一般做外贸的流程是什么

外贸出口 流程 一般分五步完成，下面对每一步进行详细分解。

第一步,签订外贸合同之前之后的工作

1签订外贸合同之前的业务调研和业务关系建立。

与异国商人做买卖,由于语言和地域空间上的局限,使得我们要承担更大的风险,特别是资信风险,此外还有对进口地区法律,风土人情的不了解和运输航线长等诸多因素都将大大增加不确定因素的发生,从而使风险成本成倍增加因此,出口调查工作显得尤为重要我们在做外贸业务之前一定要对出口地市场做一番详细调查,弄清楚进口商的底细和当地市场的行情,以及航运路线和码头的情况知己知彼百战不殆不打无准备的仗

配合以我们对外商情况的了解去谈判,去签外贸合同,我们的主动性会明显增加

然而,一笔业务的成交往往需要供求双方经过口头或书面数回合甚至十数回合的 询盘 、发盘、还盘,并以最终的接受或确认接受而终止这些回合之间的往来文件组成了外贸合同的基本条款然而哪些重要条款是需要我们在签订外贸合同之前反复斟酌的呢这主要有品名、数量、包装、价格、装运、支付、保险七项:

a品名

品名的选择也有学问，不同品名征收不同的关税。品名选择的好，可以合理地避税。比如冷冻薯条，我们可以用薯制品代替它，也可以用冷冻蔬菜替代它，以至于我们可以选择一个关税较低的品名。

b数量

数量条款需要注意单位的使用和不同产品溢短装机动幅度

c包装

要结合工厂的实际经验和客户的要求。

d价格

价格应该是买卖双方共同关注的焦点对于出口商来说恰当的报价很重要,不能胡乱报价,这就要掌握一个原则:”不能遗漏费用的计算”

出口报价通常使用 FOB ， CFR ， CIF 这三种报价。对外报价时，应该按如下步骤进行：明确价格构成，确定成本，费用和利润的计算，然后将各部分合理汇总。

FOB ：成本+国内费用+预期利润

CFR ：成本+国内费用+预期利润+出口运费

CIF ：成本+国内费用+预期利润+出口运费+出口保险费

·核算成本

实际成本=进货成本--退税金额(注：退税金额=进货成本/(1+增值税率)X退税率)

·核算费用

(1)国内费用=包装费+(运杂费+商检费+报关费+港杂费+其他费用)+进货总价X贷款利率/12X贷款月份

(2)银行手续费=报价X手续费率

(3)客户佣金=报价X佣金比率

(4)出口运费

(5)出口保险费=报价X110%X保险费率

·核算利润(利润=报价X预期利润率)

关于 FOB C3报价的核算：

明佣:FOBC3报价=实际成本+国内费用+客户佣金+银行手续费+预期利润

暗佣:佣金不算在合同价之内

e装运

要注意问题:

(1)船龄

(2)及时发送装船通知,特别是在FOB, CFR 条件下装船通知要严格按照 信用证 要求制作(如果是 信用证 业务)

f付款

目前 国际贸易 主要采用三类付款方式:电汇, 信用证 和托收

·电汇

又分为交货前电汇和交货后电汇

交货前电汇,主要作为定金,预付款等

交货后电汇,交货完成后,电汇全部或部分余额货款以完成付款

·信用证

目前信用证一般采用不可撤销、保兑、跟单信用证

信用证业务较为复杂,一般套用已有格式根据具体情况稍加改动在外贸合同签订之后,一定要立即敦促进口商严格按照合同条款及时合理开立有效信用证

一拿到有效信用证就立刻备货或与工厂签订国内购货合同;如果公司出现资金短缺且条件符合,可以拿着有效信用证到银行打包放款,或者在取得全部信用证规定的单据后向银行申请出口押汇

·托收

包括D/A承兑交单,D/P付款交单在D/P项下还有远期付款交单,

在远期付款交单项下还有信托业务,即进口商凭信托收据从银行获得货运单据,代表银行去码头提货

g保险

需要注意的问题:

(1)保险险种和费率,

(2)保赔地点,

(3)保险金额,视不同情况而定，一般为合同金额的110％投保

(4)保险日期,应至少为装船期的前一天或等于装船日

2外贸合同的签订后的崔证、审证、改证

崔证、审证、改证

外贸合同签订之后，应立即催促买方严格按照合同条款开立有效信用证。接到到买方开来的信用证之后立即组织审证，看看信用证是否符合合同条款，是否有我方做不到的条款，是否附有软条款陷进等。在收到信用证以后,应立即作如下的检查：

a买卖双方公司的名号和地址写法是不是和发票上打印的公司名号和地址写法完全一样？

b信用证提到的付款保证是否符合受益人的要求？信用证的款项对吗？

c信用证的金额总数应与合同相吻合并包括该合同的全部应付费用。

d付款的条件是否符合要求？除非对某些特定的国家或某些特定的进口商，出口商通常要求即期付款。在远期信用证条件下，汇票的期限应与合同中所规定的一致。有一种信用证要求开立远期汇票，但却可即期支付，这种信用证被称为“假远期信用证”，其对受益人所起的作用与即期信用证是一样的。

e信用证提到的贸易条款是否符合受益人原先提出的要求？

f是否赶得上在有效期和货运单据限期内把各项单据送交银行？

g能提供所需的货运单据吗？

h有关保险的规定是否与销售合同条款一致？超过销售合同中规定投保范围的任何费用应由申请人负担。投保金额。绝大多数信用证要求按 CIF

发票金额的110％投保。

i货物说明（包括免费附送的物品）、数量和其他各项写对了吗？

如果按上述各条目检查的时候发现有任何遗漏或差错，那么应该就下列各点立即做出决定，采取必要的措施：

—能不能更改计划或单据内容来相应配合？

—是不是应该要求买方修改信用证，修改费用应该由哪一方支付？

若有疑问，可向本单位的联系银行或通知行咨询。但有一点请记住：只有申请人和受益人及有关银行共同同意，才有权决定修改。

第二步,备货,托运, 报检

＃备货

1跟工厂签订供货合同

2对供货质量要根据我方要求严格控制

3头程运输问题,

即从工厂到码头的运输如果这一段运输安排不妥善将是一个费用发生点特别是在以FOB条件成交的情况下,需要提前与指定船公司取得联系书面确认好所有费用最好在合同签订之前安排这些事情如果不能与指定船公司达成书面文件,可与买家协商更换船公司

＃商检

报检 工作一般由工厂来安排,`

报检 程序：

报验－交商检费－商检局抽样化验或技术鉴定－获得商检换证凭单－换取出境货物通关单－(签发品质证书,如果需要)

报检所需单据:

报检委托书、报验单、发票、箱单、合同和信用证复本、其他证书

＃托运

报检的同时安排托运,向货运代理发送 海运 委托书安排租船订舱

注意提前与货运代理取得联系,安排头程运输,使得每个工作环节紧扣,节省时间和费用同时准备付给船公司运费的外汇,以及时取得提单

第三步,报关装船

报关工作一般由货运代理来完成

报关程序:报关程序：申报-查验-征税-放行-结关

报关所需提供的单据:

1出口货物 报关单 (盖公司章和法人章)

2装货单或运单(盖长条章)

3商业法票(盖长条章)

4出口收汇核销单(要记下核销单号)

5代理报关委托书(代理报关时用)

(前五项为代理报关时必须单据)

6购货合同(不用商检或采用电子换单的商检不用提交)

7各类许可证

8 海关 认为必要时应交验的外贸合同,产地证,和其他有关证明(如保单,信用证复本,商检通关单等)

第四步,结汇收款

付完运费后,就能从船公司或货运代理那儿获得正本 海运 提单,核销单(退税联), 报关单 (退税证明联)

拿到提单后,根据不同的付款方式,可以将以下单据直接寄给国外进口商或送交相关银行:

1正本提单

2商业法票

3箱单

4原产地证明

5保险单

6其他要求单据

一般情况下,寄给国外客户的文件抬头非出口人的,出口人要给文件背书(盖长条章即可)

＃交货前电汇

将发票和核销单提交银行结汇,获得银行出具的出口收汇核销单,以后凭以退税

再直接将正本提单,发票,箱单,原产地证证明书,保险单等寄给客户清关提货这是最安全的收汇方式

＃交货后电汇

出口商将正本提单,发票,箱单,产地证,保险单等寄给客户清关提货,提完货,进口商电汇款出口商收到外汇款项之后,拿着发票和核销单去银行结汇获得银行出具的出口收汇核销单,以后凭以退税这是最不安全的收汇方式

＃信用证付款

在信用证业务项下(特别是远期信用证),拿到正本提单后,如果资金出现短缺,可以拿着提单和信用证规定的单据去银行押汇,或者直接去银行议付

一般情况下(根据信用证规定)需提交的单据:

发票,

箱单,

提单,

产地证,

许可证,

跟单汇票,

其他可能还需要受益人证明等

把上述信用证规定的单据送交银行议付(议付行一般都是通知行),

或者寄全套单据给开证行,——议付行审核通过,议付垫款——议付行再把单据寄往开证行——开证行审核通过后付款开证行的付款是终极付款,没有追索权

＃托收(薯条业务)

是卖方凭以汇票和/或其他单据委托当地银行转托进口地银行向买方收款的结算方式主要有D/A,

D/P两种托收属于商业信用,对买卖双方都有较大的风险,但较之于直接汇款风险还是较小的但总的来说,托收对卖方不利因为卖方的货物出运后,付款主动权在买方手里

一旦价格下跌,汇率波动买方就有可能拒绝付款赎单因此非资信好的客户,托收慎用要做好充分的调查研究

操作 流程 :

卖方提交单据和汇票给受托行,受托行转托进口地往来行作为收款行,进口地收款行根据托收委托书向买方发出进口待收赎单通知书,

买方确认,到期付款或承兑付款,代收行通知出口地托收行款已收讫,托收行付款给卖方

对于远期付款交单D/Paftersight,银行还可以独立地凭信托收据(TrustReceipt)把单据提前借给进口商去提货,但此时,货物所有权仍归银行所有在没有出口商授权的情款下,代收行承担信托风险,否则,由出口商承担

第五步,核销退税

＃核销

银行收到钱后,通知出口人结汇,并出具出口收汇核销单专用联出口企业拿着以下文件:

1银行出具的出口收汇核销单专用联

2外汇管理局的出口收汇核销单

3出口收汇报关 单证 明联

4商业法票

5核销报告表

去外汇管理局核销,在银行出具的出口收汇核销单专用联,出口收汇报关 单证 明联上加盖”已核销”印章

＃退税

去国税局退税需要提交的文件:

1 报关单 ( 出口退税 证明联)

2出口商业法票

3结汇水单或收货通知书(银行出具的出口收汇核销单专用联)

4产品征税证明(檄款书)

5出口收汇已核销证明(出口收汇核销单退税专用联)

6进货增殖税发票抵扣联

7于 出口退税 有关的资料

购物中心、百货商场、超市促销方案策划

“促销”是指短期的宣传行为，目的是鼓励购买的积极性，或宣传一种产品，提供一种服务。在零售业中促销活动是购物中心、广场、百货商场策划出的主动自我推销的一种方式，除用以吸引人流，还可以塑造企业、商场的形象。

一、工作职责

1、企划部经理： 本着扩大公司销售额的目的，负责协助和指导所有对于达成公司预期销售和毛利有帮助的促销工作。

2、宣传主管： 负责本公司各种对外、对内宣传广告工作及种展览活动的计划和执行。

3、装饰主管： 负责商场内外各橱窗和促销场地的装饰，制作SIGN和POP。

4、特别活动员： 按照公司的促销策略、组织、计划、实施各种特别活动。

二、促销的时间及主题

一月份；元旦迎新活动、新春大优惠、春节礼品展、除旧迎新活动、结婚用品、礼品展、年终奖金优惠购物计划、旅游商品展销。

二月份：年货展销、情人节活动、元宵节活动、欢乐寒假、寒假电脑产品展销、开学用品展销、玩具商品展销、家电产品展销。

三月份：春季服装展、春游烧烤商品展、春游用品展、换季商品清仓特价周、“三八妇女节”妇女商品展销。

四月份：清明节学生效游食品节、化妆品展销会、礼品展。

五月份：劳动节（5/1）活动、夏装上市、清凉夏季家电产品节、母亲节商品展销及活动、端午节商品展销及活动。

六月份；儿童节（6/1）服装、玩具、食品展销及活动、考前补品展销、考前用品展销、饮料类商品展销、夏季服装节、护肤防晒用品联展、热带水果节。

七月份：欢乐署假趣味竞赛、商品展销、暑假自助旅游用品展、父亲节礼品展销、COOL在七月冰激凌联合促销、暑假电脑促销活动。

八月份：夏末服饰清货降价、升学用品展销。

九月份：中秋节礼品展销、教师节、敬老礼品展销、秋装上市、夏装清货。

十月份：运动服装、用品联合热卖、秋季美食街、大闸蟹促销活动、金秋水果礼品展、国庆节旅游产品展、重阳节登山商品展、入冬家庭用品展、羊绒制品展。

十一月份：冬季服装展、火锅节、护肤品促销活动、烤肉节。

十二月份：保暖御寒用品展销、冬令进补火锅节、圣诞节礼品饰品展销、岁末迎春商品展。

三、如何策划购物中心、百货商场、超级市场的形象促销

（一）主题活动：主题活动的目的主要是提升整个店铺的形象和气氛，或提高某种商品的短期销量。

（二）公益活动：公益活动一般在商场所在的社区参与社区的建设或其它活动。此活动一般是非盈利性的，但可增强商场的亲和力，保持商场在社区居民中良好的社会形象。

四、如何成功策划购物中心、百货商场内的商业促销活动

1、新品上架

2、限时特价销售

3、派送赠品

4、赠送包装

5、加量包装

6、抽奖活动

7、积分卡或积点兑换

8、返还和优惠券

9、系列商品展销

10、以旧换新

11、公司内部销售竞赛

五、把握时机商场、购物中心做促销活动，策划为先，最重要的是宣传与推广

促销的基本目的是要提升业绩，树立商场的价格形象，巩固老顾客对商场的忠诚度，开发新的顾客，增加市场的占有率。有效的宣传媒体通常有以下几种。

1、电视

优点：直接、快速、范围广、动态画面且色彩清楚。

缺点：广告制作耗时，顾客可选择的电视台较多，被顾客观看的概率较低。

广告费用高，出现的频率较少而且时间短。电视广告有一定的时段差异，除黄金时段外，其它时段效果差。

注意事项：区域性促销不宜做全国广告，可尝试在地方台做广告。若不是大型活动，不必做电视广告。

2、广播电台

优点：收听广播不受地点限制，广告到达率高。广告费用较低。广告内容更改容易，只须更改录音既可。制作主题明确，对象易掌握。广播电台大部分为地区性的，可以根据地区性顾客的实际情况作促销宣传。

缺点：广播电台广告被收听的几率相对较低。没有影像，无法把产品的包装或外观传给顾客。有区域性不能小满足大型活动的需要。

注意事项：事先了解节目收听的对象，找到合适的顾客群广告才有效果。可利用电台不同的区域功能，做不同的促销广告。

3、报纸

优点：包装版面可调整控制，可根据广告费用预算来选择报纸的种类及版面。广告内容、设计更改容易，机动性大、报纸普及率高而且报纸广告较为经济、文字的表达、描述弹性大有足够的空间。

缺点：报纸纸质较差，且彩色排版效果不佳，影响到刊登的品质及公司的形象。如没有安排到好的版面，很难引起阅报者的重视，广告效果差。

注意事项：报纸广告的商品内容或主题内容必须精挑细选，才能吸引顾客来店购买。报纸稿的审稿必须仔细。

4、杂志

杂志广告的保有期限长，广告延续效果好。杂志的分类和读者群的分类也很明确。除了刊登介绍公司形象的广告外，一般商场不适合在杂志上做广告。

5、户外广告

优点：字体显眼明了，图案简单鲜明。可装设霓虹灯或射灯，增加夜间的广告效果。

缺点：是到台风、暴雨需要检修，增加后期的维护费用。

注意事项：板材质量好坏，须事先考虑预计使用的年限。

6、交通车广告

定点定时出现，对某部分人接触率很高。车站人潮集中，广告效果好。可利用车内的椅套、灯箱、外车体做广告。交通车广告有一定的成效，但须注意字体要大，且较合开幕或大规模促销活动，小活动不必做此广告。

7、夹报

优点：可将信息有效的传递给订报者，可根据目标商圈搜作夹服，以达到掌握商圈顾客的目的。可依据报纸性质的不同，来选择夹报的报纸。

缺点：夹报时间大都在深夜，必须派人监督。夹报的对象、年龄层、客户层较复杂，较特殊的促销活动要事先考虑是否有效。

8、快讯DM（Direct Mail）

优点：主题明确、DM内容印制精美、商品丰富可看性高，可以配合附送优惠券等。

缺点：现在的DM泛滥，顾客收到后可能不会翻阅或收到后随手扔掉。

六、购物中心、百货商场、超级市场如何策划供应商的促销活动

1、采购提前二周确定DM品项。

采购应在二周前就与供应商接触，对本期DM商品的价格和数量进行洽谈，以确定DM商品输入电脑并做变价动作。

2、企划部在采购人员确定DM商品后，到楼面收取样品进行拍照。

DM商品如属新产品，则需采购人员通知供应商携带样品前来拍照，并于制作过程中添入价格栏目；如属特价商品，则需有明显标志，最后打出本期DM之初稿。

3、初稿完成后，采购人员应认真仔细核对DM初稿，如有变化或差异应迅速更正，最后确定初稿并交企划部彩印。

4、当DM完成彩印后，通过邮递或分发等方式，传递到消费者手中。楼面工作人员应到电脑部领取快讯清单，熟记下期DM商品。

5、楼面人员按DM清单做出端架计划时，需遵循以下几项原则：

A、商品相近原则；

B、整体规划原则；

C、最大销售额原则。

6、楼面人员核实DM商品的订单及到货情况，查看订货量是否充足，如货量少时，则可暂时将几个商品并作一个端架陈列；货量多时，则可做退货。

楼面人员到企划部申请POP卡：POP卡是指商场为促进销售的广告，也称销售时点广告。凡是店内提供商品与服务信息的广告、指示牌、引导等标志都可以称为POP广告。POP卡是介绍DM商品品名、价格且悬挂于货架旁的广告纸，它具有强烈的视觉效果，可刺激消费购买欲望。

7、更换端架：时间为此期DM的前一天下午18：00到晚22：00，更换步骤如下：

A、首先撤掉端架所陈列的上期DM商品，将其补充到货架，使排面丰满、多余商品分箱装好，上库存区，填写库存单的品名、数量以便补货；

B、清洁空端架，及时将新DM商品拖到空端架位前，此时不能影响现场销售、堵塞通道，商品陈列应齐肩高，陈列时要保持周边区域的卫生并及时清除空纸壳等杂物；

C、所有新DM商品的陈列应在快讯前一天22：00前逐一完成；

D、撤除上期DM快讯商品POP卡和价签，不能有遗漏。

E、更换新DM商品和POP卡和价签。

8、新DM生效当天，楼面人员逐一检查新DM商品的电脑售价与DM宣传单、POP卡是否一致，如有错误，立即做电脑更正。

9、为方便消费者咨询及加快收银速度，客服员与收银员应熟记新DM商品，楼面人员检查上期DM商品价签是否恢复原价。

10、新DM商品的销售。

七、促销商品的陈列和标示

（一）促销商品的陈列

通道端架：

端架上促销商品的陈列不能超过二种。

1、做端架计划时，应考虑所有消费层（不同的人或购买目的）；

2、促销商品应垂直陈列（特殊情况可因物品大小稍做改动）；

3、卖场不可有空端架，如促销商品数量不足以维持陈列面，则应立即补货或更换其它商品；

4、楼面人员应随时注意端架上促销商品的销量，及时补货，使端架DM 商品陈列饱满。

5、端架陈列应美观、活泼，可因讯息因素传递做陈列变化（如节庆促销活动，赠品活动等）；

6、整理端架商品是店内员工首要任务。

（二）促销商品POP卡说明

POP卡作用：

1、帮助说明商品。

2、促进销售。

3、引导顾客。

4、宣传特定商品。

5、制造气氛。

1、POP卡的悬挂高度是否是吸引消费者的最佳目视高度；

2、有没有脏乱或过期的POP卡；

3、POP卡上促销商品的内容是否清楚；

4、消费者是否能看清或看懂字体，是否有错别字、繁体字；

5、是否由于POP卡悬挂过多而导致视线效果不佳；

6、POP卡是否有因受潮而引起卷边或破损。

订货会十步骤，订出高业绩！

某公司召开全国订货会，在饮食上却没有注意南北口味，让去长沙开会的其他地方客户吃湘菜和大米饭，结果北方客户成群结队到超市买方便面或到饭店吃面食；客户竟然将展厅样品玩具悄悄带走，甚至出现哄抢现象，搞得厂家不得不出具通知要求客户归还样品等；还有因厂商矛盾没有解决出现围攻和谩骂工作人员和公司领导的情况……

有的公司召开订货会，吃住行都报销，有的仅仅负责几餐饭。一般北京、上海、广州市内的公司召开订货会的时候很少有接站的，负责食宿的很少，有的要收取一定会务费。本人结合以前从事工作，归纳整理出订货会三大阶段，细分为十步骤。十步骤涉及企业各个部门，体现企业团队作战能力和精神面貌，反映企业文化，最终为业绩服务。玩具、文具、书包、鞋、服装、床上用品、图书等商品订货会都可以参照十大步骤，下面以服装为例进行阐述。

服装公司除了刚成立时举行的第一次订货会外，其他订货会都是承接上次，上次订货会订单开始生产，公司派人跟单后的同时即进入下一季服装的设计、打版、样衣生产阶段。春夏订货会一般在8-9月份，秋冬订货会一般在4-5月份。

一、订货会前期准备

1、公司对渠道销量、竞争对手、库存等分析后，开始设计下季产品、核算成本后确定价格。

2、出台订货会政策：对上季服装进货情况进行分析，总结相关政策优劣：哪些政策执行不理想，哪些政策已不合时宜，特别是那些没有带动销售额或没达到预期的要进行调整。调整后政策要利于订货额的提高，订货会结果会有明显的政策导向，比如规定订购50万享受优惠，那就会出现许多50万的订单，45万以上的订单会很少。政策要锁定渠道招商目标，希望寻找资金实力100万的还是10万的；政策最好是套餐式的，明确如何让客户获得赠品、广告衫或营业员工作服等。

3、最关键的还是参加订货会的客户要有一定的数量，老客户一个不能少，新客户多多益善。这里关键要通过广告或其他形式寻找更多新客户参加订货会。一些小型公司召开订货会，客户不足百人，订货会没有气势。订货会最吸引人的地方就是产品要好，其次是政策，其次是服务，当然这些还是要讲系统组合的。

4、提前一个月定好开会日期，并通知相关部门和老客户，公司要通过分支机构先进行大致通知或对客户进行书面邀请。

二、订货会中期准备：

1、公司行政部门负责后勤工作，负责宾馆、酒店、参会代表牌制作、车队租赁等工作，一般都有协议单位。公司要提前半月正式通知老客户，邀请新客户，要求客户填写参会回执，回执上要求客户提报准确人数、性别、拟乘坐车次、航班等情况。初步确定参会客户数量后，据人数确定宾馆和饭店客房数和就餐桌数，一般都是订几备几和自备酒水。接着要给酒店、宾馆交纳订金。如果有走秀活动，还要邀请模特表演队。

2，其他各种费用的预算上报和申请，促销品的准备，会议资料、打印订单并检查有无失误。

3、公司参会人员进行会议政策研究、制定和学习，业务人员要预估所负责客户的最高或最低起订量。负责人进行订货会前期动员，给每个业务人员下达订货任务。

三、订货会后期准备

1、订货会展厅布置：展厅一般要分系列出样或据一定故事进行陈列，由陈列师进行统一指挥和协调，除正季服装外，还要有特卖区，展厅布置好后，还要进行调整。陈列要不断发现问题，挑剔毛病，没有最好，只有更好！展厅布置完毕后垃圾要及时清理，并安排好相应人员保持整洁。

2、订货会要进行T台走秀的，要搭好T型台，模特队要训练到位。

3、迎来送往：公司要安排好汽车站、火车站、机场接站车辆和接站负责人，打印接站人员名单、需要接站客户名单，名单要留好****。负责人要安排好接站班次，分接早晨和中午，接下午和晚上的两组；两组要交接好。接站负责人最好安排相应人员给客户提前电话联系，约好接站地点，告知接站牌及接站车牌号码。

4、安排好订单数据录入人员和收取现金的财务人员，安排好订货会新闻发言人或唱单人、现场秩序维持人、商品保管人、音响管理人、督促客户就餐人、督促客户参加会议人；设置客户休息区等，做报告人员要提前进行彩排。

5 、参加订货会工作人员要召开最后一次碰头会，把所有流程再过一遍，发现问题随时解决。

四、订货会开始

1、会议接待人员要提前入住住宿酒店，并在酒店明显位置标好指示牌和挂好相关条幅；安排好客户的早、午、晚餐。

2、为未能赶上公司餐饭的客户和接站人员准备一些食物；

3、客户报到应能领取会议相关议程、参会牌、会议赠品、广告衫、订单、铅笔、笔记本、餐券等；会议接待人员同时要做好客户就餐地点的通知、订票和返程时刻的登记工作。

4、客户入住一段时候后，业务人员要去其下榻房间和客户进行简单沟通，并提出相关要求或建议订货量。听取客户意见，做好反馈。

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