证金、特许权使用费、产品初次建议进货费等等)、加盟优惠政策、区域保护、各大支持、加盟店盈利分析等向客户做细致的介绍说明,并以实际成功范例向客户引证;
3、达成意向——客户考察完毕后有了比较细致深入的认识并建立的加盟意向,我们的招商经理必须利用专业的销售洽谈技巧促成加盟,引导客户填写加盟申请表,这个环节一定要体现出专业和诚信,让客户对我们产生强大的信心;
4、店铺选址——客户在具备加盟意向后,我们应该给予客户选址方面的指导,按照《加盟店选择指南》协助客户做好选址工作!
5、签约加盟——店铺选好客户决定加盟后,招商经理要指导客户详细阅读加盟合同各个环节,并做好解释说明工作,引导客户填写最终达成签约;
6、培训装修——客户签约后招商经理应将客户引导培训、店面设计装修等接洽,安排做好客户及店员的培训店铺的装修等工作。
7、配货开业及跟踪——培训、装修等工作完成的同时,我们应该做好对客户的店铺产品、设备货架、开业宣传品等协助配备工作。
六、加盟商关系维护及售后服务管理
在吸引新客户加盟的同时不能忽视保持准签约已签约和在经营的加盟商。在客户关系维护上要做到以下:
1、良好的态度
对于新的加盟意向客户或者是已经签约的加盟客户,不管客户是非对错都要用良好的态度和客户沟通;
2、替加盟商着想
我们与加盟商合作一定要追求双赢,要实事求是地和加盟商讲解我们的优势及可实际操作性及加盟后发展的各个环节,特别是选址,一定要提出合理的建议和分析调研,让客户在日后经营中对公司有信心。
3、尊重加盟商
每个人都需要尊重,都需要获得别人的认同。 加盟商加盟我们,我们一定要心怀感激。加盟商做的不合理的事情 ,则要表示出宽容,不能表现出无理的态度,应立即共同研究探讨,找出补救和解决的方案。
4、信守原则
在一些加盟政策和标准面前必须坚持一定原则;不能变幻莫测,只有这样,才能获得加盟商的信任和认可。
做好客户维护不但能提高已有加盟客户的满意度和忠诚度、降低客户的流失率,同时有利于使加盟商产生依赖性,便于公司加盟合作的发展,同时带来潜在连带加盟客户。
加盟商服务及维护要求做到以下:
◆美导和督导定期通过电话、上门 拜访 等方式了解合作情况,并做好隐性调查,认识并发现合作中的问题并协助加盟商给予改进。年末组织加盟商参加联谊会等都是与加盟商沟通的好 方法 。
◆在达成加盟合作之后,继续不断地关心加盟商,了解加盟商对我们加盟项目和产品的满意程度,虚心听取加盟商的意见,对合作过程中存在的问题,采取积极的弥补 措施 ,只要乐于帮助加盟商解决问题,就会造成非常友好的气氛,而这种气氛是任何销售人员工作顺利开展都必须的。
◆正确对待投诉,加盟合作过程中发生问题产生投诉是难以避免的,发生投诉后我们应该感谢加盟商的投诉,使我们有机会知道不足,并设法予以解决,才可能继续留住加盟商。
七、“婷美小屋“产品及店铺营运策略
1、品牌策略(“婷美“及”婷美小屋“品牌文化塑造,优化产品结构,VI连锁标准店形象建立,延伸服务体验)
2、价格策略(特价渗透法,规范价格体系)
加盟商加盟标准化服务跟进流程,各个部门和环节精准高效配合,由各岗位人员分工完成,提高加盟开店效率,包括加盟申请确认、选址评估确认、合同签订、费用缴纳、培训安排、装修设计、装修验收、设备产品配送陈列、开业辅助、美导/督导跟进。
策划:李中华
日 期:2015年4月8日
净化修护是素莲丝护肤品所倡导的品牌理念,喊一句口号容易,但多年以此为核心理念不断的研发探索却不易,从品牌的成立之初,品牌就以这样的理念为奋斗目标,致力于给女性朋友提供更好的护肤品,为女性改善肤质,据悉,素莲丝护肤品已有二十多年的研发历程,多年的研发经验为研发出可以实现深层净化的护肤品作经验积累。
四、净化修护并不是传统意义上所将的环节面部肤质的污垢、而是矢志深入皮肤做“净化”,它会从源头上为肌肤提供护肤的作用,或许当初提起这样的理念仅仅是一个概念,一个可能实现不了的概念,但经过二十多年的潜心研发,品牌似乎将概念变成了现实,让消费者的肌肤由内而外的焕发光彩,增添消费者的气质与魅力
回答于 2022-11-05
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小杨社会说
回答于 2022-10-06
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吉娃娃怎么看纯不纯?可以通过哪些方面辨别?
吉娃娃犬是一个小型犬,对于都市的人来说养一只可爱的吉娃娃犬是非常的合适不过了,它不仅运动量小,身形小
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回答于 2022-09-13
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李宇春是如何从刚出道时的中性风和爆炸头变成如今的时尚界宠儿的?
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木兮02635
回答于 2022-11-08
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事业单位退休每个月4600元,养老金是什么水平?
从行政事业单位退休,每一个月4600元养老金是啥水平呢?众所周知从行政事业单位退休广泛而言,相比从企
刚刚侃社会
回答于 2022-10-09
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梁静茹带好声音学员一起下厨,首次当导师的她亲和力怎么样?
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KyoyaZI49
回答于 2022-11-08
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