可以直接打京东投诉电话就可以,服务非常好,解决效率也快。
若卖家收到退货后仍未确认退款协议,建议积极联系对方协商, 如果双方无法达成一致,且退款在进行中,可以在退款中上传货物不符的凭证,以及退货回去的退货发货单和对方签收凭证。
京东退款处理方法
1、商品出库前:若在商品未出库前提交取消申请,会在30分钟后完成退款审核。
2、商品送往配送站前:若商品已经出库,等待装车送往配送站前提交取消申请,会在商品退库之后系统会自动退款。
3、商品送往配送站的途中:若在订单商品已经装车送往配送站的途中提交取消申请,会在商品退库之后退款。
4、拒收订单:订单拒收后,系统会自动提交取消申请,商品退库之后系统会退款,若超过时效未完成退款审核,可联系京东客服咨询。
丝芙兰的规定。正常化妆品品牌在购买后没拆封都可以退货,而法国品牌丝芙兰在官方规定中说明,丝芙兰产品一经售出概不退换。丝芙兰(SEPHORA),化妆品品牌,1969年创立于法国里摩日。
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