体验装就是试用装的意思。
含量不同:化妆品的体验装装和正品成分都相同,但含量不同。用途不同:试用装是化妆品公司提供给客户在未选购正装之前先进行试用是否合适,是否会产生不良的过敏反应,如客户试用满意会购买正装。偶尔试用装也会用于购买数量超额的客户作为变相的小赠品。价格不同:一般试用装会远小于正装,试用量一般为2到3天左右的份量。外观上会印有体验装字样,以便客户区分,一般正品的价格是比较贵的。
化妆品零售卖场中的免费SP几成常态,在“三八妇女节”、“母亲节”等节假日,“双十一”、“六一八”等互联网节日尤甚。商家对此类促销活动乐此不疲,因为在强调提供短程激励的SP领域里,免费赠送类SP活动的刺激和吸引强度最大,消费者也最乐于接受。
下面将以悦木之源品牌为例, 细述化妆品行业中赠品、自助获赠和免费样品三大免费SP策略 。
赠品一般以消费者为对象,以免费为诱因,来缩短或拉近品牌与消费者的距离。过往,赠品分为酬谢包装、包装赠品、邮寄赠品三种形式,而现在酬谢包装在商超市场还是可见的,互联网上更多偏向包装赠品,因为包装赠品方式简单明了,实惠看得见,促销效果好,而且对于商家来说,生产制作赠品批量化工作,比不定期更改原有的产品包装高效、灵活很多。悦木之源赠品SP主要是满赠和预付赠送两种。
在活动期间,消费者只需在悦木之源天猫官方旗舰店购买满一定金额,即可获得“宠粉礼”。“宠粉礼”当中结合明星代言衍生品,以及产品体验装,主打粉丝群体, 促进粉丝快速作出购买产品的决策,同时在收藏明星代言时强化对品牌的认同 。
基于互联网发展,以及互联网节日玩法,商品预售现象十分普遍。悦木之源经常采用预售加享手法,即先提前5-10天预付定金,在成交当天支付尾款,可额外加赠赠品。当中不多不少考虑到,化妆品行业赠品SP应用广泛,既然赠品都是要送的,与其无限期等待消费者购买,时刻面临缺货或产能过剩的风险,还不如通过 预售手段,能在预售期内做好商品和赠品的生产、库存管理工作,在支付尾款后及时发货,减少消费者等待时间,提升满意度 。同时,悦木之源为了满足消费者即刻购买的需求,还对一件商品分为两个链接,一个是有预售加享赠送的,一个是直接购买但无礼品的,全面满足消费者需求。
自助获赠,又称为付费赠送,是所有促销术中被用得最广泛、最长久的一种,常被戏称为“老而可信的促销方式”,是指顾客将购买某种商品的证明附上少量的金钱换取赠品的形式。会员积分兑换就是常见的自助获赠SP。
悦木之源官方旗舰店显示,每月都有不同的积分兑好礼活动。近期7月,用户可凭500-8000积分进行不同等级的兑换,“500积分+001元”可兑换灵芝精华水7ml和夜间修护面膜5ml,而“8000积分+001元”可兑换灵芝精华水200ml。 会员积分一定程度上达到回馈目前使用者并维持品牌忠诚度的目的。
免费样品是将产品直接送达消费者手中最便捷的一种促销方式,是指针对预期顾客,分发商品样品的活动。目前新式流行的有如雅诗兰黛搞的自助小样机,而作为雅诗兰黛旗下品牌,悦木之源还在通过大众媒体,例如微信朋友圈、推文广告,发布“免费申领体验装”活动信息。用户点进相应网页,点击申请即可到线下柜台领取试用装。 一方面,吸引新顾客进行产品尝试、到店体验,另一方面,福利回馈老顾客,提高品牌形象。
总体而言,免费SP有助于提升购买行为的交易价值,带动产品的销售,但同时或多或少会引起顾客的猜测,这些猜测涉及作为赠品/样品的产品和品牌方,同时免费SP中,尤其赠品,是否会抢占未来的销售额?不妨一同思考一下。
参考文献
[1]卢泰宏,朱翊敏,贺和平促销基础[M]北京:清华大学出版社,2016
文章纯为笔者个人观点,部分信息摘取自相关官方网站,来源于网络。
深圳大学管理学院 王嘉琪
3ml体验装也是需要备案的。
无论是在售化妆品,还是作为赠品的中样和小样化妆品都必须明确标注生产日期,不仅如此,在国家食药监总局启动化妆品备案工作以来,化妆品赠品也在要求备案的范围内。由《化妆品标签标识管理规定》(以下简称规定)第十条可见,“化妆品标识应当清晰地标注化妆品的生产日期和保质期或者生产批号和限期使用日期。”而该规定第二条明确说明:“在中华人民共和国境内生产(含分装)、销售的化妆品的标识标注和管理,适用本规定。” 这意味着只要是在国内生产的化妆品,无论是作为销售还是作为赠品都适用本规定。
尊敬的用户您好,根据我所了解的相关法规,体验装产品需要三证,即《医疗器械注册证》、《医疗器械生产许可证》和《医疗器械经营许可证》。这三证是体验装产品合法上市的必备条件,其中医疗器械注册证是指该产品已经在国家药监局注册备案,证明该产品符合国家相关法规和标准;医疗器械生产许可证是指该产品的生产企业已经取得了国家药监局颁发的生产许可证,证明该企业具备了生产该产品的资质;医疗器械经营许可证是指该产品的经销商已经取得了国家药监局颁发的经营许可证,证明该经销商具备了销售该产品的资质。因此,如果您想要体验装产品,建议您在购买前仔细核对产品是否具备这三证,以确保产品的合法性和安全性。
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