1、你要了解你的产品。最好一一试用,了解它所含的成分,味道和有那些功效等等。只有自己亲自用过后才知道它是怎么回事。
2、其次要懂得察言观色与奉承。你要观察你的客人,要知道她需要什么?在你跟客人交谈的时候礼貌与微笑最重要,推荐产品的时候多说点奉承她的话,拉近你跟她的距离。(比如:您的皮肤好好哦,白里透红的。或你的头发在那里剪的,这个发型挺好看的。
但是有一点要注意,千万不要说客人这里不好那里不好。她全身上下总有一个好的地方让你说好。你可以反思的想一下,每一个女人都喜欢听奉承她的话。包括你自己也不例外。
3、你要跟客人一起核对一下产品。把产品的名字,货号及颜色通通念一遍给客人听,然后同发票装袋打包给客人。
4、全程微笑服务!(自己也要画些淡妆,这是对客人的礼貌。还有,有的时候客人会看见你的妆颜而来选定颜色)。
五个原则方法作为参考:
(1) 陈列点原则:好的陈列方式才能让顾客更加直观的了解产品,也可以选购到自己喜欢的产品,所谓好的陈列点应该是,根据主可以的方向摆放产品,色彩的合理搭配也很重要,这样才能有效的提高销量。
(2)可获利原则:在陈列化妆品前需要考虑这款产品是否好销售、该款产品利润怎么样、库存有多少这些因素,将店铺中较好的位置用于陈列仓库比较多的货品,用以减少仓库压力。
(3) 吸引力原则:消费者都有从众心理,买东西也是很容易被销量高的产品吸引,吸引力原则也可以用在化妆品的陈列上。新手开化妆品店必学如何打好价格战,精心打造品牌的产品这样的陈列才是有效的。
(4)商品搭配原则:搭配原则很好理解,就像消费者买了一件满意的衣服,还想买一条合适的裤子搭配一样,陈列化妆品时也可以利用消费者这样的心里,提高在推荐产品时做连带性推广。这里可以引入服装陈列的一个概念,一个货架上的单品可以做多种搭配,还可以推出搭配优惠价等。
这样更有助于提高销售额,注意商品组合优化,针对不同肤质的客户推荐适合的产品,可以将店铺货架区分为各个功能区,这样顾客跟容易根据自己的需求找到合适的产品,可以把两种搭配使用效果更好的产品摆放在一起,让顾客节省选购时间。
(5)一目了然原则:在商品陈列中,要考虑顾客的消费习惯,商品陈列显著、醒目,这样顾客采购更有购买欲望,顾客也能更直观的了解产品,这样给店铺增加印象分。
(1)在镜子前面设计精巧的装饰台,可随时改变摆设,让细小的点缀增添光彩。但不要按照美发店的装潢方式来装饰化妆品店面的镜子,美发院的镜子是美发师工作的工具,也是顾客欣赏自己的工具,缺少它,美发师和顾客都会感到不方便。但在化妆品店面,镜子不要安装过多,多了就会显的笨拙、土气。(2)在天花板上设计一些灯箱,宣传美容知识。这是由于顾客在做面膜的时候,脸是朝上的,这样可以边做美容边欣赏广告,可起到事半功倍的效果。(3)在化妆品专卖店屏风和隔断之间设计活动装饰画框,通过更换,给化妆品店面顾客以新颖之感。屏风和隔断的设计应考量可移动性,假如能再配备灯光,个性的化妆品点缀,具有现代感的流行线条等,就会给顾客一种美的享受。2、表现个性,装修色调,主题风格春天绿色可表现春意盎然,冬天红色系可以突出温暖,夏天用蓝色,可表达清凉。美容师服等都可以依照季节来突显主题。通常说来,化妆品专卖店的墙壁应该以白色为主,由于白色配色广泛,可以和很多色彩搭配。如窗帘、床罩。这样相对于大型装饰成本就降低不少。没有个性就没有特点。假如你的化妆品店面同其它的化妆品店面相比,没有独特的魅力,顾客就不会经常光临,特别是随着季节的变化,美容产品的更新,化妆品店面的主题更应该常换常新,这就需要我们要有一个长期的计划。化妆品专卖店的装修不应该在硬件上下工夫,应该在软件上求发展。化妆品店不能一味的追求时尚,最关键的是有品位,有文化,从美容文化入手装修店面,就一定能表现出独特的个性期望能够对你有用
除了重点陈列法还有专题陈列法。专题陈列法也称主题陈列法,即结合某一事件或节日,集中陈列有关的系列商品,以渲染气氛,营造一个特定的环境,以利于某类商品的销售。主题选择有很多,如各种节日、庆典活动、重大事件都可以溶入商品陈列中去,营造一种特殊的气氛,吸引消费者注意。如“六一”儿童节来临之际,可将各种儿童用品集中陈列在一个陈列台上,再加上鲜花等装饰品,渲染出一种活泼、热烈的氛围。主题陈列在布置商品陈列时应采用各种艺术手段、宣传手段、陈列用具,并利用色彩突出其一商品。对于一些新产品,或者是某一时期的流行产品,以及由于各种原因要大量推销的商品,可以在陈列时利用特定的展台、平台、陈列道具台、陈列具等突出宣传,必要时,配以集束照明的灯光,使大多数顾客能够注意到,从而产生宣传推广的效果。
主题陈列的商品可以是一种商品,如某一品牌的某一型号的电视,某一品牌的服装等,也可以是一类商品,如系列化妆品,工艺礼品等。主题陈列可以配合特定的节日,将这一节日畅销品单独陈列,在热闹的节日气氛中,加上热烈的色彩点缀,突出陈列场所的气氛,将使这类商品取得良好的销售效果。如八月十五中秋节中秋月饼的销售陈列;端午节粽子的销售陈列;圣诞节圣诞用品和圣诞礼物的陈列;儿童节儿童用品和礼品的陈列等等。 另外,商店还可以与生产厂家合作,利用主题陈列的形式,共同开展某种商品的展销促销活动,将工厂生产的主要商品专门辟出一块场地,配以适当的用具展示出来,使这类商品同其他同类商品明显区分开来,一方面给商品陈列带来变化,另一方面又促进了这类商品的销售,扩大了市场。
商品陈列的目的是为了规范商品,易于复制,保持一致性。
合理科学的商品陈列可以起到如下作用:增加销售利润,终端的生动化建设,促进消费者的购买欲望;改善商品库存,库存控制管理;创造陈列美观,突出企业形象;争取最大陈列面,尽量充分利用卖场空间。
合理科学的商品陈列可以大大提高销售量。但很多连锁企业对此缺乏足够的重视。比如目前有很多连锁公司请广告公司来为他们设计,广告公司主要是对VI来设计,缺乏对的设计,也缺乏对不同面积的卖场的陈列和规划理念,甚至不同的形状对商品和货架的摆放都有区别,柱子的多少都会影响商品的陈列。所以应该请专门的连锁经营专家来考核设计。
1、商品陈列原则
●分类明确。相同类别的商品陈列在一起,方便顾客的一次性购买。
●商品显而易见。不应有顾客看不清楚或小商品被大商品挡住的地方。
● 顾客伸手可取。不能将带有盖子的箱子陈列在货架上,还要考虑陈列的高度,以方便顾客的随手可取。
●货架要放满。货架上堆满商品,可以给顾客商品丰富的好印象,也可提高商品周转的物流效益。
● 相关性商品陈列在一处。相关商品陈列在一起,既能方便顾客购买,又能刺激顾客的购买欲望。要注意相关性商品应陈列在同一通道、同一方向、同一侧的不同货架上,而不应陈列在同一组双面货架的两侧。
●把互有影响的商品分开设置。例如,将异味商品、食品、需试音或试像的商品单独隔离成相对封闭的售货单元。
●将冲动型购买的商品摆放在明显部位以吸引顾客。
●将客流量大的商品部、组与客流量小的商品部、组相邻设置。
●按照顾客的流动规律设置货位。
●货位设置要考虑是否方便搬运卸货。
2、商品配置
1)、商品归类
不同行业有不同的分类方法。在零售业,最好按照消费者的消费习惯归类,把消费者可能购买的关联性产品放在一起。
(1)、大分类的分类原则
在超级市场里,大分类的划分最好不要超过十个,比较容易管理。不过,这仍须视经营者的经营理念而定,业者若想把事业范围扩增到很广的领域,可能就要使用比较多的大分类。大分类的原则通常依商品的特性来划分,如生产来源、生产方式、处理方式、保存方式等,类似的一大群商品集合起来做为一个大分类,例如,水产就是一个大分类,原因是这个分类的商品来源皆与水、海或河有关,保存方式及处理方式也皆相近,因此可以归成一大类。
(2)、中分类的分类原则
A:依商品的功能、用途划分
依商品在消费者使用时的功能或用途来分类,比如说在糖果饼干这个大分类中,划分出一个“早餐关连”的中分类。早餐关连是一种功能及用途的概念,提供这些商品在于解决消费者有一顿“丰富的早餐”,因此在分类里就可以集合土司、面包、果酱、花生酱、麦片等商品来构成这个中分类。
B:依商品的制造方法划分
有时某些商品的用途并非完全相同,若硬要以用途、功能来划分略显困难,此时我们可以就商品制造的方法近似来加以网罗划分。例如:在畜产的大分类中,有一个称为“加工肉”的中分类,这个中分类网罗了火腿、香肠、热狗、炸鸡块、薰肉、腊肉等商品,它们的功能和用途不尽相同,但在制造上却近似,因此“经过加工再制的肉品”就成了一个中分类。
C:依商品的产地来划分
在经营策略中,有时候会希望将某些商品的特性加以突出,又必须特别加以管理,因而发展出以商品的产地来源做为分类的依据。例如:有的商店很重视商圈内的外国顾客,因而特别注重进口商品的经营,而列了“进口饼干”这个中分类,把属于国外来的饼干皆收集在这一个中分类中,便于进货或销售的统计,也有利于卖场的演出。
(3)、小分类的分类原则
A:依功能用途分类
此种分类与中分类原理相同,也是以功能用途来作更细分的分类。
B:依规格包装型态来分类
分类时,规格、包装型态可做为分类的原则。例如:铝箔包饮料、碗装速食面、6kg米,都是这种分类原则下的产物。
C:以商品的成分为分类的原则
有些商品也可以商品的成分来归类,例如100%的果汁,“凡成分100%的果汁”就归类在这一个分类。
D:以商品的口味做为分类的原则
以口味来做商品的分类,例如“牛肉面”也可以做为一个小分类,凡牛肉口味的面,就归到这一分类来。
分类的原则在于提供做分类的依据,它源自于商品概念。而如何活用分类原则,编订出一套好的分类系统,都是此原则的真正重点所在。
2)、面积分配
把商品归类后,要根据不同的目标导向(卖场导向,盈利方向)决定哪些类型商品占有较大陈列面积。一般来说,超市具体面积分配可参照如下标准:
3)、位置配置
位置配置是指卖场的不同位置该摆放什么商品,一般来说,大型商店各层货位的布局规则如下:
地下层多设置顾客购买次数较少的商品,如家具、灯具、装璜材料、车辆、五金制品等。
一层的设计原则是保证客流的通畅,宜布置挑选性不强、包装精美的轻便商品,如食品、土特产、化妆品、药品、日用品、箱包、服饰等。
二、三层的设计原则是气氛庄重,宜布置挑选性强、价格较高而且销售量大的商品,如男女服装、纺织品、家用电器、钟表、珠宝首饰等。
四、五层可分别设置多种专业性柜台,如床上用品、文具、书籍、眼镜、照相器材等。
六层以上宜设置需要较大存放面积的商品,如电器、乐器、运动器械、工艺美术品等。
商品位置配置好,应该画一张商品配置图,以零售业为例,一层楼只需要一张。这是为了进行输出,以便将来拷贝。
3、陈列标准
1)、磁石理论
所谓磁石,就是指超级市场的卖场中最能吸引顾客注意力的地方,磁石点就是顾客的注意点,要创造这种吸引力就必须依靠商品的配置技巧来实现。商品配置中的磁石理论运用的意义就在于,在卖场中最能吸引顾客注意力的地方配置合适的商品以促进销售,并且这种配置能引导顾客走遍整个卖场,最大限度地增加顾客购买率。下面将超市店铺各个磁石点的位置、商品配置要点以及配置的商品类型作以比较。
超市卖场的布局是否合理,是一个超市最终能否得到消费者认可、企业是否能赢得市场的重要因素。超级市场的平面往往是一个矩形。最有号召力的商品应放在这个矩形的周边,也即卖场的三条边线。在以食品为主的超级市场内,这里配置的商品—般是购买频率高的商品,如米、油和菜等。卖场内必须处处有卖点,以增加消费者其在场内的滞留时间,增加超级市场的销售收入。具有卖点的商品一般购买频率高、时髦、季节性强,或者是促销品、高利润品、特价品。超市的磁石点有5个,不同的磁石点应该配置相应的商品。
2)、商品陈列的六个要素
Ⅰ齐全。商品种类应该齐全。
Ⅱ便于寻找。
Ⅲ陈列空间。小规模商店,端架是最佳的陈列;大型超市,中央通道,通道前后端与临近冰箱的陈列架是最好位置。最好在与视线等高或略低的货架上,诱导其产品冲动性购买的最大可能性。
Ⅳ陈列面。
口味分类
细化分类,仍需以消费者生活习惯为依托。
整体调配
A)把回转快的产品摆在中间,可使消费者在购买此产品前已浏览过全部口味及包装;
B)弱势性产品放两旁,强势性产品放中间,以保护本品牌在货架上的陈列空间;
C)新产品至于强势产品旁,可增加新产品与消费者接触的机会。
颜色搭配
Ⅴ陈列高度。
●黄金带(一般是以视线25度左右地方为中心,在他之上10度和他之下20度之间,就成人而言,从地面算起90-150cm高度;宽度的计算是如果离货架80cm的地方,那么最有效的视野幅度是90cm。)
●由货架底层调至第二层,销量增加34%
●由第二层调至黄金带陈列,商品销量增加63%
●直接由底层调至黄金带,销售增加78%
Ⅵ黄金分割商品陈列线。
商品放满陈列要做到以下几点:货架每一格至少陈列3个品种(畅销商品的陈列可少于3个品种),保证品种数量。就单位面积而言,平均每平方米要达到11至12个品种的陈列量。
当商品暂缺货时,要采用销售频率高的商品来临时填补空缺商品位置,但应注意商品的品种和结构之间关联性的配合。
放满陈列只是一个平面的设计,实际上,商品是立体排放的,更细致的研究在于,商品在整个货架上如何立体分布。
想要开化妆品店应该如何做
想要开化妆品店应该如何做,开店是需要手续的,如果没有手续的话是不能开店,食品和护肤品尤为重要,如果被查到的话就会被罚款,严重的可能会被拘留。以下分享想要开化妆品店应该如何做?
想要开化妆品店应该如何做11、前期资金要充足。根据你周围的消费情况来确定应该销售什么价位的货品。
2、店面装修虽说不要求奢侈,至少不能够让别人觉得这个店的东西不上档次。
3、至少一个固定的品牌作为主打,那么代理商或者厂家应该会给你提供装修的门头和装修的意见。选品牌要慎重,质量好,价位适合你们地区的消费层次。
扩展资料:
近几年发展兴起的一种化妆品零售商业业态,是伴随着国内商业业态的变革发展而形成的一种化妆品终端销售模式。
如今化妆品作为一个广义的概念,对应的化妆品专营店则汇集了护肤品、香水、彩妆、洗护用品、美容工具、男士化妆品、儿童护肤品,它采取自选的销售方式充分满足顾客一次性购足化妆品的需求。
化妆品专营多分布于商业街道、大型社区、以平价、便利、多样化经营、专业美容服务为特色,区别于传统商场超市单一化妆品牌经营模式。
化妆品专营店特点:
1、品牌多样化
多品牌经营是化妆品专营店最大的特色,产品结构高、中、低档搭配。国际、国内化妆品牌混合经营,其中不乏兰蔻、倩碧、欧莱雅、,秀美资源,资生堂等国际一线品牌,最大程度的满足不同顾客的消费需求。
2、平价
化妆品专营店的定位是满足大众对化妆品的消费需求,所以比较起传统百货店、商超来讲,化妆品专营店销售价格更平价化,以吸引更多的消费群体,进行消费。
3、方便快捷
化妆品专营店多位于商业街道、大型社区、有效弥补了大型商超的分布空隙,充分贴近人们的日常生活, 给了爱美的女士一个低价的平台。
4、招牌
化妆品店的店名要本着容易记亿,容易理解,容易产生利益联想这个原则,在颜色的选择上,首先要与周围招牌颜色有所差异化,以便突出自己店铺的形象;其次颜色的选择要明快,背景色和强调色对比明显,最好不要超过三种颜色。
5、整体外观
化妆品店的整体形象要使顾客感到简约,明快,对店内的灯光,陈列一目了然。整体设计要有专业性,定位要符合当地消费群,专业化的店铺才能留住顾客,拉动消费。
想要开化妆品店应该如何做2开 化妆 品店需要注意什么
想开化妆品店自己肯定也要了解化妆品方面的知识,至少懂得化妆的步骤,市面上有哪些中高端的化妆品牌,毛利在百分之多少,最好了解化妆品店的销售技巧和经营策略,知道怎样对产品分类出售可以让利润更大。一般化妆品店都是代理中端的品牌,不过大商场里已经出现了代理大品牌化妆品的连锁店,但里面化妆品价格和专柜差不多,没有太大的竞争优势。
开化妆品最好采用连锁加盟的方式,因为市场上假货、水货太多,自己根本无法辨认,如果被顾客检查出来是假货,那么这家化妆品店基本就没有翻身的余地。加盟的好处就是品牌总部直接供货,因为他们有各个化妆品牌的直接代理权,减少了创业的风险。
化妆品店的主要渠道是在大型商超和大型超市的专卖店,商场里的专卖店吸引较高端的消费群体,大型超市里的化妆产品包罗万象,可以满足广大消费群体的需求。但化妆品店想要成功还是要依靠特色化的经营思路
特别是在自己店内产品没有竞争力的时候,为顾客提供好的服务也许是另一种营销战略,因为大部分消费者卖化妆品除了看品牌,还看效果,如果品牌不出众但上妆效果好,她们同样乐意购买,所以自己店内的服务人员一定要够专业和热心。
在自己化妆品店选址的时候,一定要注意在两公里以内有没有类似的化妆品店铺,因为它本来就不是生活必需品,再出现一两家覆盖客群重复的店,会让自己的盈利范围大打折扣。
高端化妆品专卖店也不像以前那么暴利了,大品牌化妆品的价格透明度很高,而且现在代购、海淘网这么发达,很多人都到不在专柜消费了。而普通化妆品连锁店里买的中低端产品价格透明度就没有那么高,特别是一些日韩货,很多是大牌彩妆的替代产品,一些没有消费能力的年轻妹子自然偏爱这类商品,这就需要商家多了解一些人热门大牌彩妆的中端替代品,选择性的进货。
化妆品店也是风险率较高的投资,除了了解以上这些,资金和人脉也是很关键的,资金决定着化妆品店的宣传推广和正常经营,人脉关系到销路,总之一件成功的事必定要顺应天时、地利、人和。
开化妆品店的注意事项
一、选址很重要
开化妆品店最重要的就是选址,如果自己买的产品不是很大牌,只是一些中低端产品和国货混合卖,那么选址在大商场里就没有优势,因为里面的大牌商品会直接“秒杀”您,选在住宅小区门口是最有利的位置,要注意自己两公里以内没有同类的化妆品店,也就是人们常说的“禁圈”。如果是女性大众所熟知的产品或者只做一个品牌的代理,就可以在商场中选址,那里的女性顾客较多。
二、导购的专业性
我们去商场里面可以看到一个牌子化妆品专柜只有两三个导购,他们必须要有娴熟的化妆手法和对产品的认知能力,也就是专业性,她们能一眼洞察顾客是什么肤质适合,然后向她们介绍这种肤质适合用什么产品,会有什么效果,大多数顾客会信赖导购的这样话。
三、促销不可少
做化妆品销售,除非是女性消费者熟知的大牌产品,就算不做促销也会有人疯抢,很快就卖断货。但一般的中端品牌,消费者认可度不高营销策略必不可少,要想自己产品卖得好,第一步就是要让消费者知道自己的产品在打折,商场里很多商家就把促销展合摆在一楼的中央,或者和一些店铺进行合作,把展台摆在生意火的店铺旁边人们进店逛街的时候就会看到旁边的化妆品促销展台。
四、专注于潮流
其实消费者最关系的还是产品本身,商家要研究时下流行的化妆品种类,例如时下大热的口红、眼影的颜色,如果大牌的产品卖断货或者价格太高了,消费者一般都会选择平价替代品来满足自己,这就给自己店内的产品一个热销的机会,如果自己的口红或者腮红等和大牌产品不相上下经过口碑传播也会大卖。
新手开化妆品店要注意什么
想要开一家自己的化妆品加盟店来创业,表面看起来很轻松简单,但是实际上真正经营起来的'话,这里面的学问是有很多的。尤其是刚开始创业的人,由于经验不足,再加上资金也不充裕,所以,怎样使用小成本开好一家化妆品加盟店成为了许多投资者关注的焦点。
开店前准备:
1、资金投入。
2、选择店铺类型。
如果你即将开一家化妆品连锁加盟专卖店,那么首先得把销售模式确定下来,你是只销售一个品牌的化妆品,还是要销售多个品牌的化妆品。除了化妆品外,是否还要在专卖店中添加一些日常生活护理用品(好比洗发露、香水、沐浴露等)、彩妆、营养食品等。首先销售模式确定了,才好来确定主要品牌,再来选择你的进货渠道。
3、如何进货
4、选址窍门
A、繁华贸易街区、时尚女性常光顾消费的地区 。
B、人多的社区或住宅小区;
C、高消费的白领群体工作的集中区域;
D、周围挨着服装店以及经营女性有关产品的商铺,但化妆品店有很少。
5、装修原则
6、店铺布局
7、招聘职员
店铺如果不大,只招一名员工就行。但需要皮肤好、形象气质都不错的,最好以前从事过美容或者销售之类的工作。在上岗前一定给她进行一些相关的培训,使他了解你销售的产品,这样她才能更好地给顾客讲解。
8、开业
首先你的店铺需要办理营业执照证。当所有工作都准备好了之后,就可以开业了。开业第一个月最重要的是人气而不是利润,宣传一定要到位,有条件的话,可以在电视台做一些广告。开业的优惠流动是少不了的,具体看你怎么实施。另外,开业的时候不要忘了发动你的亲朋好友来光临支持你哦!
开化妆品加盟店的好处
1、由于总部拥有的品牌、商标、经营管理技术都可以直接运用,比起自己去独创事业,无论在时间上、资金上还是在精神上都减轻不少负担,对于完全没有生意经验的人来说,可以在较短的时间内入行。
2、加盟店由于有了连锁总部的商誉,等于给顾客吃下了定心丸,对于新开张的店或是不熟悉的店都会有亲切感,甚至对于加盟店主所担心的经营上的问题,总部全程的指导培训,都可以在同一招牌下而受到维护。
3、加盟创业有优秀的总部,为了提高整个连锁企业的商誉,都会随时开发独创性、高附加价值的商品,以产品差别化来领先竞争对手。
4、由于总部统筹处理促销、进货、乃至会计事务等,使加盟店能心无旁鹜地专心致力于销售工作。
5、如果自己创业,选址,门面设计,进货等都可能有种种困难,而加盟店则因总部有直接的货柜样板和完善的门头门面设计方案,创业者都可以优惠获得。
6、自己独创生意,如果出现竞争对手,只有孤军奋战来应对,加盟店则有总部为后盾,可以作为支援。
7、加盟者开张前的职前培训等工作,都可以由总部获得协助,开张后总部会派专家来做各项指导。
8、由于总部对周围的环境随时作市场调查,包括顾客层形态、消费倾向的改变等,使得加盟店能及早采取对应措施。
9、加盟商的成功,就是总部的成功,也等于帮助总部拓展市场,因此总部对业绩好的加盟店,还有奖励制度与福利。
想要开化妆品店应该如何做3新开化妆品店怎么经营
如果是加盟形式,我们需要事先考察品牌直营店数量和经营情况,可以反映出此项目的可行性。
好的项目一定是经过市场检验的项目,直营店就是检验项目可行性的最好方式。直营店的成功运作,可以检验项目的商业模式的正确性、产品适合现阶段的消费潮流、店铺运营可操作性强。直营店的发展情况也客观显示了品牌的核心竞争力。
好的项目直营店一定是标杆一样的存在:服务到位、产品过硬、装修有吸引力,选址优异、盈利能力超强,直营店如果不能做到以上几点,总部又要从哪里总结出成功经验教给加盟商呢?
技巧一:店铺选址要正确
如果你要开一家化妆品店,你会把店铺开在哪里呢我想不同的人会有不同的打算。一般来说,化妆品店开在女性消费者多的地方比较好,比如说一些女装街上,或者是商场里。在选择店铺的时候,还要考虑自己化妆品店的定位,如果定位稍高,就可以在店铺租金上多花一点预算,如果定位低,那么选择一个女性消费者多,并且店租较低的店铺就行了。
化妆品店怎么经营
技巧二:选择靠谱的品牌合作
开化妆品店的时候,会遇到的大难题之一,就是不知道从哪里进货。化妆品货源可以从供应商那里拿,但是如果没有经验的话,你的进货价可能会略高,而且供应商也不一定稳定。为了解决这个问题,可以选择和靠谱的化妆品品牌合作,还可以接受品牌提供的运营指导,降低了开化妆品店的门槛。
技巧三:培养一些回头客
不管做什么生意,回头客都是很重要的,有了一批回头客之后,即使没有新的客人光顾了,生意也能维持下去,不少多年的老店就是靠着忠实的回头客经营下去的。怎么培养回头客呢一般来说,只要你在开店的时候保持热情的服务态度,并且可以和顾客多交流交流,提供一些实用的化妆技巧,那么顾客就会对你的化妆品店产生好感,进而成为回头客。
技巧四:适当做营销活动
经营化妆品店的时候,可以做一些营销活动来吸引人气,比如说可以推出买化妆品教化妆的活动,相信有很多不会化妆的新手前来尝试。也可以推出消费满减活动,可以促进顾客的消费积极性。需要注意的是,化妆品店做活动不可以太过于频繁,以免影响品牌形象,可以在一些节假日比如情人节、妇女节做活动。
品牌包装设计应从商标、图案、色彩、造型、材料等构成要素入手,在考虑商品特性的基础上,遵循品牌设计的一些基本原则,如:保护商品、美化商品、方便使用等,使各项设计要素协调搭配,相得益彰,以取得最佳的包装设计方案。如果从营销的角度出发,品牌包装图案和色彩设计是突出商品个性的重要因素,个性化的品牌形象是最有效的促销手段。
1树立良好形象
一个好的包装产生的视觉印象总是能引起顾客的好感,同时,能够在人们一次次的购买、使用中使商品的品牌形象不断加深。因而,对于企业来说注重商品的包装设计就是对商品形象最好的投资。
良好的品牌视觉形象在广告设计中是由鲜明的商标、商品名称和广告标语所塑造的,在包装上保持这些要素的视觉统一性有助于树立公司形象、塑造品牌独特的个性。包装选用的图形、产品图像等要特别注意与品牌诉求的内容和形式相适应。设计者可以根据产品定位设计图形来表现主题,在设计上充分表现产品的内容和性质。如可以直接拍摄商品的外观作为包装上的主要图像以达到包装、商品的同一化令人产生里外一致的印象。
2激发顾客的购买欲望
在同类商品的竞争中,商品包装设计的外观和包装起很大的作用。包装能否激起顾客的购买欲是判断其优劣的标准。而引起消费者最直接注意的要素,首先是色彩要有鲜明的观感,其次是产品名、商标及图形,再次是包装的造型特征。以食品包装为例,桔色和绿色这类间色具有较好的视觉印象,能引发消费者的欲望。具体而客观的又能直接把食品的内在特质在包装上表露出来增添商品的感性效果。如果还能在包装结构、材料等方面创新创异必将使包装广告效果事半功倍。现代促销活动常以赠品吸引、酬谢消费者,在包装内、包装外附加错品和新产品的样品,也是刺激和激励消费者的有效手段。
3提供足够的说明
生产厂家给消费者的产品包装设计的说明,是厂商对消费者利益交付的承诺。要使这种承诺明确、具体,就必须有足够的说明文字。包装设计上的广告当然以突出注册商标的信息和商品名称为首要的任务,但对于产品的性能、用途、成分、数量、功效、须知、期限和条形码信息等也要提供足够的文字(包括数字)来说明。如果包装设计外表无法进行详尽、全面的说明,可以在包装盒内附上说明书。
4突出陈列和展示的视觉效果
包装设计的外观造型除了包装本身的应用功能外,其独特的造型外形和鲜明的形象能利用陈列展示把信息传达给观众。有规律的视觉刺激才能引起顾客的注意因此,同一品牌的系统产品,在包装设计上应强调风格的统一性,即对于系列包装设计来说,无论是包装设计的造型,还是图文表述的形式和色彩都必须高度统一。品牌包装设计
品牌包装设计应从商标、图案、色彩、造型、材料等构成要素入手,在考虑商品特性的基础上,遵循品牌设计的一些基本原则,如:保护商品、美化商品、方便使用等,使各项设计要素协调搭配,相得益彰,以取得最佳的包装设计方案。如果从营销的角度出发,品牌包装图案和色彩设计是突出商品个性的重要因素,个性化的品牌形象是最有效的促销手段。
(一)包装图案的设计
包装图案中的商品、文字和背景的配置,必须以吸引顾客注意为中心,直接推销品牌。包装图案对顾客的刺激较之品牌名称更具体、更强烈、更有说服力,并往往伴有即效性的购买行为。它的设计要遵循的基本原则:
1.形式与内容要表里如一,具体鲜明,一看包装即可知晓商品本身。
2.要充分展示商品。这主要采取两种方式,一是用形象逼真的彩色照片表现,真实地再现商品。这在食品包装中最为流行,如巧克力、糖果、食品罐头等,逼真的彩色照片将色、味、型表现得令人搀涎欲滴;二是直接展示商品本身。全透明包装、开天窗包装在食品、纺织品、轻工产品中是非常流行的。
3.要有具体详尽的文字说明。在包装图案上还要有关于产品的原料、配制、功效、使用和养护等的具体说明,必要时还应配上简洁的示意图。
4.要强调商品形象色。不只是透明包装或用彩色照片充分表现商品本身的固有色,而是更多地使用体现大类商品的形象色调,使消费者产生类似信号反映一样的认知反映,快速地凭色彩确知包装物的内容。例如万宝路烟盒上身采用暗红色,下身是纯白色,色彩搭配醒目、突出,使人联想到西部牛仔的阳刚之气。烟盒上方饰有烫金的菲利浦·莫里斯公司的标志:两匹骏马护卫着一顶金色王冠,再加上黑色的Marlboro商标,更使人觉得万宝路气度不凡。
5.“石门家族”式的包装,要将其重点体现在包装的主要展销面。凡一家企业生产的或以同一品牌商标生产的商品,不管品种、规格、包装的大小、形状、包装的造型与图案设计,均采用同一格局,甚至同一个色调,给人以统一的印象,使顾客一望即知产品系何家品牌。
6.要注意功效设计。包装图案中的功效设计主要表现在以下方面:
①保护性能设计,包括防潮、防霉、防蛀、防震、防漏、防碎、防挤压等。
②方便性能设计,包括要方便商店陈列,销售;方便顾客携带、使用等。
③推销性能设计,即无需销售人员的介绍或示范,顾客只凭包装画面文图的“自我介绍”就可以了解商品,从而决定购买。
包装图案的设计手法,则要求以其简单的线条、生动的个性人物、搭配合理的色彩等给消费者留下深刻的印象。以苏格兰威士忌酒中的皇家礼炮21为例。该酒是经过21年精心酿制而成的,用蓝、红、绿三种颜色的宫庭御用精制瓷瓶盛装,瓶身上刻有持剑跨马的圆桌骑士形象,品牌商标图案上有两架礼炮,并配有苏格兰威士忌协会颁发的21年酒龄的鉴定证明,整个包装显得典雅、富贵。以至于有的人喝完酒后,将酒瓶细心地收藏起来。
包装图案设计禁忌也是一个值得注意的问题。不同的国家和地区有不同的风俗习惯和价值观念,因而也就有他们自己喜爱和禁忌的图案,产品的包装只有适应这些,才有可能赢得当地市场的认可。包装图案设计禁忌可分为人物、动物、植物和几何图形禁忌几种。这里不多赘述。
(二)包装色彩设计
色彩在包装设计中占有特别重要的地位。在竞争激烈的商品市场上,要使商品具有明显区别于其他产品的视觉特征,更富有诱惑消费者的魅力,刺激和引导消费,以及增强人们对品牌的记忆,这都离不开色彩的设计与运用。
日本色彩学专家大智浩,曾对包装的色彩设计做过深入的研究。他在《色彩设计基础》一书中,曾对包装的色彩设计提出如下八点要求:
1.包装色彩能否在竞争商品中有清楚的识别性;
2.是否很好地象征着商品内容;
3.色彩是否与其他设计因素和谐统一,有效地表示商品的品质与份量;
4.是否为商品购买阶层所接受;
5.是否是较高的明视度,并能对文字有很好的衬托作用;
6.单个包装的效果与多个包装的叠放效果如何;
7.色彩在不同市场,不同陈列环境是否都充满活力;
8.商品的色彩是否不受色彩管理与印刷的限制,效果如一。
这些要求,在商品包装的色彩设计的实践中无疑都是合乎实际的。随着消费需求的多样化、商品市场的细分化,对品牌包装设计的要求,也越来越严格和细致起来。为了更准确地掌握不同种类商品包装色彩设计的不同要求,我们可以将生活消费品划分为三大类别,分别提出色彩设计的具体要求:
第一类,奢侈品。如化妆品中的高档香水、香皂以及女性用服饰品等;男性用如香烟、酒类、高级糖果、巧克力、异国情调名贵特产等。这种商品特别要求独特的个性,色彩设计需要具有特殊的气氛感和高价、名贵感。例如法国高档香水或化妆品,要有神秘的魅力,不可思议的气氛,显示出巴黎的浪漫情调。这类产品无论包装体型或色彩都应设计得优雅大方。再如,男人嗜好的威士忌,包装设计要有18世纪法国贵族生活的特殊气氛,香烟包装设计要求有一种贵族的气质感。健牌特(KENT)香烟的烟盒遍体为白色,一座白色的古城堡耸立在一片白色之中,再配以金光灿烂的“KENT”商标,会使人联想起古老的城堡里的贵族生活。骆驼牌(CAMEL)香烟盒的底色是淡**,暗喻广阔的沙漠。背景图案上的金字塔和棕桐树代表古老的东方,给人一种神秘的和原始的感觉。这类商品的包装都应给人一种高价名牌的感觉。国内的“茅台酒”、“五粮液”、“沪州老窖”、“中华烟”、“云烟”等极品包装,也在设计上开始向国际名牌看齐。
第二类,日常生活所需的食品,例如罐头、饼干、调味品、咖啡、红茶等。这类商品包装的色彩设计应具备两点特征:(1)引起消费者的食欲感;(2)要刻意突出产品形象,如矿泉水包装采用天蓝色,暗示凉爽和清纯,并用全透明的塑料瓶,充分显示产品的特征。目前国内这一类型的产品以广东的食品、饮料、矿泉水等较为成功。
第三类,大众化商品,如中低档化妆品、香皂、卫生防护用品等。这类商品定位于大众化市场,其包装色彩设计要求:(1)要显示出易于亲近的气氛感;(2)要表现出商品的优质感;(3)能使消费者在短时间内辨别出该品牌。这可要具体分析:下面以化妆品包装设计为例
化妆品包装的“时尚性”及“文化性”,是在设计其包装中要始终贯穿,化妆品不仅卖功效,更出售时尚和文化。化妆品消费者由于年龄、性别、职业、文化、经济水平等差异,其购物心理活动与作用也不同。如:成熟的消费者、工薪阶层、家庭主妇、经济收入不多者多为求实型;年轻人、知识阶层、经济较好者多为求美型;白领、性格外向者多讲究“出众”。因此,应根据产品的定位的目标消费群选择不同的包装设计策略。化妆品的包装营销策略主要有以下几种:一是系列包装。在企业生产的同种产品或品牌,采用相同的图案、色彩,以便提醒顾客,这是该品牌的家族。二是组合包装。即把相关用途的产品集中在一个大包装盒或袋中同时销售。这样的好处在于方便了顾客的购买,同时也比单件产品更实惠。三是多用途包装。即产品用完后,其包装不用丢弃,易作它用。目前,比较常用的还有附赠品包装、招徕式包装、定位包装等。我们的具体工作包括化妆品整体形象设计、化妆品包装盒设计、化妆品瓶体设计、化妆品柜台陈列设计、洗涤用品包装设计等。
合理的库存管理不仅可以大大降低成本,提升店面流动资金,所以大多数的人都会想知道化妆品仓库如何管理。下面为您精心推荐了化妆品仓库管理技巧,希望对您有所帮助。
化妆品仓库管理方法
一、商品入库管理流程
1、采购部下定单时应该认真审核库存数量,做到以销定进。
2、采购部审核订单时,应根据公司实际情况,核定进货数,杜绝出现库存积压,滞销等情况。
3、订单录入后,采购部通知供货商送货时间,并及时通知仓库。
4、当商品从厂家运抵至仓库时,收货员必须严格认真检查商品外包装是否完好,若出现破损、是原装短少、邻近效期等情况。收货人必须拒绝收货,并及时上报采购部;若因收货员未及时对商品进行检查,出现的破损,原装短少、邻近效期,所造成的经济损失由该收货员承担。
5、确定商品外包装完好后,收货员必须依照相关单据:订单、随货同行联,对进货商品品名、等级、数量、规格、金额、单价、效期进行核实,核实正 确后方可入库保管;若单据与商品实物不相符,应及时上报采购部;若进货商品未经核对入库,造成的货、单不相符,由该收货人承担因此造成的损失。
6、入库商品在搬运过程中,应按照商品外包装上的标识进行搬运;在堆码时,应按照仓库管理堆放距离要求、先进先出的原则进行。若未按规定进行操作,因此造成的商品损坏由收货人承担。
7、入库商品明细必须由收货员和仓库流程员核对签字认可,做到帐、货相符。商品验收无误后,仓库管理流程员依据验收单及时记账,详细记录商品的名称、数量、规格、入库时间、单证号码、验收情况、存货单位等,做到帐、货相符。若不按照该制度执行验收造成的经济损失由仓库管理流程员承担。
8、按收货仓库管理流程进行单据流转时,每个环节不得超出一个工作日。
二、商品出库管理流程
1、业务部开具出库单或调拨单,或者采购部开具退货单。单据上应该注明产地、规格、数量等。
3、仓库收到以上单据后,在对出库商品进行实物明细点验时,必须认真清点核对准确、无误,方可签字认可出库,否则造成的经济损失,由当事人承担。
4、出库要分清实物负责人和承运者的责任,在商品出库时双方应认真清点核对出库商品的品名、数量、规格等以及外包装完好情况,办清交接手续。若出库后发生货损等情况责任由承运者承担。
完善化妆品仓库管理的技巧一、仓储不规范
国内目前的化妆品店还处在快速发展阶段,在发展的过程中难免有些操之过急和不规范的地方,仓储就是一个短板。成熟的化妆品生产商生产的商品外包装上都有一些明显的存放标示:
1最高码放层数(化妆品很多都是8层)
这是一个仓储管理中很重要的标示,虽然不起眼,但是关系到商品的安全。很多化妆品店仓库有限,为了节约空间来了货死命往上摞,其结果是某一天的半夜三更,商品堆垛忽然倒塌,压坏一堆商品,造成损失。尤其是夏天比较潮湿,箱子受潮后变软更容易倒塌。
2堆垛方向(箱子上印有一个向上的箭头,标明箱子堆垛时箭头向上才是正确的)
有这种标识的商品倒过来放置时往往容易外溢,由于工作人员的不了解这些基本的常识或者工作粗心,在堆垛时一旦把箱子放反,就容易造成商品的外溢,从而染坏商品包装,导致无法销售。
3防潮标识(箱子上有一个小雨伞的标志)
到化妆品店的仓库去看看你就会明白防潮的重要性,整件商品有的靠墙,有的挨地,甚至仓库里还有水源,这对于仓库来说都是大忌。
4易碎标识(箱子上印有一个玻璃酒杯)
这说明该箱子里面存放的是易碎的商品。化妆品有很多都是玻璃瓶的,如果不仔细查验就有可能造成破损。
5踩踏
仓管员经常是年轻力壮的小伙子,本性使之做事粗糙,为了速度经常爬高上低,踩踏商品(箱装的、袋装的)。我们经常遇到外包装完好的整袋洗衣粉拆开大袋子里面就有破包现象,造成这种破损的原因很有可能就是小伙子们踩踏造成的洗衣粉内伤。
6零散商品注意要把商品的瓶口拧紧并且瓶口向上放置,防止溢漏。
仓储不规范的根本原因在于化妆品店由于规模的限制缺乏专业人员来操作,同时也包括老板在管理过程中对仓库培训的不够重视。一说到培训,恐怕所有的老板都会说是销售技能培训、化妆品加盟产品知识培训、心态培训等等,唯独缺乏仓储知识培训,针对仓库人员的商品安全培训也是很重要的一项培训内容。
二、粗放式配送
不规范的配送也是造成商品破损的重要原因。具体体现在以下几个方面:
1装箱不合理
A倒置:化妆品大部分都是液体或者膏体,具有一定的流动性,一般来说是不能倒置的,瓶装和支装的表现尤为明显。
B挤压:几乎所有化妆品店的商品都不宜被挤压,虽然贴状商品、粉状商品、固体商品不怕倒置,但是挤压对它们来说却是天生的杀手。挤压最常见的就是混装和超出周转箱的高度,为了节约空间混装是不可避免的,但是要合理利用分配周转箱空间,不能胡乱混放,至于超高现象则是完全可以避免的。
2野蛮装卸
装卸过程中的扔、抛、丢都会造成商品的损坏。
3驾驶技术不好
满满一车货在高速前进过程中,如果紧急刹车的话,由于惯性原因,商品之间就会出现严重的挤压现象,这种现象对化妆品来说是非常严重的。
4在运输过程中疏于防范,导致商品的丢失。
三、店铺陈列不安全
全店铺在经营过程中经常为了实现其他目标而忽视安全原则导致商品破损。
1过分强调丰满
在化妆品专卖店陈列中现在流行一种“货卖堆山”的理念,这本身是一个很好的陈列方法,但是如果运用不当一味强调丰满,而忽视了商品安全,那就得不偿失了。须知“水过满则溢”,放得过多就容易掉下来摔坏。商品丰满与商品安全并不冲突,只是一个度的把握,而我们的营业员和老板往往忽视了后者。
2违背上轻下重的陈列原则
在商品陈列原则中有一条叫“上轻下重”,就是上面放重量轻的商品,下面放重的商品。但是有些营业员为了好看或者整齐根本,不考虑商品重量,结果导致货架变形摔坏商品或者在取放时摔坏商品的现象发生。
3道具不适合
化妆品店铺陈列中的斗柜一般来说不太适合纸盒装的产品,因为在这种道具中,由于商品尺寸千差万别,经常使商品外包装受到挤压变形,要不就是勉强放了也陈列不出较好的效果。
4整齐与凌乱
虽然凌乱也是一种美,但是在化妆品的陈列过程中,凌乱却是一种隐性杀手。凌乱会造成无规则叠放使商品受到挤压,进而出现商品破损。
5柱形陈列架的运用
之所以单独把柱形陈列架单独列出来,是因为柱形陈列虽然比较美观,但是它又是化妆品店的陈列道具中最不安全的一种陈列方式。护肤品加盟由于柱形陈列一般都有三四层高,四边都有可能和顾客接触,顾客经常碰到商品或自行取下商品,由于柱形陈列架自身的缺陷,每一个商品都会受力,当某一个商品突然离开原位时,整个货架的受力情况就发生了变化,这样就会出现货架上的商品掉下来。顾客没有错,但是由于他们不专业,取拿的方法不对,所以我们在化妆品店经常听到商品噼里啪啦掉地上的声音。在利用柱形陈列的时候尽可能把通道留得宽敞一些,摆放得尽量合理一些,最好只选择一种商品作柱形陈列(实在没有办法时一层一种商品也可以,但是决不能出现一层两种以上商品,这样容易出现商品受力不均压坏商品,道具不稳摔坏商品),最好不要突出出层板的边缘,这样就能最大程度地减少掉货破损的风险。
6过于频繁地陈列调整
每一次商品陈列调整都会对商品造成一定程度的影响,导致商品老化,故而商品调整除了季节变化调整、档期活动调整、商品结构调整需要外,尽量少进行大规模的调整,以减少报损。
四、营业员缺乏相应的工作技巧
1开箱技巧
现实中我们经常看到营业员用壁纸刀或者修眉刀去划箱上的透明胶,殊不知化妆品外包装箱是绝不能用壁纸刀和刀片开封的。由于每个人用力的轻重和熟练程度不同,一不留神就会划破箱内的商品。最好的方式是用双手摁压箱楞处透明胶带两边近使之下陷,然后揭掉透明胶;或者使用钥匙等金属钝器帮助开箱。
2开盒技巧
化妆品外面一般都有一层纸盒包装,为了看到里面的商品,顾客经常自己打开,或者请营业员打开。但是打开后问题出现了,顾客就算决定要该产品了,往往还要求营业员再给拿新货,而不再要刚才打开的那一瓶,这一瓶再想卖给其他顾客就有难度了,甚至多次开合后这瓶商品就很难卖出去了。其实这一层的开启也是有技巧的。首先尽量不打开而让顾客看试用装,体验商品,其次可以用指压法错开包装盒的豁口,小心打开,最后实在没有办法再用指甲叩开包装盒。
3递送技巧
给顾客或者同事递商品时一定要确保对方接稳商品后才能松手,尤其是在盘点的过程中,经常有因此摔破商品的现象。
4货品擦拭技巧
化妆品的包装大概有以下几种:
A纸盒包装,这种包装如果用用湿抹布或半干的抹布擦拭往往会因为抹布的不干净造成二次污染,并且湿抹布留下的痕迹很难再清除掉,久而久之就会造成商品老化,造成报损。最好的方法是用干抹布轻轻擦拭即可。
B纸盒包装塑料覆膜,这种包装可以采用半干的抹布(抹布一定要干净,不干净的抹布是造成商品老化的最重要原因)擦拭,但是要注意覆膜开口处避免抹布留下二次污染。
C塑料包装,这种包装比较好清洁,但是应该注意在擦拭生产日期部位时的力度,避免把生产日期或批号擦掉造成报损。
5强光下的陈列技巧
强光照射下的化妆品本身温度会增加,进而造成商品变质,因此化妆品应该尽量避免在强光下长时间照射,如果实在不能改变陈列位置,那也应该经常调换货采用空瓶陈列。
6小标签纸的粘法
店铺内经常遇到需要粘贴店内码的情形,在这种情况下,尽量采用容易揭掉的标签,位置也尽可能选择不显眼的瓶底为好,防止商品品相破坏难以售出。
7改包装和整合
我们在店铺中经常发现有些盒装产品虽然外包装破损,但是里面的商品还是完好的(比如套盒),这种情况下通常可以采用大包装改小包装的方法销售降低报损量,也可以把多个小包装组合成一个大包装销售。
8正确的使用方法
顾客退货的商品大部分都不能够再进行二次销售,但是顾客为什么购买使用后又来退货呢有相当一部分是因为顾客的使用方法不当,顾客误认为产品质量不佳或使用方法不当,导致过敏才退货的,所以员工必须详细向顾客讲解产品的使用方法,提前预防顾客使用中的问题和麻烦,从而降低退货率,减少报损。
9零散商品的存放方法同仓库的零散商品相同。
五、没有规定处理方法
对于已经出现瑕疵的商品通常有以下方法解决:
1牙膏、洗衣粉、洗洁精、洗衣皂、衣物柔顺剂类全部基本折价处理,如实在处理不了,申请报损或者内部领用。
2护肤品店铺造成的瑕疵 首先店长打申请折价处理,其次能打开做试用装的尽量做试用装,再次报损。
3护肤品临期 保质期1年以内的商品即为临期商品,半年以内的商品再销售出去的可能性已经不大。所以商品临期最好赶在1年至半年内进行处理,否则难度比较大。处理临期商品最好的方法是分解任务给每一个销售人员,然后加大赠送力度,降低价格,指定奖励措施,陈列于较好的位置。当然根据进供合同厂家同意返厂的退回厂家最好。
4彩妆类破损 彩妆类商品破损后大幅折价或者做试用装,或者与厂家协商退回厂家。
5挂件类破损 挂件类破损后一般没有办法做试用装,只能折价处理或者报损。
6店长和负责该区域营业员的责任 店长和营业员必须对自己负责商品的安全负责,如有报损自己应该承担相应的责任,比如当月非故意造成的破损如果高于当月营业额的1‰店长应该承担损失商品总额的20%,店员应该承担30%,其余由店铺承担。
化妆品仓库管理要求1产品品种上架,品种存放整齐,货箱摆放整齐。
2产品促销品按品牌摆放位置。
3产品做到先进先出为原则。
4需退回公司的产品,必须按规定位置存放。
5配货,出货迅速快捷。
6出货单必须清晰。
7市场退货及时回库,并通知财务。
8仓库库存每月盘库一次。
9仓库出货必须有出货单方可出货。
10产品赠送必须有出货单。
11产品托运必须有记录。
12产品进库及时摆放整齐,进货单及时交与财务管理。
新手开化妆品店可以遵循以下五个原则方法作为参考:
(1) 陈列点原则:好的陈列方式才能让顾客更加直观的了解产品,也可以选购到自己喜欢的产品,所谓好的陈列点应该是,根据主可以的方向摆放产品,色彩的合理搭配也很重要,这样才能有效的提高销量。
(2)可获利原则:在陈列化妆品前需要考虑这款产品是否好销售、该款产品利润怎么样、库存有多少这些因素,将店铺中较好的位置用于陈列仓库比较多的货品,用以减少仓库压力。
(3) 吸引力原则:消费者都有从众心理,买东西也是很容易被销量高的产品吸引,吸引力原则也可以用在化妆品的陈列上。新手开化妆品店必学如何打好价格战,精心打造品牌的产品这样的陈列才是有效的。
(4)商品搭配原则:搭配原则很好理解,就像消费者买了一件满意的衣服,还想买一条合适的裤子搭配一样,陈列化妆品时也可以利用消费者这样的心里,提高在推荐产品时做连带性推广。这里可以引入服装陈列的一个概念,一个货架上的单品可以做多种搭配,还可以推出搭配优惠价等。
这样更有助于提高销售额,注意商品组合优化,针对不同肤质的客户推荐适合的产品,可以将店铺货架区分为各个功能区,这样顾客跟容易根据自己的需求找到合适的产品,可以把两种搭配使用效果更好的产品摆放在一起,让顾客节省选购时间。
(5)一目了然原则:在商品陈列中,要考虑顾客的消费习惯,商品陈列显著、醒目,这样顾客采购更有购买欲望,顾客也能更直观的了解产品,这样给店铺增加印象分。
扩展资料:
想开化妆品店自己肯定也要了解化妆品方面的知识,至少懂得化妆的步骤,市面上有哪些中高端的化妆品牌,毛利在百分之多少,最好了解化妆品店的销售技巧和经营策略,知道怎样对产品分类出售可以让利润更大。一般化妆品店都是代理中端的品牌,不过大商场里已经出现了代理大品牌化妆品的连锁店,但里面化妆品价格和专柜差不多,没有太大的竞争优势。
开化妆品最好采用连锁加盟的方式,因为市场上假货、水货太多,自己根本无法辨认,如果被顾客检查出来是假货,那么这家化妆品店基本就没有翻身的余地。加盟的好处就是品牌总部直接供货,因为他们有各个化妆品牌的直接代理权,减少了创业的风险。
化妆品店的主要渠道是在大型商超和大型超市的专卖店,商场里的专卖店吸引较高端的消费群体,大型超市里的化妆产品包罗万象,可以满足广大消费群体的需求。
但化妆品店想要成功还是要依靠特色化的经营思路,特别是在自己店内产品没有竞争力的时候,为顾客提供好的服务也许是另一种营销战略,因为大部分消费者卖化妆品除了看品牌,还看效果,如果品牌不出众但上妆效果好,她们同样乐意购买,所以自己店内的服务人员一定要够专业和热心。
在自己化妆品店选址的时候,一定要注意在两公里以内有没有类似的化妆品店铺,因为它本来就不是生活必需品,再出现一两家覆盖客群重复的店,会让自己的盈利范围大打折扣。
以上就是关于怎么卖护肤品才能吸引人全部的内容,包括:怎么卖护肤品才能吸引人、问一下化妆品店面怎么装修,如何设计、重点陈列法的特点是什么等相关内容解答,如果想了解更多相关内容,可以关注我们,你们的支持是我们更新的动力!
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