做化妆品导购需要哪些专业知识

首先要长的漂亮一点，越高级的牌子对女生长相要求越高，其次是皮肤要比较好，身高最好在160到166之间，(太高了会与顾客有距离感）

然后要能说会道会忽悠。笑容要甜美，声音要温柔，态度要诚恳

如果做过有经验的话基本上没有问题了。

画外音：其实做化妆品这一行很累的，外表光鲜，内里勾心斗角，其实压力比别的销售大的多，完全是以业绩说话，而且典型的青春饭，年纪大了，你又没有讨公司喜欢能当公司里的高层做到办公室的话，那你就只能另谋高就了，这一行年龄很忌讳，，

另外告诉你测试皮肤的方法：

晚上睡觉前用中性洁肤品洗净皮肤后，不擦任何化妆品上床休息，第二天早晨起床后，用一面纸巾轻拭前额及鼻部，

1 油性:鼻、前额、下巴、双颊、脖子中有四个地方出油。纸巾上留下大片油迹

2 混合:鼻、前额、下巴、双颊、脖子中有二个或三个部位出油，其他部位较乾或较紧滑。

3 中性:鼻、前额、下巴、双颊、脖子中全部都不干燥或四个以上之部位觉得紧实平滑不出油。纸巾上有油迹但并不多

4 干性:鼻、前额、下巴、双颊、脖子都觉得乾乾紧紧无光泽。纸巾上仅有星星点点的油迹或没有油迹

特征

1中性肤质特征：

洁面后6－8小时后出现面油； 细腻有弹性，不发干也不油腻 天气转冷时偏干，天热时可能出现少许油光 保养适当，皱纹很晚才出现 很少有痘痘及阻塞的毛孔 比较耐晒，不易过敏

2干性肤质：此类皮肤基本上没什么问题，日常护理以保湿养护为主。 中性肤质很容易因缺水缺养份而转为干性肤质，所以应该使用锁水保湿效果好的护肤品。如保养适当，可以使

3油性肤质特征：

1小时后开始出现面油 较粗糙，有油光 夏季油光严重，天气转冷时易缺水 不易产生皱纹 皮质厚且易生暗疮、青春痘、粉刺等 更易出油，不易过敏

油性肤质：

4混合性肤质特征：

2－4小时后T型部位出现面油，其余部位正常 面孔中部、额头、鼻梁、下颌起油光，其余部位正常或者偏干燥 不易受季节变换影响 保养适当，不易生皱纹 T型部位易生粉刺 比较耐晒，缺水时易过敏

5混合性肤质：

2－4小时后T型部位出现面油，其余部位正常 面孔中部、额头、鼻梁、下颌起油光，其余部位正常或者偏干燥 不易受季节变换影响 保养适当，不易生皱纹 T型部位易生粉刺 比较耐晒，缺水时易过敏

哇，好累啊，，

希望可以解答你的疑虑~

‍‍女人必须知道的化妆品知识txt 这是一个禁忌相继崩溃的时代，没人拦得着你，只有你自己 拦着自己，你的禁忌越多成就就越少。自卑有多种档次，最高档次的自卑表现为吹嘘自己干 什么都是天才。皮肤用化妆品基础知识 2 化妆品防腐剂作用机理 4 化妆品的挑选 6 个注意事项 6 中国化妆品总量达 460 亿元 6 检测化妆品过敏的新方法 7 香水类化妆品知识 7 美丽 OL 护肤课-防护补水 8 香水里的 5 种男人味 9 化妆品原料中英文名称及功效总览 10 化妆品 纯天然不等于安全 13 橄榄油的用法 15 不可不学的化妆技巧 16 新鲜人妆容备忘录 16 一些使胸部健美的方法 17 四步完成秋日时尚烟熏妆 18 眼周肌肤的护理技巧 20 几个简便的去皱良方 21 女孩子一定要知道化妆品的内幕 22 八大成分给你意想不到的白皙 23 世界名牌化妆品和他们的镇牌之宝 24 上市十年以上最经典的护肤品 27 化妆品混用更养颜 29 精华素演绎完美肌肤 30 价格高的化妆品并非就好 31 女性须防化妆眼病 31 科学使用含氟牙膏 32 什么是化妆品胶囊 32 洗发用品的权威剖析 33 美白产品和防晒产品有何不同？ 34 认识美容液 34 法国专家谈减肥霜原理及使用方法 35 洗染香波的识别 36 解读化妆品之护肤大全 36 开了封的化妆品保质期有多长 37 化妆品的选用 38 认识化妆水的“水性” 39 隔离霜不能防灰尘 39 多用营养性化妆品 40 警惕化妆品中的致癌物 41 种物品禁入保健食品‍‍

碱性化妆品含有碱性成分，使化妆品呈碱性，具有软化皮肤，提高皮肤含水率，使有效成分易于渗透的作用，还有溶解老化皮肤角质化妆品，使其易于脱落的功能。因其有促进新陈代谢的机能，故适合老化或干燥皮肤化妆品使用。用于碱度过高或碱性中和能力较弱的皮肤时，可能会引起皮肤过敏或发炎，女性化妆品 为针对女性皮肤特点而研制的化妆品。此类化妆品油脂含量较低，因此女性绝不可选用适合油性皮肤用的男性化妆品。

男性化妆品 为针对男性皮肤特点所设计的化妆品。男性皮肤与女性不同，皮肤较粗，毛孔较大，毛孔上的皮脂腺分泌出的皮脂较多。所以男性化妆品的主要特点是能吸收较多的油脂，使皮脂膜的状况趋于平衡，保持脸部的洁净。 气压化妆品 也称气溶胶化妆品，是60年代以来发展起来的新型包装的化妆品。是利用气压容器的原理，启动气阀，将内容物压出的一类化妆品的总称。该种化妆品可分5大类：

1．空间喷雾制品。能喷出细雾，有香水、古龙水等。

2．表面成膜制品。能附着在物质表面成连续的薄膜，有香水、古龙水、发油、祛臭剂等。

3．泡沫制品。压出后立即膨胀，产生泡：沫。有剃须膏、防晒膏、润肤膏等。

4．气压溢流制品。用压缩气体使产品压出，形态不变。有牙膏、冷霜等。

5．粉末制品。有爽身粉、足粉和古龙香粉。

化妆品卫生 指化妆品无毒、无害，符合法定卫生标准，有利于人们实现使用化妆品进行美容、护肤、护发、健美等要求，对人体健康不产生损害和不良反应。

化妆品皮炎 也称化妆皮炎，是由于使用化妆品，与化妆品接触的部位的皮肤产生瘙痒、丘疹、红斑、水疱以及苔藓样的病变。根据皮肤损害类型，化妆品皮炎可分为瘙痒型、皮炎型、色素沉着型3种。化妆品皮炎即接触性皮炎，有些也是光感性皮炎或光毒性皮炎，其病因有原发性刺激反应、变态反应或者两者兼有之。化妆品皮炎的治疗主要是利用斑贴试验寻找病因，避免使用使皮肤损害的化妆品。

瘙痒型化妆皮炎 是一种最常见的化妆品皮炎的类型，发病率较高，四季均可发生，夏季最明显。其症状是面部皮肤，尤其是两颊、额部突然发生一种瘙痒感、烧灼感或蚁爬感。但皮诊不明显。停止使用引起病变的化妆品，症妆随之消失。

皮炎型化妆皮炎 化妆皮炎的一种，是由于使用化妆品，在接触化妆品的部位产生不适症状和皮肤损害。轻者有瘙痒感、烧灼感、蚁爬感，同时可以出现红斑、斑丘疹、丘疹，停止使用化妆品后二、三天，上述症状可以消失并有少许脱屑而痊愈。重者可出现大片红斑、丘疹、斑丘疹、水疤，上下眼睑出现水肿，甚至睁眼都困难，局部可以剧痒、有烧灼感、发胀感，出现糜烂时可疼痛。

色素沉着型化妆皮炎 是化妆皮炎常见的一种类型，该类型皮炎的前一阶段大部分病人有过轻重不同的化妆皮炎反应，经过反复化妆，皮炎反复发生，因而接触化妆品的部位的皮肤出现片状或弥漫性淡褐色、深褐色或红褐色的色素沉着斑。起初，其边缘不十分明显，色泽也较浅，随着病情的反复发生和时间的推移，边缘变得清楚，色素也加深，部分色素可呈网状，或有交错的毛细血管扩张，有时皮肤干燥，可伴有脱屑。若停止化妆，色素可逐渐浅淡

在化妆品店的销售中，我们会碰到形形 的问题。当顾客向BA提出问题时，BA一定要能够作出应答，否则容易给顾客留下“不专业”、“新来的吧”等印象，从而对BA推荐的产品也持怀疑态度。所以，一个金牌的化妆品销售员，必须能对各种问题对答如流的。那么以下这些问题，你又能回答几个呢下面是我为大家整理的，希望对大家有用。

1你的产品过敏怎么办能退吗

答：咱的产品经过严格的面板安全测试，而且内含植物成份，对面板没有任何 性，如果您的面板属敏感性面板，今天您购买的产品我们可以赠送您它的试用装，您可以用试用装在了耳后试用一下，您先不要开启新产品包装，如果过敏，三天内您凭购物小票给您退换，如果试用后没事，那您就可以放心的使用该新产品了。

2顾客对产品是否纯进口表示疑问。

答：看产品是否纯进口1外文标识2条形码3原产地4卫进准字号。

3产品可以几个品牌混著用吗

答：混著用可以，但不能超过三个品牌，敏感性面板不能混用，因为一般情况下产品中含有引致过敏的成份防腐剂、抗炎剂或消费者本人容易过敏的肤质，建议对不同品牌混用要谨慎，最好用前在小臂内侧的面板上做试验。

4彩妆和护肤品可以不用同一个品牌吗

答：彩妆和护肤品可以混用，护肤品改善肤质，彩妆修饰脸型、五官，作用不一样，彩妆不直接贴合面板，但直接用同一品牌更好，其中成份有相似处，可以起到相辅相承的作用。

5香水中为什么会有杂质

答：香水的制作过程是提取动物或植物花粉、种子等天然提取物，有微少沉淀是正常现象，喷口处可过滤，微少沉淀物不影响使用。

6产品不管用怎么办多长时间见效

答：首先根据气候、环境，顾客的肤质、生活环境、习惯等，有针对性的推荐我们的产品，并且把正确的方法介绍给顾客，面板的代谢期一般表皮28天，真皮代谢周期42天左右，但要根据顾客不同的肤质，时间要有浮动，并不是绝对的。

7产品为什么这么贵

答：首先介绍给顾客我们的零售价是全国统一的，再把自己品牌的产品品质，特别是特殊成份和唯一专利等特点介绍给顾客，让顾客感到物有所值、物超所值。

8国产品牌是不是不如进口的品牌

答：纯进口与国产品牌各有其优点和特点，对消费者而言，最适合自己的、最能帮助改善肤质的才是最好的。

9去痘产品能去根吗痘印怎么办

答：可以去根，首先介绍分析长痘原因，再根据不同型别肤质推荐其合适的产品，原因有两种，一是内在原因，内分泌、饮食习惯，二是外在原因，空气污染、油性肤质，选择有明确标识专业去痘产品，推荐护肤小常识牛奶+珍珠粉提醒顾客治痘也要防痘，选择适合自己的护肤品，能很好的预防痘的生成。

10补水喷雾类产品能深入面板吗

答：如果把喷雾类产品用在妆前，可以起到柔肤水的作用，补水帮助面板呼吸，如用在妆后，可以起到定妆，提高面板的保溼能力，在高温、溼润的地方面板可以从外界空气中获得水分保持滋润，而在空气比较干燥的地方，水分容易流失，这时用喷雾不仅可以滋润面板，还可以提高面板的保溼能力。

11顾客冬天不想用防晒产品，应该怎么介绍

答：紫外线一年四季都存在的，夏季是防晒的主要季节，但也不要疏忽了冬季或其他季节的防晒，包括阴天、下雨都有80%的紫外线存在，所以冬天可以选择倍数低一点的防晒、隔离等产品，决不能忽视冬天的紫外线。

12某国家的产品不想用怎么办

答：先询问一下顾客需要哪个国家的产品，如果对自己柜台的品牌表示不认同，可以耐心的给顾客讲解一下自己品牌的发展史，产品的特点，让她了解一下产品的好坏，不能以它是哪个国家来断定是否适合自己，能改善自己的肤质才是最好的产品。

13用别的品牌眼霜没事，为什么用你的品牌有事呢

答：一、了解顾客以前使用的是什么眼霜，状态不同，使用感觉不同;二、不同眼霜更换，眼部面板需要一个适应过程;三、每个品牌都有自己的使用手法、用量、顺序，应按品牌的使用程式正确使用，可达到良好的效果。

14营养霜可以早晚使用，就可以省去日霜了，多方便。

答：营养霜可以早晚都用，但白天和晚上情况不同，白天面板主要抵御外界环境对面板的伤害，隔离紫外线、彩妆，锁住水份，晚霜主要是新陈代谢，修复面板的作用， 所以建议日霜、晚霜分开用，营养霜可用在日霜之前，白天紫外线强烈，空气污染严重，必须使用日霜保护面板，晚霜的营养成份高于日霜，通常晚霜价格也高于日霜。

15你的产品有酒精味

答：每一种面板对护肤成份的要求不同，偏油性的面板抗菌的能力较差，适量的洒精加入能帮助面板抗菌、抑菌，对面板只有好外，没有坏处。适量的酒精一方面可彻底清除毛孔深处的污点，另一方面将面板无法吸收的营养物质通过涂抹直接送到面板所需要的部位，另外国家计量标准低于一定标准可以忽略不计。

不可不知的一些化妆品基本常识

刚接触化妆品的一些年龄漂亮女孩们，刚开始一般不了解化妆品的一些基本常识，下面就来看看不可不知的一些化妆品基本常识

●化妆品的主要成分是什么

化妆品是由基质加上其他如抗氧化剂、防腐剂、香料、表面活性剂、保湿剂、色素及皮肤渗透剂等组成。基质原料主要是油性原料，包括油脂类、蜡类、碳氢化合物以及组成这些成分的高级脂肪酸、高级醇类。为了防止化妆品的油脂、蜡、烃类等油性成分接触空气中的氧，发生氧化作用，产生过氧化物、醛、酸等，使化妆品变色、酸败、质量下降，需要在化妆品中添加抗氧化剂，常用的抗氧化剂有生育酚、特丁基羟基小茴香脑、特丁基羟基甲苯、没食子酸丙脂等等。防腐剂有尼泊金酯类如尼泊金甲酯、乙酯、丙酯、丁酯和苄酯等等。化妆品中常用的乳化剂，主要有离子型和非离子型两种。保湿剂有甘油、丙二醇、山梨醇、乳酸钠等。此外可适量加用皮肤渗透剂，如氮酮，可帮助皮肤吸收。

●常用的化妆品有哪几种

1)按用途常用化妆品一般可分为清洁、护肤、营养、药物、美容、美发等六大类。

○清洁类。为了保护皮肤健美，首先要使皮肤清洁。清洁类有皂类洗涤剂、液体洗涤剂、清洁霜等，如香皂、透明皂、清洁奶液、泡沫液等。

○护肤类。皮肤是否滋润、光滑、健美与皮肤内水分含量、皮肤腺分泌的多少及皮肤天然调湿因子的多少有密切关系。因此，正确使用护肤品美容是十分重要的。护肤品的种类有膏霜类和脂类。如雪花膏、香霜、护肤霜、奶液、冷霜、防水霜、防油霜、防纹霜、防晒霜、柠檬香霜、营养香霜、清凉香脂等。

○营养类与药物类。此类化妆品的特点是给人们的皮肤提供营养或治疗作用。该类产品有人参霜、珍珠霜、蜂皇霜、银耳霜、胎盘霜、灵芝霜、丝素膏、雀斑霜、粉刺霜、痱子粉、祛臭剂、抑汗剂等

○美容类。该类化妆品是起美化作用的。如香粉、胭脂、唇膏、香水、眉笔等。

○美发类。这类化妆品能美化头发。常用的有护发素、发油、发胶、发蜡、发乳、染发香波、烫发剂、润发液、卷发液、蓬松剂等。

此外，近年来国内从天然植物中提取精液制成的食品或口服液，食之也对健美有益。

2)按名词术语分类

常用的化妆品，种类很多，大体有以下几类：

○膏霜类化妆品，包括粉质膏霜、液体膏霜两类。液体膏霜可分为水质膏霜、油质膏霜。而油质膏霜又根据含油多少，有“油包水型”和“水包油型”两种。

○发用类化妆品，用于头发，如头蜡、生发油、发乳、香波。

○修饰用品类化妆品，在化妆修饰时使用，如唇膏、指甲油、香粉。

○卫生用品类化妆品，包括花露水、香水精、爽身粉。

○药物化妆品，具有各种不同疗效作用，可以预防、消除美容缺陷，如粉刺霜、祛斑霜、减皱霜、人参霜等。除此以外，还有营养化妆品，它对皮肤有营养作用。

●治疗类化妆品的种类及作用

治疗类化妆品含有某种药物成分，主要用于问题皮肤。其特点是针对性强，通过化妆品的配合使用与身体内部调理，使问题皮肤得到改善和治疗。常用的治疗类化妆品有祛斑霜、粉刺霜、抑汗霜、抑汗粉、祛臭霜、祛臭粉、祛臭液等。

○祛斑霜可以抑制黑色素的形成，改善皮肤色斑状态，使斑点颜色变浅，面积变小。祛斑霜是在润肤霜或乳剂产品中添加维生素或中药成分的制品。主要添加成分有维生素C、当归、芦荟、白芍、枸杞等。使用方法：每天早晚皮肤清洁后以按摩的方式涂敷于色斑部位，使其充分渗透。

○粉刺露(液、霜)是用于治疗粉刺及痤疮皮肤的化妆品，可使角化细胞凝聚作用降低，黑头松动，具有杀菌消炎、使皮肤恢复健康的作用。使用方法：皮肤清洁后涂用，如用粉刺霜应每隔4小时重新擦拭再涂抹，因为膏霜易使灰尘和细菌粘附。

○抑汗霜(液、粉)是用于汗腺分泌过于旺盛的皮肤和部位的化妆品，有较强的收敛性。它可使皮肤表面的蛋白质凝结，汗腺口膨胀，阻止汗液的排泄，抑制减少汗液分泌量。使用方法：在清洁干净的多汗皮肤部位涂抹，间隔4小时清洁后再重新涂用。

○祛臭粉(霜、液)具有杀菌和抑制细菌繁殖的作用，用于分泌引起的体臭部位，有较强的收敛性。使用方法：主要用于腋窝，每间隔2小时清洁后再重新涂用。

●化妆瓶上的“术语”

进口的化妆品越来越多，让你眼花缭乱的同时，是不是也在为上面的外文说明书烦恼呢有的是英文，有的是法语，用词之间的细微差别让我们有点手足无措。看了下面的这些，你就不用担心会用错了!

Clarifiant / Lisse——让皮肤更有光泽，更为光滑，增加容光

写有这些词的产品意味着清洁皮肤，增加血色。它们在日用润肤品以及增加头发光泽的定型产品中经常可以看到。

Purifiant / Purifying / Pure——清洁

这几个词在各类洗浴用品中尤为常见，帮你塑造透明而光亮的肌肤。

Exfoliant / Gommage / Scrub——按摩，去除角质

皮肤上的小颗粒和老化角质都是需要定期处理的，这类成分在深层护理以及全身按摩的产品中常见。

Hydratant / Hydra——保湿

这是很常见的词语，日常用的润肤露、霜，润唇膏等产品中都有这类成分。现在彩妆里含这类成分的也是越来越多。

Contour——周边

眼睛、鼻子和嘴唇的肌肤都是很娇嫩的，不能直接涂抹，通常要特别护理，在其周围轻轻配以适当的按摩。

Adoucissant / Douceur——使肌肤更细嫩

通常出现在使肌肤回复细嫩和弹性的产品中。

Shine-Free / Oil-Control / Anti-Brillance——控制皮脂分泌

皮脂分泌过多绝非好事，不光是清洁，平时的保养品中也要能对其分泌加以适当的控制，才能散发出真正的健康光泽。

Nutri / Nutritive / Nourishing——丰富营养，滋润

这些词很眼熟，在营养型的润肤乳或晚间用的护理品中常见，在修复损伤产品的护发产品里也很多。

Repair / Anti-Age——恢复，抗衰老

通常指的是预防及去除细小皱纹，在抗衰老系列的产品中常出现。

Démaquillant / Make up Remover——卸妆

就是指去除脸上彩妆，一般归在清洁用品类。

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