化妆品专卖店的发展历程

经过了 1997 年至 2000 年的产业化形成阶段后， 部分企业在低级无序的竞争中成功实现了战略突围，迅速崛起，开始进入升级规范阶段。由于前一阶段的快速扩张，导致负面因素的产生。具体特征是：
1。人力资源的匮乏制约企业的进一步发展。企业的发展对经营管理团队的要求不断提高，这种要求 不仅体现在数量上，更关键是在质量方面。市场上行业内专业人才极度稀缺，而企业内部培养无论从时 间方面，还是从培训能力方面都难以满足企业的需求。
2。管理瓶颈凸显成为企业发展的主要障碍。采购，运营，零售，财务，人力等各方面的管理水平无 法支持门店数量的快速膨胀，许多企业迫于管理压力停止了扩张。
3。企业文化建设的需求日益突出。表现为员工流动性较高且不可控，同时企业的形象开始影响经营 的核心力-品牌。
4。随着市场份额的增加，可供整合的上游资源不断出现。
5。政府管理部门的要求成为规范企业运作的重要动因。 这个阶段是中国流通领域改革的重要时期，国有商业企业完成了改制，商场的经营实现了现代化转 型，许多地区兴建了大量的综合商场，超市开台成为零售业的主流渠道。已经形成一定规模的化妆品专 营店企业在专业化服务，差异化产品结构，灵活经营方面，与商超终端展开直接竞争。这个阶段的专营 店经营重点是进行战略重整，控制节奏--节奏是王者这道。具体的工作方针是强化内功。 1。品牌建设成为企业经营的核心。 2。规范化运作成为必需。 3。管理全面升级。粗放的管理方式已经无法适应企业的发展需要，精准管理是这个阶段同业竞争的 有利武器，包括科学的组织结构设计，高效的核心业务流程再造，运营系统的信息化建设，日常管理工 作的制度化规范，人力资源系统的绩效考核等五个模块。 4。组织建设进入到最重要的阶段。 这个时期的门店经营对人高度依赖。 许多经营者由于缺乏远见， 现上轿，现扎耳朵眼，没有人才战略意识;也有的经营者任人唯亲，延缓了组织建设的进程。因此， 科学完善的组织结构，是企业进一步发展的保障和动力。 5。企业文化战略的制定与实施关系到同业间竞争的结果。 这个阶段的专营店企业的成员结构已经相 当复杂，依靠文化战略实现企业的发发展目标是重要手段之一。应该彻底摆脱老板文化的影响，代之 的是更具职业特征的先进的企业文化。我个人认为，企业文化没有绝对的正确与错误，但有先进和落后 的差别。比如老板文化，在小企业小范围可能是一种不错的选择，但在一定规模的企业时，这种文化 的规则的随意性和简单逐利的价值观会严重影响企业的经营。
6。谋求区域垄断。一定程度的区域垄断，是化妆品专营店在这一阶段的发展目标。 经过几年的内功历练，在许多区域形成了有一定规模和品牌影响力的专营店。
这个阶段的主要特征 和机会表现在：
1。一些连锁系统已经形成规模，其品牌影响到更广阔的区域，企业的部分市场竞争优势较明显，独 特的核心竞争力正在逐步形成。
2。这个阶段的一些品牌虽然有一定的影响力，但并没有形成绝对的优势。因此，从更高端的方向实施品牌战略是给对手的沉痛一击，这时的对方已经无力在同一个平台反击了。品牌战略应突出专业性与 时尚性的行业特点采取更现代的传播手段，利用全国性的媒体开展公关活动，打造高端形象。
3。经营的目标应是合理的利润，要主动放弃一些可能的暴利。我相信诸位对舍与得之间的评判自有 一个准确的标准。先进的管理方式会为企业赢得更大的发展空间。
4。由于尚未真正实现竞争中的垄断，因此对新进入者要保持警惕。可以在优势区域设置较高的行业 进入门槛。 最近两年化妆品专营店业态的发展是有目共睹的，受外界的关注程度也是前所末有的，渠道地位日 益彰显。部分大型企业崭露头角，在与其他类型终端的博弈中，竞争优势逐渐凸显，且一些品牌拥有了 相当数量的稳定消费群体。同时，成功效应吸引了大量行业新进入者，其中不乏实力不凡的外资品牌 和国内的生产厂家。新一轮的竞争正激烈地展开。

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