1品牌塑造:迪奥化妆品的品牌形象,是以时尚高贵、品质卓越为主要特点,且把握市场趋势,不断推陈出新。这一点能够借鉴之处是,企业在塑造品牌形象时,需要注重消费者的需求和趋势,坚持打造高端品牌形象,不断创新推陈出新,提高品牌知名度和美誉度。
2产品创新:迪奥化妆品以“每一支唇膏都能重现女性的万般柔情”为设计理念,致力于推陈出新创新产品,不断满足消费者需求。企业在制定产品创新策略时,需要提高市场观念,深入了解消费者需求,追求产品差异化,提高产品附加值。
3渠道拓展:迪奥化妆品在销售渠道的选择上,注重发掘新金源,试图将营销渠道延伸到更多领域。企业在选择渠道时,需综合考虑消费者群体的购买行为,寻找符合消费者需求的销售模式,不断进行渠道拓展,保持企业的营销竞争力和市场优势。
4品牌联合:迪奥化妆品在品牌联合上,找准市场契机,加强与其他知名品牌的合作,注重品牌联盟合作方式,为企业营销带来更大的市场影响。
总之,企业在制定营销策略时,需要深入挖掘市场需求,提高品牌竞争力和产品附加值,不断创新和拓展渠道,注重品牌联合联系,这些都可以从迪奥化妆品的营销策略中学习到借鉴经验。
摘 要:化妆品作为日常生活中不可或缺的消费品,正朝着天然化、功能化、科技化的趋势发展。一直以来在欧美盛行的天然化妆品,正逐渐获得中国消费者的关注。对在国际和中国化妆品市场均占有相当份额的雅诗兰黛集团旗下“悦木之源”品牌的品牌传播策略进行分析,旨在为未来进入天然化妆品市场的本土化妆品公司提供一些借鉴。
关键词:天然化妆品;品牌传播;悦木之源;雅诗兰黛集团
中图分类号:D206 文献标识码:A 文章编号:1672-8122(2012)08-0075-02
一、引 言
悦木之源(Origins)品牌由威廉兰黛(William Lauder)于1990年创立于美国纽约。至今有着22年历史的雅诗兰黛集团自创品牌悦木之源,是全球首个同时向男性和女性提供完整产品线的高效、天然的高档护肤及化妆品品牌[1]。且被誉为世界上著名的四大天然化妆品品牌之一[2]。其在香港和台湾翻译成“品木宣言”,2010年3月进入中国大陆后,统一名称为“悦木之源”。
悦木之源凭借其倡导绿色生活、环保主义的理念,屡获国际美容界权威奖项的荣誉和流传广泛的明星产品,在众多天然化妆品品牌中脱颖而出。作为未来化妆品行业发展趋势之一的天然化妆品,其有何独特的品牌传播策略,值得本土化妆品公司的关注和借鉴。
二、突出“天然”与“科技”,巧用广告传播
化妆品作为日常消费品,最大范围的“被知晓”和“被识别”,是消费者购买品牌产品的基础。因此品牌经营者通常会采用“广告”对品牌进行广而告之。化妆品公司请知名的影视明星为品牌代言已是惯用的手段之一,而天然化妆品品牌的核心价值,即与其他品类化妆品的不同之处,在于它的“天然”,在广告传播中为不喧宾夺主,应着重突出产品的“天然成分”配方、对成分获取地可持续的开发、原材料的珍稀和功效、环保、公益和历史渊源等信息的传播。
悦木之源从品牌创立之初,便提出了“天然为本,科学为证”的品牌宗旨,借助其母公司雅诗兰黛集团强大的科研实力、系统的品牌营销和良好的顾客基础,推出了一系列在化妆品市场和消费者中有良好口碑的产品。在悦木之源的广告中,从未出现人的形象,而是大篇幅的天然植物、瓜果蔬菜的形象,并辅以产品所含天然成分的护肤功效、原理和使用科技的介绍。同时在明显的位置上标注其品牌宣传 口号 ,时时处处向人们告知其天然化妆品品牌的属性。
三、着眼公益活动,善用公关传播
“公关传播”是塑造企业形象的传播渠道,是一种更易接近消费者心灵的传播方式。如果一个企业在上游的行为符合社会责任,它就能积极地影响它在下游的声誉[3]。所以在日益重视企业社会责任的社会环境下,公益活动成为区分竞争对手的一个重要工具。天然化妆品由于其“天然的成分”,会经常与“绿色”、“环保”、“公益”等联系在一起,也正是这样的自然联想,使得天然化妆品与公益活动搭配在一起更易被人们接受并且获得更多人的认可和参与。
悦木之源在中国与国际气候组织旗下“百万森林”项目共同推出了“悦木之林”植树计划,每年的特定月份,消费者凡是购买任一件悦木之源的指定产品,悦木之源即在位于甘肃的“悦木之林”种一颗沙棘树[4]。这样定期的公益活动,让顾客看到品牌的诚意,对其更加的信赖和忠诚。由于环保已经成为人们日常生活中关注的重点,同时健康观念的觉醒、消费意识的抬头和市场需求的渴望,在竞争日益激烈、产品越趋同质化的化妆品市场,以倡导天然潮流,环境保护为主要品牌宗旨的天然化妆品品牌,正逢其时。
四、锁定目标受众,主攻人际传播
天然化妆品的目标顾客群多是城市中收入和教育程度都比较高的人群,此类人群对时尚品位、健康生活敏感,有着较好的判断力、理解力和分辨力,更愿意接受品牌化的讯息,其在网络上的话语权也是不可小视。虽然这部分人群尚显小众,但当天然化妆品真正成为整个市场的主流时,大众自然会主动去了解和购买。既想做高度,又想做销量的品牌推广只能伤及品牌最核心的文化。所以对于目前的天然化妆品市场,目标受众的细分和个性化品牌传播就成为了当务之急。
随着微博成为时下流行的信息获取和交流的途径,其营销力正逐渐强劲,各大化妆品品牌如今大部分也都有自己的官方微博,但很多只是对产品进行描述性的介绍或活动通知的发布等,以品牌经营者的姿态进行传播。而悦木之源的官方微博可谓用心经营。
诸如主动关注美容护肤的爱好者和达人,首先获得他们的关注,然后对关注品牌的粉丝进行批量或逐个关注,根据他们的喜好做特别的推荐和互动,而不只是等着粉丝们提问后被动的解答,这是悦木之源区别于其他化妆品品牌的独到之处。
其官方微博也是积极更新,截至到2012年5月23日14时,已经发布5676条微博,获得44378位粉丝关注。其微博内容不只是产品介绍,还会定期开展线上线下活动,倡导健康环保的生活理念等获得粉丝的积极响应。由此显示出,悦木之源在人际传播方面紧跟时代潮流,选择新兴的社交网络,充分运用网络口碑传播的扩散原理,培养社交网络中悦木之源的使用者,使之成为品牌的意见领袖,这是本土化妆品公司较为忽视的一块领域,悦木之源却积极且努力的用心经营。
五、营造体验氛围,创新销售传播
悦木之源自2010年3月进驻中国大陆市场后,在两年多的时间里,在全国9个城市开设了24个专柜,主要是诸如北京、上海、广州等一线城市,和成都、南京等商业较发达的二线城市。随着人们生活和消费方式的改变,单一的销售渠道已经不能满足顾客的需求,中国有38亿网民、13亿中国网购用户、年150亿元化妆品的网购规模 ,因此除了商场专柜,悦木之源还开通了官方购物网站,除了按功能对产品进行分类外,还结合不同的时节、节庆等特殊的日子推出组合套装和形式多样的买赠活动。
如果说广告、公关和人际传播都是让消费者在想象中感受品牌文化,那么销售传播就是让消费者在真实的购买环境中亲身体验。表现在店面装饰和产品包装上,就应该突出“环保”、“绿色”等因素,全方位体现“天然化妆品”与其他化妆品的不同。
如果你在未来的核心目标是塑造品牌,打造一个具有特色的品牌,想在初期将你想要表达的匠心内涵放大宣传,那么你有必要请专业的领域内宣传推广方面的专家团队来为你量身定做一套具有可行性的市场计划。
如果你的技术产品都没有问题,为什么不去调研一下对方的经营模式、营销策略、推广渠道、优惠活动呢?业内老伙计经过五年十年的摸爬滚打,早已熟悉市场和受众?
理论层面,好的推广,前期一般包括以下工作:
1品牌定位包括你的品牌核心理念、核心价值观、核心技术产品,以及最重要的核心受众群,针对你的受众需求,来塑造能够令他们喜爱的品牌文化,从精神层面吸引他们,聚拢他们,最后用你的技术产品留住他们,并让他们成为你的二次宣传渠道,主动为你们做推广。2市场调研这是至关重要的一步!研究你所针对的市场目前的情势,尤其是你的核心竞争对手。不要认为别人技术比不上你就没资格和你竞争,凡是和你同行业的都是你的竞争对手,凡是比你盈利或和你盈利不相上下甚至目前落后但潜力巨大的同行都是你要挑战的对手
市场推广有以下几点建议:
1、找准自己的定位。是高端一点的还是平民大众化的?
2、本地化的内容分发平台,公众号这种,多寻求合作。
3、与点评这种本地化的O2O服务平台合作。
4、充分了解会去做美容的消费心理,他们要的是什么呢?对于我这个,我对美容的认知和需求要求高。
5、抓回头客,通过服务、续券等方式争取二次消费。
其实适合新手做的推广方法还有很多,希望大家能够把我们以上所说的方法进行总结,从我们以上的方法中添加或者减少一些技巧,从而形成一个最适合你的推广方式。
新品牌化妆品品牌推广
据欧睿数据显示,2019年全球化妆品市场规模达到4996亿美元,近年来呈缓慢增长趋势。其中,美国占据全球化妆品市场份额1858%,排名第一,我国占据约14%,排名第二。我国化妆品市场规模巨大。根据欧睿数据显示,2019年,我国化妆品行业市场规模高达4777亿元,同比增长1384%,增速高于全球。从人均化妆品消费来看,中国香港、日本和挪威排名前三,中国人均消费仅为50美元,低于发达国家,随着人均消费水平的提高,化妆品行业空间广阔。
全球化妆品市场缓慢增长,美国占比第一
化妆品是在经济发展到一定阶段后,人们对美丽的需求而兴起的。受全球经济放缓影响,近年来全球化妆品市场规模增速明显走低。据Euromonitor数据,2009-2019年全球化妆品市场复合增速仅25%,其中2015年负增长713%,至2019年全球市场规模4996亿美元。
世界规模基数最大的化妆品市场是美国,2019年其市场规模达到92853亿美元,较我国多3428%,占全球市场的1858%。我国的化妆品市场规模位居世界第二,占据约14%。世界第三位是同处于亚太地区的日本,其2019年的市场规模约389亿美元,占比约8%。
国内化妆品行业景气度高,体量大且增速快
从国内化妆品市场角度来看,随着国内经济稳定增长和人民消费水平的持续提升,化妆品行业快速增长,2013年中国化妆品市场超过日本化妆品市场规模,并保持全球最高增速发展。据Euromonitor数据,2009-2019年间,中国化妆品市场规模实现翻倍,由1845亿元激增至2019年的4777亿元,CAGR10%。
我国人均化妆品消费低于其他发达国家,市场潜力大
根据欧睿数据,全球最高的人均化妆品消费是中国香港地区,2019年人均消费了475美元。其次是日本,2019年人均消费了309美元。随后是地处北欧的挪威,2019年人均消费了299美元。美国虽拥有最大的化妆品市场,但其人均消费只排在第七位,2019年人均消费282美元。反观中国,2019年人均仅消费50美元,仅是中国香港、日本、挪威和美国的11%、16%、17%和18%。
疫情后恢复迅猛,行业延续高景气度
受疫情影响,Euromonitor预计2020年中国化妆品市场规模为5078亿元,同比增长63%,2021年增速提升,此后恢复10-11%的增长。据此,前瞻预计到2025年,中国化妆品市场规模有望达到近9000亿元。
—— 以上数据及分析均来自于前瞻产业研究院《中国化妆品行业市场需求预测与投资战略规划分析报告》。
首先像你说的推广,从广义上说分为线下推广和网络(线上)推广,但是在现在互联网发展这么迅速的情况下,网络推广可以产生投入一分产出十分的效果,并且相类似这种产品,软文营销推广的效果应该是最棒的,因此先说一下网络推广的渠道和方法:
一、渠道方面 各大搜索引擎的快照 视频等
二、方法和策略:
(一)、战略整体规划:市场分析、竞争分析、受众分析、品牌与产品分析、独特销售主张提炼、创意策略制定、整体运营步骤规划、投入和预期设定。
(二)、营销型网站:网站结构、视觉风格、网站栏目、页面布局、网站功能、关键字策划、网站SEO、设计与开发。
(三)、传播内容规划:品牌形象文案策划、产品销售概念策划、产品销售文案策划、招商文案策划、产品口碑文案策划、新闻资讯内容策划、各种广告文字策划。
(四)、 整合传播推广:SEO排名优化、博客营销、微博营销、论坛营销、知识营销、口碑营销、新闻软文营销、视频营销、事件营销、公关活动等病毒传播方式。
(五)、 数据监控运营:网站排名监控、传播数据分析、网站访问数量统计分析、访问人群分析、咨询统计分析、网页浏览深度统计分析、热门关键字访问统计分析。
其次跟你说一下进行推广的日常工作:
网络推广是要发帖,发信息,但不是每天在发,而是有计划、有策略的去发,不能只是盲目的去发,否则的话,天天又累,对自己又没有长进。
一、需要选择主题,选择平台,设置好关键词,了解潜在客户的心理,关心的问题。如今免费的网络推广,效果不大,而且是一个每天累的要死,老板还不知道你每天坐在位子上,对着电脑在干嘛,因为老板不可能去看你每天在哪个平台发了哪些信息,这些信息有什么效果。 二、如何去判断成交是网络推广带来的?这个很难。客户在网上看到你的信息,然后去店里购买,难道还会说在网上哪个平台发的信息吗?即使是网上看到你发的信息,他也不会去说的。这样,在现在这个企业注重成交额,销售额的今天,是很难判断。所以,网络推广要确定你考核的标准是什么?
三、网络推广需要掌握搜索引擎的规则,会做优化。
最后,只要你照着去做,可能刚开始很难见到效果,但是只要长期的坚持下去,效果是很明显的,推广是个长期的活,要重在坚持。
希望我的回答可以帮到你,看在纯手工打字的份上,有什么不懂的可以继续问我
化妆品营销的主要目的是拉升销量,获取利润。下面是化妆品营销策划书范文,欢迎参阅。
化妆品营销策划书范文1
第一部分:广告策略
一、广告目标
1、借助“年轻”系列老年人化妆品极高的品牌认知度和美誉度,继续强化其品牌在人们心目中的地位,使其品牌在中国家喻户晓,在目标消费者心目中的认知度达到90%以上。
2、扩大销售量,年销售额达10亿以上。
3、扩大市场份额,2008年在化妆品市场份额提高到40%。
二、目标市场策略
通过对市场、消费者以及竞争对手的分析,根据消费者的年龄、教育、收入、地区分布、购买动机和购买行为特征,以及“年轻”系列老年人化妆品的品牌定位,我们确定了目标市场:家庭生活条件平均水平及以上,子女孝顺,有一定生活保障的人群所构成的市场,这部分人群生活稳定,注重自我的形象以及自我的健康保护。这部分人大的子女大多已经建立家庭建立了,年龄在50到65岁之间,在城镇定居,子女一般都有较为稳定收入。
三、产品定位策略
“年轻”系列老年人化妆品体现了当代社会关注老年群体的情怀,而且随着老龄化社会的到来,这部分的消费实力将大大增加。国内又没有特别针对老年人的化妆品。所以”年轻”系列老年人化妆品采用实体定位策略,其产品定位为:急老人之所需,造老人之所用,关爱老人,服务社会。其产品内涵与成功紧密相连。
四、品牌形象策略
由于“年轻”系列老年人化妆品处在此类产品的前列,所以最能代表“年轻”系列老年人化妆品厂商的社会责任,产品的服务责任。产品时间上的领先,技术上的前列,在产品如此受老年人欢迎的程度中可以看出。随着08年奥运会的到来,社会责任的概念被人一再提到。因此我建议继续强化品牌渗透出的成功内涵,淡化“产品的功效,完全采用“企业社会责任,关爱老人”的品牌口号宣传,达到产品品牌的完全统一。
五、广告诉求策略
由于”年轻”系列老年人化妆品上市已经一年,其效能已经被广泛认可,加之效能并非此产品卖点,理性性诉求已经不能完全反映产品的内涵,所以“产品的品牌广告建议采取理性诉求和感性诉求相结合的诉求策略。
诉求物件:家庭生活条件平均水平及以上,子女孝顺,有一定生活保障的人群所构成的市场,这部分人群生活稳定,注重自我的形象以及自我的健康保护。这部分人大的子女大多已经建立家庭建立了,年龄在50到65岁之间,在城镇定居,子女一般都有较为稳定收入。
诉求重点:企业的社会责任和品牌的含义品牌
急老人之所需,造老人之所用,关爱老人,服务社会。产品
在广告上采用感性和理性相结合的诉求策略,强调社会责任和产品内涵,尤其强调产品是专门针对老年人的化妆产品。
六、产品表现策略
1、广告主题
1”年轻”系列老年人化妆品品牌的内涵是在健康的基础上再求年轻。
2一个女人用了几十年的化妆品,到老了却没有化妆品可以用。
3每天用15分钟,时间老人没法在脸上刻痕。
4一封致歉信,对不起我错了。
2、广告内容
电视广告文字指令码一
主题:”年轻”系列老年人化妆品品牌的内涵是在健康的基础上再求年轻。
内容:过年过节,一群中年妇女在化妆品的专柜中寻找产品,画面切换,一个美女和一个帅哥,年龄17。8岁的兄妹,在百货商场的专柜中寻找产品。画面同时出现,画外音:“怎么没有专门针对老年人的产品。”销售人员在摇头表示没有。画面切换,”年轻”系列老年人化妆品是特意为老年人设计的化妆品,我们追求健康,当然也追求年轻。各大药店专柜均有出售。公司此时停留在药店营销的阶段。
电视广告文字指令码二
主题:一个女人用了几十年的化妆品,到老了却没有化妆品可以用。
内容:代言人出现,赵雅芝言语:进入演艺圈这么多年,各种场合需要不同的化妆品,现在年龄有点大了,更需要专门针对我们这群人的产品,健康是必须的。字幕:一个女人用了几十年的化妆品,到老了却没有化妆品可以用。底下是产品名称,以及各大药店均有出售字样。
平面广告创意一
主题:一封致歉信,对不起我错了。
内容:在化妆品营销策划书范文公司产品进入浙江省半年之际,为了回报广大市民关心支援,本公司特别策划和组织了4月2号“真情回溃,力助奥运”活动。
由于低估了市民对本公司产品的热忱,面对市民数以万计的现场,我们仅有的40余名维护秩序人员手足无措,加之烈日,蒸烤,最终导致现场失控,护拦挤到,保安冲散,十余人挤丢鞋子,用于增送的”年轻”被哄抢,甚至出现近十人受伤皮外伤的悲剧……
这是我们最为心痛和我始料不及的,我们心痛那些从凌晨5点30分排队的市民,心痛早晨7点种近千人井然有序,队伍中大多数人使用”年轻”因效果显著已成为我们忠诚朋友,原来他们都可以高兴的领到年轻,感受年轻的效果。心痛之余,仍然要感激许多理智的市民及闻讯而来的公安同志,是你们及时制止混乱,提出许多的忠告和建议,在此诚挚谢意,道一声辛苦了,谢谢您……
七、广告媒介策略
本次广告投放主要选择电视和报纸杂志的结合,在旺季到来前逐渐加强投放频率,产品的广告分两部分,感性诉求广告投放在报纸上,让受众人群在短时间内记忆,理性诉求与感性诉求相结合的广告投放在电视上,便于受众人群长时间记忆。
第二部分:广告计划
一、目标区域
全国重点城市:包括北京、上海、广州、深圳、武汉,以北京上海为重点。
二、广告媒介选择与释出计划
产品品牌广告全部放在中央电视台二套经济频道和四套国际频道,根据感性诉求的广告的特点,在电视这种视觉和听觉的结合媒体效果会更好,广告不需要对产品介绍,只需要观众被动接受强烈的感官冲击,从而达到强化品牌形象的作用。选择国际频道和经济频道有利于品牌国际化宣传。宣传强度随着旺季的到来逐渐增强。
广告在旺季到来之前的一个月在中央四套强势推出,”产品理性诉求和感性诉求相结合的广告全部投放到报纸和杂志,包括<羊城晚报>、<健康生活报>、<宁波晚报>、<中国老年报祝你健康栏目>。侧重老年人所喜欢报纸,各地方报纸情况不同。
三、广告费用预算
化妆品营销策划书范文2
一、专案目标
1。1需求分析
电子商务e-merce交易的个性化、自由化可为企业创造无限商机,降低成本,同时可以更好地建立同客户、经销商及合作伙伴的关系,为此,许多公司积极拓展电子商务,为客户服务,进行价值链整合。
随着全球资讯网路的发展,inter在世界上已不仅仅是一种技术,更重要的是它已成为一种新的经营模式。从4cconnection。,munication,merce。co-operation层次上彻底改变了人类工作,学习,生活,娱乐的方式,已成为国家经济和区域经济增长的主要动力。inter正成为世界最大的公共资料资讯库,它包含无数的资讯资源,所有最新的资讯都可以通过网路搜寻获得。更重要的是,大部分资讯都是免费的,应用电子商务可使企业获得在传统模式下所无法获得的巨量商业资讯,在激烈的市场竞争中领先对手。网际网路真是商机无限。
目前,我国许多企业上网,但只是展示企业网上形象,离电子商务的内涵还很远。企业上网并不代表实现了电子商务,只有当网站为企业带来实质性的帮助和显著的效益如新闻释出、网上调查、bbs等,具备网上交易功能等的网站才是企业电子商务发展的方向,电子商务的核心应是商务,电子是一种手段。在网际网路时代,企业应充分利用网际网路的手段,洞察消费者需求,冲破销售服务的限制,扩大市场机会,早日进行电子商务的实践,感受电子商务的博大魅力,把机会踩在脚下,建立一个以服务客户为中心,满足消费者及合作伙伴全方位需求,吸引众多浏览者,增强企业品牌辐射效应的商务网站。
为此,我们结合网站将来发展方向,本着专业负责的精神,在原有网站的基础上,进一步强化化妆品有限公司网站网站的互动性,完善产品展示功能,推荐新闻释出功能,售后服务功能,企业论坛等功能,密切化妆品有限公司同其合作伙伴、经销商、客户、和浏览者之间的关系,优化企业经营模式,提高企业运营效率。采用最新的技术架构和应用系统平台,协助化妆品有限公司网站优化复杂的商业运作流程。特为化妆品有限公司网站度身定做一个符合自己需求的网上品牌推广平台。
1。2网站目标与期望
1、树立全新企业形象
对于一个以化妆品行业企业而言,企业的品牌形象至关重要。特别是对于网际网路技术高度发展的今天,大多客户都是通过网路来了解企业产品、企业形象及企业实力,因此,企业网站的形象往往决定了客户对企业产品的信心。建立具有国际水准的网站能够极大的提升企业的整体形象。
2、优化企业内部管理
企业网站的建设将会为企业内部管理带来一种全新的模式。网站是实现这一模式的平台。在降低企业内部资源损耗、减低成本、加强企业员工与员工,企业与员工之间的联络和沟通等方面发挥巨大作用,最终使企业的运营和运作达到最大的优化。
3、增强销售力
销售力指的是,产品的综合素质优势在销售上的体现。现代营销理论认为,销售亦即是传播。销售的成功与否,除了决定于能否将产品的各项优势充分地传播出去之外,还要看目标物件从中得到的有效资讯有多少。由于网际网路所具有的“一对一”的特性,目标物件能自主地选择对自己有用的资讯。这本身已经决定了消费者对资讯已经有了一个感兴趣的前提。使资讯的传播不在是主观加给消费者,而是由消费者有选择地主动吸收。同时,产品资讯通过网站的先进设计,既有报纸资讯量大的优点,又结合了电视声、光、电的综合 优势,可以牢牢地吸引住目标物件。因此,产品资讯传播的有效性将远远提高,同时亦即是提高了产品的销售力。
4、提高附加值
许多人知道,购买产品不仅买的是那些看得见的实物,还有那些看不见的售后服务。这也就是产品的附加值。产品的附加值越高,在市场上就越有竞争力,就越受消费者欢迎。因此,企业要赢得市场就要千方百计地提高产品的附加值。在现阶段,传统的售后服务手段已经远远不能满足客户的需要,为消费者提供便捷、有效、即时的24小时网上服务,是一个全新体现专案附加值的方向。世界各地的客户在任何时刻都可以通过网站下载自己需要的资料,线上获得疑难的解答,线上提交自己的问题。
二网站整体结构
2。1网站栏目结构图
2。2栏目说明
化妆品有限公司网站栏目结构如上图所示。栏目规划充分考虑到化妆品有限公司展示企业形象、扩大知名度的需要。网站内容以公司的基本情况、技术实力、文化理念、服务、产品、售后服务等资讯为主,全方位的宣传、提升企业的整体形象。
2。21网站首页
网站首页是企业网站的第一视窗,决定客户对企业文化第一印象认知度的关键页面,页面的布局和页面风格的设定,对网站整体定位起著决定性的作用。我们拥有专业而朝气的美工设计队伍,精彩的flash向量动画技术和资深的网站策划工程师。为客户的网站度身定制独有的风格和整体形象结构。
2。22企业介绍
本栏目采用静态页面,主要功能是宣传企业,通过对企业的基本情况、文化理念、服务、产品的介绍,使化妆品有限公司为更多客户所熟悉、信赖。在页面设计上,我们采用灵活运用多种效果,力求将化妆品有限公司的企业形象予以最好的传达。
2。23产品资讯
这是一个集产品展示、线上定购功能为一体的网上交易系统,这个栏目的成功建设,说明企业已经初步实现了电子商务的应用。
公司通过这个模组来展示自己的产品,产品介绍包括产品和详细的文字说明。网站管理员可以在管理后台对产品资讯进行增加、删除、修改等操作,并且可以定义该产品是否为新品或推荐产品,以突出展示。
前台按类别展示产品,并设定检索功能,浏览者按类别检索,可以很方便的找到需要了解的产品。
模组特点
1管理员可管理产品的分类,产品类别分为一级或者二级
2管理员可释出、删除、修改产品资讯
3管理员可指定产品是否显示,是否属于新品、热销商品
4管理员可指定新品、热销商品的显示顺序
5支援产品按大分类、小分类、关键字进行模糊搜寻
6结合了购物车功能,顾客订单以电子邮件的形式传送
推荐采用动态模组
模组介绍
本系统是一个文章 管理系统,企业将其在服务过程中遇到的常见问题按类别在网上释出,并且设定问题提交表单,访问者可以线上提交问题。管理员可以在后台管理这些问题,并可根据问题的普遍性选择单独答复或者修改后释出到客户服务系统中。文挡支援分类检索功能。
模组特点
a、类别管理
可灵活地修改、增加、删除内容类别如对“产品订购、保修条例、维修保养、技术支援、常见问题”进行维护
b、文章管理
自由修改文章内容,管理员自由完成文章的增加、修改、删除操作
c、客户问题管理
客户提交的问题不在网站前台显示,管理员自由选择将普遍问题释出或单独给客户回答问题
d、客户问题修改
管理员在释出客户提交的问题前可以对问题的标题、回答修改
e、问题查询
客户、网站管理员可按类别、关键字查询问题
四网站建设进度及实施过程
4。1专案合作与成员
根据本专案的工作内容和范围,我们将成立一个5个人左右的专案工作组来负责本专案的开发。具体职责如下:
我们方专案主要成员
l专案经理1人
专案经理负责专案管理、组织、协调,对专案资源进行控制,是专案能够按照计划实施,满足专案规定的业务需求。专案经理对专案的质量、进度和成本负责。专案经理负责客户关系的管理,也是客户方专案经理的主要对口协调人。
并负责对整个专案中的资料库结构及功能程式的设计。
l高阶程式设计师1人
负责外部网站和内部服务系统的程式及多媒体的开发。
lhtml制作1人
负责网页的模板制作及html搭建。
l创意设计总监1人和美工设计人员1人
从事专案整体上的创意、规划、视觉设计和互动表现的形式的方向把握和设计方案
的提交,对专案规划设计的质量实施控制、指导与监督。
客户方专案主要成员
l专案经理
专案经理负责与我们的专案管理、组织、协调工作,签收各种专案文件,自始至终配合我们推进整个专案。
4。2专案实施方法
专案管理的成效直接关系到整个专案的成败。尤其是实施与inter有关的新技术应用专案,无论在国内和国外都是有一定难度的,更需要成功的专案管理。我们充分认识到了这一点,并且已做好了准备。我们在专案管理方面具有丰富的经验,并且拥有一套实际运用和不断完善的实施方法和富有经验的专案管理人才。
我们专案管理紧跟世界专案管理协会projectmanagementinstitute的原则,结合inter专案it系统开发和创意设计的特性,我们的这套方法别适用于带有大量系统应用开发和创意设计相结合的专案。已经在我们越来越多的成功专案中得以体现和印证。
专案的实施方法是保证我们每个专案能够得以顺利完成,有效协同各种专业人员共同参与,有组织有计划的进行资源管理和分配,并能够在最大程度上保证我们的专案按时,按质完成的前提。作为我们多年积累摸索的结果,在这里我们将它作一个介绍。
我们专案实施方法中的五个基本阶段是:
1规划定义
作为专案的启动,规划定义阶段的目的是为了能够准确地把握客户的商业目的,确立专案范围、整体性和操作实施性。这包括对客户商业策略的回顾;确认、记录并按优先次序排列出需求清单,提出系统构架草案。根据该专案的特点,我们将选择专案成员、整合专案组并安排专案计划。
2分析设计
在得到了专案目标,范围和高级别需求清单等结果后,我们将针对功能性,系统构架技术性和视觉创意等方面进行更详细的分析设计。我们将它们一一记录下来并与您一起探讨,改进。如有必要,我们将制作一个原型或演示系统来测试我们的概念。
之后,我们将根据这个设计又针对性地来完成内容开发,互动资讯和介面设计等工作。
3编码制作
我们开始建造这个系统。开发整合阶段的工作是将所有设计的结果予以开发出来。
如有必要我们还将这个新系统与您现有系统进行整合。本阶段将完成一个正常执行的系统。
4测试验收
测试工作包括功能测试和效能测试两部分。然后将已完成的系统从开发环境迁移至释出环境。有计划的释出功能和资料直至全部开放进行商务运作。我们将记录并转移一切客户必须掌握和了解的技术与规范方面的知识,保证客户懂得如何运作及维护系统。使用者和我们将在一个有限的范围内对系统进行试执行,系统试执行一段时间后,系统将投入正式执行。
5维护管理
除了对活的系统进行必须的监视、维护来保证其正常运作外,管理维护阶段更重要的任务是从正处于实际运营的系统上测试实际的系统性能;在运营中发现系统需要完善和升级的部分;衡量并比对系统较商业目的和需求的成功与否。将所有这些资讯整理成一份计划以便于将来对网站系统的增强和升级。
阶段、步骤和任务
我们将专案的时间周期分为5个阶段phase,在不同阶段内用相应的步骤process来达到不同阶段的目标。而任务task被包含在不同步骤之内,以完成该步骤的工作内容。由浅至深,由总到细,三个元素之间相互联络,相互作用,有机的构成了整个方法的蓝本。在实际操作中,根据不同时期的不同任务,动态地分配资源予以实施,再与专业人员的专业知识相结合,使得专案得以妥善完成。
专案管理模式
专案管理有一定的模式,在其模式下主要有三个组成部分:
l专案的定义和组织
l专案的计划
l专案的跟踪管理
专案定义和组织
l专案总体需求、客户背景介绍和方案构成
l专案工作范围定义
l专案组的组成结构、角色和责任
l专案组将在专案中达到何种目的,工作目标
l专案组的内部协同和自主管理
专案计划
l分解工作明细清单
l制定初步专案实施时间表
l在专案实施时间表、专案范围和资源方面进行权衡
l风险管理计划预计与措施控制
l成本控制
专案跟踪管理
l收集专案状态资讯
l分析专案实施时间表、专案范围和资源的使用情况
l专案进度报告:一般每周一次
l专案文件记录:会议日志、记录、各种备忘录
l专案质量和客户满意度跟踪
l专案完成后的总结
以我们真诚的服务、优秀的技术能力、科学的专案管理方法,我们一定能将化妆品有限公司网站建设得让客户满意!
4。3专案实施沟通
在专案正式实施过程中,我们有一套专门的专案实施沟通平台,设计师通过这个平台展示设计稿,客户通过这个平台检视设计稿并提出相关意见,系统自动记录每一次的沟通日志。
五费用预算
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活动目的:
借助中国的传统节日“中秋节”以及第二个长假“国庆节”吸引同仁御颜养生堂的人气,营造第二个销售高峰,提升同仁御颜养生堂的品牌形象,以及针对长假后的冷淡市场有的放矢,减缓销售下降趋势。
活动主题:庆中秋迎国庆,送大礼
活动内容:
1、咬月大赛
参赛人员:限64名
比赛时间:9月13、14日
报名方式:只要购物满50元,即可凭购物小票现场报名参加。
操作明细:
共分成8组,每组8名参加初赛,平均每人一个相同大小的月饼,在规定时间一分钟内,谁吃得最快和没有违规者为获胜者,在比赛的过程中由工作人员卡表计时为准,不得将月饼扔在地面,违规者视为无效,在每组中选出第一名,参加决赛,评选出一、二、三等奖以及参与奖。
奖品设定:
一等奖2名 各奖价值248元套装一个
二等奖 3名 各奖价值68元纯露一瓶
三等奖 5名 各奖价值28元洁面乳一只
参与奖54名 凡参加者均可获得价值10元的优惠卡一张。
2、购物满100元送30元优惠券,多买多送!
30元优惠券只限于消费满100元以上使用。
活动宣传
1、店内海报:活动内容
2、条幅:同仁御颜养生堂庆中秋迎国庆送大礼
3、电话邀约老顾客
4、电视飞字:同仁御颜养生堂庆中秋迎国庆,咬月大赛送大礼,买100送30
5、社群及各人流密集处以小条幅宣传,内容如上。
场景布置
1、 店外布置:
门头对联:万家团圆迎中秋,四海欢腾庆国庆,横联:欢度佳节;
2、 店内布置
药茶的摆放:组装一个礼盒,药茶柜子最显眼的地方。
创意:小活动——对对联
题目是:18种药茶喝出健康
只要你应对的对联对仗工整,,内容相对,上下联意义相关,就可获得一份小礼品。可以为10元的优惠卡
脐疗粉、药浴摆放:每种产品旁边放置明显的提示牌,上面写着适应症。
化妆品摆放:美观、新颖
活动注意事项:
1、 人员的活动前培训:包括接待礼仪、活动内容
2、 人员分工明确,各负其责。
3、 做好详细地活动登记表,建立顾客档案。
出货方案
1、 本活动需要打款2000元,按照正常折扣发货。另外赠送活动奖品:套盒4个,纯露6瓶、洁面乳10只。
2、 配送优惠卡100张
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化妆品行业的现状外资企业占据了80%,本土只占据20%。其中,前六名皆为外资品牌。生物多肽护肤,抗污染,无添加护肤,绿色化妆品是化妆品的发展趋势。
随着生活水平的提高,现在化妆品也成为日常生活的用品,今天我们就不聊哪个化妆品好用怎么辨别真假,而且从大体上去了解现在化妆品行业的现状和发展趋势。
化妆品行业的现状
根据中研普华的统计,排名前二十的企业中出现了上海家化、伽蓝集团、百雀羚、韩束、云南白药等多家本土。从市场前二十的占比来看,外资企业占据了80%,本土只占据20%。其中,前六名皆为外资品牌。
2017年全球市场规模达到464942亿美元,同比增速达到53%。2018年全球市场规模更是达到了4851亿美元。2019年全球化妆品市场规模达到4983亿美元。
在全球范围来看,中国化妆品市场仍旧强劲,特别是日韩品牌。跨国公司的霸主地位依然无法撼动,其凭借强大的研发能力、品牌影响力及营销能力,牢牢占据化妆品产业领先地位,排名前列的公司依次是欧莱雅、宝洁、联合利华、雅诗兰黛和资生堂,合计约占全球市场份额的524%。欧美日企业引领全球美容理念和产业发展方向,在可预见的将来这一格局仍将延续。成熟市场的品牌集中度很高,如加拿大化妆品市场,宝洁、欧莱雅和露华浓三大品牌合计占比达到80%。
根据工商信息查询,截止2020年4月,中国累计注册化妆品类企业(生产、销售、研发等类)96万多家,存续51万家左右,在业21万多家。目前在业的企业中,5000万注册资本以上的企业有14795家,1000-5000万注册之间的企业有65261家,其余企业为注册资本金小于1000万元的中小企业。
截止2020年4月,国内化妆品许可生产企业数量为5287家,广东省占比5470%,为2892家,占比最高。
化妆品行业发展潮流
潮流一:生物多肽护肤
未来6~10年,主导美容护肤品市场的将是生物多肽护肤美容品,其中又以生物多肽护肤和现代高新科技相结合的新产品开发为热点。
国外生物多肽护肤年销售额已超过160亿美元,并以每年30%~40%的速度递增。现在,不仅亚洲人对传统生物多肽护肤的接受程度较高,美容趋势也在改变。
生物多肽护肤科技含量高、效果显著、操作简单方便,目前很多国外生物医学公司已经进入国内化妆品市场,例:润泉贝儿生物多肽护肤等品牌已进入中国市场,生物多肽护肤将成为全球美容护肤品研发关注的焦点。
目前,欧莱雅、资生堂等国际大公司都已经或正准备启动在生物多肽护肤将项目,耗费巨资研发生物多肽护肤品精髓。
潮流二:抗污染
近年来,为了对抗汽车尾气、灰尘杂质、电脑辐射、外部毒素的入侵、工作压力、睡眠不足、生活不规律等,许多有远见的化妆品公司开始着手研发抗污染、抗紧张类护肤品,如碧欧泉、兰蔻、雅诗兰黛、倩碧等推出了各自针对性的抗污染、抗紧张类的护肤品。
潮流三:无添加护肤
“无添加”来源于日本,规定了102种不能添加到化妆品中,对皮肤构成敏感、损害的成分,以避免出现“香污染”、“色污染”、“油污染”,这已成为生产和消费的趋势。
但事实上,目前国内外对无添加并没有统一标准,但有一个原则,即必须具备4个主要特征:一是不添加有害人体(皮肤)的物质,比如含汞的美白剂、激素成分等;不添加没有确切功效成分的物质;不添加纯度达不到要求的物质,因为达不到要求的物质会成为人体皮肤致敏源;不添加多余的辅助材料。
潮流四:绿色化妆品
绿色商品的种类包括:食品、日用品、保健品、家电、化妆品、建材、服装、礼品、照明用品等。
目前,“绿色化学”的概念已经开始被一些化妆品公司所接受,并开始着手开展这方面的研究与实践。如欧莱雅的研究人员使用木糖——一种从山毛榉木中提取的天然糖分,一种可再生的原材料,研制用于皮肤护理的全新的活性分子。
以上就是化妆品行业的现状和发展趋势,希望能帮助到大家更好的了解化妆品的发展。
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